2023行風(fēng)評議工作總結(jié)（4篇）

第4頁共4頁2023行風(fēng)評議工作總結(jié)____月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)____號《石鼓區(qū)—____年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實提高機關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現(xiàn)將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有效開展。工作有效開展。為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長：李陽武;副組長：趙小年鄒太平;成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門主要負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到街道工作的各個崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責(zé)任、個個抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風(fēng)行風(fēng)評議深入開展。____月____日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了____年政風(fēng)行風(fēng)評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認識，增強了他們責(zé)任感和自覺性、積極性;同時，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。注重窗口，熱心服務(wù)群眾，三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開展使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機等硬件;二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻;三是認真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政;四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民落實社區(qū)評工作。針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，部門負責(zé)人具體負責(zé)的工作機制;二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署;三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%;六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī);個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象;還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實;1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策;2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機關(guān)形象;3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。通過本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。2023行風(fēng)評議工作總結(jié)（二）自我院開展行風(fēng)評議活動以來，本人積極參加醫(yī)院和科室組織的各項學(xué)習(xí)。通過組織學(xué)習(xí)，查找自己在行風(fēng)上存在的不足并加以改進。深入領(lǐng)會行風(fēng)評議活動的重要性和緊迫性。有以下三點體會：一.要真正認識行風(fēng)評議活動的意義和作用我們要從思想上徹底消除行風(fēng)評議活動的開展只是完成上級任務(wù)，搞形式，走過場的錯誤認識，充分認識到開展這項活動的重要性和緊迫性，我們也要深刻認識到我們醫(yī)療部門自身還存在的不足?！爸挥胁∪藖砬笪?，主動服務(wù)意識淡薄”。同時也要認識到這項活動的開展既是組織的關(guān)心，群眾的幫助，又是個人進步的現(xiàn)實需要。開展行風(fēng)評議活動，把醫(yī)療部門推入“第一線”，置于群眾的監(jiān)督中去，與群眾之間架起一座“連心橋”，為推動醫(yī)療部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變看病難，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。二.樹立良好的行風(fēng)關(guān)鍵是樹立并強化全心全意為人民服務(wù)的理念良好行風(fēng)的形成，關(guān)鍵是增強宗旨觀念。我們體檢中心，既有體檢職能，又有健康管理義務(wù)。部門形象的好壞來自于群眾對我們行風(fēng)的印象，來自我們工作的每一個細節(jié)，甚至是一杯茶，一句話，在工作中，我們只有時刻把全心全意為人民服務(wù)的理念融入工作，把解決群眾最關(guān)心，最直接，最現(xiàn)實的問題作為工作中的重點，把客戶“贊成不贊成，滿意不滿意”作為我們工作的評價標(biāo)準(zhǔn)，處理辦事多做些“換位”思考。自覺杜絕“臉難看，話難聽，事難辦”的不良現(xiàn)象。要做到主動服務(wù)，和增加服務(wù)的附加值，真正使客戶滿意。我認為，我們每位員工都從端正自身工作作風(fēng)做起，常懷為民之心，為民和之責(zé)，多辦利民之事。以高效的工作效率和誠實的工作態(tài)度，獲取人民群眾的理解和支持，才能形成醫(yī)療系統(tǒng)良好的行風(fēng)。三.提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能使群眾感受到行風(fēng)改進的成果我們要進一步解放思想，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，以務(wù)實，為民的良好行風(fēng)，加強監(jiān)督管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實解決好存在的各種問題，建立健全方便為民的一套長效機制，讓群眾真切感受到行風(fēng)改進的成果。總之，我們要在這次活動中，切實解決自身存在的問題，真正糾正不正之風(fēng)，改進工作作風(fēng)，積極創(chuàng)新工作機制和激勵機制，為創(chuàng)造現(xiàn)代和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻。2023行風(fēng)評議工作總結(jié)（三）近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“社會看電力，萬人評行風(fēng)”和“供電服務(wù)全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。一、牢記服務(wù)宗旨，踐諾服務(wù)理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設(shè)小康社會”的發(fā)展目標(biāo)，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性和自覺性，傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務(wù)理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務(wù)新舉措，加快大客戶業(yè)擴報裝速度，拓展完善“”的服務(wù)功能，開展供電服務(wù)明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務(wù)，在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對招商引資項目實行了主動服務(wù)，超前服務(wù)，承諾服務(wù)，跟蹤服務(wù)。二、重點構(gòu)筑常態(tài)運行機制，著力提高行風(fēng)建設(shè)水平。該公司在行風(fēng)建設(shè)工作中，重點圍繞構(gòu)筑常態(tài)運行機制，在推進工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，完善了行風(fēng)建設(shè)工作月度例會制度，進一步明確各相關(guān)部室的工作要求，并以會議紀(jì)要的形式通報行風(fēng)建設(shè)工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結(jié)合公司實際，及時制定年度公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動方案，明確活動的內(nèi)容、時間、責(zé)任單位，使各項工作有序推進。三、加強機關(guān)效能建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，該公司在已制定的企務(wù)公示制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問負責(zé)制的基礎(chǔ)上，按照機關(guān)效能建設(shè)的新要求，又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務(wù)承諾三項制度。為了使效能建設(shè)各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關(guān)效能建設(shè)的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會和績效考評會上，各部室匯報績效考核自評情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務(wù)、日?？冃Э荚u情況。自年以來，有近名機關(guān)員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金，二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)督查力度。為全面深化和推進機關(guān)效能建設(shè)，進一步改進部門工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀(jì)委牽頭邀請縣文明辦，糾風(fēng)辦負責(zé)人一同參加，對年以來公司承接的電力客戶工程，從申報立項、收費安裝，投運后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務(wù)，忽視工程后續(xù)服務(wù)情況進行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實解決客戶服務(wù)過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的了解項目經(jīng)理人，發(fā)放行風(fēng)意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)違規(guī)行為。今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時反饋處理，得到客戶的高度贊譽。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風(fēng)建設(shè)“十佳站所”。2023行風(fēng)評議工作總結(jié)（四）按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署，商橋工商所積極深入開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。現(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下：一、提高認識，強化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長趙學(xué)銀任組長，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；二是結(jié)合我所的具體實際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求；三是從加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實施都作了詳細的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評議工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。二、制定措施，重在落實，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進。為了切實把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實、抓出成效，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們主要制定了以下措施：一是在改進作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認真落實首問負責(zé)制、辦結(jié)制、過錯追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。二是在促進發(fā)展方面。我們對轄區(qū)內(nèi)的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及企業(yè)商戶進行了走訪，進行溝通，征求他們對我單位的意見和建議，把我們的工作情況向他們進行匯報，以求得他們的理解和支持；三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊伍的工作特點，通過良好的形象取得廣大群眾的支持。四是在隊伍建設(shè)方面。以加強學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強化隊伍素質(zhì)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項工作開展和實現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。三、創(chuàng)新主題，突出特色，認真開展綜合服務(wù)體系活動。在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級要求，創(chuàng)新主題，認真開展了以改進作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是：一是開展“百億送貸”活動，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資