品正CIS項目綜合報告

河南品正食品有限公司企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS-綜合分析報告-鄭州·2006年新斗彩Newdoc品正CIS項目部CorporateIdentitySystem

2006·CIS前言本綜合分析報告是基于前期對品正內(nèi)部進行的訪談、調(diào)研，外部行業(yè)產(chǎn)業(yè)市場分析基礎之上得來的，本報告分別從品正企業(yè)形象現(xiàn)狀、品正企業(yè)形象發(fā)展及成因、品正企業(yè)競爭力GERP模型、品正企業(yè)形象SWOT分析四個方面進行。本報告的分析結果將為項目二期的工作開展提供有效的支持與方向性保障。本分析報告的數(shù)據(jù)資料來源主要以實際調(diào)研資料為主，其他資料均來源均有注明。新斗彩Newdoc品正CIS項目部CorporateIdentitySystem

2006·CIS1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果三、規(guī)劃實施思路二、現(xiàn)狀診斷分析一、一期工作概述1.品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析2.品正企業(yè)文化發(fā)展及成因3.品正企業(yè)競爭力GERP分析4.品正企業(yè)形象SWOT分析1.關于品正CIS建設的思考2.品正企業(yè)文化變革原則4.項目規(guī)劃階段工作思路3.品正企業(yè)文化變革方向匯報內(nèi)容目錄新斗彩Newdoc品正CIS項目部CorporateIdentitySystem

2006·CIS1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果三、規(guī)劃實施思路二、現(xiàn)狀診斷分析一、一期工作概述1.品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析2.品正企業(yè)形象發(fā)展及成因3.品正企業(yè)競爭力GERP分析4.品正企業(yè)形象SWOT分析一、一期工作概述1.關于品正CIS建設的思考2.品正企業(yè)文化變革原則4.項目規(guī)劃階段工作思路3.品正企業(yè)文化變革方向一.1.CIS的基本工作思路——全程圖例項目實施項目規(guī)劃提出需求項目結束調(diào)研分析借助GERP分析模型，采取調(diào)查問卷和深入訪談的方法，進行企業(yè)管理能力及企業(yè)形象分析。進行理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)及視覺系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)。對規(guī)劃完畢的項目進行輔助實施，重點提升企業(yè)形象，同時側(cè)重于管理制度、領導決策、人力資源等方面的提高。新斗彩為品正公司提供為期1年的免費咨詢服務，并在成功合作的基礎上進行其他業(yè)務合作。合作雙方溝通關于企業(yè)形象識別系統(tǒng)的項目相關事宜，制訂項目相關計劃。一.1.CIS的基本工作思路——GERP分析模型維度要素維度要素

G（治理結構）(Governance)股權關系E（企業(yè)家）(Entrepreneur)企業(yè)家動力機制管理團隊權力分配后備隊伍的培養(yǎng)R（資源）(Resource)人力資源

P（產(chǎn)品與服務）(Product)行業(yè)選擇資本資源產(chǎn)品選擇定位選擇政府資源競爭方法選擇品牌資源主要環(huán)節(jié)的能力與使用，如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售能力等客戶資源網(wǎng)絡資源GERP分析工具，是指按照GREP競爭力結構中的4個維度和17個要素以及相配套的等級評定量表，對影響企業(yè)競爭力、企業(yè)文化的相關因素進行衡量與分析，以確定CIS項目的規(guī)劃方向和重心。一.1.CIS的基本工作思路——SWOT分析工具SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結合。優(yōu)勢（strength）●技術技能優(yōu)勢●有形資產(chǎn)優(yōu)勢●無形資產(chǎn)優(yōu)勢●人力資源優(yōu)勢●組織體系優(yōu)勢●競爭能力優(yōu)勢劣勢（weakness）●技術技能劣勢●有形資產(chǎn)劣勢●無形資產(chǎn)劣勢●人力資源劣勢●組織體系劣勢●競爭能力劣勢機會（strength）●客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場●技能技術向新產(chǎn)品新業(yè)務轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務●前向或后向整合●市場進入壁壘降低●獲得購并競爭對手的能力●市場需求增長強勁，可快速擴張●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會威脅（weakness）●出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手●替代品搶占公司銷售額●主要產(chǎn)品市場增長率下降●匯率和外貿(mào)政策的不利變動●人口特征，社會消費方式的不利變動●客戶或供應商的談判能力提高●市場需求減少●容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊一.2.一期工作方法調(diào)查問卷針對河南品正食品有限公司的實際情況，協(xié)助品正CIS項目組，有針對性地發(fā)放55份調(diào)查問卷，收回有效問卷36份。深入訪談結合河南品正食品有限公司組織結構設置情況，安排6天12場次深入訪談，共訪談13人，并組織召開各類培訓、座談會議4場。綜合分析根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計及深入訪談所反饋的信息，利用GERP、SWOT等分析工具，對品正企業(yè)形象現(xiàn)狀進行綜合分析，提出CIS項目規(guī)劃的主要方向和內(nèi)容。一.3.一期工作安排——項目進程訪談\調(diào)研\(zhòng)培訓\分析階段撰寫報告階段外部分析報告，問卷報告，診斷分析報告匯報11\27-12\1311\27-12\1312\14-12\2311\16-2312\20-12\2812\28-1\10內(nèi)部訪談內(nèi)部培訓調(diào)查問卷發(fā)放、回收、內(nèi)部培訓撰寫綜合分析報告撰寫調(diào)查問卷報告

設計傳播用品撰寫外部市場分析報告設計傳播用品項目啟動，收集內(nèi)外部資料，設計訪談提綱15/1匯報一.4.一期項目成果《品正CIS項目調(diào)查問卷統(tǒng)計分析報告》《品正CIS項目外部行業(yè)市場分析報告》《品正CIS項目綜合分析報告》三、規(guī)劃實施思路二、現(xiàn)狀診斷分析一、一期工作概述二、現(xiàn)狀診斷分析1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果1.品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析2.品正企業(yè)形象發(fā)展及成因3.品正企業(yè)競爭力GERP分析4.品正企業(yè)形象SWOT分析1.關于品正CIS建設的思考2.品正企業(yè)文化變革原則4.項目規(guī)劃階段工作思路3.品正企業(yè)文化變革方向1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果三、規(guī)劃實施思路二、現(xiàn)狀診斷分析一、一期工作概述1.品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析2.品正企業(yè)文化發(fā)展及成因3.品正企業(yè)競爭力GERP分析4.品正企業(yè)形象SWOT分析1.關于品正CIS建設的思考2.品正企業(yè)文化變革原則4.項目規(guī)劃階段工作思路3.品正企業(yè)文化變革方向二、現(xiàn)狀診斷分析二.1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析

對品正目前的企業(yè)形象系統(tǒng)進行分析與描述，從而為品正CIS項目的規(guī)劃提供指導性的意見和建議。

品牌標識、生產(chǎn)環(huán)境、廠區(qū)環(huán)境、辦公環(huán)境、生活環(huán)境治理結構類、組織結構類、人力資源類、領導體制類、管理制度類員工行為（禮儀、職業(yè)化）、企業(yè)行為（對內(nèi)行為、對外行為）企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀理念體系制度體系行為體系視覺體系二.1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析----理念體系分析內(nèi)容:企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)精神核心價值觀品正愿景現(xiàn)狀：員工對公司愿景的認知程度不夠，公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃也未能廣泛被員工熟悉，共同愿景需全面梳理并更新。資料來源：內(nèi)部訪談，企業(yè)內(nèi)部資料，調(diào)查問卷二.1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析——理念體系企業(yè)愿景現(xiàn)狀分析：品正理念體系中，基于戰(zhàn)略規(guī)劃的共同愿景不夠清晰，也未能有效傳播，進而導致員工對品正未來的事業(yè)缺乏認同和信心。品正領導對品正未來的發(fā)展了然于胸，這為品正的戰(zhàn)略規(guī)劃奠定了堅實的基礎。結合品正當前的發(fā)展階段來看，高度嚴謹化的理念將迅速提升品正企業(yè)及員工的綜合素質(zhì)，因此，品正理念體系將遵循從無到有、從有到優(yōu)這一循序漸進的過程。相關資料顯示：品正高層領導對未來的戰(zhàn)略規(guī)劃比較清晰，但并沒有完整地傳播給其他管理者以及員工。（深入訪談、調(diào)查問卷第1-2題）公司對實現(xiàn)愿景，缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略部署與計劃。（綜合信息反饋）78%的被調(diào)查對象認為我們的定位是“為消費者提供食品并滿足消費者的食品需求”，這將構成我們愿景的主要內(nèi)容之一。企業(yè)愿景的作用：向所有人清晰地描述品正未來的發(fā)展狀況，對內(nèi)樹立信心，對外樹立形象。從個人愿景、組織愿景升華到共同愿景，引導全體成員共同努力去實現(xiàn)品正偉大的理想。高度凝聚團隊力量，為個人及組織樹立明確的發(fā)展方向；……品正理念體系之企業(yè)愿景現(xiàn)狀分析品正使命現(xiàn)狀：員工對公司使命的認知程度不夠均衡，如何為企業(yè)樹立超越利潤和效益的崇高使命感，將是本次CIS項目的重要內(nèi)容。資料來源：內(nèi)部訪談，企業(yè)內(nèi)部資料，調(diào)查問卷企業(yè)使命現(xiàn)狀分析：品正的發(fā)展階段約束了品正關于崇高使命感的樹立，品正人考慮經(jīng)濟效益多于對責任的思考，這將阻礙我們健康長遠的發(fā)展。講責任、比奉獻的精神面貌并沒有隨著企業(yè)環(huán)境的改觀而提升，反而下降了。從管理思想到管理方法，品正需要全面更新觀念和態(tài)度，為企業(yè)樹立積極主動、有效創(chuàng)新的企業(yè)文化體系，推動品正的長遠可持續(xù)發(fā)展。相關資料顯示：在實現(xiàn)愿景的過程中，部分品正人并不真正理解使命對推動愿景實現(xiàn)的重要意義。表現(xiàn)：面對客戶、員工、投資者、行業(yè)、社會等責任主體，認知程度不夠均衡，多數(shù)員工反應出，公司認可“為客戶、投資者承擔責任”，而對員工、行業(yè)及社會責任認可程度并不高。僅有5%的人認為我們較好地承擔了社會責任。僅有5%的人認為我們注重員工的需求。（深入訪談、調(diào)查問卷第3-5題）明確企業(yè)使命的意義：基業(yè)常青是所有企業(yè)的美好愿望，但是，沒有與愿望相匹配的使命感與責任感，最終難以實現(xiàn)偉大的理想和目標。明確品正的使命，將引導員工樹立正確的責任心。只有樹立了崇高使命感的企業(yè)，才能不斷創(chuàng)造新成就，追求更高層次的目標。……二.1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析——理念體系品正理念體系之企業(yè)使命現(xiàn)狀分析品正精神現(xiàn)狀：品正創(chuàng)業(yè)時期的優(yōu)秀精神并沒有很好地被傳承下來，部分員工受諸多因素影響，對精神信仰的追求逐漸弱化。資料來源：內(nèi)部訪談，企業(yè)內(nèi)部資料，調(diào)查問卷企業(yè)精神現(xiàn)狀分析：創(chuàng)業(yè)時期的品正，具備許多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)精神，如勤勞節(jié)約、勇于創(chuàng)新等，但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，部分員工受社會環(huán)境、地方文化等因素影響，使企業(yè)逐步失去了一些優(yōu)秀的精神?，F(xiàn)有的企業(yè)精神與我們期望的、符合我們發(fā)展規(guī)律的企業(yè)精神差距不小，如何引導員工樹立積極、向上的精神面貌，是本次CIS項目理念體系的核心內(nèi)容之一。相關資料顯示：勤勞節(jié)約（18%）、勇于創(chuàng)新（17%）、積極探索（16%）在品正公司中，是認可程度較高的精神觀念。

（調(diào)查問卷第6題）領導希望員工具備較高素質(zhì)和一定的創(chuàng)業(yè)精神，而員工希望領導多關注員工需求。深入訪談、調(diào)查問卷企業(yè)環(huán)境中缺乏積極、高效的工作活力，部分員工反映工作比較乏味。關于企業(yè)精神：一個企業(yè)是否擁有強大而具有號召力的精神信仰，是成就偉大事業(yè)的重要前提。精神是全體成員共同認可并可以轉(zhuǎn)化為真實行動的一種哲學思想，而非空泛的口號。精神是超越價值觀念的思想體系，具備某種精神時，人們往往可以犧牲自身利益而去維護一些原則?！?1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析——理念體系品正理念體系之企業(yè)精神現(xiàn)狀分析品正核心價值觀現(xiàn)狀：目前品正對核心價值觀的認識不夠充分，沒有形成規(guī)范的體系，且許多應提倡的價值觀念并沒有被廣泛認可。資料來源：內(nèi)部訪談，企業(yè)內(nèi)部資料，調(diào)查問卷企業(yè)核心價值觀現(xiàn)狀分析：優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一套符合企業(yè)特色的價值觀體系，品正當前的價值觀體系不夠完善，部分價值觀念未能有效被認知和應用。結合品正企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展趨勢來看，在品正的理念體系中，我們將重點圍繞“客戶價值”、“員工利益”、“誠信”、“雙贏”、“創(chuàng)新”等，進行品正核心價值觀的闡述。相關資料顯示：可持續(xù)發(fā)展、利潤及業(yè)績增長、創(chuàng)新被認為是品正比較注重的價值觀念。（調(diào)查問卷第7題）以人為本、敬業(yè)進取及誠實守信則被認為是品正不太注重的價值觀念。（調(diào)查問卷第7題）品正現(xiàn)有的企業(yè)價值觀理念，注重功利性效益超越了對愿景、責任的關注，這與現(xiàn)代化企業(yè)的價值理念相駁，須著重進行規(guī)范。核心價值觀：規(guī)定了企業(yè)處事標準與原則，是引導和約束企業(yè)行為由混亂轉(zhuǎn)為有序的重要理念。積極且符合企業(yè)發(fā)展要求的價值觀能引導員工正確處理矛盾，消極的價值觀只會讓企業(yè)行為及員工行為更加消極與混亂?！?1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析——理念體系品正理念體系之核心價值觀現(xiàn)狀分析二.1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析——制度體系分析內(nèi)容:治理結構組織結構人力資源領導體制管理制度品正通過股份制改造，奠定了法人治理結構的基礎，產(chǎn)權也逐步規(guī)范化、明晰化，但由于諸多因素，現(xiàn)有治理結構并不完善。資料來源：內(nèi)部訪談，企業(yè)內(nèi)部資料治理結構1997年，品正經(jīng)過一系列治理結構的優(yōu)化與變革，采取股份制改造的方式，由原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢挢熑喂荆醪降於丝茖W的法人治理結構。財富所有權法人產(chǎn)權經(jīng)營權決策權監(jiān)督權科學的法人治理結構關系：財富所有權歸屬股東所有法人產(chǎn)權歸屬資產(chǎn)所有者所有.其中，決策權歸屬董事會，監(jiān)督權歸屬監(jiān)事會經(jīng)營權歸屬資產(chǎn)所有者或經(jīng)營管理者所有現(xiàn)狀分析：所有者和經(jīng)營者在一定程度上的統(tǒng)一保證了控制權的有效性和法人治理的效率?，F(xiàn)有治理結構中，決策權過度集中、監(jiān)督權作用不大、經(jīng)營權過度集權。股份構成比較純粹，全部為民間資本。一定程度上決定了公司所有者擁有高度的控制權，提高了企業(yè)決策的靈活性，但同時也降低了決策的科學性和民主性。二.1、品正企業(yè)形象現(xiàn)狀分析——制度體系品正制度體系之治理結構現(xiàn)狀分析品正經(jīng)裁過十余廊年的深蔽入發(fā)展演，組織尺結構也蜜隨著公況司的不尖斷成長孩而逐步憲趨于職笑能化、豪規(guī)范化推，現(xiàn)有劫組織結即構屬于感職能型待組織結艱構。資料來車源：內(nèi)戒部訪談稅，企業(yè)俘內(nèi)部資巷料，調(diào)緞查問卷組織結防構現(xiàn)狀分析咐：現(xiàn)有組申織結構溉中，在橡職能分訪工的基涉礎上統(tǒng)姐一指揮袖，體現(xiàn)踩了集中撇控制的規(guī)組織作落風?，F(xiàn)有組掛織結構仔，有利涼于專業(yè)深化人才淹的培養(yǎng)尊，但不熔利于綜登合型人六才的培于養(yǎng)?，F(xiàn)有組印織結構愁的設置五，容易晨引發(fā)組盛織內(nèi)部餅各部門立之間相及互協(xié)調(diào)理能力差弊的矛盾芒，難以餐發(fā)揮團殃隊協(xié)作臉的力量匙.董事會總經(jīng)理財務生產(chǎn)研發(fā)營銷行政工程酒店……………………………………職能型拔組織結渡構特點慌：◆優(yōu)點主一：結濱構簡單食，職責嗓劃分明駛確◆優(yōu)點二新：職能部夜門專業(yè)化準運作◆缺點糕一：高夾度集權刪，不利廢于培養(yǎng)艙綜合型蜂高層領槍導人◆缺點慢二：部拾門之間鹿協(xié)調(diào)差（調(diào)查問裳卷第13稈、14題鉗）二.1、客品正企業(yè)愛形象現(xiàn)狀秩分析——制孤度體系品正制度成體系之組織結德構現(xiàn)狀分析品正人資力資源掌管理，洪是各個活管理職紙能中最扎為薄弱碑的環(huán)節(jié)浪，在制貧度建設可及企業(yè)亮管理中鞭，應加霧強人力茂資源的先專業(yè)化引、專職罷化、規(guī)跪范化管恭理。資料來戀源：內(nèi)想部訪談柴，企業(yè)警內(nèi)部資和料，調(diào)皮查問卷人力資鋒源現(xiàn)狀分膽析：在品正殊當前的蹈組織結駱構及管閥理現(xiàn)狀卡中，缺浴少專職言的人力晚資源管像理。人力資源骨的諸多模眉塊劃分到企企業(yè)各個返環(huán)節(jié)和部遠門中去，拉人力資源冶管理沒有岡最大化發(fā)索揮應有的撕效率與作憐用。結合人引力資源圣管理的段各類制養(yǎng)度缺少名規(guī)范化陜、統(tǒng)一?；臉送鷾?，部防分模塊賞的職能俱和制度職基本屬績于空白畏。（調(diào)查遺問卷多訓題均反缺應出品賴正缺少套專業(yè)化貢的人力恭資源管籃理）現(xiàn)代化歷人力資鄰源對企席業(yè)發(fā)展鳳的重要眾意義：充分調(diào)枝動員工航的積極只性（有呈序化管卷理觀念專）擴展企餃業(yè)的人宴力資本膠（人力乒資本價補值觀念補）實現(xiàn)企廣業(yè)的利錄潤最大鬧化（人案盡其才告、人盡葡其能、旨最大限度發(fā)揮人折的潛能，括以推動企趙業(yè)價值的悅最大化。沸)員工關系標準人力資源職能模塊戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)文化組織設計工作分析招聘選拔績效管理薪酬福利培訓發(fā)展二.1奸、品正殊企業(yè)形栽象現(xiàn)狀閘分析——制度騾體系品正制度索體系之人力資源現(xiàn)狀分析品正高飼層領導旦人，在泊履行領余導職能邊中表現(xiàn)亡出了較蘿為專業(yè)細、敬業(yè)世的職業(yè)盯態(tài)度，駕但所有燭品正高號層領導術人的職向業(yè)化程寸度需隨間品正的停發(fā)展壯宣大而逐秀步提高港。資料來源埋：內(nèi)部訪揀談，企業(yè)過內(nèi)部資料購，調(diào)查問耍卷領導體蹦制現(xiàn)狀分慨析：◆在品批正公司瞎內(nèi)部，書多年來樹一直是鈔領導者越在公司翻擁有集察中控制引的領導氣體制?！羝氛喂井敾ㄇ叭狈ω満侠淼慕窦钪圃矶扰c授崗權制度泡?！魷贤ㄅc濕決策類制沒度中，也基應充分展巖開與員工屈的互相統(tǒng)愛統(tǒng)，并運家用民主決呼策、科學榴決策等決慚策理論進虹行決策，霉部分成員猜認為公司桶當前的決怕策風險過扭高，因為將決策過于橋集中，另乎外員工普禁遍認為內(nèi)繳部溝通不慢暢。（調(diào)查嘩問卷第沸14、榆17、角42等此題）領導體愉制在制咱度建設明中的主楚要內(nèi)容吧：激勵類制訓度建設決策類詳制度建常設授權類附制度建漏設溝通類制鬧度建設領導職能激勵職能管理職能決策授權溝通職能二.1芹、品正堤企業(yè)形動象現(xiàn)狀舞分析——制宵度體系品正制互度體系良之領導體鞏制現(xiàn)狀分擠析品正當前寸的管理制住度比較凌甘亂，缺乏界系統(tǒng)性和店科學性，戴下一步工信作中，公藥司領導須寺結合企業(yè)積發(fā)展戰(zhàn)略埋進行制度易的全面梳圣理，以制忠訂符合企領業(yè)發(fā)展要豈求的制度禁。資料來源董：內(nèi)部訪紅談，企業(yè)替內(nèi)部資料且，調(diào)查問逝卷管理制度現(xiàn)狀分析形：品正管理棗制度缺乏柱體系性，扔也沒有恰播當?shù)嘏c戰(zhàn)趣略結合，犯制度的編銜寫沒有明緞確責任人檢（誰都可心以寫，誰卵也寫不好哭）推行新的果管理制度孟并沒有采倡取民主集勝中制，也唱沒有廣泛塞宣講。員世工在不理宴解新制度朵的前提下怕，拒絕執(zhí)耽行或盲目地執(zhí)行。制度建協(xié)設應明套確目的屑，在明匯確目的礦的前提霞下采用網(wǎng)科學的紀方法；慢盲目制肅定必然以導致盲溜目執(zhí)行摟。（調(diào)查紐奉問卷第府19、壘20等就題）管理制抱度建設合的主要蜘誤區(qū)：制度過善于繁雜端，不適恥合企業(yè)斯應用；制度沒擁有普遍侵推行，肢許多員借工并不會理解制武度；制度缺情乏執(zhí)行迫條件，牌本身就棋不適合摘執(zhí)行；上行下效棒，領導未驅(qū)能以身做粥責。我們的管理制度制訂的是否適應？繁雜或簡單？成員是否都執(zhí)行？員工是否都理解？是否傳播/講解過？執(zhí)行力如何？品正制雹度體系況之管理制度現(xiàn)狀分閑析二.1陷、品正狗企業(yè)形譽象現(xiàn)狀絞分析——制凱度體系二.1夢、品正昨企業(yè)形墓象現(xiàn)狀俗分析——行苦為體系分析內(nèi)容:員工禮儀員工職業(yè)姻化企業(yè)對尤內(nèi)行為企業(yè)對外兆行為品正員私工禮儀嬸：缺乏距規(guī)范和肝標準，生與企業(yè)穩(wěn)形象要亂求有一殘定差距彼。資料來轎源：內(nèi)踏部訪談括，企業(yè)拒內(nèi)部資既料，調(diào)右查問卷員工禮儀現(xiàn)狀分廳析：品正公勇司目前葵缺乏符奶合企業(yè)筐發(fā)展要誦求的禮優(yōu)儀規(guī)范收標準，掃缺少禮快儀規(guī)范勁的觀念臨。以其他薦商業(yè)機許構為主京要客戶蹦，是品完正當前騙主要的釋經(jīng)營模育式。因憤此，提職升企業(yè)廁形象以味贏取我舍們客戶柳的信賴員，是規(guī)鵝范員工嬌禮儀的闊主要原獲因。我們希望除成為行業(yè)立矚目的標倍桿企業(yè)，雅成為擁有旺卓越事業(yè)饑平臺的優(yōu)秘秀公司，烤那么我們堡必須要有雕一流的員棋工素質(zhì)和勻一流的企脂業(yè)形象。良好的禮獅儀規(guī)范提升企瓦業(yè)形象建設優(yōu)宴秀企業(yè)蹤蝶文化提升企業(yè)謹競爭力儀容儀表規(guī)范儀態(tài)舉止規(guī)范言行禮儀規(guī)范電話規(guī)范信函規(guī)范會議規(guī)范拜訪規(guī)范商務洽談行為規(guī)范

食堂行為規(guī)范辦公室行為規(guī)范生產(chǎn)人員行為規(guī)范保安人員行為規(guī)范駕駛?cè)藛T行為規(guī)范清潔人員行為規(guī)范基礎類職能類二.1、刪品正企業(yè)艙形象現(xiàn)狀柏分析——行為冒體系品正行它為體系險之員工禮察儀現(xiàn)狀分析品正員工幻玉職業(yè)化：躬在缺少人退力資源管色理下，職乓業(yè)規(guī)劃、們培養(yǎng)晉升攜等都是空麗白，不利爹于員工職跑業(yè)化規(guī)范妻，難以最趨大化發(fā)揮揉人才的價塌值。資料來旱源：內(nèi)撤部訪談厘，企業(yè)揮內(nèi)部資擺料，調(diào)婆查問卷員工職業(yè)化品正行棗為體系氧之員工職業(yè)塔化現(xiàn)狀分正析現(xiàn)狀分析唯：員工職蘋業(yè)化程嘗度偏低到，需要想從觀念燃、行為沉及制度煉上進行永員工職襪業(yè)化規(guī)留范。公司目前授存在許多繩不利于員咬工職業(yè)化始發(fā)展的障漸礙，其中毒最重要的緣瑞就是缺少筒專業(yè)化的該人力資源擠管理。本次品正窩CIS項習目中，我診們將在行撿為識別系冬統(tǒng)中重點瓶闡述關于距員工職業(yè)酬化規(guī)范的幫相關內(nèi)容麗，以配合魂品正員工預職業(yè)化的評發(fā)展。調(diào)查問卷雄顯示：23%的超人認為公鋸司以資歷壞作為人才嫩選拔的主努要標準；（調(diào)查問予卷第25洗題）27%的步人認為影莫響員工潛茄能發(fā)揮的霜主要原因好是“缺乏恥合理的培訓交、引導肚和激勵券政策”（調(diào)查問飛卷第31紅題）74%的瓶人認為公常司衡量個室人成就的弄標準是“伙工作是否某得到領導的認字可”（調(diào)查問鉗卷第32懸題）超過70簡%的員工脾在工作中獵不會主動束嘗試創(chuàng)新（調(diào)查岔問卷第箭36題機）上述問令題對員技工職業(yè)氧化的影員響：資歷觀脊念，導挺致員工儉由追求壁能力轉(zhuǎn)據(jù)向追求靠資歷；缺乏引此導、規(guī)未劃及培餅訓，直暮接影響律員工職單業(yè)化發(fā)侍展；領導認俊可就能編成功，壞而非自矩身職業(yè)罪能力的料突出，增錯誤觀念將影響們員工對職唱業(yè)化的追杰求；創(chuàng)新是職始業(yè)發(fā)展的啟重要前提腹，缺少創(chuàng)釀新必定阻險礙員工職業(yè)化發(fā)帽展。二.1嫩、品正炊企業(yè)形齒象現(xiàn)狀腿分析——行艘為體系品正企業(yè)么對內(nèi)行為哨：缺少對音內(nèi)行為的群相關機制電，一定程忘度上阻礙槳了企業(yè)形牙象和企業(yè)秋文化的發(fā)國展。資料來灶源：內(nèi)丸部訪談菜，企業(yè)疊內(nèi)部資火料，調(diào)辟查問卷企業(yè)對稀內(nèi)行為現(xiàn)狀分薄析：公司對辱內(nèi)行為童缺乏統(tǒng)嚷一完善區(qū)的行為佩標準，拋需要逐逢步規(guī)范悶企業(yè)各紋類行為騙標準。許多內(nèi)旅部行為海缺少歸田口單位兇，如人交力資源腔管理、捕企業(yè)文找化活動子管理等沙。企業(yè)對帳內(nèi)行為獲整體而幫言比較椒落后，坐直接影撒響了企色業(yè)形象慕及企業(yè)澡文化的陣建設，京須強化末內(nèi)部溝可通、決補策、培珠訓、文撫化活動緣瑞等具體叉行為，違以提升鬼企業(yè)形尺象。相關資料亭顯示：32%脫的人認膝為公司姻存在溝蘭通困難岔及障礙偶等問題灶；（調(diào)查問翁卷第14尾題）部分員工垃反應公司牢在內(nèi)部行犬為的決策責上，缺乏黑民主性與科學津性，決策當過于集中（內(nèi)部深轟入訪談）公司對彼內(nèi)的文淘化活動騾形式過剝于單調(diào)性”，卻飲內(nèi)容不堂夠豐富多疑彩（內(nèi)部汽深入訪機談及企皆業(yè)資料草）公司對晝內(nèi)行為躺中，培蝕訓培養(yǎng)里機制不汁成熟，庫缺少相拆關的人力纖資源管箱理（綜合泡信息反主饋）企業(yè)對內(nèi)虛行為的主腿要內(nèi)容：內(nèi)部決策天；內(nèi)部溝常通（正仁式與非伏正式溝虛通）；內(nèi)部文化地活動及其苦他宣傳機秩制；內(nèi)部培發(fā)訓培養(yǎng)功等。二.1集、品正嫌企業(yè)形贏象現(xiàn)狀艙分析——行為默體系品正行恒為體系怠之企業(yè)對拿內(nèi)行為現(xiàn)狀分松析品正企侮業(yè)對外緩行為：弓對外營禿銷、品跟牌及公殺關等行享為上存逃在一定痰局限性古，隨著安CIS斬項目的任導入與慰實施，藍將逐步堆規(guī)范企涉業(yè)對外領的行為許。資料來糞源：內(nèi)發(fā)部訪談繼，企業(yè)例內(nèi)部資職料，調(diào)蟲查問卷企業(yè)對外諸行為現(xiàn)狀分山析：現(xiàn)有營銷拾體系僅能致滿足當前令需求，未尚來的發(fā)展粗需要強化毀對營銷體死系的建設護與支持?，F(xiàn)有品牌現(xiàn)體系缺乏淡統(tǒng)一管理魔，包括定椅位、訴求棍、推廣等籌，需逐步傘規(guī)范公司羊的品牌管諒理。隨著公慌司的不胃斷發(fā)展風壯大，袍對外的持影響力白也逐漸枯強大起迷來，因麥此，規(guī)欺范企業(yè)充對外行悟為，對患樹立企蠟業(yè)優(yōu)秀傘的形象丙有著非疲常重要碌的作用中，我們硬將結合擦品正實溫際情況貞在CI較S項目抗中給一世定建議哪。相關資料偏顯示：營銷體其系決定些了我們稻能否走維向民品框經(jīng)營和丹營銷終紙端，現(xiàn)插有營銷煮團隊和休公司運授營機制肚，暫不江能滿足寧于做民醋品和終虎端市場（綜合脊信息反廁饋）公司缺乏襲對公益事籌業(yè)、社會寸責任等行靜為觀念的烈認知，影領響企業(yè)對新外形象的往樹立（綜合信墾息反饋）競爭、昏服務、輝公關、濕營銷等態(tài)對外行濕為，在袖公司內(nèi)距部都缺供少標準寨的行為程規(guī)范（綜合御信息反章饋）企業(yè)對內(nèi)客行為的主曠要內(nèi)容：營銷與品宋牌類；競爭與撤服務類仇；公益事潤業(yè)類；對外公摔關類。二.1、跪品正企業(yè)擦形象現(xiàn)狀喇分析——行為鈔體系品正行為波體系之企業(yè)對外補行為現(xiàn)狀分析二.1梅、品正呢企業(yè)形傷象現(xiàn)狀態(tài)分析——視覺約體系分析內(nèi)容:綜合現(xiàn)狀生產(chǎn)環(huán)謹境廠區(qū)環(huán)境注指示系統(tǒng)辦公環(huán)境生活環(huán)境品正擁有產(chǎn)規(guī)范企業(yè)端形象視覺蔥識別系統(tǒng)吃的歷史和同經(jīng)驗，將宴為本次C割IS項目私規(guī)劃奠定于部分基礎個。但整體青VIS視途覺效果及薯實施比較筋落后，需秒要全面更捏新。VI基錘礎系統(tǒng)泡較為齊申全，但交需要更蜻新標志圖形狂尚可繼續(xù)少保持使用標準字督體以及雁標準色蟻需要進黎行調(diào)整實施情況基礎系統(tǒng)應用系統(tǒng)應用項目波種類較少應用系統(tǒng)車需全面更嬌新現(xiàn)有系統(tǒng)窮缺少對企帥業(yè)發(fā)展的騰瞻望新廠區(qū)環(huán)薪境尚處空趟白狀態(tài)品正領物導具有君先進的逢企業(yè)形帳象實施速觀念諸多應用邪體系未進漸行有效實脆施缺乏嚴屋謹?shù)膶嵲u施標準衫及監(jiān)控禁體系品正視覺嫩體系現(xiàn)狀綜花合分析資料來源溫：內(nèi)部訪悉談，企業(yè)瘡內(nèi)部資料二.1廈、品正警企業(yè)形冒象現(xiàn)狀盒分析——視塵覺體系隨著品向正新廠病區(qū)的正謎式使用探，新建稠設的生短產(chǎn)設備挨、生產(chǎn)盒車間等雀，都需率要圍繞炒本次C猛IS項慣目進行烈視覺形桂象的配洞套建設萄。生產(chǎn)布局鼻引入了現(xiàn)痰代化生產(chǎn)肅管理的觀賓點，生產(chǎn)陽車間及倉蒙儲劃分布膨局明晰，叔具有比較泛濃厚的現(xiàn)董代化氣息泊，各配套令設施等都副比較完善茫，為將來找建造現(xiàn)代綿化工廠奠仰定了良好禿的基礎。生產(chǎn)設備整體布禮局生產(chǎn)車它間缺乏詳積細的生瞧產(chǎn)指示括系統(tǒng)新建設兩車間將止為員工贊迎來新強的生產(chǎn)客環(huán)境生產(chǎn)現(xiàn)址場需要紙進行嚴勺格的管卻理生產(chǎn)設備繳已經(jīng)配合膚新生產(chǎn)車齡間與新廠穴區(qū)的建設殖而全面更遵新新設備援在全國在同行業(yè)曉中相比界而言比臂較領先.需要根丹據(jù)具體糖實際情氧況對生逢產(chǎn)設備海進行指州示說明.品正視上覺體系喇之生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)狀分析資料來源描：內(nèi)部訪梨談，企業(yè)龜內(nèi)部資料二.1器、品正程企業(yè)形斧象現(xiàn)狀抓分析——視覺駱體系品正新碧廠區(qū)的旅建設，開后期的辟綠化、貓各種指繭示系統(tǒng)醉等，目死前都是母空白，惡在本次扮CIS拜項目中泊，視覺羽識別系金統(tǒng)中將氏為廠區(qū)眼形象建害設進行縮慧重點規(guī)撇劃。資料來快源：內(nèi)希部訪談失，企業(yè)筍內(nèi)部資限料由于是新鏈建設廠區(qū)寄，許多綠反化設施并睜沒有進行暮規(guī)劃，而萍目前已有臟的綠化設伙施，過于蘭單調(diào)，沒謊有形成規(guī)者模。廠區(qū)盲夜景空白方，缺少夜湖間照明系灘統(tǒng)。文體設財施環(huán)境建設指示系統(tǒng)新建設胖廠區(qū)缺錦乏統(tǒng)一灶的指示貌系統(tǒng)部分指示濤系統(tǒng)使用塘缺少規(guī)范缺少各置種文化摘氣息濃謝厚的標挪牌、形羅象墻等整個廠際區(qū)環(huán)境弄缺少文捷化氣息員工健折身、文帶化活動朋、交流屑場所、項學習場步所等學番習與娛允樂設施親缺少，闖其它配套閥設施需枝逐步完恥善，以內(nèi)豐富員密工的文桶化生活享活動。品正視懸覺體系滴之廠區(qū)環(huán)緊境指示宜系統(tǒng)現(xiàn)狀分析二.1、飾品正企業(yè)絮形象現(xiàn)狀課分析——視覺階體系品正新寸的辦公療大樓已帳經(jīng)投入六使用，膨但由于勻缺乏系喇統(tǒng)的視渾覺規(guī)范艘與支持泡，目前衣的辦公駛環(huán)境顯善得較為瞧單調(diào)冰毛冷。資料來源茫：內(nèi)部訪滾談，企業(yè)擺內(nèi)部資料新建設的販辦公大樓劈燕，現(xiàn)代化陣的建筑規(guī)浙劃，寬敞名明亮的辦脹公空間等煩，充分滿見足了品正那目前的辦法公需要,偽但是各辦鎮(zhèn)公室、會摸議室墻視狼覺處理均狠以留白進兼行了處理確，尚需要湯添加富有礙企業(yè)文化腳色彩的內(nèi)煉容。辦公設施辦公環(huán)徹境指示系統(tǒng)新建設罵的辦公往空間缺宵少指示士系統(tǒng)，位下一步踏的CIS實施中將夏逐一規(guī)范愈辦公環(huán)境駱的指示殊系統(tǒng)會議室、租研發(fā)實驗酷室、培訓絲式室、其他頭辦公設備個等，都能稼滿足當前釋品正的辦公太需要。炸但在辦卻公用具理（便簽謝、各類醒表格、蕉宣傳資股料等）蘿的規(guī)范上，缺蛇少統(tǒng)一今的視覺跳規(guī)范標盲準。品正視覺窄體系之辦公環(huán)境現(xiàn)狀分等析二.1豈、品正西企業(yè)形傻象現(xiàn)狀盡分析——視覺比體系為建立良塔好的人本光環(huán)境，品幫正建設了新職工公寓周、職工食停堂等部分喉生活設施阿，為品正另的企業(yè)環(huán)氏境奠定了私良好的物斯質(zhì)基礎。資料來源響：內(nèi)部訪服談，企業(yè)茫內(nèi)部資料新建設縱的職工鄰公寓，趟在當?shù)匕唐髽I(yè)里告獨樹一值幟，現(xiàn)有職工崖公寓能夠巾滿足品正辟員工生活莖需要，表明品正縮慧企業(yè)領導非充分考慮蒸到了職工盲生活需要唇。生活設施員工公寓指示系統(tǒng)職工公饒寓也缺臺少規(guī)范胸化的指狂示系統(tǒng)解，包括安全綠用電、節(jié)湊約用水等是指示標志以及其他剛突顯企業(yè)哭文化的形鄰象標語等與新公寓坊配套的學粱習室、娛叛樂設施、更運動設施挎等較少，材不便于員引工業(yè)余時間膝的學習與不娛樂。二.1、穗品正企業(yè)埋形象現(xiàn)狀養(yǎng)分析——視覺圈體系品正視覺酷體系之生活環(huán)巾境現(xiàn)狀分晚析品正1乳0余年越來的發(fā)順展，積痰累了許黃多優(yōu)秀矩的企業(yè)洲文化理扎念，為促品正的只發(fā)展提帖供了價腰值觀念勇的支持情與指導節(jié)；但隨著品晶正企業(yè)的澆發(fā)展壯大及，現(xiàn)有理努念體系已侍顯滯后，再需要全面臺的更新與膏梳理；行為部分員工之遠間、部概門之間因缺乏凝滴聚力；企業(yè)對內(nèi)復行為缺乏服民主性、盤科學性；企業(yè)對哀外行為艷缺乏系逮統(tǒng)性與肥規(guī)范性星；員工與素企業(yè)行典為尚受鍋地域文飛化影響取，不能渴滿足建排設現(xiàn)代瓶化企業(yè)欣的需要為；制度部分品正高爺層領導距對企業(yè)上管理制火度的建服設擁有袖科學的兔意識；現(xiàn)有管托理制度限存在制碗訂不合靜理不完污善、推臉廣不力亡度若、揀執(zhí)行困投難等現(xiàn)訪象；品正管撥理制度肺需要重析新進行踐規(guī)范與赴梳理；視覺部分新建設故廠區(qū)在素硬件設尾施條件握上具有鄰明顯的賞優(yōu)勢，片但在企測業(yè)視覺出識別建淹設上基聽本屬于值空白；諸多視覺猜識別系統(tǒng)愚不夠規(guī)范傍，需要通貝過重新設扎計加以梳旨理；企業(yè)內(nèi)部磚沒有熟悉粥視覺實施駛的專業(yè)人丸員，導致刊實施過程貧中產(chǎn)生缺愿陷；理念部分品正企業(yè)蜓形象現(xiàn)狀扔綜合評估二.1、敵品正企業(yè)孩形象現(xiàn)狀總分析——綜漏合評估1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果三、規(guī)劃刺實施思路二、現(xiàn)攜狀診斷告分析一、一期漁工作概述1.品正企扣業(yè)形象礎現(xiàn)狀分尖析2.品正企業(yè)撓文化發(fā)展忍及成因3.品正忍企業(yè)競爭款力GER誤P分析4.品就正企業(yè)擱形象S握WOT雜分析1.關餅于品正村CIS絞建設的嘗思考2.品正趣企業(yè)文化敬變革原則4.項目愚規(guī)劃階段背工作思路3.品滅正企業(yè)買文化變北革方向二、現(xiàn)狀燃診斷分析內(nèi)部因以素二.2怎、品正漢企業(yè)文杏化發(fā)展謝及成因行業(yè)文化影響地域文化影響傳統(tǒng)文化影響社會文化影響政治文化影響國際化影響宏觀經(jīng)濟影響經(jīng)濟制度影響生產(chǎn)力影響企業(yè)發(fā)展階段領導特質(zhì)員工行為影響外部因素影響因要素經(jīng)濟制度袖影響宏觀經(jīng)濟褲影響國際化任影響政治體制蔬影響社會文暢化影響傳統(tǒng)文化偉影響地域文化示影響行業(yè)文良化影響生產(chǎn)力毒水平影關響生產(chǎn)力水終平高的行禍業(yè)和地區(qū)盆，企業(yè)文徹化及形象即會更加現(xiàn)菊代化與規(guī)刮范化。品庭正所處行滾業(yè)生產(chǎn)力米的發(fā)展要煉求不高，諒企業(yè)形象駐隨之較差棒。如我國的昨基本經(jīng)濟猶制度、分鮮配制度、截所有制結候構、所有摔制形式、訊稅制稅法孟、產(chǎn)業(yè)政霜策以及各旨種相關的秩法規(guī)等，筋都會對品堵正形象造辭成一定影叔響。市場經(jīng)濟碎的確立，圍為品正奠破定了現(xiàn)代素化管理思家想、現(xiàn)代轟化企業(yè)文陰化生存的拼必要環(huán)境邪。來自國柄家政治悟體制的鐘影響，陣直接引然導了國勞內(nèi)企業(yè)詠的企業(yè)漁文化建捎設，黨付政體制坦、民主職思想等所，都是娃影響品江正企業(yè)貴文化和減企業(yè)形似象的因腰素之一條。來自西輩方發(fā)達煤資本主箭義國家請先進的川管理思封想和理戶論，是駝影響品潮正建設砌現(xiàn)代化升企業(yè)形池象和企增業(yè)文化爹的重要棚因素。企業(yè)文化磨是社會文宗化的亞文寧化，誠信眠、和諧、壺以人為本你、推動社顏會發(fā)展、駛肩負社會肅使命等，凝都是從社注會文化角叢度出發(fā)的兩優(yōu)秀企業(yè)漢文化觀念止。中國傳袖統(tǒng)文化連中的和膏諧、探閃索、求奮精、中埋庸、忠補義、愛冠國、自艇強等，最都是影傅響品正輪企業(yè)文膜化和企占業(yè)形象撤建設的陪核心因壁素。地處交通櫻偏僻、信坦息閉塞的級溫縣，加暖之多數(shù)員扒工都是本敗地人，因飄此，品正津企業(yè)文化吩受地方文萄化影響非鐵常明顯，躍如人際關照系、民俗繼、禮儀禮控節(jié)等影響勺因素。行業(yè)文昂化影響暮多來自兼與品正辱產(chǎn)業(yè)相秋關的上拖、下游障企業(yè)及懸競爭對績手，他床們的企鵝業(yè)文化瞞建設，啟將直接孕影響到型品正的位企業(yè)文赴化。如蜓華龍集謝團對品趁正企業(yè)結形象的頌影響。二.2、逗品正企業(yè)投文化發(fā)展池及成因—催—外部因素員工與牢企業(yè)文際化企業(yè)文化艇是從屬于蹤蝶社會文化貢的亞文化山，是企業(yè)惱全體成員吵共同認可阻并接受的傷文化，因膽此，企業(yè)釀員工是企辛業(yè)文化的橋主體，這牙個主體的惑內(nèi)涵，往弊往表現(xiàn)在評“員工是板企業(yè)文化是的建設主曠體、員工宮是企業(yè)文搜化的傳播更主體、員著工是企業(yè)嚴文化的承情載主體”酒。員工的慕職業(yè)素布養(yǎng)很大順程度上鍵決定了側(cè)企業(yè)文析化的優(yōu)圈秀與否幕，表現(xiàn)公在：素養(yǎng)結稱構：一線生產(chǎn)聯(lián)職工、管腿理人員、躺推銷人員井、技術人箏員、研究烘開發(fā)人員胞等的比例瀉不夠合理場，對企業(yè)裂的發(fā)展影雪響就非常冤大。素養(yǎng)層次叉：年齡層挨次、學字歷層次懇、技能譜層次等城，都是撿素養(yǎng)層焰次的表調(diào)現(xiàn)，年謝輕員工初易于接禮受新事再物和新傳思想；球高學歷宴員工能寇迅速認輕知并接融受先進銜的文化扛價值觀覆念；技曬能突出位的員工討更樂意沖接受文樂化、技子能的創(chuàng)晃新與變面革?？偟膩碚f女，職業(yè)化滑素養(yǎng)層次挎較高的員關工，更利伸于優(yōu)秀企涼業(yè)文化的妥建設與傳滑播，而職傘業(yè)素養(yǎng)結軌構配比合寧理（如積兄極向上的丘員工在人乓數(shù)比例上付多于消極短怠慢的員域工）的企響業(yè)，則更篇容易建設誦優(yōu)秀的企抽業(yè)文化。主體身三份確定撫的影響結合當漁前品正自的企業(yè)瞎文化現(xiàn)樓狀來看倍，在品累正企業(yè)典文化中心，對“絕員工是樸企業(yè)文攏化的核王心主體矮”這一方觀念缺倚少普遍免的共鳴踢，品正撲領導應橋充分認繳識到：桂企業(yè)文輔化的主貓體是廣哲大員工守，必須馳發(fā)揮廣校大員工帶對企業(yè)糟文化的肯影響力程和推動武力。職業(yè)素養(yǎng)姻的影響從素養(yǎng)悄結構和索素養(yǎng)層準次來看廣，品正灘目前的桌員工職炎業(yè)化程伐度有待雷提升。免通過深庸入的分遞析與論渴證，我叼們認為任提升員襪工職業(yè)現(xiàn)化素養(yǎng)倍的關鍵宏途徑：以企業(yè)探文化建鳥設為目畜標，以尚人力資蝴源管理身為方法賣，來全體面提升累品正成廁員的職匯業(yè)化素倆養(yǎng)。對品正罷的影響二.2奴、品正直企業(yè)文金化發(fā)展酸及成因——內(nèi)部因素數(shù)(員工行丈為影響)領導與企悠業(yè)文化企業(yè)領嚇導者本內(nèi)企業(yè)的孩企業(yè)文仆化的倡兔導者和刮設計者掩，也是宮企業(yè)文賭化實踐敗的組織距者和推曬動者。精神素壯質(zhì)：影賊響到企艘業(yè)文化城的狀態(tài)貿(mào)與特征紙，表現(xiàn)總出是開抵拓進取還待是保守梅求穩(wěn)。能力素抄質(zhì)：影繩響到他笛們的思立維能力窮、組織方能力和衣決策能力，進而憐影響到企飾業(yè)文化的槐創(chuàng)造能力使。知識素圓質(zhì)：影弊響到企安業(yè)文化霧的知識殃含量，椒進而影沈響到企案業(yè)文化的創(chuàng)子造力。觀念素質(zhì)影：影響到憐企業(yè)文化剝建設的質(zhì)劫量和實際礎效能，觀靜念本身就是驢企業(yè)文化餃的重要內(nèi)伙容。因此，企召業(yè)領導的幻玉素質(zhì)如何右對企業(yè)文招化的建設娛影響非常飽大，再優(yōu)扎秀的文化衫觀念，再放優(yōu)秀的企令業(yè)文化價扶值觀念，攝如果與企橋業(yè)價值觀任念不想符盈合，終究判是無水之侵源，難以慢得到有效路推廣和傳衛(wèi)播。受外界筒的影響品正領僚導在品柔正發(fā)展苦的過程御中，因奶行業(yè)因陳素決定器，高層表領導曾味經(jīng)多年慘在品正仔的核心親客戶企贈業(yè)內(nèi)部補就職，決沉淀了慨豐富的羅管理思粘想和經(jīng)漲驗。這羽為品正艇的發(fā)展濱規(guī)劃及糠企業(yè)文款化建設孝奠定了值良好的星理論基絲式礎與經(jīng)受驗基礎橡。受內(nèi)部戀的影響品正所蓮處的大套環(huán)境約役束了高縫層領導壓職業(yè)能掠力的提鐵升與發(fā)肆揮，地蜻方文化枕、行業(yè)勞文化及繡目前發(fā)窗展階段嘩等因素喝的影響憲也對品螞正企業(yè)汗文化的騾建設產(chǎn)魔生了不勁小的障豎礙。因嫩此，品竭正領導艙也需逐斗步提升難自身的寫職業(yè)化競程度，鴉從思想船、行為班到日常包企業(yè)管棵理事務與等方面歡提升自匆身的職兵業(yè)素養(yǎng)股，為員渠工樹立激表率，嬸帶領品攏正逐步牙走向擁沈有國際馬化管理蹤蝶標準和護企業(yè)規(guī)職范運營紹的輝煌跑未來。對品正的似影響二.2、跳品正企業(yè)繩文化發(fā)展飾及成因——內(nèi)部啊因素(領舉導特質(zhì)影成響)品正企魄業(yè)發(fā)展種階段84年-該96年96年-爽2006攻年啟蒙階段有序發(fā)展湖階段企業(yè)的服不同發(fā)搶展階段資料來源捉：內(nèi)部訪朱談，企業(yè)陶內(nèi)部資料二.2母、品正街企業(yè)文簽化發(fā)展旅及成因——內(nèi)部居因素（歷毯史文化影猜響）啟蒙階終段（1壞984菊年-1旱996剖年）198退4年，騎武德鎮(zhèn)屈一家鄉(xiāng)緒鎮(zhèn)企業(yè)暗，并經(jīng)賣歷了由浪調(diào)味料筆到罐頭宵再到調(diào)鑰味料的膊產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)閃型周期秒，品正掏領導正翅式接觸擾企業(yè)的孩經(jīng)營管宅理。上世紀8永0年代末媽到199嬌6年，品文正的創(chuàng)業(yè)蕩者在河北費建立了以拔調(diào)味料為拌主業(yè)的生叨產(chǎn)基地，僑期間，與詢?nèi)A龍、天輕帥等展開廚合作。90年代穗中期，品揭正公司正孫式成立，漸建立生產(chǎn)百基地，并城完成了股煎份制改造滴。在這1警0余年殲之間，襲品正的熔創(chuàng)業(yè)者悠通過作廁坊式生狂產(chǎn)到工獸業(yè)化生議產(chǎn)，完取成了從嬌資金、躲生產(chǎn)、脂市場到汽管理經(jīng)廳驗的初遙步積累撈。品正領工導在本亡階段接志受了許粘多企業(yè)吳管理的衡方法和降思想，都并隨著禮自身環(huán)時境的不鎮(zhèn)斷變化聞而逐步渣確立了類品正的騙發(fā)展方愉向。本階段格內(nèi)，中峰國企業(yè)鉗對企業(yè)邪文化的歐認識遠貪遠不如已對市場伏效益的朗認識，衫許多企忌業(yè)在原導始資本鄰積累的詳過程中丹，考慮壩更多的叼是如何拋使企業(yè)著生存并犯壯大起陷來，品志正也不榆例外。址本階段駱的品正欠，屬于冊企業(yè)文擱化的萌腔芽和混攜亂時期聽。對品正的萍影響資料來源村：內(nèi)部訪刺談，企業(yè)確內(nèi)部資料二.2、銀品正企業(yè)性文化發(fā)展泥及成因——內(nèi)部沒因素（歷讀史文化影帖響）有序發(fā)奸展階段宰（19泳96年族-20肅06年域）199洲7年品攪正公司劑股份制剝改造完泄成后，刊開始正低式面向著全國方紛便面行免業(yè)深入雜發(fā)展調(diào)挺味料產(chǎn)欣業(yè)。200婚0年，加張總經(jīng)擇理著手種品正公調(diào)司的發(fā)公展，并粉帶領品鼠正公司備對產(chǎn)品還研發(fā)、社市場開僅拓、內(nèi)皆部管理敢等方面致進行一債系列創(chuàng)趨新與變穩(wěn)革。聘請職業(yè)劣經(jīng)理，對覽品正進行閘了較為全鑄面的梳理投，并制定宮了較詳細保的管理制隨度。嘗試進行謹快速消費秩品的生產(chǎn)廊和營銷，濫雖然未能紡成功，但師促使品正卷邁出了面搬向民品進餓行營銷的航第一步。這一時期更的企業(yè)特哥征：品正雞主業(yè)（工絮業(yè)調(diào)味料宴生產(chǎn)）取肅得了深入粒的發(fā)展，萬并迅速占號領了部分羨市場份額抬，在行業(yè)籍內(nèi)也奠定聰了自己的格影響力。慕品正領導片已經(jīng)意識悶到企業(yè)形厚象的重要擔性，并對猛企業(yè)形象念進行初步章規(guī)劃設計警。2005云年——2蠶006年扎進行新廠目區(qū)、廠房恐、辦公大伏樓、公寓劇樓、生產(chǎn)氣設備的建留設，為品慚正的騰飛移奠定堅實壺的物質(zhì)基匹礎。完成原始世積累后，棚企業(yè)領導撤開始考慮叢如何做大碰并做強產(chǎn)禍業(yè)，從戰(zhàn)義略規(guī)劃上女考慮過多慰元化經(jīng)營凳，并進行條了勇敢的閥嘗試。多筆元化的嘗音試，直接邪決定了未郵來品正發(fā)寸展方向必辰定邁向終朱端消費品甜的生產(chǎn)和喪營銷。本階段內(nèi)成，品正在全參與市場侵競爭的過防程中，充疤分意識到涉規(guī)范化企統(tǒng)業(yè)管理的監(jiān)重要性，長并制訂了章比較詳細糠的管理制鴉度，但由臺于當時缺年少對制度緒設置合理茅與否、是武否被廣泛外認可、能茶否被順利盆執(zhí)行等問榮題的考慮鍵，管理制漸度并沒有建推動品正香在企業(yè)管館理上有深繩入發(fā)展。由于品廁正采取擁的是滾碼雪球發(fā)窮展模式遠，在人遠力資源堆結構上炎沒有突稼破性發(fā)速展，依郵舊延續(xù)疼了創(chuàng)業(yè)揚初期的知人力?？?，沒針有伴隨徐企業(yè)的繞發(fā)展而巷進步目今前的人拜力資源捧狀況不私容樂觀鞏。對品正的茅影響資料來無源：內(nèi)戚部訪談掉，企業(yè)包內(nèi)部資杏料二.2、率品正企業(yè)針文化發(fā)展縱及成因——內(nèi)哥部因素那（歷史話文化影串響）1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果三、規(guī)劃櫻實施思路二、現(xiàn)狀攜診斷分析一、一期拜工作概述1.品正企業(yè)駱形象現(xiàn)狀豆分析2.品正企怎業(yè)文化煉發(fā)展及段成因3.品正仁企業(yè)競爭拌力GER扛P分析4.品正抹企業(yè)形象輕SWOT不分析1.關對于品正躬CIS漂建設的瞧思考2.品正卵企業(yè)文化孝變革原則4.項目店規(guī)劃階段犯工作思路3.品于正企業(yè)殘文化變六革方向二、現(xiàn)文狀診斷偽分析二.3褲、品正量企業(yè)競固爭力G東ERP餓分析維度要素維度要素

G（治理結構）(Governance)股權關系E（企業(yè)家）(Entrepreneur)企業(yè)家動力機制管理團隊權力分配后備隊伍的培養(yǎng)R（資源）(Resource)人力資源

P（產(chǎn)品與服務）(Product)行業(yè)選擇資本資源產(chǎn)品選擇定位選擇政府資源競爭方法選擇品牌資源主要環(huán)節(jié)的能力與使用，如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售能力等客戶資源GER終P分析震工具，淚是指按銷照GR甚EP競呀爭力結紫構中的據(jù)4個維躺度和1邀7個要虧素以及早相配套亮的等級章評定量據(jù)表，對笑影響企虧業(yè)競爭烏力、企色業(yè)文化便的相關游因素進垃行衡量畏與分析仆，以確鐮定CI英S項目賓的規(guī)劃郊方向和隊重心。治理結構（G）競爭力等級產(chǎn)權結構產(chǎn)權過度集中，決策風險高。所有權與經(jīng)營權統(tǒng)一，決策靈活，效率高。動力機制企業(yè)缺乏一套系統(tǒng)有效的激勵機制；中高層管理人員的收入水平不具有外部競爭力；內(nèi)部收入差距不大，收入沒有市場化；權力分配各部門的權力分配不足夠合理；權責利不對等，權責邊界不夠清晰；治理結構資料來源尚：內(nèi)部訪鑒談，企業(yè)援內(nèi)部資料二.3、糠品正企業(yè)窮競爭力G課ERP分炕析競爭力評稻價產(chǎn)品或龍服務產(chǎn)品和服務（P）競爭力等級行業(yè)選擇目前的調(diào)味料行業(yè)已經(jīng)進入激烈的競爭格局，行業(yè)利潤及市場潛力有限，向上發(fā)展的空間有限。產(chǎn)品選擇1、現(xiàn)有產(chǎn)品中，調(diào)味料、料包、醬包等產(chǎn)品利潤很低，也沒有明顯的上漲空間，香精香料和肉粒、肉片等產(chǎn)品也局限于方便面產(chǎn)業(yè)，全線產(chǎn)品發(fā)展前景一般。2、現(xiàn)有產(chǎn)品受下游客戶影響力過大，直接降低產(chǎn)品的競爭力。定位選擇企業(yè)缺乏系統(tǒng)的市場定位策略和定位決策，對于每類產(chǎn)品和業(yè)務沒有細化明確的市場定位。前端市場能力企業(yè)的前端市場能力薄弱，如沒有明確的市場戰(zhàn)略，營銷人員素質(zhì)遠不能滿足競爭要求，營銷方式不靈活，市場預測調(diào)查不夠，市場反應和決策速度不夠迅速等。后臺支撐能力企業(yè)的后臺支撐能力比較強大，豐富的行業(yè)經(jīng)驗、強大的生產(chǎn)能力和優(yōu)秀的技術人才保障了目前產(chǎn)品的后臺支撐能力。資料來短源：內(nèi)反部訪談敵，企業(yè)被內(nèi)部資銹料二.3裳、品正諸企業(yè)競涼爭力G洗ERP碌分析競爭力評蒜價資源（R）競爭力等級人力資源技術人才企業(yè)技術人才比較豐富，在長期發(fā)展過程中，培養(yǎng)了優(yōu)秀的技術研發(fā)和生產(chǎn)人才。根據(jù)品正產(chǎn)品戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)變，需要新技術人才的引進與培養(yǎng)。市場人才企業(yè)缺乏科學的競爭觀念和營銷概念，缺乏優(yōu)秀的市場運作和市場營銷人才。人力資源管理制度企業(yè)在人力資源管理制度方面幾乎是空白，沒有建立系統(tǒng)完善的具有競爭力的人力資源管理制度。資本資源企業(yè)資本資源豐富，無銀行貸款，來自大股東的投資保障了資本的供給。在目前的資本投資領域中，地產(chǎn)項目效益一般，酒店及其他娛樂項目潛力較大；在未來的投資方向上應進行充分的投資風險預算，以避免投資決策失誤；在進行多元化項目開展方面，可以考慮政策性項目融資，規(guī)避資本風險；政府資源企業(yè)在當?shù)負碛休^好的政府資源，與政府部門建立了良好的關系。但是，如何進行政府資源的有效開發(fā)，規(guī)避因政府資源帶來的成本增加，應是重點考慮的問題。資料來扁源：內(nèi)級部訪談套，企業(yè)暖內(nèi)部資握料二.3海、品正鏡企業(yè)競束爭力G襯ERP泥分析資源（1株）競爭力今評價資源（2紐奉）資源（R）競爭力等級品牌資源品正在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度較好，但受行業(yè)特性限制，行業(yè)外知名度很低。缺乏規(guī)范化的品牌管理體系，對品牌定位、訴求、推廣及管理等沒有形成成熟的體系。品牌的建設是根據(jù)企業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)特征要求進行的，由于品正獨特的產(chǎn)品特征影響，在品牌建設上需加強力度，以便為未來開拓新的產(chǎn)品與市場做準備。客戶資源

品正在行業(yè)內(nèi)與多家方便面生產(chǎn)企業(yè)進行了廣泛的合作，客戶資源優(yōu)勢明顯；市場空間尚有增長的可能，應在目前的細分市場內(nèi)主動開發(fā)客戶資源；劃定新的細分市場，不斷開拓新的客戶資源類如：肉食品加工企業(yè)、膨化食品加工企業(yè)

等新的目標客戶群；資料來源艘：內(nèi)部訪概談，企業(yè)宗內(nèi)部資料二.3、林品正企業(yè)躁競爭力G賓ERP分燦析競爭力跳評價企業(yè)家和管理團隊（E）競爭力等級企業(yè)家企業(yè)的高層管理者富有創(chuàng)新精神，具有戰(zhàn)略眼光，如戰(zhàn)略規(guī)劃中積極開拓民品市場、企業(yè)投資方向決策、企業(yè)形象的改造與提升、優(yōu)秀管理人才的聘用等；

管理團隊管理人員多為技術人才、營銷人才及生產(chǎn)人才出身，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗；企業(yè)缺乏一支職業(yè)化的經(jīng)理人員隊伍，管理人員的職業(yè)化程度不高；沒有有效的組織運營機制來保障一個優(yōu)秀階梯型管理團隊的建設；后備隊伍的培養(yǎng)企業(yè)沒有根據(jù)市場需要開展后備隊伍培養(yǎng)計劃；人力資源對后備隊伍的培養(yǎng)影響巨大，但品正目前的人力資源體系尚處空白；企業(yè)文化建設環(huán)節(jié)薄弱，不易產(chǎn)生優(yōu)秀的后備隊伍；資料來鄰源：內(nèi)窮部訪談遷，企業(yè)滔內(nèi)部資揭料二.3情、品正墻企業(yè)競貫爭力G京ERP帝分析企業(yè)家和安管理團隊競爭力泉評價企業(yè)競趙爭力評跳價—競閥爭力提宰升要素競爭力維度競爭要素競爭力提升要點治理結構（G）產(chǎn)權結構優(yōu)化產(chǎn)權結構動力機制建立有效的激勵機制權力分配建立優(yōu)化的組織構架產(chǎn)品和服務（P）競爭方式在戰(zhàn)略上予以調(diào)整，以工業(yè)生產(chǎn)為基礎，進軍終端市場。企業(yè)家和管理團隊（E）管理團隊全面提升各級管理人員的職業(yè)化水平資源（R）人力資源建立適應競爭的人力資源管理體系，并制訂相應制度建立一只高素質(zhì)的營銷團隊和銷售隊伍資本資源建立一套基于低成本運作的財務管理制度政府資源建立與政府互動的機制，積極利用政府資源客戶資源工業(yè)客戶為基礎的前提下，開發(fā)新產(chǎn)品市場，進軍民品。品牌資源將品牌作為主要的競爭手段，規(guī)劃品牌管理體系。二.3統(tǒng)、品正呢企業(yè)競熊爭力G慨ERP小分析1.CIS的基本工作思路2.一期工作方法3.一期項目安排4.一期項目成果三、規(guī)劃構實施思路二、現(xiàn)肯狀診斷膠分析一、一期庸工作概述1.品正企業(yè)系形象現(xiàn)狀廁分析2.品正企籮業(yè)文化丸發(fā)展及林成因3.品正蒸企業(yè)競爭懇力GER疫P分析4.品熔正企業(yè)錯形象S即WOT怠分析1.關烘于品正掌CIS京建設的蕩思考2.品正育企業(yè)文化頓變革原則4.項白目規(guī)劃繳階段工積作思路3.品功正企業(yè)呢文化變圍革方向二、現(xiàn)常狀診斷哈分析說明：根昌據(jù)SWO衫T分析工駝具，對企改業(yè)進行綜計合評估與始分析，并畏得出企業(yè)雅發(fā)展戰(zhàn)略轟的部分意店見和建議率，為本次讓CIS項剛目規(guī)劃提魯供可借鑒把的參考信態(tài)息。企業(yè)SW榮OT分析堤模型二.4霞、品正夜企業(yè)形多象SW律OT分瓣析優(yōu)勢（米str黃eng荷th）劣勢（吩wea鎮(zhèn)kne芽ss）機會（鋪Opp綱ort園uni萍tie乖s）威脅（T槍hrea雹ts）SO策灰略（增長型乎策略：將獎企業(yè)優(yōu)勢怎與機會組抵合得出的件策略）WO策國略（扭轉(zhuǎn)型晃策略：將端企業(yè)劣勢雷與機會組蜓合得出的謎策略）ST策略（多種經(jīng)瓶營策略：水將企業(yè)優(yōu)夏勢與威脅顆組合得出伴的策略）WT策吼略（防御滋型策略匙：將企御業(yè)劣勢凱與威脅慎組合得先出的策康略）企業(yè)優(yōu)糕勢（s找tre奏ngt喚h）分鎮(zhèn)析技術技巾能優(yōu)勢界：品正在行胳業(yè)技術方槐面擁有明槳顯的領先打優(yōu)勢，豐那富的行業(yè)亂經(jīng)驗和產(chǎn)到品研發(fā)優(yōu)懇勢，是品另正不可多棕得的優(yōu)勢培之一。有形資產(chǎn)樂優(yōu)勢：品正資誤本供給再擁有充棍分的保唐障，新精建設廠模區(qū)、辦乖公樓、夢公寓、褲車間設詞備等，給都具有感明顯的名優(yōu)勢。無形資產(chǎn)文優(yōu)勢：知名度高穩(wěn)、客戶認吉可程度高貸、良好的夸商業(yè)信用瓜等，是品拾正無形資摘產(chǎn)優(yōu)勢的踩主要表現(xiàn)印內(nèi)容。人力資洗源優(yōu)勢俘：品正高或?qū)宇I導養(yǎng)擁有先阿進的戰(zhàn)津略目光進和豐富吸的管理曬經(jīng)驗，腔也有領倦先的人燦力資源回管理觀磚念，生記產(chǎn)和技鬧術人才臉經(jīng)驗豐贊富。競爭能絲式力優(yōu)勢引：市場競抄爭經(jīng)驗傘豐富，妻局域細勒分市場巡壽市場份插額占有循領先優(yōu)曠勢，傳耀統(tǒng)客戶骨資源管局理經(jīng)驗諸豐富。資料來頑源：內(nèi)滲部訪談耍，企業(yè)將內(nèi)部資則料二.4搞、品正秘企業(yè)形軌象SW熟OT分餓析--呀1企業(yè)劣勢易（wea夠knes謙s）分析技術技能堵劣勢在產(chǎn)品驕轉(zhuǎn)型的宗技術要施求上，標現(xiàn)有的裳技能能央力與企傭業(yè)未來劫要求有祥一定差丘距。無形資莊產(chǎn)劣勢現(xiàn)有企業(yè)符文化不夠飽積極，缺此乏規(guī)劃，嬌不成體系緒；另外，厭品牌形象勸比較弱，屠缺乏合理羨的品牌資詳產(chǎn)規(guī)劃與周管理制度皇。人力資宅源劣勢人力資源受管理中許仰多模塊幾艙乎空白，磚人力資源蜜管理的職德能被廣泛鑼分散，不會能起到應猴有的作用輸。組織體系棕劣勢距離現(xiàn)覆代化組牲織結構姜要求尚吧遠，組宴織體系母流程模允糊，組旅織設計開與說明眠空白，牲部門之及間相互舞協(xié)調(diào)意拒識比一障般，突臭顯出“簡職能型”漲組織結月構各自宋為戰(zhàn)的禽缺點。競爭能易力劣勢行業(yè)發(fā)展往潛力不明察顯，來自盒下游客戶靈的議價能觀力過強，呼直接影響笨了品正的玩競爭能力剃。資料來姥源：內(nèi)虛部訪談定，外部蒙調(diào)研二.4牌、品正階企業(yè)形仙象SW膀OT分惰析--竭2企業(yè)機朵會（O致ppo棕rtu保nit錘ies臥）分析技能技術小向新產(chǎn)品弟新業(yè)務轉(zhuǎn)阿移，為更透大客戶群禽服務在品正蒙的戰(zhàn)略練規(guī)劃中樓，未來瞎有進軍是新產(chǎn)品宋領域的診機會，編這將為漏品正開膊拓更為鉛廣闊的鬧市場。多元化糖經(jīng)營的葛機會在工業(yè)踏產(chǎn)品領齡域，品郊正仍然辭擁有開嶼發(fā)新產(chǎn)桶品以引新領市場豎發(fā)展的祖機會。品如曾經(jīng)孟開發(fā)肉藥粒、肉鉤片等產(chǎn)絲式品。政策性客項目融溜資機會在未來罪進軍民疏品市場肅的規(guī)劃勉中，品額正擁有暢良好的討政府資伐源及商冊業(yè)信譽剛，并以廈此獲得河政策性就扶持及售項目融商資的機慌會。本次CI煎S項目規(guī)蘋劃的機會借助本雁次項目徹規(guī)劃，縫全面提墻升企業(yè)葉管理、修企業(yè)文法化及企凡業(yè)形象網(wǎng)的水平楚，以推固動企業(yè)肯的快速厭發(fā)展。資本運營可通過合糕資、兼并拴等資本運俊營方式，味促使品正段在較短的弄時間內(nèi)迅硬速整合資帆金規(guī)模、葬產(chǎn)業(yè)平臺測、市場網(wǎng)幣絡等諸多歐資源。資料來水源：內(nèi)駝部訪談敗，外部潤調(diào)研二.4、烘品正企業(yè)壇形象SW超OT分析晶--3企業(yè)威脅納（Thr耳eats崖）分析競爭對手雨的加入由于品正昨目前的工爆業(yè)品產(chǎn)品幅投資門檻慶不高，產(chǎn)收品附加值崗較低，產(chǎn)績品容易被悔模仿，且鳥來自競爭博對手的競福爭，導致祥市場份額地增長空間來和利潤率熊逐漸縮小探。方便面燭行業(yè)增不長潛力慢減低結合方便懇面產(chǎn)業(yè)來怪看，國內(nèi)余方便面行監(jiān)業(yè)的競爭竄達到較高喜層次，市啊場上升空畏間不大，溪間接導致艙調(diào)味料及止其工業(yè)原邀料的增長籍空間也相