600511 國藥股份度履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告

國藥股份2021年度履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告 國藥集團(tuán)藥業(yè)股份是全國百強(qiáng)央企——中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司旗下的首家A股醫(yī)藥商業(yè)上市公司，是中國最大的藥品及醫(yī)療保健產(chǎn)品分銷商及領(lǐng)先的供給鏈效勞商——國藥控股股份有限公司的子公司。公司自成立以來，秉承其前身中國醫(yī)藥公司的榮耀傳統(tǒng)，始終擔(dān)負(fù)著黨和國家賦予的保障人民群眾防病治病、康復(fù)保健、災(zāi)情疫情及中央藥品儲(chǔ)藏的神圣使命。多年來，公司一直把忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任作為回饋社會(huì)、效勞人民的重要途徑之一，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 2021年，公司繼續(xù)以深入貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶著全體員工，克服競爭環(huán)境和市場形勢的不利影響，知難而上，較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。一、以經(jīng)營為根本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)開展 2021年，公司堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)開展〞的宗旨，恪守“質(zhì)量第一，滿意效勞，誠信經(jīng)營，觀念創(chuàng)新〞的質(zhì)量方針，繼續(xù)以經(jīng)營麻特藥品和高端處方藥為主要特色，立足北京，輻射全國醫(yī)藥市場，同時(shí)不斷強(qiáng)化藥品供給鏈管理，延伸渠道，拓寬經(jīng)營范圍，拓展終端效勞功能，打造專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流效勞，致力于提高藥品經(jīng)營質(zhì)量和增值效勞水平，提高公司可持續(xù)開展能力。 目前，公司共經(jīng)營藥品品規(guī)4000多個(gè)，擁有供給商559家、商業(yè)客戶2825家，覆蓋全國31個(gè)省份。并擁有國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)有限責(zé)任公司、國藥物流有限責(zé)任公司、國藥前景口腔科技〔北京〕有限公司，國藥空港〔北京〕國際貿(mào)易等4家控股子公司，形成了集商業(yè)、工業(yè)、物流三位一體的集約化經(jīng)營模式?！惨弧彻?jiān)克難保增長11、、 2021年，公司克服藥品降價(jià)和基藥招標(biāo)的雙重不利影響，攻堅(jiān)克難，全年共實(shí)現(xiàn)銷售收入70.42億元，實(shí)現(xiàn)利潤總額3.41億元。在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)保持較強(qiáng)的贏利能力。2021年公司資產(chǎn)總額到達(dá)35.5億元，上繳國家8699萬元，為國家經(jīng)濟(jì)開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)?！捕撤旨t配送，回報(bào)股東 2021年公司為每股分配現(xiàn)金紅利0.15元，占每股收益0.65元的23.08%，共向全體股東分配紅利7182萬元，為股東提供了良好的回報(bào)?！踩侈D(zhuǎn)變效勞模式，密切客戶關(guān)系 公司關(guān)注客戶需求，把滿足客戶需要作為提升效勞能力的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是通過細(xì)化協(xié)議管理，提高問題商品的退換貨速度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞；二是以信息技術(shù)為支撐，積極為醫(yī)院提供專業(yè)服務(wù)，致力于為醫(yī)療衛(wèi)生單位提供量身訂制的專業(yè)的效勞；三是以全程物流效勞為載體，確?？蛻羲幤菲桨玻瑸獒t(yī)院、藥事機(jī)構(gòu)和患者提供高效平安的藥品供給保障效勞。 〔四〕依法經(jīng)營，及時(shí)發(fā)布信息 1、遵紀(jì)守法。公司把遵紀(jì)守法，合規(guī)經(jīng)營作為企業(yè)開展的基石，不斷深化普法教育的深度和廣度。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)新的?勞動(dòng)合同法??會(huì)計(jì)法?和?公司法?，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，依法經(jīng)營；二是堅(jiān)決反對(duì)任何形式的商業(yè)賄賂行為；三是堅(jiān)持開展警示教育活動(dòng)，做到警鐘長鳴；四是建立健全懲治和預(yù)防體系。多年來，公司沒有發(fā)生過一起違法違紀(jì)問題，贏得了行業(yè)內(nèi)外的廣泛好評(píng)。 2、及時(shí)披露信息。作為公眾矚目的醫(yī)藥商業(yè)上市公司，公司一直認(rèn)真履行信息披露義務(wù)，堅(jiān)持信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，使投資者及時(shí)了解公司的經(jīng)營狀況和重大事項(xiàng)的進(jìn)展情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照?公司章程??股東大會(huì)議事規(guī)那么?的規(guī)定召開股東大會(huì)表決22、。。、、重大事項(xiàng)，鼓勵(lì)和支持股東充分行使自己在決策中的民主權(quán)利?！参濉倡@得的主要榮譽(yù) 2021年6月榮獲?理財(cái)周報(bào)?評(píng)選的“2021年中國主板上市公司最正確董事會(huì)50強(qiáng)〞“2021年中國央企控股上市公司最正確董事會(huì)20強(qiáng)〞稱號(hào)，公司副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書呂致遠(yuǎn)中選“2021中國上市公司最正確董事會(huì)秘書〞 同月榮獲?中國證券報(bào)?評(píng)選的“2021年度金牛上市公司百強(qiáng)〞稱號(hào)，公司副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書呂致遠(yuǎn)榮獲“2021年度金牛最正確董秘〞2021年7月獲得?醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)?評(píng)選的“2021中國醫(yī)藥上市公司競爭力50強(qiáng)〞。2021年11月榮獲中國宋慶齡基金會(huì)、北京市紅十字基金會(huì)頒發(fā)的“共鑄中國心愛心企業(yè)〞獎(jiǎng)。2021年3月子公司國瑞藥業(yè)榮獲淮南市政府頒發(fā)的“2021年淮南市節(jié)能先進(jìn)單位〞稱號(hào)。公司是北京市的納稅信用A級(jí)企業(yè)。 二、促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)開展方面所做的工作 〔一〕切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益 公司嚴(yán)格遵守?中華人民共和國勞動(dòng)合同法??公司法??工會(huì)法?及相關(guān)法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系，依法加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生健康管理，提供崗位所需的保護(hù)措施，遵循和維護(hù)我國政府簽署的國際人權(quán)和勞工標(biāo)準(zhǔn)，杜絕童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、用工歧視和職業(yè)歧視，堅(jiān)持公開、公平、公正的招聘原那么，幫助員工做好人生職業(yè)生涯的規(guī)劃，保障退休員工權(quán)益，支持員工參加社會(huì)公益活動(dòng)。 1、足額交納“五險(xiǎn)一金〞。公司對(duì)所有與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的在崗員工均按上限足額交納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)金。為保障出行平安，公司還33為全體員工投保了交通意外和商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。2、公司勞動(dòng)合同簽訂率為100%，本地化雇用比例達(dá)71.81%，社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)100%。 3、公司內(nèi)部設(shè)立了普通員工、資深員工、主管、中層〔副職、正職〕、總經(jīng)理助理的晉升通道，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選人用人，對(duì)能力突出、有開展?jié)摿Φ膯T工按照選才用人標(biāo)準(zhǔn)破格錄用。 4、公司殘疾人雇用人數(shù)1人，少數(shù)民族員工人數(shù)16人。 5、公司年人均帶薪休假天數(shù)為5天，員工體檢及健康檔案覆蓋率達(dá)100%，職業(yè)病發(fā)生率及發(fā)生次數(shù)為零，員工因工傷亡人數(shù)為零，報(bào)告期內(nèi)未發(fā)生勞動(dòng)爭議事，年全年未發(fā)生過一次信訪問題。 6、公司為員工提供有競爭力的薪酬，2021年員工平均年收入高出北京市人均年收入的3.2倍。 7、公司人力資源部設(shè)置了專職培訓(xùn)崗，負(fù)責(zé)公司全體員工的培訓(xùn)工作。2021年公司開展各類培訓(xùn)共52項(xiàng)，2535人次，培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)17539小時(shí)，以提升管理人員的管理水平和員工的專業(yè)技能，員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。 8、2021年公司先后召開了2次職代會(huì)，聽取了人力資源部?關(guān)于2021年薪酬調(diào)整方案?，對(duì)公司職工監(jiān)事進(jìn)行了換屆選舉。 9、2021年共發(fā)放員工生日慰問賀金352人次，新婚賀金16人次、員工親屬喪葬慰問金1人次，獨(dú)生子女費(fèi)及六一兒童節(jié)慰問費(fèi)117次，報(bào)銷員工子女醫(yī)藥費(fèi)79人次。 10、公司舉辦了慶?！叭栓晪D女節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織員工參加國藥控股運(yùn)動(dòng)會(huì)并榮獲團(tuán)體總分第一名的優(yōu)異成績，還組織了全體員工分批赴貴州遵義開展紅色旅游，七一“紅歌會(huì)〞，年底團(tuán)拜文藝晚會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng)。 〔二〕保證藥品質(zhì)量與平安44、、 公司建立了以藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)法律法規(guī)以及ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的質(zhì)量管理體系，把質(zhì)量管理工作納入日常經(jīng)營管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，明確到每一個(gè)品規(guī)控制具體的不同要求，責(zé)任到人，雙向節(jié)點(diǎn)控制，有效控制了藥品的質(zhì)量檢查關(guān)。并及時(shí)引入醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策、法規(guī)，將適用條款轉(zhuǎn)變?yōu)楣竟芾碇贫群凸ぷ髁鞒獭?、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。公司針對(duì)代理的品種和首營品種，特別是麻特藥品種進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)。 2、加強(qiáng)物流倉儲(chǔ)管控。公司對(duì)冷藏藥品采取嚴(yán)格的溫度監(jiān)控措施，對(duì)冷藏車的運(yùn)輸過程實(shí)行責(zé)任到人，溫度控制至全過程。公司定期派員檢查生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量保證等實(shí)施情況以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，催促生產(chǎn)企業(yè)不斷提高品控管理水平。2021年子公司國瑞藥業(yè)圓滿完成了GMP認(rèn)證工作，又一次性通過了固體制劑生產(chǎn)線的GMP認(rèn)證，并提前啟動(dòng)了凍干和粉針生產(chǎn)線的GMP自查自糾程序。 3、建立藥品監(jiān)控追溯系統(tǒng)。公司建立藥品監(jiān)控信息系統(tǒng)，確保藥品流通渠道有效監(jiān)控，合法經(jīng)營。建立完備的自查管理系統(tǒng)，密切關(guān)注平安性重點(diǎn)檢測的產(chǎn)品，及時(shí)跟蹤產(chǎn)品的銷售使用情況，保障人民群眾的平安用藥。 4、加強(qiáng)法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。公司每年初均制定當(dāng)年的法律法規(guī)培訓(xùn)方案，組織公司相關(guān)部室員工參加培訓(xùn)。2021年度，共組織了?特殊藥品管理相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)??藥品電子監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)??冷藏藥品相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)?等各類培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，提升了員工對(duì)藥品經(jīng)營各項(xiàng)法律法規(guī)的理解層次，加強(qiáng)了員工對(duì)藥品平安的重視程度，真正體現(xiàn)了公司“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康〞的理念。5、客戶滿意度、藥品合格率不斷提升。公司每年均由運(yùn)營管理55部發(fā)起調(diào)查并匯總調(diào)查結(jié)果，最終發(fā)布年度顧客滿意度。公司均從合法生產(chǎn)廠家或合格供給商處購進(jìn)藥品，所有藥品均有合格藥品檢驗(yàn)報(bào)告書。2021年度，公司顧客滿意度為96.47%，藥品合格率到達(dá)100%，沒有發(fā)生一起重大質(zhì)量事故?！踩称桨采a(chǎn) 公司員工平安意識(shí)逐步提高，平安設(shè)備設(shè)施健全，按要求購置配置消防器材，主要建筑物內(nèi)均安裝有消防報(bào)警系統(tǒng)，廠區(qū)周邊安裝有紅外報(bào)警和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全年沒有發(fā)生平安事故。 1、落實(shí)平安工作責(zé)任制。公司嚴(yán)格按照集團(tuán)總公司平安生產(chǎn)的有關(guān)要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展“平安生產(chǎn)月〞宣傳教育活動(dòng)，開展形式多樣的平安演練和平安知識(shí)競賽，不斷強(qiáng)化員工平安意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、促進(jìn)平安文化、平安行為的養(yǎng)成，并把每年11月9日作為公司消防應(yīng)急預(yù)案的演練日。 2、強(qiáng)化平安管理。2021年公司舉行平安技能培訓(xùn)會(huì)和緊急情況平安演練8次，有效提高了全員的平安意識(shí)。同時(shí)做到對(duì)平安隱患風(fēng)險(xiǎn)事前有辯識(shí)，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)源落實(shí)到人，責(zé)任到位。公司還與各部室及所屬子公司責(zé)任人簽訂了?平安責(zé)任書?，建立平安隱患排查制度，為生產(chǎn)經(jīng)營提供可靠保障。 3、子公司國瑞藥業(yè)所有劑型均通過國家食品藥品監(jiān)督管理局GMP認(rèn)證。同時(shí)于2004年通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證。2021年公司新建凍干生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力6000萬支，生產(chǎn)線全部采用自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)，目前此生產(chǎn)線為國內(nèi)首家最大規(guī)模的全自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)生產(chǎn)線，生產(chǎn)線還采用自動(dòng)在線監(jiān)測裝置，可以時(shí)時(shí)檢測動(dòng)態(tài)環(huán)境，使產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。2021年公司平安建設(shè)累計(jì)投入26.89萬元。66。 4、子公司國藥物流以為國內(nèi)外藥品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、零售企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流效勞為目標(biāo)，以“專業(yè)、量身、彈性和速度〞為宗旨，竭誠為客戶提供高質(zhì)量的物流效勞，配送半徑覆蓋北京市及周邊500公里范圍，其儲(chǔ)存和配送貨值規(guī)模達(dá)200億。公司采用先進(jìn)的軟件管理系統(tǒng)，應(yīng)用現(xiàn)代化的物流技術(shù)，配有專業(yè)的冷藏車、救護(hù)車等各種運(yùn)輸車輛，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國縣級(jí)以上城市，實(shí)現(xiàn)門對(duì)門效勞，確保全程運(yùn)輸平安。 5、子公司國藥空港〔北京〕國際貿(mào)易按照GSP標(biāo)準(zhǔn)建立有4000平方米的專業(yè)藥品存儲(chǔ)庫，通過世界最先進(jìn)的RFID溫感及GPS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品、特別是冷鏈藥品物流的全程跟蹤，確保質(zhì)量平安。三、促進(jìn)環(huán)境及生態(tài)可持續(xù)開展 公司在促進(jìn)經(jīng)營快速開展的過程中，堅(jiān)持可持續(xù)開展的理念不動(dòng)搖，教育和鼓勵(lì)員工自覺維護(hù)生態(tài)平衡，提倡低碳生活，開展節(jié)能減排，提高資源利用率。〔一〕環(huán)境保護(hù) 公司一直致力于加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境的保持力度，積極參加駐地文明社區(qū)創(chuàng)立活動(dòng)，支持社區(qū)的環(huán)境改造工作，對(duì)公司投資工程嚴(yán)格進(jìn)行環(huán)保評(píng)估。對(duì)于環(huán)保評(píng)估不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，一律不作為參股、控股和購并的對(duì)象。在投資工程中，優(yōu)先考慮環(huán)保投入，確保通過環(huán)保驗(yàn)收。 子公司國瑞藥業(yè)建有污水處理站及鍋爐除塵設(shè)備，廢氣、廢水經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放，各項(xiàng)指標(biāo)均遠(yuǎn)低于國家控制標(biāo)準(zhǔn)，并按要求申請(qǐng)市環(huán)境監(jiān)測中心進(jìn)行監(jiān)測，日常生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的各類廢品均按要求收集處理。2021年公司積極申報(bào)了“淮南市環(huán)境友好單位〞〔二〕節(jié)能減排公司本部及非生產(chǎn)型的子公司堅(jiān)持合理應(yīng)用光源、電源、水資源，77。提倡無紙化辦公的理念，倡導(dǎo)低碳出行。公司積極參加了北京市政府倡導(dǎo)的建設(shè)綠色家園、創(chuàng)立文明社區(qū)活動(dòng)，公司所在社區(qū)被國家評(píng)為“精神文明建設(shè)示范區(qū)〞〔三〕工業(yè)生產(chǎn) 子公司國瑞藥業(yè)大力開展節(jié)能減排工作，2021年完成了淮南市政府下達(dá)的全年用水不超過36萬噸和節(jié)能160噸標(biāo)準(zhǔn)煤的指標(biāo)，2021年3月獲得了“2021年淮南市節(jié)能先進(jìn)單位〞的榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得了1萬元的節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)。四、央企責(zé)任 承擔(dān)中央醫(yī)藥儲(chǔ)藏任務(wù)是國家賦予公司的一項(xiàng)榮耀使命。公司始終以高度的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，全力以赴做好相關(guān)工作。 2021年，公司嚴(yán)格按照上級(jí)對(duì)中央醫(yī)藥儲(chǔ)藏管理工作的各項(xiàng)要求，建立健全儲(chǔ)藏管理相關(guān)制度和流程，進(jìn)一步梳理儲(chǔ)藏管理各項(xiàng)職能，做好日常儲(chǔ)藏商品方案購進(jìn)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、輪儲(chǔ)銷售等工作，確保中央醫(yī)藥儲(chǔ)藏任務(wù)完成和儲(chǔ)藏商品及時(shí)有效供給。 公司一直承擔(dān)著國家“食鹽加碘