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天貓.茶品網(wǎng)店建設(shè)可行性方案報(bào)告一、營(yíng)銷(xiāo)方案1.營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng):網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)理念基于:臺(tái)塑“魚(yú)骨理論”—在企業(yè)內(nèi)部,任何大小事務(wù)的成本,要對(duì)其構(gòu)成要素不斷進(jìn)行分解,把所有影響成本的因素全找出來(lái),達(dá)到像魚(yú)骨骼那樣具體、分明、詳細(xì)。然后,對(duì)每根魚(yú)刺進(jìn)行“瘦身“,力求做到最簡(jiǎn)。其表現(xiàn)為:(1)周期短(進(jìn)貨+物流+回款控制在15天左右)。(2)交易量大(月均銷(xiāo)售量5000件以上)。(3)成本相較實(shí)體店低(以月盈利3萬(wàn),預(yù)計(jì)利潤(rùn)10%的項(xiàng)目為例,需要10萬(wàn)押金、3萬(wàn)年費(fèi)、前期營(yíng)銷(xiāo)預(yù)估5萬(wàn);購(gòu)貨、周轉(zhuǎn)資金30萬(wàn)??傆?jì)46萬(wàn)元)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)組成:(1)搜索、引導(dǎo)系統(tǒng)。(2)商品設(shè)計(jì)。(3)頁(yè)面制作、布局。(4)推送、促銷(xiāo)系統(tǒng)。(5)購(gòu)買(mǎi)量、信心傳導(dǎo)。(6)售后。2.搜索、引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng):優(yōu)化商品標(biāo)題良好的標(biāo)題優(yōu)化能實(shí)現(xiàn)每天200—300左右的免費(fèi)客流量。店名、店標(biāo)、公告欄、推薦位這是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或?yàn)g覽商品時(shí),引導(dǎo)其擴(kuò)展瀏覽本店的其他同類(lèi)商品、參與促銷(xiāo)的好方法。櫥窗推薦“推薦”快要下架的商品,能讓其在搜索的位置上排在最前面。商品的發(fā)布時(shí)間選對(duì)時(shí)間,分段上傳,最好在早上九點(diǎn)到十一點(diǎn),下午三點(diǎn)到五點(diǎn),晚上七點(diǎn)到十點(diǎn),三個(gè)時(shí)間段。在瀏覽高峰期,做“下架前推薦”能讓其在瀏覽高峰期,搜索的位置排在最前面。直通車(chē)像百度推廣一樣,競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,導(dǎo)致商品搜索排名靠前。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元最高出價(jià)是100元,每次加價(jià)最低為0.01元。3.商品設(shè)計(jì)(案例):商品價(jià)格銷(xiāo)量編號(hào):001【茉莉花茶】69.42元/500g包郵月成交記錄839件編號(hào):002【茉莉花茶】22.8元/30g(633.33元/500g)包郵月成交記錄2850件※編號(hào):001號(hào)商品實(shí)物也有防潮袋、鐵盒包裝,售價(jià)也更實(shí)惠,但實(shí)際銷(xiāo)量低于002號(hào)。分析:【001號(hào)】69.42元x839件=58243.38元,500gx839件=419500g【002號(hào)】22.8元x2850件=64980.00元,30gx2850件=85500g店面建設(shè):根據(jù)官方的調(diào)查,買(mǎi)家瀏覽商品的習(xí)慣如下:根據(jù)買(mǎi)家普遍的瀏覽習(xí)慣,我們的設(shè)計(jì)要求確定為:1力求精巧,內(nèi)容有吸引力。2.多圖,但圖片數(shù)量不應(yīng)超過(guò)25張(單頁(yè)),且單張容量不超過(guò)300kb,保證用戶(hù)瀏覽的速度。二、推送方案活動(dòng)名稱(chēng)及要求和效果店內(nèi)推廣無(wú)要求,在店鋪首頁(yè)、店內(nèi)其他商品下,放上商品的鏈接。天天特價(jià)要求:官方確認(rèn)為該品種當(dāng)日?qǐng)?bào)名最優(yōu)惠、最便宜的,備貨300件起。效果:當(dāng)日出貨預(yù)計(jì)200件左右。聚劃算要求:高折扣的團(tuán)購(gòu)。需開(kāi)店半年,店鋪評(píng)分良好。效果:聚劃算的茶品當(dāng)日銷(xiāo)量有上10萬(wàn)的紀(jì)錄。以單款商品的集中促銷(xiāo)為例首先,做好“店內(nèi)推廣”,相互交換鏈接,促銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備。然后,申請(qǐng)“天天特價(jià)”活動(dòng)。在一個(gè)月內(nèi)參加兩次活動(dòng),預(yù)計(jì)出貨400件,后續(xù)將出貨500件以上。在一個(gè)月內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到月銷(xiāo)量1000件。3.條件成熟后(至少開(kāi)店六個(gè)月后)可以參加“聚劃算”活動(dòng),挑戰(zhàn)月銷(xiāo)萬(wàn)件單品的人工極限。通過(guò)逐級(jí)營(yíng)銷(xiāo),我們將擁有一款能帶動(dòng)整個(gè)店銷(xiāo)量的“明星商品”三、實(shí)施步驟1.籌備:商品花茶類(lèi)建議:小量、低價(jià)包裝。單品單價(jià)包郵不超過(guò)35元。品嘗裝不應(yīng)超過(guò)70元。(引導(dǎo)客戶(hù)沒(méi)有全部喝完,就補(bǔ)充自己喜歡的單品)。商品外形、色澤惹人喜愛(ài)。包郵。倉(cāng)庫(kù)、進(jìn)貨渠道倉(cāng)庫(kù)擁有巨大的發(fā)貨壓力,應(yīng)在選在物流發(fā)達(dá)地區(qū)。(像沈陽(yáng)這樣發(fā)貨必須通過(guò)北京中轉(zhuǎn)的城市就不太具備條件)可以和客服中心分離,但會(huì)增加管理難度。雇傭客服從10:00—24:00,14-16小時(shí)內(nèi)都需要值班,節(jié)假日不休息。為人還要態(tài)度和藹,打字快。視覺(jué)設(shè)計(jì)可雇傭自己人或外包。著重注意商品的拍攝。發(fā)貨、物流發(fā)貨屬于成本控制項(xiàng)目。包括:打訂單、分揀、包裝、發(fā)送等一整個(gè)流程。※商品設(shè)計(jì)需要有專(zhuān)門(mén)方案,在此不做更多描述。2.前期:建立“明星商品”初期應(yīng)嘗試通過(guò)低價(jià)、促銷(xiāo)、特色廣告的方式來(lái)提升吸引力。促銷(xiāo)品嘗裝。通過(guò)品嘗后的補(bǔ)貨來(lái)確定銷(xiāo)量最好商品。淘寶的各種成交交易中,只有促銷(xiāo)活動(dòng)中,商品查看購(gòu)買(mǎi)記錄、評(píng)價(jià)的人次為最低??蛻?hù)通常只通過(guò)價(jià)格與圖片間的對(duì)比來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)商品(50元以下的商品尤其明顯),所以初期想打開(kāi)局面,參與“天天特價(jià)”之類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)是必不可少的。頁(yè)面內(nèi)連接在“明星商品”的頁(yè)面內(nèi)設(shè)置其他“明星商品”的鏈接,以實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷(xiāo)。前期慰問(wèn)在前期對(duì)每個(gè)完成交易的客戶(hù)發(fā)感謝函(同貨物一起走),并在交易后發(fā)短信問(wèn)候,此舉會(huì)對(duì)店面有良好加分。另,在銷(xiāo)量上升后由于客戶(hù)量變大,導(dǎo)致投入資金隨之變大,通常無(wú)法繼續(xù)實(shí)施。直通車(chē)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,以增加瀏覽量?!捎阡N(xiāo)量和評(píng)價(jià)是買(mǎi)家第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),前期營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以提高銷(xiāo)量為第一目標(biāo)。3.中期:周期化活動(dòng)定期參與“天天特價(jià)”補(bǔ)充直通車(chē)的費(fèi)用。節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)參與節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo),并為店面、商品做新裝修。新商品推介以更換包裝、新品上市等促銷(xiāo)名義重復(fù)“明星商品”的制造流程。成本壓縮增加盈利量?!饕鉀Q銷(xiāo)量提升過(guò)程中出現(xiàn)的惡意退貨、發(fā)貨、倉(cāng)儲(chǔ)等問(wèn)題,以降低成本。堅(jiān)持周期性舉行活動(dòng)和促銷(xiāo)。后期:擴(kuò)大投資增大倉(cāng)庫(kù)、購(gòu)廠、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)力度(淘寶有單品月銷(xiāo)4萬(wàn)5千件的茶店)發(fā)展代理商批發(fā)給代理商,以降低人工成本(主要是客服)三、申請(qǐng)流程1.點(diǎn)擊天貓首頁(yè)注冊(cè)或登錄頁(yè)面,右下角紅圈處進(jìn)入(如圖):2.按流程“申請(qǐng)企業(yè)支付寶”“填寫(xiě)企業(yè)信息”并“提交資料”(如圖):3.資料復(fù)印、掃描清單:營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正副本)稅務(wù)登記證組織機(jī)構(gòu)代碼證銀行開(kāi)戶(hù)許可證法人身份證網(wǎng)店負(fù)責(zé)人身份證商品清單商標(biāo)相關(guān)證書(shū)支付寶第三方委托證明(下載后加蓋公章)4.所需行業(yè)資格證:食品流通許可證食品生產(chǎn)許可證(生產(chǎn)企業(yè))食品衛(wèi)生許可證(生產(chǎn)企業(yè))食品委托加工備案(代理加工)※以上所有證件需加蓋企業(yè)公章并掃描后上傳,等待審核?!龑徍送ㄟ^(guò)后,需上架10件或以上的商品方可正式開(kāi)店。5.費(fèi)用:款項(xiàng)名稱(chēng)數(shù)額說(shuō)明保證金5/10萬(wàn)商標(biāo)如果已經(jīng)完成注冊(cè)只需要抵押5萬(wàn)。審核階段需要抵押10萬(wàn)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)3萬(wàn)/年活躍度達(dá)標(biāo)。年銷(xiāo)售量達(dá)到18萬(wàn)(歸還一半)達(dá)到60萬(wàn)(全部歸還)。支付寶擔(dān)保2%(銷(xiāo)售款)返客戶(hù)積分0.5%-50%最低單筆交易額的0.5%,直接以積分模式返給客戶(hù)?!刺熵埳坛浅鼍邩?biāo)準(zhǔn)復(fù)核。四、人力:部門(mén)職務(wù)人數(shù)薪酬說(shuō)明財(cái)務(wù)采購(gòu)13000投資方的財(cái)務(wù)監(jiān)督人。出納12500倉(cāng)庫(kù)/發(fā)貨32200月發(fā)貨量上千,甚至上萬(wàn);當(dāng)然,初期一個(gè)人就夠了。營(yíng)銷(xiāo)客服31800在線時(shí)長(zhǎng)在10個(gè)小時(shí)左右;每天下午上網(wǎng)高峰期都要求在崗。平面設(shè)計(jì)師12500根據(jù)按商品種類(lèi)每月一次更新。另,如果不兼職,不如直接購(gòu)買(mǎi)。文案12500每種新商品的商品描述、活動(dòng)策劃。滿員1022500需要核入成本中一起計(jì)算?!跗诳梢圆粷M編運(yùn)營(yíng),一旦銷(xiāo)量上升,人力、資金投入都會(huì)大幅提升。五、售后(案例):短信提醒:我在駱駝服飾買(mǎi)過(guò)鞋。駱駝每一次換季的時(shí)候都會(huì)給我發(fā)一封提醒短信。(既沒(méi)有過(guò)度騷擾,又有存在感)相比之下,在旺旺上反復(fù)發(fā)促銷(xiāo)消息效果就很差。退換、維修好評(píng)率除開(kāi)制造好評(píng)外,削減差評(píng)也是很重要的方法。在成千上萬(wàn)的發(fā)貨中,必然會(huì)出現(xiàn)不愉快的事件,售后就是為此而生的?!跃S護(hù)公司利益為基調(diào),最大程度地滿足客戶(hù)在售后環(huán)節(jié)的要求。覃蕭宇2013-5-9【附件】天天特價(jià)活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)上線前名通過(guò)的賣(mài)家需在其店鋪首頁(yè)和參與活動(dòng)的寶貝詳情頁(yè)面展示天天特價(jià)頻道指定LOGO圖片。報(bào)名通過(guò)后賣(mài)家應(yīng)即刻在指定頁(yè)面按下述要求展示圖片,展示時(shí)間為活動(dòng)上線后的一個(gè)月內(nèi)?;顒?dòng)推廣中活動(dòng)上線后,不得隨意更改價(jià)格;
不得隨意更改庫(kù)存;
不允許寶貝自行下架。
需保持阿里旺旺在線。
做好店鋪內(nèi)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)工作。
活動(dòng)時(shí)間:天天特價(jià)每日10點(diǎn)開(kāi)搶?zhuān)l道8點(diǎn)自動(dòng)更新?;顒?dòng)結(jié)束后活動(dòng)結(jié)束后按賣(mài)家承諾及時(shí)發(fā)貨。
參加活動(dòng)的寶貝在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)不得以低于當(dāng)時(shí)活動(dòng)價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。
由于參加活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)違規(guī)行為而被投訴的賣(mài)家將被取消后續(xù)活動(dòng)報(bào)名資格。
活動(dòng)下線后賣(mài)家應(yīng)做好數(shù)據(jù)總結(jié)工作,幫派內(nèi)分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和心得。該類(lèi)賣(mài)家將優(yōu)先獲得下次活動(dòng)報(bào)名資格淘寶獨(dú)暢團(tuán)商家加入規(guī)則店鋪要求1.集市店要求參加消保和旺鋪,店鋪星級(jí)1鉆以上,好評(píng)率98%以上,遵守規(guī)則分?jǐn)?shù)不低于88分。綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分三項(xiàng)均4.6分以上。2.商城店要求遵守規(guī)則分?jǐn)?shù)不低于88分,綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)分?jǐn)?shù)都4.6分以上。3.無(wú)名良品店要求遵守規(guī)則分?jǐn)?shù)不低于88分,綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)分?jǐn)?shù)都4.6分以上。4.賣(mài)家應(yīng)承諾在活動(dòng)結(jié)束后3日內(nèi)完成發(fā)貨,并承諾因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款時(shí),運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。5.報(bào)名賣(mài)家需要具備一定的運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能力,及時(shí)處理買(mǎi)家疑問(wèn),給予買(mǎi)家優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)及服務(wù)。6.審核通過(guò)后不得無(wú)故要求退出活動(dòng)。7.按獨(dú)暢團(tuán)指定途徑進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名商品要求1.全國(guó)包郵(港澳臺(tái)除外,哪怕寶貝描述寫(xiě)明了哪些地方不發(fā)貨,也不認(rèn)可)。2.最近一個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售記錄需在30件及以上,報(bào)名寶貝的“寶貝與描述相符”得分需大于4.7分。3.保證獨(dú)暢團(tuán)活動(dòng)價(jià)格為全網(wǎng)最低價(jià),并低于該產(chǎn)品歷史最低售價(jià)4.產(chǎn)品不能出現(xiàn)低于現(xiàn)售價(jià)的原價(jià)銷(xiāo)售記錄5.活動(dòng)產(chǎn)品必須備貨200件以上活動(dòng)要求1.店鋪報(bào)名,必須在在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面和首頁(yè)放置活動(dòng)LOGO,未放置LOGO店鋪不予審核。LOGO要求掛在寶貝詳細(xì)頁(yè)的左側(cè)最上方,靠近第一屏寶貝大圖,不支持放入輪播位。2.【RAP區(qū)】報(bào)名商品9.9元包郵,商品活動(dòng)前一天下架,然后設(shè)置成第二天10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上架。賣(mài)完之后保持下架狀態(tài),24小時(shí)之后方可上架。注:拍下減庫(kù)存選是!3.【搖滾區(qū)和爵士區(qū)】報(bào)名商品5折封頂并包郵,活動(dòng)期間產(chǎn)品標(biāo)題上加【獨(dú)暢團(tuán)】標(biāo)簽。4.報(bào)名通過(guò)的賣(mài)家需在其店鋪首頁(yè)和參與活動(dòng)的寶貝詳情頁(yè)面展示獨(dú)暢團(tuán)指定橫幅。報(bào)名通過(guò)后賣(mài)家應(yīng)即刻在指定頁(yè)面按下述要求展示圖片,首頁(yè)展示時(shí)間為活動(dòng)上線后的一個(gè)月內(nèi)。寶貝詳細(xì)頁(yè)橫幅展示為活動(dòng)期間。5.活動(dòng)產(chǎn)品促銷(xiāo)價(jià)格由獨(dú)暢團(tuán)設(shè)置,不得出現(xiàn)任何獨(dú)暢團(tuán)以外的促銷(xiāo)價(jià)。違規(guī)處罰1.未按承諾準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨、包郵等其他違背承諾的行為;依據(jù)淘寶規(guī)則違背承諾之處罰:扣4分2.商品與描述不符(包括質(zhì)量問(wèn)題、過(guò)期及即將過(guò)期食品等);依據(jù)淘寶規(guī)則違背承諾之處罰:扣3分3.活動(dòng)期間寶貝在未售完前提出現(xiàn)下架、退出或終止活動(dòng)的行為;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消后期報(bào)名資格。4.審核通過(guò)后無(wú)故要求取消活動(dòng)資格;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消后期報(bào)名資格。5.店鋪和寶貝頁(yè)面未按規(guī)定懸掛獨(dú)暢團(tuán)LOGO;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消后期報(bào)名資格。6.活動(dòng)期間旺旺未按規(guī)定在線點(diǎn)亮;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消后期報(bào)名資格。聚劃算招商規(guī)則店鋪要求集市店:五鉆以上消保旺鋪(化妝品店鋪必須是加入假一賠三)好評(píng)率>98%。商城店:店鋪綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分4.6分及以上,“寶貝與描述相符”項(xiàng)4.6分及以上。店鋪開(kāi)店時(shí)間大于90天店鋪不得在處罰期,不得涉嫌信用或交易炒作。店鋪有較強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力,承諾遵守聚劃算活動(dòng)賣(mài)家服務(wù)規(guī)則。原則上要求單個(gè)報(bào)名寶貝的數(shù)量在1000件及以上(部分情況可酌情降低)報(bào)名團(tuán)購(gòu)價(jià)需是非盈利性體驗(yàn)價(jià),需在同等商品中達(dá)到最大限度的低折扣報(bào)名團(tuán)購(gòu)價(jià)根據(jù)類(lèi)目不同有不同的折扣要求;寶貝一個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售記錄需在10個(gè)及以上。適合人群聚劃算頁(yè)面1、買(mǎi)東西不會(huì)選擇、總是留下遺憾的朋友。2、擔(dān)心個(gè)體消費(fèi),在售后得不到應(yīng)有保障的朋友。3、擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品的朋友。4、準(zhǔn)備、馬上或已經(jīng)開(kāi)始裝修的工薪階層,錢(qián)少的朋友。5、不了解市場(chǎng)價(jià)格,不懂得選材,或不喜歡逛市場(chǎng)的朋友。6、不大會(huì)砍價(jià)、不喜歡砍價(jià)、不屑于砍價(jià)的朋友。7、對(duì)自己和親人的健康有強(qiáng)烈責(zé)任心,必須購(gòu)買(mǎi)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的朋友。8、在校大學(xué)生,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),想買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而且有服務(wù)保障的商品。9、大學(xué)生畢業(yè)后,可以靠淘寶聚劃算創(chuàng)業(yè),是一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。明星產(chǎn)品典型特征明星相包裝的好不好(外包裝,內(nèi)包裝)。外包裝是能夠看得見(jiàn)的,是實(shí)實(shí)在在的。你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手穿的就是好看。你的包裝材料好,設(shè)計(jì)的樣式好,色彩與你的氣質(zhì)相符合等。內(nèi)包裝是指你的概念。你的文化,你的口號(hào)等,腹有詩(shī)書(shū)氣自華,說(shuō)的就是內(nèi)在的氣質(zhì)。曝光度傳播的好不好。如何介紹你自己,也就是你是如何傳播的,既然是明星產(chǎn)品,那么就要有好的傳播媒介和組合,不能自己呆在公司的倉(cāng)庫(kù)里,沒(méi)人知道,那就不是明星產(chǎn)品了?,F(xiàn)在是酒好也怕巷子深,必須有好的傳播。口碑有沒(méi)有故事,你穿的也好,你在傳播上也好,但就是沒(méi)有故事,平地而起,沒(méi)有人會(huì)相信你。所謂的故事也就是你的來(lái)歷、誰(shuí)在支持你等。信任度是否符合消費(fèi)者的需求,能否取得他們的信任。無(wú)論你是多好的產(chǎn)品,如果不能過(guò)消費(fèi)者這一關(guān),一切都是白搭。打造步驟創(chuàng)意產(chǎn)品是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。要有想法,通過(guò)對(duì)行業(yè)的了解,對(duì)市場(chǎng)的了解,開(kāi)展創(chuàng)意,挖掘思路,再把這個(gè)創(chuàng)想進(jìn)行梳理,形成一個(gè)產(chǎn)品的雛形。之后設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的形狀、包裝等實(shí)際的內(nèi)容,并進(jìn)行篩選,找到最有特點(diǎn)的。形成概念有了產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)成功的產(chǎn)品是由虛、實(shí)兩部分組成的。以上只是完成了產(chǎn)品的實(shí)的部分,而一個(gè)產(chǎn)品要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須把虛的部分做好。這虛的部分就是指產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的廣告語(yǔ)、消費(fèi)承諾等。只有虛實(shí)相結(jié)合,一個(gè)產(chǎn)品才具備市場(chǎng)的初步競(jìng)爭(zhēng)能力。此外必須保證質(zhì)量過(guò)硬,符合消費(fèi)者的審美情趣,滿足消費(fèi)者的需要;還要能夠給消費(fèi)者帶去愉悅的體驗(yàn),滿足他們精神上的需要。如金六福的福文化,產(chǎn)品是五糧液出品的。滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的本質(zhì)的需要——酒,福文化的附著,滿足了消費(fèi)者對(duì)好彩頭的需要——心理滿足感??尚行苑治霎a(chǎn)品已經(jīng)出來(lái),究竟能不能成為一個(gè)明星產(chǎn)品,就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析。這個(gè)可行性分析主要是營(yíng)銷(xiāo)策略上的,能不能在市場(chǎng)上成功,就看你廣告怎么做,渠道怎么做,推廣怎么做,價(jià)格怎么定。這些是不是能夠完全滿足市場(chǎng)上經(jīng)銷(xiāo)商的利益和消費(fèi)者的利益。如果能夠滿足,就要開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。發(fā)展階段通過(guò)正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展階段.但不一定是一帆風(fēng)順的。正確的營(yíng)銷(xiāo)策略也許是滾動(dòng)式發(fā)展,積累經(jīng)驗(yàn);也許是區(qū)域市場(chǎng)先行,穩(wěn)步發(fā)展等。無(wú)論采取什么樣的措施,產(chǎn)品上市初期不一定就是明星產(chǎn)品,它必須成為這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)品類(lèi)的強(qiáng)者或者領(lǐng)航者時(shí),才可能是明星產(chǎn)品。擴(kuò)大規(guī)模擴(kuò)大規(guī)模促使這個(gè)產(chǎn)品成為企業(yè)盈利和市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品。這里包括生產(chǎn)上的擴(kuò)大、市場(chǎng)區(qū)域的進(jìn)一步擴(kuò)大等。由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,當(dāng)你不斷投入和擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模時(shí)。明星產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的引導(dǎo)者和企業(yè)品牌的化身,這時(shí)由于明星產(chǎn)品的帶動(dòng),企業(yè)的其他產(chǎn)品也會(huì)受益。商業(yè)化(市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售)當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)有了成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式和成熟的顧客時(shí),市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售將會(huì)更加完善,基本達(dá)到了一個(gè)明星產(chǎn)品應(yīng)有的條件,為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的利潤(rùn),為消費(fèi)者帶去更新的產(chǎn)品體驗(yàn)或者服務(wù),為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶去了更多的壓力甚者是經(jīng)驗(yàn),明星產(chǎn)品已經(jīng)成為這個(gè)商業(yè)世界爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。后續(xù)追蹤(客戶(hù)回訪和售后服務(wù))這是作為一個(gè)明星產(chǎn)品最后要作的工作。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪和進(jìn)行周到的售后服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足之處增加新的服務(wù)或者增加新的功能,以此獲取更高的知名度和良好的聲譽(yù),并盡可能保持更長(zhǎng)的時(shí)間。明星產(chǎn)品打造的過(guò)程肯定是充滿坎坷的,但只要企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,用敏銳的市場(chǎng)眼光來(lái)看待這些產(chǎn)品,用科學(xué)的方法來(lái)推廣這些產(chǎn)品,明星產(chǎn)品已經(jīng)不遠(yuǎn)了。目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章總論 11.1項(xiàng)目的提出 11.2項(xiàng)目概況 21.3研究范圍 21.4編制依據(jù) 31.5項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及工期 31.6總投資概算 41.7主要經(jīng)濟(jì)效益 41.8研究結(jié)論 5第二章項(xiàng)目建設(shè)背景 62.1旅游業(yè)發(fā)展總趨勢(shì) 62.2盂縣基本情況 72.3藏山旅游風(fēng)景區(qū)基本情況 10第三章項(xiàng)目建設(shè)的意義及必要性 123.1建設(shè)意義 123.2項(xiàng)目建設(shè)的必要性 123.3項(xiàng)目建設(shè)的可行性 13第四章市場(chǎng)分析 144.1藏山客源市場(chǎng)分析 144.3目標(biāo)市場(chǎng)選擇 154.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 16第五章項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)及主要內(nèi)容 185.1項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo) 185.2主要建設(shè)內(nèi)容 18第六章建設(shè)場(chǎng)址及建設(shè)條件 216.1項(xiàng)目建設(shè)地理位置 216.2社會(huì)概況 216.3地質(zhì)地貌 226.4基礎(chǔ)設(shè)施條件 23第七章項(xiàng)目建設(shè)方案 247.1設(shè)計(jì)依據(jù) 247.2設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想和原則 247.3各項(xiàng)目工程概況 257.4綠化景觀設(shè)計(jì) 277.5排水工程 277.6雨水工程 27第八章環(huán)保節(jié)能 288.1環(huán)保 288.2節(jié)能 29第九章消防 309.1編制依據(jù) 309.2消防系統(tǒng) 30第十章組織機(jī)構(gòu)與人員編制 3210.1組織機(jī)構(gòu) 3210.2人員編制 3210.3職工培訓(xùn) 33第十—章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 3411.1項(xiàng)目實(shí)施各階段進(jìn)度計(jì)劃 3411.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 34第十二章投資估算及資金籌措 3512.1投資估算依據(jù) 3512.2固定資產(chǎn)投資估算 3512.3鋪底流動(dòng)資金估算 3812.4項(xiàng)目總投資 38HYPERLINK"file:///F:\\準(zhǔn)備修改傳百度文檔\\user+可研報(bào)告-2017030
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