什么是指標(biāo)體系

什么是指標(biāo)體系？指標(biāo)體系，就是指衡量企業(yè)業(yè)務(wù)狀態(tài)的指標(biāo)集合。在實(shí)際的工作中，在解決一個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，需要使用多個(gè)指標(biāo)從不同維度來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)，也就是使用指標(biāo)體系。指標(biāo)體系是從不同維度梳理業(yè)務(wù)，把指標(biāo)有系統(tǒng)地組織起來(lái)。簡(jiǎn)而言之，指標(biāo)體系=指標(biāo)+體系。指標(biāo)體系的作用我們知道了指標(biāo)體系的概念，那搭建指標(biāo)體系有什么作用那？①看清業(yè)務(wù)現(xiàn)狀當(dāng)企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一指標(biāo)體系的時(shí)候，各部門對(duì)于同一件事務(wù)的反饋很可能出現(xiàn)不同的結(jié)論，引發(fā)沖突。而指標(biāo)體系，可以讓不同部門、企業(yè)管理者看到一個(gè)相對(duì)客觀的數(shù)據(jù)，能夠統(tǒng)一公司不同部門對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的理解。

②找出業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，確立分析主體曲活洞戶占此 航兩戶次富用戶典f牝串 X辟于郭用「額Acquisfrion獲取，激活A(yù)r.nv^tir：riRetentionRevenueRefer留存付費(fèi)推薦②找出業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，確立分析主體曲活洞戶占此 航兩戶次富用戶典f牝串 X辟于郭用「額Acquisfrion獲取，激活A(yù)r.nv^tir：riRetentionRevenueRefer留存付費(fèi)推薦③智能指導(dǎo)業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)，結(jié)果指標(biāo)預(yù)測(cè)指標(biāo)預(yù)警，負(fù)面指標(biāo)優(yōu)化

異常歸因，異常數(shù)據(jù)歸因④優(yōu)化產(chǎn)品/業(yè)務(wù)邏輯我們可以通過(guò)漏斗分析來(lái)觀察我們各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)狀況，從而找出漏斗過(guò)程中折損較大的過(guò)程，做重點(diǎn)優(yōu)化。各環(huán)節(jié)流失率攫索產(chǎn)品添加蚪物車財(cái)仃單添加蚪物車財(cái)仃單提交門單一忖指標(biāo)體系的必要性①業(yè)務(wù)復(fù)雜性：流程越復(fù)雜，我們?cè)叫枰罱ㄖ笜?biāo)體系；比如：電商快消品成單流程圖:

妻京關(guān)方一告②行業(yè)毛利：行業(yè)毛利越低，企業(yè)越需要搭建指標(biāo)體系；③公司規(guī)模：公司規(guī)模越大，越有必要搭建指標(biāo)體系搭建指標(biāo)體系的人員配置①角色：分析師：1至3人；主要負(fù)責(zé)源數(shù)據(jù)整合，指標(biāo)梳理，規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù);項(xiàng)目經(jīng)理：1人，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目，連接數(shù)據(jù)部門-業(yè)務(wù)部門-開(kāi)發(fā)部門。②對(duì)接團(tuán)隊(duì)：運(yùn)營(yíng)：大課營(yíng)收銷售：線索量、營(yíng)收內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：引流轉(zhuǎn)化、專欄日活、專欄轉(zhuǎn)化產(chǎn)品：日活、留存③工作流程④預(yù)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間：3個(gè)月以上搭建指標(biāo)體系的過(guò)程確定目標(biāo)楨理業(yè)務(wù)事件設(shè)計(jì)嘀定核心'

目標(biāo)基于效據(jù)

望現(xiàn)業(yè)籌記錄與目

稱相美的

數(shù)據(jù)、事

怦影式內(nèi)容：L板定松心指掠立指標(biāo)對(duì)比與哨認(rèn)定5E標(biāo)準(zhǔn)：負(fù)責(zé)人期收內(nèi)容：i.悔理用戶路線工設(shè)計(jì)指標(biāo)模型工騙定措辭口隹完成標(biāo)潴：flf務(wù)方聊收內(nèi)容：L事f4腌理2**埋點(diǎn)攤理先就將堪：開(kāi)盟確認(rèn)內(nèi)酗1一棉包測(cè)試E.底隹或晅試完儂標(biāo)準(zhǔn)t里有卷收（±報(bào)時(shí)間，值的糖收］國(guó)度數(shù)需驗(yàn)收