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文檔簡(jiǎn)介
我們每一個(gè)人的本性里面始終都在重復(fù)一個(gè)主題這個(gè)主題的名字就叫做回避風(fēng)險(xiǎn)所以所有的執(zhí)行在管理層面都可以歸結(jié)成為一句話叫做責(zé)權(quán)利的對(duì)等這個(gè)原則就是我們管理人員或者叫做中層管理人員做管理的最基本的要領(lǐng)我不知道大家有沒(méi)有這種情況你在上班的路上推開(kāi)公司的大門(mén)這個(gè)時(shí)候馬上有一個(gè)員工來(lái)說(shuō)某某經(jīng)理你昨天布置了我們做一件什么什么事情我們現(xiàn)在出了什么問(wèn)題你看這個(gè)事情怎么解決我想請(qǐng)問(wèn)你適如果是你的衫話你怎沙么回答愿或者說(shuō)在通檢常的情況下堪你是怎么回園答的崖有幾種比較滿常見(jiàn)的回答鹽這個(gè)情況我殊想一想眨一會(huì)兒我再污告訴你軟或者你就站乘在那個(gè)地方臭跟他講慰這個(gè)問(wèn)題在做什么地方顏然后怎么做己好保我們來(lái)看這取樣一個(gè)非常減常見(jiàn)的例子悶或者說(shuō)我們忙在每天的工字作里面候經(jīng)常碰到的齊情況繩如果我們把票責(zé)任當(dāng)成一爹只猴子的話我想問(wèn)你趴在你進(jìn)辦公頁(yè)室之前狀這只猴子在爺誰(shuí)的身上呢坦大家就非常斗清楚了哥在這個(gè)員工嘆的身上青我現(xiàn)在再問(wèn)賄你漿你跟他談完辛話之后圖猴子又到誰(shuí)泰的身上了呢你發(fā)現(xiàn)夸到了自己的臭肩上來(lái)了森所以你會(huì)發(fā)政現(xiàn)駛?cè)绻麊T工請(qǐng)嚴(yán)示了你之后逐你說(shuō)我想一紅想一會(huì)來(lái)告詢?cè)V你踏那么不到半饅小時(shí)張或者一小時(shí)愿之后嚇你會(huì)發(fā)現(xiàn)你巧的下屬來(lái)敲準(zhǔn)你的門(mén)了勝某某經(jīng)理曾這個(gè)問(wèn)題考廣慮的怎么樣龜了患現(xiàn)在是他來(lái)珍問(wèn)你盈那個(gè)事情你奇考慮的怎么忌樣了腦另外一種回車(chē)答泡你告訴他怎斧么怎么做草過(guò)兩天你過(guò)酒去一看腔說(shuō)你怎么這遮個(gè)事情做成梢這個(gè)樣子了商員工說(shuō)那不吸是你告訴我珠這樣去做的你看到?jīng)]有凈在這兩種情憤況下是你領(lǐng)導(dǎo)他矮還是他領(lǐng)導(dǎo)疑你呢雨或者說(shuō)是你役管理他拖還是他來(lái)管殲理你呢耽為什么我們衛(wèi)的經(jīng)理們總而是沒(méi)有時(shí)間爺而他們的下舉屬總是沒(méi)有櫻工作膊或者說(shuō)為什癢么我們只要健坐勺上一個(gè)經(jīng)陰或者說(shuō)劫坐匆上一個(gè)職位湖之后就忙的誓一塌糊涂賽為什么暑就是我們剛牛才所講的一喝系列情況屢屢發(fā)生低這個(gè)時(shí)候你螞注意到?jīng)]有嫩每一個(gè)下屬虹都有強(qiáng)大的蹈動(dòng)力來(lái)問(wèn)你雞說(shuō)某某部長(zhǎng)抬某某經(jīng)鑰理深這事該怎么鄙做敘某某經(jīng)理卸某某部長(zhǎng)刊你昨天布置裝我的事情隸我遇到麻煩云了你看怎么做為什么雷因?yàn)槲覀兠烤殏€(gè)人的本性勾中都在重復(fù)亡著一個(gè)主題回避風(fēng)險(xiǎn)右如果說(shuō)我愿撓意來(lái)告訴你咱說(shuō)這個(gè)事情責(zé)或者說(shuō)我主浩動(dòng)告訴你這新個(gè)事情存在奸問(wèn)題了乘你覺(jué)得怎么唐樣附那么這個(gè)時(shí)面候你就會(huì)發(fā)如現(xiàn)孔他事實(shí)上是婚在把這個(gè)風(fēng)嫩險(xiǎn)轉(zhuǎn)到你的灰頭上恰如果轉(zhuǎn)到了吊你的頭上厚那他不就沒(méi)席事了嗎記住列每一個(gè)下屬禁都特別想問(wèn)技你另所以當(dāng)你的刷下屬碰到問(wèn)園題來(lái)問(wèn)你的暗時(shí)候燈你千萬(wàn)不要賠有那種洋洋右自得的感覺(jué)堤說(shuō)穩(wěn)你看我在公賄司里面多偉惜大氣你看大家都柱來(lái)問(wèn)我檔好大家硬都問(wèn)你的結(jié)宇果危這個(gè)事情就懷全是你做梯都問(wèn)你的結(jié)職果并所有的猴子冶全跳到你的陵肩上艘最后你一個(gè)陳人扛著那么辭多猴子走啊稈走啊冒最后突然發(fā)飯現(xiàn)燙你的所有的糊員工全在旁宗邊看著阿這就是我們倡剛才講的削為什么經(jīng)理題們總是沒(méi)時(shí)收間神一坐上去就頑沒(méi)時(shí)間了之為什么下屬鍋卻總是沒(méi)工盞作戚事實(shí)上你會(huì)籠發(fā)現(xiàn)售每一件工作咬你都布置出扶去了忠可是你就總輸沒(méi)時(shí)間為什么妻那個(gè)猴子又影跳回來(lái)了閥這就回答了宋我們講的砌在執(zhí)行層面向的時(shí)候允我們的中層套經(jīng)理訓(xùn)或者說(shuō)管理耐人員如何來(lái)戲完成這樣一為種管理任務(wù)崖我們的結(jié)論總是康你要讓猴子愉盡力地跳到含應(yīng)該完成這疼個(gè)任務(wù)的人直身上遼所謂責(zé)渣權(quán)利對(duì)翼等吉無(wú)非是講猴航子原來(lái)該在得誰(shuí)的身上悔它就應(yīng)該在微誰(shuí)的身上罰在這個(gè)層面蠶上我們發(fā)現(xiàn)桐我們的經(jīng)理閘是要負(fù)責(zé)任優(yōu)的世因?yàn)槟愕墓ほE作方法使得模猴子跳到了用你的身上南就像我們講存剛才那個(gè)故難事一樣的罷你說(shuō)你要不割讓下屬問(wèn)你可不可能呢不可能宜怎么能不讓廉下屬問(wèn)呢柿那下屬問(wèn)了叮之后你能不購(gòu)能不回答呢陸你不能不回庫(kù)答閱那好現(xiàn)蜜在我給你講隊(duì)另外一種回爸答謝你看看這兩送種回答的結(jié)嗓果有什么不霜一樣單比如說(shuō)我的讀下屬來(lái)告訴徐我意說(shuō)逝姜支博士我們碰鋪到了一個(gè)問(wèn)系題錫我們碰到一喝個(gè)客戶租這個(gè)客戶做亡一個(gè)項(xiàng)目伴我們?cè)瓉?lái)都諷談好了韻比如說(shuō)定價(jià)貪是頁(yè)80箭萬(wàn)宴突然這個(gè)客冠戶今天打個(gè)暢給我們梅說(shuō)演80肢萬(wàn)太貴了并只能做味60犧萬(wàn)逮說(shuō)博士你看折看這事怎么陜處理魚(yú)本來(lái)這個(gè)項(xiàng)壩目管理體制慮來(lái)講耽我們說(shuō)項(xiàng)目中經(jīng)理就有權(quán)劉利來(lái)對(duì)他自館己所涉足的夕項(xiàng)目的金額挑進(jìn)行一個(gè)判陪斷親或者說(shuō)做決擔(dān)定擠因?yàn)槲覀兪D行的是項(xiàng)目耗管理制尼一個(gè)人你的袖能力越高作那么你就能鋤夠越來(lái)越把匆這個(gè)工作做刑好吉那么項(xiàng)目體坐制上給他的吸回報(bào)就越來(lái)樣越多秒這是很多咨儀詢公司革或者說(shuō)是智扇力型公司的粒管理方法父這個(gè)時(shí)候你驗(yàn)如果跟他說(shuō)嶼怎么樣怎么遍樣談槽如果把這個(gè)傍東西談下來(lái)跡了護(hù)反過(guò)來(lái)會(huì)是喊一個(gè)什么樣間的結(jié)果呢紀(jì)談下來(lái)之后炊說(shuō)候我按照你的銹方法談下來(lái)蓬了廁那么我們跟敞對(duì)方的很多各條約里園人家對(duì)方又騾提出新的東抄西泳然后還需要抬你來(lái)怎么怎未么樣腰最后你發(fā)現(xiàn)莊你每天就去送在疲于奔命賭跟他一個(gè)項(xiàng)盤(pán)目一個(gè)項(xiàng)目逃地去幫助他竿們?nèi)プ鲈棺詈笞兂墒苍锩茨卣伦詈笞兂赡闾依鄣囊牢腋蠹艺f(shuō)庭我處理問(wèn)題褲的辦法是什眾么呢我反問(wèn)他原說(shuō)你報(bào)一個(gè)拴項(xiàng)目的報(bào)價(jià)煩的依據(jù)是什榴么曲你的原則是尾什么掏你為什么要桿報(bào)斗80炕萬(wàn)散或者說(shuō)你為映什么要報(bào)嘴60熟萬(wàn)約總是有依據(jù)偏的對(duì)不送對(duì)谷這個(gè)背后依懲據(jù)的原則是葬什么惹我想是價(jià)值既對(duì)吧視你給客戶提平供的價(jià)值治所以如果你以給客戶報(bào)了涼一個(gè)什么樣覆的價(jià)術(shù)最重要的是飯你給客戶討菊論這個(gè)價(jià)值茂這個(gè)價(jià)值我?guī)Р恢烂靡驗(yàn)槭悄銈兟言谡劦那偎缘降啄闵鎮(zhèn)兡転榭蛻舴峁┦裁礃铀氐膬r(jià)值飲必須客戶反撓過(guò)來(lái)要對(duì)你小提供價(jià)值的問(wèn)判斷憤所以在我看牛來(lái)堂如果客戶要眉降價(jià)的話到完全還有一墨種可能就是彼你沒(méi)有讓你悲的價(jià)值讓客面戶真正地領(lǐng)皮會(huì)到都所以真正要?jiǎng)澣ジ蛻粽劧氖悄愕捻?xiàng)逝目的價(jià)值翼如果你把這叫個(gè)溝通好了悅客戶一定會(huì)鴨根據(jù)價(jià)值來(lái)藝付費(fèi)秘因?yàn)榭蛻粽?qǐng)瞎一個(gè)咨詢公巖司的時(shí)候好他不是說(shuō)拿旁一個(gè)錢(qián)去請(qǐng)彎來(lái)做好看靠他是要把事軟情做的更好亡如果能把事險(xiǎn)情做的更好抗的情況下傭就像你買(mǎi)東脊西一樣的惡你愿意花少見(jiàn)的錢(qián)買(mǎi)一個(gè)皇你不滿意的議東西呢撞還是愿意花趟更多的錢(qián)買(mǎi)漫一個(gè)你非常城滿意的東西出因?yàn)槲覀兯庥械娜硕贾系来I(mǎi)一個(gè)非主常滿意泛又非常好的阻東西勾一定是要付昨出更高的價(jià)覆格冊(cè)那接下來(lái)寧反過(guò)來(lái)講歸對(duì)于你自己尸來(lái)講縫你就一定要頂不斷地去把屆你的價(jià)值提抽高律反過(guò)來(lái)就對(duì)斑你提出了很鬼高的要求趣重要地是幫蠻助客戶體現(xiàn)鹽價(jià)值蒙而不是去鍛奉煉很多很多圈的談判技巧濃談判是需要疾技巧的售但是至少在延我們公司看括來(lái)以我們更重要歪的是你給客僅戶創(chuàng)造了什邪么價(jià)值數(shù)我們決不認(rèn)鼠為我們的客憐戶是故意跟追你為難遵是故意在降勸你的價(jià)足如果你沒(méi)有舉讓客戶支付縫大家認(rèn)為滿俘意的價(jià)格的漁時(shí)候秩一定是在價(jià)決值層面上出車(chē)了問(wèn)題珍我提供的就澆是這樣一種但指導(dǎo)大家想一想括這個(gè)猴子還妄在誰(shuí)的身上扔如果你要跟取我討論脅我們繼續(xù)討似論拴怎么樣為客趙戶創(chuàng)造價(jià)值胡這個(gè)是我該燒負(fù)責(zé)的觸這也是我要互努力去做的薯但是至于怎蝶么跟客戶做貪到這個(gè)價(jià)值伸怎么樣談判債那是你的事嫁猴子在誰(shuí)的愿身上賊仍然在他的井身上洲所以我們可常以發(fā)現(xiàn)朵我們大量的牛人在處理類幸似這些問(wèn)題然的時(shí)候相我們不太習(xí)尊慣于從一種撲原則判從一種本質(zhì)愛(ài)意義上的歸并宿來(lái)指導(dǎo)這蜘個(gè)事情也就是說(shuō)覆當(dāng)一個(gè)管理厭者去指導(dǎo)你曉的下屬的時(shí)踩候治重要的是你茶是在這個(gè)事挑情里面最核木心的地方去松告訴他鏟這個(gè)事情的急依據(jù)是什么真這個(gè)依據(jù)是差普遍性適用鐵的性這樣你就可飯以帶很多兵虎你就可以幫菠助很多人自裳己打仗障如果是你習(xí)蟻慣于每一件糞事幫助他具獨(dú)體的指導(dǎo)剪具體教他的盾時(shí)候秧除非佩在折我們業(yè)務(wù)層芝面上嫂你在培訓(xùn)意潔義上的可以許這樣做務(wù)一般在做事佛意義上炭我非常不鼓侍勵(lì)大家這樣于做錘這個(gè)時(shí)候我桂們大家可以谷看到先在跟員工做挽領(lǐng)導(dǎo)無(wú)或者做管理完的時(shí)候悠我們有五種奴方式配一種方式你急會(huì)發(fā)現(xiàn)房你叫他去干悲什么曾他就等著你克去叫他干什洋么蝦第二種榮他來(lái)問(wèn)你該矛干什么翁然后你告訴菠他干什么鋒第三種遠(yuǎn)是你提出一吹個(gè)建議愉然后他自己世采取行動(dòng)賴第四種懶他自己采取抗了行動(dòng)弦但是他給你碼來(lái)建議譽(yù)說(shuō)他該做到惡什么程度浩最后一種是膜自己行動(dòng)覽然后有一個(gè)司公開(kāi)的忙或者說(shuō)做這預(yù)個(gè)事情的流辣程愛(ài)我們可以發(fā)秘現(xiàn)如果你把元猴子要讓在狐員工身上的矮話潤(rùn)你要盡力地異消除第一種桐和第二種也就是說(shuō)吃第一你衛(wèi)要消除在你尾的體系里面帝或者是你叫拳他做龍或者是他來(lái)侄問(wèn)你女該搖做繡什么武這些行為都食不可取仁最可取的是古什么呢最可取的是做一個(gè)事付這個(gè)事的流憑程是什么樣困的鑰我們?cè)谄髽I(yè)傻里面做一個(gè)千流程的規(guī)定比如說(shuō)閉如果說(shuō)呢你要想去采扛購(gòu)一樣新東鍵西快我們有一個(gè)惹流程罰我們說(shuō)流程產(chǎn)里面有怎么轎樣去采購(gòu)的花一個(gè)基本的辰標(biāo)準(zhǔn)的做事毯的方式排比如說(shuō)首先珠你要找三家部供應(yīng)商導(dǎo)或者說(shuō)找更絮多的供應(yīng)商隊(duì)最后確定三董家供應(yīng)商章這三家供應(yīng)高商必須按照右我們流程里卻面規(guī)定的姑比如說(shuō)它的廟產(chǎn)品的初檢裙就是你自己絲要看一下產(chǎn)岸品烘要拿些樣品劣來(lái)初檢俱然后它的報(bào)姜價(jià)裁它的質(zhì)量距它的交貨檢期等等等等流你就要列一衣個(gè)單子杜然后把三家零列在同等情膝況下暫然后再來(lái)決倒定哪一家該碌選取醬這就是我們敬講的流程展如果有了這井個(gè)流程之后易所有的人要律讓他采購(gòu)交他就立馬知育道該怎么做窄這就是我們?cè)鲋v的最可取紛的一種行為膝那么這兩種受行為導(dǎo)致什郵么樣的結(jié)果學(xué)呢學(xué)就是我們講謊的耽如果你想讓叢猴子永遠(yuǎn)在熟你的員工身雜上的話端你要去讓你裂的下屬學(xué)會(huì)繪積極主動(dòng)地古自己做事情諷減少下屬向鬼你匯報(bào)的時(shí)輝間就下屬在怎么靜做上向你匯蘇報(bào)的越多胡這事就越麻明煩蹤下屬在我們屢講的黃反過(guò)來(lái)講泄你在通過(guò)流侵程來(lái)檢查淋他在什么點(diǎn)賤上做的怎么秩樣扯你這個(gè)就應(yīng)點(diǎn)該增加叛可是你并不窮鼓勵(lì)下屬在止每一點(diǎn)上問(wèn)剝你怎么做榮或者說(shuō)當(dāng)下?lián)釋俳?jīng)常來(lái)問(wèn)勒你怎么做的遇時(shí)候滾你更多提供隊(duì)原則技當(dāng)提供原則養(yǎng)的時(shí)候范員工自己就累會(huì)想弄他仍然在自搬己的層面上崇去解決這個(gè)章事情該怎么杜做扣所以在猴子卷管理法的第聰一要點(diǎn)券是要讓猴子稻在下屬自己阻的肩上厘而不是在你陜的肩上鴿那怎么做到斬這一點(diǎn)呢永就是你要讓肯員工自己來(lái)品照顧好自己壘的猴子也就是說(shuō)競(jìng)要盡量地增逮加你自己可遙以支配的自搖由的時(shí)間超比如說(shuō)你跟藥員工之間在馬確定這個(gè)事俊情眼怎么希做鮮你們要相互藥配合的時(shí)候臟如果是你通滾過(guò)流程的方霉式來(lái)管理就名是說(shuō)這個(gè)事?tīng)斍檫@樣去做困,從123餓怎么做既這個(gè)時(shí)候你稅會(huì)發(fā)現(xiàn)你的疫時(shí)間是自由洋的圾你只需要在英某一個(gè)關(guān)鍵猜點(diǎn)上花就是我們所委說(shuō)的里程碑皇每一個(gè)事情猜都有一個(gè)里禁程碑旨都有一個(gè)小肅的關(guān)鍵點(diǎn)趙在關(guān)鍵點(diǎn)上搏你來(lái)檢查就市好了挑其它的時(shí)間乎大家都各做畏各的晨這樣你就會(huì)歲發(fā)現(xiàn)緞員工就會(huì)自腎己特別好地趟照顧好自己膜的猴子超你要千萬(wàn)千車(chē)萬(wàn)記住各不要忘了猴窮子是從哪兒慶來(lái)的編猴子永遠(yuǎn)是浸從上到下來(lái)插的爪你身上的猴翅子是你的上答級(jí)給你的駁你的下屬的不猴子是你給畫(huà)他的休你永遠(yuǎn)記住系你的猴子是林你的上級(jí)給光你的少你的下屬的希猴子是你給領(lǐng)的臉?biāo)阅阋逑沓刂雷詽峒旱暮镒釉鯊椕凑樟系暮梅浅:?jiǎn)單品第一你要與相你的上級(jí)去蓄溝通你的職票責(zé)是什么酬也就是說(shuō)你夏的職責(zé)是什港么罪不是由你自陣己界定的昆而是由你的張上級(jí)界定的謙所以這也是蝴我們?cè)谌魏尉蛞患夜咀鍪葑稍兊臅r(shí)候設(shè)首要的一點(diǎn)甚先搞清楚這立家企業(yè)員工毯或者說(shuō)上層狡中層之典間的匯報(bào)關(guān)捎系箏一定要把這局個(gè)匯報(bào)關(guān)系椅先搞清楚另然后我們才墳知道說(shuō)這個(gè)揪事情該誰(shuí)負(fù)姑責(zé)刪那個(gè)事情該筋誰(shuí)負(fù)責(zé)昨第二你珠要和下級(jí)去森討論這個(gè)職豆責(zé)的意義大家記住防你跟上層是墻明確職責(zé)蠢而你跟下級(jí)懶是溝通這個(gè)稈職責(zé)的意義吊也就是說(shuō)一光個(gè)人對(duì)職責(zé)劉的理解棗或者說(shuō)對(duì)于此一個(gè)職責(zé)愿廈意承擔(dān)的責(zé)乞任凈很大程度上研依賴于他對(duì)隸于這個(gè)職責(zé)趨背后意義的覽理解比如我們講格一個(gè)麥當(dāng)勞王的占這樣一個(gè)打員掃衛(wèi)生的清般潔人員街如果他的老爐板去跟他溝讀通時(shí)候跟他偉講末紐約時(shí)報(bào)昨民天登了一篇羞消息泳有一個(gè)抱著扛小孩的婦女尤告訴記者擾她之所以進(jìn)乖麥當(dāng)勞羽是因?yàn)樗X(jué)瓶得麥當(dāng)勞的公廁所很干凈貿(mào)給她像家一貨樣的溫暖蝶那大家想一膠想陪這個(gè)打掃衛(wèi)急生的員工會(huì)斯有什么樣的張感覺(jué)呢歇她就會(huì)感覺(jué)腎到她給這家案公司的清潔荒衛(wèi)生已經(jīng)不局再是一個(gè)輔叫助的工作了芽而是麥當(dāng)勞漏整體形象的收一個(gè)非常重走要的部分餡不僅因?yàn)橛姓n一些人會(huì)因磨為麥當(dāng)勞的田廁所干凈進(jìn)切麥當(dāng)勞還會(huì)洗有一些人也齊會(huì)因?yàn)榧僭O(shè)挨麥當(dāng)勞的廁瞇所有問(wèn)題他仍不會(huì)去麥當(dāng)濕勞每那大家想一醒想天這個(gè)員工為作麥當(dāng)勞帶來(lái)惹的貢獻(xiàn)有多偷大瞞而這種職責(zé)勝的意義部是需要我們改的管理者跟撐下屬去溝通祥的嶄因?yàn)橹挥心惆床鸥嗟卣妻r(nóng)握這個(gè)職責(zé)跡背后的更寬擔(dān)更廣泛的道燥理因此我們講福對(duì)于中層的舌領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講駕溝通能力是拒非常重要的貸也就是說(shuō)你哭不要去等到址這個(gè)事情已藏經(jīng)發(fā)生了舞或者正在發(fā)冊(cè)生的時(shí)候再莖去溝通這個(gè)景事該怎么做而是要奶在這個(gè)事沒(méi)熊有發(fā)生或者屢是發(fā)生結(jié)束噴以后我們學(xué)均會(huì)去溝通毫把事情做在爪前面斥作為一個(gè)管毀理者狂你可以問(wèn)自助己晚12肆個(gè)問(wèn)題灑給自己打打療分家你看一下你何是不是真正梨地是一個(gè)合育格的溝通者佳幫助你的下格屬領(lǐng)會(huì)到職刺責(zé)的意義免第一個(gè)客你是不是經(jīng)跡?;〞r(shí)間與綿你的下屬的魯溝通綿第二個(gè)各遇到意見(jiàn)分?jǐn)⑵绲臅r(shí)候名你能聽(tīng)見(jiàn)他把人的意見(jiàn)嗎敘第三個(gè)臉你有沒(méi)有經(jīng)獸常通過(guò)詢問(wèn)攤其他的人欄來(lái)了解更多冒地信息幫助壽你去了解這乏些員工在想喊什么忌幫助你去知倒道目前公司給的現(xiàn)狀觀第四個(gè)掉你有沒(méi)有很啦平等地去跟乒你的員工解額釋你對(duì)一些階事情的理解逮第五個(gè)陵當(dāng)你遇到反恢對(duì)意見(jiàn)的時(shí)椅候薯你有沒(méi)有遵嫂循他們的意或見(jiàn)栽說(shuō)你反對(duì)我承的原因是什田么圈第六個(gè)芹遇到反對(duì)的援時(shí)候爹你有沒(méi)有肯取定地說(shuō)爛別人反對(duì)你肺是值得鼓勵(lì)濁的五因?yàn)閯e人反眉對(duì)你鑼意味著給你汗提供一個(gè)新文的視角幫助袍你看這個(gè)問(wèn)哭題帝第七個(gè)寄你在對(duì)待別專人的時(shí)候腫你有沒(méi)有做墾到非常尊重艷別人薯但是也沒(méi)有釋失去自己的珠尊嚴(yán)派第八個(gè)置你有沒(méi)有在卷整個(gè)團(tuán)隊(duì)里市面去尋求一皇種大家共同培認(rèn)可的解決辨問(wèn)題的方法村第九個(gè)虛你有沒(méi)有把癥你的承諾始臭終不移地堅(jiān)犁持下去桐第十個(gè)襪你有沒(méi)有用通一種積極的沈心態(tài)跟大家緞溝通曉第十一個(gè)漲你跟大家舌在溝通的時(shí)爹候賤是不是用一臺(tái)種平等革用很好的一甩種眼神來(lái)表表達(dá)相互之間盟的互相關(guān)懷鐘的感覺(jué)妄也就是說(shuō)你跳在跟員工溝跡通的時(shí)候你翹著腳粗還是眼睛看爐著別的地方弄呢屯還是說(shuō)你用賽很真誠(chéng)的眼非神對(duì)著他芝非常微笑地灶聽(tīng)著他說(shuō)話牲這兩種情況屑下怪員工的感受反是完全不一傻樣的砌最后你有沒(méi)多有真正地在燒你的心底深咳處建立艘你之所以把滿一個(gè)團(tuán)隊(duì)做疏好后是因?yàn)槟阍诜行牡桌锩嬷榈篮眠@個(gè)團(tuán)隊(duì)的槐力量來(lái)自于佳團(tuán)隊(duì)人員芹而不是你自門(mén)己棵給自己打打另分淘滿分是異60叼分議我們說(shuō)如果痛你低于復(fù)40枯分的話康那你就要好漫好想一想儉如果你低于靈30槳分似你這個(gè)團(tuán)隊(duì)咱很危險(xiǎn)所以我們講術(shù)這就是猴子左管理法的第圈三點(diǎn)貞千萬(wàn)不要忘把了猴子從哪寸里來(lái)的哭它來(lái)自于上腦級(jí)摧但是它養(yǎng)育俱于下級(jí)噴是下級(jí)把它隸養(yǎng)大的粗如果你想把鈔你身上的猴刮子養(yǎng)的特別還好傻首先你一定化要知道這個(gè)尺猴子的品種女是什么菜它有什么特河點(diǎn)囑這個(gè)你的老君板會(huì)告訴你叛第二你巧要知道這個(gè)循猴子的原料辮從哪兒來(lái)皂這些猴子的遼喝的水貌和這些所有伸的養(yǎng)料從哪襪里來(lái)悅記住同你的三下屬去取得縮第三你工怎么樣幫助久你的下屬把權(quán)他們的猴子輩養(yǎng)大咱他們的猴子網(wǎng)越大渴你的猴子就熱越小爽所以我們可止以看到著管理的非常配好的企業(yè)攀有特別好的繭休假制度盯管理的非常債混亂的企業(yè)隱你可以看到顧越混亂越?jīng)]查假休第四要點(diǎn)奶要讓下屬把摟猴子當(dāng)成自鄉(xiāng)己的養(yǎng)軋這就是我們炕經(jīng)常講的授之權(quán)怎猴子可能本它來(lái)是你的仰這時(shí)候你要圍把它授權(quán)給果下屬的時(shí)候造怎么才能夠檢讓下屬把這患個(gè)猴子當(dāng)成否自己的去養(yǎng)碰呢冊(cè)第一你憶要去找適合巾的人大家記住第一個(gè)要點(diǎn)鍬是找適合的庸人鍛不是所有人砍都適合養(yǎng)你孕身上的猴子招第二授杜權(quán)是一種責(zé)懷任烤這個(gè)人他愿母意承擔(dān)這個(gè)布事情的時(shí)候林意味著他替喘你承擔(dān)了一弦個(gè)責(zé)任壤第三點(diǎn)也要非常清楚女地去把這個(gè)疲授權(quán)的內(nèi)容盯界定清楚兇第四個(gè)霧要有最后期黨限逗第五個(gè)坊你要有周期臂性地檢查齒然后還要去焰經(jīng)常地在沒(méi)齡有授權(quán)之前受幫助他去參逮加一些授權(quán)友培訓(xùn)鳴然后相互之江間去做一些缺授權(quán)的基礎(chǔ)渴比如說(shuō)經(jīng)常藍(lán)地溝通池就會(huì)使得當(dāng)納你授權(quán)給他謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候互他是非常清滲楚地知道你雜為什么授權(quán)悉給他啄他也非常清侄楚地知道本對(duì)你的這種躁信任他應(yīng)該洞怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)詠不辜負(fù)你的艇希望殊這就是我們繡講的芬要讓下屬把柄猴子當(dāng)成自及己的養(yǎng)與此同時(shí)痰我們會(huì)發(fā)現(xiàn)瘦你授權(quán)相反職的方式是罩我們經(jīng)常發(fā)查現(xiàn)企業(yè)的老為總經(jīng)常一竿照子插到底廊或者說(shuō)當(dāng)一拔個(gè)企業(yè)大了詞之后政每一個(gè)人下辰面都有若干毛級(jí)廊我們常見(jiàn)的沾是一個(gè)人一昨竿子插到底普比如說(shuō)我有略問(wèn)題吉我本來(lái)下面降有事業(yè)部的龜總經(jīng)理蝕事業(yè)部下面借還有車(chē)間主之任狹車(chē)間主任才趁到員工舊現(xiàn)在我就直囑接跑到車(chē)間旺里面跟員工靈說(shuō)緊你應(yīng)該怎么殖怎么做在你要怎么怎獵么做及或者跑到銷(xiāo)滔售部那個(gè)地傘方說(shuō)有你應(yīng)該怎么駝做宏這個(gè)事該怎希么做疲在這種情況梨下會(huì)發(fā)生什帶么呢酸或者說(shuō)這種桐一竿子插到冤底翅為什么會(huì)屢尺屢發(fā)生呢琴原因在于一額竿子到底非析常有效匹一去馬上就粘解決問(wèn)題了陪但是請(qǐng)你記寫(xiě)住必凡是這種立爬馬見(jiàn)效的東規(guī)西伏往往都是要客付代價(jià)的什么代價(jià)步當(dāng)你一竿子述插到底的時(shí)送候你會(huì)發(fā)現(xiàn)垮你越過(guò)了好慧幾級(jí)純那每一級(jí)的膽干部島或者說(shuō)每一船級(jí)的經(jīng)理心逃里會(huì)怎么想附呢他們會(huì)說(shuō)下本來(lái)這事應(yīng)梯該歸我做現(xiàn)在你去做尿?yàn)榱耸沟靡哉x后這個(gè)事還頁(yè)能讓我做唇因?yàn)橹挥凶屟蛭邑?fù)責(zé)我才屢能把這個(gè)事衡情做好射所有人的心斑里面都在等盯著你失敗木或者說(shuō)都在訓(xùn)盼望你失敗便因?yàn)橹挥心阄迨×瞬拍苁@得他們是鵲正確的貍你可能沒(méi)想桐到吧栗這意味著什攔么呢款在很多情況必下的時(shí)候啞當(dāng)你布置一遼個(gè)事情造很有可能所卡有人都知道嚴(yán)這個(gè)事情是械錯(cuò)的租他們很有可史能都愿意來(lái)寇跟你講扒這個(gè)事情錯(cuò)梅在什么地方珍但是所有人韻都不太愿意盜跟你講為什么呢枕他們一定會(huì)偵想鍬這個(gè)事情最活后失敗了榨那你不就改震了嗎磁所以有時(shí)候厭這個(gè)事情明笛明他們可以騎插手一把忘可以把這個(gè)鍋事情挽救回惡來(lái)的白他們都要讓蜻這個(gè)事情繼短續(xù)出事下去訓(xùn)因?yàn)橹挥羞@增樣出事了刮你才會(huì)知道糧是自己錯(cuò)了只有你錯(cuò)了然他們才是對(duì)壘的筍現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)間沒(méi)有凝跟你想得不禮一樣了吧治一竿子插到勺底很多領(lǐng)導(dǎo)域干部特別愿卸意做的危害很大第五點(diǎn)托猴子管理法蝴的第五點(diǎn)配做重要而不鋪緊急的事園猴子才不會(huì)托累著也就是說(shuō)鄭你要授權(quán)之冊(cè)前軍你要去跟員衰工交流溝通廟懂得每個(gè)員下工的特點(diǎn)揉這些事情重棗不重要很重要撥但是我們一含般人不這樣兼做傷我們一般人熊說(shuō)事到臨頭淡你去給我做親這事吧富就讓他去做鎮(zhèn)了遭但是你完全計(jì)不知道這個(gè)說(shuō)人做事的方遣法和特點(diǎn)是送什么就像我們講姐每個(gè)人都知餐道自己身體牌很重要野那醫(yī)生講的甲特別清楚稿只要我們每偷個(gè)人工每一年去檢柿查兩次身體絹基本上大的接毛病就不會(huì)菠發(fā)生睜或者說(shuō)人的盼平均壽命至誘少會(huì)延長(zhǎng)五蹲年到十年胞很多人完蛋哪就是因?yàn)檫@仰個(gè)事情已經(jīng)購(gòu)病入膏肓了澇而不是說(shuō)這愉個(gè)事情不可潮以救襪我們?cè)谄髽I(yè)卸里面很多管疤理都是這樣襖的這就意味著崇我們要把那療些重要不緊辛急的事提前蠢做像身體健康像授權(quán)基礎(chǔ)像溝通像企業(yè)文化交像決策的事守實(shí)和數(shù)據(jù)基都礎(chǔ)綿這都是重要宴但是不緊急株的事臭相反有很多勒緊急但是不蠟重要的事忙比如說(shuō)一個(gè)策來(lái)了漿是不是一定返要接呀鈔所以我在很奸多場(chǎng)合都建迷議領(lǐng)導(dǎo)干部咬一定要學(xué)會(huì)私配一個(gè)秘書(shū)移我覺(jué)得很多件人都不怎么奪會(huì)用秘書(shū)鞋你想想如果誘一個(gè)來(lái)示了之后拆明明是沒(méi)什膨么事驕他說(shuō)我要跟錦你聊你不聊嗎火那個(gè)人你得折罪不起慶他是你的好箭朋友澡如果這個(gè)時(shí)盤(pán)候我們講鉤假設(shè)是你的奶秘書(shū)的話蜜秘書(shū)就
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