新編郵政快遞員總結(jié)范文三篇【優(yōu)質(zhì)精彩】

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總結(jié)一

轉(zhuǎn)瞬間,XX年即然結(jié)束,下面我將___年工作總結(jié)

為了實現(xiàn)用戶愜意第一,我除保證天天提前做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人歇息時光到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,深奧易懂,讓客戶在最短的時光內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品,郵政員工個人工作總結(jié)。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是站立式服務(wù),且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)XX年來,我辦理業(yè)務(wù)迅速、精確?????,業(yè)務(wù)量向來處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今向來擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)峻不足的狀況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長久放棄歇息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成果的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣闊同事的關(guān)懷是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注重努力提高自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余舉行自我充

電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。

通過這幾年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得越發(fā)成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著仆人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

總結(jié)二

來郵政工作已經(jīng)8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和協(xié)助下，我不僅快速的把握了郵政業(yè)務(wù)學(xué)問，而且把握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)學(xué)問，同時也認(rèn)識了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)學(xué)問，這使我覺得很充實也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要具體的詢問用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品，同時還得考慮包裹的包裝問題。

__是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，因為石材普通都比較重，所以需要向客戶詢問郵件是否急用，然后按照不同的資費(fèi)為客戶推舉不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以嫻熟把握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個專心和用才智才干

經(jīng)營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程認(rèn)識了。

儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要認(rèn)真點就好了。由于郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問是前提。郵政是個企業(yè)，需要制造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。

在我工作的那段時光，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的益處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較平安，三保險可以是財寶值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就按照需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的熟悉。

在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的全部報紙按照不同的段別分開，然后按照將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必需精確?????無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真切的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。

種子銷售時，我也跟車出去做過，有時一中午賣不到一袋種子，時光也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。在這8個月的時光里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己徹低沒有發(fā)揮自己最善于的營銷水平，回到離家最近的地方，無數(shù)時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒

有盡力，熟悉的人就做不熟悉的就不做，這徹低不是以前的自己，所以得努力轉(zhuǎn)變這種情況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?；鶎拥纳钍钦媲械?，我學(xué)會了無數(shù)，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開頭的浮躁到現(xiàn)在的平息，幻想可以很宏大，但是必需從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件事件。所以我挑選努力做事，踏實做事。

總結(jié)三

XX年投遞局部在__書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃進(jìn)展，在如此的集體中我深感榮幸。__投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱烈投入到各項工作，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶出發(fā)邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。參與投遞工作至今，我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時刻激勵著我越發(fā)努力要求自己，爭取更精彩的成果。

作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順當(dāng)，在行動上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，樂觀參與各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的協(xié)助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，熬煉自己的各種能力，以期盼自己在工作中有更精彩的成果。加強(qiáng)自己的思想教導(dǎo)，樹立用戶第一的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。

集體的事?lián)屩?，帶動其他同事爭做崗位能手?/p>

年底報刊收訂活動中我樂觀協(xié)作班組舉行報刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時光緊的狀況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我樂觀學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，樂觀倡導(dǎo)想用戶所想的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)覺我們自身工作的不足并準(zhǔn)時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我仔細(xì)落實受理、處理工作，準(zhǔn)時回復(fù)用戶，堅定把用戶的