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第2頁共2頁2023職員職業(yè)工作感想總結(jié)辭舊迎新之際,回顧我____年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我____年度的工作計劃。在____的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,____月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為____做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。____月份隨著部門人員的擴(kuò)充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,____年度中希望在行政人事兩個____小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。二、人事信息的及時更新很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。三、活動統(tǒng)籌參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動。四、其他無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。五、____年度計劃努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。2023職員職業(yè)工作感想總結(jié)(二)本人____有限公司____分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門____年上半年工作總結(jié)如下:一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。二、提高部門員工整體素質(zhì)公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。以上是經(jīng)營部____年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。2023職員職業(yè)工作感想總結(jié)(三)時間過的飛快,專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經(jīng)驗,當(dāng)然,部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現(xiàn)在的人事部,我們的成績也就成了部門的成績。但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn),而在這一年的時間中,我們累積下來的經(jīng)驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來,我們遵循著公司____的領(lǐng)導(dǎo),不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進(jìn)出等工作的記錄工作?,F(xiàn)在對人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié):一、人員招聘為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作,在這個工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。今年因為公司的擴(kuò)張以及部分人員的離職,導(dǎo)致了一段時間的嚴(yán)重空缺,但是,面對這樣的情況,我們也沒有放松自己對工作的要求,我們擴(kuò)寬了招聘的范圍,但是對能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求。從現(xiàn)在的工作情況來看,我們在這一年中招聘的員工都努力的達(dá)到了我們的工作要求,但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開。二、培訓(xùn)方面人才是公司的根本,而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人才。既然有新員工的加入,那我們的培訓(xùn)就會開展。面對經(jīng)驗參差不齊的新員工,為了從中挑選出適合的工作者,我們提高了今年的培訓(xùn)要求,通過淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的工作者。同時,我們也針對公司的發(fā)展,對新老員工混合組織過工作方面的培訓(xùn),大大的增強(qiáng)了新老員工的默契,提升了工作能力的同時,也增強(qiáng)了公司的團(tuán)結(jié)。三、對人員的考核在日常的工作中,我們也負(fù)責(zé)對員工的工作進(jìn)行考核,并調(diào)整了懲獎制度,結(jié)合考核成績對員工的薪資等待遇進(jìn)行調(diào)整。四、總結(jié)人事的工作在于調(diào)整公司的整體,可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展,為了能讓公司的發(fā)展更加的順利,我們的努力是必須的,作為人事的員工,就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中,我們會更進(jìn)一步的提升部門的成績,努力的讓部門為公司提供更好的人才!2023職員職業(yè)工作感想總結(jié)(四)人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項檢查。____年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將____年的工作作如下簡要總結(jié)如下:一、人事管理方面。3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。二、行政、后勤工作方面。1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。____年工作尚存不足之處:1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。5、對外接待能力有待提高。____年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作:1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機(jī)制等制度。2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。4、加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管
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