管理信息系統(tǒng)在船舶代理企業(yè)中的問題分析與處理畢業(yè)論文

PAGEPAGE12PAGEPAGE12南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文標(biāo)題2015摘要隨著《中華人民共和國(guó)國(guó)際海運(yùn)條例》(后簡(jiǎn)稱《海運(yùn)條例》)及其《實(shí)施細(xì)則》的頒布和實(shí)施，船代市場(chǎng)全面開放，船代企業(yè)紛紛成立。目前，取得國(guó)際船舶代理資格的船代企業(yè)已數(shù)量繁多。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，許多企業(yè)“坐以待斃”，另有許多企業(yè)采用了管理信息系統(tǒng)為公司主系統(tǒng)，并取得了很大成果，獨(dú)占市場(chǎng)一頭。本論文以A船舶代理公司為背景，詳細(xì)論述在船舶代理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，管理信息系統(tǒng)除了有促進(jìn)作用之外，還在企業(yè)應(yīng)用中存在的一些問題的分析與相應(yīng)的處理對(duì)策。關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；船舶代理企業(yè)；問題分析；處理對(duì)策AbstractAsthelawofthePeople'sRepublicofChinaoninternationalmaritimeregulations(hereinafterreferredtoastheregulationsoninternationalmaritimetransportationafter)and"thedetailedrulesfortheimplementation"thepromulgationandimplementationoftheshipgenerationmarketfullyopen,theshipgenerationcompanieshavebeenestablished.Atpresent,obtainsthequalificationofinternationalshippingagencyhasnumerousshipgenerationenterprises.Inthefaceofthefiercemarketcompetition,manyenterprises"doingnothing",otherwisemanycompanieshaveadoptedthemanagementinformationsystemisthemainsystemforthecompany,andmadealotofharvest,amonopolymarket.WithAshippingagencycompanyasthebackground,thispaperdiscussesindetailtheshippingagencyenterprisecompetitivemarket,themanagementinformationsysteminadditiontohaveAroleinpromoting,alsosomeproblemsintheenterpriseapplicationofanalysisandthecorrespondingprocessing.Keywords:managementinformationsystem;Shippingagententerprises;Analysisoftheproblem;Treatmentcountermeasures

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1管理信息系統(tǒng)與船舶代理企業(yè)的關(guān)系 41.1船舶代理企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 41.2管理信息系統(tǒng)的概念 41.3管理信息系統(tǒng)與船舶代理企業(yè)的關(guān)系 52管理信息系統(tǒng)在船舶代理企業(yè)中的應(yīng)用 52.1管理信息系統(tǒng)在船舶代理企業(yè)應(yīng)用的系統(tǒng)領(lǐng)域 52.2管理信息系統(tǒng)的主要功能 62.3管理信息系統(tǒng)的高效、快捷處理 83管理信息系統(tǒng)在船舶代理企業(yè)中存在的問題原因分析 83.1功能局限性 83.2缺乏部門間信息交流的支持 93.3數(shù)據(jù)延遲 93.4數(shù)據(jù)容錯(cuò)率 94管理信息系統(tǒng)改進(jìn)建議 104.1以ERP為主輔以SCM某些細(xì)節(jié)部分的指導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化 104.2數(shù)據(jù)正確性 104.3加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)合作 115結(jié)論 11管理信息系統(tǒng)與船舶代理企業(yè)的關(guān)系1.1船舶代理企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)加入WTO至今，中國(guó)國(guó)際船代市場(chǎng)全面開放，內(nèi)資也從原先設(shè)立所有制（國(guó)有）、注冊(cè)資金（300萬(wàn)元）、出資人背景（航運(yùn)、港口等）等門檻到取消所有門檻全面開放，并允許外資可以以合資（最大不超過(guò)49%）形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從而導(dǎo)致船舶代理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可謂空前激烈，加之美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響未消，各家船公司利潤(rùn)未調(diào)，紛紛縮減運(yùn)營(yíng)成本，使得與船東投入船舶數(shù)量及接運(yùn)箱量緊密關(guān)聯(lián)的船代業(yè)遭受了巨大影響，利潤(rùn)下降嚴(yán)重。A公司是成立于1993年的船代公司，據(jù)可靠統(tǒng)計(jì)，A公司10年利潤(rùn)相比較于09年，同比下降約10%，適者生存，物競(jìng)天擇，公司已清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，那公司應(yīng)當(dāng)制定何種策略，來(lái)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)所帶來(lái)的機(jī)遇呢？1.2管理信息系統(tǒng)的概念如何面對(duì)，對(duì)每個(gè)船舶代理服務(wù)公司都是異常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是船舶代理企業(yè)更需要利用信息社會(huì)的技術(shù)手段鞏固已有的市場(chǎng)地位。管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，簡(jiǎn)稱MIS）是用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的，以電子計(jì)算機(jī)為基本信息處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具，且能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。其要素有三點(diǎn)，系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)工程的方法；定量化管理（數(shù)學(xué)）分析的方法；信息處理及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。1.3管理信息系統(tǒng)與船舶代理企業(yè)的關(guān)系 船舶代理是什么，其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是中間商，百科概念是指根據(jù)船舶經(jīng)營(yíng)人的委托辦理船舶有關(guān)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)和進(jìn)出港口手續(xù)的工作。船舶代理行業(yè)從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛，作業(yè)流程繁雜，在以手工操作為主的業(yè)務(wù)處理中，經(jīng)常存在操作誤差、工作重復(fù)、工作效率低下的問題，給客戶帶去不必要的麻煩。因此，建立一套功能齊全、性能優(yōu)良的船舶代理管理信息系統(tǒng)是非常必要的。MIS幫助船代企業(yè)進(jìn)行公司各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化及共享使用；整合公司的各種作業(yè)資源，降低物流總成本，提高服務(wù)水平；實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的信息共享，使各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)障礙流轉(zhuǎn)；使決策層及時(shí)掌握財(cái)務(wù)狀況；為企業(yè)的科學(xué)決策提供支持。船舶代理企業(yè)為MIS提供平臺(tái)，搭建發(fā)展的橋梁；MIS為企業(yè)鞏固內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，幫助企業(yè)對(duì)各類型部門集中管理。MIS是船代企業(yè)的管理脊柱，船代企業(yè)是MIS的平臺(tái)支持。在航運(yùn)市場(chǎng)的大環(huán)境下，兩者是密不可分的。2管理信息系統(tǒng)在船舶代理企業(yè)中的應(yīng)用2.1管理信息系統(tǒng)在船舶代理公司應(yīng)用的系統(tǒng)領(lǐng)域管理信息系統(tǒng)應(yīng)用在A公司的子系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)：(1)銷售與市場(chǎng)子系統(tǒng)。銷售與市場(chǎng)功能通常包括產(chǎn)品的銷售、推銷以及售后服務(wù)的全部活動(dòng)。其中業(yè)務(wù)處理有銷售訂單的處理、推銷訂單的處理。(2)生產(chǎn)子系統(tǒng)。生產(chǎn)子系統(tǒng)的功能包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造、生產(chǎn)設(shè)備計(jì)劃、作業(yè)調(diào)度、生產(chǎn)工人錄用與培訓(xùn)、質(zhì)量控制等。在生產(chǎn)子系統(tǒng)中，典型的業(yè)務(wù)處理有下生產(chǎn)指令、裝配單、處理成品單和工時(shí)單等。(3)物資供應(yīng)子系統(tǒng)。物資供應(yīng)子系統(tǒng)包括采購(gòu)、收貨、庫(kù)存控制、發(fā)放等管理活動(dòng)。業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)涉及購(gòu)貨申請(qǐng)、購(gòu)貨訂單、收貨報(bào)告、庫(kù)存票、提貨單等。管理控制信息包括計(jì)劃庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存的比較、外購(gòu)項(xiàng)目的成本、缺貨情況及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。(4)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)雖然有著不同的目標(biāo)和工作內(nèi)容，但它們之間也有密切的聯(lián)系。財(cái)務(wù)的職責(zé)是在盡可能低的成本下，保證企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，包括托收管理、現(xiàn)金管理和資金籌措等。會(huì)計(jì)則包括對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行分類、匯制標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表、制定預(yù)算及對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對(duì)管理控制報(bào)告來(lái)說(shuō)，預(yù)算和成本是輸入數(shù)據(jù)。(5)人事子系統(tǒng)。人事子系統(tǒng)包括人員的錄用、培訓(xùn)、考核記錄、工資和終止聘用等，其業(yè)務(wù)處理內(nèi)容涉及人員基本情況數(shù)據(jù)、工資變化等。人事計(jì)劃主要由管理層來(lái)制定，它包括對(duì)招工、工資、培訓(xùn)、福利以及等各種策略方案的評(píng)價(jià)，這些策略將確保企業(yè)能獲得完成計(jì)劃目標(biāo)所需的人力資源。(6)高層管理子系統(tǒng)。每個(gè)組織都有一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)層，如由公司總經(jīng)理和各種職能領(lǐng)域的副總經(jīng)理組成的委員會(huì)。高層管理子系統(tǒng)為高層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，它的業(yè)務(wù)處理活動(dòng)主要是信息的查詢和決策的支持，處理的文件常常是信函、備忘錄和高層領(lǐng)導(dǎo)向各職能部門發(fā)送的指示等。(7)信息處理子系統(tǒng)。信息處理子系統(tǒng)的作用是保證各職能部門獲得必要的信息資源和信息處理服務(wù)。主要是對(duì)計(jì)劃情況和實(shí)際情況進(jìn)行比較，如對(duì)設(shè)備費(fèi)用、程序員的能力、項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃等情況的比較。當(dāng)然，科學(xué)的管理信息系統(tǒng)除了合理的子系統(tǒng)分布以外，與其他學(xué)科之間的關(guān)系也是微妙的，管理理論、管理方法是信息系統(tǒng)的要求；現(xiàn)代技術(shù)(計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù))是信息系統(tǒng)的手段；數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)是信息系統(tǒng)的算法；哲學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、控制論、行為科學(xué)構(gòu)成了信息系統(tǒng)的理論觀點(diǎn)和思想方法，它們組成了信息系統(tǒng)，與信息系統(tǒng)相輔相成。2.2管理信息系統(tǒng)的主要功能以A公司為例，管理信息系統(tǒng)主要體現(xiàn)了以下功能：1）集成化共享 凡是A公司有權(quán)限使用系統(tǒng)的同事，都可以在使用范圍內(nèi)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)里的單據(jù)，并可以上傳到平臺(tái)上自己部門的文件夾中進(jìn)行資料的共享，但是跨部門的數(shù)據(jù)除外，而且如果有人在使用的話，其他人是不能同時(shí)使用這個(gè)資源的。2）提高工作質(zhì)量 據(jù)調(diào)查，A公司2013年前仍舊使用的是手工操作，即手輸單據(jù)排版改動(dòng)，單據(jù)數(shù)量十分浩大，花費(fèi)人工較多。2013年之后，全公司啟用全新一代的管理信息系統(tǒng)，并成功運(yùn)行，大大節(jié)省了資源，員工流失率減少了，同時(shí)消除業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，成為了同類公司的市場(chǎng)勁敵。3）人機(jī)結(jié)合 A公司每個(gè)月都會(huì)舉行一次大例會(huì)，例會(huì)的提案需要提前制定。行政人員將整理好的資料利用平臺(tái)推送，決策層很快就能得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)管理信息系統(tǒng)的模擬決策功能來(lái)協(xié)助進(jìn)行正確的決策，并通過(guò)系統(tǒng)給相關(guān)的人發(fā)布提示，從而保證提案或決策的可行性和公正性。4）全面管理供需鏈供需鏈?zhǔn)且环N具有生命周期的流程；包含物料、信息、資金和知識(shí)流。其目的是通過(guò)眾多鏈接在一起的供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足最終用戶的需求。例如A公司的業(yè)務(wù)流程，首先安排客戶中心與客戶聯(lián)系，然后客戶與銷售聯(lián)系，銷售與單據(jù)聯(lián)系，單據(jù)與報(bào)價(jià)聯(lián)系，報(bào)價(jià)與采購(gòu)聯(lián)系，銷售再聯(lián)系回客戶，客戶要求下訂單，最后采購(gòu)訂貨并安排車輛送貨。整個(gè)流程用到的是管理信息系統(tǒng)中的銷售管理模塊、采購(gòu)管理模塊、分銷管理模塊以及運(yùn)輸管理模塊等。通過(guò)系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)模塊，使各部門得到統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)用，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)的速度，將各部門聯(lián)成一個(gè)富有團(tuán)隊(duì)精神的整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作，達(dá)到買賣雙方的需求。2.3管理信息系統(tǒng)的高效、快捷處理現(xiàn)代化集成信息系統(tǒng)包含了各個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)下又包含了各個(gè)功能區(qū)，也稱模塊，有總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、分銷管理、銷售管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、成本管理、運(yùn)輸管理、人力資源等等模塊，各個(gè)模塊相互聯(lián)系，貫通了運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理信息系統(tǒng)，如下圖：經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)生產(chǎn)管理采購(gòu)管理質(zhì)量管理庫(kù)存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會(huì)計(jì)人力資源管理3管理信息系統(tǒng)在船舶代理企業(yè)中存在的問題原因分析3.1功能局限性在實(shí)施管理信息系統(tǒng)時(shí)定義的目標(biāo)非常符合管理理論，甚至是極其先進(jìn)的管理思想，希望通過(guò)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行灌輸，達(dá)到一個(gè)較為理想的目標(biāo)，但選擇的系統(tǒng)與采用的方法與實(shí)際企業(yè)運(yùn)行狀況脫節(jié)，不考慮企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際業(yè)務(wù)流向，表面上看系統(tǒng)實(shí)施完成了，企業(yè)按照上述的管理信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程是可以省心省力又省錢，但是存在著一個(gè)問題，每個(gè)人都能獲得所有功能的權(quán)限嗎？顯然是否定的。以A公司為例，JACK是A公司的董事，他有操作所有功能的權(quán)限，DAVID是財(cái)務(wù)部主管，他只能操作總賬管理相關(guān)的權(quán)限，而且不一定都能操作，還要審批，有時(shí)候一個(gè)著急的訂單因?yàn)榈葘徟e(cuò)過(guò)了回復(fù)的時(shí)間，這個(gè)損失誰(shuí)擔(dān)得起。3.2缺乏部門間信息交流的支持企業(yè)組織功能的發(fā)揮在于物流和信息流的暢通，跨部門間的有效溝通不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而且是企業(yè)提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。A公司是業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)，規(guī)模很大，上下幾千人，大小部門不計(jì)其數(shù)，人員雖多，部門與部門卻相隔有點(diǎn)距離，辦公室內(nèi)不能大聲喧嘩，本來(lái)應(yīng)該是ERP做這個(gè)紐帶工作的，但正是因?yàn)楦鱾€(gè)功能區(qū)相互聯(lián)系，而導(dǎo)致他們又是相互獨(dú)立的個(gè)體，例如銷售，銷售發(fā)送詢價(jià)電郵，單據(jù)整單報(bào)價(jià)，輸單輸入客戶系統(tǒng)，銷售聯(lián)系客戶下訂單，采購(gòu)訂單購(gòu)貨，銷售確認(rèn)發(fā)給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)接收訂單后開票并做應(yīng)收事務(wù)處理，最后過(guò)賬到總賬。各司其職、有條不紊的工作模式使部門獨(dú)立性很強(qiáng)，信息溝通不流暢，尤其是新人在操作ERP時(shí)遇到問題，進(jìn)行不下去便不管不顧。這數(shù)據(jù)就被暫掛起來(lái)，進(jìn)而導(dǎo)致后續(xù)問題的產(chǎn)生，部門間如果能夠及時(shí)交流，就能夠解決這種后顧之憂了。3.3數(shù)據(jù)延遲數(shù)據(jù)延遲指數(shù)據(jù)無(wú)法真實(shí)反映業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程。這種情況主要存在于管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)行期間，是由企業(yè)單據(jù)員錄入錯(cuò)誤或者后臺(tái)程序運(yùn)轉(zhuǎn)卡殼，流程運(yùn)轉(zhuǎn)延遲等原因?qū)е碌?。以A公司為例，采購(gòu)員系統(tǒng)內(nèi)操作下單，聯(lián)系供應(yīng)商，供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù)，先做接收，然后檢驗(yàn)，但貨物在入庫(kù)之前已經(jīng)被發(fā)至車間，這個(gè)步驟在系統(tǒng)上是看不到的，只能看到庫(kù)存數(shù)量為0，如果不及時(shí)協(xié)調(diào)的話，很可能發(fā)生重復(fù)下單、重復(fù)采購(gòu)的情況，這是企業(yè)最不愿意看到的。當(dāng)然，應(yīng)用系統(tǒng)不穩(wěn)定或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)生阻塞時(shí)也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)延遲。3.4數(shù)據(jù)容錯(cuò)率目前一些企業(yè)坐在實(shí)施管理信息系統(tǒng)時(shí)對(duì)先期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足，后期又沒有做到及時(shí)補(bǔ)充，使企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確，一些數(shù)據(jù)重復(fù)而沒有效率，這是系統(tǒng)的容錯(cuò)率，它使系統(tǒng)的效率大幅度提升，但客觀地講，正是容錯(cuò)率大的原因，才導(dǎo)致ERP的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確現(xiàn)象存在，這其實(shí)是致命的。在ERP上線前，數(shù)據(jù)錄入的不準(zhǔn)確主要表現(xiàn)在缺少對(duì)數(shù)據(jù)有效的檢查，由于數(shù)據(jù)錄入量大，加上時(shí)間緊迫，導(dǎo)致錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤。ERP正常運(yùn)行時(shí)，錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)錄入大致由于單據(jù)員的不熟悉操作流程和業(yè)務(wù)操作時(shí)的粗心大意。經(jīng)常出錯(cuò)的現(xiàn)象是鍵盤按鍵問題，因?yàn)閱螕?jù)員的一時(shí)大意，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)被錄入系統(tǒng)。如果是大面積的，可能不會(huì)提交，但如果小地方有疏漏，系統(tǒng)的設(shè)定就會(huì)默認(rèn)把它“吃掉”，接下來(lái)的問題可想而知。4管理信息系統(tǒng)改進(jìn)建議4.1以ERP為主輔以SCM某些細(xì)節(jié)部分的指導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning)的簡(jiǎn)稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。ERP就本質(zhì)來(lái)說(shuō)是計(jì)算機(jī)軟件，所以ERP正常運(yùn)行是要建立在企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)之上的。在早些時(shí)候，ERP曾經(jīng)歷了極其輝煌的時(shí)期，但這并不能掩飾上述的種種缺陷，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化后仍受其“余震”影響的船代業(yè)，這無(wú)疑是首要解決的。國(guó)內(nèi)軟件管理專家已經(jīng)建議企業(yè)以ERP為主輔以SCM某些細(xì)節(jié)部分的指導(dǎo)進(jìn)行優(yōu)化。今年3月，A公司實(shí)施專家建議后，公司內(nèi)部管理信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)速率比去年增加20%左右。4.2數(shù)據(jù)正確性一些數(shù)據(jù)信息可能會(huì)與現(xiàn)在企業(yè)管理所使用的信息有一定的差別，需要進(jìn)行加工改造，有的則需要分析后才能確定，因此規(guī)范準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的工作量，但這卻是實(shí)現(xiàn)信息集成，使管理信息系統(tǒng)得以順利實(shí)施的首要條件。ERP系統(tǒng)使工作簡(jiǎn)化，只需要一臺(tái)電腦就可以節(jié)省很多資源，但因?yàn)檐浖┒吹葐栴}，要求船舶代理企業(yè)應(yīng)配備相關(guān)單據(jù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查，以保證數(shù)據(jù)的合理性和準(zhǔn)確性。包括數(shù)據(jù)錄入前檢查格式及有重復(fù)項(xiàng)，對(duì)已經(jīng)錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，檢查是否有漏單等問題，方便訂單高效完成。為了避免對(duì)錄入后的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，在上傳系統(tǒng)前，應(yīng)該再用EXCEL表格VLOOK檢查是否有重復(fù)，用快捷鍵或其他公式進(jìn)行格式的整理。在數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)后，可以通過(guò)SQL語(yǔ)句檢查數(shù)據(jù)的正確性。但當(dāng)數(shù)據(jù)錄入量不大時(shí)，并且是在ERP運(yùn)行期間，可以在ERP應(yīng)用里通過(guò)查找數(shù)據(jù)記錄檢查數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)的正確性是企業(yè)對(duì)客戶的保障，多重保障只為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.3加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)合作管理信息系統(tǒng)只是在企業(yè)現(xiàn)代化管理中所運(yùn)用的一種高級(jí)工具及手段，并不能全權(quán)代替現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理，首先要做的是提出問題，才能讓相關(guān)部門解決問題。管理信息系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，運(yùn)行后肯定在數(shù)據(jù)庫(kù)的或者主機(jī)系統(tǒng)的，或多或少會(huì)對(duì)ERP提出問題，安排單據(jù)員進(jìn)行收集、分類，并可以通過(guò)培訓(xùn)向有關(guān)部門或者項(xiàng)目組提交報(bào)告。IT則要通過(guò)面談、電話。電子郵件和書面報(bào)告等途徑，來(lái)告知問題的解決方法，同時(shí)對(duì)問題進(jìn)行登記。當(dāng)問題涉及具體業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間與相應(yīng)操作員取得聯(lián)系，無(wú)法處理時(shí)應(yīng)尋求同崗位的同事幫助，以便得到快速圓滿的解決?？焖俑咝瞧髽I(yè)取勝的前提條件。5結(jié)論隨著我國(guó)加入WTO和我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的推進(jìn)，管理信息系統(tǒng)從理論到實(shí)踐都在不斷地豐富和完善著，并且必將有越來(lái)越大的發(fā)展舞臺(tái)。但是要注意的是，如果管理信息系統(tǒng)規(guī)劃不當(dāng)，只是將原來(lái)手工系統(tǒng)生搬硬套的變?yōu)樽詣?dòng)處理系統(tǒng)，不但不會(huì)提高效率，而且還會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間與金錢。另外，如果企業(yè)盲目使用管理信息系統(tǒng)，把管理信息系統(tǒng)變成計(jì)算機(jī)選型系統(tǒng)，不根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行信息系統(tǒng)的規(guī)劃，只會(huì)造成人員、資金、時(shí)間上的浪費(fèi)。作為管理類專業(yè)的學(xué)生，或者說(shuō)是未來(lái)的管理者，我們肩負(fù)著改變企業(yè)落后的管理方式、加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重任，因此，學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)課程是符合時(shí)代要求的，也是社會(huì)迫切需要的。參考文獻(xiàn)[1]李小榮，《中國(guó)管理信息化》[2]田俊國(guó),《ERP項(xiàng)目管理散記》[3]陳桂蘭，《企業(yè)研究》

[4]嚴(yán)志業(yè)，鐘昌儒，《中小企業(yè)管理叢書：中小企業(yè)ERP原理與實(shí)戰(zhàn)》[5]黃梯云，《管理信息系統(tǒng)》[6]左美云，《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用MSP430單片機(jī)在智能水表系統(tǒng)上的研究與應(yīng)用基于單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用單片機(jī)在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應(yīng)用基于ATmega16單片機(jī)的流量控制器的開發(fā)基于MSP430單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)及智能