試用期的年底考核工作總結(jié)（4篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)試用期的年底考核工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)兩個(gè)多月的時(shí)間，在此期間體會(huì)頗多，因?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展，多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式，可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣，也能夠體會(huì)到公司的發(fā)展的快速，以及方向。對(duì)于每個(gè)公司都會(huì)存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題，那么就會(huì)有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對(duì)于我目前工作以及工作中的體會(huì)詳作描述：一.主要工作如下：1.it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù)。2.裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。3.配合工作經(jīng)驗(yàn)查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配合進(jìn)行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。4.新進(jìn)員工的帶動(dòng)指導(dǎo)。5.上級(jí)安排的其它少量事務(wù)。二.對(duì)于目前的工作及公司的體會(huì)。公司有強(qiáng)烈的發(fā)展版圖，擁有強(qiáng)大的力量與眾多的資源，領(lǐng)導(dǎo)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，下面有有力的技術(shù)支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運(yùn)，因?yàn)槟軌蛴袡C(jī)會(huì)接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗(yàn)，完善自己的技術(shù)能力，可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型，多種技術(shù)應(yīng)用，以及對(duì)于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考!機(jī)會(huì)很多、空間很大，但同時(shí)又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實(shí)實(shí)，并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì)，處處留神皆學(xué)問，這就要求員工在任何時(shí)候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升!三.對(duì)公司工作的個(gè)人體會(huì)、可能的問題及解決建議（因所在的角度層次不一樣可能看問題的廣度與深度會(huì)不一樣，因此僅僅是本人的一種體會(huì)建議而已）總公司快速擴(kuò)充發(fā)展，我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作，以及駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應(yīng)的人才要求，合理調(diào)配，人員的培訓(xùn)、儲(chǔ)備，符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務(wù)工作流程的合理分析與實(shí)踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場(chǎng)上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強(qiáng)做出影響力。下面是各個(gè)it服務(wù)公司的共同存在的幾個(gè)重要問題：（一）人才的問題公司技術(shù)人員技術(shù)不足，技術(shù)參差不齊，后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務(wù)的意識(shí)而不能與客戶快速熟悉得到認(rèn)可，沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，主動(dòng)積極性不強(qiáng)等問題。公司為節(jié)約成本不肯花時(shí)間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見：1.通過人才招聘，選擇相應(yīng)人才。對(duì)于it服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的要求，最好是從事過相應(yīng)it服務(wù)方面工作經(jīng)驗(yàn)1年以上的為首選，it基礎(chǔ)知識(shí)了解比較全面，取得網(wǎng)絡(luò)工程師、ccna/np/ie相應(yīng)證書的，并且能夠精通一個(gè)方面技術(shù)的為最好。并強(qiáng)調(diào)服務(wù)的相關(guān)意識(shí);2.人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備。a）對(duì)于進(jìn)入的人員，有經(jīng)驗(yàn)的員工去帶動(dòng)指導(dǎo)，并指導(dǎo)查閱公司的it服務(wù)文檔，熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公司資源狀況，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的新員工也能盡快獨(dú)立分擔(dān)工作;b）員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。無相應(yīng)工作任務(wù)時(shí)，多在網(wǎng)上了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動(dòng)態(tài)，加深對(duì)于it的全面了解程度。鼓勵(lì)報(bào)考相應(yīng)的it技術(shù)培訓(xùn);c）老員工對(duì)于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉，做出相應(yīng)清華天安的詳細(xì)的資源設(shè)備分布配置文檔、各個(gè)代維客戶的具體不同it資源、人員特點(diǎn)等的詳細(xì)文檔（這一點(diǎn)可以作為新員工進(jìn)入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等有相當(dāng)強(qiáng)的指導(dǎo)作用，也方便老員工離職的工作交接用，對(duì)于新員工也可不用花大量時(shí)間手把手的帶動(dòng)）;d）技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)庫(kù)的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識(shí)庫(kù)，并將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閱分享，每周未it基礎(chǔ)服務(wù)部門進(jìn)行一次工作技術(shù)交流討論，主要目的是分享一周工作心得經(jīng)驗(yàn)，以及探討疑難問題的解決方法，加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等;e）公司組織技能學(xué)習(xí)。一是公司老員工、有經(jīng)驗(yàn)的員工或技術(shù)較強(qiáng)的員工對(duì)其它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。二是公司根據(jù)觀察考核員工，對(duì)于上進(jìn)的、主動(dòng)積極的、溝通合作能力強(qiáng)的、表現(xiàn)好的員工進(jìn)行免費(fèi)或雙方分擔(dān)式報(bào)班培訓(xùn)。對(duì)于能力強(qiáng)的給予更好的發(fā)展空間或福利以鼓勵(lì)人才。f）任何時(shí)候都強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要，懂得微笑服務(wù)、主動(dòng)積極、溝通、teamwork的精神面貌，并計(jì)入績(jī)效考核當(dāng)中。3.通過所知的或認(rèn)識(shí)的其它公司的、或外部的人才進(jìn)行招募。（二）沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度1.根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度;2.相應(yīng)的員工查看，再通過會(huì)議討論意見，做出修改完善;3.強(qiáng)行推行實(shí)踐該流程、規(guī)范制度;4.再回頭進(jìn)行討論實(shí)踐情況，做出修改完善后再調(diào)整實(shí)踐;5.最后作出討論收集意見，做出修改完善，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作為it運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。下面對(duì)于我司的幾點(diǎn)建議由于進(jìn)入公司不是很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細(xì)節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識(shí)面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實(shí)際，可能不會(huì)有特別多的一些個(gè)人看法與體會(huì)。下面是幾點(diǎn)建議：1.注重人才的考核培養(yǎng)，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力的空間平臺(tái)或福利制度，建立人才鼓勵(lì)制度，。2.鼓勵(lì)一線技術(shù)人員涉及市場(chǎng)，挖掘客戶需求;3.主動(dòng)接近、服務(wù)客戶;4.對(duì)于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先執(zhí)行實(shí)踐去驗(yàn)證，再作改善，以符合市場(chǎng)的需求，再作為各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)來做;5.技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的分享，做法是由強(qiáng)帶動(dòng)弱，主動(dòng)帶支被動(dòng)，積極帶動(dòng)消極，樂觀帶動(dòng)悲觀，上級(jí)帶動(dòng)下級(jí)，下級(jí)配合上級(jí)，同事相互配合，組建一個(gè)有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團(tuán)隊(duì);6.基于公司目標(biāo)是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，就可能要將上述當(dāng)企業(yè)文化來經(jīng)營(yíng)，以使每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的，如同kfc的每一個(gè)點(diǎn)的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。試用期的年底考核工作總結(jié)（二）一、工作的初步開展網(wǎng)吧前臺(tái)的工作相對(duì)而言是很輕松的，并沒有太多的技術(shù)含量，但是要的就是耐心的細(xì)心，我也是初次接觸這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，還好有同事的熱情關(guān)照，還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，耐心的為我答疑解惑，才能讓一個(gè)沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正，那么快的上手，漸漸的熟悉的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號(hào)激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時(shí)補(bǔ)充，在網(wǎng)吧的平臺(tái)上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導(dǎo)客人點(diǎn)餐。在熟悉了后，我工作起來也是游刃有余。但是我還是一直認(rèn)真對(duì)待著工作中的每一項(xiàng)，花時(shí)間記住前臺(tái)所有商品的價(jià)格，記住每個(gè)區(qū)域機(jī)子的配置，及編號(hào)，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。二、工作的一點(diǎn)建議我雖然身為的前臺(tái)，而且還是剛進(jìn)來不久的新員工，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展，我在這段時(shí)間的工作中總結(jié)了不少的東西，都是一些對(duì)網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進(jìn)。1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點(diǎn)，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢玩兩個(gè)小時(shí)就走了，但是我們可以在這個(gè)時(shí)候告訴他，開會(huì)員的話，充20送10塊，我想沒多少人會(huì)拒絕，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客。2、來網(wǎng)吧的人，大多數(shù)都會(huì)覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟，很多人都不會(huì)愿意來，我們可以在前臺(tái)放置免費(fèi)的濕紙巾的一次性耳機(jī)套，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機(jī)子的衛(wèi)生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮，也會(huì)消除顧慮，來我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧，充分挖掘了潛在客人。3、網(wǎng)吧配置分區(qū)，普通區(qū)5塊/小時(shí)，高檔區(qū)8塊/小時(shí)，專業(yè)電競(jìng)區(qū)5塊/小時(shí)，但是三種區(qū)域的比例我認(rèn)為最好是1：2：2，把普通區(qū)的機(jī)子相對(duì)而言弄少點(diǎn)，這樣當(dāng)普通區(qū)滿了，他自然而然的去就高檔區(qū)玩了。現(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢，專業(yè)電競(jìng)區(qū)就是為他們這種“土豪”準(zhǔn)備的。這僅僅是我一個(gè)月工作以來看到的一些問題，提出的`一點(diǎn)建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進(jìn)的地方，毋庸置疑，如果有用那就采納。三、個(gè)人的一些總結(jié)在這一個(gè)月里，經(jīng)過前臺(tái)工作的錘煉，親身體驗(yàn)過這份工作，才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對(duì)網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解，同時(shí)也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意錄用我，給了我這份工作，我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里，繼續(xù)為網(wǎng)吧獻(xiàn)出自己的綿薄之力，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。試用期的年底考核工作總結(jié)（三）在公司里的時(shí)間過得真快啊，仿佛只用了一眨眼的時(shí)間，我就度過了這三個(gè)月的試用期。這還得感謝公司中那么多領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，要是沒有他們，我也不可能這么快就把自己的工作熟悉了。現(xiàn)在的我，馬上就要轉(zhuǎn)正了，在這個(gè)比較特殊的時(shí)間段里，我覺得有必要把自己在這三個(gè)月中的工作做一個(gè)總結(jié)。一、初入社會(huì)剛?cè)牍緯r(shí)，我是覺得十分緊張的而且還有點(diǎn)迷茫，因?yàn)槲业膷徫皇枪镜暮笄?，?duì)于這個(gè)工作我是沒有太多的經(jīng)驗(yàn)的，所以我一方面是希望公司里面有人來教我一下，另一方面也是希望自己能把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)做好，免得讓自己和大家失望。就這樣，我開始了我為期三個(gè)月的試用期生活，好在后勤這個(gè)崗位還是有不少的老員工的，他們帶著我熟悉了公司的環(huán)境，也教會(huì)了我一些關(guān)于后勤工作需要注意的事項(xiàng)，要是沒有這些前輩，我可能會(huì)走許多的彎路。其實(shí)我在這三個(gè)月里還是犯下了不少大大小小的錯(cuò)誤的，但是在同事們的幫助下，我及時(shí)的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并加以改正。二、工作理解后勤這個(gè)工作并不難，它更多的是需要細(xì)心和耐心。例如弄好公司里的衛(wèi)生、整理好公司里的東西等等，這些事情需要我花費(fèi)一些時(shí)間和精力就能夠完成，但是完成不是重點(diǎn)，完成的好不好才是重點(diǎn)，因?yàn)楹笄诠ぷ骶褪切枰野鸭?xì)節(jié)處理到位，不然很有可能會(huì)造成一些隱患，這不是公司想看到的，所以我一方面學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，另一方面就自己去摸索工作中的細(xì)節(jié)。我知道只有這樣，才能讓我在工作中做的更好，畢竟自己去體會(huì)出來的經(jīng)驗(yàn)比別人告訴你的經(jīng)驗(yàn)要深刻的多。三、自身的優(yōu)點(diǎn)這三個(gè)月里，我從一個(gè)新人轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)具有一定經(jīng)驗(yàn)的“老手”。我已經(jīng)能獨(dú)立的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)了，而且還能把我的工作有所延伸，對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)還多次夸贊了我。由于我的工作量并不是很多，即便是完成的很仔細(xì)，很認(rèn)真，也都會(huì)剩下不少的時(shí)間，所以我在平日里還是比較的閑的，為了能讓自己的工作開展的更順利，我也經(jīng)常會(huì)去幫助公司里的同事，這樣不僅能促進(jìn)公司里的和睦，也能讓自己的人緣更好點(diǎn)。相信當(dāng)我轉(zhuǎn)正了之后，我在后勤工作中會(huì)比現(xiàn)在做的更好，我會(huì)全身心的投入到自己的工作中，爭(zhēng)取服務(wù)好全公司。試用期的年底考核工作總結(jié)（四）短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了，為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想，一起來學(xué)習(xí)。在這個(gè)收獲的季節(jié)里，我將自____月份入職公司到____月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié)：首先，對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校，面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì)，要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí)，更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷，覺得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌，沒有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向：主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)（相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品）扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開朗、活躍、沉穩(wěn)）相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生（工作、生活）拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生（工作、生活）拓展計(jì)劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間，從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張固井白紙慢慢的在謄寫成為一張固井技術(shù)牛皮卷，也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張固井技術(shù)牛皮卷愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì)，自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃：多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間，說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h，有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解，從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告