2022年四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022年四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

社區(qū)工作者在社區(qū)中的主要任務是（）。

2.

3.

第

36

題

典型的次層小組是（）。

4.我國的民政部屬于（）類型的政府主管社會保障（福利）事務的行政機構(gòu)。

A.獨立的社會福利行政主管機關

B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關

D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機構(gòu)

5.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

6.

第

8

題

在同事督導中，通常（）。

7.在個別督導的過程中，社會工作者向督導詳細地介紹了自己所遇到的個案情況，督導始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導采取的技巧是（）。

A.補充B.提出疑問C.評價D.聆聽

8.社會服務機構(gòu)財務管理的著重點在于（）

A.社會責任B.行為目標C.使命和責任D.穩(wěn)定與長期發(fā)展

9.當采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）

A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言

B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流

C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動

D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題

10.某兒童福利院院長與外地一家著名公司的總經(jīng)理是高中同學?！傲弧眱和?jié)前夕，他上門拜訪這位經(jīng)理，介紹福利院兒童的成長情況，希望他能捐款幫助福利院開展節(jié)日活動。這種籌資方式屬于（）。

A.私人懇請B.電話勸募C.社區(qū)籌款D.項目申請

11.某市最近將一批打工子弟學校并人公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型

12.

13.

14.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

15.

第

22

題

以下（）是屬于社會服務機構(gòu)領導的特征。

16.

第

32

題

羅杰斯對如何與服務對象建立積極有效的（）關系進行了專門的研究。

17.社會工作者在幫助居民界定團體和組織的目標時，應采用（）的工作手法。A.A.主導B.主流C.非主導D.非主流

18.社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是（）

A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.任務中心模式D.行為治療模式

19.由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會工作者小李認為王超的行為是偏差行為，此判斷的依據(jù)是（）

A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗

20.家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長，下列各類家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動方向發(fā)展的是（）。

A.驕縱型家庭B.民主型家庭C.支配型家庭D.放任型家庭

21.中學生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時上作很忙，每天早出晚歸的，小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

22.

23.隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結(jié)束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

24.

第

17

題

李麗剛住進“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對該社區(qū)韻情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應該采取的策略應為（）。

25.

26.根據(jù)資源的（），社區(qū)資源可以分為社區(qū)內(nèi)部資源和社區(qū)外部資源。

A.歸屬B.種類C.所在位置D.運用方式

27.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，按需要等級從高到低排列，最低級的需要是。

A.自我實現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

28.兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

29.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列關于社會團體的說法，錯誤的是()。

A.社會團體章程應當規(guī)定會員權利和義務

B.社會團體分支機構(gòu)應在該社會團體授權范圍內(nèi)發(fā)展會員

C.社會團體變更法定代表人應由業(yè)務主管單位予以公告

D.社會團體的經(jīng)費不得在會員中分配

30.陸先生，37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，存在人格障礙。根據(jù)精神分析的理論，陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時期被虐待B.在5年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

二、多選題(20題)31.

32.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

33.社會工作督導的重要性在于（）。

A.促進服務的時效性B.保障服務機構(gòu)的正常運行C.促進社會工作者成長D.提高社會工作服務質(zhì)量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

34.某青少年控煙小組臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務

35.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

36.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

37.

38.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

39.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

40.危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的服務。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應引導服務對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協(xié)助服務對象改變不當?shù)淖晕腋拍?/p>

D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務對象的情緒

E.社會工作者協(xié)助服務對象解決當前的問題

41.

42.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

43.社會工作者曉娟準備動員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團隊，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應的貢獻，她在動員居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受傳媒訪問

B.對了解的潛在志愿者進行家庭訪問

C.設立街頭宣傳站

D.與不贊成此行動的居民進行爭辯

E.召開居民大會進行動員

44.

45.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

46.針對具有行為偏差的服務對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善。并預防對個人造成不良營銷的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會責任C.建構(gòu)性D.提升組員社會意識E.個別性與共同性相結(jié)合

47.人力資源管理在社會服務機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構(gòu)專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構(gòu)中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質(zhì)量

D.擴大服務機構(gòu)的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

48.

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

87

題

個案工作的引領性技巧包括（）。

52.

第

64

題

文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，主要包括（）。

53.

第

63

題

社區(qū)策劃模式的特點主要有（）。

54.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

55.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

56.

第

84

題

一項服務的推行，可以分為三個部分，即（）。

57.

第

89

題

社會工作督導的功能包括（）。

58.

第

63

題

阿爾德弗爾(C．P.Alder．fer)于1969年又提出了ERG(生存——關系——成長)理論。該理論把人類需要分為（）。

59.

第

93

題

發(fā)展模式的目標是（）。

60.

第

62

題

下列（）內(nèi)容屬于企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容。

參考答案

1.B

2.A\r\n

3.C

4.B

5.E

6.D在同事督導中，通常無指定的督導者。

7.D個別督導是一個一對一會談的過程，其會談技巧主要有：一是聆聽：督導者要從頭到尾仔細聆聽被督導者的談話，以便在充分掌握信息的基礎上作出判斷；二是補充：督導者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導者談話的信息；三是提出疑問：督導者適時向被督導者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界；四是進行評價：督導者通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法；五是提出建議：對被督導者提出處理服務對象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導者擬訂有效的工作計劃，故答案選D。

8.D社會服務機構(gòu)屬于非營利機構(gòu)，其財務管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比，社會服務機構(gòu)財務管理的目標以使命、服務為根本出發(fā)點，因此，著重點在于穩(wěn)定及長期發(fā)展。

9.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關的資料，但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

10.A方法包括項目申請、私人懇請與電話勸募、特別事件籌資活動。題中，院長與某公司總經(jīng)理進行面談，并表達需求、尋求幫助、請求捐款，這屬于私人懇請的方式。

11.B變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；為剛并入公立學校的打工子弟提供學業(yè)輔導和心理支持屬于變遷型學校社會工作。

12.C\r\n

13.D\r\n

14.B該模式認為服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

15.B社會服務機構(gòu)領導的特征包括：

(1)領導較少運用職位賦予的合法權利領導下屬；

(2)領導較多運用指導、誘導方式影響下屬；

(3)領導較注重使用影響他人的能力和技巧。

16.C

17.C\n【答案】C

\n【解析】社會工作者在幫助居民界定團體和組織的目標時，應采用非主導的工作手法：一方面要盡量提供居民自決的機會；另一方面要為參與的居民提供發(fā)展的機會，努力做到較平均的參與、個人才能的發(fā)揮以及尊重等。

\n

18.B人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境，具有注重社會工作者自身的品格和態(tài)度、強調(diào)個案輔導關系以及關注個案輔導過程等特點。題中，社會工作者采用的是人本治療模式。

19.C本題考查的是正常行為和偏差行為的區(qū)分的標準。行為適應性標準是在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷導致個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

20.B民主型家庭教養(yǎng)模式的家庭，家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強、具有創(chuàng)造性、社交能力強、具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動的方向發(fā)展。

21.B社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價值關懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。

22.A

23.A在小組中期轉(zhuǎn)折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結(jié)束時的任務，D項為開始階段的任務。

24.C

25.B

26.C社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源；根據(jù)資源所在位置可以分為社區(qū)內(nèi)部資源和社區(qū)外部資源。

27.C\n【答案】C

\n【解析】馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要．按常要等級從高到低排列，分別是自我實現(xiàn)的需要，尊重的需要，歸屬和愛的需要，安全需要，生理需要。

\n

28.A

29.C社會團體的章程應當包括會員資格及其權利、義務。A正確。社會團體的分支機構(gòu)、代表機構(gòu)應當按照其所屬的社會團體的章程所規(guī)定的宗旨和業(yè)務范圍。在該社會團體授權的范圍內(nèi)開展活動、發(fā)展會員。B正確。社會團體換屆產(chǎn)生新一屆理事長(會長)、副理事長(副會長)、秘書長后，無論是否發(fā)生人員、職務變動，均應按照相關規(guī)定，及時到登記管理機關辦理負責人變更備案手續(xù)。C錯誤。任何單位和個人不得侵占、私分或者挪用社會團體的資產(chǎn)。社會團體的經(jīng)費，以及開展章程規(guī)定的活動時．按照國家有關規(guī)定所取得的合法收入．必須用于章程規(guī)定的業(yè)務活動，不得在會員中分配。D正確。

30.A

31.ABCD

32.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯(lián)，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

33.BCDE在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法，是運用專業(yè)訓練的方式實現(xiàn)服務目標的方法。社會工作督導的重要性在于：①保障服務機構(gòu)的正常運行；②提高社會工作服務質(zhì)量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

34.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的主要方法有：（1）模擬訓練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨立；（5）跟進服務。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務。

35.ABC根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分為行動中認識、