2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作的基本對象不包括（）。A.孤兒B.婦女C.老人D.精神病患者

2.一位下崗工人失去工作后，家庭也開始出現(xiàn)問題。孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者在幫助這個下崗工人的過程中，首先幫助他了解國家有關(guān)下崗職工的政策，然后了解街道和社區(qū)對下崗工人的具體照顧措施。社會工作者鼓勵服務(wù)對象走出家庭，進(jìn)入大的社會系統(tǒng)。走出家庭以后，他了解到國家對下崗工人有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，同時街道和社區(qū)也為下崗工人提供了一些免費(fèi)的再就業(yè)培訓(xùn)。在多方努力下，他重新開始了工作。這個案例告訴我們，個人必須將自己放在整個社會系統(tǒng)中去解決自己的問題。如果只是將自己封閉在家里，不去與社會系統(tǒng)形成互動，就無法利用系統(tǒng)中的資源。當(dāng)他走出家庭之后，就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助他解決所遇到的問題。以上是（）在社會工作中的應(yīng)用。A.系統(tǒng)生態(tài)理論B.精神分析理論C.社會支持理論D.人本主義理論

3.埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，在每個發(fā)展階段個體都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，經(jīng)歷一次心理——社會“危機(jī)”，或者說矛盾沖突，這些矛盾沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進(jìn)入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。在兒童早期形成的美德是（）。A.希望B.目的C.意志力D.能力E.愛

4.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法中，()是一個與公眾作雙向溝通的機(jī)會。A.開記者會B.制作機(jī)構(gòu)的刊物C.籌備特別活動D.公開演講

5.《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》提出，要建立健全社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門的職責(zé)是（）。A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

6.（）是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.個別化C.接納D.保密

7.定量研究的功能為（）。A.收集資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析B.揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系C.為社會政策的制定提供科學(xué)依據(jù)D.探索和描述社會關(guān)系

8.下列選項(xiàng)中，（）是社會工作實(shí)踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)守則D.社會工作理論E.社會工作行政

9.小孫是某社區(qū)社會工作者，近來有父母向他反映，他們的孩子一歲了，很黏媽媽，一旦媽媽離開自己的視線，孩子就開始哭鬧，即使媽媽就在身邊，也不愿去玩耍，喜歡黏在媽媽的懷里。從嬰幼兒社會性發(fā)展的角度來看，寶寶在（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

A.自我中心特征B.母嬰依戀C.家庭人際環(huán)境D.媽媽的人格特點(diǎn)

10.用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費(fèi)中的劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的（）。A.60%B.45%C.30%D.25%

11.社會工作倫理具體主要以專業(yè)的（）來體現(xiàn)。

A.價值觀B.技巧C.治療模式D.機(jī)構(gòu)

12.在小組工作中，成員關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動運(yùn)作狀態(tài)良好的時期是在()。

A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

13.小強(qiáng)，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾?qiáng)和小麗訂立了婚約。小強(qiáng)和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護(hù)法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

14.人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

15.鄭爽是一名剛畢業(yè)不久的社會工作專業(yè)的研究生，她立志在社會工作中作出一番成就，于是成立了一個從事青少年服務(wù)的非政府組織，她通過多種途徑獲得了機(jī)構(gòu)運(yùn)行的資金。下列不屬于機(jī)構(gòu)資金來源的是（）

A.鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金

B.某大型企業(yè)的10萬元慈善捐款

C.申請了聯(lián)合國兒童基金會的項(xiàng)目，并獲得批準(zhǔn)

D.中國關(guān)心下一代委員會購買了鄭爽機(jī)構(gòu)的50位青少年戶外教育的服務(wù)

16.“癌癥病友小組”屬于下面哪種實(shí)務(wù)小組(A)。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組E.興趣小組

17.醫(yī)療社會工作是指()。

A.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會工作B.醫(yī)生或護(hù)士開展的社會工作C.針對病人的社會工作D.針對醫(yī)護(hù)人員的社會工作

18.國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價值觀中“服務(wù)大眾”指的是()。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會服務(wù)

19.張阿姨今年73歲，兩個孩子都在外地工作。三年前老伴突然過世，張阿姨變成了孤身一人，她的生活和情緒一下子發(fā)生了很大的變化，并開始出現(xiàn)輕度老年癡呆癥狀。孩子輪流請假陪在她身邊，但畢竟他們都有工作和家庭，無法長期照料；張阿姨不肯去養(yǎng)老院，子女曾經(jīng)為她請過一個保姆，后來也被她趕走了。張阿姨的子女束手無策，只好找到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)針對這一情況，認(rèn)為可以由社區(qū)來照顧張阿姨，“由社區(qū)照顧”的核心是（）。A.集中化，機(jī)構(gòu)化B.支援性社區(qū)服務(wù)輔助C.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D.發(fā)動社區(qū)內(nèi)的資源

20.小馮的兒子不僅學(xué)習(xí)成績好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說明小馮家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。

A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

21.學(xué)校社會工作者計(jì)劃為女同學(xué)舉辦心理健康講座，社會工作者在設(shè)計(jì)小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會工作者的興趣B.女同學(xué)的心理想法C.學(xué)校的午餐供應(yīng)D.小組的活動目標(biāo)

22.下列選項(xiàng)中，（）理論相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動。A.人本主義B.社會支持C.生態(tài)系統(tǒng)D.存在主義

23.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。A.教育權(quán)B.勞動權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

24.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D(zhuǎn).拉丁美洲

25.社會工作者老林在進(jìn)行低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費(fèi)用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作B.企業(yè)社會工作C.學(xué)校社會工作D.社會救助社會工作

26.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實(shí)對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”社會工作者回應(yīng)說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

27.老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

28.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

29.研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對自己的長相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

30.在評估志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)時，其基于自己的宗教信仰，為人民服務(wù)的理念屬于（）。A.以自我為中心的動機(jī)B.以利他和社會為中心的動機(jī)C.以理想與信仰為中心的動機(jī)D.利他和利己相結(jié)合的動機(jī)

二、多選題(20題)31.構(gòu)成社會環(huán)境的單元主要包括（）。A.家庭B.個人C.社區(qū)D.制度和文化E.群體和單位組織

32.姚鋒每天早晨都按時出門，跟父母說去學(xué)校上課，其實(shí)上課時間他經(jīng)常與社會上的不良少年出入游戲廳、酒吧場所，長期無故曠課。如果判斷姚鋒的行為屬于有偏差的行為，則是根據(jù)（）來判定的。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)E.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

33.個案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.工作計(jì)劃的目標(biāo)B.服務(wù)開展的期限C.理論的依據(jù)D.服務(wù)過程中的共識問題E.服務(wù)對象希望解決的問題

34.志愿者訓(xùn)練的內(nèi)容包括（）。A.讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命

B.通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展

C.通過調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致

E.對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

35.為了推進(jìn)性別平等，某機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展推動基層?jì)D女參選參政項(xiàng)目。下列工作中，運(yùn)用了婦女賦權(quán)方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進(jìn)行社會性別與參政培訓(xùn)

B.對女性候選人進(jìn)行演講技巧訓(xùn)練

C.讓婦聯(lián)干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓(xùn)相關(guān)黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

36.撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”，是為了（）。A.幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.幫助服務(wù)對象更清楚社會服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的內(nèi)容

C.幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利

D.作為評估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)

E.幫助服務(wù)對象更清楚社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨

37.老年階段面臨的主要問題有（）。A.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生無用感

B.經(jīng)濟(jì)收入減少會發(fā)生生活上的困難

C.退出社會生活領(lǐng)域人際關(guān)系淡化

D.容易回憶過去

E.易受各類疾病折磨

38.關(guān)于個案工作中轉(zhuǎn)介的說法，正確的有（）。

A.個案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)

B.個案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對象開始接觸時

C.當(dāng)服務(wù)對象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時，可以轉(zhuǎn)介

D.在個案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對象的同意，并說明轉(zhuǎn)介理由

E.當(dāng)服務(wù)對象的價值觀與本機(jī)構(gòu)工作人員價值觀相悖時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介

39.《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的法定解除勞動合同的形式包括（）。A.即時辭職B.預(yù)告辭職C.預(yù)告辭退D.懲罰辭退E.即時辭退

40.在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域中，社會工作者的工作內(nèi)容主要有()。

A.提供良好的醫(yī)療服務(wù)

B.促進(jìn)醫(yī)生和患者之間的良好合作

C.幫助病患者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源

D.幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

E.幫助建立患者于社區(qū)之間的良好關(guān)系

41.單親家庭可能面臨的問題有（）。

A.家庭成員的情緒問題B.經(jīng)濟(jì)壓力的問題C.孩子照顧的問題D.孩子接受訓(xùn)練的問題E.孩子角色認(rèn)同的問題

42.社會工作者的基本特征包括（）。A.認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

B.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

C.在社會福利機(jī)構(gòu)或設(shè)施中從事社會服務(wù)

D.從事社會福利服務(wù)

E.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動

43.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關(guān)系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長的需要

44.社會工作者最近為社區(qū)矯正對象開展“星星點(diǎn)燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強(qiáng)調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會行為問題

E.該小組是治療小組

45.個案工作中，社會工作者收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，其中個人資料包括（）。A.服務(wù)對象的家庭情況B.服務(wù)對象的感情情況C.服務(wù)對象的心理情況D.服務(wù)對象的社會情況E.服務(wù)對象的生理情況

46.社會工作的要素包括（）。A.社會工作的服務(wù)對象B.資金籌措以及政策制定C.社會工作者D.專業(yè)助人方法E.助人活動

47.社會工作者小楊在作一項(xiàng)有關(guān)流動人口社會排斥的研究，在研究過程中，小楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會研究的倫理包括（）。

A.不采用欺騙手段獲取資料

B.搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進(jìn)行

C.對搜集的資料可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行篩選

D.研究成果要客觀全面地進(jìn)行公開

E.可以將研究者的私人資料拿給同事看

48.在社會工作領(lǐng)域中，社會救助服務(wù)包括使困難人群（）

A.促進(jìn)發(fā)展B.免于疾病C.免予饑餓D.提供政策幫助E.免于社會競爭

49.行動研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

50.中年男子郭某2018年8月被公司裁員后，多次求職均未成功，他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對未來充滿悲觀，從2019年底開始不再求職，他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題，在提供服務(wù)的過程中，社會工作者可以扮演的角色有（）

A.最為資源提供者，協(xié)助郭某報名參加勞動技能培訓(xùn)班

B.作為服務(wù)提供者，針對郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療

C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求

D.作為支持者，鼓勵郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立

E.作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關(guān)政策

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B在各國社會工作發(fā)展的初期，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；②精神病\r\n患者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。

2.A系統(tǒng)生態(tài)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為二個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個人需求的滿足。

3.B

4.D演講是“有目的、有主題、有系統(tǒng)的口頭傳意方式”，是以表情姿勢為輔助去闡明觀點(diǎn)的過程。公開演講是一個與公眾作雙向溝通的機(jī)會，可以用來發(fā)展公共關(guān)系。

5.B我們應(yīng)堅(jiān)持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)黨對社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生、人口計(jì)生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

6.C接納意味著社會工作者對所有的服務(wù)對象都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡濉⑿詣e、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。接納是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。每個人都有權(quán)獲得社會工作者提供的服務(wù)。

7.B定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。D選項(xiàng)為定性研究的功能。

8.A

9.B1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。

10.C

11.A社會工作倫理具體主要以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。

12.D小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過了開始階段的適應(yīng)，轉(zhuǎn)折階段問題和需要的澄清、沖突的解決，組員對小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個時候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之問更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。

13.C

14.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。

15.A社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實(shí)現(xiàn)。社會捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。低償服務(wù)主要指向非基本服務(wù)對象收取較低水平的服務(wù)費(fèi)以抵充服務(wù)成本。由此可知，A項(xiàng)鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金不屬于機(jī)構(gòu)的資金來源。

16.A

17.A

18.A服務(wù)大眾是指社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

19.D“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。

20.C民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會適應(yīng)性的個性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動機(jī)等。

21.D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

22.A人本主義是一個廣泛的哲學(xué)范疇，它可以包括承認(rèn)人的價值和尊嚴(yán)，把人看作萬物和尺度，或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學(xué)。人本主義取向的社會工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇動。

23.D殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品；④國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

24.A

25.D此題暫無解析

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26.D對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認(rèn)識進(jìn)行反問，就是運(yùn)用了對質(zhì)的技巧。

27.C住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

28.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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29.A劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認(rèn)識的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。

30.B志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)包括以自我為中心的動機(jī)、以利他和社會為中心的動機(jī)兩類，基于宗教信仰為人民服務(wù)的理念屬于后者。

31.ACDE

32.AB根據(jù)社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)，如果個人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當(dāng)?shù)?，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

33.ABCE個案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及七個方面：①服務(wù)對象的基本情況；②服務(wù)對象希望解決的問題；③理論的依據(jù)；④工作計(jì)劃的目標(biāo)；⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法；⑥服務(wù)開展的期限；⑦聯(lián)系方式。

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34.ABDE志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展。

35.ABD賦權(quán)是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)包括：①意識提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視以及權(quán)利和機(jī)會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權(quán)的干預(yù)方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權(quán)利分析；④意識覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。題中，ABD三項(xiàng)運(yùn)用了婦女賦權(quán)的方法。故本題選ABD。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查賦權(quán)的干預(yù)目標(biāo)，理解記憶內(nèi)容。

36.ACD撰寫志愿服務(wù)工作說明書，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。工作說明書也可以幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利，并作為評估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。故選ACD。

37.ABCE

38.ACD

39.ABCE《中華人民共和國勞動法》關(guān)于勞動合同解除的規(guī)定是：勞動合同的期限屆滿之前，當(dāng)事人可以解除勞動合同，提前終止勞動合同的效力。勞動合同的解除可分為協(xié)商解除和法定解除。協(xié)商解除，即經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同。法定解除有即時辭職、預(yù)告辭職、即時辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情形。

40.BCDE

41.ABCE

42.ABDE按照國際上對社會工作者的界定，結(jié)合我國的實(shí)際情況，我國的社會工作者具有這樣一些基本特征：遵循社會工作的價值準(zhǔn)則，具有一定的專業(yè)知識，在一定的組織框架內(nèi)即社會服務(wù)機(jī)構(gòu)或社會行政部門運(yùn)用社會工作專業(yè)方法從事專業(yè)性的社會服務(wù)，而并不僅僅局限于在社會福利機(jī)構(gòu)或設(shè)施中從事社會服務(wù)的人員。

43.AC

44.DE暫無解析，請參考用戶分享筆記

45.CDE社會工作者在收集資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對象置于一定的社會環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動狀況。個人資料包括服務(wù)對象生理、心理和社會方面的情況，環(huán)境資料包括服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。當(dāng)然，在資料收集中還包括個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。

46.ACDE社會工作的要素。

47.ABD\n此題暫無解析

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48.BCD社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免受饑餓、疾病，保障生命安全。

49.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

50.ABDE

51.１.下崗