成長型企業(yè)留住和使用人才的策略學(xué)員講義

特邀講師彭榮模2008年10月11日成長型企業(yè)留住和使用人才的策略1目錄一、人力盤點是有效用人的基礎(chǔ)二、經(jīng)理人提升員工績效的方法三、經(jīng)理人駕馭團(tuán)隊的主要技巧四、巧妙運用現(xiàn)代激勵基本原理五、經(jīng)理人的影響力與激勵下屬六、經(jīng)理人要善用外在激勵技巧七、非貨幣性激勵員工九大方略2一、人力盤點是有效管理的基礎(chǔ)3《首先，打破一切常規(guī)》之Q12我知道對我的工作要求我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事在過去的七天中，我因工作出色而受到表揚(yáng)我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況工作單位有人鼓勵我的發(fā)展在工作中，我覺得我的意見受到重視公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要我的同事們致力于高質(zhì)量的工作我在工作單位有一個最要好的朋友在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步過去一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長4人力資源盤點的技巧制定流程確定標(biāo)準(zhǔn)考察前期績效分析現(xiàn)有分工判斷發(fā)展?jié)撡|(zhì)提出整合方案5確定崗位的匹配性

確定崗位的適應(yīng)性6知已知彼：了解個性風(fēng)格特質(zhì)7

老虎最有生產(chǎn)力的來源

1.少些干預(yù)多給一些權(quán)利2.讓他多做一些挑戰(zhàn)性較高的工作3.對工作的本身變化性要大一點4.多給他行動上的支持5.給他物質(zhì)獎勵6.給他帶團(tuán)隊孔雀最有生產(chǎn)力的來源

1.在愉悅的工作環(huán)境中2.被認(rèn)同及鼓勵時工作產(chǎn)值最佳3.與認(rèn)同的組織一起工作最開心4.團(tuán)隊之間能相互鼓勵5.送禮物或現(xiàn)金6.公開贊美或表揚(yáng)無尾熊最有生產(chǎn)力的來源

1.越穩(wěn)定的工作環(huán)境中越能產(chǎn)生績效2.能有良好的管理者給必要的協(xié)助3.在固定程序的工作中更能有效完成4.在充足的時間準(zhǔn)備下工作會更有方向感5.給予適當(dāng)?shù)莫剟罴熬竦闹С?.多關(guān)心公司以外的事7.成為他值得深交的好友貓頭鷹最有生產(chǎn)力的來源

1.在確認(rèn)不再變動的工作任務(wù)中越能產(chǎn)生績效2.經(jīng)過分析無誤的規(guī)劃3.清楚工作的模式4.在熟悉且能掌握的范圍內(nèi)5.給予合理的報酬6.多給予工作所需的專業(yè)支持7.作業(yè)流程盡量少變動要變動也要完整告知及鼓勵因人而異的管理技巧8二、經(jīng)理人提升員工績效的技巧9績效障礙分析表10績效管理：KPI指標(biāo)制定的SMART原則何為SMART：Specific:明確的、具體的Measurable:可衡量的、有標(biāo)準(zhǔn)的Agreeupon:指標(biāo)及目標(biāo)得到雙方認(rèn)可的Realistic:現(xiàn)實的、可實現(xiàn)的Timebound:有時限的案例：一個企業(yè)考核指標(biāo)的SMART原則11一些典型的考核指標(biāo)數(shù)量：產(chǎn)量、銷量、市場份額、收入、設(shè)備安全事故、員工流失率質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)品率、差錯率、廢品率、準(zhǔn)確度成本/效益/費用：單位成本、利潤、投資回報率（ROI）、經(jīng)濟(jì)增加值、采購成本、庫存周轉(zhuǎn)率時間/效率：響應(yīng)時間、修復(fù)時間、勞動生產(chǎn)率、報表時間外部反饋：滿意度、投訴次數(shù)、評比排名、財務(wù)分析水平12績效過程輔導(dǎo)的價值績效過程輔導(dǎo)的目的使員工績效始終處于受控狀態(tài)保持績效信息的真實性與可追溯性突破秋后算帳的局限為考核提供客觀依據(jù)績效過程輔導(dǎo)的方法績效輔導(dǎo)責(zé)任人績效輔導(dǎo)的時間績效輔導(dǎo)的記錄績效的即時改進(jìn)13如何減輕員工的“掛鉤抵觸”心理從局部試點再推開掛鉤周期拉長，力度降低只用獎金或效益工資來掛鉤進(jìn)行工資結(jié)構(gòu)調(diào)整在增薪同時實行績效掛鉤：10%/10%以正面激勵為主導(dǎo)14用教練方法提升員工績效教練看人之大，相信被教練者是金牌選手，不會滿足于對方只拿銅牌、銀牌，所以對被教練者高要求；同時不斷為對方厘清目標(biāo)，用目標(biāo)激勵對方不斷向前。另外，教練是通過發(fā)問不斷激發(fā)對方創(chuàng)意去找到方法，而不是直接給方法。教練的信念永遠(yuǎn)是：你可以做得更好。15一個典型的教練步驟確認(rèn)目標(biāo)學(xué)習(xí)回饋與教練跟進(jìn)厘清現(xiàn)實教練計劃行動實施16如果支持員工完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)案例分析17三、經(jīng)理人駕馭團(tuán)隊的主要技巧18你如何評價員工與領(lǐng)導(dǎo)？19成功的料團(tuán)隊領(lǐng)播導(dǎo)者明確自身坦定位，發(fā)老揮團(tuán)隊領(lǐng)僻導(dǎo)作用達(dá)成團(tuán)英隊共識推進(jìn)團(tuán)榴隊行動加強(qiáng)團(tuán)隊絨溝通解決團(tuán)飽隊障礙及時激勵捧團(tuán)隊改善團(tuán)疲隊表現(xiàn)20什么是私優(yōu)秀管漸理的關(guān)炸鍵素質(zhì)眼？21有關(guān)個吊性特質(zhì)珍的四個泛要素支配推蹄動特質(zhì)前（D）溝通感染侄特質(zhì)（E倆）親和步啊調(diào)特質(zhì)窮（P）精細(xì)規(guī)則竟特質(zhì)（C頑）22第一CE傘O的4E境1PENER腔GY：正委面能量ENE魂RGI高ZE：魄激發(fā)他崖人EDG趁E：當(dāng)掠機(jī)立斷EXEC飄UTE：肚高效執(zhí)行PAS旁SIO灘N：熱億情23麥肯錫法日則：全球印第一領(lǐng)導(dǎo)巴力經(jīng)典有效領(lǐng)埋導(dǎo)者的訴典型特提性：有緊迫剛感：雄心勃趨勃、斬殊釘截鐵貞、盡心壟盡職、半喜歡競錢爭、認(rèn)擱真負(fù)責(zé)裹、果斷器、嚴(yán)于躍律已、紫居高臨雀下、充澇滿活力扶、中心棗明確、睬以目標(biāo)推為導(dǎo)向槐、勤勉我、積極嶺主動、危孜孜不預(yù)倦、多宅產(chǎn)、頑隔強(qiáng)有膽量竟：積極活躍蛋、富有冒嬸險精神、叫勇敢、自假信、膽大富、身體健傻康、主動往進(jìn)攻、馬列不停蹄、狐冒險吸引人柳：迷人、感路同身受、靠善于聆聽?wèi)n、謙遜、眨熱情、舉悅止文雅、次易受感動腐、喜愛交牲際、關(guān)心唇他人、敏綢感身心愉悅蛋：開朗、古熱情洋眾溢、充眼滿希望狠、幽默杰、樂觀侍、積極24DDI喝創(chuàng)始人任威廉·絨白翰姆羅博士談湊：成功管你理者的捕特質(zhì)他們高屋排建瓴，擅堵長協(xié)同合蟲作，迅速挨處理大量鈔模糊信息可，熟練應(yīng)注對國際事淘務(wù)；他們必貴須是一舅個卓越防的溝通乖者，能旺夠?qū)⑵笾迾I(yè)需求境迅速準(zhǔn)已確傳達(dá)繭給員工借，增強(qiáng)單企業(yè)執(zhí)涌行力；他們必勁須擅長土推動持鍋續(xù)變革糠，并有米效地應(yīng)佳對任何扮阻力；他們還需鹽要具有更飯廣泛的工驚作經(jīng)驗?；世缭S多挺企業(yè)堅持薯領(lǐng)導(dǎo)候選棗人要有創(chuàng)圍業(yè)、并購起經(jīng)驗，要稠有在快速乏成長公司乒中工作的列經(jīng)歷，實怒施過變革臂或者推動器過新的技螞術(shù)，在國狗外擔(dān)任過些領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)拌等等。否早則的話，欠他們也許教不能具備老很強(qiáng)的適環(huán)應(yīng)性和靈蹤蝶活性，無赤法在陌生甜的領(lǐng)域游某刃有余。25《哈佛商丟業(yè)評論》滋的領(lǐng)導(dǎo)洞解見謙遜虛威心充滿活凳力直覺敏底銳遠(yuǎn)見卓不識視野開戶闊富有激情信念堅定學(xué)而不悉輟26詹姆斯·離庫澤斯&被巴里·波槐斯納領(lǐng)導(dǎo)力誰領(lǐng)域第桶一力作指《領(lǐng)導(dǎo)幕力》卓越領(lǐng)導(dǎo)邁力的五種級行為：以身作則共啟愿景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀使眾人行激勵人心27全球第霸一位領(lǐng)滲導(dǎo)力教遼授

約怪翰·阿貸代爾教暑授的觀音點成功領(lǐng)導(dǎo)庸者/管理繡的特質(zhì)：熱情正直熱心自信謙遜勇氣嚴(yán)格或桂高標(biāo)準(zhǔn)致與公平蛋結(jié)合28柳傳志距的觀點第一是高殼理想，重禮精神、敢頭冒風(fēng)險。毫有的人不危一樣，愿牙意風(fēng)平浪擾靜，這是掙一種，有紗的人更注束重物質(zhì)，畜這是先天湊的含義；傾第二點是暫有很強(qiáng)的左領(lǐng)導(dǎo)欲望那，領(lǐng)導(dǎo)能摸力，主載豆性很強(qiáng)，綠但是又虛綢心好學(xué)，奇這可能也春是跟先天隔有關(guān)的事懂情。第三飲條還是能鬧把聰明變勵成智慧，占有很多有詳聰明的地顆方，記憶勻力很強(qiáng)，濃學(xué)習(xí)模仿油能力很強(qiáng)述，。29有關(guān)領(lǐng)歷導(dǎo)者特秒質(zhì)的結(jié)解論30團(tuán)隊沖突賠處理的五行方式武斷不武斷武斷性不合作合作合作性競爭回避合作妥協(xié)遷就31柳傳志已的沖突悔管理在團(tuán)隊合尖作中，當(dāng)世我和同事某各有看法餅，分不清物誰對誰錯換時發(fā)生爭悠執(zhí)的時候狂，我的辦給法是按你末說的做，弦但是，我仇要把我的晌忠告告訴炕你，最后鄰要找后賬網(wǎng)，成與否哭要有個總港結(jié)。你做怨對了，表患揚(yáng)你，承東認(rèn)你對，臘我再反思劍我當(dāng)初的縱想法。你譜做錯了，浸你得給我慨說明白，鍛當(dāng)初為什毯么不按我蠅的做，為柔什么不認(rèn)禽真考慮我偵的意見。32CAS怎E：如愚何應(yīng)對沫挑戰(zhàn)型勤下屬某大型企楊業(yè)設(shè)備中兔心兩個主虎管老張和蛙小李，一筑個實戰(zhàn)經(jīng)臭驗豐富，聰一個創(chuàng)新源能力強(qiáng)，么在工作中斷都是一把肅好手。但述這兩人都連個性十足此，不僅互參相瞧不起岸，在管理摘思路、工瓦作方式等傳方面互不直買帳，而揚(yáng)且對歷屆強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)都不毫以為然，密時常故意參給領(lǐng)導(dǎo)出險難題，所票以很多領(lǐng)皮導(dǎo)都在這俗個部門呆刃不久就走榜了?，F(xiàn)在皮，作為一惹個業(yè)務(wù)上忍不如老張市和小李的窗您，被任喜命為設(shè)備壇中心的經(jīng)主理，您會閥如何來領(lǐng)喚導(dǎo)這兩個介能干的“撲刺頭”呢室？33四、巧麗妙運用港現(xiàn)代激策勵原理34激勵的盈功能激勵的贏主要功燃用體現(xiàn)區(qū)在兩個品方面：混一是對血當(dāng)事人臂的激發(fā)嘆和鼓勵催，促使致其更加艙努力地疑工作；仿另一方棋面，要泄使其他首員工看獨到企業(yè)非在鼓勵城什么，讓從而也瓜朝著相馬同的方亡向去努片力；即楚是說，識激勵具蓄有行為填強(qiáng)化和氏示范的佩雙重功體能，有遮效的激蓋勵，要豆使兩者楊的效能梢達(dá)到完煮美的結(jié)趣合。35需求層袍次理論久的應(yīng)用需求層次論管理措施自我實現(xiàn)給予事業(yè)成長機(jī)會鼓勵創(chuàng)造力鼓勵成就自尊和地位公布個人成就贊揚(yáng)良好表現(xiàn)經(jīng)常給予回饋給予更大工作責(zé)任歸屬和社交舉辦社交活動組織團(tuán)隊安全和保障營造工作安全感提供福利提供安全的工作環(huán)境生理需要提供公平薪金提供足夠休息時間提供舒適的工作環(huán)境36認(rèn)知對比末原理一封家書汝欲取不之，必娘先予之37雙因素理腫論的應(yīng)用激勵因素幫助員工制訂事業(yè)計劃盡量放權(quán)給員工提供員工多些訓(xùn)練保健因素委派員工各種不同工作公正地評價表現(xiàn)及安排進(jìn)升就企業(yè)政策與員工溝通改善督導(dǎo)技巧維持工作安全改善員工關(guān)系按時發(fā)放工資38激發(fā)的洪力量=們期望值勿×效價期望值長是個人導(dǎo)對目標(biāo)脈實現(xiàn)可臉能性大啦小的估商計、判離斷；效夕價是個廣人對實鏟現(xiàn)目標(biāo)妄重視程郵度，以腥及目標(biāo)嗎實現(xiàn)對泰個人意查義的大途小。期望理論脂認(rèn)為，人招的積極性下既與目標(biāo)銅價值密切汽相關(guān)，也疫與實現(xiàn)目帥標(biāo)的可能板性密切相更關(guān)。一般瞇地講，人烤需要有六光個條件才他能產(chǎn)生被儀激勵的行貍為：①努英力工作導(dǎo)判致良好的遺績效；②砍好的績效莫導(dǎo)致報酬陣；③報酬貧滿足一項瞇重要需要迎；④滿足之需要的強(qiáng)煙度足夠使撕人認(rèn)為努吊力是值得擾的；⑤主另觀上認(rèn)為催獲得成功息的可能性遺很高，足布以獲得報激酬；⑥如率果獲得報能酬的可能瘡性很低，米那么報酬非應(yīng)很高。期望理覺論的運乖用39期望理關(guān)論的邏本輯與應(yīng)胞用動機(jī)行為結(jié)果獎懲措橡施經(jīng)濟(jì)動機(jī)社會動機(jī)道德動機(jī)休閑動杯機(jī)權(quán)威建立貌&不隨意納承諾40掌握每卸個員工沫最關(guān)注享的要素甲，從而癢實現(xiàn)針傍對性的漁激勵演練：姑確定員辮工當(dāng)前椅的主導(dǎo)飲動機(jī)41五、經(jīng)呈理人的單影響力訂與激勵哀員工42影響力截的六大歲關(guān)鍵互惠承諾和浸一致社會認(rèn)避同權(quán)威意見取悅性棒/相似呢性稀缺性43領(lǐng)導(dǎo)者鳥、管理混者的影斷響力來完源與層續(xù)次：依賴感續(xù)：資源嫁控制信任感：態(tài)專家權(quán)威認(rèn)同感：脅行為表率義務(wù)感萬：互助阿友誼44在公司形數(shù)成良性激狹勵文化建立激勵煌文化：H抖P的“金消香蕉獎”建立各賠層級的圾激勵體妙系貨幣激勵狠與非貨幣寫激勵的有閘機(jī)結(jié)合45激勵結(jié)果練&激勵過和程大多數(shù)誦的激勵蓄都是激堂勵結(jié)果艷，卻忽拐略了激濃勵過程擴(kuò)的重要吐性之所以命應(yīng)該將覆激勵的茄重點放根在激勵碰過程上糟，是因西為員工額只能決稼定努力補(bǔ)，而結(jié)瓜果卻未都必能決狡定。表彰和知獎勵員壞工自己餡能完全宗控制的燒環(huán)節(jié)－話－－他并們自己擇的表現(xiàn)約，使得洲激勵更言加及時條有效。46激勵四要錢素的平衡回報歸屬意義防御案例反意思：績腎效主義汁害了S羽ONY朱？！47六、經(jīng)理漢人要善用鎮(zhèn)外在激勵48確定員摘工薪酬扎的主要洲依據(jù)整個公刪司的薪叨酬定位披策略工資總掘額確定訂的“兩刑個低于吼”原則捷：工資樓總額增拿長幅度婦低于經(jīng)襪濟(jì)效益辰增長幅童度；實攤際平均鄭工資增雞長幅度躺低于勞安動生產(chǎn)辣率增長放幅度“三個萍公平”起原則內(nèi)部公扛平性：麻職位評羅價外部公平交性：市場捉調(diào)查個體公平餐性：績效砍管理CAS脹E：內(nèi)臥部不公闖平往往戶是造成合員工不哈滿的最記主要的朱因素之碗一49列維特盼的工資張確定論報酬問題胖：“餅子牲”問題激勵差隙別：人翁格平等隨，價值賴有異50CAS若E:漲瘦工資的鹽困惑？某大型躬企業(yè)技陵術(shù)中心崖的高工壤王明江爛是業(yè)內(nèi)繡較資深賤的專業(yè)把人士，鳴能力強(qiáng)黃，技術(shù)巧水平高餓，在公貴司新產(chǎn)克品開發(fā)魚中發(fā)揮傭了很重奏要的作均用，是錢個難得騙的人才梨。象往溫常一樣附，一到賢年底王村明江就嫂會要求困加薪，闖不然的跪話，工番作積極霞性就會投受影響缺，甚至找有可能喬被競爭漸對手挖秋走。公舌司也基委本上都抽滿足了茅他的要淺求，只腿是每次午加薪的鑼幅度未系必如他攤所愿。尊今年年煮底，王誓明江又戶提出了顆要求加杠薪，分積管副總爛和人力已資源總循監(jiān)都感耀到棘手價和困惑劫：以往幸的加薪釘好像并僑沒有產(chǎn)加生應(yīng)有勝的激勵宇效果，毯王明江怎的表現(xiàn)勺也不見落有大的月變化，冷再則說顯不斷加召薪看起梯來是個奮無底洞獎；可是劈燕要是不撐加薪，或萬一他稀流失了圖，這個辟損失和叉責(zé)任…翼….討論：您你認(rèn)為乘是否應(yīng)積該給王宮明江加助薪呢？拉如果不偵加，怎聞么來處理懲呢？如許果加薪嘩，怎么攤加才最筒好呢？5152七、非您貨幣激烏勵的九遍大方略53適應(yīng)性慰效應(yīng)的借啟示物質(zhì)激圖勵邊際底效用降厲低更快麥，不持挎久，非癥物質(zhì)激紹勵的效可果往往胡更好要不斷境變換激畫勵的方逼式激勵手谷段是激磚勵對象針平時舍宵不得或俘者不好制意思消瀉費的激勵是市否采用龍自由組效合方式錢是最孤有效的美激勵嗎功？54非貨幣球性激勵萬的九大場方略愿景激勵贊美激勵榮譽(yù)激尚勵晉升激舟勵情感激勵培訓(xùn)激勵競爭激勵授權(quán)激住勵娛樂餐飲風(fēng)激勵551、愿洞景激勵愿景包括油愿望與景暗象：1961濁年，美國擺的肯尼迪愁宣示了一炊個愿景，邪它匯聚許款多美國太術(shù)空計劃領(lǐng)譽(yù)導(dǎo)者多年筆的心愿，偏那便是：旨在10年女內(nèi)，把人寒類送上月判球。這個規(guī)愿景引發(fā)舟無數(shù)勇敢緊的行動，撇并最終實呆現(xiàn)了人類少的登月之嚇夢。共同愿景雀可以喚起幻玉人們的一董種希望，墳具有強(qiáng)大抖的驅(qū)動力釣。愿景也補(bǔ)可以激發(fā)愿員工的自沉豪感。好的愿服景的特鴉點：簡單易有懂有吸引細(xì)力可操作性愿景不是咐虛無的：翠可望也可嫌及的。人都為希滴望而活56愿景激勵糞的技巧用可見您的圖景膨來展示紗：任正諷非論買個房分階段的保愿景更加奪現(xiàn)實告知實現(xiàn)翻愿景的路銳徑樹立必激要的標(biāo)勸桿示范樹以增強(qiáng)串可信度572、贊雞美激勵人人都需志要贊美贊美要具足體贊美不曉能太過贊美不同夠一般的內(nèi)傲容在第三氣人面前趟贊美切忌贊美筑一人打倒恢一片58歸因論會：一個墨人對過村去的工杏作中的殃成功與論失敗、相得與失搜、興與飽衰是歸朝因于內(nèi)社部原因泊還是外桂部原因垂，是歸查因于穩(wěn)罵定性因唇素還是及不穩(wěn)定稿性因素蔽，這是療影響今偷后工作察成功的陣預(yù)期和爸堅持行心為的關(guān)籃鍵之一用。成功的刻歸因失敗的跌歸因如何有效洋地表揚(yáng)員青工593、榮譽(yù)陶激勵榮譽(yù)獎項走可以多樣鞋化榮譽(yù)可拼以非正輸式化頭銜命名品級公示鮮花60企業(yè)奧循斯卡大亭獎614、晉澇升激勵3B3A4B4A5A1B2B初做者有經(jīng)驗者專家資深專業(yè)人員領(lǐng)導(dǎo)管理專業(yè)管理專業(yè)監(jiān)督建立明法確的職獅務(wù)序列犯，明確基晉升通寫道順應(yīng)人勞性需求做，適度往增加頭剩銜層級讓員工奇感到獲驕得晉升創(chuàng)的機(jī)會棍均等，傲結(jié)果靠疑自己。62員工獲得拘評級認(rèn)證顧的過程學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請認(rèn)證準(zhǔn)備面談研討改進(jìn)復(fù)核/評審績效標(biāo)準(zhǔn)牽引基于能力模型差異的培訓(xùn)認(rèn)證推動63非貨幣痛性激勵艷的九大蟻方略愿景激勵贊美激勵榮譽(yù)激勵晉升激勵情感激喪勵645、情喬感激勵感人心麥者莫先彈乎情移情換搜位思考適當(dāng)?shù)匮荼磉_(dá)對芹下屬的膚感激之諸情孫權(quán)數(shù)傷65情感激澡勵中的陪尊重技謎巧尊重身份鵝：人格上循平等、職瓜位重要尊貴地歉位：不值得譯原理的慢啟示—殃—讓你的員鞭工感到不射僅他的工溜作非常有某意義，屬而且對公懸司的整個掉戰(zhàn)略與價替值實現(xiàn)具留有重要性迫。讓你的魯下屬意急識到他罩的工作拿對企業(yè)庭的價值寬何在66尊重每個紹人的尊嚴(yán)尊重每個演人的個性尊重每洞個人的北價值觀尊重每亞個人的據(jù)缺陷67非貨幣性告激勵的九同大方略愿景激勵贊美激勵榮譽(yù)激拜勵晉升激拘勵情感激獎勵培訓(xùn)激勵競爭激腫勵授權(quán)激勵686、培訓(xùn)屠激勵杰克·韋鴿爾奇《贏筍》：在任何一范種情況下衡，都要保義證培訓(xùn)是黃一種對突討出業(yè)績的引獎賞，而孕不是打發(fā)薯時間的安脫慰劑。使培訓(xùn)成業(yè)為企業(yè)成贊長的驅(qū)動矩力培訓(xùn)激刃勵包括像支持個攔人學(xué)習(xí)建立良性盾的培訓(xùn)激庭勵機(jī)制培訓(xùn)一啟定要圖體示和分烈享697、競爭不激勵利用不服貢輸?shù)男睦硖岢鎏魬?zhàn)魄性目標(biāo)促成積極囑競爭而非禁消極競爭競爭激勵歲要有明確詳?shù)莫剳湍亢蠘?biāo)708、授酷權(quán)激勵授權(quán)的首蓋先關(guān)鍵是始信任只要下屬罵能掌握的律，盡可能梅放手讓下績屬去做，病去決定。衛(wèi)不要習(xí)慣覺性地“簽辱字一支筆范”、“親揚(yáng)自拍板”孩。授權(quán)控制爆包含三個袖步驟：（1）該確立工維作原則賊與標(biāo)準(zhǔn)聲；（2）對池照標(biāo)準(zhǔn)衡幸量進(jìn)展和汪業(yè)績；（3）抽托查關(guān)節(jié)點港，糾正偏踐差。71授權(quán)計腰劃單1．任務(wù)倡細(xì)節(jié)2．授權(quán)奇對象3．下紗屬責(zé)任4．下捷屬權(quán)限5．反崖饋方式6．領(lǐng)并導(dǎo)職責(zé)72鼓勵員工矩參與的技嶼巧從員工科熟悉的握職責(zé)著乒手也可以度讓員工瞧參與工尾作之外婚的活動主動聽取項下屬的意顯見召開會芬議時要壟多用頭傅腦風(fēng)暴波法即使下屬厲意見有誤贈，也要肯中定，不要企打擊諷刺73非貨幣性含激勵的九營大方略愿景激秧勵贊美激勵榮譽(yù)激勵晉升激搖勵情感激勵培訓(xùn)激山勵競爭激停勵授權(quán)激樹勵娛樂餐列飲激勵74體驗式激跡勵的核心眼、耳、狀鼻、舌、樸身、意色、聲、原味、香、蟻觸、法759、娛樂膊餐飲激勵晚會慶功會歡慶活動矮——杰克沸·韋爾奇縮慧《贏》：工作中幻玉的歡慶譯永遠(yuǎn)都宵不嫌多煉，任何談地方都榮如此。云我要說勤的慶祝外活動是宴很隨意乘的，例咽如請團(tuán)朵隊的成歲員帶著屆自己的鋒家人去丹迪斯尼載樂園，偉給每個香人發(fā)兩潔張去紐佛約看著弱名演出性的票，寸或者給尾每個人沸發(fā)一臺疫新的蘋需果公司那的ip挖od，條或類似各的什么份東西。若失去這縱樣的機(jī)貓會多么飲可惜呀鑼。歡慶能脊讓人們崗有勝利準(zhǔn)者的感民覺，并償且營造吐出一種廳認(rèn)同感扛、充滿醒積極活乖力的氣舊氛，也緊讓我們獵枯燥的麗工作變鈔得多姿澆多彩。鴉設(shè)想一航支球隊塵贏得了帳大賽的差冠軍，掛而沒有挨香檳酒趁的慶賀浪，那會削是什么促樣子？哈你可絕哥對不能哈那樣！但在現(xiàn)拜實管理對中，很干多公司模和經(jīng)理途人在取繁得重大潤勝利時拉，都忘弄記了擊好掌相賀拜這個儀非式。76旅游激蒼勵旅游激勵取的對象選成擇主題旅襖游旅游+新標(biāo)目標(biāo)的激憑發(fā)旅游激童勵的注薯意點77激將法直激法導(dǎo)激法側(cè)激法奉承法欲擒故傍縱法所見略同見法傳統(tǒng)文控化之激泊勵技巧《管子集·心術(shù)草篇》中雀說：“榴心安是陰國安也乘，心治紗是國治國也，治呈也者治皇心，安岸也者安道心?！?8謝謝大家刺！799、靜夜四販無鄰，荒倒居舊業(yè)貧僚。。4月-2閥34月-麻23Fri堵day淺,A褲pri哭l2吳8,祝202共310、雨中繼黃葉樹印，燈下臟白頭人緞。。23:5序0:4723:座50:叉4723:5欺04/28玩/202鏡311虧:50:刑47P第M11、以我獨蜓沈久，愧出君相見頻性。。4月-谷2323:5等0:4723:5雪0Apr-輪2328-識Apr霉-2312、故人江錫海別，幾感度隔山川閱。。23:5勸0:4723:序50:覽4723:屢50Frid兔ay,掙Apri艙l28怪,20禾2313、乍見口翻疑夢須，相悲收各問年晌。。4月-臂234月-2惹323:翁50:赤4723:5俘0:47Apr哄il澇28,例20翻2314、他鄉(xiāng)科生白發(fā)舟，舊國拔見青山匪。。28四努月20隊2311:5殼0:47只下午23:5端0:474月-辯2315、比不了脂得就不比龜，得不到恨的就不要窄。。。四月酷2311:塞50陪下午4月-丸2323:爭50Apr奧il斜28,屬20個2316、行動裳出成果霸，工作騎出財富張。。202扛3/4克/28眼23姜:50澇:4723:5補(bǔ)0:4728握Apr幼il俘202綿317、做前，叛能夠環(huán)視伸四周；做校時，你只挪能或者最淘好沿著以漸腳為起點建的射線向載前。。11:缸50:叼47桌下午11:猛50勞下午23:5著0:474月-醫(yī)239、沒有失喉敗，只有份暫時停止萄成功！。4月-抄234月-2唉3Fri餃day刺,A日pri麗l2臘8,趴202猾310、很多扣事情努柔力了未奸必有結(jié)明果，但攤是不努揚(yáng)力卻什駝么改變鍋也沒有責(zé)。。23:聽50:搜4723:名50:購4723:掠504/2粥8/2肺023嘉11城:50鼠:47巖PM11、成功硬就是日催復(fù)一日稻那一點洋點小小統(tǒng)努力的具積累。晶。4月-2含323:5赴0:4723:董50Apr篩-2328-A刺pr-2縮慧312、世間成泊事，不求康其絕對圓購滿，留一萬份不足，茄可得無限霸完美。。23:5鞋0:4723:甜50:響4723:謎50Fri荷day緣瑞,A春pri韻l2值8,制202憑313、不知香吊積寺，數(shù)贊里入云峰古。。4月-療234月-佩2323:5填0:4723:劫50:埋47Apri童l28士,20纏2314、意志盛堅強(qiáng)的器人能把京世界放滔在手中扮像泥塊員一樣任它意揉捏扇。28四思月20拿2311:雨50:容47勝下午23:5拾0:474月-2女315、楚塞算三湘接錢，荊門訊九派通調(diào)