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第2頁共2頁工人年終工作總結(jié)樣本不知不覺中,____已接近尾聲,我來到公司已五年時間,在這段時間的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦。____是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面;這一年在經(jīng)歷了史上最嚴厲的房產(chǎn)調(diào)控政策之下讓我們學(xué)會了怎樣在更艱難的情況下去更好把握客戶,更用心的去抓住客戶的心理,絕不輕易放過每一個可以成交的機會,否則機會稍縱即逝;所以在未來的工作中我一定要在這些方面努力加強學(xué)習(xí),做到讓自己滿意公司認可。二、心態(tài)方面:做銷售這個行業(yè)就是要隨時隨地都能保持有一個良好心態(tài),工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。保持好心態(tài)的是對我們心智的一種考驗,做到這一點也是我們的另一種成長。三、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在過去的一年中我在細節(jié)方面沒有做的夠好,有些粗心,以至于一年的工作工作都不太盡人意,在今后的工作中我一定要在這些方面多下功夫,讓自己在各個方面都有發(fā)展和收獲。四、展望未來:____這一年是有意義有收獲的一年,雖然在過去的一年我沒有做出很好的成績,但還是有一定的收獲的,在大家的共同努力下我們完成了“源馨苑”項目的銷售工作,并順利交房。讓我們對房產(chǎn)銷售有了更全面的了解,自己也得到成長,過去不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。為公司為自己能有更好發(fā)展做一點努力,也是為自己能有一個更好的前途。在即將過去的一年中,我只賣了十幾套房子,總金額達600萬左右,已經(jīng)全部回款。這可能有些客觀問題的影響,但這不能成為我的借口,所以在在今后的工作中,我要充分發(fā)揮我的各種優(yōu)點。努力完成自己的本質(zhì)工作,協(xié)助公司管理好銷售部的各項工作,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售和管理工作。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。工人年終工作總結(jié)樣本(二)時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到____廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自我認真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責,我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。一、加強學(xué)習(xí),提高自我的工作本事當初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)___化工公司培訓(xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責,學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來……二、工作進取主動,盡職盡責工作中,我進取主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情景。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。三、培養(yǎng)進取思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)進取、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度研究問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我?;叵脒@一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,____的風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,
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