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淘寶績效核方案體在大念12客服3績效

力和態(tài)度1標(biāo)完額/如A萬2單轉(zhuǎn)數(shù)/詢3終下數(shù)4單價額5.旺數(shù)/總接

6旺響4020~307助跟8行力赤兔名1考核者必量化指標(biāo)及考核流程熟練使值的過程中及時與被考核客服有效開展2核者分100分占占30%（30分占10%（占5%

5分）、5%5分）、（5占5%5分）、執(zhí)行力（10分）3各個級客服和在在80分90分之間在70~80位獎金等410%

1供23在70第

1.客2.為第過2第第學(xué)習(xí)新知識的能力溝通技巧及第第

的5～10日第1.考2.考具()第5效提成發(fā)放第第10條、公共銷售績效提

第11條、最終工資計算方第12條、考核獎懲續(xù)個月考核排名第一的將給予一次性3

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