酒店康樂部管理手冊(cè)

絞職后責(zé)驕顧賠冤康體領(lǐng)書班崗獄位職責(zé)牽執(zhí)行單位嬸康樂部沈文件編號(hào)撤簽發(fā)日期洋總頁(yè)碼命2膜主管上級(jí)評(píng)罰康體主管霸直屬下級(jí)需康早體項(xiàng)目服務(wù)凱員嗚崗津位砍職飾責(zé)嘩監(jiān)督指導(dǎo)所議管康樂項(xiàng)目阿員工為客人獻(xiàn)提供服務(wù)，漢保證本項(xiàng)目接設(shè)施設(shè)備安勺全使用。肺負(fù)責(zé)本項(xiàng)目達(dá)日常服務(wù)工釘作的組織和宅營(yíng)業(yè)活動(dòng)開裹展，保證服甩務(wù)質(zhì)量。姐檢查所屬員裝工的儀容儀屯表、禮節(jié)禮軟貌、勞動(dòng)態(tài)往度和工作效傭率。鋪編制員工排量班表，嚴(yán)格度記錄本班組搭員工考勤。妻培訓(xùn)所屬員粥工，按有關(guān)調(diào)操作規(guī)程合司理使用和保夫養(yǎng)設(shè)備。缸每日營(yíng)業(yè)前母，對(duì)所管項(xiàng)悅目設(shè)施設(shè)備談進(jìn)行全面檢乏查，確保設(shè)木施安全可靠慕，清潔衛(wèi)生榨，性能完好基。靜負(fù)責(zé)監(jiān)督檢斬查服務(wù)員崗娘位責(zé)任制落論實(shí)情況，定唉時(shí)檢查所管填康樂項(xiàng)目及鋤其配套設(shè)施浙設(shè)備周圍的華清潔衛(wèi)生狀戚況。歇按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)票，測(cè)定所管記項(xiàng)目有關(guān)衛(wèi)屈生標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)躲動(dòng)器械的消量毒情況，并藏作好詳細(xì)記旋錄。仗與所屬員工芳一起為賓客島提供優(yōu)質(zhì)服之務(wù)，并有禮泄貌地勸阻個(gè)匠別客人的違你章行為，（漿勸阻無(wú)效時(shí)慘立即向直接號(hào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)錫部門匯報(bào)）址。鎮(zhèn)10、負(fù)責(zé)惹本班組物品諸領(lǐng)用，填寫范領(lǐng)用單，經(jīng)幕主管審核后傭，向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)哨取并做好?；\管使講用諸工作。痰11、報(bào)告呢并檢查各種必維修項(xiàng)目，嬸確保所轄區(qū)騎的設(shè)施、設(shè)轟備處于良好積狀態(tài)。淚12、經(jīng)常兩對(duì)所屬員工挑進(jìn)行規(guī)章制最度教育，評(píng)軟定所屬員工模的勞動(dòng)態(tài)度怎和工作表現(xiàn)區(qū)。榨13、每日辱開好班前、挖班后會(huì)，做劇到班前工作服有布置，班首后工作有總播結(jié)。奪14、建立設(shè)交接班手續(xù)何，嚴(yán)格交接拼班制度。嬸15、完成架主管交辦的旗其他臨時(shí)性盒工作。范涉及部門望簽發(fā)人簽名照糟康谷部經(jīng)理：元扶驢現(xiàn)椒將《康體領(lǐng)霜班崗位職責(zé)狠》抄發(fā)你部攪門，請(qǐng)嚴(yán)格先執(zhí)行。檢晃抓溝肥列膚荒藝乓需粘肅桃犧檔餡是蝶脊總經(jīng)理：顛素追滔（簽名）屑執(zhí)行負(fù)責(zé)人遵簽名煤求酒蹤總經(jīng)理：唉竭納茲鈔收到《康體渴領(lǐng)班崗位職埋責(zé)》，本人居明白本職責(zé)鐮的詳細(xì)內(nèi)容帶，并謹(jǐn)此聲縮明本人保證射盡職盡責(zé)做創(chuàng)好本職工作咬。爽雕角庭存存姑落認(rèn)鹿柜過猜勾部門經(jīng)理：饒姥達(dá)充（簽名）朱職峽責(zé)繳塔絡(luò)壤娛樂領(lǐng)忘班崗昏位職責(zé)災(zāi)執(zhí)行單位攀康樂部漂文件編號(hào)映簽發(fā)日期局總頁(yè)碼議2疼主管上級(jí)原伐娛樂主管魔直屬下級(jí)省惰娛樂項(xiàng)目服夜務(wù)員賣崗方位續(xù)職所責(zé)剖全面負(fù)責(zé)所吳管娛樂項(xiàng)目熄的日常營(yíng)業(yè)脅活動(dòng)和對(duì)客沫服務(wù)的組織電工作；保證仙服務(wù)質(zhì)量。功貫徹落實(shí)酒凡店及部門各降項(xiàng)規(guī)章制度患，監(jiān)督和指予導(dǎo)所管娛樂雅項(xiàng)目員工保死持良好的工淋作態(tài)度和工常作效率。拒在主管指導(dǎo)旦下，制定本陰娛樂項(xiàng)目日湯常服務(wù)計(jì)劃已，布置任務(wù)追。殿每日召開班濱前、班后會(huì)翁，檢查員工包著裝儀表、塵禮節(jié)禮貌；踩工作規(guī)范、譜服務(wù)程序及宵質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商落實(shí)情況，淹適時(shí)提出改慰進(jìn)意見，提代高服務(wù)水平熊。社負(fù)責(zé)所管娛驚樂項(xiàng)目各種國(guó)設(shè)施設(shè)備、較配套設(shè)施及岸其周圍的環(huán)雖境、衛(wèi)生。外負(fù)責(zé)物品領(lǐng)絮用，填寫領(lǐng)燕用單，經(jīng)主柔管審核后領(lǐng)搜取、發(fā)放。貧做好財(cái)產(chǎn)保捏管，控制用錘品消耗。武根據(jù)所管娛夾樂項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)跟方式，與所遲屬員工一起絞，做好娛樂感活動(dòng)的售票幸、接待、活糊動(dòng)過程的組喜織工作。終有禮貌地處蘿理或勸阻個(gè)瓣別客人的違惑章行為，維續(xù)護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所糕的安全、紀(jì)須律，保證娛設(shè)樂活動(dòng)的健視康文明。驅(qū)10、遵照濱酒店財(cái)務(wù)制幫度健全財(cái)務(wù)害手續(xù)。每日疊審核或檢查野娛樂設(shè)施的潔票房收入，疤財(cái)務(wù)銹朵報(bào)表，定期系分析營(yíng)業(yè)情向況、客人消獻(xiàn)費(fèi)，針對(duì)存睡在的問題適時(shí)時(shí)采取措施薄、提高銷浮楊售水平，并箏保證營(yíng)業(yè)收贏入的實(shí)現(xiàn)。沖11、負(fù)責(zé)分員工技術(shù)培刺訓(xùn)、指導(dǎo)新歷員工的工作晌，處理客人擊投訴。扇12、負(fù)責(zé)乒所管娛樂設(shè)默施設(shè)備報(bào)修煮，對(duì)需要維勺修的項(xiàng)目，武填寫、簽發(fā)呀請(qǐng)修單，通仿過工駕程被部及時(shí)維修辦，確保娛樂末設(shè)備安全運(yùn)鼓行，滿足客鳳人娛樂需要平。厲13、根據(jù)后康樂部有關(guān)護(hù)規(guī)定，做好鐮員工考核、家評(píng)估工作。配14、健全眼和完善交接畫班制度，嚴(yán)苗格交接班手祝續(xù)。柄15、貫徹次執(zhí)行上級(jí)有遇關(guān)指示。館16、保持悔信息溝通，守完成經(jīng)理及選娛樂項(xiàng)目主巡管交辦的其垂他工作。倆涉及部門安簽發(fā)人簽名壽叼耀鋸部經(jīng)理：譯索詳現(xiàn)氧將《娛樂領(lǐng)群班崗位職責(zé)道》抄發(fā)你部胳門，請(qǐng)嚴(yán)格蹄執(zhí)行。爭(zhēng)銷鈴爐鋪嗎膊禮肅召?gòu)N石還爺撥法讀結(jié)碌總經(jīng)理：譯雪噴蹄（簽名）喪執(zhí)行負(fù)責(zé)人夢(mèng)簽名間芽語(yǔ)或總經(jīng)理：螺企貪茲好收到《娛樂纏領(lǐng)班崗位職跟責(zé)》，本人邀明白本職責(zé)燦的詳細(xì)內(nèi)容襪，并謹(jǐn)此聲立明本人保證掀盡職盡責(zé)做門好本職工作掠。監(jiān)篇浙巨碗咱小殃摔蘋素雕晌輛部門經(jīng)理：屠娃酸纏（簽名）憂職蹈責(zé)款讓漫幸接待員繼崗位汽職責(zé)勿執(zhí)行單位枝康樂部肝文件編號(hào)盟簽發(fā)日期澇總頁(yè)碼偏1芽主管上級(jí)印霉康體、娛樂律主管堡崗線位潛職恩責(zé)叼必須穿著整勾潔、干凈的返制服，微笑朝待客，主動(dòng)類熱情問候，陵并主動(dòng)詢問艙客人有何要組求。往熟知本酒店稀、本部門的桶服務(wù)項(xiàng)目及山有關(guān)規(guī)定，孝熱心為賓客掀解決各種問腦題。枝具有熟練的奏外語(yǔ)程度，喂掌握兩門以滴上的外語(yǔ)（浙以英、日為賊主）。辨按標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)幗勇牐碜龊觅e客電燒話預(yù)定的詳損細(xì)記錄。內(nèi)與各部門領(lǐng)樂班或服務(wù)員豆保持密切聯(lián)秤系，及時(shí)為冒賓客提供優(yōu)側(cè)質(zhì)服務(wù)。鏟陪同預(yù)定來富康樂、娛樂休的賓客進(jìn)入蛙各個(gè)部門時(shí)上，應(yīng)向服務(wù)宴員講清賓客鵲的需求及賓貪客姓名、房牛號(hào)等。流遇有突發(fā)事校件，應(yīng)及時(shí)匙向主管及經(jīng)僻理匯報(bào)。揚(yáng)做好康樂設(shè)學(xué)施的收款及扎帳單的清理旅移交工作。妥客人離開時(shí)洞，應(yīng)禮貌地脂征求意見，蜂向客人致謝挑，歡迎客人轉(zhuǎn)再次光臨。肅10、完成翻上級(jí)交辦的鏡其他臨時(shí)性蒜工作。蜓涉及部門腿簽發(fā)人簽名速夜哄壺部經(jīng)理：慰闖辜現(xiàn)瑞將《接待員曉崗位職責(zé)》做抄發(fā)你部門醉，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)驢行。輩身輪鎮(zhèn)瞎威扎刊輸委銜稿怎夸增明征么掏干總經(jīng)理：對(duì)律沾抓（簽名）嚷執(zhí)行負(fù)責(zé)人驅(qū)簽名歪崇陷盼總經(jīng)理：梁油屬茲靠收到《接待潮員崗位職責(zé)境》，本人明蹈白本職責(zé)的慈詳細(xì)內(nèi)容，剩并謹(jǐn)此聲明課本人保證盡犯職盡責(zé)做好殊本職工作。耍欺季啊遠(yuǎn)芳豪孩打駱置根么屆盼部門經(jīng)理：索切飄陣（簽名）抖職陜責(zé)籌逼善游浴泳池專救生員薦崗位彩職責(zé)宣執(zhí)行單位你康樂部鵝文件編號(hào)岔簽發(fā)日期柏總頁(yè)碼棍1網(wǎng)主管上級(jí)野爬康體領(lǐng)班矛崗摧位揀職愧責(zé)拖負(fù)責(zé)客人游論泳的絕對(duì)安握全、勤巡視長(zhǎng)池內(nèi)泳者的渡動(dòng)態(tài)，克服史麻痹思想，除落實(shí)安全措薄施。貫認(rèn)真做好每蜓天的清場(chǎng)工社作。量負(fù)責(zé)游泳池江水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)亭和保養(yǎng)及游苗泳場(chǎng)地的環(huán)迫境衛(wèi)生。增上班集中精猴神，不得與該無(wú)關(guān)人員閑踐談，救生臺(tái)部不得空崗，挖無(wú)關(guān)人員不笨得進(jìn)入池面饞。篇由于游泳池蘇深淺不一，阻來的有大人寄、小孩，有醫(yī)會(huì)游泳的和沸不會(huì)游泳的選，對(duì)此一定賊要注意。曠勤在泳池邊艷觀察，注意轎游泳者的動(dòng)斗向，防止發(fā)秘生意外，發(fā)忙現(xiàn)溺水者要釣迅速冷靜處旨理，做好搶吩救工作并及索時(shí)向有關(guān)領(lǐng)翅導(dǎo)報(bào)告。觸定時(shí)檢查更憑衣室，杜絕威隱患。置如遇雷雨天株氣、要迅速熟安排客人上希岸，確?？凸踩税踩?。娘完成上級(jí)交砍辦的其他臨券時(shí)性工作。仁涉及部門眉簽發(fā)人簽名說勞頁(yè)腳部經(jīng)理：暴幟渠現(xiàn)廚將《游泳池盼救生員崗位趕職責(zé)》抄發(fā)翼你部門，請(qǐng)撈嚴(yán)格執(zhí)行。銀捐凱爭(zhēng)李月飾饑病始門希杜拼票誤蔽促善承總經(jīng)理：合龜光販（簽名）正執(zhí)行負(fù)責(zé)人蝴簽名針耀效菌總經(jīng)理：粱腹依茲鎖收到《游泳拿池救生員崗丙位職責(zé)》，遲本人明白本盯職責(zé)的詳細(xì)遷內(nèi)容，并謹(jǐn)醋此聲明本人三保證盡職盡爸責(zé)做好本職穴工作?？掏茠亞柂?jiǎng)繪帖沿輔日捧陽(yáng)蠶栽陣部門經(jīng)理：鄙餐斷蠶（簽名）顆職醫(yī)責(zé)亡擔(dān)光懶網(wǎng)球場(chǎng)鐵服務(wù)懇員崗位哄職責(zé)羊執(zhí)行單位逆康樂部限文件編號(hào)泛簽發(fā)日期粗總頁(yè)碼頂1只主管上級(jí)趙剝康體領(lǐng)班矮崗嘗位踢職柴責(zé)肺必須穿著規(guī)組范而整潔的州制報(bào)，并能材較熟練地運(yùn)膜用外語(yǔ)為賓帆客提供服務(wù)探。搶隨時(shí)與康樂季部接待員取余得聯(lián)系，確絡(luò)認(rèn)賓客的預(yù)蝴定時(shí)間。疊賓客如要延遙長(zhǎng)或提早結(jié)愈束時(shí)間，須南及時(shí)與接待捕員聯(lián)系。類懂得網(wǎng)球比響賽的規(guī)則，噸能枯教授、指導(dǎo)格賓客如何打祝網(wǎng)球，賓客找需要陪打時(shí)采，還須提供腫陪打服務(wù)，敗并向賓客提東供飲料服務(wù)婦。抵及時(shí)清潔整求個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)場(chǎng)唐地及附屬設(shè)荒施，度量球蘆網(wǎng)的高度是回否正確，并辰加以調(diào)整。遮雨天或雨剛銅停時(shí)，勸阻遇賓客不要打佩網(wǎng)球，以防獸滑跤。傭完成上級(jí)交健辦的其他臨斗時(shí)性工作。認(rèn)涉及部門世簽發(fā)人簽名辜那碰朵部經(jīng)理：推派爸現(xiàn)歉將《網(wǎng)球場(chǎng)陳服務(wù)員崗位扶職責(zé)》抄發(fā)礎(chǔ)你部門，請(qǐng)廟嚴(yán)格執(zhí)行。素墳貌堪至對(duì)勢(shì)細(xì)灘米豬益爬灶將拜櫻續(xù)苗細(xì)總經(jīng)理：幟炊澆因（簽名）淘執(zhí)行負(fù)責(zé)人沒簽名蒸濕輕?？偨?jīng)理：鮮線阿茲模收到《網(wǎng)球蟲場(chǎng)服務(wù)員崗詞位職責(zé)》，躬本人明白本車職責(zé)的詳細(xì)首內(nèi)容，并謹(jǐn)扒此聲明本人象保證盡職盡忠責(zé)做好本職腫工作。切冷工逢翁益吳燒倍培秘鏈指西觸部門經(jīng)理：擦穿蛾伐（簽名）謹(jǐn)職忍責(zé)渡柜賭確臺(tái)球室交員工憂崗位職保責(zé)券執(zhí)行單位蛇康樂部厚文件編號(hào)銷簽發(fā)日期損總頁(yè)碼壞1化主管上級(jí)寬湊康體領(lǐng)班加崗雪位江職喝責(zé)臭必須穿著整桌潔而規(guī)范的輕制服，較熟券練地運(yùn)用外朋語(yǔ)與賓客交孩談，為賓客輛提供服務(wù)。便熟知臺(tái)球玩預(yù)法與規(guī)則，熄能為賓客講寶解規(guī)則及示假范。漸懂得如何清放潔臺(tái)球房的鉛各種設(shè)施。眾每天檢查臺(tái)蛋球室的設(shè)備陣有否損壞；縮如發(fā)現(xiàn)有被陰損壞的擊球謠棒，應(yīng)立即某移去，并通暢知領(lǐng)班。愿賓客打完臺(tái)捆球后，將棒題及球復(fù)位，石檢查一下周炊圍有無(wú)賓客酸遺落的東西擔(dān)；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)齊，應(yīng)立即報(bào)旦告領(lǐng)班。召隨時(shí)與康樂甜部接待員確壽認(rèn)賓客的預(yù)者定時(shí)間，關(guān)葬注賓客是否粱按時(shí)結(jié)束，趣或是否需要?dú)g延長(zhǎng)時(shí)間并劍及時(shí)通知接磚待員。艘賓客及員工綱如發(fā)生突發(fā)惑事件，及時(shí)煮向上級(jí)及經(jīng)霞理匯報(bào)。含隨時(shí)與康樂技酒吧取得聯(lián)憑系，為賓客診提供飲料服等務(wù)。唉完成上級(jí)交時(shí)辦的其他臨侵時(shí)性工作。凳涉及部門爸簽發(fā)人簽名絹因殼雞部經(jīng)理：煩均異現(xiàn)半將《桌球室止員工崗位職屠責(zé)》抄發(fā)你嶺部門，請(qǐng)嚴(yán)要格執(zhí)行。旺零災(zāi)郊搜由蘇覆聞懇胡踐姻轎耕但滾墳襯陳總經(jīng)理：淋票它寫（簽名）煉執(zhí)行負(fù)責(zé)人旨簽名泊叛耐科總經(jīng)理：系匹擦茲雜收到《桌球親室員工崗位夕職責(zé)》，本狹人明白本職液責(zé)的詳細(xì)內(nèi)舉容，并謹(jǐn)此需聲明本人保促證盡職盡責(zé)借做好本職工禁作。敏蔬加鹽晴旺尸倚章厘軟臺(tái)蓬求熄部門經(jīng)理：她筑枕隊(duì)（簽名）糟職圍責(zé)歡葛錢缸乒乓球適室員套工崗位位職責(zé)怠執(zhí)行單位嫁康樂部遠(yuǎn)文件編號(hào)所簽發(fā)日期四總頁(yè)碼恭1蓮主管上級(jí)爬好康體領(lǐng)班蝶崗金位餃職銳責(zé)以必須穿著整皂潔而規(guī)范的堵制服，較熟宵練地運(yùn)用外厘語(yǔ)與賓客交萌談，為賓客斬提供服務(wù)。灘熟知乒乓球飯房玩法與規(guī)乏則，能為賓劑客講解規(guī)則屈及示范。啊懂得如何清細(xì)潔乒乓球房鬼的各種設(shè)施蝕。每天檢查危乒乓球室的逃設(shè)施有否損叮壞；如發(fā)現(xiàn)張有被損壞的續(xù)球和拍，應(yīng)慣立即移去，顫并通知領(lǐng)班算。汁賓客打完乒味乓球后，將須拍及球復(fù)位慰，檢查一下蔑周圍有無(wú)賓這客遺落的東潤(rùn)西；一經(jīng)發(fā)緩現(xiàn)，應(yīng)立即御報(bào)告領(lǐng)班。任隨時(shí)與康樂葡部接待員確做認(rèn)賓客的預(yù)賣定時(shí)間，關(guān)智注賓客是否道按時(shí)結(jié)束，權(quán)或是否需要埋延長(zhǎng)時(shí)間并涼及時(shí)通知接毒待員。株賓客及員工任如發(fā)生突出界事件，及時(shí)瘦向上級(jí)及經(jīng)蓄理匯報(bào)。歇隨時(shí)與康樂跳酒吧取得聯(lián)業(yè)系，為賓客持提供飲料服痛務(wù)。疏完成上級(jí)交啟辦的其他臨雨時(shí)性工作。何涉及部門墓簽發(fā)人簽名落鈴尊寒部經(jīng)理：妹胞交現(xiàn)尚將《乒乓球卸室員工崗位蛙職責(zé)》抄發(fā)愿你部門，請(qǐng)宮嚴(yán)格執(zhí)行。丙基礦誼捎事鹿南伙猶省狼雕臂肚奉最劣緒品總經(jīng)理：脆觸趴荒（簽名）漆執(zhí)行負(fù)責(zé)人痕簽名義揀癢肝總經(jīng)理：劇絹宇茲據(jù)收到《乒乓須球室崗位職綁責(zé)》，本人催明白本職責(zé)崖的詳細(xì)內(nèi)容啊，并謹(jǐn)此聲賄明本人保證鍋盡職盡責(zé)做煩好本職工作克。境派互坡渾師貸鉆耍亭參證螞呢礙部門經(jīng)理：綁歐氣項(xiàng)（簽名）浸職帳責(zé)藝沙冤賠保齡球窩室員衛(wèi)工崗位扇職責(zé)博執(zhí)行單位愚康樂部株文件編號(hào)憂簽發(fā)日期般總頁(yè)碼電1秋主管上級(jí)陣滋康體領(lǐng)班特崗勵(lì)位奸職淺責(zé)森必須穿著整展?jié)嵉闹品?，攔能用英語(yǔ)對(duì)疾賓客進(jìn)行應(yīng)都接對(duì)話。閣熟知本部門檢的服務(wù)項(xiàng)目地，熟練地操焰縱保齡球室濁內(nèi)的各種設(shè)經(jīng)備，懂得保慈齡球賽的規(guī)乎則，指導(dǎo)賓季客在規(guī)定的辛球道上擲發(fā)駁保齡球，并芒會(huì)排除一般掙性故障。誼懂得并會(huì)做催保齡球通道吵的特殊清潔幟工作。應(yīng)保持保齡球步室的家具、鄰更衣箱、煙騎灰缸等設(shè)施似的清潔。廳經(jīng)常與康樂電部接待員確絮認(rèn)賓客預(yù)定沿的時(shí)間，賓芹客如延長(zhǎng)或障提早結(jié)束時(shí)杏間，須及時(shí)相與接待員聯(lián)霜系。鋼保齡球運(yùn)動(dòng)移是較為激烈優(yōu)的項(xiàng)目，要?dú)そ?jīng)常與康樂王部酒吧聯(lián)系眾，及時(shí)提供菌飲料服務(wù)。信檢查更衣箱崇和其他地方賓，如發(fā)現(xiàn)有退賓客遺落的軍東西，須及備時(shí)向領(lǐng)班匯矩報(bào)，并及早追歸還失主。槽完成上級(jí)交歇辦的其他臨嘆時(shí)性工作。亮涉及部門譽(yù)簽發(fā)人簽名憲單耕哄部經(jīng)理：此行根現(xiàn)卸將《保齡球礙室員工崗位砌職責(zé)》抄發(fā)月你部門，請(qǐng)摸嚴(yán)格執(zhí)行。跪腸容閉旬付畢侵類駐鋪巷亞院亦苦查腎懲湊總經(jīng)理：漁勢(shì)貓勿（簽名）蟻執(zhí)行負(fù)責(zé)人越簽名項(xiàng)禁飛認(rèn)總經(jīng)理：艦升偏茲奇收到《保齡獻(xiàn)球室員工崗痕位職責(zé)》，株本人明白本嘴職責(zé)的詳細(xì)況內(nèi)容，并謹(jǐn)搞此聲明本人冬保證盡職盡啊責(zé)做好本職灘工作。禮牌幫香叛窮稍可只專嬸妨吼猶秀部門經(jīng)理：屯怨旁表（簽名）添職縱責(zé)蛋鴉鴉貍高爾夫指球場(chǎng)餐員工崗粉位職息責(zé)豆執(zhí)行單位倒康樂部斃文件編號(hào)藏簽發(fā)日期柄總頁(yè)碼清1渴主管上級(jí)藏旱康體領(lǐng)班俯崗她位謊職鞏責(zé)薄必須穿著規(guī)唉范而整潔的裝制服，并能頃較熟練地運(yùn)鑒用外語(yǔ)為賓出客提供服務(wù)夜。倉(cāng)隨時(shí)與康樂孩部接待員取料得聯(lián)系，確池認(rèn)賓客的預(yù)雕定時(shí)間，賓少客如要延長(zhǎng)暫或提早結(jié)束遞時(shí)間，須及驕時(shí)與接待員走聯(lián)系。春懂得高爾夫廉球比賽規(guī)則油，壘能離教授、指導(dǎo)到賓客正確打黑球。毛賓客需要陪庭打時(shí)，還須嘗提供陪打服胖務(wù)，并向賓箏客提供飲料腸服務(wù)。冊(cè)及時(shí)清潔整蘭個(gè)高爾夫球派場(chǎng)場(chǎng)地及附芬屬設(shè)施，為俱賓客提供一架個(gè)干凈、舒督適的運(yùn)動(dòng)環(huán)厚境。潛要經(jīng)常與高通爾夫球場(chǎng)附穿屬酒吧或餐復(fù)飲部聯(lián)系，想及時(shí)提供飲鑄料服務(wù)。著熟練地操縱忙高爾夫球場(chǎng)怒內(nèi)的各種設(shè)界備，并能排橡除一般性故鏈障。泰雨天或雨剛發(fā)停時(shí)，勸阻魂賓客不要打傲高爾夫球，漆以防滑跤。梳檢查更衣箱俘和其他地方印，如發(fā)現(xiàn)有凡賓客遺落的占東西，須及春時(shí)向領(lǐng)班匯折報(bào)，并及早穗歸還失主。虹10、完成愿上級(jí)交辦的江其他臨時(shí)性施工作。忠涉及部門鎮(zhèn)簽發(fā)人簽名露橫革遼部經(jīng)理：吐骨震現(xiàn)構(gòu)將《高爾夫坦球場(chǎng)員工崗胳位職責(zé)》抄穩(wěn)發(fā)你部門，湊請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行弓。晴豐袍攏連斗撓習(xí)兼饑羨悶瞧連東斃絲顯簽棋總經(jīng)理：朱隔蹲趁（簽名）敗執(zhí)行負(fù)責(zé)人傅簽名宏利屋額總經(jīng)理：隨鏈?zhǔn)钇澩凳盏健陡郀栕璺蚯騿T工崗見位職責(zé)》，溪本人明白本惱職責(zé)的詳細(xì)肅內(nèi)容，并謹(jǐn)碎此聲明本人赤保證盡職盡師責(zé)做好本職弱工作。耽殺歲償紀(jì)鮮森很嘗浴道召翅形易部門經(jīng)理：拋強(qiáng)漸當(dāng)（簽名）五職繳責(zé)湊辯葬般桑拿浴扣室員住工崗位蒸職責(zé)時(shí)執(zhí)行單位擦康樂部珍文件編號(hào)策簽發(fā)日期跳總頁(yè)碼序1棟主管上級(jí)造認(rèn)康體領(lǐng)班瓶崗?qiáng)W位命職桑責(zé)棍必須穿著整蕩潔的制服；截能較熟練地允運(yùn)用外語(yǔ)為吃賓客服務(wù)。裳做好每位賓堤客進(jìn)入浴室鹿的時(shí)間記錄蛙，對(duì)超過正珠常時(shí)間的賓足客及年老體略弱者，要緩雞言提醒他們狀適當(dāng)休息，川以防萬(wàn)一。泡熟知并會(huì)操頸縱桑拿浴室溜內(nèi)的各種設(shè)疏施，調(diào)節(jié)好湯室溫和蒸汽使，能為賓客乎講解使用設(shè)央施的要領(lǐng)與祥方法。忍隨時(shí)保持桑執(zhí)拿浴室、休酒息室的環(huán)境川衛(wèi)生，清潔投一切家具與心設(shè)施，并往在桑拿浴室容管器內(nèi)加藥水罵（不能濺潑法在地）。窩為賓客提供課所需的毛巾肯、肥皂、拖蜓鞋、雜志等蛾。鑒檢查有無(wú)賓族客遺留的衣活物等；如有屈發(fā)現(xiàn)，須及常時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班提。狠完成上級(jí)交畢辦的其他臨義時(shí)性工作。濟(jì)涉及部門周簽發(fā)人簽名那拼孩迷部經(jīng)理：呀糞早現(xiàn)電將《桑拿浴際室員工崗位公職責(zé)》抄發(fā)俊你部門，請(qǐng)尾嚴(yán)格執(zhí)行。喚崗定表吉腥始桑摘否鑰嗚柄菠祥柴怪事狗濃總經(jīng)理：夫垂居哪（簽名）貌執(zhí)行負(fù)責(zé)人約簽名絮俗狼趴總經(jīng)理：恒候右茲怪收到《桑拿倦浴室員工崗崇位職責(zé)》，板本人明白本蝶職責(zé)的詳細(xì)儉內(nèi)容，并謹(jǐn)從此聲明本人旨保證盡職盡壘責(zé)做好本職控工作。床蜂油患褲層司體飄情躍棒最檔誘部門經(jīng)理：被箱潤(rùn)膛（簽名）戰(zhàn)職倍責(zé)施頂員舞桑拿按榜摩師梨崗位職晶責(zé)蓮執(zhí)行單位憶康樂部脂文件編號(hào)賞簽發(fā)日期閉總頁(yè)碼顧2檔主管上級(jí)岸乒康體領(lǐng)班搶?shí)徃饰桓G職坑責(zé)袋有較好的外嗚語(yǔ)基礎(chǔ)，能翅根據(jù)賓客的凡不同要求，馬按操作規(guī)程挽，提供不同德部位的按摩錘服務(wù)。格熟知并會(huì)操環(huán)縱及保養(yǎng)按唉摩室內(nèi)各種掌設(shè)備，發(fā)現(xiàn)帖有設(shè)備損壞婚，及時(shí)向上速級(jí)或經(jīng)理匯聽報(bào)。盈做好桑拿室伏及按摩室的棍日常清潔工算作。技為賓客及時(shí)贏更換毛巾、購(gòu)浴巾、枕套暖、拖鞋等；范每班消毒，晃保證桑拿室肢及按摩室無(wú)逮水漬。刻為客人按摩須時(shí)，嚴(yán)格遵矮守不得給異爛性客人進(jìn)行歐全身按摩的徐規(guī)定。取進(jìn)客房按摩黑前要告訴領(lǐng)術(shù)班和樓層服悅務(wù)員，并有蔽樓層服務(wù)員慈引領(lǐng)入房，死按摩時(shí)應(yīng)注曾意不要關(guān)鎖樣客房房門?？放W(xué)習(xí)專肥業(yè)知識(shí)和技線能，不斷提輸高業(yè)務(wù)水平殃。陣時(shí)刻與康樂璃部接待員保紹持聯(lián)系，準(zhǔn)春確而及時(shí)地捎向賓客提供鄰按摩服務(wù)。里堅(jiān)定工作崗嶺位，及時(shí)處段理隨時(shí)發(fā)生耍的情況。升10、阻止晃和拒絕客人瓶的不良行為曲和要求。蒜11、撿拾照物品要盡快丑交還客人或譽(yù)立即交給領(lǐng)乎班。侮12、同客雹人保持良好歷關(guān)系，聽取揮客人抱怨、響意見和建議女并及時(shí)上報(bào)變。存13、針對(duì)認(rèn)日常出現(xiàn)的櫻問題，提出賤改正建議。蠢14、同有籃關(guān)部門保持挺良好工作關(guān)磚系。醒15、注意印防火，消除墻各種可能引六起火災(zāi)的隱嫩患。皆16、完成們上級(jí)交辦的辣其他臨時(shí)性純工作。痰涉及部門慘簽發(fā)人簽名崖比丑鄰部經(jīng)理：沿孤圾現(xiàn)逼將《桑拿按薄摩師崗位職蹲責(zé)》抄發(fā)你捆部門，請(qǐng)嚴(yán)蹲格執(zhí)行。句蚊誰(shuí)堂葵勞項(xiàng)饒崖沸耗沾撓鴨狀姥之管欄退總經(jīng)理：滾箭警什（簽名）堅(jiān)執(zhí)行負(fù)責(zé)人榮簽名輸皆悉膠總經(jīng)理：不懶月茲奶收到《桑拿否按摩師崗位澇職責(zé)》，本該人明白本職慮責(zé)的詳細(xì)內(nèi)絕容，并謹(jǐn)此灑聲明本人?？∽C盡職盡責(zé)膜做好本職工喬作。他掙駛誼端柄晌律銳刪每慰躺過振部門經(jīng)理：援父洽專（簽名）湖職紐責(zé)喪練看出電玩室賽員工哲崗位職掠責(zé)橡執(zhí)行單位升康樂部飲文件編號(hào)聯(lián)簽發(fā)日期政總頁(yè)碼嚴(yán)1霸主管上級(jí)跡戴娛樂領(lǐng)班起崗陰位療職僑責(zé)忠必須穿著整受潔的制報(bào)，燃懂得如何開揮關(guān)各種游戲粥機(jī)。同能用外語(yǔ)向畫賓客講解各套種游戲機(jī)的匪性能用法及版玩法。鑼對(duì)進(jìn)入游戲蔑室娛樂的兒貢童（須成年跑人陪同），癢更要悉心指褲導(dǎo)和服務(wù)。左有禮貌地勸宿阻賓客不要弓將飲料及香譜煙放在游戲綁機(jī)上，以免蹲損壞機(jī)器。溪做好日常清朽潔工作，保壤持機(jī)器上無(wú)揭塵、無(wú)油污竿、無(wú)水漬。漂在賓客使用報(bào)完機(jī)器后，特要及時(shí)清潔堂把手、按鈕率、表面，確藏保機(jī)器光潔德如新。想發(fā)現(xiàn)機(jī)器有矛故障，應(yīng)立慣即停止使用勇，并及時(shí)通烈知領(lǐng)班，通辰知工程部盡瞧快修復(fù)。幣如發(fā)現(xiàn)賓客織有遺落的東腿西要設(shè)法物敵歸原主或向淡領(lǐng)班報(bào)告。只完成上級(jí)交廣辦的其他臨剖時(shí)性工作。蘭涉及部門差簽發(fā)人簽名臭身秀丸部經(jīng)理：飄攪鉗現(xiàn)喚將《電玩室盼員工崗位職杠責(zé)》抄發(fā)你脹部門，請(qǐng)嚴(yán)壞格執(zhí)行。網(wǎng)猾鋤毒沒繡蘆蒸勝杏拾晌賢蘿走鍵罩傻賤震總經(jīng)理：松恩要口（簽名）責(zé)執(zhí)行負(fù)責(zé)人稼簽名爺金弟拒總經(jīng)理：閱疤嘆茲筒收到《電玩法室員工崗位椒職責(zé)》，本辜人明白本職派責(zé)的詳細(xì)內(nèi)如容，并謹(jǐn)此揮聲明本人保久證盡職盡責(zé)劃做好本職工何作。暗軟紐筆出細(xì)約飾子襖祝置窯肢盒部門經(jīng)理：盤橋淘駐（簽名）希職障責(zé)死遷巷碰棋牌室醬員工衣崗位職汽責(zé)話執(zhí)行單位瞇康樂部頭文件編號(hào)映簽發(fā)日期扔總頁(yè)碼朽1貼主管上級(jí)編顆娛樂領(lǐng)班盛崗濾位精職逃責(zé)徒穿著規(guī)范、學(xué)整潔，能較洋熟練地運(yùn)用以外語(yǔ)與賓客揉交談并提供章服務(wù)。亡能講解各種趁棋牌的運(yùn)動(dòng)更規(guī)則及使用螺方法；必要抽時(shí)能為賓客械示范。尋營(yíng)業(yè)前仔細(xì)楚檢查各類設(shè)滲備，清潔好搶所有器械、吧家具，準(zhǔn)備遭好紙筆供賓奧客記分使用疊。吵主動(dòng)詢問賓雖客需求，提片供賓客所需之娛樂的棋牌商。柄當(dāng)賓客娛樂臺(tái)完后，立即屢清點(diǎn)棋牌，梯將棋牌放入蝶盒內(nèi)，整理坐好，準(zhǔn)備給估下一位賓客浪提供服務(wù)。細(xì)與康樂部接堡待員經(jīng)常取咸得聯(lián)系，確裝認(rèn)賓客的預(yù)茶定時(shí)間；如明賓客需要延扛長(zhǎng)或提早結(jié)狠束游戲，應(yīng)剃及時(shí)通知接育待員。純主動(dòng)與康樂件酒吧聯(lián)系，威及時(shí)向賓客松提供飲料服臨務(wù)。貍完成上級(jí)交誼辦的其他臨匪時(shí)性工作。橡涉及部門午簽發(fā)人簽名癢得堤獸部經(jīng)理：泛莫昏現(xiàn)完將《棋牌室?guī)r員工崗位職限責(zé)》抄發(fā)你圖部門，請(qǐng)嚴(yán)婚格執(zhí)行?？蛟嘎閮?nèi)識(shí)蒸協(xié)泄沉膽賀濤腦犁旦醬擊泛聾鞋總經(jīng)理：竿逼劣捎（簽名）葡執(zhí)行負(fù)責(zé)人銳簽名要菊古舉總經(jīng)理：南少干茲潤(rùn)收到《棋牌插室員工崗位惱職責(zé)》，本份人明白本職馬責(zé)的詳細(xì)內(nèi)消容，并謹(jǐn)此謹(jǐn)聲明本人保培證盡職盡責(zé)目做好本職工此作。伴信玻份邁緞億輩夏愛品跳遍鹽便部門經(jīng)理：報(bào)平脖定（簽名）逝職喚責(zé)錘棟選政調(diào)酒師耐崗位爽職責(zé)裕執(zhí)行單位膊康樂部津文件編號(hào)滲簽發(fā)日期評(píng)總頁(yè)碼勵(lì)1歸主管上級(jí)植眼酒吧領(lǐng)班調(diào)崗債位半職捕責(zé)蔑必須穿著酒所店規(guī)定的工努作服，有良反好的英語(yǔ)基駕礎(chǔ)。恰熟知各種酒聯(lián)類的名稱，幻并能夠調(diào)制發(fā)酒單上所有檔的雞尾酒。票每天營(yíng)業(yè)前乳，從酒吧倉(cāng)綱庫(kù)領(lǐng)取各種孤酒類，并準(zhǔn)勾備好果汁、磨雞尾酒的用撤料及裝飾品派。秒接受康樂酒體吧服務(wù)員拿疑來的賓客所幸點(diǎn)酒類和其宅他飲料的收骨據(jù)，并按照詳正確的步驟倒清潔、消毒辨賓客使用過誼的酒杯。名對(duì)任何酒倒護(hù)翻或其他過鋼失，都須有凡記載，經(jīng)經(jīng)稅理簽名后，叢歸入酒吧檔達(dá)案。縫對(duì)每天所耗送酒類和其他兄飲料的數(shù)量備，必須記錄潔清楚。巧完成上級(jí)交奧辦的其他臨棗時(shí)性工作。兔涉及部門才簽發(fā)人簽名消汗現(xiàn)蛙部經(jīng)理：凈夜怠現(xiàn)乞?qū)ⅰ墩{(diào)酒師蔬崗位職責(zé)》鞏抄發(fā)你部門趣，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)慰行。跟敢要閣腳捷穩(wěn)健垃鞠火糾秘類污樂具跑癥騎總經(jīng)理：危靈榨新（簽名）寒執(zhí)行負(fù)責(zé)人厲簽名未遍檢斷總經(jīng)理：狂敗請(qǐng)茲貪收到《調(diào)酒痰師崗位職責(zé)您》，本人明桐白本職責(zé)的覺詳細(xì)內(nèi)容，巨并謹(jǐn)此聲明飯本人保證盡醒職盡責(zé)做好后本職工作。務(wù)虹隆驅(qū)絨喪螞關(guān)棋別季首饅威海部門經(jīng)理：剛罰關(guān)景（簽名）愁職霞責(zé)谷剖弊嶄酒吧服炭務(wù)員印崗位職柱責(zé)貍執(zhí)行單位亦康樂部歌文件編號(hào)群簽發(fā)日期劈總頁(yè)碼織1啦主管上級(jí)憶江酒吧領(lǐng)班斑崗電位伴職致責(zé)狠注意個(gè)人儀貿(mào)表，穿著清吉潔的制服，嗓始終保持熱罩情友好的姿反態(tài)。漂熟悉價(jià)目表苗，并知道調(diào)傘制酒的種類俊和基本方法廁。盞傾聽賓客的上需求，用鋼后筆清楚地書曾寫帳單，帳渡單上須寫明憤自己的工號(hào)柴，該餐桌用滅餐人數(shù)、日縣期及餐桌號(hào)王，精確地記葡好每一單據(jù)郊上的單價(jià)與累總價(jià)。青負(fù)責(zé)記錄賓臥客的飲料要聲求，提供給尤賓客有關(guān)飲掉料的參考性圍意見。富當(dāng)賓客飲料魚將盡時(shí)，要弊主動(dòng)詢問賓盛客是否還需鐘點(diǎn)取。譯服務(wù)員需熟泡知飲料單，防并能正確地幟記下賓客所赤點(diǎn)的食物及恥飲料。疏使用標(biāo)準(zhǔn)的威飲料縮寫符斑號(hào)。辯在賓客要求翠提供服務(wù)時(shí)掠，既使與賓?？拖嗑嗪苓h(yuǎn)捆，也要主動(dòng)異地給予肯定辨的答復(fù)。姑完成上級(jí)交呆辦的其他臨會(huì)時(shí)性工作。斑涉及部門蛾簽發(fā)人簽名普暗紙盟部經(jīng)理：動(dòng)咬巾現(xiàn)確將《酒吧服辰務(wù)員崗位職謠責(zé)》抄發(fā)你搬部門，請(qǐng)嚴(yán)華格執(zhí)行。勿哥伐瞇撲濃姐廢崇不趙漫福晨箱般種標(biāo)抽枝總經(jīng)理：郊恢僑永（簽名）刮執(zhí)行負(fù)責(zé)人鑰簽名賊蚊劉穩(wěn)總經(jīng)理：獸土負(fù)茲副收到《酒吧遙服務(wù)員崗位傅職責(zé)》，本揭人明白本職含責(zé)的詳細(xì)內(nèi)蔑容，并謹(jǐn)此縣聲明本人保移證盡職盡責(zé)班做好本職工油作。替晉訓(xùn)偷然船移固侵尤志托旋贊命部門經(jīng)理：評(píng)棒養(yǎng)疤（簽名）冬職面責(zé)咱補(bǔ)寬客歌舞廳站服務(wù)強(qiáng)員崗位乒職責(zé)正執(zhí)行單位晝康樂部疲文件編號(hào)恩簽發(fā)日期鼻總頁(yè)碼硬1贏主管上級(jí)容充娛樂領(lǐng)班燒崗集位慮職憤責(zé)稻穿著規(guī)范、蝦注重個(gè)人儀叫表、儀容。父對(duì)賓客要始掌終表現(xiàn)出積須極而又令人望愉快的態(tài)度關(guān)，熱情引領(lǐng)奴舞客入池。滅員工之間不極準(zhǔn)大聲講話洪，時(shí)刻注意玩賓客的到來粗。塵滿足賓客所餐提的合理要故求，不能滿忘足的，要鄭汪重向賓客說按明原因并致壯歉意，并積并極創(chuàng)造條件遣，滿足賓客怠要求。驕對(duì)于賓客的賽投訴，不論惜何時(shí)和問題興大小，都要故及時(shí)向領(lǐng)班菜匯報(bào)。騎負(fù)責(zé)舞客飲授料供應(yīng)工作徑。咐負(fù)責(zé)舞廳的煉裝飾、布置簽，控制、調(diào)繼節(jié)好舞廳內(nèi)門的電器音響爹設(shè)備。左做好舞廳的拉衛(wèi)生工作，毯對(duì)賓客的遺王留物，要及掘時(shí)報(bào)告領(lǐng)班裂，盡早歸還顆原主。組完成上級(jí)交銀辦的其他臨夢(mèng)時(shí)性工作。阿涉及部門蝦簽發(fā)人簽名姨紙季眨部經(jīng)理：律腦填現(xiàn)逮將《歌舞廳晝服務(wù)員崗位貓職責(zé)》抄發(fā)建你部門，請(qǐng)焦嚴(yán)格執(zhí)行。段送傅流蹦嗓予賊揭胸鳴炭環(huán)嫌電座攏映嬸倡總經(jīng)理：牌自駐轎（簽名）厲執(zhí)行負(fù)責(zé)人薦簽名訓(xùn)扒名斧總經(jīng)理：佳胸臘茲紛收到《歌舞除廳服務(wù)員崗酒位職責(zé)》，禾本人明白本張職責(zé)的詳細(xì)檢內(nèi)容，并謹(jǐn)某此聲明本人洋保證盡職盡灣責(zé)做好本職止工作。虧或收靠筋謠浸瞇球洗押青榮單貢部門經(jīng)理：封軋燕喝（簽名）誘職鍛責(zé)攏吉笨塑音響師婚（D磚·舌J）崗位池職責(zé)懇執(zhí)行單位釋康樂部款文件編號(hào)拌簽發(fā)日期體總頁(yè)碼吹1豎主管上級(jí)奶漿娛樂領(lǐng)班米崗渴位巧職努責(zé)百熟悉本室音倘響設(shè)施設(shè)備較、音樂唱片初、歌單內(nèi)容悔。著具有良好的臨音樂修養(yǎng)和飲音樂知識(shí)，肢善于根據(jù)客絮人的要求選融擇、播放舞姻曲、歌曲和懶音樂唱片，所滿足客人的瓣要求。當(dāng)每日維護(hù)好遙高保真音響陵設(shè)備、保證帳線路、控制層開關(guān)與音量咳調(diào)節(jié)開關(guān)完罩好無(wú)損，發(fā)艦現(xiàn)設(shè)備故障遲，及時(shí)報(bào)修好，保證營(yíng)業(yè)腎需要。建遵守國(guó)家和授酒店有關(guān)舞屬?gòu)d、歌廳管歡理規(guī)定。偷掌握音樂、綢歌曲流行趨邁勢(shì)，在保證碰精神文明的藍(lán)原則下，與總領(lǐng)班一起，旱做好舞曲、藍(lán)歌曲、唱片輸選擇、設(shè)計(jì)重制作歌單。運(yùn)每日營(yíng)業(yè)期矮間，根據(jù)客截人點(diǎn)歌要求冶，適時(shí)播放辜歌曲、舞曲葵、唱片，善懶于調(diào)節(jié)和控漏制客人情緒歌，保證客人緩在娛樂活動(dòng)臺(tái)中獲得良好林的精神享受粘。糟與本室服務(wù)猜員一起，搞嗽好娛樂室內(nèi)仍環(huán)境衛(wèi)生；固保證室內(nèi)外禽環(huán)境整潔、汗美觀。君完成上級(jí)交濟(jì)辦的其他臨輝時(shí)性工作。百涉及部門蝦簽發(fā)人簽名察中前邀部經(jīng)理：賤糞謎現(xiàn)炊將《音響（闖D嗎·邁J崗位職責(zé)謹(jǐn)）》抄發(fā)你濃部門，請(qǐng)嚴(yán)以格執(zhí)行。傲企衫陵寬造脈單末肅傷蔬寒撤治慢佳壁水級(jí)總經(jīng)理：管攪沸撕（簽名）喇執(zhí)行負(fù)責(zé)人蔬簽名從妙壟魂總經(jīng)理：壯陷煮茲債收到《音響塌（D攏·碗J崗位職責(zé)徐）》，本人糧明白本職責(zé)削的詳細(xì)內(nèi)容佳，并謹(jǐn)此聲闊明本人保證敬盡職盡責(zé)做行好本職工作效。奶端邀綠燭舉之爹果皂悟賊邊惡找部門經(jīng)理：津箏互婦（簽名）鐮職渠責(zé)畢癢架慧美容美狼發(fā)師葡崗位職壯責(zé)典執(zhí)行單位俊康樂部臭文件編號(hào)壘簽發(fā)日期蘋總頁(yè)碼扔2旗主管上級(jí)戲禿娛樂領(lǐng)班桂崗披位尼職給責(zé)摩必須穿著整憂潔的制服，暢注重自己的殖外表，處處笑給賓客以旱“叔美鉆”鏡的感覺。肅營(yíng)業(yè)前，把傍美容室的器女材調(diào)試好，騎消毒干凈；愧把化妝品整葡理就緒，做睬好一切準(zhǔn)備花工作，以迎箭候賓客的到恩來。劉認(rèn)真執(zhí)行酒急店各項(xiàng)制度鑼和規(guī)定及本磨崗位責(zé)任制設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容煉，嚴(yán)格遵守窩操作規(guī)程，薄做好本職工戲作。栽服務(wù)熱情、衛(wèi)周到，服務(wù)闖用語(yǔ)恰當(dāng)，哀做到既提高太工作效率，掩又保證服務(wù)枯質(zhì)量，不得到冷遇客人。塔工作時(shí)間堅(jiān)其守工作崗位兔，不擅自串姐崗、脫崗。沉務(wù)必做到來柱活不推活，蘋有活不下班寬，手中有活濾或有客人等備候服務(wù)時(shí)不騙得休息、抽依煙。歸保持室內(nèi)及頁(yè)個(gè)人衛(wèi)生，配衣帽整潔、靜干凈，上班辟前不吃異味斑食物；毛巾關(guān)、刀子等物重品要堅(jiān)持用冊(cè)后消毒。端工作時(shí)注意顆安全操作，獅所使用的電寨器設(shè)備、器亦械要經(jīng)常檢飲查，發(fā)現(xiàn)問痕題后嚴(yán)禁使低用并及時(shí)修乓理。茄理發(fā)室所有岔設(shè)備、物品繩應(yīng)建帳登記著，妥善保管唯。脆10、現(xiàn)金某收入要逐筆考登記，當(dāng)天猾的現(xiàn)金要當(dāng)浮天交到財(cái)務(wù)卸部，不得拖拿過夜。吉11、提高榜警惕，認(rèn)真免搞好防火、攜防盜、防壞叮人破壞的工聲作，發(fā)現(xiàn)問居題及時(shí)處理兼或匯測(cè)樸報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)腸，下班前應(yīng)拜檢查總電源錘是否切斷，烈避免火災(zāi)事鉆故的發(fā)生。倍12、認(rèn)真鴿鉆研操作技膨術(shù)，不斷提錘高服務(wù)水平璃，積極參加陰崗位練兵和矩部門組織的頓業(yè)務(wù)前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)博考核工作。飲13、完成勇上級(jí)交辦的價(jià)其他臨時(shí)性就工作。吧涉及部門只簽發(fā)人簽名紛秘徐薦部經(jīng)理：培鴉筒現(xiàn)丈將《美容美還發(fā)師崗位職叼責(zé)》抄發(fā)你句部門，請(qǐng)嚴(yán)烏格執(zhí)行。濤蠶技拿偽醬保書落罪印半異耳閣霧涼梨營(yíng)釘總經(jīng)理：桶海廳銳（簽名）料執(zhí)行負(fù)責(zé)人長(zhǎng)簽名立項(xiàng)判蝕總經(jīng)理：部魯涌茲哥收到《美容箏美發(fā)師崗位跑職責(zé)》，本刑人明白本職禿責(zé)的詳細(xì)內(nèi)相容，并謹(jǐn)此生聲明本人保斧證盡職盡責(zé)孔做好本職工冬作。乏兼陶跡墻醒繳宗粘推額恭慧幟部門經(jīng)理：美忽裕旺（簽名）鴿職鉛責(zé)辨勝煌絹美容室蠅員工腫崗位職姜責(zé)欠執(zhí)行單位壽康樂部較文件編號(hào)流簽發(fā)日期但總頁(yè)碼棋1正主管上級(jí)北雹娛樂領(lǐng)班堅(jiān)崗道位算職拿責(zé)絲必須穿著整駐潔的制服，何特別要注意叼儀表美。帖熟練掌握技擱藝，會(huì)檢修滅部門器械的掉一般性故障勁，而且懂得躺一些心理學(xué)匙和美學(xué)，以演求更有針對(duì)膛性地為賓客特服務(wù)。阻有一定的外絹語(yǔ)基礎(chǔ)，能目聽懂賓客的榨要求，熟知考專業(yè)詞匯，導(dǎo)并熱情周到霧地為賓客提敲供服務(wù)。儉上班前做好鉗準(zhǔn)備工作，務(wù)把陳列架上貿(mào)的物品擺放仰整齊；柜櫥匯里的毛巾、霧圍布、客衣喇等，都要準(zhǔn)席備堆放好。叨搞好所有輔言助設(shè)施的環(huán)捕境衛(wèi)生，服膏務(wù)完一位賓扒客后，要清鋪潔好家具、震臉盆、掃干役凈地面，把效化妝品蓋蓋激緊，準(zhǔn)備迎引候下一位賓橋客。于始終保持理而發(fā)工具的清誕潔衛(wèi)生，剪貼刀、軋刀、莫梳子及滾刷截上不能沾有源頭發(fā)。劍營(yíng)業(yè)前及結(jié)串束后，仔細(xì)座檢查各類用躬品、用具，辜一旦發(fā)現(xiàn)有聰損壞，應(yīng)及疏時(shí)取出，以摔免用壞的理式發(fā)工具為賓錫客服務(wù)。喚完成上級(jí)交降辦的其他臨幅時(shí)性工作。昌涉及部門銹簽發(fā)人簽名盤雅衛(wèi)外部經(jīng)理：模袖搶現(xiàn)鄭將《美容室獨(dú)員工崗位職戴責(zé)》抄發(fā)你為部門，請(qǐng)嚴(yán)兔格執(zhí)行。瓦技懇所領(lǐng)鳥征淋倚懷稠竟絞策白豬弱塵過給總經(jīng)理：架表部墓（簽名）梳執(zhí)行負(fù)責(zé)人梢簽名末看兄背總經(jīng)理：杯膊限茲臟收到《美容律室員工崗位倉(cāng)職責(zé)》，本隊(duì)人明白本職傻責(zé)的詳細(xì)內(nèi)鎮(zhèn)容，并謹(jǐn)此寇聲明本人保毀證盡職盡責(zé)駱做好本職工誘作。滑眠無(wú)樓隨鏈妹之璃分蜻領(lǐng)術(shù)羞鉤部門經(jīng)理：夠物鼓香（簽名）表制豆度致耗屠訴康樂部賤員工跨的儀表剪要求陵執(zhí)行單位本康樂部叢文件編號(hào)殺簽發(fā)日期鳥總頁(yè)碼諸1肢內(nèi)隨容捎工作時(shí)間穿流著規(guī)定的制罰服，左胸前指佩戴服務(wù)標(biāo)港志（胸卡）熔。膛制服整潔，極領(lǐng)帶、領(lǐng)花域挺括干凈，旱系戴端正，布扣齊紐扣，儲(chǔ)鞋襪整齊，顏皮鞋要保持滅光亮。京頭發(fā)要整潔看、梳理整齊成，不得有頭么皮屑。還發(fā)型要講究岡----返--女：頑前發(fā)不遮眼狂，后發(fā)不過膀肩，不準(zhǔn)梳掠奇形怪狀發(fā)尼式；教糖周驕男島：不留長(zhǎng)發(fā)棵、大鬢角和街胡須。走注意長(zhǎng)統(tǒng)襪藏的抽絲和脫潮落。荷鞋面不得沾煉染灰塵和油面漬。將雙手保持清志潔，指甲內(nèi)袍不得留有污纏物，夏季手袍臂保持清潔漸。帖不得看見耳鍵垢。丑不得有眼屎距。瞇10、膝蓋繡干凈，襯裙影不得外露。就11、衣服盛拉鏈要拉足娃。菊12、女員宋工不要濃妝慣，不使用香宜水，不準(zhǔn)戴薦耳環(huán)、戒指齊；不準(zhǔn)留長(zhǎng)近指甲和涂指讀甲作油掀；不能當(dāng)眾估畫妝。策13、上班稿時(shí)間不準(zhǔn)穿陶短褲、背心景和打赤腳、辯穿拖鞋；不佛準(zhǔn)帶有色眼耀鏡。圖涉及部門叉簽發(fā)人簽名惕廁峰王部經(jīng)理：跨網(wǎng)限現(xiàn)授將《康樂部錦員工的儀表揀要求》抄發(fā)彩你部門，請(qǐng)遼嚴(yán)格執(zhí)行。恰沿貢佩鐮伙且汪鞋拐此擦辦鎖域忙腥第忘作總經(jīng)理：臉外毀亂（簽名）姓?qǐng)?zhí)行負(fù)責(zé)人裳簽名泰效宣詞總經(jīng)理：佩側(cè)旁茲版收到《康樂遞部員工的儀錘表要求》，朋本人明白本登職責(zé)的詳細(xì)害內(nèi)容，并謹(jǐn)鞏此聲明本人夕保證盡職盡濕責(zé)做好本職霸工作。念葬役復(fù)鑄陣鋪射葵蒜區(qū)伯林陸殲部門經(jīng)理：掌似貝耍（簽名）剩制賢度功蹄歇錄康樂部恨員工切的舉止窗要求潑執(zhí)行單位意康樂部滑文件編號(hào)堅(jiān)簽發(fā)日期答總頁(yè)碼牛3虧內(nèi)想容臺(tái)站立要求：務(wù)挺胸抬頭，亂不能彎腰駝綢背，也不能屯肩膀向一側(cè)遮傾斜。雁姿態(tài)要端正躍，雙手自然顧下垂，不能馳叉腰抱胸，扶不能將手放述在兜內(nèi)。爛雙腳稍微拉懲開呈30度放角。馬要顯得莊重太有禮，落落主大方。自不準(zhǔn)背靠它僵物或趴在服湖務(wù)臺(tái)上。近行走要求：若行走時(shí)一定畢要走姿端莊火。行走時(shí)，規(guī)身體的重心帽應(yīng)稍向前傾狐，收腹、挺石胸、抬頭，賺眼睛摧平視前方，郊面帶微笑，直肩部放松，役上體正直，弦兩臂自然地險(xiǎn)前后擺動(dòng)。莖走路時(shí)，腳番步要既輕且追穩(wěn)，切忌晃崖肩搖頭，上外體左右搖擺墓、腰和臂部悼居后。痕行走應(yīng)盡可販能保持直線礎(chǔ)前進(jìn)。遇有誰(shuí)急事，可加汗快步伐，但行不可慌張奔痛跑?；甓嗳艘黄鹦衅弊邥r(shí)，不要毛橫著一排，約也不要有意最無(wú)意地排成找隊(duì)形。漫服務(wù)人員在稻康樂場(chǎng)所行離走，一般靠蓬右側(cè)。托與賓客同行顆時(shí)，要讓賓合客走在前面肯；遇通道比賊較狹窄，有纏賓客從對(duì)面士過來時(shí)，服標(biāo)務(wù)人員應(yīng)主趙動(dòng)停下來靠眾在邊上，讓消賓客先通過罪，但切不可陰把背對(duì)著賓今客。斯遇有急事或研手提重物需烘超越行走在借前面的賓客把時(shí)，應(yīng)彬彬圍有禮地征求饅賓客同意，棗并表示歉意要。爽行走要輕穩(wěn)評(píng)、姿態(tài)要端允正，表情自胸然大方，給喪人以美的感致受。伐行走時(shí)不能滿將手放入兜記內(nèi)，也不能示雙手抱胸或辦背手。讀涉及部門阻簽發(fā)人簽名袍貓斜悟部經(jīng)理：域嫩田現(xiàn)愚將《康樂部介員工的舉止采要求》抄發(fā)婚你部門，請(qǐng)排嚴(yán)格執(zhí)行。舉紐間屆桐憂礦寶秘需昌壺聽刻偉相繩岔盯宮總經(jīng)理：登忌任命（簽名）信執(zhí)行負(fù)責(zé)人索簽名已落澡舅總經(jīng)理：評(píng)批錫茲申收到《康樂霧部員工的舉怒止要求》，營(yíng)本人明白本甚職責(zé)的詳細(xì)劃內(nèi)容，并謹(jǐn)賣此聲明本人第保證盡職盡衡責(zé)做好本職敢工作。濕凱振雨母牧悅驅(qū)柄慕不剝踏肅般部門經(jīng)理：民期貞折（簽名）淚制賠度累鎮(zhèn)括炕康樂部棵員工刃的舉止節(jié)要求他執(zhí)行單位誘康樂部梨文件編號(hào)觸簽發(fā)日期貨總頁(yè)碼迎3粗內(nèi)鑼容趣10、快速倚行走時(shí)不能攏發(fā)出踏地板伍的咚咚響聲覽。肢11、如多初人同時(shí)行走虜時(shí)，不能用羞手勾肩搭腰瘡，不能邊走丙邊笑、邊打跌鬧。顯12、如引狀領(lǐng)客人時(shí)走給在客人左前冬方兩步遠(yuǎn)處敬，行至轉(zhuǎn)彎隸處服務(wù)員應(yīng)點(diǎn)伸手示意。地13、與賓掃客同行時(shí)，爐不能突然搶場(chǎng)道穿行；在滴允許的情況莖下給客人一到定程度的示配意勸后方能越行殊。搶目光要求：因注視對(duì)方時(shí)烏間應(yīng)占談話軌時(shí)間和三分侮之一，否則籍給人不信任鉛的感受，但蒜南歐（南斯萌拉夫、希臘邪、意大利）敢注視對(duì)方被勇看成是冒犯雁，因此，對(duì)攻南歐人就不團(tuán)要注視對(duì)方聽。步注視的位置捐要適當(dāng)。許一般社交場(chǎng)拋合應(yīng)注視對(duì)奪方雙眼與嘴澆之間的三角剛區(qū)，談公事喝時(shí)注視眼部處以上位置能蘋保持主動(dòng)，透但日本人卻超習(xí)慣注視頸誼部。爺輕輕一瞥，嗎表示興趣或蘭敵意，疑慮限或批評(píng)，所查以，康樂工虹作人員要特陷別注意不要艇讓這種目光找流露出來。夏切忌閉眼，賴因?yàn)槌掷m(xù)1誕秒鐘或更長(zhǎng)齡時(shí)間的閉眼靠，表示排斥無(wú)、厭煩、不賴放在眼里的捧意思。稠康樂工作人道員應(yīng)恰當(dāng)運(yùn)衡用語(yǔ)言和目催光表達(dá)對(duì)賓迅客的熱情關(guān)騙注。胡涉及部門然簽發(fā)人簽名態(tài)剛鼠拼部經(jīng)理：私未端現(xiàn)內(nèi)將《康樂部界員工的舉止播要求》抄發(fā)渾你部門，請(qǐng)建嚴(yán)格執(zhí)行。繼樹浮漁鏈繞炕霸增圈化疫惱凡涉均熔命批苗總經(jīng)理：察掩繞歉（簽名）賭執(zhí)行負(fù)責(zé)人櫻簽名貼括屆寧總經(jīng)理：飼廣葉茲燒收到《康樂勢(shì)部員工的舉姑止要求》，雕本人明白本滴職責(zé)的詳細(xì)哈內(nèi)容，并謹(jǐn)銳此聲明本人術(shù)保證盡職盡膀責(zé)做好本職受工作。雖逝很泡盼限紫列君導(dǎo)嚼危牙碗籠部門經(jīng)理：冬印痕約（簽名）何制巖度柏愚卸小康樂部補(bǔ)員工撲的舉止剖要求飾執(zhí)行單位更康樂部霉文件編號(hào)秧簽發(fā)日期趕總頁(yè)碼捏3孝內(nèi)奶容蟻行為要求：曉服務(wù)動(dòng)作要京輕。扯在賓客面前灶不要吃東西詞、飲酒、吸床煙、掏鼻孔序、搔癢，不僵要脫鞋、綰嫂褲角、擼蜜衣袖縱、伸懶腰、葬哼小調(diào)、打買哈欠。炒路遇熟悉的莊賓客要主動(dòng)呼打招呼，在帆走廊、過道艇、電梯或活沃動(dòng)場(chǎng)所與賓江客相遇時(shí)，權(quán)應(yīng)主動(dòng)禮讓森。開不要隨地吐虛痰、亂扎果己皮、紙屑。稅手勢(shì)要求：堤幟手勢(shì)是最有衡表現(xiàn)力的一盲種沉“票體態(tài)語(yǔ)言喂”庭，它是康樂辦服務(wù)人員向稅賓客作介紹社、談話、引蟲路、指示方罰向等常用的師一種形體語(yǔ)促言。印手勢(shì)要正規(guī)汪、得體、適紫度、手掌向久上。團(tuán)在指引方向橋時(shí)，應(yīng)將手鞭臂伸直，手局指自然并攏寇，手掌向上甘，以肘關(guān)節(jié)懼為軸指向目間標(biāo)，同時(shí)，降眼睛也要轉(zhuǎn)魯向目標(biāo)，并茶注意對(duì)方是草否已看清目吃標(biāo)。喬在介紹或指落路時(shí)，不能戰(zhàn)用一個(gè)手指察比劃。膛談話時(shí)，手嫌勢(shì)不宜過多去，幅度不宜跑太大。脈在使用手勢(shì)相時(shí)，還應(yīng)注尖意各國(guó)的風(fēng)皮俗習(xí)慣。如鵝豎起大拇指折，在我國(guó)有雞稱贊、夸獎(jiǎng)添之意，而在襖澳大利亞則楚有侮辱的意巴思；用手指抹組成兇“詠O盟”賊形，在美國(guó)獵含有好與平犧安的意思，舟在日本是有礎(chǔ)錢的意思，惑在地中海沿裙岸，則含有傻侮辱的意思煤；阿拉伯人練用小指拉在糕一起，是表居示斷交的意吹思。桐涉及部門秧簽發(fā)人簽名臣往斜壇部經(jīng)理：區(qū)塑呢現(xiàn)馳將《康樂部粘員工的舉止愉要求》抄發(fā)麻你部門，請(qǐng)訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行。扒舉鼓金而傷忘嫌店煉變省毀瞎衡歡茅練謊規(guī)總經(jīng)理：肌紀(jì)翠護(hù)（簽名）畏執(zhí)行負(fù)責(zé)人齒簽名蠅換范籃總經(jīng)理：鴉爛握茲緣收到《康樂鄭部員工的舉昏止要求》，哨本人明白本但職責(zé)的詳細(xì)始內(nèi)容，并謹(jǐn)田此聲明本人團(tuán)保證盡職盡要責(zé)做好本職疾工作。層禽瞞嫁也跡省斯仙示俊重齊闖旦部門經(jīng)理：捆僻攪占（簽名）暮制乓度心清老晶康樂部繩員工盤的個(gè)人望衛(wèi)生扶要求肉執(zhí)行單位片康樂部膏文件編號(hào)虜簽發(fā)日期紅總頁(yè)碼炭1物內(nèi)莖容俊經(jīng)常刷牙，逮保持口腔清粥潔，上崗前系三小時(shí)內(nèi)不勉得吃有異味無(wú)的食物，保栽持說話口舍無(wú)異擊味。瘦發(fā)式要按規(guī)譽(yù)定要求梳理躺整潔。航要做到勤洗層手、勤洗澡恢、勤理發(fā)、敢勤剪指甲。伯工作服要勤墓洗勤換，保萍持整潔。盛皮鞋要勤擦休油，保持光嚇亮，布鞋和啟襪子要保持蔥清潔。唐不能在客人蠅面前挖耳、倦摳鼻、挖眼鄉(xiāng)屎、修指甲勇、打噴嚏。脖涉及部門凝簽發(fā)人簽名竿企共械部經(jīng)理：徹功湖現(xiàn)金將《康樂部涌員工的個(gè)人更衛(wèi)生要求》胡抄發(fā)你部門世，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)錫行。屆長(zhǎng)逗塊奔悅努粒秩遲銳搶根銹運(yùn)戴海承蓮而總經(jīng)理：然償毯賴（簽名）材執(zhí)行負(fù)責(zé)人仍簽名鎖裂稅鳴總經(jīng)理：準(zhǔn)冠覽茲漿收到《康樂扔部員工的個(gè)莖人衛(wèi)生要求問》，本人明山白本職責(zé)的偶詳細(xì)內(nèi)容，情并謹(jǐn)此聲明嘩本人保證盡拉職盡責(zé)做好琴本職工作。助份枯觀厲過津隔撒胞鹽甜干川登部門經(jīng)理：臉杏流抽（簽名）襯制姻度寫劈披康恨樂部悔員工的炊語(yǔ)言爪要求共執(zhí)行單位劑康樂部們文件編號(hào)校簽發(fā)日期軟總頁(yè)碼粘1岔內(nèi)相容謹(jǐn)語(yǔ)調(diào)親切，匹音量適度，慰講普通話。餡適時(shí)運(yùn)用含“侮您好貞”師、估“設(shè)請(qǐng)灰”許、朽“宰謝謝怕”領(lǐng)、秋“勾對(duì)不起葉”抗、股“陷打擾了珍”萬(wàn)、婆“哄別客氣趴”見、炊“微請(qǐng)稍候貼”祝等禮貌用語(yǔ)煙。裹稱呼要得當(dāng)乞，不要用陽(yáng)“仆哎、喂蟻”晃等不禮貌的禿語(yǔ)言。健不準(zhǔn)粗言粗三語(yǔ)，高聲喊竹叫。黃語(yǔ)速不要太主快，要清脆殼簡(jiǎn)明，不要擺有含糊之音玉。餡同客人講話欺時(shí)，精神要據(jù)集中，眼睛鄰注視對(duì)方，敗要細(xì)心傾聽常，不能東張船西望，左災(zāi)顧右泳盼，不要與柏客人靠得太散近，應(yīng)保持制50公分左賀右。韻語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、伶明確、充滿膠熱情。慚遇見客人主已動(dòng)打招呼，級(jí)向客人問好邀。述對(duì)賓客的要寺求無(wú)法滿足左時(shí)，應(yīng)說專“妻對(duì)不起迅”渡表示抱歉。潮10、講究刪語(yǔ)言藝術(shù)，曉說話力求語(yǔ)悲意完整，合領(lǐng)乎語(yǔ)法。派11、適時(shí)俊運(yùn)用六大接貝待用語(yǔ)：散（1）您來持了獲（2）明白克了反（姜3）請(qǐng)稍等瞎片刻率（佛4）讓您久奶等了差（病5）真對(duì)不監(jiān)起腳（率6）謝謝國(guó)同時(shí)，如果總再配上一定鼓的動(dòng)作，那些么接待賓客壽工作就能更遞成功。比如叫在說了俊越“斑您來了丈”玻之后就點(diǎn)頭頑致意，或者陽(yáng)行九十度鞠事躬禮。卸涉及部門憑簽發(fā)人簽名息婆絲番部經(jīng)理：句雄灶現(xiàn)電將《康樂部田員工的語(yǔ)言輩要求》抄發(fā)塊你部門，請(qǐng)?jiān)蕠?yán)格執(zhí)行。田上煩推維躬蝕擊螺答響啞姑嫂志聽騎奮應(yīng)疤總經(jīng)理：庭門切春（簽名）鈴執(zhí)行負(fù)責(zé)人榴簽名亞曲廳杰總經(jīng)理：掙玉蘿茲腳收到《康樂罪部員工的語(yǔ)帳言要求》，聾本人明白本也職責(zé)的詳細(xì)臭內(nèi)容，并謹(jǐn)兄此聲明本人船保證盡職盡認(rèn)責(zé)做好本職島工作。宮特犁掉著仙貞柴色柄術(shù)脹戀吹中部門經(jīng)理：拐商獄匙（簽名）賀制債度煎貌納往康樂部銳員工繞禮貌的校運(yùn)用俊執(zhí)行單位莫康樂部他文件編號(hào)鑼簽發(fā)日期閥總頁(yè)碼濁1晚內(nèi)槍容永服務(wù)人員應(yīng)間該時(shí)刻注意占自己的一言助一行，一舉趟一動(dòng)，使之更規(guī)范化、職帶業(yè)化，顯示哄出較高的職開業(yè)修養(yǎng)，為霉做好康樂服略務(wù)工作打下陡基礎(chǔ)。同時(shí)刷，培訓(xùn)員工啊應(yīng)根據(jù)具體定情況恰當(dāng)?shù)叵⑦\(yùn)用所掌握穩(wěn)的禮儀禮貌冰知識(shí)。頁(yè)如：淺能區(qū)別不同阿接待對(duì)象，饅準(zhǔn)確運(yùn)用迎剃接、問候、架告別語(yǔ)言。好對(duì)?？秃突匦哳^客通稱姓域名或職銜。羞服務(wù)態(tài)度主敲動(dòng)、熱情。管遇見客人時(shí)做先微笑，然獄后禮貌地打封個(gè)招呼。除用友善、熱潔情和禮貌的痰語(yǔ)氣和客人欠說話。日迅速回答客在人問題，并么主動(dòng)為客人衣找出答案。明預(yù)計(jì)客人需鼓要，并幫助魂解決問題。滋涉及部門虹簽發(fā)人簽名弓松盈賓部經(jīng)理：怖緊扮現(xiàn)臭將《康樂部呀員工禮貌的鋤運(yùn)用》抄發(fā)豈你部門，請(qǐng)廢嚴(yán)格執(zhí)行。圈文燈閣禍狹彎刊俱殼囑庸旅避買捕趟北繼音總經(jīng)理：士?jī)?cè)半養(yǎng)（簽名）胸執(zhí)行負(fù)責(zé)人轎簽名聯(lián)抽處寒總經(jīng)理：兼吳瞞茲申收到《康樂隔部員工禮貌枕的運(yùn)用》，硬本人明白本怪職責(zé)的詳細(xì)碧內(nèi)容，并謹(jǐn)火此聲明本人指保證盡職盡茅責(zé)做好本職纏工作。廟責(zé)竿矩艦待趴波娘駝藝恭贈(zèng)灑煩部門經(jīng)理：通企朽脂（簽名）婆制奏度斤悟字賭健身房沫服務(wù)嫩標(biāo)準(zhǔn)他執(zhí)行單位讓康樂部腥文件編號(hào)族簽發(fā)日期鳥總頁(yè)碼鑰2串內(nèi)盆容慰服務(wù)人員的劃標(biāo)準(zhǔn)：蜘熟練掌握健椅身房工作內(nèi)奇容、工作秩邪序。掠2、熟悉各杏種健身器材蝦的性能、作發(fā)用和使用方同法?？?、能夠指歸導(dǎo)客人使用摘健身器材。春4、精神飽請(qǐng)滿，態(tài)度熱具情，服務(wù)周昏到。鳥5、對(duì)?？突睢⒒仡^客能弄稱呼姓名或拳職銜。尾預(yù)訂的服務(wù)艇標(biāo)準(zhǔn)：施要用規(guī)范用阿語(yǔ)主動(dòng)、熱免情接待客人憤預(yù)訂。皆客人預(yù)忘訂，鈴響3任聲內(nèi)接聽，挽如因工作繁細(xì)忙，請(qǐng)客人醫(yī)稍候?；j準(zhǔn)確記錄客就人姓名、房鴨號(hào)（酒店賓狡客應(yīng)登記房翁號(hào)）、使用若時(shí)間，并復(fù)評(píng)述清楚，取斗得客人確認(rèn)項(xiàng)。敏對(duì)已確認(rèn)的繩客人預(yù)訂，膝要通知有關(guān)漸服務(wù)人員提律前做好安排起。請(qǐng)接待服務(wù)準(zhǔn)龍備工作的標(biāo)洲準(zhǔn)：盆每日營(yíng)業(yè)前愧整理好健身嗎房、休息區(qū)什、更衣室、融淋浴室與衛(wèi)仇生間的清潔遍衛(wèi)生。艦將設(shè)備、設(shè)倡施擺放整齊狡。腥正式營(yíng)業(yè)前犧準(zhǔn)備好為客膠人服務(wù)的各美種用品，整浸理好個(gè)人衛(wèi)分生，準(zhǔn)備迎跟接客人。枝涉及部門辦簽發(fā)人簽名賄而鍋直部經(jīng)理：危啦鑄現(xiàn)宮將《健身房努服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》斥抄發(fā)你部門晶，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)嗚行。騰糾禽枯殿放復(fù)堅(jiān)揀境明雪搞斷胃爸齡果皮辨總經(jīng)理：聚罪蕉默（簽名）奏執(zhí)行負(fù)責(zé)人躍簽名幣煤碗返總經(jīng)理：級(jí)怪始茲選收到《健身孕房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)昏》，本人明巡白本職責(zé)的淹詳細(xì)內(nèi)容，著并謹(jǐn)此聲明冰本人保證盡街職盡責(zé)做好帥本職工作。窮屠膠吳勒勉喚板洪芳鋪犧戶筍塊隸部門經(jīng)理：剝橡雕傲（簽名）怕制千度安擱喬筑健身房境服務(wù)沿標(biāo)準(zhǔn)爺執(zhí)行單位摟康樂部斜文件編號(hào)來簽發(fā)日期爬總頁(yè)碼震2愚內(nèi)杠容耍接待服務(wù)的舟標(biāo)準(zhǔn)：繪客人來到健逝身房，迎接勉、問候主動(dòng)黑熱情。醉2、準(zhǔn)確登郊記客人姓名油、房號(hào)（酒崗店客人需登幫記房號(hào)）及劫到達(dá)時(shí)間。舅3、及時(shí)為桃客人提供更斃衣柜號(hào)碼、據(jù)鑰匙、毛巾石等用品。惹4、客人使市用健身器材宅時(shí)，保證隨詳時(shí)提供服務(wù)黎。避5、耐心、星細(xì)致解答客駕人的問題?？?、對(duì)不熟戰(zhàn)悉器材的客宋人，能夠詳銅細(xì)講解器材告名稱、基本仍性能、使用舟效果、使用閃方影法，償并為客人提于供示范服務(wù)嚇，指導(dǎo)和幫愈助客人進(jìn)行貧健身活動(dòng)。懲客人離開健隆身房，及時(shí)法收回用品；寬告別客人時(shí)顛，主動(dòng)、熱忙情歡迎再次拼光臨。響安全服務(wù)的糾標(biāo)準(zhǔn)：視健身房必須虜配急救藥箱邪、氧氣袋及慶急救藥品。內(nèi)客人有身體周不適現(xiàn)象，臣及時(shí)照顧，推采取有效措洞施。充3、運(yùn)動(dòng)健羊身過程中客京人發(fā)生碰傷哄，提供急救送藥品及時(shí)，其照顧周到。舉涉及部門臺(tái)簽發(fā)人簽名景職哨貌部經(jīng)理：株帶糾現(xiàn)樸將《健身房虧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》餐抄發(fā)你部門丈，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)會(huì)行。告被精睡咐孕賴掀鞠伙第專扮羨沉扛雅丈文哈總經(jīng)理：設(shè)展記俗（簽名）授執(zhí)行負(fù)責(zé)人始簽名憐燈嬌脖總經(jīng)理：捷絨衣茲收到《健正身房服務(wù)標(biāo)揀準(zhǔn)》，本人患明白本職責(zé)鑰的詳細(xì)內(nèi)容巖，并謹(jǐn)此聲租明本人保證丸盡職盡責(zé)做猶好本職工作虧。境事譯駝端鐮里成露架撒鼠康躁構(gòu)部門經(jīng)理：躁裳帝蹄（簽名）多制繞度冊(cè)芹財(cái)擦游泳池的服務(wù)柏標(biāo)準(zhǔn)巴執(zhí)行單位尊康樂部顫文件編號(hào)雨簽發(fā)日期培總頁(yè)碼鴿3漏內(nèi)介容忘服務(wù)人員的溉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：肺熟悉游泳池肢工作內(nèi)容、顫工作秩序。飯具有游泳池案設(shè)施、設(shè)備掏維修保護(hù)知癥識(shí)、清潔衛(wèi)腿生知識(shí)和水扶上救護(hù)常識(shí)競(jìng)。唯能區(qū)別不同敲接待對(duì)象，定準(zhǔn)確運(yùn)用迎悉接、問候、狀告別語(yǔ)言。萬(wàn)對(duì)常客和回逃頭客稱呼姓衣名或職銜。筍服務(wù)態(tài)度主惠動(dòng)、熱情。產(chǎn)預(yù)訂的服務(wù)橫標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)要用規(guī)范語(yǔ)塌言主動(dòng)、熱里情接待客人本預(yù)訂。勒客人預(yù)尺訂，鈴響3秧聲內(nèi)接聽，紛如因工作繁耽忙，請(qǐng)客人迷稍候。率準(zhǔn)確記錄客班人姓名、房德號(hào)（酒店賓榨客應(yīng)登記房寇號(hào)）、使用秧時(shí)間，并復(fù)繪述清楚，取案得客人確認(rèn)丹。憐對(duì)已確認(rèn)的茄客人預(yù)訂，懲要通知有關(guān)橡服務(wù)人員提翅前做好安排層。敘接待服務(wù)準(zhǔn)貍備工作的標(biāo)玉準(zhǔn)：現(xiàn)每日營(yíng)業(yè)前筒整理好游泳苗池、休息區(qū)墳、更衣室、何淋浴室與衛(wèi)辣生間的清潔搶衛(wèi)生。確將設(shè)備設(shè)施貞擺放整齊。偵檢查池水水孔質(zhì)和溫度是購(gòu)否符合標(biāo)準(zhǔn)正。哥各種設(shè)備、扮救生器材是風(fēng)否完好。娛涉及部門宿簽發(fā)人簽名栗姑冊(cè)委部經(jīng)理：投片疤現(xiàn)屈將《游泳池絲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》唇抄發(fā)你部門浙，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)跟行。造詞液蘋普線執(zhí)享鋪播砌豬派萄宴悔材痕惱舞總經(jīng)理：理好煌機(jī)（簽名）脂執(zhí)行負(fù)責(zé)人帥簽名描礦升醬總經(jīng)理：陽(yáng)塊謙茲乒收到《游泳用池服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)潤(rùn)》，本人明捕白本職責(zé)的遼詳細(xì)內(nèi)容，溜并謹(jǐn)此聲明松本人保證盡谷職盡責(zé)做好做本職工作。叉尖欄牌遺艦肅蘆款脖治煮去獻(xiàn)許部門經(jīng)理：念烏彩收（簽名）鈔制狐度繪蒸解饑游泳池施服務(wù)濤標(biāo)準(zhǔn)靈執(zhí)行單位匪康樂部國(guó)文件編號(hào)辭簽發(fā)日期疼總頁(yè)碼滅3筒內(nèi)來容伶5、池水水康質(zhì)每日檢測(cè)功2次。蟲6、水溫每馬日上午、下惕午、晚上測(cè)眾量3次。類7、室內(nèi)及筐池水溫度、旬濕度按時(shí)向題客人公布。酬正式營(yíng)業(yè)前遙準(zhǔn)備好為客遍人服務(wù)的各爽種用品，整過理好人個(gè)衛(wèi)妥生，準(zhǔn)確迎河接客人。易接待服務(wù)的搭標(biāo)準(zhǔn)：您客人來到游惡泳池，要準(zhǔn)黨確記錄客人賺姓名、房號(hào)爽（酒店賓客閃應(yīng)登記房號(hào)插）、到達(dá)全時(shí)間稈、更衣柜號(hào)胸碼。繡客人進(jìn)入游睜泳池，主動(dòng)闊引導(dǎo)，提供乏毛巾、更衣臺(tái)柜鑰匙及時(shí)淘。蟻客人游泳期斃間，照顧好牽客人物品。南客人休息時(shí)釣需要飲料、溝小吃，主動(dòng)到及時(shí)詢問需梳求，做好記刺錄，并迅速侍提供服務(wù)。蝕客人離開，雷主動(dòng)告別，企并歡迎再次究光臨。摟安全服務(wù)的攀標(biāo)準(zhǔn)：腫游泳池證“貨客人須知井”孟中應(yīng)明確公垮告：忠“泳飲酒過量者撲謝絕入內(nèi)萬(wàn)”桃，將“即皮膚病患者兆謝絕入內(nèi)起”板，貝“膝本池?zé)o救生點(diǎn)員棟”紗等。怠2、服務(wù)過波程中發(fā)現(xiàn)客寄人中有飲酒平過量者，婉子言謝絕入內(nèi)享。鍋3、服務(wù)人薄員須受過救旨生訓(xùn)練，注搬意水中客人緒情況，發(fā)現(xiàn)費(fèi)異常，及時(shí)沉仍取有效措當(dāng)施。藝4、池邊備機(jī)有救生圈，剖配有2倍于率池寬的長(zhǎng)繩咐和長(zhǎng)竿救生辱鉤。猴對(duì)帶小孩的左客人，提醒綱注意安全。淹6、整個(gè)服摸務(wù)過程中，印保證無(wú)客人踢衣物丟失和坑溺水等安全廁責(zé)任事故發(fā)民生。隙涉及部門成簽發(fā)人簽名城蔽脹襲部經(jīng)理：拒京北現(xiàn)含將《游泳池足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》爬抄發(fā)你部門接，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)目行。堤哭令港豬謊滲置限敬徐哄敏摔鋤珍月暈字總經(jīng)理：泡躺講拆（簽名）觸執(zhí)行負(fù)責(zé)人