跨國(guó)公司本土化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響

PAGEI前言從改革開放我國(guó)正式引進(jìn)外資開始，跨國(guó)公司在我國(guó)經(jīng)歷了從考察試探到擴(kuò)大試辦再到規(guī)模系統(tǒng)化投資的發(fā)展過(guò)程。特別是近十年來(lái)，中國(guó)己成為世界上最具有魅力的新興市場(chǎng)之一，中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展吸引著實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司紛紛到中國(guó)投資。欲稱霸全球，先逐鹿中國(guó)。在中國(guó)站穩(wěn)腳的跨國(guó)公司的一個(gè)共同策略就是注重在中國(guó)的本土化，適應(yīng)中國(guó)轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)環(huán)境。1998年的亞洲金融風(fēng)暴也充分顯示了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。即使在近幾年全球經(jīng)濟(jì)疲軟的大趨勢(shì)下，中國(guó)市場(chǎng)仍然保持著持續(xù)地增長(zhǎng)。中國(guó)市場(chǎng)成為各跨國(guó)公司在全球競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。加WTO入后，中國(guó)市場(chǎng)開放程度進(jìn)一步加強(qiáng)，WTO的運(yùn)行機(jī)制推動(dòng)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加速，中國(guó)將在更廣泛領(lǐng)域參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)，中國(guó)市場(chǎng)上國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，迫使跨國(guó)公司向我國(guó)加大投資力度，輸出更先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加快在華本土化的步伐。因此本土化是各跨國(guó)公司適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略布局、提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，是任何一家欲在中國(guó)市場(chǎng)上有所作為的企業(yè)都必須實(shí)施的策略。本土化戰(zhàn)略的實(shí)施情況直接決定了跨國(guó)公司業(yè)績(jī)的運(yùn)行情況。本土化戰(zhàn)略已經(jīng)成為跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的主要戰(zhàn)略。

目錄摘要： 11跨國(guó)公司本土化理論 21.1跨國(guó)公司理論 21.1.1概念界定 21.1.2經(jīng)營(yíng)特征 21.2跨國(guó)公司本土化理論 41.2.1本土化戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景 41.2.2本土化的含義 52跨國(guó)公司本土化的原因 62.1滿足當(dāng)?shù)卣恼咝枰?62.2消費(fèi)者需求的壓力 62.3加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 62.4融入國(guó)家民族文化 72.5降低綜合性生產(chǎn)成本 72.6適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的需要 73跨國(guó)公司在華的本土化策略——以寶潔在華本土化為例 73.1營(yíng)銷本土化 83.2人力資源本土化 93.3研發(fā)本土化 103.4產(chǎn)品品牌的本土化 104跨國(guó)公司本土化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響 114.1本土化戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)的正面影響 114.1.1對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用 114.1.2研發(fā)（R&D）本土化，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步 124.1.3人力資源本土化，提高了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者的整體素質(zhì) 124.1.4能夠促進(jìn)中國(guó)多種文化的交融和企業(yè)管理的變革 134.1.5能夠促進(jìn)外資流入，增加了我國(guó)的外匯儲(chǔ)備 134.2本土化戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)的負(fù)面影響 144.2.1加劇了中國(guó)企業(yè)的人才危機(jī) 144.2.2市場(chǎng)擠出效應(yīng) 144.2.3跨國(guó)公司控制核心技術(shù)，使得中國(guó)企業(yè)獲得先進(jìn)技術(shù)的渠道不暢 155我國(guó)積極應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司本土化的措施 165.1借鑒外企的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)企業(yè)人才吸引競(jìng)爭(zhēng)力 165.2組建大型企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 165.3快速推進(jìn)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程 165.4積極與跨國(guó)公司開展合作，實(shí)行雙贏 175.5實(shí)行“查漏補(bǔ)缺”策略 176總述 18參考文獻(xiàn) 19致謝 20陽(yáng)泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文PAGE20跨國(guó)公司本土化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響摘要：隨著中國(guó)對(duì)外開放的程度日益加深和不斷履行中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的承諾，中國(guó)的投資環(huán)境不斷優(yōu)化，中國(guó)龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)吸引著越來(lái)越多的國(guó)外公司進(jìn)入中國(guó)。而隨著跨國(guó)公司對(duì)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)、市場(chǎng)、資本、人力資源等依賴度增加，本土化經(jīng)營(yíng)成為其在華發(fā)展的基本方針。跨國(guó)公司本土化給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)正面影響的同時(shí)也帶來(lái)了負(fù)面影響。目前就如何控制本土化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，已成為我國(guó)面臨的一個(gè)新問(wèn)題。本文主要是以寶潔在中國(guó)本土化的策略入手，分析跨國(guó)公司本土化的動(dòng)因及其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成的影響，最后提出一些對(duì)策。本文第一部分是闡述跨國(guó)公司及本土化的理論，第二部分闡述跨國(guó)公司本土化的原因，第三部分是以寶潔公司為例淺述跨國(guó)公司在我國(guó)本土化的策略，第四部分是跨國(guó)公司本土化給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響，第五部分為應(yīng)對(duì)措施，最后是結(jié)束語(yǔ)。關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司；本土化；寶潔；影響

1跨國(guó)公司本土化理論1.1跨國(guó)公司理論1.1.1概念界定跨國(guó)公司(TrarnatianalCorporadon)．又稱多國(guó)公司(Multi—natioradEnterprise)、國(guó)際公司([nternadonalFirm)和宇宙公司(Cosmo—carporation等。1974年，聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)作出決議，此后聯(lián)合國(guó)統(tǒng)一采用“跨國(guó)公司這一名稱?？鐕?guó)公司是在兩國(guó)或兩個(gè)以上國(guó)家(地區(qū))擁有礦山、工廠、銷售機(jī)構(gòu)和其他資產(chǎn)，在母公司統(tǒng)一決策體系下從事國(guó)際性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。它可以由單個(gè)國(guó)家的企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)辦．也可以是兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家企業(yè)合資或合作經(jīng)營(yíng)，跨國(guó)公司是通過(guò)輸出企業(yè)資奉，在許多國(guó)家設(shè)立分公司，或控制當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)成為他的子公司，從事生產(chǎn)、銷售及其他經(jīng)營(yíng)的國(guó)際性資奉主義壟斷組織。它是壟斷財(cái)團(tuán)通過(guò)直接投資在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)由國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從生產(chǎn)至銷售的一個(gè)超國(guó)家的壟斷體系。聯(lián)合國(guó)跨國(guó)公司委員會(huì)認(rèn)為跨國(guó)公司應(yīng)具備以下三要素：第一。跨國(guó)公司是指一個(gè)工商企業(yè)，組成這個(gè)企業(yè)的實(shí)體在兩個(gè)或兩個(gè)上的國(guó)家內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而不論其采取何種法律形式經(jīng)營(yíng)，也不論其在哪一經(jīng)濟(jì)部門經(jīng)營(yíng)；第二，這種企業(yè)有一個(gè)中央決策體系，具有共同的政策，此種政策能反映企業(yè)的全球戰(zhàn)略目標(biāo)；第三，這種企業(yè)的各個(gè)實(shí)體分享資源，信息以及和社會(huì)效益引起世人注目。1.1.2經(jīng)營(yíng)特征跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)特征主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）跨國(guó)公司實(shí)行全球戰(zhàn)略目標(biāo)和高度集中統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理從跨國(guó)公司的定義中就不難看出，跨國(guó)公司通過(guò)對(duì)外直接投資，在世界范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)、配置，并把研究與發(fā)展、采掘、提煉、加工、裝配、銷售以及服務(wù)等生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程伸向世界各地，而把最高決策權(quán)保留在跨國(guó)公司總公司，總公司對(duì)整個(gè)公司的投資計(jì)劃、生產(chǎn)安排、價(jià)格體系、市場(chǎng)安排、利潤(rùn)分配、研究方向以及其他重大決策分擔(dān)責(zé)任。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著經(jīng)濟(jì)生活國(guó)際化的發(fā)展，在國(guó)家壟斷資本主義促進(jìn)下，跨國(guó)公司廣泛發(fā)展。至1988年，跨國(guó)公司投資總額達(dá)9628億美元，為當(dāng)年全球?qū)ν庵苯油顿Y10312億美元的93%，全球已有2萬(wàn)余家跨國(guó)公司母公司，它們?cè)O(shè)立在世界各地的子公司已超過(guò)10萬(wàn)家。近年來(lái)，由于WTO的成立，更加帶動(dòng)了跨國(guó)公司的發(fā)展?？鐕?guó)公司在國(guó)際生產(chǎn)，國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際資本流動(dòng)等方面的影響日益增大，其獨(dú)特的組織形式和經(jīng)營(yíng)方式及其給企業(yè)和投資國(guó)帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)決策，實(shí)行高度集中統(tǒng)一的管理，子公司根據(jù)母公司的全球戰(zhàn)略制訂各自的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及措施。（2）跨國(guó)公司向綜合多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展雖然在19末期，很多跨國(guó)公司就營(yíng)業(yè)額來(lái)說(shuō)已經(jīng)具有當(dāng)今世界公司的雛形，但真正實(shí)行復(fù)數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的公司，也就是綜合型多種經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司，從七十年代以后才得以迅猛發(fā)展，其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的范圍形象地說(shuō)，就是“從方便面條到導(dǎo)彈”，幾乎無(wú)所不包。例如，美國(guó)杜邦公司和聯(lián)合化學(xué)公司，聯(lián)邦德國(guó)巴登笨胺蘇打公司和赫希斯染料公司，英國(guó)柯爾茲化學(xué)公司，日本朝日化學(xué)公司和住友化學(xué)公司等化學(xué)工業(yè)公司。除了經(jīng)營(yíng)化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品以外，還兼營(yíng)制藥、食品、化妝品、首飾工藝品、紡織、冶金、電子、化肥、農(nóng)藥、運(yùn)輸和旅館業(yè)等各種行業(yè)。（3）以開發(fā)新技術(shù)推動(dòng)跨國(guó)公司的發(fā)展高技術(shù)是“未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)的引擎”，故跨國(guó)公司之間在這一方面展開了一場(chǎng)較大的角逐，更尖銳地表現(xiàn)在生物工程、新材料、新能源等領(lǐng)域的貿(mào)易的磨擦上。（4）跨國(guó)公司從利用價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)手段，轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)。傳統(tǒng)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)通過(guò)降低生產(chǎn)成本，以低于國(guó)際市場(chǎng)或其他企業(yè)同類商品的價(jià)格，在國(guó)外市場(chǎng)上打擊和排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大商品銷路。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是指通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，增加花色品種，改進(jìn)商品包裝及裝璜、規(guī)格、改善售前售后服務(wù)，提供優(yōu)惠的支付條件，更新商標(biāo)牌號(hào)，加強(qiáng)廣告宣傳和保證及時(shí)交貨等手段，來(lái)提高產(chǎn)品的素質(zhì)、信譽(yù)和知名度，以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大商品的銷路。（5）跨國(guó)公司擴(kuò)大內(nèi)部貿(mào)易跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中也具有舉足輕重的地位?？鐕?guó)公司的內(nèi)部貿(mào)易是指跨國(guó)母公司與國(guó)外子公司之間以及國(guó)外子公司相互之間在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)方面的交易關(guān)系。70年代以來(lái)，不斷發(fā)展的跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易日益呈現(xiàn)出巨大的重要性，不僅對(duì)國(guó)際貿(mào)易體系和貿(mào)易方式而且對(duì)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)都產(chǎn)生了很大影響。雖然獲得詳細(xì)而準(zhǔn)確的關(guān)于跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易的資料相當(dāng)困難，但從所獲得的不太多的資料中發(fā)現(xiàn)，跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中具有重要地位。跨國(guó)公司是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，也是經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)者，二者相輔相成。而WTO的建立，就是為了促進(jìn)貿(mào)易自由化，降低以至打破各國(guó)的貿(mào)易壁壘，促進(jìn)貨物、服務(wù)、技術(shù)等的自由流動(dòng)。1.2跨國(guó)公司本土化理論1.2.1本土化戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景早在20世紀(jì)初期，歐美國(guó)家許多跨國(guó)公司就紛紛制定和實(shí)施“在用戶身邊制造產(chǎn)品”的戰(zhàn)略，迅速擴(kuò)大海外投資，在世界各地海外市場(chǎng)建立分支機(jī)構(gòu)，那個(gè)時(shí)候各跨國(guó)公司主要是投資建立制造工廠，利用東道國(guó)的廉價(jià)資源和勞動(dòng)力，來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，就地銷售，或者向其他國(guó)家銷售，這就是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生的萌芽。但這還不能稱得上是“本土化戰(zhàn)略”，因?yàn)槿藛T方面經(jīng)營(yíng)管理人員多為母公司選派，管理模式和經(jīng)營(yíng)方式也基本上都是按母公司的模式辦，很少考慮東道國(guó)本土的因素。直到20世紀(jì)后期，隨著跨國(guó)公司的蓬勃發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)以及各地消費(fèi)市場(chǎng)的成熟，許多跨國(guó)公司為了更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，在更大范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源，開始紛紛制定和實(shí)施本土化戰(zhàn)略，以賺取更高的利潤(rùn)，這就是本土化戰(zhàn)略產(chǎn)生的歷程?！氨就粱笔紫纫笥^念的本土化，投資者應(yīng)按照當(dāng)?shù)氐挠^念反思自己的思維，在制定經(jīng)營(yíng)措施時(shí)，要充分考慮當(dāng)?shù)厝藗兊挠^點(diǎn)看法，并以之作為行為的基準(zhǔn)。觀念的本土化至關(guān)重要，只有實(shí)現(xiàn)觀念本土化，才能實(shí)現(xiàn)人才、營(yíng)銷等方面的本土化，取得本土化的成功。跨國(guó)公司的本上化戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為在當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠、購(gòu)買當(dāng)?shù)卦牧?、在?dāng)?shù)厝谫Y，管理人員的本土化等等。20世紀(jì)90年代以來(lái)，跨國(guó)公司在競(jìng)爭(zhēng)中紛紛貫徹“思考全球化,行動(dòng)本土化”的準(zhǔn)則?？鐕?guó)公司所實(shí)行的本土化戰(zhàn)略實(shí)際上是跨國(guó)公司實(shí)施全球化戰(zhàn)略在世界各國(guó)的具體體現(xiàn)形式。全球化戰(zhàn)略要求在跨國(guó)公司內(nèi)部整合分散在各國(guó)市場(chǎng)中的資源和優(yōu)勢(shì)，把全球市場(chǎng)作為一個(gè)整體來(lái)看，站在全球的高度實(shí)施跨國(guó)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，而不再是分割對(duì)待的說(shuō)法。因此，為了達(dá)到在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置全球資源，充分利用世界各地市場(chǎng)的各種環(huán)境和優(yōu)質(zhì)資源的目的，跨國(guó)公司在世界各國(guó)紛紛實(shí)行本土化戰(zhàn)略，并將這些優(yōu)質(zhì)要素和跨國(guó)公司本身所具有的各種優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，形成對(duì)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在跨國(guó)公司實(shí)施本土化戰(zhàn)略過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，實(shí)施本土化戰(zhàn)略，加強(qiáng)跨國(guó)公司與東道國(guó)在資源、市場(chǎng)、文化等方面的關(guān)系，形成一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，更有利于跨國(guó)公司實(shí)施全球化戰(zhàn)略。本土化與全球化是跨國(guó)公司發(fā)展過(guò)程中不可分割的兩個(gè)方面，在本土化的土壤中培育出運(yùn)行良好的分支機(jī)構(gòu)，這些分支機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展使全球化戰(zhàn)略得以實(shí)施。本土化是跨國(guó)公司全球化戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)的根本保障。本土化己經(jīng)成為跨國(guó)公司全球擴(kuò)張過(guò)程中一個(gè)重要的戰(zhàn)略選擇,“放眼全球、著手本土”、“思考全球、行動(dòng)本土”等本土化戰(zhàn)略思想正成為商界的熱門話題?？鐕?guó)公司在華本土化生產(chǎn)、研發(fā)以及管理運(yùn)營(yíng)，是其全球發(fā)展戰(zhàn)略的充分體現(xiàn)和具體實(shí)施。本土化戰(zhàn)略是全球化戰(zhàn)略的體現(xiàn)形式，全球化并不否定本土化，本土化是為了更好的實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略，本土化戰(zhàn)略是為了在各國(guó)不同的環(huán)境下種活每一棵樹，全球化戰(zhàn)略是為了在全球范圍內(nèi)形成一片森林，只有使每一棵樹成活才能形成最后的森林。本土化是跨國(guó)公司全球擴(kuò)張過(guò)程中表現(xiàn)最為強(qiáng)勁的勢(shì)頭，它集中反映了跨國(guó)公司發(fā)展趨勢(shì)的內(nèi)在要求，為跨國(guó)公司主動(dòng)適應(yīng)全球化進(jìn)程中的新趨勢(shì)提供基本條件和動(dòng)力，是跨國(guó)公司在新形勢(shì)下最深刻、最本質(zhì)的發(fā)展趨勢(shì)。全球化與本土化戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，是目前全球性公司的主導(dǎo)選擇。1.2.2本土化的含義本土化應(yīng)該理解成是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)目的，它是指一個(gè)事物為了適應(yīng)當(dāng)前所處的環(huán)境而做的變化，通俗的說(shuō)就是要入鄉(xiāng)隨俗。所謂本土化是指跨國(guó)公司的國(guó)外分支機(jī)構(gòu)在實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，為了經(jīng)營(yíng)的成功，在制定和實(shí)施戰(zhàn)略措施方面適應(yīng)所在國(guó)的市場(chǎng)、文化、政治環(huán)境，淡化企業(yè)的母國(guó)色彩，在人員、資金、采購(gòu)、研發(fā)等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗裕蛊涑蔀榈氐赖谋就凉?。本土化是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的反映，它的核心是：企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以消費(fèi)者為核心，而不是以商家的喜好、習(xí)慣為準(zhǔn)繩，企業(yè)規(guī)范必須隨地區(qū)性變化引起的顧客變化而改變。本土化的實(shí)質(zhì)是跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等全方位融入東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中的過(guò)程，它有利于跨國(guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒，有利于東道國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、管理變革、加速與國(guó)際接軌?？鐕?guó)公司的入鄉(xiāng)隨俗實(shí)際上是一種趨于本土化的營(yíng)銷戰(zhàn)略。應(yīng)該說(shuō)，跨國(guó)公司之所以能成為跨國(guó)公司，其背后肯定有特色卓著的產(chǎn)品或服務(wù)作支撐，而這些特色最初形成和以后的逐漸成熟，絕對(duì)體現(xiàn)了母土特色。它們?cè)谕鈬?guó)的分支機(jī)構(gòu)應(yīng)該而且必須保持這種母土特色，但又不能完全不變地“克隆”，必須根據(jù)分支機(jī)構(gòu)所在國(guó)的地理、人文狀況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。否則，很難在當(dāng)?shù)亓⒆愫桶l(fā)展。這是因?yàn)?，分支機(jī)構(gòu)面對(duì)的消費(fèi)者有別于母國(guó)的消費(fèi)者。雖說(shuō)市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)不可阻擋，然而消費(fèi)口味、消費(fèi)習(xí)慣等在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不可能實(shí)現(xiàn)趨同。采取趨于本土化的營(yíng)銷戰(zhàn)略確是一種明智的經(jīng)營(yíng)思路。趨于本土化并不是完全意義上的本土化，完全的本土化就矯枉過(guò)正了。比如，麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的只能是西式快餐，如果經(jīng)營(yíng)中國(guó)北方的羊肉泡饃、水餃之類，恐怕不會(huì)出現(xiàn)什么經(jīng)營(yíng)奇跡。趨于本土化，指的是在保持、鞏固母土產(chǎn)品、服務(wù)基本特質(zhì)內(nèi)涵的前提下，對(duì)經(jīng)營(yíng)形式作適當(dāng)?shù)奶幚?，以營(yíng)造一種與所在國(guó)自然、人文環(huán)境相近的經(jīng)營(yíng)氛圍。麥當(dāng)勞、諾基亞、可口可樂(lè)就是實(shí)踐這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功代表。2跨國(guó)公司本土化的原因跨國(guó)公司之所以實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)，有各種各樣的原因，但最主要的在于以下幾個(gè)：2.1滿足當(dāng)?shù)卣恼咝枰就粱?，最初是東道國(guó)為了控制跨國(guó)公司在境內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)其設(shè)定的當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)比例要求，比如當(dāng)?shù)卦瞎?yīng)比例，當(dāng)?shù)毓蛦T比例，當(dāng)?shù)毓蓹?quán)比例等等，目的就是通過(guò)這種硬性本土化要求獲得技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等的溢出效應(yīng)。如今，跨國(guó)公司為了追求進(jìn)一步的發(fā)展，不再被動(dòng)國(guó)產(chǎn)化，而是主動(dòng)站在全球的視角，考察各東道國(guó)在其價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)中的比較優(yōu)勢(shì)，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)原料、人員、技術(shù)和市場(chǎng)等當(dāng)?shù)刭Y源的最優(yōu)配置，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)夭粩嘧兓目谖丁⒓夹g(shù)、規(guī)章等的要求。2.2消費(fèi)者需求的壓力隨著跨國(guó)公司全球化戰(zhàn)略的實(shí)施，一些跨國(guó)公司開始逐漸意識(shí)到，要想成功的實(shí)施全球化戰(zhàn)略，就首先要使分布在全球的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)生存發(fā)展下來(lái)，而這些分支機(jī)構(gòu)能否生存下來(lái)取決于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者是否認(rèn)可他們。所以為了得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可，跨國(guó)公司開始站在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的角度上思考問(wèn)題，使公司的運(yùn)營(yíng)適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?、?biāo)準(zhǔn)、思維方式，使跨國(guó)公司更像一個(gè)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，使產(chǎn)品更接近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，實(shí)施本土化戰(zhàn)略，從而得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可。2.3加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)自從加入世貿(mào)組織以來(lái)，中國(guó)企業(yè)正以越來(lái)越快的速度發(fā)展壯大，還形成了一些中國(guó)名牌，例如海爾、華為等知名企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有很大的影響，跨國(guó)公司在進(jìn)入中國(guó)后，要想生存下來(lái)，就面臨著與中國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而中國(guó)本土企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)就在于他們土生土長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)文化更了解，對(duì)中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣更熟悉，因此經(jīng)營(yíng)手段更容易被市場(chǎng)接受。所以跨國(guó)公司要想在與本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就要加強(qiáng)自身的本土化，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)自身的不足。2.4融入國(guó)家民族文化跨國(guó)公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全球化，勢(shì)必面對(duì)不同的社會(huì)文化、企業(yè)文化以及語(yǔ)言等方面的差異，這些差異對(duì)跨國(guó)公司融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)帶來(lái)很大的障礙。實(shí)行經(jīng)營(yíng)本土化，利用中國(guó)人力資源，能很好地適應(yīng)環(huán)境差異，避免激烈的文化沖突，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?，促進(jìn)管理變革的實(shí)施。2.5降低綜合性生產(chǎn)成本 跨國(guó)公司在投資國(guó)實(shí)行經(jīng)營(yíng)本土化，能充分利用中國(guó)市場(chǎng)的生產(chǎn)成本、人力資源成本和制造成本低的優(yōu)勢(shì)，減少總成本，提高總效益，以至于在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占有重要的市場(chǎng)份額。2.6適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的需要很明顯跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)后，面臨的市場(chǎng)環(huán)境跟自己的東道國(guó)肯定不一樣，消費(fèi)者的人文環(huán)境和消費(fèi)觀，政府的法律制度和傾向、地理自然條件的差異、原材料的供應(yīng)、市場(chǎng)替代者等很多方面存在差異?？鐕?guó)企業(yè)只有適應(yīng)這些不同的環(huán)境才可以更好的生存進(jìn)而盈利。3跨國(guó)公司在華的本土化策略——以寶潔在華本土化為例始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。2003-2004財(cái)政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。寶潔全球員工9.8萬(wàn)人，生活和工作在80個(gè)不同國(guó)家和地區(qū)，擁有不同的文化背景。綜觀外國(guó)公司特別是跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展，最成功的要算本土化戰(zhàn)略，現(xiàn)在以寶潔公司在中國(guó)的本土化發(fā)展為例，該公司的主要本土化策略包括營(yíng)銷本土化、人力資源本土化、研發(fā)本土化以及產(chǎn)品品牌本土化。3.1營(yíng)銷本土化企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)最大的困擾是沒有自己的營(yíng)銷渠道。中國(guó)的商業(yè)體系較為零散，市場(chǎng)運(yùn)作不夠規(guī)范，許多跨國(guó)公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，忽視了中國(guó)銷售渠道的特殊性，結(jié)果吃了大苦頭。寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)的巨大成功一方面與它的全球市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位有關(guān)，另一方面更得益于它獨(dú)具中國(guó)特色的營(yíng)銷策略：（1）標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的有機(jī)結(jié)合首先，寶潔公司為了掌握中國(guó)市場(chǎng)的第一手資料，組織了兩批市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍，一批采用“洋辦法”，即西方公司拿手的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、定量研究、定性分析、座談會(huì)、研討會(huì)以及商店調(diào)查等方式，另一批則采用人盯人的“土辦法”，即派出非專業(yè)調(diào)研人員深入大江南北、窮鄉(xiāng)僻壤，不僅系統(tǒng)研究中國(guó)百姓的衣、食、住、行，而且詳細(xì)觀察他們?nèi)绾问釆y、清掃、換尿布、刷牙。在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，寶潔公司一方面把它的品牌換上十足中國(guó)化的名稱如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等，另一方面針對(duì)中國(guó)民眾熱愛大自然，崇尚中草藥療效的普遍心理，在許多產(chǎn)品中加入了天然藥用植物成分。例如中草藥配方生產(chǎn)的佳潔士牙膏，等等。

（2）具有中國(guó)特色的促銷手段寶潔公司的中國(guó)特色也體現(xiàn)在產(chǎn)品的促銷方式上，例如，積極參與中國(guó)衛(wèi)生部推動(dòng)的“全國(guó)牙病防治新長(zhǎng)征活動(dòng)”，沿著當(dāng)年中國(guó)工農(nóng)紅軍的長(zhǎng)征路線，在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳，并贈(zèng)送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護(hù)用品。1989年5月寶潔公司在推出玉蘭油護(hù)膚用品前，與廣州市總工會(huì)合作，向全市女職工免費(fèi)贈(zèng)送80萬(wàn)套玉蘭油產(chǎn)品。1998年寶潔公司向中國(guó)廣大顧客作出支持“熊貓愛心工程”的承諾，即任何中國(guó)顧客只要購(gòu)買一袋“熊貓”洗衣粉，寶潔公司就向中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)捐贈(zèng)1元人民幣。此外，寶潔公司還針對(duì)中國(guó)人口加速老齡化和“銀發(fā)浪潮”的到來(lái)，1999年8月成立“玉蘭油美膚學(xué)院”，由國(guó)際皮膚專家格里克曼教授任院長(zhǎng)，定期為中國(guó)專業(yè)媒體傳授抗衰老護(hù)膚知識(shí)，并推出抗衰老潔面產(chǎn)品“玉蘭油活膚潔面乳”，向世界最大的老年人口群發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的促銷攻勢(shì)。由于中國(guó)電視的普及率已經(jīng)很高，寶潔公司的電視廣告在其促銷組合中占有重要地位，不過(guò)電視廣告中的主人公已由西方國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的“洋才子佳人”換上了中國(guó)民眾喜聞樂(lè)見的華人影星和球星，盡管電視廣告表現(xiàn)手法五花八門，但末尾總有一句以深沉男低音念出的“P&G”，把標(biāo)準(zhǔn)化和差異化廣告策略天衣無(wú)縫地結(jié)合起來(lái)。（3）無(wú)縫分銷策略所謂“無(wú)縫分銷策略”，是指90年代以來(lái)跨國(guó)公司與中間商或批發(fā)及零售商之間為降低分銷渠道成本與提高分銷效率而采用的一系列團(tuán)隊(duì)式長(zhǎng)期互信合作模式。寶潔公司在中國(guó)運(yùn)用無(wú)縫分銷策略，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，寶潔公司根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的特殊分銷結(jié)構(gòu)，從規(guī)模、客戶分布、資金實(shí)力、銷售額、儲(chǔ)運(yùn)能力、市場(chǎng)信譽(yù)等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商，并培養(yǎng)他們成為寶潔公司穩(wěn)定的長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)式合作伙伴。值得強(qiáng)調(diào)的是，寶潔公司在挑選合作伙伴時(shí)，更注意彼此之間的差異性和互補(bǔ)性，以便發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行合理的互補(bǔ)性分工，從而大大提高分銷渠道的整體效益。第二，寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后，實(shí)施營(yíng)銷整合計(jì)劃IBS（IntegratedBusinessSystem），協(xié)助中間商、批發(fā)及零售商進(jìn)行寶潔式的組織與運(yùn)作方式改造，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行互補(bǔ)式的分工。從寶潔公司在中國(guó)進(jìn)行的無(wú)縫分銷策略實(shí)踐來(lái)看，由寶潔公司主導(dǎo)的業(yè)務(wù)是：促銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、促銷政策制定、庫(kù)存管理計(jì)劃；而由中間商、批發(fā)及零售商主導(dǎo)的業(yè)務(wù)是：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、商業(yè)信用（指中間商對(duì)下一級(jí)批發(fā)及零售商提供的信用）、促銷政策的具體實(shí)施等等。寶潔公司中國(guó)總部為此專門成立了一個(gè)包括營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)、人事、法律等部門人員組成的IBS小組，對(duì)重要渠道的成員提供整合計(jì)劃的咨詢和指導(dǎo)，并注意各渠道成員利益的合理分配，以利益杠桿作為維系無(wú)縫渠道成員的強(qiáng)大粘合劑。3.2人力資源本土化人的本土化是最根本最深刻的本土化，有著“一箭雙雕”的作用。跨國(guó)公司要在中國(guó)站穩(wěn)腳跟，必然需要一批熟悉中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、風(fēng)土人情的人才，使公司的各種行為符合中國(guó)的國(guó)情，更好地“入鄉(xiāng)隨俗”，以保證公司運(yùn)行平穩(wěn)。同時(shí)，與從本國(guó)既輸出資本由輸出人才相比，中國(guó)的人才成本低、優(yōu)勢(shì)多，既能為公司在本土化生產(chǎn)中發(fā)揮管理作用，又奪取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才，還可以大大加強(qiáng)公眾的認(rèn)同感，提高企業(yè)影響力和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。寶潔公司的一位前任董事長(zhǎng)RichardDeupree曾說(shuō)：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”寶潔公司副董事長(zhǎng)沃納?葛斯勒在談到其公司在本土化方面的作為時(shí)說(shuō)“一旦發(fā)現(xiàn)中方的雇員能夠勝任工作，我們就讓外方雇員離開。在中國(guó)的外方雇員都有一項(xiàng)使命，就是要培訓(xùn)出最能取代他們的中方雇員?！庇锌鐕?guó)公司本地高層坦言，CEO的本土化是根本。寶潔“本土化”中國(guó)的最終結(jié)果是所有員工的中國(guó)化，即員工都是中國(guó)本地人。另外在中國(guó)本土化程度最高的摩托羅拉公司承諾在中國(guó)投資15億元，中國(guó)員工達(dá)到1萬(wàn)人，本地經(jīng)理人員比例近80%，每年為本地員工提供2.7萬(wàn)個(gè)培訓(xùn)日，設(shè)立170種面向中國(guó)本地的課程?？傊?，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司紛紛爭(zhēng)搶國(guó)內(nèi)人才，重金聘請(qǐng)中國(guó)CEO等人力資源本土化手段已成為這些公司在中國(guó)取勝的秘密武器。寶潔的人才觀是：廣納賢才、博采眾長(zhǎng)。3.3研發(fā)本土化開研發(fā)分店，爭(zhēng)搶國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才和技術(shù)，這比單一的硬指標(biāo)投入更具戰(zhàn)略眼光?！?001年世界投資報(bào)告》顯示，隨著技術(shù)密集型跨國(guó)公司在中國(guó)投資的不斷升溫，跨國(guó)公司在中國(guó)建立研究開發(fā)中心已成為引人注目的新亮點(diǎn)。僅從1988年至今，各大跨國(guó)公司在北京建立的研究院和研發(fā)中心就有20多家，在全國(guó)建立的研發(fā)中心達(dá)100多個(gè)，其中有40個(gè)具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。寶潔的研發(fā)目標(biāo)是要發(fā)現(xiàn)巨大的消費(fèi)者需求，然后投入巨大的資源，從而生產(chǎn)出具有巨大的市場(chǎng)影響力的產(chǎn)品。為了達(dá)到研發(fā)的本土化，在北京技術(shù)中心，消費(fèi)者行為研究部的工作就顯得非常重要。他們不僅要走出同方大廈，走近消費(fèi)者，去詢問(wèn)消費(fèi)者的需求，更要準(zhǔn)確地理解消費(fèi)者所表達(dá)出的具體愿望。一些表達(dá)明確的目標(biāo)往往容易很快地直接落實(shí)，比如“希望皮膚變得更白一點(diǎn)”，“衛(wèi)生巾的紙更薄一點(diǎn)”，“頭皮屑再少一點(diǎn)”，等等，如何將這些消費(fèi)者的基本訴求落實(shí)到研發(fā)中就是其技術(shù)創(chuàng)新的根本出發(fā)點(diǎn)。3.4產(chǎn)品品牌的本土化跨國(guó)公司高質(zhì)量的產(chǎn)品及其強(qiáng)大的品牌是其在全球市場(chǎng)攻城掠地的銳利武器，但跨國(guó)公司并未忽視當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)和居民的消費(fèi)偏好。為了更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，把握潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，跨國(guó)公司不遺余力地推進(jìn)產(chǎn)品的本土化。寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)的本土化非常成功。寶潔公司是一家美國(guó)的企業(yè)。它的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：一是種類多。從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)；二是許多產(chǎn)品大都是一種產(chǎn)品多個(gè)牌子。以洗衣粉為例，他們推出的牌子就有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀(jì)”等近10種品牌。在中國(guó)市場(chǎng)上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”，洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。要問(wèn)世界上那個(gè)公司的牌子最多，恐怕是非寶潔公司莫屬。從1988年寶潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，它在產(chǎn)品品牌方面的本土化的確不遺余力，在寶潔鋪天蓋地的廣告中，看不到“美國(guó)”的字樣。而且，中國(guó)寶潔模特?zé)o一人是西方人，其已盡得東方神韻的潤(rùn)研品牌更是令國(guó)內(nèi)品牌汗顏。另外，十多年來(lái)，寶潔公司向中國(guó)市場(chǎng)推出7大類17個(gè)品牌的產(chǎn)品，其中產(chǎn)品名字都是廣泛調(diào)研后產(chǎn)生的，也有不少是中國(guó)消費(fèi)者參與的結(jié)果。4跨國(guó)公司本土化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響跨國(guó)公司在本土化的過(guò)程中，只有我們能夠清楚的判斷中外雙方的利益才能夠制定未來(lái)應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司本土化的一些政策和規(guī)則，也才能去判斷本土化未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。從利益關(guān)系角度來(lái)看，很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都有外部性的影響，那么跨國(guó)公司的本土化也不例外，它同樣存在著外部性的影響。外部性影響就分為好的影響和壞的影響兩個(gè)方面。4.1本土化戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)的正面影響 4.1.1對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用（1）本土化過(guò)程中,整合了上下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，除自身的能力以外，還有供應(yīng)商能力和客戶的知名度。跨國(guó)公司出于降低成本等因素的考慮，希望在東道國(guó)的企業(yè)中尋找合作伙伴。為保證整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，跨國(guó)公司不得不向供應(yīng)鏈中的合作伙伴轉(zhuǎn)移產(chǎn)品技術(shù)、管理方法等，扶植它們的發(fā)展，這就帶動(dòng)了東道國(guó)企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如果東道國(guó)生產(chǎn)的零部件在跨國(guó)公司產(chǎn)品中占很高比例，即跨國(guó)公司生產(chǎn)本土化程度很高，那么，可以認(rèn)為跨國(guó)公司在東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造了較高的價(jià)值。在中國(guó)本土化程度最高的摩托羅拉公司承諾，在中國(guó)投資15億美元，現(xiàn)已建立兩家獨(dú)資企業(yè)、6個(gè)合資企業(yè)；1998年從中國(guó)本地采購(gòu)的配套產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)額為41億元人民幣。（2）打破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局,促進(jìn)了市場(chǎng)整合在跨國(guó)企業(yè)到來(lái)之前，我國(guó)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)保持了一種相對(duì)均衡的態(tài)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)也是在相對(duì)平和、產(chǎn)品和質(zhì)量比較低級(jí)的狀態(tài)下進(jìn)行的?？鐕?guó)公司的進(jìn)入及本土化進(jìn)程的開展，打破了這種狀況。那時(shí)，我們甚至喊出了“狼來(lái)了”的口號(hào)。但是事實(shí)證明，市場(chǎng)開放越早的領(lǐng)域，我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng)。比如，白色家電行業(yè)，海爾、海信現(xiàn)在己成長(zhǎng)為世界級(jí)的家電制造領(lǐng)袖；而相對(duì)于我國(guó)政策保護(hù)周期長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，則沒有明顯的進(jìn)步。比如，汽車行業(yè)?，F(xiàn)在市場(chǎng)上外資或合資品牌獨(dú)霸天下，只有奇瑞和吉利在扛著民族品牌的大旗艱難前進(jìn)。跨國(guó)公司本土化的過(guò)程，加快了我國(guó)行業(yè)的洗牌，差的企業(yè)將面臨倒閉的危險(xiǎn)，生存下了的企業(yè)則會(huì)憑借自己在研發(fā)、管理、市場(chǎng)方面獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大。4.1.2研發(fā)（R&D）本土化，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步70%的新技術(shù)和新工藝被跨國(guó)公司所控制，跨國(guó)公司是名副其實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)著。國(guó)外企業(yè)在東道國(guó)的投資，加強(qiáng)了東道國(guó)自身的實(shí)力和創(chuàng)新系統(tǒng)的活力。本土化存在著一種“知識(shí)溢出”效應(yīng)。主要體現(xiàn)在：一是積極帶入世界先進(jìn)理念和高新技術(shù)。例如，外企與中國(guó)科研機(jī)構(gòu)的合作、外企與高校之間的合作、科研人員的流動(dòng)以及技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式將先進(jìn)技術(shù)和理念帶入中國(guó)企業(yè)；二是直接彌補(bǔ)了中國(guó)科研經(jīng)費(fèi)不足的缺陷。中國(guó)研發(fā)能力和研發(fā)投入的不足造成了中國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)劣勢(shì)的地位。歐美國(guó)家的研發(fā)投入大約占了GDP的3%左右，而中國(guó)僅為0.7%。美日科研人員的平均經(jīng)費(fèi)大約在每人12萬(wàn)美元左右，而中國(guó)不足3000元人民幣?？鐕?guó)公司研發(fā)資源向我國(guó)轉(zhuǎn)移，必然帶來(lái)研發(fā)資金，彌補(bǔ)我國(guó)研發(fā)機(jī)構(gòu)的資金缺口；三是間接抑制人才外流，吸引留學(xué)人才回國(guó)。外資研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，其優(yōu)越的工作條件、福利待遇，在吸引國(guó)內(nèi)人才的同時(shí)，還吸納了大批留學(xué)生學(xué)成回國(guó)，間接的為我國(guó)留下了一批科技人才，充實(shí)了國(guó)內(nèi)的人才資源。4.1.3人力資源本土化，提高了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者的整體素質(zhì)跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)必須要聘用當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力，在為東道國(guó)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，跨國(guó)公司在東道國(guó)投資的企業(yè)已成為我國(guó)現(xiàn)代工人和管理人員的搖籃，人力資源本土化的實(shí)施，為中國(guó)培養(yǎng)了一大批具有高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人和管理人才。許多跨國(guó)公司都十分重視對(duì)職工和管理人員培訓(xùn)。就使這些人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)的先進(jìn)管理方式，熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。摩托羅拉中國(guó)員工人數(shù)達(dá)到1萬(wàn)人，本地經(jīng)理人員比例近80%，每年為本地人員提供2.7萬(wàn)個(gè)培訓(xùn)日，設(shè)立170種面向中國(guó)的課程；研發(fā)中心的建立和全面系統(tǒng)的員工培訓(xùn)制度，提高了公司員工的素質(zhì)。這些新型企業(yè)管理人員和技術(shù)人員在國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)的流動(dòng)必將帶動(dòng)國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)在國(guó)內(nèi)傳播，從而加速了中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程。另外，跨國(guó)公司實(shí)施的人力資源本土化也促使國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)流通體制趨于完善，人才管理體制的網(wǎng)絡(luò)化逐步形成。4.1.4能夠促進(jìn)中國(guó)多種文化的交融和企業(yè)管理的變革跨國(guó)公司有自身的優(yōu)勢(shì)文化和管理思想。比如美國(guó)公司，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；日本公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)體合作精神；德國(guó)公司重視流程和計(jì)劃。它們?cè)诒就粱^(guò)程中，吸納了大量的優(yōu)秀外來(lái)文化。只要跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)富有成效，這些外來(lái)文化與管理方式也易于被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和民眾所接受。國(guó)內(nèi)企業(yè)在與跨國(guó)公司的合資合作經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，或者從與跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)示范效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)，不斷進(jìn)行文化滲透和融合，可以不斷地吸收國(guó)外先進(jìn)的管理思想和企業(yè)文化，促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了現(xiàn)代管理組織和管理技術(shù)的導(dǎo)入以及現(xiàn)代文化的融合。隨著跨國(guó)公司管理本土化戰(zhàn)略的推進(jìn)，其先進(jìn)的管理思想、管理方法被中國(guó)本土的管理人員所接受并在自己日常的工作實(shí)踐中進(jìn)一步的完善。當(dāng)這些人員回流到民族企業(yè)或最終創(chuàng)建自己企業(yè)時(shí)，就會(huì)將跨國(guó)公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)擴(kuò)散到我國(guó)的民族經(jīng)濟(jì)部門，從而產(chǎn)生極大地外溢效應(yīng)，從總體上提高我國(guó)企業(yè)的管理水平。4.1.5能夠促進(jìn)外資流入，增加了我國(guó)的外匯儲(chǔ)備跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的方式有兩種，一種是在我國(guó)投資新建工廠，生產(chǎn)母公司的產(chǎn)品。如果這種投資采用新建的方式，就會(huì)直接促進(jìn)我國(guó)的外資流入。另一種是跨國(guó)公司以并購(gòu)的方式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)時(shí)，如果跨國(guó)公司以現(xiàn)金支付并購(gòu)費(fèi)用。就會(huì)為我國(guó)帶來(lái)外資流入，增加我國(guó)的資本存量。其次，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量跨國(guó)公司在我國(guó)進(jìn)行配套項(xiàng)目的投資?；蛘咄扑]其國(guó)外合作伙伴來(lái)我國(guó)投資，進(jìn)行配套產(chǎn)品的生產(chǎn)，從而在提高本土化水平的同時(shí)，也促進(jìn)了外資的流入。從圖一可以看出在制造業(yè)，我國(guó)每年吸引幾百億美元的資金，始終保持很高的水平。同時(shí)，跨國(guó)公司將在我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品出口，通常用美元或歐元結(jié)算，這樣就增加了我國(guó)外匯儲(chǔ)備，現(xiàn)我國(guó)外匯儲(chǔ)備達(dá)到了10000億美元的水平，雄厚的外匯儲(chǔ)備極大地增強(qiáng)了我國(guó)抵抗金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。另外，跨國(guó)公司投資擴(kuò)大，其產(chǎn)品大量替代進(jìn)口，節(jié)約了中國(guó)的外匯資源，促進(jìn)中資企業(yè)提高資本積累能力，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展。圖一：2002年——2006年外國(guó)企業(yè)對(duì)華制造業(yè)投資規(guī)模（單位：百萬(wàn)美元）資料來(lái)源中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易年鑒4.2本土化戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)的負(fù)面影響跨國(guó)公司在我國(guó)進(jìn)行本土化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在帶來(lái)巨大利益的同時(shí)，也不可避免地產(chǎn)生了一些消極影響。4.2.1加劇了中國(guó)企業(yè)的人才危機(jī)人力資源本土化是跨國(guó)公司本土化戰(zhàn)略中最根本也是最重要的一環(huán)。在中國(guó)市場(chǎng)上，跨國(guó)公司基本上普遍強(qiáng)調(diào)因地制宜、以人為本的原則，重視利用本土人力資源，重用華人精英，讓華人專業(yè)經(jīng)理人掌控中國(guó)市場(chǎng)，使他們成為實(shí)施本土化戰(zhàn)略中最重要的本土力量。中國(guó)企業(yè)本來(lái)就缺少具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新力的高級(jí)技術(shù)和高級(jí)管理人才，跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后對(duì)各類人才不拘一格的爭(zhēng)奪。通過(guò)采用高薪制度、優(yōu)厚的福利待遇制度、股票期權(quán)制度等手段致使國(guó)有大中型企業(yè)和科研院所的優(yōu)秀人才大量流失。中國(guó)本土企業(yè)常常無(wú)可奈何地目睹自己的人才被跨國(guó)公司獵取。特別是在校園人才的搶奪上。每年冬季跨國(guó)公司都會(huì)在北京、上海等地的著名高校展開激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。以其舒適的工作環(huán)境、優(yōu)厚的待遇、良好的發(fā)展機(jī)會(huì)吸引畢業(yè)生。清華、北大等高校的畢業(yè)生中,許多優(yōu)秀人才被著名跨國(guó)公司一網(wǎng)打盡。人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)可謂日趨白熱化。這將導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)失衡，引發(fā)人才危機(jī)。4.2.2市場(chǎng)擠出效應(yīng)跨國(guó)公司占據(jù)資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擁有發(fā)達(dá)有效的組織管理系統(tǒng)，諳熟市場(chǎng)營(yíng)銷技巧，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國(guó)相當(dāng)一部分資金缺乏、技術(shù)設(shè)備落后甚至是處于成長(zhǎng)期的新興產(chǎn)業(yè)，很難抵御跨國(guó)公司帶來(lái)的沖擊。一些跨國(guó)公司還利用自己擁有的股權(quán)、技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)在某些領(lǐng)域中居壟斷地位，幾乎控制了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在集成電路、通訊設(shè)備、快餐、飲料、洗滌用品、汽車零部件等行業(yè)己被跨國(guó)公司所控制。例如我國(guó)原有8大品牌的碳酸飲料中的7家與可口可樂(lè)、百事可樂(lè)在合資過(guò)程中被外方侵蝕。僅可口可樂(lè)公司就占有碳酸飲料75%的市場(chǎng)份額，使國(guó)內(nèi)的飲料企業(yè)受到很大沖擊在信息通訊領(lǐng)域，芬蘭的諾基亞、美國(guó)的摩托羅拉等跨國(guó)公司占有中國(guó)70%手機(jī)市場(chǎng)的份額。摩托羅拉天津獨(dú)資公司一家控制著90%以上的中國(guó)移動(dòng)通訊設(shè)備；快餐領(lǐng)域的肯德基和麥當(dāng)勞雄居我國(guó)快餐市場(chǎng)之首。因此，跨國(guó)公司在中國(guó)實(shí)施本土化的戰(zhàn)略，給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊，限制了國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和壯大，而跨國(guó)公司通過(guò)兼并、收購(gòu)、合資、獨(dú)資等方式，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌。4.2.3跨國(guó)公司控制核心技術(shù)，使得中國(guó)企業(yè)獲得先進(jìn)技術(shù)的渠道不暢鑒于中國(guó)市場(chǎng)的巨大吸引力，近百家跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立了研發(fā)中心。比如：微軟中國(guó)研究院，上海阿爾卡特技術(shù)中心、上海泛亞汽車研究院等。主要集中在信息通訊、生物制藥、汽車和化工領(lǐng)域。這些研發(fā)機(jī)構(gòu)裝配精良、經(jīng)費(fèi)充足，匯集了所在行業(yè)的精英。它們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的研究課題、方向都是非常前沿，高科技含量的產(chǎn)品或項(xiàng)目。我們本土的科研機(jī)構(gòu)無(wú)法與之相比，難免在這些領(lǐng)域落后。跨國(guó)公司趁我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革之際，積極并購(gòu)我國(guó)各行業(yè)的骨干企業(yè)，掌握了我國(guó)某些行業(yè)的控制權(quán)。不但獲得了巨額的利潤(rùn)，還嚴(yán)重侵犯了我國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2006年8月，蒂森克虜伯公司收購(gòu)天潤(rùn)曲軸核心資產(chǎn)并控股。天潤(rùn)曲軸2006年球鐵曲軸產(chǎn)量為26萬(wàn)支；2001年進(jìn)入鍛鋼曲軸領(lǐng)域，2005年產(chǎn)量達(dá)10萬(wàn)支，是我國(guó)柴油內(nèi)燃機(jī)曲軸行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在此領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。2004年，博世集團(tuán)通過(guò)持股威孚高科，實(shí)際控股了威孚集團(tuán)下屬的威孚汽車柴油系統(tǒng)有限公司（簡(jiǎn)稱威孚柴油系統(tǒng)）、威孚馬山油泵油嘴有限公司（簡(jiǎn)稱威孚馬山）、威孚長(zhǎng)安油泵油嘴有限公司（簡(jiǎn)稱威孚長(zhǎng)安）等分公司。威孚集團(tuán)擁有國(guó)家級(jí)的技術(shù)中心，是國(guó)內(nèi)汽車零部件行業(yè)的“航母”，全球機(jī)械式燃噴產(chǎn)品的最大生產(chǎn)商，在高壓共軌技術(shù)方面世界領(lǐng)先?？鐕?guó)公司通過(guò)資本運(yùn)作，變向掌握了我國(guó)部分領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，形成了行業(yè)壟斷，阻斷了我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的步伐。5我國(guó)積極應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司本土化的措施5.1借鑒外企的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)企業(yè)人才吸引競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)借鑒跨國(guó)公司的人才體制以及先進(jìn)的管理方式，樹立全球人才意識(shí)，積極網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才。努力壯大自身人才隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展前景吸引和留住人才。具體措施有：（1）創(chuàng)造有利于發(fā)揮人才作用的機(jī)制與環(huán)境。中國(guó)企業(yè)在人才戰(zhàn)略上最大的欠缺在于機(jī)制與環(huán)境。本土人才流失嚴(yán)重，有的并不是我國(guó)企業(yè)不能提供優(yōu)厚的薪金，更重要的是缺少一種有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、發(fā)揮人才作用的機(jī)制與環(huán)境。一些企業(yè)肯千斤買駿馬的不少，能在企業(yè)內(nèi)部建立起健全的人才開發(fā)機(jī)制的卻不多。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須比照跨國(guó)公司找出差距，努力創(chuàng)造符合自身?xiàng)l件，有利于發(fā)揮人才資源優(yōu)勢(shì)的機(jī)制與環(huán)境；（2）促進(jìn)人才培訓(xùn)，加大中外人才技術(shù)與文化交流。目前，中國(guó)許多企業(yè)己經(jīng)建立了自己的大學(xué)，如1984年上汽集團(tuán)建立了培訓(xùn)中心，海爾建立了海爾大學(xué)。實(shí)踐證明，這對(duì)培訓(xùn)企業(yè)職工是十分有效的，應(yīng)在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)與跨國(guó)公司聯(lián)合辦學(xué)，不斷拓展企業(yè)員工的外向型經(jīng)濟(jì)知識(shí)。5.2組建大型企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力首先必須締造出可與跨國(guó)公司抗衡的技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制靈活有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司和大企業(yè)集團(tuán)，才有可能具備較強(qiáng)的實(shí)力從事技術(shù)的引進(jìn)、開發(fā)與創(chuàng)新，進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，建立完善的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及從事企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，從而保持較高的市場(chǎng)占有率。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)要發(fā)展不外乎采取兩種主要途徑。當(dāng)前，我國(guó)單個(gè)企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力與跨國(guó)公司的差距相當(dāng)明顯，與其競(jìng)爭(zhēng)時(shí)易處于不利地位。中國(guó)企業(yè)如僅依靠自身積累來(lái)追趕國(guó)外跨國(guó)公司，只能按常規(guī)速度發(fā)展。要培育我國(guó)自己的國(guó)際級(jí)大企業(yè)只有借助于資本進(jìn)行外部擴(kuò)張，通過(guò)以知名企業(yè)為龍頭的資產(chǎn)重組組建跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的企業(yè)集團(tuán)，擴(kuò)大規(guī)模，才能使企業(yè)獲得超常規(guī)模發(fā)展，才有可能在短期內(nèi)完成后來(lái)者居上的歷程。5.3快速推進(jìn)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程跨國(guó)公司本土化使國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)白熱化。按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，在不完全市場(chǎng)的情況下，跨國(guó)公司是進(jìn)行國(guó)際生產(chǎn)的最有效方式。世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)期，企業(yè)如不加速國(guó)際化進(jìn)程，就難以保持在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)在鞏固和發(fā)展己有市場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)積極創(chuàng)造條件加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。充分利用海外的科技和人才資源，擴(kuò)大海外投資，開拓國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)打入國(guó)外跨國(guó)公司的母國(guó)市場(chǎng)，以直接的方式更多地了解跨國(guó)公司，學(xué)習(xí)最新國(guó)際管理和市場(chǎng)知識(shí)，學(xué)習(xí)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在此，我國(guó)一些大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)如海爾、聯(lián)想等，已經(jīng)利用它們?cè)谫Y金、人才、市場(chǎng)和知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，率先走了出去，從事海外投資，并取得了許多成效，獲得了不少有益的經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，主動(dòng)進(jìn)行中國(guó)企業(yè)的全球化戰(zhàn)略，同時(shí)也應(yīng)該思考跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的本土化戰(zhàn)略，只有這樣，才能適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)，提高企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。5.4積極與跨國(guó)公司開展合作，實(shí)行雙贏本土企業(yè)與跨國(guó)公司是競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系，既有競(jìng)爭(zhēng)的一面，也存在合作的可能。中國(guó)企業(yè)必須站在科學(xué)發(fā)展與和諧發(fā)展的高度大膽實(shí)踐與跨國(guó)公司和外國(guó)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)合作、共贏發(fā)展。利用跨國(guó)公司的采購(gòu)及配套本土化策略，積極參與到跨國(guó)公司的本土化進(jìn)程中去。跨國(guó)公司為提升自身形象，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，往往會(huì)與配套供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，幫助他們制定設(shè)備升級(jí)計(jì)劃，改進(jìn)生產(chǎn)條件。在瞬息萬(wàn)變的全球市場(chǎng)中，企業(yè)通過(guò)一定程度的合作和資源共享來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)己成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。因此，我們必須按照競(jìng)爭(zhēng)與合作的新觀念來(lái)調(diào)整與跨國(guó)公司的關(guān)系，將與跨國(guó)公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系作為發(fā)展自身競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。我們不僅要把國(guó)外企業(yè)引進(jìn)來(lái)，而且要以積極主動(dòng)的姿態(tài)面對(duì)跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，變消極防御、被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，積極合作，勇于競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)應(yīng)視需要主動(dòng)與擁有先進(jìn)技術(shù)的國(guó)外企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系。與此同時(shí)，必須致力于產(chǎn)業(yè)升級(jí)，開發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，防止技術(shù)依賴，用技術(shù)創(chuàng)新提升自身的競(jìng)爭(zhēng)地位。5.5實(shí)行“查漏補(bǔ)缺”策略對(duì)于一些實(shí)力較弱的企業(yè)可采取查漏補(bǔ)缺策略?？鐕?guó)公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)不可能覆蓋生活、生產(chǎn)需要的方方面面，或者由于銷售渠道或戰(zhàn)略的原因跨國(guó)公司不愿提供某些產(chǎn)品或服務(wù)，這些便成為本土企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。一些企業(yè)可以選擇跨國(guó)公司放棄或忽視的市場(chǎng)，通過(guò)專門化的服務(wù)為市場(chǎng)提供有效的產(chǎn)品或服務(wù)。實(shí)行這個(gè)策略成功的關(guān)鍵在于市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn)的選擇上。一個(gè)理想的市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn)一般有以下特點(diǎn)：有足夠的規(guī)模和購(gòu)買力，企業(yè)有利可圖；有成長(zhǎng)潛力；該補(bǔ)缺基點(diǎn)被大企業(yè)所忽略或不愿滿足；企業(yè)有市場(chǎng)需要的技能和資源，可以進(jìn)行有效服務(wù)；企業(yè)能夠靠已建立的顧客信譽(yù)，進(jìn)行自衛(wèi)來(lái)抵制競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊。企業(yè)往往需要選擇多個(gè)補(bǔ)缺基