2022年四川省綿陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022年四川省綿陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.復員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔當（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

2.從社區(qū)教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

3.韓某雖然42歲了，但同事們卻時?？滟澦ｐB(yǎng)得好，一點兒都不像年過四十的人，皮膚光滑，身材苗條，穿著得體，加上每天總是笑呵呵的樣子，給人一種年輕有活力的感覺。同事們對韓某的評價指標是（）

A.實際年齡B.生理年齡C.社會年齡D.時間年齡

4.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

5.

第

42

題

在兒童個案工作中，下列不屬于個別談話的主要針對對象的是（）。

6.

第

39

題

當一個人對另一個人有所期望卻沒有得到預期的反應時，兩人之間的溝通就是一種（）。

7.

第

5

題

社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。

8.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

9.中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三階段，14歲以上為()的工作對象。

A.共青團組織B.婦聯(lián)組織C.工會組織D.民政部門E.勞動部門

10.在安排矯正對象參加社區(qū)公益勞動時，下列方法中最好的是哪一種?()

A.應派專人密切觀察矯正對象的勞動

B.任由矯正對象自行安排

C.社區(qū)工作者監(jiān)督矯正對象的勞動

D.社區(qū)工作者與矯正對象一起勞動

E.動員矯正對象的家人陪伴矯正對象一起勞動

11.

第

56

題

傳統(tǒng)的社會保障制度強調(diào)的是（）。

12.

第

46

題

婦女社會工作以（）人口為服務對象。

13.

第

23

題

下列措施與增強社區(qū)凝聚力無直接關系的是（）。

14.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學生面臨的問題是（）。

15.社會工作者在為家庭提供的服務中，既要關注受助家庭成員目前的需要，也要關注受助家庭成員長遠的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

16.社會工作者會見了一對夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學校不敢與人交往，覺得自己太笨，別人不喜歡他。社會工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時很少與孩子溝通。丈夫認為妻子文化程度低，對妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當夫妻爭吵時，孩子總在一旁流淚。社會工作者依據(jù)結構式家庭治療原理，評估了這個家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當?shù)姆治鍪牵ǎ?/p>

A.家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需加強父母和孩子的溝通

B.夫妻互動出現(xiàn)問題，需加強夫妻的溝通與互動

C.夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需阻隔孩子進入夫妻次系統(tǒng)

D.孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導父母調(diào)整教育方式

17.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

18.為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務

19.朱大爺一直身體很好，但近期突然因肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上及相關物品的準備，輔導家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)韻狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務。

A.危機干預B.家庭治療C.危機介入D.臨終關懷

20.老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。

A.管理導向型向服務導向型B.服務導向型向管理導向型C.需求導向型向服務導向型D.服務導向型向需求導向型

21.

第

39

題

下列哪一項屬于公共衛(wèi)生服務（）。

22.()是積累實踐知識和經(jīng)驗的有效方法，是發(fā)展本土社會工作理論和方法的唯一有效途徑。

A.進行社會工作研究B.開展社會工作服務C.總結工作經(jīng)驗D.檢驗社會工作的有效性

23.協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期屬于（）的內(nèi)容。

A.軍休社會工作B.復員退伍軍人安置社會工作C.軍供社會工作D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作

24.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學習成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔憂女兒是否習慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生夫婦學習適應女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎開展家庭輔導的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結構

25.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標榜自己追求獨特的文化和生活品位。根據(jù)有關學者對青少年的分類，這樣的青年屬于（）。

A.個性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年

26.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

27.老年人健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、（）、預防等方面的服務。

A.介入B.康復C.干預D.評估

28.

第

2

題

老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。

29.某校社會工作者準備開辦學習興趣提升小組。為避免學生形成“參加小組都是差生”的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報名，大大超出12名組員的限定范圍。社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法是（）。

A.逐一談話以確定學生意愿．勸退參與小組相對動機不強的學生

B.讓每位學生提交月考成績，選取排名最后的12名學生

C.向成績較好的學生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

D.采取隨機篩選的抽簽選取12名組員

30.

第

30

題

社會工作方法的選取應該針對家庭的需要，整合運用于家庭工作之中。家庭的問題是多樣的，社會工作者的工作手法也應該是（）。

31.社會工作者在兒童社會工作中的特殊角色不包括（）。

A.監(jiān)護者B.支持者C.中間人D.教育者

32.改善夫妻關系的服務活動焦點集中在（）。

A.父母親和子女關系的改善B.有智障的子女C.子女之間關系的改善D.家庭夫妻關系的改善

33.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿

34.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

35.殘疾人社會工作的核心是（）。

A.康復社會工作B.醫(yī)療社會工作C.救助社會工作D.幫扶社會工作

36.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結案C.預估D.介入

37.在社會目標模式中，社會工作者要特別關注和鼓勵()參加到小組中。

A.有較嚴重情緒和行為問題者B.社會中的弱勢人士C.社會交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

38.

第

32

題

小組的開展一定要建立在（）的基礎上。否則小組就容易流于形式，難以取褥好的效果。

39.進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習的困難，社會工作者不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會工作者必須以（）作為基本假設。

A.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

C.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

D.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

40.（）不屬于我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象的范疇。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人

二、多選題(20題)41.

第

99

題

當前，不少兒童的適應問題發(fā)生在諸如班級這樣的大團體，但有效的輔導仍然需要以小團體輔導方式進行。下列屬于小團體輔導方式的針對對象的是（）。

42.

第

94

題

介入行動可以是（）。

43.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務領域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設

44.

第

80

題

醫(yī)務社會工作者運用小組方法時，經(jīng)常制訂的小組目標有（）。

45.優(yōu)撫安置社會工作可以運用的工作方法中包括()。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.個案、小組、社區(qū)方法綜合運用E.心理分析

46.下列關于社會工作專業(yè)守則的說法正確的是：()。A.社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的一套規(guī)則，它是有關社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的一些規(guī)定

B.社會工作專業(yè)守則是社會工作界共同制定的、社會工作者在專業(yè)活動中應該遵守的、處理各方面關系的規(guī)定

C.社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的

D.社會工作專業(yè)守則是一套有關社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束

E.由于社會工作在世界范圍內(nèi)有比較強的專業(yè)共識，所以，各國社會工作守則是完全一致的

47.下列關于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

48.在社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進行的工作有（）。

A.經(jīng)費籌措B.人力安排C.場地安排D.活動時間規(guī)劃E.服務(活動)的宣傳與推廣

49.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動計劃

50.

第

86

題

優(yōu)撫安置工作包括（）。

51.小慧6歲時生了一場大病，母親辭職在家照顧，將所有的精力都放在小慧身上，與小慧睡在一起，對她倍加呵護。病愈后，小慧因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小慧，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛小慧，夫妻倆時常發(fā)生爭吵，小慧對此非常憂慮。前年，小慧被診斷為憂郁癥，一家人非常著急，父母也不再爭吵了，父母帶小慧去過多家醫(yī)院，但小慧的病總不見好，醫(yī)生建議小慧父母在為小慧治病的同時求助社會工作者。經(jīng)過對小慧生病前的家庭情況的了解，社會工作者發(fā)現(xiàn)，小慧的病可能與（）有關。

A.父女關系疏離B.家庭成員過度保護C.家庭成員對小慧的病過于關注D.父母與孩子的界限不清E.家庭解決沖突的能力不足

52.社會工作者把有類似處境的婦女組織起來建立支持小組時，需要注意兼顧婦女的實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項與這一原則相符的有（）。

A.鼓勵單親母親放下瑣碎的家務，加入小組工作

B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂

C.以幫助外來務工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

D.幫助外來務工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說服其加入小組

E.先給予單親母親一定的社會地位，然后再吸引其加入小組

53.

第

80

題

下列學校社會工作開發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務項目中，不包括（）。

54.社會工作者在接案時應該注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.考慮機構的經(jīng)濟效益

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

55.

第

69

題

在婦女小組工作中，不屬于發(fā)展性小組特點的是（）。

56.

第

90

題

社會救助社會工作的特點表現(xiàn)在（）。

57.依托不同的服務載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

58.

第

69

題

身體健康方面的服務是指（）。

59.從醫(yī)院角度看，下列各項屬于醫(yī)院社會工作內(nèi)容的有（）。

A.提供危機介入B.社區(qū)醫(yī)療照顧C.對醫(yī)護人員進行培訓和輔導D.外展服務E.提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治

60.

第

99

題

目前最直接影響醫(yī)務工作的理論模式有（）。

三、案例分析題(3題)61.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力。可每逢爸爸媽媽吵架，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

62.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個案服務方案。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.D復員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務對象走出困境，走過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時期。

\n

2.C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

3.B生理年齡指的是按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。心理年齡指的是根據(jù)個體心理活動的程度來確定的個體年齡。社會年齡指的是根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡。題干中韓某的時間年齡是42歲，而同事們根據(jù)其外表、儀態(tài)等對她的評價屬于生理年齡。

4.B保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等。可以通過對責任者的宣傳教育，建議相關機構介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

5.B

6.B

7.D社會工作者在做喪親輔導時，老人及家人可能得到支持性服務方面的資訊幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。因此，本題正確答案為D。

8.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

9.A

10.E

11.A

12.C

13.D

14.D

15.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關注受助家庭成員的目前需要，也要關注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結合起來。如果僅僅關注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預防和發(fā)展的長遠要求；而如果僅僅關注受助家庭成員的預防和發(fā)展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關系。因此，只有將受助家庭成員當下問題解決的需要與長遠的預防和發(fā)展的需要結合起來，才能保證社會工作的服務活動真正滿足家庭成員的要求。

16.C以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，家庭社會工作的基本內(nèi)容主要包括兩類：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。題中，丈夫因為文化程度與妻子爭吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關系出現(xiàn)問題進而影響了其親子關系。

17.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務內(nèi)容?？忌枰莆彰總€階段矯正社會工作的服務對象、服務內(nèi)容及介入機制等內(nèi)容。

18.D安置服務是指將服務對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務的戒毒所；④為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務的社會救助站。

19.D就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。

20.D老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

\n

21.A公共衛(wèi)生是醫(yī)學的一大分支，工作內(nèi)容是確認早期的流行疾病，防止疾病的擴散；防止環(huán)境方面的危機，及早確認危機；防治一些損傷，確保一個安全的工作環(huán)境。在公共衛(wèi)生領域，社會工作者參與了大量的預防教育工作，特別在慢性病、傳染病、藥物濫用這些領域。

22.A

23.B復員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；②協(xié)助服務對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡；③加強協(xié)調(diào)溝通，推進政府主導、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。

24.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

25.C有學者將青少年文化分成四種類型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期；②問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題；③文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標新立異，屬于文化叛逆青年。

26.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

27.B健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務。

28.A

29.A

30.A

31.A社會工作者在專業(yè)活動中，擔當著服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護者等多種角色。

32.D

33.D制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務對象意愿的原則。

\n

34.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關系和他們應對實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調(diào)小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為。

35.A殘疾人社會工作，是專業(yè)社會工作者幫助殘疾人所開展的社會福利服務性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復社會工作。

36.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

37.B

38.B

39.D運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其對于處于弱勢的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。如果不運用生態(tài)視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務介人活動也就很難有成效。

\n

40.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

41.ACD

42.ACE

43.ABD無論在服務的方法和技巧上，還是在服務的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務領域的相互影響；②服務模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

\n

44.ABDE

45.ABCD在優(yōu)撫安置社會工作中，社會工作的三大方法都可以運用，三種基本方法也可以綜合運用。

46.ABCD

47.ABCD從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

\n

48.ABCE籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。

49.AB宏觀方面的干預策略包括：①促進相關立法以及完善相關法律；②向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；③開展國際問以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；⑤向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育，倡導社會構建尊重婦女的良好社會氛圍。

\n

50.CE

51.ABD社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔憂的是，不少青少年的家庭存在結構不完整、關系不平衡、互動不合理等問題。他們的家庭關系或者邊界不清，父母過度保護；或者家庭關系疏離，父母不聞不問；或者家庭結構不完整。因此，家庭層面的社會工作服務，是青少年社會工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

52.BDBD社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎，進一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰(zhàn)性性別需求的目標發(fā)展。對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩(wěn)定的工作，性別意識的教育等對她們來說不是最急需的。社會工作者如果不去關注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。

53.CE

54.ABCE

55.DE

56.ABC

57.ACE依托不同的服務載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

\n

58.AB

59.BCDE從醫(yī)院角度看，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容包括：①調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療；②改善醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛；③提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治；④安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜；⑤外展服務；⑥社區(qū)醫(yī)療照顧；⑦對醫(yī)護人員進行培訓和輔導等。

60.ABE

61.選擇本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社會工作的理論，也需要一套工作方法和技巧，同時需要從正反兩面辯證地分析問題。

62.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會適應能力；可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難等。

2．方案設計：根據(jù)上述需求，擬訂服務方案，包括：

（1）方案目標：幫助老韓增強社會適應能力，改善生活、經(jīng)濟狀態(tài)。

（2）方案實施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關系，搜集老韓的相關資料。運用同理心、尊重、真誠等技巧及接納、不批判原則。②預估階段：在現(xiàn)有資料下，進一步全面搜集資料，與老韓一起確定問題與需要?？梢詮膯栴}、人、環(huán)境三個維度進行考慮，同時關注老韓的優(yōu)勢和長處。根據(jù)現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計劃階段：協(xié)助案主設定本次個案服務的目標和計劃。本案例的總目標是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作?？梢韵葞椭婢徢榫w、釋放不滿，幫助他重建信心；整合利用資源，為他提供就業(yè)信息；與社區(qū)聯(lián)系，為老韓提供技能培訓和就業(yè)指導等。④實施階段：針對計劃方案進行實施，并予以總結和調(diào)整。⑤評估階段：進行成效評估、過程評估和滿意度評估。⑥結案階段：與案主一起回顧整個輔導過程，鞏固輔導效果，正確處理離別情緒，增強其獨立面對問題、解決問題的能力與信念。⑦跟進服務：在個案輔導結束后，對老韓進行跟進，必要時每隔一段時間進行回訪。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機、整合資源等。

4．方案評估：包括老韓對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。1．本方案設計題考查的是社會工作專業(yè)人員較為全面的工作能力，需要考生熟練掌握社會工作實務的通用模式，并加以實際運用。

2．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）通用模式的七大階段一定要回答全面。

（2）注意對問題的分析要抓住重點，并對癥下藥，選擇正確的介入策略。

（3）掌握并能夠運用個案工作方法。

63.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產(chǎn)生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。2022年四川省綿陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.復員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔當（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

2.從社區(qū)教育的基本目標看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補償式教育

3.韓某雖然42歲了，但同事們卻時常夸贊她保養(yǎng)得好，一點兒都不像年過四十的人，皮膚光滑，身材苗條，穿著得體，加上每天總是笑呵呵的樣子，給人一種年輕有活力的感覺。同事們對韓某的評價指標是（）

A.實際年齡B.生理年齡C.社會年齡D.時間年齡

4.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

5.

第

42

題

在兒童個案工作中，下列不屬于個別談話的主要針對對象的是（）。

6.

第

39

題

當一個人對另一個人有所期望卻沒有得到預期的反應時，兩人之間的溝通就是一種（）。

7.

第

5

題

社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括（）。

8.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

9.中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三階段，14歲以上為()的工作對象。

A.共青團組織B.婦聯(lián)組織C.工會組織D.民政部門E.勞動部門

10.在安排矯正對象參加社區(qū)公益勞動時，下列方法中最好的是哪一種?()

A.應派專人密切觀察矯正對象的勞動

B.任由矯正對象自行安排

C.社區(qū)工作者監(jiān)督矯正對象的勞動

D.社區(qū)工作者與矯正對象一起勞動

E.動員矯正對象的家人陪伴矯正對象一起勞動

11.

第

56

題

傳統(tǒng)的社會保障制度強調(diào)的是（）。

12.

第

46

題

婦女社會工作以（）人口為服務對象。

13.

第

23

題

下列措施與增強社區(qū)凝聚力無直接關系的是（）。

14.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學生面臨的問題是（）。

15.社會工作者在為家庭提供的服務中，既要關注受助家庭成員目前的需要，也要關注受助家庭成員長遠的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

16.社會工作者會見了一對夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學校不敢與人交往，覺得自己太笨，別人不喜歡他。社會工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時很少與孩子溝通。丈夫認為妻子文化程度低，對妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當夫妻爭吵時，孩子總在一旁流淚。社會工作者依據(jù)結構式家庭治療原理，評估了這個家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當?shù)姆治鍪牵ǎ?/p>

A.家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需加強父母和孩子的溝通

B.夫妻互動出現(xiàn)問題，需加強夫妻的溝通與互動

C.夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需阻隔孩子進入夫妻次系統(tǒng)

D.孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導父母調(diào)整教育方式

17.小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責之一，大剛應向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

18.為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務

19.朱大爺一直身體很好，但近期突然因肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上及相關物品的準備，輔導家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)韻狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務。

A.危機干預B.家庭治療C.危機介入D.臨終關懷

20.老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。

A.管理導向型向服務導向型B.服務導向型向管理導向型C.需求導向型向服務導向型D.服務導向型向需求導向型

21.

第

39

題

下列哪一項屬于公共衛(wèi)生服務（）。

22.()是積累實踐知識和經(jīng)驗的有效方法，是發(fā)展本土社會工作理論和方法的唯一有效途徑。

A.進行社會工作研究B.開展社會工作服務C.總結工作經(jīng)驗D.檢驗社會工作的有效性

23.協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期屬于（）的內(nèi)容。

A.軍休社會工作B.復員退伍軍人安置社會工作C.軍供社會工作D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作

24.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學習成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔憂女兒是否習慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生夫婦學習適應女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎開展家庭輔導的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結構

25.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標榜自己追求獨特的文化和生活品位。根據(jù)有關學者對青少年的分類，這樣的青年屬于（）。

A.個性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年

26.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調(diào)換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

27.老年人健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、（）、預防等方面的服務。

A.介入B.康復C.干預D.評估

28.

第

2

題

老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。

29.某校社會工作者準備開辦學習興趣提升小組。為避免學生形成“參加小組都是差生”的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報名，大大超出12名組員的限定范圍。社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法是（）。

A.逐一談話以確定學生意愿．勸退參與小組相對動機不強的學生

B.讓每位學生提交月考成績，選取排名最后的12名學生

C.向成績較好的學生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

D.采取隨機篩選的抽簽選取12名組員

30.

第

30

題

社會工作方法的選取應該針對家庭的需要，整合運用于家庭工作之中。家庭的問題是多樣的，社會工作者的工作手法也應該是（）。

31.社會工作者在兒童社會工作中的特殊角色不包括（）。

A.監(jiān)護者B.支持者C.中間人D.教育者

32.改善夫妻關系的服務活動焦點集中在（）。

A.父母親和子女關系的改善B.有智障的子女C.子女之間關系的改善D.家庭夫妻關系的改善

33.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿

34.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

35.殘疾人社會工作的核心是（）。

A.康復社會工作B.醫(yī)療社會工作C.救助社會工作D.幫扶社會工作

36.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結案C.預估D.介入

37.在社會目標模式中，社會工作者要特別關注和鼓勵()參加到小組中。

A.有較嚴重情緒和行為問題者B.社會中的弱勢人士C.社會交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

38.

第

32

題

小組的開展一定要建立在（）的基礎上。否則小組就容易流于形式，難以取褥好的效果。

39.進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習的困難，社會工作者不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會工作者必須以（）作為基本假設。

A.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

C.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

D.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

40.（）不屬于我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象的范疇。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人

二、多選題(20題)41.

第

99

題

當前，不少兒童的適應問題發(fā)生在諸如班級這樣的大團體，但有效的輔導仍然需要以小團體輔導方式進行。下列屬于小團體輔導方式的針對對象的是（）。

42.

第

94

題

介入行動可以是（）。

43.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務領域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設

44.

第

80

題

醫(yī)務社會工作者運用小組方法時，經(jīng)常制訂的小組目標有（）。

45.優(yōu)撫安置社會工作可以運用的工作方法中包括()。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.個案、小組、社區(qū)方法綜合運用E.心理分析

46.下列關于社會工作專業(yè)守則的說法正確的是：()。A.社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的一套規(guī)則，它是有關社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的一些規(guī)定

B.社會工作專業(yè)守則是社會工作界共同制定的、社會工作者在專業(yè)活動中應該遵守的、處理各方面關系的規(guī)定

C.社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的

D.社會工作專業(yè)守則是一套有關社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束

E.由于社會工作在世界范圍內(nèi)有比較強的專業(yè)共識，所以，各國社會工作守則是完全一致的

47.下列關于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

48.在社區(qū)服務（活動）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進行的工作有（）。

A.經(jīng)費籌措B.人力安排C.場地安排D.活動時間規(guī)劃E.服務(活動)的宣傳與推廣

49.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關機構及其領導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動計劃

50.

第

86

題

優(yōu)撫安置工作包括（）。

51.小慧6歲時生了一場大病，母親辭職在家照顧，將所有的精力都放在小慧身上，與小慧睡在一起，對她倍加呵護。病愈后，小慧因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小慧，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛小慧，夫妻倆時常發(fā)生爭吵，小慧對此非常憂慮。前年，小慧被診斷為憂郁癥，一家人非常著急，父母也不再爭吵了，父母帶小慧去過多家醫(yī)院，但小慧的病總不見好，醫(yī)生建議小慧父母在為小慧治病的同時求助社會工作者。經(jīng)過對小慧生病前的家庭情況的了解，社會工作者發(fā)現(xiàn)，小慧的病可能與（）有關。

A.父女關系疏離B.家庭成員過度保護C.家庭成員對小慧的病過于關注D.父母與孩子的界限不清E.家庭解決沖突的能力不足

52.社會工作者把有類似處境的婦女組織起來建立支持小組時，需要注意兼顧婦女的實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項與這一原則相符的有（）。

A.鼓勵單親母親放下瑣碎的家務，加入小組工作

B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂

C.以幫助外來務工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

D.幫助外來務工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說服其加入小組

E.先給予單親母親一定的社會地位，然后再吸引其加入小組

53.

第

80

題

下列學校社會工作開發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務項目中，不包括（）。

54.社會工作者在接案時應該注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.考慮機構的經(jīng)濟效益

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

55.

第

69

題

在婦女小組工作中，不屬于發(fā)展性小組特點的是（）。

56.

第

90

題

社會救助社會工作的特點表現(xiàn)在（）。

57.依托不同的服務載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

58.

第

69

題

身體健康方面的服務是指（）。

59.從醫(yī)院角度看，下列各項屬于醫(yī)院社會工作內(nèi)容的有（）。

A.提供危機介入B.社區(qū)醫(yī)療照顧C.對醫(yī)護人員進行培訓和輔導D.外展服務E.提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治

60.

第

99

題

目前最直接影響醫(yī)務工作的理論模式有（）。

三、案例分析題(3題)61.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力。可每逢爸爸媽媽吵架，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

62.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據(jù)案例情況，擬訂一份個案服務方案。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.D復員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務對象走出困境，走過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時期。

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2.C從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

3.B生理年齡指的是按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。心理年齡指的是根據(jù)個體心理活動的程度來確定的個體年齡。社會年齡指的是根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡。題干中韓某的時間年齡是42歲，而同事們根據(jù)其外表、儀態(tài)等對她的評價屬于生理年齡。

4.B保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責任者的宣傳教育，建議相關機構介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

5.B

6.B

7.D社會工作者在做喪親輔導時，老人及家人可能得到支持性服務方面的資訊幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。因此，本題正確答案為D。

8.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

9.A

10.E

11.A

12.C

13.D

14.D

15.C滿足家庭成員需要原則是指社會工作者既要關注受助家庭成員的目前需要，也要關注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結合起來。如果僅僅關注受助家庭成員問題的解決，就會忽視受助家庭成員的預防和發(fā)展的長遠要求；而如果僅僅關注受助家庭成員的預防和發(fā)展的要求，就會無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關系。因此，只有將受助家庭成員當下問題解決的需要與長遠的預防和發(fā)展的需要結合起來，才能保證社會工作的服務活動真正滿足家庭成員的要求。

16.C以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，家庭社會工作的基本內(nèi)容主要包括兩類：改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務。題中，丈夫因為文化程度與妻子爭吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關系出現(xiàn)問題進而影響了其親子關系。

17.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務內(nèi)容。考生需要掌握每個階段矯正社會工作的服務對象、服務內(nèi)容及介入機制等內(nèi)容。

18.D安置服務是指將服務對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務的戒毒所；④為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務的社會救助站。

19.D就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。

20.D老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

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21.A公共衛(wèi)生是醫(yī)學的一大分支，工作內(nèi)容是確認早期的流行疾病，防止疾病的擴散；防止環(huán)境方面的危機，及早確認危機；防治一些損傷，確保一個安全的工作環(huán)境。在公共衛(wèi)生領域，社會工作者參與了大量的預防教育工作，特別在慢性病、傳染病、藥物濫用這些領域。

22.A

23.B復員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期；②協(xié)助服務對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡；③加強協(xié)調(diào)溝通，推進政府主導、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。

24.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

25.C有學者將青少年文化分成四種類型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期；②問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題；③文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標新立異，屬于文化叛逆青年。

26.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

27.B健康促進服務即是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務。

28.A

29.A

30.A

31.A社會工作者在專業(yè)活動中，擔當著服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護者等多種角色。

32.D

33.D制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務對象意愿的原則。

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34.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關系和他們應對實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強調(diào)小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為。

35.A殘疾人社會工作，是專業(yè)社會工作者幫助殘疾人所開展的社會福利服務性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復社會工作。

36.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

37.B

38.B

39.D運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其對于處于弱勢的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。如果不運用生態(tài)視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務介人活動也就很難有成效。

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40.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

41.ACD

42.ACE

43.ABD無論在服務的方法和技巧上，還是在服務的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務領域的相互影響；②服務模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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44.ABDE

45.ABCD在優(yōu)撫安置社會工作中，社會工作的三大方法都可以運用，三種基本方法也可以綜合運用。

46.ABCD

47.ABCD從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)