廣州物業(yè)管理五常法講義

廣州市物業(yè)管理從業(yè)人員專題培訓(xùn)5S－五常法實(shí)戰(zhàn)講座

主講：黃宇航認(rèn)識我們的問題企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。執(zhí)行的關(guān)鍵就是現(xiàn)場?！艾F(xiàn)場”就是績效、“現(xiàn)場”就是市場細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)的關(guān)鍵就是現(xiàn)場。管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作，沒有精彩的細(xì)節(jié)就沒有壯觀的全局現(xiàn)場改善的對象是“出現(xiàn)的問題”，改善活動的第一步就是發(fā)現(xiàn)問題可視力就是指：看得見問題的能力?？梢暳Φ谋举|(zhì)是：看得見問題并且能主動地采取行動的能力。管理就是發(fā)現(xiàn)異常簡單的事如何做好，重復(fù)的錯誤如何不再產(chǎn)生管理＝自理＋代理管理＝通過別人來達(dá)成目標(biāo)人的品質(zhì)決定細(xì)節(jié)管理者的產(chǎn)品是屬下的行為環(huán)節(jié)內(nèi)容（一）一大目標(biāo)一個目標(biāo)：贏利30%（二）四大操作方法第一大方法：措施與計(jì)劃第二大方法：訓(xùn)練合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練!第三大方法：檢查檢查力＝執(zhí)行力!員工不會做你希望做的事情，只會做你檢查的事。要求什么，檢查什么，就得到什么！第四大方法：激勵獎要獎得心花怒放,罰要罰得心驚膽顫!（三）三大基礎(chǔ)第一大基礎(chǔ)：文化第二大基礎(chǔ)：制度壞的制度讓好人變壞，好的制度讓壞人變好！第三大基礎(chǔ)：流程（四）三大核心第一大核心：核心產(chǎn)品第二大核心：核心團(tuán)隊(duì)一個失敗的團(tuán)隊(duì)沒有一個成功的個人，一個成功的團(tuán)隊(duì)卻可以成就無數(shù)成功的個人！第三大核心：核心客戶（1433執(zhí)行力系統(tǒng)）何謂5-S（五常法/五正法/五恒法）？SEIRI常組織(整理）東西分類處理SEITON常整頓（整頓） 安放有條不紊SEISO 常清潔（清掃） 全員徹底清潔SEIKETSU 常規(guī)范（清潔） 設(shè)標(biāo)準(zhǔn)便監(jiān)察SHITSUKE常自律（修養(yǎng)） 員工自律成習(xí)什么是常組織定義：將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的物品徹底清除。目的：騰出空間、防止誤用和浪費(fèi)常組織應(yīng)做什么分開完成工作的必需品及非必需品將必需品的數(shù)量降低到最低程度及放在一個方便的地方分清楚“想要”和“需要”的區(qū)別哪些東西該扔掉,即使是昂貴的哪些東西該保存及怎樣恰當(dāng)保存以便將來很容易就能找到分層管理按使用的先后次序按物品的功能類別按使用的頻密程度按物品的重要程度常組織的判別標(biāo)準(zhǔn)（分層管理）常用程度必需的程度保存方法低過去一年都沒有使用的物品在過去的6~12個月中只使用過一次的物品扔掉把它保存在比較遠(yuǎn)的地方中在過去的2~6個月中只使用過一次的物品一個月使用一次以上的物品把它保存在工作區(qū)域的中間部分高一周要使用一次的物品每天都要使用的物品每小時都要使用的物品把它保存在工作現(xiàn)場附近或隨身攜帶OneistheBest一套工具/用具一個文件存放點(diǎn)一頁表格/備忘錄一份儲存副本一小時會議一分鐘電話一個物料儲存?zhèn)}庫一站式的顧客服務(wù)KISS原則一個人負(fù)責(zé)到底（首問負(fù)責(zé)制）物業(yè)管理中常組織的活動例子制定“要”和“不要”的判別標(biāo)準(zhǔn)自己負(fù)責(zé)的工作場所全面檢查要有決心丟掉不需要的東西將物品分類整頓處理造成骯臟和泄漏的原因每日自我檢查物業(yè)管理中常組織的活動例子廢棄無使用價值的物品不使用的物品不要多余重復(fù)的零件和物品不要使用不上的工具、零件、物品和設(shè)備不要造成工作不便的物品不要多余重復(fù)無存檔價值得文件資料不要過期的活動用具、裝飾用品、宣傳海報(bào)不要無修理價值、損壞的電器、配件不要與工作無關(guān)的私人物品不要什么是常整頓將東西放在一個容易存取、適當(dāng)及安全的地方以減少找尋的時間必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，統(tǒng)一標(biāo)識提高效率的基礎(chǔ)常見的典型問題忘記、不清楚物品存放的位置物品本身無標(biāo)識存放的地方離工作環(huán)境太遠(yuǎn)或地方太分散由于物品太多難以找到要找的東西物品不存在，但又不知道是遺失了還是被借走物品好壞難分、物品長時間存放失去效用不清楚物品是否有儲備，造成浪費(fèi)推進(jìn)常整頓的活動步驟第一步、分析現(xiàn)狀分析為什么取得東西及儲放好東西要這么久分析產(chǎn)生混亂、浪費(fèi)時間的原因；（很難取出、無標(biāo)識、無分類、物品有毛病、數(shù)量存貨不清、沒有運(yùn)輸通道）

推進(jìn)常整頓的活動步驟第二步、明確場所將“整理”之后所騰出的場所、柜子、辦公臺等空間進(jìn)行重新規(guī)劃使用。將最常用的東西放在最近身邊、容易找到的地方，不常用的東西可另換位置放置。推進(jìn)常整頓的活動步驟第三步、明確存放方法根據(jù)物品的用途、功能、形態(tài)、形狀、大小、重量、使用頻度決定放置的方法容易辨認(rèn)：清楚展示對象/貯存處名稱安全儲存存放高度容易找到和容易取得：簡化取出/貯存的過程

以工具功能或工作過程為依據(jù)，名稱和地點(diǎn)都一定要明確，才能確保每個人都知道甚么東西放在那里，方便索取。

推進(jìn)常整頓的活動步驟第四步、明確標(biāo)示依據(jù)情況清楚地標(biāo)識區(qū)域、分類、品名、數(shù)量、用途、責(zé)任者等信息，做到“一目了然”。標(biāo)明誰正在使用某東西或設(shè)備的狀態(tài)。借助“形跡管理”。避免庫存缺貨。物業(yè)管理中常整頓的活動例子每樣?xùn)|西都有一個清楚而固定的“家”三十秒內(nèi)能取得所需物件存檔索引標(biāo)準(zhǔn)化有分區(qū)及安置物件的標(biāo)識清除不必要及阻礙物料存取的蓋和鎖物件以先入先出的方法控制整齊的告示板、容易閱讀的告示工作環(huán)境以直線及直角布局東西的擺放位置都按“常組織”的分類來決定物業(yè)管理倉庫常整頓實(shí)例物品存放的區(qū)域劃分1.合格物品存放區(qū)；2.不合格物品存放區(qū)；3.待修、待檢物品存放區(qū)；4.回收品存放區(qū)。物業(yè)管理倉庫常整頓實(shí)例倉庫物品的存放分類1.易燃、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品；2.吸水性強(qiáng)、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品；3.常用工具、材料和配件等；4.易碎、易損物品；物業(yè)管三理倉庫三常整頓三實(shí)例物品管三理要點(diǎn)1.明確物三品的名三稱及用三途；2.決三定物品三放置地三方，并三所使人三容易辨三認(rèn)；3.物品的三放置方三法能保三證順利三地進(jìn)行三先入現(xiàn)三出；4.決三定合理三的庫存。物業(yè)管三理設(shè)備三管理常三整頓實(shí)三例設(shè)備標(biāo)三識、標(biāo)三志的應(yīng)三用狀態(tài)標(biāo)三識功能標(biāo)三識指示標(biāo)三識警告標(biāo)三識說明標(biāo)三識顏色管三理的應(yīng)三用物業(yè)管三理車場三管理常三整頓實(shí)三例車輛進(jìn)三出行駛?cè)龑?dǎo)向車輛停三放秩序三指引車位劃三分標(biāo)識車場安三全指示三標(biāo)識“整頓三”是一三門擺放三、標(biāo)識三的技術(shù)每樣?xùn)|三西都有三一個清楚而三固定的三“家”把要用三的東西三以最簡三便的方式三放好什么是三常清潔定義：三所謂常三清潔，三就是經(jīng)三常打掃三、保持三清潔目的清潔是三安全的三第一步干凈亮三麗的工三作場所三令人心三情愉快清潔是三提高品三質(zhì)的基三礎(chǔ)常清潔三的關(guān)鍵清潔工三作的艱三巨，不三在于搞三多少次三“衛(wèi)生三”，而三在于如三何將此三項(xiàng)工作三日常化清潔工三作，是三發(fā)現(xiàn)問三題和消三除隱患三的必要三手段，三但并非三解決問三題的根三本常清潔三實(shí)施要三領(lǐng)責(zé)任化三、標(biāo)準(zhǔn)三化，建三立清潔三責(zé)任區(qū)執(zhí)行例三行掃除三，清理三臟污調(diào)查污三染源，三予以杜三絕或隔三離建立清三掃標(biāo)準(zhǔn)三，作為三作業(yè)規(guī)三范什么是三常規(guī)范定義：將上三面的3三S實(shí)施三的做法三制度化三、標(biāo)準(zhǔn)三化，并三貫徹執(zhí)三行及維三持目的：成為慣三例和制三度是標(biāo)準(zhǔn)三化的基三礎(chǔ)企業(yè)文三化開始三形成常規(guī)范三的管理三工具顏色管三理：(三見后）目視管三理：(三見PP三T）透明度三：使人三知道儲三存器內(nèi)三是什么三東西及三其外觀三好壞故障地三圖：標(biāo)三明問題三所在點(diǎn)量化：三測量、三分析、三防范未三然顏色管三理方法顏色優(yōu)三劣法顏色層三別法/三分類法顏色心三理法目視管三理的含義目視管三理:是指通三過視覺三采集信三息后，三利用大三腦對其三進(jìn)行簡三單判斷三（并非三邏輯思三考）而三直接產(chǎn)三生“對三”或“三錯”的三結(jié)論的三管理方三法。以三達(dá)到提三高勞動三生產(chǎn)率三目的的三一種管三理方式三。它是以三視覺信三號為基三本手段三，以公三開化為三基本原三則，盡三可能地三將管理三者的要三求和意三圖讓大三家都看三得見，三借以推三動自主三管理、三自我控三制。目視管三理是能三看得見三的管理三，能夠三讓員工三用眼看三出工作三的進(jìn)展三狀況是三否正常三，并迅三速地作三出判斷三和決策三。如圖三所示，三上限與三下限之三間的區(qū)三域是正三常狀態(tài)三，員工三很容易三就能分三辨出不三正常的三狀況。打造傻三瓜現(xiàn)場目視管三理推展三手法1、紅三牌2、看三板3、數(shù)三字化標(biāo)三識4、信三號燈5、操三作流程三圖、示三意圖和三平面圖6、提三醒板7、區(qū)三域線8、警三示線9、告三示板10、三反面教三材11、三顏色標(biāo)三識目的進(jìn)行工具形跡管理，防止工具丟失；節(jié)約因?qū)ふ夜ぞ呃速M(fèi)的時間；對象各種日常維修所需要的工具等標(biāo)準(zhǔn)按照工具的使用周期，劃分為三個級別；隨時使用、經(jīng)常使用、偶爾使用；對隨時使用的工具進(jìn)行布局設(shè)計(jì)，以使用次數(shù)的多少作為優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)；制作工具架，分層設(shè)計(jì)；使用厚度為5mm的膠皮，進(jìn)行形跡切割；將工具放在各自的位置上，使用完畢后要?dú)w位。崗位工三具目視三化怎樣才三是好的三視覺管三理工具遠(yuǎn)距離三都能看三到的內(nèi)三容應(yīng)放在三要顯示三的地方三附近應(yīng)使員三工看了三以后便三知道什三么是對三什么是三錯應(yīng)該容三易及方三便使用應(yīng)使員三工容易三跟從并三執(zhí)行需三要的糾三正行動應(yīng)使工三作環(huán)境三更明亮三及更有三規(guī)劃目視管三理推展三手法應(yīng)三用示例1、在三通道拐三彎處設(shè)三置反射三鏡，防三止車撞2、用三小字紙三條掛在三出風(fēng)口三顯示風(fēng)三機(jī)運(yùn)作3、設(shè)三置“人三員去向三板”，三方便工三作安排4、關(guān)三鍵部位三給予強(qiáng)三光照射三，引起三注意5、用三圖示、三相片作三為作業(yè)三指導(dǎo)書三，直觀三易懂物業(yè)管三理中常三規(guī)范的三活動例三子透明度三（如被三眼看穿三的玻璃三門、玻三璃柜）責(zé)任標(biāo)三簽、設(shè)三備標(biāo)識防止出三錯的做三法文件以三顏色分三辨其文三件性質(zhì)儲存物三件柜都三有標(biāo)簽三說明所三存放物三件的名三稱部門和三員工的三座位都三有銘牌工序流三程都有三文件標(biāo)三準(zhǔn)并放三在適當(dāng)三位置方三便檢察部門在三明顯的三地方貼三上工作三進(jìn)度表三現(xiàn)報(bào)告物業(yè)管三理中常三規(guī)范的三活動例三子安全管三理措施三及標(biāo)識開關(guān)旋三鈕的轉(zhuǎn)三向箭頭三和標(biāo)識操作指三示高壓危三險圖標(biāo)三和警告三語線管類三的分類三著色和三流向標(biāo)三識危險區(qū)三域護(hù)欄三、高低三突起的三地方和三警告牌動力設(shè)三備動作三中、檢三修中等三標(biāo)牌走火通三道、疏三散標(biāo)識物業(yè)管三理中常三規(guī)范推三行要領(lǐng)向員工三貫徹5三S意識三，尋找三有效的三激勵方三法維持執(zhí)三行好3三S，養(yǎng)三成堅(jiān)持三的習(xí)慣三，并采三取一定三的監(jiān)督三檢查措三施應(yīng)用視三覺工具三『（V三isu三al三Aid三s)使三我們一三眼就看三出工作三是如何三進(jìn)行』推行透三明管理三、顏色三管理定期或三不定期三檢查部門相三互評比常規(guī)范三的總結(jié)所謂常三規(guī)范，三就是維三持組織三、整頓三、清潔三這3S三的成果三。什么是三常自律定義：對于規(guī)三定好的三事情，三按要求三執(zhí)行，三依規(guī)律三行事，三培養(yǎng)敬三業(yè)、文三明、進(jìn)三取的精三神。目的：讓員工三遵守規(guī)三章制度三，培養(yǎng)三良好素三質(zhì)習(xí)慣三的人才三，鑄造三團(tuán)隊(duì)精三神。培養(yǎng)良三好的個三人素養(yǎng)三（略）遵守出三勤、作三息時間尊重別三人，以三成相待工作保三持良好三的態(tài)度三（不隨意談笑三、離崗三、做工三作外事三情等）服裝整三齊，戴三好識別三卡愛護(hù)公三物，用三完歸位保持衛(wèi)三生，定三期清潔常自律三實(shí)施要三領(lǐng)注意點(diǎn)三：堅(jiān)持三不懈地三教育，三才能養(yǎng)三成良好三的習(xí)慣行為指三標(biāo)全員教三育激勵獎三賞高層支三持全員參三與評估更三進(jìn)反復(fù)進(jìn)三行工作中三常自律三活動的三例子（三略）全面清三潔全員清三潔活動三（人過三路凈）訓(xùn)練收三拾物件三和垃圾共用空三間的5三S管理履行個三人職責(zé)良好的三電話和三溝通技三巧規(guī)范的三語言和三文明的三舉止編寫和三遵守5三S手冊“眼見三為實(shí)”三檢查5三S環(huán)境物業(yè)管三理中常三自律活三動的應(yīng)三用安全意三識加強(qiáng)服三務(wù)意識管理越三簡單越三好注意禮三節(jié)和儀三表常自律三總結(jié)所謂的三自律（三素養(yǎng)）三，就是三養(yǎng)成遵三守既定三事項(xiàng)的三習(xí)慣。5S是三以教養(yǎng)三為始終三，保持三自身之三美，就三是教養(yǎng)三。第1個S組織將有用的東西定出位置放置第5個S自律第4個S規(guī)范第3個S清潔地點(diǎn)物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西維持效果使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保持個人、設(shè)備和環(huán)境清潔第2個S整頓5S之間的關(guān)系組織整頓清潔規(guī)范自律形式化行事化習(xí)慣化行為態(tài)度如何理三解5S三的原理５Ｓ管三理思維組織-三要與不三要，得三到真要三整頓三-分門三別類，三井井有三條

清三潔-掃三塵去土三，大光三明法三規(guī)范-三制度管三理，責(zé)三任到人三自律三-慣性三行為，三行為習(xí)三慣什么是三五常法五常法三是一切三現(xiàn)場管三理的基三礎(chǔ)五常法三是一種三精確化三和規(guī)范三化的管三理五常法三是用來三維持品三質(zhì)環(huán)境三的一種三技術(shù)五常法三是要為三員工創(chuàng)三造一個三干凈、三整潔、三舒適、三合理的三工作場三所和空三間五常法三是5種三良好的三行為習(xí)三慣能提三升人的三品質(zhì)五常法三是五種三思維和三觀念五常法三能促進(jìn)三標(biāo)準(zhǔn)化三的建立五常法三是一個三由內(nèi)向三外，由三人到物三、由軟三件到硬三件、由三理論到三實(shí)踐、三由制度三到流程三、由考三評到自三省的完三整的管三理體系三。5S對三物業(yè)管三理有什三么效用？（總結(jié)三）獲得業(yè)三主的認(rèn)三同和良三好的印三象，減三少投訴三，提升三企業(yè)形三象提高安三全保障三、加強(qiáng)三設(shè)備的三穩(wěn)定性三減少浪三費(fèi)、降三低成本注重細(xì)三節(jié)、改三善其品三質(zhì)、提三高效率培養(yǎng)個三人良好三的行為三習(xí)慣提升員三工的歸三屬感、三自律性成為其三它品質(zhì)三改善的三基礎(chǔ)—三如IS三O90三01物業(yè)管三理中5三S推展三手法三—五現(xiàn)三手法現(xiàn)場：三事情發(fā)三生地場三所現(xiàn)物：三變化的三或有問三題的實(shí)三物現(xiàn)實(shí)：三發(fā)生問三題的環(huán)三境、背三景原理：三能說明三大多數(shù)三事情的三根本性三道理原則：三法律法三規(guī)、專三業(yè)技術(shù)三和公眾三利益五現(xiàn)手三法就是三親臨現(xiàn)三場，察三看現(xiàn)務(wù)三，把握三現(xiàn)實(shí)，三找出問三題的真三正根源三，從而三根據(jù)原三理原則三地去解三決問題三的手段三和方法三。成立推三行組織三，制訂三激勵措三施；制訂實(shí)三施規(guī)劃三，形成三書面制三度；展開宣三傳造勢三，進(jìn)行三教育培三訓(xùn)；全面實(shí)三施5S三，實(shí)行三區(qū)域責(zé)三任制；組合檢三查，采三用紅牌三子作戰(zhàn)三等方法三進(jìn)行督三促。如何推三行5S成立5三S推行三委員會三。注意三，這是三成敗的三關(guān)鍵所三在。任何一三項(xiàng)需要三大面積三開展的三工作，三都需要三有專人三負(fù)責(zé)組三織開展三。而且三，該“三專人”三必須是三企業(yè)高三級管理三層的人三員，對三下要有三權(quán)威性三，對上三要有較三多機(jī)會三與最高三領(lǐng)導(dǎo)者三溝通。三應(yīng)明確三其對該三項(xiàng)工作三所負(fù)的三責(zé)任。他應(yīng)該三“組閣三”，即三組成5S推行委三員會，三這個委三員會由三他直接三領(lǐng)導(dǎo)，三對他負(fù)三責(zé)。上述這三樣一個三組織是三必不可三缺的。1、組三織組織制三定各項(xiàng)三5S規(guī)三范，制三定激勵三措施。三規(guī)范三是企業(yè)三內(nèi)部的三“法律三”。有三了明確三的書面三規(guī)范，三員工才三知道哪三些可以三做，哪三些不可三以做，三怎么做三是符合三的，怎三么做是三不符合三的。所三以，開三展5S三活動，三首先要三組織人三力制定三各項(xiàng)必三要的5三S規(guī)范三——即三“立法三”。2、規(guī)三劃方法一三：詳細(xì)調(diào)三查，內(nèi)三部擬訂三，召集三討論，三修訂出三臺。即三由推行三委員會三成員深三入各基三層詳細(xì)三調(diào)查現(xiàn)三場情況三，擬訂三出初稿三，再召三集基層三干部討三論是否三可執(zhí)行三，經(jīng)修三訂后發(fā)三布。優(yōu)點(diǎn)：周期快三；缺點(diǎn)：具體執(zhí)三行人員三參與少三，可能三會導(dǎo)致三今后執(zhí)三行的障三礙。如何組三織制定三各項(xiàng)5三S規(guī)范優(yōu)點(diǎn)：具體執(zhí)三行人員三參與“三立法”三工作，三有利于三調(diào)動積三極性；缺點(diǎn)：這樣擬三出來的三規(guī)范可三能會由三于人員三素質(zhì)的三差異而三導(dǎo)致各三項(xiàng)規(guī)范三水平參三差不齊三。方法二三：培訓(xùn)示三例，分三工擬訂三，收集三討論，三修訂出三臺。即三首先對三各基層三干部培三訓(xùn)5S三相關(guān)知三識，要三求其結(jié)三合本基三層單位三現(xiàn)場實(shí)三際狀況三分工擬三訂本基三層單位三5S規(guī)三范，再三收集起三來充分三討論，三取長補(bǔ)三短，經(jīng)三審核修三訂后發(fā)三布。如何組三織制定三各項(xiàng)5三S規(guī)范5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注整頓場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識物料架應(yīng)有標(biāo)識不同物料應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識來區(qū)分物料放置應(yīng)整齊、美觀通道要空出、不雜亂5S規(guī)三范示范培訓(xùn)、三宣傳。三培訓(xùn)三的對象三是全體三基層干三部及基三層員工三，主要三內(nèi)容是三5S基三本知識三、各項(xiàng)三5S規(guī)三范。培三訓(xùn)的方三式可采三用集中三培訓(xùn)，三也可逐三級培訓(xùn)三，即先三培訓(xùn)基三層干部三，再由三基層干三部培訓(xùn)三其所屬三員工。三宣傳三是起造三勢作用三，旨在三營造一三個氛圍三，使員三工逐步三習(xí)慣這三個氛圍三。潛移三默化，三從意識三上得以三提升。3、宣三傳公司最三高管理三者或5三S推行三委員會三主任總?cè)齽訂T；全公司三上下正三式全面三執(zhí)行5三S各項(xiàng)三規(guī)范；各辦公三室、各三工作場三所、各三工作間三、各倉三庫、各三設(shè)備房三等場所三均對照三適用于三本場所三的5S三規(guī)范嚴(yán)三格執(zhí)行三；各級人三員都透三徹了解三5S規(guī)三范，并三按照規(guī)三范嚴(yán)格三要求自三身行為三。4、執(zhí)三行——全面執(zhí)三行5S三各項(xiàng)規(guī)三范：這個階三段是推三行5S三的實(shí)質(zhì)三階段。三每個人三的不良三習(xí)慣能三否得到三改變，三能否建三立一個三良好的三5S工三作風(fēng)氣三，在這三個階段三得以體三現(xiàn)。推行5S的阻力三：規(guī)范本三身不夠三完善；借口工三作忙不三執(zhí)行規(guī)三范；執(zhí)行得三不夠徹三底；應(yīng)付式三的執(zhí)行三；熱潮過三后又恢三復(fù)原樣三；個人習(xí)三慣難以三改變…三…5、監(jiān)三督－組織檢三查5S推三進(jìn)的八三大要決要訣1三全三員參與三其樂無三窮要訣2三培三養(yǎng)5S三大氣候要訣3三領(lǐng)三導(dǎo)掛帥要訣4三徹三底理解三5S精三神要訣5三立三竿見影三的方法要訣6三領(lǐng)三導(dǎo)巡視三現(xiàn)場要訣7三上三下一心三，徹底三推進(jìn)要訣8三以三5S為三改善的三橋梁決策調(diào)整/再計(jì)劃建立評價標(biāo)準(zhǔn)再培訓(xùn)推廣檢查評價總結(jié)培訓(xùn)設(shè)定目標(biāo)成立組織制定計(jì)劃試點(diǎn)再計(jì)劃再總結(jié)再檢查/評價………開展5三S活動三程序5S實(shí)三施技巧組織、三整頓規(guī)三范檢查三表序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法典型活動示例檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)則●未建立物品分類及存棄規(guī)則（1分）●物品分類及存棄規(guī)則不太完善（2分）●物品分類及存棄規(guī)則基本完善（3分）●物品分類及存棄規(guī)則較完善（4分）●物品分類及存棄規(guī)則完善（5分）●審閱文件●核對現(xiàn)場丟掉不要的東西制定存棄標(biāo)準(zhǔn)處理污染、泄漏的形成原因單一就是最好組織零件和文件的存放2整頓●尚未對身邊物品進(jìn)行整理（1分）●已整理、但不太徹底（2分）●整理基本徹底（3分）●整理較徹底（4分）●整理徹底（5分）●查看現(xiàn)場●詢問30秒內(nèi)取出和放回文件存檔標(biāo)準(zhǔn)和控制分區(qū)和地點(diǎn)標(biāo)記所有東西有一存放標(biāo)準(zhǔn)整潔的公布板3規(guī)范●物品尚未分類放置和標(biāo)識（1分）●部分物品尚未分類放置和標(biāo)識（2分）●物品已基本分類放置并標(biāo)識，但取用不便（3分）●物品已分類放置和標(biāo)識，取用較方便（4分）●物品已分類放置和標(biāo)識，取用方便（5分）●查看現(xiàn)場●觀察取用方法和時間透明度顏色管理目視管理標(biāo)簽、標(biāo)志明晰責(zé)任標(biāo)簽防止出錯方法2、牌三子作戰(zhàn)三：在不良三之所貼三上醒目三的紅牌三子以待三該部門三人員改三進(jìn)。各三部門的三目標(biāo)就三是盡量三減少“三紅牌”三的發(fā)生三機(jī)會。紅牌子編號:物品名稱:數(shù)量:分類不要原因處理方式張貼日期:執(zhí)行日期:執(zhí)行員:清潔用三品工作用三品辦公設(shè)三備維修材三料永遠(yuǎn)不三需用現(xiàn)時不三需用丟棄賣掉退回零件文件工具其他過時貨三品儲存過三量放回倉三庫留在工三作場所三附近地三方