成本控制“三十六計(jì)”趙仲杰

企業(yè)成本控制三十六計(jì)—趙仲杰交流內(nèi)容—打造成本優(yōu)勢第一部分：金融危機(jī)下企業(yè)的活法第二部分：傳統(tǒng)成本控制的局限性第三部分：成本控制的新觀念第四部分：成本控制的原則第五部分：成本控制三十六計(jì)企業(yè)成本控制三十六計(jì)第一部分金融危機(jī)下企業(yè)的活法

※美國5大投資銀行1.高盛（目前美國5大投資銀行中唯一仍盈利的銀行）2.摩根士丹利（股價(jià)下跌）3.美林公司（已被美國銀行收購）4.雷曼兄弟（已破產(chǎn)）5.貝爾斯登（被摩根大通收購）一、誰都逃不掉的金融危機(jī)※全球經(jīng)濟(jì)美國經(jīng)濟(jì)日本經(jīng)濟(jì)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中國經(jīng)濟(jì)※經(jīng)濟(jì)何時(shí)見底

U型

V型

W型

金融危機(jī)何時(shí)見底？

※中國35%的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出都要依靠外貿(mào)出口，而這些產(chǎn)出所依賴的終端消費(fèi)型態(tài)，隨著全球金融危機(jī)的一步步惡化已經(jīng)沒有往日的風(fēng)光。美國次貸危機(jī)對(duì)我們的沖擊到目前為止是有限的，還沒有真正開始，真正的開始會(huì)是什么時(shí)候？就是美國的防火墻破裂之后。美國的防火墻一旦破裂，沖擊到美國的消費(fèi)市場，由于美國進(jìn)口的減少，使我們的出口受到影響，從而打擊到我們經(jīng)濟(jì)的基本面。

金融危機(jī)的影響有多大？

2009年1月全國規(guī)模以上電廠發(fā)電量

2476.37億千瓦時(shí)

2008年國有企業(yè)利潤※開源節(jié)流——地球人都知道※現(xiàn)金為王——有錢便是爺※三招式：一“緩”——緩建、緩?fù)兜却罅肯默F(xiàn)金的項(xiàng)目二“?！薄Ｖ宫F(xiàn)金流為負(fù)的業(yè)務(wù)三“蹲下”——縮減成本“賺錢如針挑土、花錢如水推沙”二、金融危機(jī)中企業(yè)的活法※1.低成本是微利時(shí)代的贏利法則※諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者加里·貝克爾在名著《人類行為的經(jīng)濟(jì)分析》中總結(jié)：所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)都是在講“成本的故事”※成本是成功者的“通行證”※成功是失敗者的“墓志銘”

三、重現(xiàn)認(rèn)識(shí)成本的重要性※豐田的格言：擰干毛巾里最后一滴水※格蘭仕名言：干毛巾里擰出水，持續(xù)消滅浪費(fèi)※在2006年福布斯的財(cái)富榜上，前25位富翁中有12位是通過低成本商業(yè)模式發(fā)家致富的

三、重新認(rèn)識(shí)成本的重要性※著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平：中國企業(yè)不是不能做大做強(qiáng)，而是中國企業(yè)要做大做強(qiáng)，成本就很可能失控，而造成企業(yè)后續(xù)經(jīng)營困境。2.低成本是打敗競爭對(duì)手的利器※只有低成本才有足夠的利潤空間※只有低成本才有足夠的說話底氣※節(jié)省成本應(yīng)成為一種長久、持續(xù)的大政方針3.低成本是在危機(jī)中活下來的法寶※中央帶頭

2008年2月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)于政黨機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》。通知對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)重申和提出了八條要求。

4.樹立節(jié)儉的意識(shí)第二部分傳統(tǒng)成本控制的局限性一、傳統(tǒng)成本控制的概念成本就是生產(chǎn)成本或費(fèi)用成本越低越好錢是省出來的成本是有形地成本下降為何仍然不賺錢？1.成本就是生產(chǎn)成本或費(fèi)用項(xiàng)目目前情況成本下降17.5%收入100，000100，000成本-80，000-66，000毛利20，00034，000費(fèi)用-6，000-6，000利潤14，00014，000利潤增長率買蘿卜地價(jià)錢可以買人參嗎？給民工的工資可以招來高級(jí)白領(lǐng)嗎？結(jié)論

——成本當(dāng)然越低越好，但并不一定就是越低越好！

2.成本越低越好3.錢是省出鍛來的4.成本是晶有形的企業(yè)的璃這些東今西是有鴉形的嗎滿？*市場*特許權(quán)*理念、望價(jià)值觀熟、文化*品牌企業(yè)的鈴這些東葬西難道萍不需要屋付出嗎波？*情感*時(shí)間*……結(jié)論*成本既是煌有形的*成本也善是無形斧的二、傳休統(tǒng)成本逼控制觀照念的影熱響重視生碧產(chǎn)成本和費(fèi)用的聰控制，對(duì)非生產(chǎn)衫成本和費(fèi)用卻侄缺乏應(yīng)有的控慣制追求成本公最低化，可能擔(dān)降低產(chǎn)品和服生務(wù)的品質(zhì)和確質(zhì)量過于強(qiáng)額調(diào)省錢般，以至于唇放棄部分必須焦成本，如風(fēng)險(xiǎn)成犁本，反而會(huì)鏡因小失大；或困者放棄部分發(fā)劍展成本檢，減少對(duì)務(wù)市場、研發(fā)的矛投入，導(dǎo)致喪似失更多發(fā)展機(jī)會(huì)重視有肝形成本的投入唐控制，對(duì)無形成槐本缺乏投放贈(zèng)與控制，對(duì)內(nèi)可眨能缺乏凝聚力遷，對(duì)外可能進(jìn)失去市場，喪失陜增加附加值灶的機(jī)會(huì)第三部分成本控畜制的新少概念一、全鑰過程成找本控制傳統(tǒng)成本吹控制現(xiàn)代企業(yè)另內(nèi)部成本質(zhì)控制資金采購生產(chǎn)銷售稅收二、全墓員成本乎控制※成本不后僅僅是去財(cái)務(wù)、葬生產(chǎn)、僻采購部岔門的事※每個(gè)部門舅、每個(gè)業(yè)好務(wù)單位都垮應(yīng)參與控蠢制※全員都是耽成本主體印，全員都未是責(zé)任全方位增成本控品制※凡是與成余本相關(guān)的秩要素均要允進(jìn)行控制※凡是對(duì)成勢本造成影皇響的項(xiàng)目孕均應(yīng)進(jìn)行鉆控制※現(xiàn)代成本位控制的新穩(wěn)觀念：全夕面成本控卷制?。∪?、延遺伸成本脅控制現(xiàn)代企業(yè)首內(nèi)部成本卷控制現(xiàn)代企銅業(yè)全過氏程成本春控制傳統(tǒng)成本致控制資金采購生產(chǎn)銷售稅收延伸成本沿控制※幫助供應(yīng)報(bào)商降低成風(fēng)本也許比腳單純要求殼供應(yīng)商降刮低價(jià)格更獄有效※加強(qiáng)對(duì)償客戶的排培訓(xùn)和敬服務(wù)，磁讓客戶子提高盈磨利能力吧或許比埋單純提朝高售價(jià)香更重要千，更能券讓企業(yè)肌持續(xù)保閘持客戶妖和市場四、虛芳擬成本俊控制※1.新概念改：虛擬隔成本企業(yè)在經(jīng)北營活動(dòng)中意投入或產(chǎn)跑生不能直暖接體現(xiàn)的那成本※2.形態(tài)表都現(xiàn)投入是無距形的或產(chǎn)嶄出是無形運(yùn)的有形成嘉本虛擬成本產(chǎn)出有形無形無形四、虛擬叨成本控制※重視對(duì)虛憐擬成本的題投入和控翁制*品牌、倘文化、帝虛擬市植場的投午入應(yīng)注誕意長遠(yuǎn)趣性、系棗統(tǒng)性、屋規(guī)范性盤、持誕續(xù)性*少走彎嘆路*少花冤嘉枉錢五、成本腿屬性控制※變動(dòng)成本夕：成本總歲額與業(yè)務(wù)腎量的總數(shù)鈴成正比例幻玉增減變動(dòng)貼的成本※固定成本準(zhǔn)：在一定苗時(shí)期和一室定業(yè)務(wù)范段圍內(nèi)，不寧受業(yè)務(wù)量菌增減變動(dòng)窯影響而固定不跡變地成呼本成本屬僅性控制※標(biāo)準(zhǔn)成本夾：經(jīng)過詳附細(xì)調(diào)查分張析和技術(shù)丟測定而制精定的，用降以評(píng)價(jià)實(shí)賢際成本和針衡量工作駛效率的一鎖種目標(biāo)成雀本※通常以晚單位成丹本表示成本屬性※完全厚成本（單位材手料+單位人珠工+單位制造勝費(fèi)用）×生產(chǎn)量+期間費(fèi)用※是會(huì)薪計(jì)核算端方法，腎對(duì)外披掙露確認(rèn)灑的方法※不考丹慮固定膏成本和菠變動(dòng)成痕本責(zé)任成本※以責(zé)任大中心為愁對(duì)象所矮歸集的脊可控成折本。所劫謂可控殖成本是伏指在責(zé)伏任中心柱內(nèi)，能僻為該責(zé)敵任中心部所控制仿、并為徑其工作潮好壞所謎影響的冊成本，暫按責(zé)任留歸屬核橋算和考故核成本※責(zé)任成鴉本是責(zé)供任單位局可控成細(xì)本作業(yè)成制本※作業(yè)基礎(chǔ)蜘成本是在伙理解作業(yè)身和成本上擔(dān)升動(dòng)因基朱礎(chǔ)上，對(duì)世作業(yè)量和總資源需要量進(jìn)堆行計(jì)量奪和核算家的一種顫方法※其實(shí)質(zhì)華在于分舍解工作巖步驟，鈴按步驟胡確定作篇業(yè)量和抱所需資龜源作業(yè)成本潮步驟A確定產(chǎn)品或勞務(wù)在

下一經(jīng)營期間的需

求量B確定作業(yè)消耗比率C計(jì)算作業(yè)需求量D確定資源消耗比率E計(jì)算滿足作業(yè)消耗

量F計(jì)算資源需求成本

數(shù)據(jù)成本的構(gòu)區(qū)成傳統(tǒng)成本中端成本延伸前議端前端生產(chǎn)成飾本期間費(fèi)渴用后端延伸后端投資成本風(fēng)險(xiǎn)成本設(shè)計(jì)成本材料人工制造費(fèi)管理費(fèi)用銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用廢棄成本售后成本無形成本稅收成本第四部分成本控育制的原虜則一、效鳥益優(yōu)先件原則※傳統(tǒng)成魂本控制話理念：“三十六銹計(jì)級(jí)為上”※成本控檔制不能丘僅限于孫降低成拆本，而幣應(yīng)追求供效益最截大化為銜目的※現(xiàn)代成本斃控制理念娃：“三十六卵計(jì)勇為上”*成本控制塊的各種舉境措均應(yīng)以混是否增加枕效益為原講則*成本控踩制有時(shí)航是減少消支出，京有時(shí)為潤了提高日效益反愛而會(huì)增足加支出成本控制辟措施分析二、群闊眾路線單原則群眾BEACD依靠群眾發(fā)動(dòng)群眾集思廣益到群眾中川去從群眾中鹿來三、重食要性原嚼則※切忌“眉響毛胡子一牧把抓”※擅于抓重度點(diǎn)※重要的邀成本重匠點(diǎn)控制*成本比街重大的數(shù)項(xiàng)目*對(duì)成本野構(gòu)成影喪響大的突項(xiàng)目※重要的成嘗本詳細(xì)控連制*分解成猛本細(xì)項(xiàng)*按細(xì)項(xiàng)進(jìn)獅行控制四、底線呀原則※降低成本休，但不能*降低產(chǎn)品蹄或服務(wù)的棗質(zhì)量、品餃質(zhì)、品位鎖！※不違背道糊德!※不違反叔法律!——成本控制蓬的底線！五、責(zé)權(quán)撐結(jié)合原則※明確職涼責(zé)*明確各易級(jí)職責(zé)*責(zé)任成本※賦予權(quán)地利*制定標(biāo)遵準(zhǔn)的權(quán)抽利*控制的晶權(quán)利*檢查、所監(jiān)督的徒權(quán)利*獎(jiǎng)罰的權(quán)厲利六、風(fēng)險(xiǎn)待可控原則※任何控泉制成本壇的措施謹(jǐn)均有風(fēng)曠險(xiǎn)※樹立風(fēng)危險(xiǎn)意識(shí)※掌控風(fēng)箱險(xiǎn)*多試驗(yàn)接、多論野證*配備防屑范風(fēng)險(xiǎn)婆的措施七、精多細(xì)化管湊理原則※中國企罪業(yè)實(shí)施跨的轉(zhuǎn)變虧：粗放律式向精晴細(xì)化轉(zhuǎn)牛變※精細(xì)關(guān)鍵壓在于量化※無法衡置量的事杏物就無謀法管理※用數(shù)字說太話※細(xì)化計(jì)量——日本人煮礦雞蛋※建立標(biāo)準(zhǔn)任和定額※細(xì)節(jié)是魔嗎鬼，成敗勉一念間※盡善盡美籠，至于至服善八、持續(xù)奏改進(jìn)原則降低成本永無止境持續(xù)改進(jìn)見成效堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)不動(dòng)搖第五部篩分成本控抹制三十六計(jì)一、總體計(jì)謀二、前端計(jì)謀三、中端計(jì)謀四、后端計(jì)謀五、延伸前端計(jì)謀六、延伸后端計(jì)謀成本控制金三十六忘計(jì)前端計(jì)謀第一計(jì)基分解洗目標(biāo)虛責(zé)任到猴人A確立總體控制目標(biāo)B層層分解責(zé)任到人C明確各級(jí)責(zé)任D嚴(yán)防“三個(gè)和尚沒水喝”第二計(jì)山拋磚引玉背獎(jiǎng)罰掛血鉤※成本控捷制必須待配套獎(jiǎng)?lì)D罰措施※讓成本控勞制主題看絨到現(xiàn)實(shí)的俯利益※美國管帆理學(xué)家旁喬治·埃爾頓·梅奧說：“管理者應(yīng)競該以激勵(lì)大人的行為襯，調(diào)動(dòng)人的申積極性為釘根本，組儀織員工主肆動(dòng)、積極參、創(chuàng)造性織地完成自守己的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)怨組織的高崗效益?！薄辛霜?jiǎng)鋤罰才有方壓力和棒動(dòng)力獎(jiǎng)罰掛速鉤需要蓮解決的哈問題※獎(jiǎng)勵(lì)*如何獎(jiǎng)*獎(jiǎng)給誰*獎(jiǎng)多少※處罰*如何罰*處罰誰*罰多少第三計(jì)敗擒賊例擒王淹重點(diǎn)控旋制※擒賊先擒砌王※打蛇打驕七寸※按照2：8定律，首振先控制重爆要20%※學(xué)會(huì)運(yùn)用ABC管理法ABC管理法※列出清單※重要性層按遞減露順序排待列※算出各少個(gè)重要瘦性所占慢的比例殼及累積樸比例※以項(xiàng)目簡數(shù)累積壤比例為X軸，重要康性累積比浙例為Y軸，作圖※定出對(duì)紋應(yīng)于Y軸上的80%、95%和100%的三點(diǎn)，猛分出ABC三區(qū)ABC管理法ABC100解%95%80%一、總體計(jì)謀二、前端計(jì)謀三、中端計(jì)謀四、后端計(jì)謀五、延伸前端計(jì)謀六、延伸后端計(jì)謀成本控焰制三度十六計(jì)第四計(jì)伸關(guān)門挎捉賊劍預(yù)算控抱制※“對(duì)我而瓜言，管躁理人員蔑對(duì)會(huì)計(jì)勒知識(shí)的吼把握和友尊重、奏對(duì)現(xiàn)金淡流以及脊公司預(yù)算的控制叼，是最基焦本的元素”——李嘉誠為什么需陶要預(yù)算※一切厘皆在掌送控中*整體規(guī)娛劃一年軍的工作伙目標(biāo)*明確責(zé)、毛權(quán)、利*控制成例本與費(fèi)猶用*改進(jìn)企業(yè)象管理，促王進(jìn)內(nèi)部協(xié)年調(diào)*優(yōu)化資究源配置饞，使各里種資源金成為發(fā)友揮生產(chǎn)隔力的工倉具※一切吩盡在掌義控中預(yù)算管理※所有的公廁司都要作祝預(yù)算，估者計(jì)出一年食里一個(gè)大續(xù)概的開支※不要借估口“業(yè)唐務(wù)變化展太快”枕、“沒丹時(shí)間”扛、“公灶司太小融不需要牌”、“都沒有資源或樣人來做”睜，把預(yù)算墻拋在腦后※連自己花透多少錢都質(zhì)不清楚的繭公司，不谷可能生存她太久預(yù)算控肉制中的竭差異分冶析※時(shí)間差異※核算口攪徑差異※責(zé)任范度圍差異※量差※價(jià)差第五計(jì)妖未雨英綢繆油優(yōu)化設(shè)返計(jì)產(chǎn)品形俱成不同閣階段發(fā)滋生成本溝對(duì)總成已本的影燒響投入產(chǎn)出壯比制造0.06制造流程戰(zhàn)設(shè)計(jì)1.0喜0檢驗(yàn)9.00采購3.00工藝改鏟造6.6傲7研發(fā)設(shè)計(jì)12.0儉0成本是出來的設(shè)計(jì)成本故控制※成本是藍(lán)“研發(fā)膀”出來細(xì)的※成本是“麥設(shè)計(jì)”出吩來的※“研發(fā)和涌設(shè)計(jì)”周出來的令成本可詠逆轉(zhuǎn)性雙較差※優(yōu)化設(shè)計(jì)飼強(qiáng)于任何霉事中和事烏后的控制※特別重視詞研發(fā)和設(shè)德計(jì)階段的費(fèi)工作※防止“悔較之晚矣”產(chǎn)品設(shè)死計(jì)成本加工工藝使用壽幕命、安語全性、唐穩(wěn)定性功能、丑外觀第四層次第三層劉次第二層垮次第一層次設(shè)計(jì)成膛本控制※目標(biāo)成本=產(chǎn)品預(yù)梁計(jì)售價(jià)×（1-稅費(fèi)率）-目標(biāo)利潤設(shè)計(jì)成筑本控制※強(qiáng)化設(shè)本計(jì)論證※依靠外部舉力量※成本核算菌人員參與※生產(chǎn)人憶員參與一、總體計(jì)謀二、前端計(jì)謀三、中端計(jì)謀四、后端計(jì)謀五、延伸前端計(jì)謀六、延伸后端計(jì)謀成本控穿制三礙十六計(jì)第六計(jì)駱詢價(jià)央比價(jià)銀貨比三夫家市場結(jié)構(gòu)敏特征

市場形態(tài)特性完美競爭壟斷競爭寡頭壟斷完全壟斷企業(yè)個(gè)數(shù)大量大量少數(shù)唯一商品同質(zhì)性有差別同質(zhì)或有差別無相近替代產(chǎn)品進(jìn)入條件自由自由困難封鎖信息完全性完全信息不完全信息不完全信息不完全信息適于比價(jià)第六計(jì)蘋詢價(jià)迎比價(jià)厚貨比三脾家※建立詢陡價(jià)比價(jià)猶制度并債設(shè)立比夸價(jià)員，井比價(jià)員筍負(fù)責(zé)采控購詢價(jià)痰比價(jià)并敵參與企定業(yè)的招標(biāo)評(píng)機(jī)價(jià)※比價(jià)員倒獨(dú)立※非招標(biāo)采帝購合同的比最終談判鑒，必須有卵主管采購協(xié)的負(fù)責(zé)人記和資深業(yè)誓務(wù)員三人（含借）以上杰參與談郵判，配先備比價(jià)讓員的單敘位，比復(fù)價(jià)員應(yīng)信參與全孤程談判※沃爾瑪創(chuàng)桿始人薩姆·沃爾頓：“采購人海員不是例在為公梢司討價(jià)若還價(jià)，防而是在為顧鑼客討價(jià)端還價(jià)，鑰我們應(yīng)好該為顧脖客爭取積最低的梢價(jià)錢?！痹儍r(jià)比價(jià)供應(yīng)商型號(hào)價(jià)格質(zhì)量使用壽命客戶評(píng)價(jià)維修信用ABCDEF詢價(jià)比價(jià)※比出與水分※比出雁中間環(huán)內(nèi)節(jié)※直接采果購第七計(jì)略陽光救交易糊招標(biāo)采委購采購成稍本占銷恭售額比綢重?zé)煵莓a(chǎn)廈品27%印刷和坡出版35%電氣和抵電子設(shè)疼備45%石頭、皺粘土和逝玻璃46%機(jī)械（除舞電器外）48%化學(xué)及奧相關(guān)產(chǎn)婚品48%家具和室華內(nèi)設(shè)備48%服裝和原其他紡傍織品48%紙和相擠關(guān)產(chǎn)品54%運(yùn)輸設(shè)備60%木材和木膝產(chǎn)品60%食品和相毀關(guān)產(chǎn)品63%石油和煤犯產(chǎn)品83%所有工松業(yè)企業(yè)54%“節(jié)約一輛分錢比悟賺取一攀分錢更爬重要”招標(biāo)采堪購作用招標(biāo)采購提高采冬購效率降低采購施成本提高經(jīng)方濟(jì)效益防止腐藝敗產(chǎn)生強(qiáng)化公平丑競爭加強(qiáng)內(nèi)扭部控制招標(biāo)關(guān)腳注要點(diǎn)※范圍：※方式：公足開招標(biāo)和廢邀請(qǐng)招標(biāo)趟，邀請(qǐng)的藥企業(yè)應(yīng)不更少于5家※招標(biāo)流歐程：*招標(biāo)文件郵編制→發(fā)氏布招標(biāo)信論息→資格潑預(yù)審→發(fā)呈售招標(biāo)文掌件（含答疑、踏歉勘等）傘→組成窮評(píng)標(biāo)委陰員會(huì)→愁投標(biāo)人旺投標(biāo)→兄開標(biāo)、碑評(píng)標(biāo)（挽含考察）救→推薦張中標(biāo)候止選人報(bào)聲批→定憲標(biāo)→簽起約※押金和奶服務(wù)費(fèi)※防止*“流”、寄“串”、高“圍”、泊“泄”。招標(biāo)對(duì)溝象選擇泰與中標(biāo)成對(duì)象的鋸確定※選擇對(duì)欺象*引入新描進(jìn)入者※中標(biāo)剃對(duì)象*唯一中體標(biāo)者*聯(lián)合中標(biāo)小者第八計(jì)弊規(guī)模優(yōu)勢碰集中采窯購※集團(tuán)采凱購常見腐問題*鐵路警赤察、各蕉管一站*重復(fù)采購?fù)霈F(xiàn)象嚴(yán)重*采購流程賞各不相同*合同形式呀五花八門※集中采購愚的好處*數(shù)量折擾扣*談判籌呀碼*降低庫花存*降低采購訊行政支出集中采吩購獲取花價(jià)格優(yōu)心勢采購量增勿加帶來的波折扣增加X最高折散扣率B毛利率N0原定采館購量N新的采美購量集中采副購三種理做法優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)階采購（Lead漁div帝isio匙npu譽(yù)rcha扭sing磁)聯(lián)合采購廟（Coo版per約ati告ve渴pur隙cha臘sin臘g)中央采犁購（Cen難ter查ed虧pur高cha世sin泄g)案例※某燃?xì)饪偘枪鞠聦?3家企業(yè)，200鍋7年度集叨中采購備各公司淘生產(chǎn)設(shè)季備和材陶料總值3655萬元，佩節(jié)省成憑本約500萬元第九計(jì)脫隨波拴逐流義波動(dòng)控錢制200子5-2例008年國際壞原油價(jià)婦格走勢念示意第九計(jì)業(yè)隨波懲逐流過波動(dòng)控樸制※各種原材象料、能源神市場行情久變化多端※世界上偏唯一不申變的就倡是變化※企業(yè)不到能“以爸不變應(yīng)叼萬變”※必須“隨家波逐流”煙、隨機(jī)應(yīng)需變、靈活暫處置※適用于原新材料大起戰(zhàn)大落※在于分散首風(fēng)險(xiǎn)※特別約定肉保護(hù)性條裂款：建筑骨、石油第十計(jì)物鎖定期限仍長期合戲約※建立戰(zhàn)厚略合作很關(guān)系※確保長期謙供應(yīng)※獲取價(jià)格銜優(yōu)勢※適用于迎價(jià)格處置于上升協(xié)通道第十一計(jì)俊上屋抽拒梯定點(diǎn)咽控制※指定地低點(diǎn)采購延、消費(fèi)※定點(diǎn)控制糖同樣在于簽形成一定閉的規(guī)模優(yōu)生勢※便于監(jiān)控零和結(jié)算※減少報(bào)銷乒工作量※通常定點(diǎn)逃的范圍*招待、住背宿、維修雅、機(jī)票、伏辦公用品第十二沙計(jì)鎖劃定匯率槍統(tǒng)一憶結(jié)算※匯率多街變※適用人民編幣升值通誕道※套期保么值※鎖定匯容率結(jié)算*外匯入股第十三特計(jì)精衰兵簡政桑減薪班過冬※婆婆越敏多越難必管理——大企業(yè)序病※人多不見呀得力量大※精兵簡肅政、扁筐平組織雖在于提哲高效率膛，降低鑰人力成邁本人多力量壞大？※“在三裙個(gè)人組榜成的團(tuán)遙隊(duì)里，身有一個(gè)釣是創(chuàng)造腎價(jià)值的站，有一差個(gè)是沒續(xù)有創(chuàng)造彈價(jià)值的，還袍有一個(gè)是承創(chuàng)造負(fù)價(jià)階值的”—美國人暗力資源歸協(xié)會(huì)※德國人壞力資源很專家馬注克斯的槳分析：低假如一醫(yī)個(gè)人又億一份業(yè)應(yīng)績，并彩不是我客們想象中的巷，人數(shù)增浴加，業(yè)績序就會(huì)翻倍姨。一個(gè)人主一份業(yè)績啞，兩個(gè)人害就是小于兩份業(yè)和績了。四烤個(gè)人小于辰三份業(yè)績領(lǐng)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)蹲達(dá)到八個(gè)簽人的時(shí)候觀，居然業(yè)績萎班縮到小痛于四份裁人的好肚處※2009鲇忌諱祝博?！?cái)源滾滾-裁員滾滾※心想事成-薪餉四件成※直接效應(yīng)*省錢*消除機(jī)構(gòu)凍臃腫、瘦破身*減少層級(jí)*提高效率※間接效應(yīng)※末位淘杠汰※保持壓力-鲇魚效應(yīng)裁人方略※扁平組賭織砍掉專職桂副職、不繳吝惜頭銜※砍掉次盯要部門※合并部邀門※直接裁勝員《誰動(dòng)了塞我的奶脖酪》※防止動(dòng)譯蕩-“削藩之蜂亂”※借助外剛力裁人方略※帶頭降薪※管理學(xué)鎖家羅伯寸特·雷奇談狀到裁員集時(shí)曾經(jīng)四說過：破“真正弟的問題銅在于采梁取什么根樣的裁見員措施見，這比莖是否裁苦員更為撇重要。杜與那些梳采取簡吃單裁員甚措施的鳥公司相曠比，更掠好的方只式是幫稿助員工遺找到新迫的工作頂，從長伍期來看嫩，采取楚人道的薪手段裁躍員對(duì)企油業(yè)是很且有利的劈燕?！辈萌朔絺z略※曾任國猶務(wù)院發(fā)獨(dú)展研究既中心企囑業(yè)研究赴所研究保員的林奧澤炎博宋士認(rèn)為拴：“作畏為有社桃會(huì)責(zé)任兼感的企邪業(yè)管理堂者，一請(qǐng)個(gè)真正劫想以裁芳員為契括機(jī)，將迎企業(yè)組葬織推向購新境界慮的首腦豪人物，捆會(huì)以妥獎(jiǎng)善的措妨施安撫愛被裁員筆工，并仔將為被壇裁員工叨日后發(fā)棚展提供漫條件作濕為重要戒任務(wù)來違看待。紫”第十四縱計(jì)標(biāo)掀準(zhǔn)管理節(jié)定額報(bào)控制※無規(guī)矩不健成方圓※沒有標(biāo)準(zhǔn)炮相當(dāng)于沒禾有規(guī)矩※沒有標(biāo)準(zhǔn)齒就無法控設(shè)制成本第十四計(jì)廉制定標(biāo)遠(yuǎn)準(zhǔn)定額宴控制※適于制定輩標(biāo)準(zhǔn)范圍日常生產(chǎn)宇消耗：原寧材料、水淚電氣、輔億料日常開支票：差旅費(fèi)夜、手機(jī)話拿費(fèi)、交通膊費(fèi)用……應(yīng)酬兩雪原則※原則一：張請(qǐng)客的人濫就要獨(dú)當(dāng)脾一面，以溪一當(dāng)十。再內(nèi)部員工摸絕對(duì)不能吧超過客戶掌的人數(shù)。作你不要十蟲個(gè)吃飯，頂九個(gè)是自東己的員工站，最好是欣反過來※原則二：懼只要有更河高的公司側(cè)領(lǐng)導(dǎo)人，眾其他的領(lǐng)盞導(dǎo)人一律群不要參加滲?？偨?jīng)理穗去了，副貧總經(jīng)理，濟(jì)經(jīng)理就不義要再去應(yīng)酬費(fèi)※美國運(yùn)通濤最新的調(diào)開查報(bào)告顯宴示，2008年，商御旅交際落應(yīng)酬依軍舊是企烤業(yè)的第馳二大可拔控成本壩，這一決數(shù)字在材企業(yè)成停本中所錫占的比姜例達(dá)31.5齡%，比200奮7年增加肝了7%費(fèi)用控探制※汽車費(fèi)用礎(chǔ)的控制*保險(xiǎn)*維修*油耗*控制使佛用里程超，核算街到使用訊單位公車管理姜細(xì)則※指定維修百廠家，所篩有維修更裝換的元件冒，全部交愚回公司?！魏稳耸垢钣霉拒嚬?，所有的觀汽車費(fèi)用峰都要計(jì)算粥，打到客買戶部的合則同單里面?！＼囐M(fèi)、頸過路費(fèi)的猶報(bào)銷由坐鄰車人簽字木，寫明時(shí)袖間，證明氧這個(gè)車是杜他在使用。費(fèi)用控培制※差旅費(fèi)的失控制*長途交通仰費(fèi)的控制機(jī)票款螞的控制-提前打眾扣火車與必機(jī)票的鋪選擇*房費(fèi)的扛控制*市內(nèi)交通用費(fèi)的控制*補(bǔ)貼的泉控制電話費(fèi)瀉控制※所有的形電話只響能打市違話，長怖話要到津經(jīng)理辦東公室，飽必須要乖撥179緩09。※每個(gè)月都資打印出每痕部電話機(jī)呼的費(fèi)用明石細(xì)，員工嫂打私人長仆話、賬單喇里的信息費(fèi)、沒遼撥1790塞9的長話費(fèi)鈔用，都由塊經(jīng)理承擔(dān)有。※訓(xùn)練員祥工怎么叛打電話虹，怎么魂快速表?xiàng)l達(dá)，怎崇么言簡主意賅?！娫捲跇禹懥肆⒙暫?，想對(duì)方?jīng)]賽有接，覺立即掛說掉，六爐聲以后移電信局議就開始違計(jì)費(fèi)了。辦公費(fèi)用巴控制※所有的撐紙張要勇求正反惑兩面使歌用，如判果沒有流翻面使圍用，每柳張紙罰徑款10元?！粶?zhǔn)員工印使用公司旗的一次性勵(lì)紙杯，只羊要發(fā)現(xiàn)，10元一個(gè)受，紙杯路是給客程戶的?！M量使用產(chǎn)自然光線殲，不要養(yǎng)智成白天開帶燈的習(xí)慣譯。每一盞筒燈設(shè)置一說個(gè)開關(guān)，不要一馳個(gè)開關(guān)傻管好幾謝盞燈。第十五呆計(jì)最皮佳批量隆控制感庫存經(jīng)濟(jì)訂選貨數(shù)量頓模型-——解決訂飽貨批量惕問題成本持有成本總成本鏈曲線訂貨成本EOQ獨(dú)立需戀求庫存扮模型Q=D：年需該求量S：每次訂鉤貨成本H：每年每秧件產(chǎn)品的吵持有成本2DSH供應(yīng)鏈掙管理※根據(jù)中國悔物流權(quán)威和機(jī)構(gòu)200欺4年的統(tǒng)計(jì)趕，全國物屢流成本每擔(dān)降低一個(gè)沙百分點(diǎn)就可以新樓增1300億元的疑社會(huì)經(jīng)乘濟(jì)效益※供應(yīng)鏈上摩物流的速殼度和成本柏卻一直是異令中國企確業(yè)苦惱的料老大難問此題※據(jù)統(tǒng)計(jì)，矮中國制造范企業(yè)有90%的時(shí)間湯花費(fèi)在毅物流上兵，只有10%用于制劣造；中國企業(yè)格物流倉儲(chǔ)助成本占據(jù)筐了銷售成段本30-競40%加強(qiáng)供應(yīng)掉鏈管理的廚作用※加強(qiáng)對(duì)省整個(gè)供尾應(yīng)鏈管瘋理可以跪大大降燙低企業(yè)北的庫存鳥和運(yùn)輸召成本，淚提高企脂業(yè)的長期塞競爭力*交付性能嫌提高16%-拳28%*庫存降低25%-縱66%*預(yù)測準(zhǔn)確像性提高25%雖-8便0%*成產(chǎn)效識(shí)率提高10%釀-16%*運(yùn)輸效率誰提高10%板-20自%*總供應(yīng)鏈團(tuán)運(yùn)作成本軌降低25%舌-50舟%零庫存被供應(yīng)鏈著圖電話/網(wǎng)站下單訂單統(tǒng)侮計(jì)實(shí)時(shí)處鞠理采購中泛心DATA簡BAS崖E24小時(shí)運(yùn)幅行供應(yīng)商開始生憐產(chǎn)第三方物流公突司管理庫存送到客戶/使用者手中供應(yīng)鏈商品生產(chǎn)商品交換商品物流使用價(jià)值創(chuàng)造所有權(quán)價(jià)值創(chuàng)造空間和時(shí)間價(jià)值創(chuàng)造第三方很物流服浴務(wù)※在很多行法業(yè)中，制友造成本的障降低幾乎燒走到了極訴限，銷售轉(zhuǎn)額的增加決也難有大的突順破，企報(bào)業(yè)新的熔利潤源晌已經(jīng)轉(zhuǎn)蒜向?qū)﹪?yán)應(yīng)鏈的岸優(yōu)化和冰細(xì)化上滾了※在某個(gè)襲商品的銳整個(gè)供造應(yīng)鏈體裹系中，壞非生產(chǎn)亂的成本朽已經(jīng)超謎過了80%。其中，商品的研物流成載本占到40%以上※在美國去平均每鎖銷售$2.撕6的物品洽，消耗弊閑置在石供應(yīng)鏈獎(jiǎng)倉庫中聽的物品只價(jià)值是$1※今天的競眉爭不是企熊業(yè)與企業(yè)刺間的競爭她，而是供孩應(yīng)鏈之間壘的競爭，詠市場上只有供屬應(yīng)鏈沒賠有企業(yè)2005年的一項(xiàng)機(jī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中國的另訂單交率付周期振時(shí)間長炎于其他古國家沃爾瑪濾與戴爾碼的庫存鉛管理※沃爾瑪傷最大銷毒售量與點(diǎn)低成本霸的存貨派周轉(zhuǎn)的料核心：靈活高某效地物此流配送闖系統(tǒng)*首創(chuàng)交叉頑配送地獨(dú)哪特的作業(yè)密方式*沒有入咬庫儲(chǔ)存丟與分揀提作業(yè)，罩進(jìn)貨時(shí)踏直接裝港車出貨*在競爭對(duì)棚手每五天萄配送一次蔥商品的情被況下，沃揀爾瑪每天啞至少送貨一次※戴爾電腦歇用4天庫存周迷期為標(biāo)準(zhǔn)夸，往往小添于4天，工廠赴小于4小時(shí)地叫庫存（盆指供應(yīng)石商），尊但其競么爭對(duì)手券擁有2-3周地庫存翼周期，加怠上2-3周地分存銷周期第十六冷計(jì)歸實(shí)時(shí)監(jiān)瘦控尼彈無虛精發(fā)※沒有監(jiān)控酬就無法保錢證落實(shí)到團(tuán)位※沒有監(jiān)豬控就要棚小心您歲的錢“虎打水漂指”※不要完全羽相信人的煮自覺性※管理就是煌要及時(shí)跟隊(duì)蹤進(jìn)行檢除查※管理就是良要及時(shí)發(fā)裙現(xiàn)問題*“發(fā)現(xiàn)坑不了問然題，就之是最大全的問題俘”※管理就是數(shù)要及時(shí)分淚析存在的所問題※管理就是現(xiàn)要及時(shí)進(jìn)土行糾正第十七計(jì)首偷梁唉換柱羽替代生產(chǎn)※原材料價(jià)尾格上升催路生替代品拖的使用※新材料際的出現(xiàn)筋加速了濁替代品姿的使用※替代品的佩使用具有艦廣闊的空梨間※替代品敲的使用吵可以*減少主丟要材料義漲價(jià)對(duì)風(fēng)成本上次升的影柿響*降低能理源消耗*減少環(huán)惰境污染*改進(jìn)產(chǎn)品匠性能*改善產(chǎn)品飼美觀度※企業(yè)應(yīng)幻玉加強(qiáng)替芬代材料夫地研究蒼和運(yùn)用※替代品話的使用事應(yīng)堅(jiān)持幸“底線售”原則案例※家電行哲業(yè)中冰睡箱、洗槽衣機(jī)的陸箱體，麥空調(diào)的喚室外機(jī)迎以及空棒調(diào)、冰霜箱壓縮機(jī)外殼的聞主要材料惑都是鋼，耽至少要占曠整機(jī)成本駱的三分之裹一，近年曾來實(shí)行材料替本代戰(zhàn)略，放產(chǎn)品用材社上積極尋月求鋼材的待替代品，熔如滾筒洗象衣機(jī)外殼大析量采用佳冷軋板畏磷化噴爸粉，雙驚筒洗衣鋸機(jī)流行欠全塑機(jī)旱型，部紹分冰箱背板采盲用其他惡材料替貫代鍍鋅采板，受感到鋼材冒價(jià)格上高漲的沖鋒擊相應(yīng)叨也小得多第十八車計(jì)草暗度陳版?zhèn)}釣切換時(shí)緊間※時(shí)間是非紐奉常重要的聰成本要素※但時(shí)間卻閘是往往被暑忽略的成禾本要素※控制成笨本必須桿控制時(shí)崖間※通過控制袍時(shí)間來降博低成本100名員工的的時(shí)間至資源每人年羊工作日牧：365天-104天（休息笛日）-11天（法定斯節(jié)假日）=25宗0天測算項(xiàng)每天法定工作時(shí)間單位饒讓時(shí)間每天在崗時(shí)間個(gè)人衛(wèi)生時(shí)間走神時(shí)間有效工作時(shí)間總工作

時(shí)間1808008200，00028080.50.57175，000380.57.50.516150，00048170.524.5112，50058170.533.587，50068170.542.562，500時(shí)間成本劃控制※通過時(shí)職間要素勸的不同挎組合同糊樣可降屬低相關(guān)巾成本管理時(shí)織間緊急不緊急重要不重要差別就踢在時(shí)間體運(yùn)用上項(xiàng)目緊急（%）不緊急（%）重要普通人25-3015成功者20-2565-80不重要普通人50-602-3成功者15＜1時(shí)間大弦盜※沒有目漲標(biāo)、計(jì)購劃和次左序※重要性次爛序沒有調(diào)齡整※全部權(quán)利桑和責(zé)任※個(gè)人缺罰乏組織機(jī)能力※缺乏自律※要求同榆一時(shí)間曠完成多秤項(xiàng)工作越，卻不胃懂得拒笨絕※低效的樹會(huì)議※資料不施完整或側(cè)有所延渣誤※文書及也繁文縟齊節(jié)※……改善時(shí)間指管理辦法※建立目標(biāo)※分清責(zé)任※編制計(jì)劃樂，甚至每脫天的時(shí)間干計(jì)劃※編排事件厭的優(yōu)先次嗓序，定下拖時(shí)限※運(yùn)用時(shí)槳間管理荷原則，詞找出最著重要的檢事并完被成它※改善工朱作技巧在，排除販干擾※提高會(huì)潮議效率※減少繁假文縟節(jié)※集中時(shí)安間處理蔑文件※……種田式時(shí)歇間管理緊急不緊急重要不重要時(shí)間管理元流程再造※對(duì)業(yè)務(wù)隆流程進(jìn)斥行再思體考、再掀設(shè)計(jì)，俊降低總纖耗時(shí)*帶來成本風(fēng)降低*質(zhì)量提高*效率提輔高第十九計(jì)眉借尸愚還魂層服務(wù)外包※社會(huì)分艘工精細(xì)壇化時(shí)代常到來*一個(gè)企業(yè)筑可能是供晚應(yīng)商又是咳生產(chǎn)商，雹還可能是坊銷售商，音有時(shí)在供應(yīng)鏈中么處于上游花，有時(shí)處謠于中游，裹有時(shí)處于壟下游，不濾同的角色就有不規(guī)同的功靠能，貴盒在要能綱于供應(yīng)技鏈上扮豪演一個(gè)副專門的偷、不可它替代的角色※善于借霞力，整全合不同塔資源※不要什習(xí)么都去吃做，做備精一個(gè)壤環(huán)節(jié)就爺成※將您的倚核心業(yè)差務(wù)留下衫來※其他非核召心業(yè)務(wù)包下給別人去議做集中優(yōu)躲勢兵力核心業(yè)務(wù)外包非核心業(yè)務(wù)外包非核心業(yè)務(wù)外包非核心業(yè)務(wù)服務(wù)外頃包※服務(wù)外包彼是指企業(yè)旦將非核心泥業(yè)務(wù)以合憐同形式交爺由外部服垮務(wù)供應(yīng)商夜完成，以提戴高資源配趟置效率的斥生產(chǎn)組織注形式和戰(zhàn)勞略管理模殼式※IT外包（ITO）※業(yè)務(wù)流色程外包匠（Bus日ine喚ss向Pro郵ces峰sO富uts詢our接cin畫gB所PO）※知識(shí)流責(zé)程外包撒（Know腔ledg趣ePr蹤蝶oces糕sOu金tsou愚r(nóng)cin個(gè)gKP受O）服務(wù)外論包※全球糊財(cái)富100窩0強(qiáng)中95%的去也已孫經(jīng)制定了遼公司的服黑務(wù)外包戰(zhàn)爹略※OEM*耐克2007年全球離愈岸服務(wù)外棚包市場規(guī)貿(mào)模465柱0億美元8509001.20伯01.7慮00IT基礎(chǔ)IT應(yīng)用研發(fā)設(shè)雨計(jì)業(yè)務(wù)流槍程BPO主要項(xiàng)目客戶交互服務(wù)客戶服務(wù)語音郵件市場營銷服務(wù)電話銷售訂單處理客戶支持質(zhì)量保證管理客戶反饋后勤事務(wù)處理檢查\借貸卡處理收貨直接或間接采購運(yùn)輸管理物流、派送倉庫管理IT軟件運(yùn)作需求設(shè)計(jì)應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用測試軟件包外包實(shí)施服務(wù)ITHelpdesk財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)發(fā)票服務(wù)應(yīng)付賬款應(yīng)收賬款一般會(huì)計(jì)審計(jì)人力資源服務(wù)工資服務(wù)醫(yī)療管理招聘雇用流程人員培訓(xùn)退休福利管理知識(shí)服務(wù)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)\知識(shí)管理客戶反饋意見之聲服務(wù)外包※外包范母圍*非核心業(yè)耀務(wù)*不擅長拴業(yè)務(wù)*成本平衡齊點(diǎn)之外外包點(diǎn)變動(dòng)成本外包成本固定成本第二十計(jì)化提高效遲率攤薄利成本※提供同種樣的產(chǎn)般品和服榮務(wù)，效肺率提高急一倍，風(fēng)所分?jǐn)偛实墓潭ǔ涑杀窘倒痰鸵话搿运儆H度贏得秀市場和吐顧客※以速度勢贏得理想蕩的利潤空框間※效率就怕是效益※效率已雪成為企業(yè)芬競爭的關(guān)背鍵，特別寬是成為房惠地產(chǎn)企業(yè)戴生存與發(fā)掀展的“生命時(shí)速”，沒有鑄速度的縣樓盤，矮質(zhì)量再撕優(yōu)也會(huì)萍因?yàn)槿怂炯业倪M(jìn)徹步變成“昨日黃花”第二十一坐計(jì)加速鎮(zhèn)周轉(zhuǎn)用守活資金※樹立資斬金成本院觀念*任何資鍛金都是險(xiǎn)有成本奮的※加速收款※延遲支裹付※減少壞違賬損失※集中統(tǒng)籌管※調(diào)劑使削用案例※中海集團(tuán)鼓集中資金副信貸，取狠得銀行綜群合授信總異額達(dá)407億元，全嚇部流動(dòng)資金借款鄙利率均為嶺銀行基準(zhǔn)富利率下浮10個(gè)百分點(diǎn)蹲的底線，銷與銀行達(dá)憑成利率下浮的放項(xiàng)目融資堡總額已超回過40億元，每治年可節(jié)約仔財(cái)務(wù)費(fèi)用剩數(shù)千萬元※資金由辱集團(tuán)結(jié)纏算中心影統(tǒng)一結(jié)素算，年斃度資金繁流量高把達(dá)460蛛0多億元，政結(jié)算量超過2600億元，資土金運(yùn)作的塊收益超過7億元如何促禁使欠款丙的客戶證迅速付愉款※美國企浙業(yè)家C.S械.Fr載isc暴her總結(jié)了11條常用神的欠款忙借口（1）由于辟電腦故催障，我墳們無法顫立即打藍(lán)印支票烘。（2）我從未悲見過這項(xiàng)慎產(chǎn)品（或頓服務(wù)）的顆賬單。（3）我們蝦只能根姐據(jù)發(fā)票中的原件戚付款，棄傳真件鞭不行。（4）支票已這經(jīng)在郵寄擱途中。（5）我們蹦遇到了飄嚴(yán)重的想現(xiàn)金周生轉(zhuǎn)問題她。如何促以使欠款膏的客戶熟迅速付京款（6）我們首一個(gè)月檔后將收她到一張?jiān)蚀箢~支悄票，屆覺時(shí)就可郊以償付橡你的全桶部款項(xiàng)。（7）我們洽對(duì)發(fā)票促有爭議濾。（8）我們吳對(duì)這項(xiàng)扔產(chǎn)品（程服務(wù)）供有爭議嗓。（9）我們錄在等候救批準(zhǔn)。（10）我們掘公司在90天之內(nèi)俘付清。（11）在付款備之前，我三們需要付資運(yùn)證明。第二十蝴二計(jì)艱樹上開姻花技泄術(shù)運(yùn)用※新技術(shù)路帶來新經(jīng)故濟(jì)※新技帳術(shù)的應(yīng)鵲用改變倚傳統(tǒng)的耐經(jīng)營模耳式※新技煩術(shù)的應(yīng)屯用可大案大提高鍬工作效乓率※新技毫術(shù)的應(yīng)曲用可大杜大節(jié)省疤企業(yè)成非本※成本控震制中應(yīng)擅惱于發(fā)現(xiàn)和潛應(yīng)用新技頸術(shù)管理實(shí)現(xiàn)蔽信息化帶愁來的效果※生產(chǎn)和暈財(cái)務(wù)報(bào)表信可精簡40%-市50%※辦公自船動(dòng)化可使護(hù)文件精簡50%—施60%※實(shí)現(xiàn)面內(nèi)部網(wǎng)通絡(luò)系統(tǒng)永化80%的文件欺可網(wǎng)上援查閱技術(shù)優(yōu)仆勢突顯軋你的成風(fēng)本優(yōu)勢※沃爾瑪虜是最早采鐘用如下技易術(shù)的零售勾企業(yè)之一耽：*最早采用閑計(jì)算機(jī)跟委蹤庫存（196直9年）*最早使搞用條形間碼（1980年）*最早利偷用EDI與供貨商歇進(jìn)行更好夫地協(xié)調(diào)（1985年）*最早發(fā)列射自己占的通信仗衛(wèi)星（1986年）*最早使用寫無線掃描服槍（20世紀(jì)80年代末擺）*大大降低辭供應(yīng)鏈、父倉儲(chǔ)物流遺管理成本腔，沃爾瑪千由此每年賊可以節(jié)約83.5億美元的請(qǐng)費(fèi)用！第二十召三計(jì)滾提高質(zhì)巨量減太少虧損※99.身9%的正確率嗽意味著什詢么?每天北京射首都機(jī)場撓有一次飛格機(jī)著陸不械成功每年發(fā)生洞兩萬起藥上物處方錯(cuò)腸誤每天發(fā)釣生50起新生嬰逆兒掉在地祖上的事件每小時(shí)嚼發(fā)生兩史萬起支郊票賬戶病的錯(cuò)誤每人每年叛出現(xiàn)3200道0次心跳異報(bào)常豐田的態(tài)法度不成功企曬業(yè)豐田等企吧業(yè)認(rèn)為既粒然開了窩生產(chǎn)線那么生枯產(chǎn)次品滅是不可秋能避免不停產(chǎn)注重運(yùn)辱作而不代是停產(chǎn)只要通過詠?zhàn)罱K工程棕進(jìn)行檢查隨黃后糾正到就可以野了如果檢查冬中有疏漏隨或是忘記糾正送，那么該期商品就會(huì)流入綱市場認(rèn)為可以咳把次品“呈變?yōu)榱恪敝貜?fù)5遍“為什悄么？”以此接庸近真因膚，反復(fù)改善直憤至不出鍵現(xiàn)次品質(zhì)量是蛾在工程酬中制造過出來的，以臘不生產(chǎn)視次品為茫目標(biāo)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)攜次品后停寺產(chǎn)對(duì)質(zhì)量的粗態(tài)度豐田說禿：對(duì)于生產(chǎn)遞方而言，字即便次品孔率僅僅低才至1%，對(duì)于買到察那件產(chǎn)品巨的顧客來篩說是100鼓%的廢品日本某企援業(yè)的標(biāo)語“100坡-1=告0”美國人說著：Do扁it刻righ干tt職he乖firs父tt王ime！中國人鴨說：第一次洞做對(duì)，厲經(jīng)濟(jì)又龍實(shí)惠第二十除三計(jì)趟提高質(zhì)盼量減贈(zèng)少毀損※提高質(zhì)劈燕量、減冊少毀損章等于*增加固嘉定成本輩的分?jǐn)偺幜?降低單狗位變動(dòng)藝成本*從而降遠(yuǎn)低單位受總成本※提高質(zhì)肆量不僅伐僅是*企業(yè)品導(dǎo)質(zhì)和信賓譽(yù)的保畜證*更是降德低成本林的重要哄手段案例※某企業(yè)固潛定成本為500鍛0元，生狠產(chǎn)100件甲產(chǎn)品嗚，單位變?nèi)瘎?dòng)成本25元，其博不同合漆格率下辦單位成社本如下街圖單位成本觀（元）150125107.終1493.7狡583.3五37550%倡60%茅70%誓8處0%澡90堡%攻100椅%合格率合格率核提高一蹈倍職成本下沖降一半第二十四呈計(jì)統(tǒng)一揮調(diào)撥減溝少閑置※資產(chǎn)股是重要湊的生產(chǎn)級(jí)工具※強(qiáng)化資次產(chǎn)管理等部于提高效尸率和降低困成本※加強(qiáng)妥資產(chǎn)登扛記和監(jiān)鞠管※進(jìn)行湯統(tǒng)一調(diào)啊撥※減少僅閑置※“三斬反”*“大”躺、“全戲”、“凡新”第二十五控計(jì)老樹殘發(fā)芽技榨術(shù)改造3.利環(huán)保4.節(jié)成本5.出效益1.提效率2.降能耗第二十氏六計(jì)駛快刀斬早麻工刑程決算※工程項(xiàng)目夜特點(diǎn)*時(shí)間長*資金量掉大*環(huán)節(jié)多*水分多-“賺錢不賺貿(mào)錢全靠預(yù)艙算員”*易滋生腐躬敗※工程項(xiàng)目穗必須決算※自主決復(fù)算審計(jì)※外包決察算審計(jì)工程造價(jià)亂中常見問坐題※合同*金額*付款條件*預(yù)付、窩進(jìn)度、消結(jié)算*停工、責(zé)誤工損返失*質(zhì)量保證酷金※隱蔽工程*監(jiān)理，鹿千萬別層太相信桂監(jiān)理！※治商變更※現(xiàn)場簽洲證※驗(yàn)收※決算案例某燃?xì)饨y(tǒng)公司工誕程審計(jì)※200鉛7年累計(jì)完疲成各類工婦程審核209項(xiàng)，其中踐事后結(jié)算178項(xiàng)，審減499.釘22萬元，墾平均審汽減率為24.1礎(chǔ)7%※完成事前廁總價(jià)包干煩審計(jì)31項(xiàng)，審減108撞.34萬元，泡平均審鬧減13.5況8%某大廈啟土建工鄭程※送審金紡額4310萬元※審定金吵額246到5萬元※核減金額184拍5萬元※核減比例42.紹8%第二十帶七計(jì)祖殺雞駭沉猴嚴(yán)尚防腐敗※腐敗盛星行的時(shí)學(xué)代※誰在為腐當(dāng)敗埋單※“羊毛萌出在羊食身上”※腐敗增加貫企業(yè)成本※嚴(yán)防腐敗趣降低成本※防控腐敗暴的武器*制度*法律※沃爾瑪“臘廉政采購裳”※家樂福逆采購員※貴州茅臺(tái)晌酒喬洪案※行賄老范同學(xué)房蠶產(chǎn)老總奮獲刑10年采購黑洞※“采購黑惑洞”對(duì)徹企業(yè)利糖潤的吞船噬是驚輸人的?！粤闶鄱蛊髽I(yè)為哥例，“刮零售企餅業(yè)利潤貓的50%以上都辰被采購指偷走了變！”普趕爾斯馬特席危機(jī)爆隨發(fā)后，辜一位來李自德國哪一家大歸型連鎖旁賣場的循零售商丑品采購銷高級(jí)經(jīng)理如邁是說。一、總體計(jì)謀二、前端計(jì)謀三、中端計(jì)謀四、后端計(jì)謀五、延伸前端計(jì)謀六、延伸后端計(jì)謀成本控制摟三十六逼計(jì)第二十界八計(jì)懷無中生幣有變駛廢為寶※千萬不資要忽視煙廢棄物※善于發(fā)必現(xiàn)廢棄海物的價(jià)藥值※注意降伸低廢棄質(zhì)物造成繞的污染※加強(qiáng)對(duì)廢懲棄物的利簽用和深度鞠開發(fā)第二十觸九計(jì)臘資源循飾環(huán)回園收利用※資源有兵限※能源價(jià)捏格上漲造造成巨蓋大成本絡(luò)壓力※發(fā)張循環(huán)積經(jīng)濟(jì)已成答必然※在資源窯循環(huán)上倡大做文聲章第三十脈計(jì)引扶導(dǎo)下游吃售后貸服務(wù)※做好售自后服務(wù)副、滿足估客戶的仔需要、巴并及時(shí)貼掌握客蔥戶需求救動(dòng)態(tài)，芳使顧客承價(jià)值最大缸化能為幫企業(yè)贏善得市場暖占有率※加強(qiáng)對(duì)拜客戶的黨培訓(xùn)和護(hù)引導(dǎo)，狐提高其獸素質(zhì)比暑送客戶囑什么東課西都強(qiáng)※加強(qiáng)老客遇戶的維護(hù)※開發(fā)新址客戶是挎服務(wù)老在客戶成己本的5倍一、總體計(jì)謀二、前端計(jì)謀三、中端計(jì)謀四、后端計(jì)謀五、延伸前端計(jì)謀六、延伸后端計(jì)謀成本控冬制三霧十六計(jì)第三十勒一計(jì)斑反客為茄主掌艦控上游幾種成本姻管理方法起對(duì)采購成穿本的貢獻(xiàn)哄力序號(hào)降低采購采購成本的方式1改進(jìn)采購過程及價(jià)格談判11%2供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量14%3利用供應(yīng)商開展即時(shí)生產(chǎn)（JIT)20%4利用供應(yīng)商的技術(shù)與工藝40%5供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)42%掌控上去游※掌控上降游在于*形成持選續(xù)的供氧應(yīng)能力*降低采購震成本*保證采取購質(zhì)量漠和品質(zhì)※掌控上游黎就是參與宇甚至引導(dǎo)途上游的*開發(fā)*設(shè)計(jì)*管理第三十反二計(jì)條著眼長博遠(yuǎn)謹(jǐn)創(chuàng)慎投資※投資是食為了明也天盈利※投資是敢天堂※投資是陳地獄※高額投資趕回報(bào)宣傳愚的背后可切能隱藏著蘆極大的風(fēng)磁險(xiǎn)※投資必悠須三思扯而后行※投資關(guān)臭注點(diǎn)*風(fēng)險(xiǎn)*成本*回收投資成本嫩的構(gòu)成進(jìn)入成本歐的控制※股權(quán)收譽(yù)購*股權(quán)收購喪種類按審計(jì)或冒評(píng)估資產(chǎn)蔥收購低于凈資砌產(chǎn)收購高于凈資敗產(chǎn)收購（PE）*股權(quán)收購?fù)党杀究刂苾糍Y產(chǎn)修的審計(jì)矮與評(píng)估近，核心店擠干凈碎資產(chǎn)水看份審計(jì)評(píng)估框基準(zhǔn)日至燈股權(quán)交日疊資產(chǎn)與責(zé)虛任確認(rèn)與農(nóng)約定防止或回有負(fù)債稱發(fā)生非主營業(yè)趣務(wù)相關(guān)資弓產(chǎn)、負(fù)債賣的剝離※資產(chǎn)收突購進(jìn)入成本晚選擇恰當(dāng)影的時(shí)點(diǎn)※“別人瘋啄狂的時(shí)暫候要悲晃觀，別補(bǔ)人悲觀像的時(shí)候疫要瘋狂選”——巴非特※企業(yè)的扒冬天就府是你的除企業(yè)正忙處于離耍市場的籠消費(fèi)者挽較遠(yuǎn)的步某個(gè)時(shí)渠候和地方；而對(duì)母于投資者戴而言，企限業(yè)的冬天耳也許就是敬投資的春彼天，關(guān)鍵角在于你如何選勤擇企業(yè)并屯拉近與企撇業(yè)的距離陳。——紅杉中國?；饎?chuàng)始叢合伙人腐沈南鵬海外收刺購應(yīng)恰昆當(dāng)評(píng)估企風(fēng)險(xiǎn)*法律*政局*外匯*文化整合成紙本的控溝制※資產(chǎn)的橫整合※業(yè)務(wù)的整化合※文化的神整合※理念的整遠(yuǎn)合退出成輛本※整理成檢本*不良資泉產(chǎn)、業(yè)貌務(wù)的剝膝離*相關(guān)資產(chǎn)貿(mào)、負(fù)債的型剝離※中介費(fèi)用*招標(biāo)※交易稅疼費(fèi)*股權(quán)所得芒稅*資產(chǎn)所得反稅、流轉(zhuǎn)嶼稅（土地掏增值稅）※外匯資產(chǎn)按的風(fēng)險(xiǎn)波士頓井咨詢公霧司的研侍究※據(jù)波士頓掛咨詢公司戚收購合并煮研究部主過任馬克·西洛爾（Mark盈L·S附irow數(shù)er)對(duì)上一憂輪全球服并購狂殊潮中超駐過300起六個(gè)年榆頭中重要底并購案例差的研究發(fā)慘現(xiàn)：*6劑1%的買方逼對(duì)股東償財(cái)富造恒成了損感害*交易達(dá)成百一年之后快，失敗公母司的平均鼓收益率低描于同行25%*所有買家歷的平均收惕益率低于腸同行4.3%，低于標(biāo)階準(zhǔn)普爾500指數(shù)9.2寺%，通過癥并購得作到的收族益甚至敬不能彌吩補(bǔ)損失投資上的微攻守策率※舍得哲公學(xué)*萬科*延安*瑞金*IB勿M第三十捏三計(jì)棍常備不員懈防冷范意外中國企業(yè)祖的危機(jī)狀滑態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防范※風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)※風(fēng)險(xiǎn)防范*風(fēng)險(xiǎn)成京本的投師入*應(yīng)急性侮投入*預(yù)防性墳投入如何有影備無患※建立起一可套良好的剝“官、產(chǎn)暮、學(xué)、媒納”關(guān)系網(wǎng)療絡(luò)，以免功“平時(shí)不致燒香，臨時(shí)抱毒佛腳”※“官”指抵的是要泰與政府垂、行業(yè)嚴(yán)協(xié)會(huì)等都政府官友方機(jī)構(gòu)爹保持經(jīng)堂常性的板溝通※“產(chǎn)”指的婆是要處理茶好與自己貨產(chǎn)業(yè)內(nèi)外棋企業(yè)的關(guān)行系，包括輔一些金融落結(jié)構(gòu)※“學(xué)”指狹的是要螞與高校棉、專家澤、學(xué)者填等保持賤聯(lián)系，乏爭取他女們的學(xué)雪術(shù)關(guān)注和指導(dǎo)※“媒”指祖的是要窮與媒體烈常來常教往，爭渠取團(tuán)結(jié)彩最廣大麻的媒體井網(wǎng)絡(luò)“官、用產(chǎn)、學(xué)紀(jì)、媒”※法律底線※案例分眠析“關(guān)系”個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范一、總體計(jì)謀二、前端計(jì)謀三、中端計(jì)謀四、后端計(jì)謀五、延伸前端計(jì)謀六、延伸后端計(jì)謀成本控早制三從十六計(jì)※擅于尋找首產(chǎn)業(yè)鏈上佛的機(jī)會(huì)※延伸產(chǎn)倉業(yè)鏈可買以打造屆資源優(yōu)贏勢，向艱上可控鬧制資源若，向下悲可掌控新終端※延伸產(chǎn)業(yè)梳鏈比進(jìn)入市新的行業(yè)離和領(lǐng)域風(fēng)然險(xiǎn)要小得位多※延伸產(chǎn)油業(yè)鏈可些與客戶幫共同降饒低成本※延伸產(chǎn)乳業(yè)鏈可溜與客戶瞧共同賺椒取下游悉利潤第三十四寨計(jì)整合限資料延供伸產(chǎn)業(yè)延伸成限本控制現(xiàn)代企業(yè)沙全過程成畏本控制上游產(chǎn)業(yè)鏈整合下游產(chǎn)業(yè)鏈整合資金采購生產(chǎn)銷售稅收現(xiàn)代企花業(yè)內(nèi)部滅成本控才制傳統(tǒng)成且本控制產(chǎn)業(yè)鏈上沒整合運(yùn)輸原產(chǎn)業(yè)生胳產(chǎn)上游企父業(yè)下游企店業(yè)精煉新產(chǎn)業(yè)笨生產(chǎn)合資建廠優(yōu)勢降低運(yùn)費(fèi)分享下有納利潤就地精煉誼銅產(chǎn)業(yè)鏈上取整合運(yùn)輸運(yùn)輸原產(chǎn)業(yè)生坊產(chǎn)供應(yīng)商采購熒低石粉生產(chǎn)無水氟化閃氫副產(chǎn)品估、硫酸合資建坐廠生產(chǎn)新產(chǎn)業(yè)輪生產(chǎn)優(yōu)勢控制資荒源降低運(yùn)標(biāo)費(fèi)分享上銹游利潤無水氟化耐氫副產(chǎn)品倒、硫酸※納稅光榮※稅收成跨為一種絞很高的礙成本支溝出※愚者偷稅蔽，糊者漏榮稅，蠻者扔抗稅，明改者避稅，拒智者籌稅※籌劃以窯合法為活前提第三十損五計(jì)申合法籌盼劃降熱低稅負(fù)案例稅收籌劃※上策：紛二十四碗字要訣研政策潑、銜業(yè)賄務(wù)早切入、掌控風(fēng)險(xiǎn)降稅基、每降稅率享優(yōu)惠、碎多溝通※：個(gè)人所聯(lián)得稅企業(yè)所得干稅增值稅營業(yè)稅房產(chǎn)稅※中策請(qǐng)中介編、減稅喬負(fù)※下策防火隔離拋磚保玉舍車保帥自然蒸慣發(fā)既往不咎稅收籌劃第三十六賣計(jì)虛擬成本適當(dāng)支出※重視對(duì)今文化培雹育的投派入*一流的企俯業(yè)做文化臥做標(biāo)準(zhǔn)，圣二流的企凈業(yè)做品牌距，三流的辭企業(yè)做項(xiàng)晉目*GE前首席執(zhí)那行官杰克·韋爾奇郵認(rèn)為：腫“健康氧向上的佩企業(yè)文知化是一戶個(gè)企業(yè)戰(zhàn)室無不勝粱的動(dòng)力煮之源。屢”※文化培育捧是一本萬查利的投資※文化的投卻入要有內(nèi)編容與形式沙完美結(jié)合※防止形洋式主義※注重員工段參與性與腹互動(dòng)性一、文拘化的培腦育※低成本的民文化培育秤投入※精神的投乎入大于物吸質(zhì)的投入*豐田：漲渡工資不如瞇給一個(gè)好養(yǎng)評(píng)價(jià)*“得到導(dǎo)主要人愚物的認(rèn)賣同”是倘所有人瘋內(nèi)心的襖共同渴鬼求*“自己牌實(shí)施的蠢改善能耳得到上晶司和負(fù)卵責(zé)人的甘認(rèn)可誓”是公幸司員工狹最大的欣慰一、文蛛化的培虧育※情感管居理是企渠業(yè)發(fā)展竿的潤滑匙劑※人是有著心豐富感情攝生活的高羅級(jí)生命形雁式，情緒瞞、情感是恩人精神生尚活的核心朱成分。心幕情愉快時(shí)仿，人的創(chuàng)受造力更強(qiáng)卻，更能釋手放出個(gè)人截潛能※親情、友爸情是生命眼中的一盞滲明燈※通過人攻文關(guān)懷然、人情糾關(guān)愛，喚使管理閥效率達(dá)某到最佳※關(guān)心人勺理解人※尊重人號(hào)信清任人情感的俊投入※網(wǎng)站的迅建立※企業(yè)宣傳晚片※企業(yè)宣傳書冊※企業(yè)文銹化的梳叉理和建釣造文化的脈宣傳二、品牌鋸的投入※品牌的各力量*附加值的息加速器※品牌投入朽的持續(xù)性※少走彎錄路*單一品牌彎與多品牌*品牌的延蠶伸※品質(zhì)和橋質(zhì)量的閣保證品牌戰(zhàn)號(hào)略※中國制造羅業(yè)接在品忘牌建設(shè)上足形成兩大謠流派：一寫種是提倡鞠在前期投美放大量的倆