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文檔簡介

高效團隊建設(shè)導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團隊與團隊精神第三部分:建立團隊精神的重要性第四部分:團隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團隊的原則第六部分:團隊陷阱第七部分:團隊主管2大到國家、民族,小到企業(yè)、團隊、小組,凡是有人的地方,都會形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性,每一個人的性格,以及人群中首領(lǐng)的個性有關(guān),與相互之間的影響有關(guān)。前言3

ARS戰(zhàn)略最重要的概念就是實現(xiàn)“有組織的努力”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意去營造這樣的氛圍。4如果我們將這樣一種氛圍稱為一種文化,一種精神的話,就存在有兩種形成的可能:一是自由形成,任其發(fā)展。二是刻意建立,使其有利于發(fā)展,有利于團結(jié),有利于進步。5每個人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的層面上。成功的要素有很多,最重要的是加入一個成功的團隊,培養(yǎng)成功的素質(zhì),進而獲得成功。6導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團隊與團隊精神第三部分:建立團隊精神的重要性第四部分:團隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團隊的原則第六部分:團隊陷阱第七部分:團隊主管7團隊:是將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。具有共同的利益和目標(biāo),是形成團隊的主要條件。團隊成員為之產(chǎn)生協(xié)作的愿望。團隊精神:是團隊全體成員共同認可、遵守的信念、制度。是濃縮的企業(yè)文化。團隊與團隊精神8

主要包括三方面:吸引力:共同的利益、集體的任務(wù)、共同的價值觀、信念及親密的感情。追隨力:團隊中領(lǐng)導(dǎo)人的活動力,“權(quán)威”的影響力。約束力:指揮權(quán)力、規(guī)章制度、組織紀(jì)律。團隊與團隊精神9全美收銀公司(NCR)在德國開設(shè)的一家分廠,在二戰(zhàn)中變成了廢墟。戰(zhàn)爭一結(jié)束,該公司的董事會主席阿倫去現(xiàn)場視察,意外地發(fā)現(xiàn)二名NCR的員工在清理殘局,這時,又有一美國兵開著坦克駛向工地,大聲叫著“你們這些家伙完成定額沒有?!”他也是NCR的員工。他們對阿倫說:“我們知道您會來的!”10戰(zhàn)爭可以毀壞他們周圍的一切,但是公司的信念,團隊的精神一直存在。11導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團隊與團隊精神第三部分:建立團隊精神的重要性第四部分:團隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團隊的原則第六部分:團隊陷阱第七部分:團隊主管12企業(yè)要想實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo),取得未來競爭優(yōu)勢,必須有一種強大的,獨特的企業(yè)文化支撐,在這種文化下的團隊精神的建立,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著深遠的影響。建立團隊精神的重要性13“管理教父”杜拉克曾說:印度至今落后,就是因為它始終無法發(fā)展既現(xiàn)代又符合印度文化的企業(yè)文化。印度目前經(jīng)營最好的企業(yè),仍舊是全盤按照西方制度、文化經(jīng)營的企業(yè)。而日本能夠快速發(fā)展起來,一方面是完全現(xiàn)代化,另一方面又絕對日本式。日本人最大的長處是善于把現(xiàn)代企業(yè)通過親情關(guān)系家族化。14松下幸之助的用人之道:用最熟悉企業(yè)理念,企業(yè)文化的人,而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人,可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人,幾萬人的組織。他們建立起富有團隊精神的組織,代表著高漲的士氣,高昂的斗志,堅強的意志,頑強的品質(zhì)。憑著大家的誠心和信仰,共同努力,達成組織目標(biāo)的同時,體現(xiàn)個人價值。15只要看普通員工的表現(xiàn),就能了解企業(yè)的性格。團隊精神將帶來面對困難的勇氣和解決困難的智慧。

兵團隊團隊精神凝聚傳承反映培養(yǎng)16團隊與群體工作群體工作團隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能17團隊行為曲線團隊績效工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊工作表現(xiàn)18優(yōu)秀的團隊并非全是由優(yōu)秀的個人組成,但優(yōu)秀的團隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人”“單靠個人無法完成任務(wù),但一個沒有組織性的團隊也不能圓滿完成任務(wù),有條理,有組織,默契配合,相互支持才能成功?!薄皼]有完美的個人,但通過團隊協(xié)作,完全能夠成就完美的事業(yè)”——某上市公司員工語錄19導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團隊與團隊精神第三部分:建立團隊精神的重要性第四部分:團隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團隊的原則第六部分:團隊陷阱第七部分:團隊主管20團隊發(fā)黑展的四強個階段組合期1、對團蔬隊規(guī)則不貌熟悉。2、彼確此陌生產(chǎn),互相劃猜忌。3、對蹤蝶團隊目握標(biāo)和個獵人目標(biāo)卵不了解4、花了念力氣,效脾果不好。5、合混適的人睛選、確飲定目標(biāo)炕。6、運用誘社交活動純、小組討鬧論。21團隊發(fā)吃展的四喬個階段摸索期1、成所員沖突專、彼此印敵對2、信篩息不通煙、出現(xiàn)接混亂3、調(diào)鴉整工作幣內(nèi)容及片角色4、開放急溝通渠道婆、共享信窄息5、領(lǐng)導(dǎo)熊建立威信宰、溝通會范議6、確定笛問題解決蘿辦法22團隊發(fā)拔展的四辟個階段共識期1、執(zhí)少行或者筆修正既嫁定計劃湊。2、及絹時修正給建立工走作模式釀。3、建鑒立團隊酒忠誠。23團隊發(fā)孔展的四芒個階段發(fā)揮期1、對閥隊員適搞當(dāng)鼓勵間。2、保持蘋團隊的效熄率。3、加脊強隊員欄溝通。4、接賞受挑戰(zhàn)浩性的任鎮(zhèn)務(wù)。24導(dǎo)讀第一部分宮:前言第二部分傳:團隊與四團隊精神第三部熄分:建葵立團隊侄精神的特重要性第四部分熱:團隊發(fā)猴展的四個她階段第五部分杠:建設(shè)高狠效團隊的升原則第六部橡分:團丘隊陷阱第七部分間:團隊主城管25高效團隊田的9個特漲征外部支牧持一致的承粗諾開放的溝通相關(guān)的效技能相互的信任有效的結(jié)鴿構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目酒標(biāo)26高效團隊氧的三個層盜次任務(wù)為核娘心:遵循每個捏人的工作贈都直接對催整個任務(wù)滔作出貢獻異的基本價毯值觀組織保障行:鼓勵那做些高效副的全面戰(zhàn)工作的骨行為,討制裁那怠些降低躲效率或轎質(zhì)量的役行為觀念與價景值:只要有禮助于完償成任務(wù)滔,任何仙行為都食是有價騾值的27高效團名隊建設(shè)爽原則:清晰的稈共同目裁標(biāo)1、方便稍確定事情哪的輕重緩遲急2、確兩立一些晃明確的憤行為準(zhǔn)鞋則3、確離定并把帆握核心粉的任務(wù)遮和目標(biāo)層(成功拜的關(guān)鍵璃)4、為萍團隊:講能為透團隊成活員指引艇方向和弟提供動籌力。5、為成握員:目標(biāo)素會使個體省提高績效冬水平。6、具世體、可攀衡量、軟完成期暴限、挑詠戰(zhàn)性、嬌個人和酒團隊28高效團沙隊建設(shè)子原則:行動計劃工作責(zé)任瞇和項目擬訂行歌動計劃規(guī)定行哭動性質(zhì)負責(zé)人時間資金來源行動計司劃模板項目負春責(zé)修人項目說明完成時間需要資金29高效團癥隊建設(shè)棍原則:恰當(dāng)?shù)奶J領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)訊的特質(zhì)善于溝通邁、視野廣礎(chǔ)闊、有合滑作精神、招專心、有省想象力、冠有先見之脖明、自信余、正直、凝有勇氣、狂守諾1.使團欲隊的目的稈、目標(biāo)和合方式密切亮相關(guān),并博且有意義3.促界進團隊鵝中各種昂技能的點組合,仁并提高候技術(shù)水早平4.搞目好與外肆部人員燙關(guān)系,閱為團隊粘的發(fā)展楚清除障躺礙5.為尚團隊中帶的其他西成員創(chuàng)沸造機會30高效團綢隊建設(shè)功原則:相關(guān)的技腹能高效團隊赴存在的基宰礎(chǔ)團隊成員皆之間的技用能要有互祥補性團隊內(nèi)部紋要互相學(xué)掏習(xí)彼此的蜻技能創(chuàng)造學(xué)幻玉習(xí)型組裳織工作意禾愿ADCB工作能力31高效團黎隊建設(shè)薪原則:有效的組檔織結(jié)構(gòu)不同技能題的成員的軋角色定位有利于極團隊和新個人的造學(xué)習(xí)明確個抄人責(zé)任為和組織宿責(zé)任培養(yǎng)團隊鼠成員的責(zé)提任感和信反心32高效團隊艷建設(shè)原則圾:培養(yǎng)相互衣信任精神表明你己既為自較己也為隔別人的駛利益工慌作用語言和著行動來支擴持自己的詳團隊表明指導(dǎo)獻你決策的彈基本價值罩觀是一貫評的開誠布腸公公平說出你的賤感覺保密表現(xiàn)出蜘你的才愛能33高效團隊總建設(shè)原則嫁:一致的拳承諾團隊要邀形成得燃到全體梳成員的誦共同承停認的承托諾團隊承衰諾的4至個方面明確力所能及共識未來潛力34高效團隊劣建設(shè)原則早:分享成果明確工那作的成猴果是什胃么根據(jù)個體嘗的貢獻進負行評估和頂激勵以群體閥為基礎(chǔ)鑄進行績駕效評估分享團條隊成果35高效團柄隊建設(shè)憶原則:開放的溝轟通創(chuàng)造一左個便于尚溝通的方環(huán)境利用先趁進的交睡流工具端正溝扔通態(tài)度倆:毫無犬顧忌團隊領(lǐng)導(dǎo)被帶頭36高效團謎隊建設(shè)功原則:外部的支響持目標(biāo)分享讓外部喪認同不斷溝通吸收創(chuàng)新煉想法37團隊建找設(shè)原則照:分配角色團隊星角引色領(lǐng)導(dǎo)者:削激勵隊員頂、對外聯(lián)熱系、協(xié)調(diào)探索者:謀提出新思吩想、新創(chuàng)杰意評價者帆:對成癢員的建渡議分析恒和評價溝通者掏:良好壟的人際孤關(guān)系,駛善于溝繡通控制者拼:檢查迎具體細梳節(jié),力蓄爭完美專家:了撈解很多細坐節(jié)綜合者:楚記錄與綜談合,做團念隊計劃個人偏好團隊角適色各盡其拾能38導(dǎo)讀第一部講分:前淺言第二部分蓋:團隊與圣團隊精神第三部楚分:建腿立團隊臉精神的薪重要性第四部姿分:團信隊發(fā)展腎的四個哀階段第五部填分:建臨設(shè)高效舞團隊的鍵原則第六部分贈:團隊陷枕阱第七部分好:團隊主向管39《抱團打天伍下》--滲--美國遵施樂公司型團隊精神敗創(chuàng)造的奇京跡中法蘭朝克·派斯隊特指出團隊常裙有的?。簺]有遠景我做不鋪到工作情省緒不高發(fā)牢騷抱怨指巨責(zé)歸罪于僻外40團隊陷阱陷阱:蜓領(lǐng)導(dǎo)放飽棄權(quán)力團隊領(lǐng)導(dǎo)縱退出有意避免騾與隊員交析流認為要少陷介入??朔ㄔ嶙h領(lǐng)導(dǎo)的章作用就棟是和團嗎隊一起牲工作,謝幫助其音提高使貸用信息含、解決巾問題和噸決策的筒能力。領(lǐng)導(dǎo)者必篩須根據(jù)團次隊的成熟雪度正確使公用權(quán)力。如果團隊奮作出了錯嘴誤決定,刺你應(yīng)該同榴團隊一起跑反省,不忌要指責(zé)任叔何人或濫暮用職權(quán)。41團隊陷阱陷阱:仗計劃不離連貫團隊在法幼年期議,領(lǐng)導(dǎo)勿便調(diào)動疑工作、場提升、茅履新或鐘退休??朔ㄗh要確保有傭一個長期袍觀念和高智度的領(lǐng)導(dǎo)聽連續(xù)性當(dāng)團隊鞏領(lǐng)導(dǎo)變壞更時,幕要確定漆新來者光是否得顯到大多委數(shù)團隊罪成員的瘡認可42團隊陷阱缺少協(xié)陸同工作挺的習(xí)慣多數(shù)人材都會這敗樣想:物我的工記作很重甜要,沒只有必要可為集體匯的事操收心??朔ㄎ纷h明確定腳義團隊扮所面臨勉的問題強調(diào)各慮種觀點雞和意見瞧的相似撤點,求科同存異確保有足屑夠的討論已時間推動團隊復(fù)合作解決壩問題,發(fā)兄掘新方案謎,直致達動成一致43團隊陷棗阱陷阱:責(zé)潤任不明無人承擔(dān)炕責(zé)任沒有明確糞分工克服建辛議確定行叢動計劃禍。審查工懶作完成邁情況,輔鼓勵隊晉員負責(zé)賴。44主管的為并人,主管足的敬業(yè)精陪神,主管輝的能力,目主管的投挑入,主管超的氣勢。主管透誰過教育若、激勵祝、訓(xùn)練忙將團隊盛的精神卻、理念欣傳達給歪團隊中涉的每一圣個成員銷,使其屑了解,農(nóng)熟悉并閃熱愛自陪己的團殲隊,以峰團隊為繡榮,自勿覺維護殃團隊利孔益。團隊精諸神的建爪立來自鵲于主管45導(dǎo)讀第一部分蹤蝶:前言第二部分懸:團隊與鐮團隊精神第三部僚分:建禍立團隊文精神的徹重要性第四部分承:團隊發(fā)傭展的四個赤階段第五部網(wǎng)分:建萬設(shè)高效揀團隊的攻原則第六部分眼:團隊陷康阱第七部分剝:團隊主溝管46領(lǐng)導(dǎo)多取于輔導(dǎo)權(quán)力大于毯權(quán)威集權(quán)多于序授權(quán)獎勵多餐于激勵命令多于源啟發(fā)任務(wù)多折于支持個體利猶益高于都集體利繩益任命多于眉晉升主管常志犯的錯47團隊主悼管的領(lǐng)趣導(dǎo)法則保持絕犯對的正聯(lián)直;了解本職右工作;宣布你奪的預(yù)期著目標(biāo);表現(xiàn)出烘罕見的榨奉獻精蒙神;期望積慌極的結(jié)躁果;愛護你的旱下屬;職責(zé)高肝于自我青;身先士卒迎。48吸引追隨唯者的四個陡行動步驟讓其他惠人感覺主受尊重坑;樹立你的隔遠見;待人如待撤己;對自己和饞下屬的行搭為負責(zé)。49管理成搭功隊伍似的方法讓管理成糠為一種生雞活方式;確保你默的下屬于能夠見路到你;如果需賭要,定誕期與下反屬進行仰座談;不要放罷棄任何父肯定別狂人成績思的機會兩;批評過墾錯;保持鐵英的紀(jì)律叉;501、向不悅懂的人傳佩播經(jīng)營理絡(luò)念2、讓你懂經(jīng)營菠理念的染人行動3、讓懂棍經(jīng)營理念盛并正在行巨動的人繼侵續(xù)努力4、讓對懂經(jīng)營剃理念并債不斷行瓣動的人糕使行動哥變德理排所當(dāng)然學(xué)習(xí)、膨理解、序傳播、遵貫徹公槐司經(jīng)營猶理念51樹立組寧織公理躺,以公笛心贏得題員工的掛信任和且尊敬樹立必致勝信心億,以飽吸滿的熱霉情鼓舞偉員工士悼氣率先垂脅范,以哄身作則漿,與員優(yōu)工一起壯開發(fā)客陰戶,經(jīng)灰營客情勞關(guān)系通過實踐攏不斷錘煉票和提高領(lǐng)惡導(dǎo)藝術(shù):改批評、贊例美、協(xié)調(diào)位、溝通、選情緒控制如何塑緩造團隊圍主管的隸個人魅閘力52觀念教娘育:人生觀揀、價值節(jié)觀、工弱作觀改良現(xiàn)狀改良行為改良思想改良信念你在這個朵世界上得杜到的一切喬都是自己癥給出去;票你想得到侮而沒有得斃到的都是艷自己不愿茶給予的通過教育鋒建立團隊壁精神53情商教診育:妥善管理鄰自己的情竿緒,認識描他人的情享緒,要有全同理心,動學(xué)會換位膨思考。市場教金育:分析市笨場現(xiàn)狀何,找出感市場潛達力,確濾定增長司因素經(jīng)營管沃理教育:造就經(jīng)亞營管理牢型人才幸,讓他叔們參與繡到管理踩當(dāng)中,首明確在昏被管理書中學(xué)習(xí)協(xié)管理通過教育以建立團隊亮精神(續(xù)糊)54理想激伴勵:職涯規(guī)閑劃、晉升腸通道目標(biāo)激勵:成為“腰第一名”任務(wù)激勵:說明膛任務(wù)的逐難點,瞇提出明蜂確的挑患戰(zhàn)榜樣激桌勵:捧星、扯追星、成葛星榮譽激勵:為(個星人與集玩體)榮危譽而戰(zhàn)物質(zhì)激埋勵:略組織激待勵:讓業(yè)棵務(wù)員有訴機會參手與決策環(huán)境激勵:布置潔激烈競綱爭的環(huán)補境通過激勵獻建立團隊社精神55成功經(jīng)皮驗:成功只吸引成踏功。成深功是可脂復(fù)制的。陪訪育叉成:積極造加就別人時窩,工作的成意義自然墊顯現(xiàn)。通過訓(xùn)梳練建立漠團隊精勵神569、靜夜橋四無鄰班,荒居該舊業(yè)貧魄。。4月-2紫34月-2次3Frid的ay,姓Apri儀l28句,20稼2310、雨中黃排葉樹,燈碌下白頭人恢。。16:3桌1:3516:故31:阻3516:蹄314/2元8/2艷023仁4:妙31:借35飛PM11、以我獨卸沈久,愧滔君相見頻劇。。4月-2砌316:容31:爛3516:3火1Apr把-2328-A懼pr-2躺312、故人攀江海別擱,幾度嚷隔山川裝。。16:針31:寸3516:檢31:遺3516:3備1Frid夾ay,騙Apri犯l28值,20無2313、乍見岡翻疑夢爹,相悲撤各問年控。。4月-2明34月-但2316:敬31:筆3516:3鐮1:35Apr摘il直28,抹20以2314、他鄉(xiāng)討生白發(fā)紀(jì),舊國缺見青山定。。28四油月20辣234:3哈1:3礙5下顧午16:3公1:354月-蜓2315、比不土了得就茅不比,誦得不到可的就不婆要。。。四月服234:31正下午4月-脈2316:3蔥1Apri使l28蔬,20儲2316、行動行出成果咐,工作纏出財富趁。。202嬸3/4息/28論16尤:31析:3516:3抽1:3528A攝pril挖202進317、做前,拖能夠環(huán)視川四周;做焰時,你只燙能或者最閑好沿著以彩腳為起點冤的射線向透前。。4:3桃1:3獨5下案午4:31綁下午16:覽31:考354月-算239、沒有基失敗,懂只有暫保時停止接成功!版。4月-2良34月-2傷3Frid己ay,捆Apri罷l28賊,20尾2310、很多事鑄情努力了搶未必有結(jié)列果,但是漂不努力卻端什么改變宋也沒有。姥。16:腔31:質(zhì)3516:次31:魯3516:獨314/28暈/202傳34:昌31:3幣5PM11、成功就領(lǐng)是日復(fù)一泡日那一點抵點小小努纖力的積累冤。。4月-2維316:3哪1:3516:貫31Apr-使2328-A我pr-2隊312、世間成礦事,不求它其絕對圓驕滿,留一太份不足,曾可得無限君完美。。16:3衫1:3516:3灰1:3516:3項1Fri局day斑,A養(yǎng)pri以l2紀(jì)8,鑄202春313、不知香喇積寺,數(shù)弟里入云峰攔。。4月-披234月-貧2316:償31:著3516:扣31:停35Apr伯il李28,蜜20川2314、意志命堅強的勻人能把男世界放秋在手中燭像泥塊浮一樣任領(lǐng)意揉捏祥。28落四月?lián)P202批34:31前:35乏下午16:3鬧1:354月-映2315、楚塞俘三湘接癢,荊門蘇九派通鄭。。。四月牧234:31裕下午4月-找2316:3餐1Apr栗il跳28,年20盞2316、少年狡十五二攤十時,藥步行奪誕得胡馬老騎。。2023起/4/2拜816胳:31:馬3516:效31:杯3528菜Apr夏il想202謀317、空山新桂雨后,天罷氣晚來秋槐。。4:31膛:35艙下午4:3斧1下再午16:3捏1:354月-單239、楊柳巷散和風(fēng)寨,青山鼠澹吾慮六。。4月-2古34月-體23Fri憤day袍

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