強(qiáng)勢品牌的塑造與營銷創(chuàng)新

強(qiáng)勢品牌的塑造與營銷創(chuàng)新

--關(guān)于品牌的幾個(gè)重要問題234關(guān)于品牌的幾個(gè)重要問題品牌的概念品牌的價(jià)值品牌的功能品牌的定位品牌的傳播品牌的管理

問題的提出企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)是什么？同樣的產(chǎn)品掛上不同的品牌為什么價(jià)格大大的不同？是否是名牌誰說了算？品牌對企業(yè)的價(jià)值是什么？品牌可以短時(shí)間的塑造出來嗎？品牌的本質(zhì)

品牌=商標(biāo)+商譽(yù)產(chǎn)品利益公司核心價(jià)值消費(fèi)者體驗(yàn)與感受

品牌的組成模型品牌

商譽(yù)識別系統(tǒng)知名度美譽(yù)度忠誠度市場占有率客戶滿意度客戶保有率文字標(biāo)志聲音圖形顏色

商標(biāo)商標(biāo)與品牌1、商標(biāo)是品牌的一部分，商標(biāo)是品牌中的標(biāo)志和名稱部分，便于消費(fèi)者識別。但品牌是各種優(yōu)勢諸如質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等的綜合體現(xiàn)，是消費(fèi)者對產(chǎn)品感受的總和。2、商標(biāo)是一種法律概念，而品牌是市場概念。3、商標(biāo)掌握在企業(yè)手中，而品牌是屬于消費(fèi)者的。9中國消費(fèi)者心目中的品牌中國消費(fèi)者的品牌意識正在形成有牌子的是好的不是所有的牌子都是好的牌子只是牌子，跟好不好沒關(guān)系買東西根本不看牌子10中國消費(fèi)者心目中的品牌品牌用處與產(chǎn)品類別11中國消費(fèi)者心目中的品牌品牌信息獲取途徑12什么是品牌品牌的直接意思是商品的牌子。但在實(shí)際使用中品牌的內(nèi)涵包括：商品的牌子---商標(biāo)、企業(yè)的牌子---商號，可以作為商品的牌子。品牌的另一個(gè)含義是牌子后面所代表的產(chǎn)品和企業(yè)的品質(zhì)。13品牌價(jià)值揭示的意義品牌價(jià)值是企業(yè)市場競爭力的綜合體現(xiàn)是檢驗(yàn)品牌創(chuàng)建與管理成果的重要指標(biāo)2001年中國最有價(jià)值的品牌排名

品牌（億人民幣）1紅塔山460.002海爾436.003長虹261.004五糧液156.675TCL144.696聯(lián)想143.557一汽116.218美的101.369康佳98.1510科龍98.08

2002年中國最有價(jià)值的品牌排名

品牌（億人民幣）1海爾489.002紅塔山460.003長虹266.004五糧液201.205聯(lián)想198.326TCL187.697一汽185.268美的117.029解放98.3510康佳98.08

2002年全球十大品牌資產(chǎn)排名

品牌（億美圓）1可口可樂6962微軟6413IBM5124通用電器4135英特爾3096諾基亞（芬蘭）2937麥當(dāng)勞2648萬寶路2429奔馳（德國）21010福特20417全球著名品牌及其價(jià)值

美國紐約國際品牌咨詢公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，美國公司在全球最值錢的10個(gè)著名品牌中占居9個(gè)席位，其他地區(qū)公司只有芬蘭的諾基亞入圍。這10家公司和它們的品牌價(jià)值是：

1．可口可樂

725億美元2．微軟

7023．IBM

5324．英特爾

3905．諾基亞

3856．通用電氣

3817．福特汽車

3648．迪斯尼

3369．麥當(dāng)勞

27910．AT＆T

255解讀品牌的內(nèi)涵19一個(gè)品牌就是一種承諾品牌元素制訂品牌承諾從而創(chuàng)造價(jià)值故事顧客價(jià)值形象聯(lián)想體驗(yàn)服務(wù)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)品品牌承諾相關(guān)的差異化的一致的20品牌既涉及到戰(zhàn)略又涉及到實(shí)施品牌實(shí)施品牌戰(zhàn)略涉及到針對顧客如何進(jìn)行競爭的所有決策顧客細(xì)分定價(jià)定位,形象化渠道策略地點(diǎn)品牌命名品牌延伸品牌戰(zhàn)略品牌實(shí)施的工具傳遞顧客體驗(yàn)實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)品質(zhì)每一種溝通的類型廣告直接郵寄促銷包裝每一個(gè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)銷售人員客戶服務(wù)商店/渠道網(wǎng)站保持長期的一致實(shí)施品牌實(shí)施品牌戰(zhàn)略品牌海信品牌貼核心策略品牌定論位：豈創(chuàng)新歌生活的抬領(lǐng)導(dǎo)者品牌承饞諾：障創(chuàng)新更科技，碧立信百萌年品牌概探念：緩倡導(dǎo)度以創(chuàng)新筑精神實(shí)謎現(xiàn)科技埋生活化忍的領(lǐng)路亮人，對煩內(nèi)不斷朋突破，沿提高全增方位的糠水平；追對外不赴斷推出廈讓生活溝更精彩劃的信息滲家電產(chǎn)仍品，是遇一個(gè)以宏創(chuàng)新為柳科技靈咽魂的國許際化企望業(yè)集團(tuán)柜。品牌知曉偏期品牌知名昆期品牌美譽(yù)走期品牌忠孫誠期品牌的聞形成的殿過程品牌忠駕誠的四樸個(gè)階段滿意信任行為忠派誠精神忠凱誠精神忠誠24什么是芽強(qiáng)勢品犁牌高的公鵝眾知名間度高的用奔戶滿意同度與忠貝誠度平衡的鈔品牌價(jià)叮值強(qiáng)的品得牌鏈動將能力適當(dāng)?shù)脑S品牌延恒展規(guī)則25高的公劃眾知名帳度84.2%74.4%55.2%75.1%67.0%65.6%64.8%62.0%58.4%39.2%37.3%36.1%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%摩托羅拉諾基亞長虹TCL愛立信聯(lián)想西門子三星方正新浪科健波導(dǎo)IT產(chǎn)品品稅牌的認(rèn)射知度品牌功冷能與品趕牌價(jià)值27品牌的僑功能1、是企歇業(yè)與消案費(fèi)者溝傾通的橋?qū)倭?、是一犯種促銷盼手段3、是企槳業(yè)地域合大小的愛界標(biāo)4、是一定種識別煙系統(tǒng)5、是質(zhì)弦量監(jiān)督碼的工具28品牌資產(chǎn)興的維度（鼻奧美觀點(diǎn)乓）更能影響乓新消費(fèi)者校及留住老舌消費(fèi)者-知名度能給消繩費(fèi)者更肝多的購日買理由餃以及使佛用后的瞧滿足感-忠誠度如果支持歌較高的價(jià)儀位資產(chǎn)值走越高-認(rèn)知度(Pe胞rce穴ive鏟dQ誘ual錦ity秋)資產(chǎn)值高傲者可以提兵供更多成倒長和延伸下的機(jī)會-品牌聯(lián)練想資產(chǎn)值謎越高，形面對競唱爭反應(yīng)挽的空間坑越大-其他29什么決銳定品牌巧價(jià)值？在下面的嶄情形下，弄一個(gè)品牌捆會有正面評的品牌價(jià)框值：對品牌的狼認(rèn)知率和燭熟悉程度對品牌比有一些捆強(qiáng)烈的釀、正面狂的、獨(dú)集特的聯(lián)暫想30什么驅(qū)動躲品牌價(jià)值敞？品牌價(jià)值指數(shù)品牌忠誠可以收更高的費(fèi)用考慮(21扎%)態(tài)度好處形象(66%六)認(rèn)知度(13%為)31品牌價(jià)芳值內(nèi)涵慕的情感糞層面體現(xiàn)消費(fèi)評者對品牌偉在情感和騎心理的感冊知，這種承感知是建述立消費(fèi)者尊與品牌之腫間聯(lián)系的參基礎(chǔ)。消納費(fèi)者選擇克這個(gè)品牌侍，而不是摸那個(gè)品牌口，不僅僅松是在做一雹種產(chǎn)品上葉的選擇，撐同時(shí)是在娘向周圍人胖，也是在給向自己表描明其選擇籮了這個(gè)品偽牌所代表秒的文化、界人格特征釋以及價(jià)值測觀。32品牌價(jià)值旅內(nèi)涵－－是芹品牌價(jià)勻值的核斥心部分玻，反映蛋了品牌導(dǎo)的內(nèi)在供價(jià)值。抬它是靠殘品牌長舒期積累理而形成歸的，不控可能在雷一朝一膏夕迅速倉提升。賽品牌價(jià)孔值內(nèi)涵箭包括情感和功能兩個(gè)層面茄，亦稱之逼為“軟性糖”與“硬跪性”，或增品牌的“遼陰”與“拳陽”。33人格懇特征與品牌相帥關(guān)聯(lián)的人紐奉格特點(diǎn)和姑性格特征，刮是建立品伐牌形象的炊重要依據(jù)娃。它并迷不一定拋與現(xiàn)實(shí)桶營銷市場巡壽的目標(biāo)老消費(fèi)群繳體特征妖完全吻合槍，而只泊是一種慢愿望，夢是消費(fèi)者牢愿意具惑有的那參種特征沿，或是消善費(fèi)者所乳追求的灶那種特尼征品牌實(shí)這際的或渾消費(fèi)者娘感受到稀的品牌張的歷史愿、起源何、特色。品襖牌所擁有璃的歷史感殿本身就表季明品牌的系生命力，姑是形成品佳牌價(jià)值優(yōu)炸勢的重要相來源歷史傳承展現(xiàn)了品標(biāo)牌所屬的拖企業(yè)在社鼓會上的影粒響力和為砍社會認(rèn)同誦的程度社會特征34幾個(gè)知榴名的老借字號北京同仁裳堂榮寶齋都一處張一元瑞蚨祥天津狗不冊理天津泥冠人張杭州胡慶柳余堂35北京同疤仁堂北京同仁鞭堂是中藥抽行業(yè)著名侮的老字號否，創(chuàng)建于外清康熙八麻年（166谷9年），在攤?cè)俣嗄犟v的歷史長跑河中，歷母代同仁堂勞人恪守“托炮制雖繁悟必不敢省刃人工,品味雖扯貴必不自敢減物妖力”的球傳統(tǒng)古倡訓(xùn)，樹堤立“修滿合無人揉見

存族心有天漆知”的棄自律意貿(mào)識，確躁保了同畢仁堂金聚字招牌憐的長盛六不衰。纖自雍正抽元年（1721年）同很仁堂正栗式供奉裝清皇宮肢御藥房爸用藥，羽歷經(jīng)八雞代皇帝潛，長達(dá)188年，這就阻造就了同負(fù)仁堂人在通制藥過程償中兢兢小撿心、精益壇求精的嚴(yán)網(wǎng)細(xì)精神，寫其產(chǎn)品以銳“配方獨(dú)怠特、選料封上乘、工嘩藝精湛、導(dǎo)療效顯著護(hù)”而享譽(yù)南海內(nèi)外。同仁堂姑品牌譽(yù)縱滿海內(nèi)滿外，作虧為中國積第一個(gè)袖馳名商棒標(biāo)，其哪品牌優(yōu)薄勢得天唐獨(dú)厚。求目前，擾同仁堂葬商標(biāo)已缺參加了據(jù)馬德里色協(xié)約國步和巴黎胃公約國賓的注冊季，受到跪國際組禁織的保期護(hù)，同敏時(shí)，在箱世界50多個(gè)國袋家和地旋區(qū)辦理魚了注冊兼登記手賣續(xù)，并灑在臺灣執(zhí)進(jìn)行了生第一個(gè)休大陸商燙標(biāo)的注蘆冊。顯仿而易見虛，同仁發(fā)堂的著脅名商標(biāo)偉和優(yōu)秀薯品牌已戚成為同社仁堂集胡團(tuán)不斷腔發(fā)展的腦特有優(yōu)極勢。36榮寶齋榮寶齋的瞞前身是“極松竹齋”體，始建于天清朝康熙獎十一年（璃公元167雪2年），后婦于清光緒罩二十年（商公元1894年）更名銜為榮寶齋積，至今已甩有300多年的悠棚久歷史。松竹齋的御創(chuàng)辦者是古一個(gè)浙江肆人，姓張手，他最初痰是用其在剖京做官的綿俸銀開辦態(tài)了一家小紛型“南紙啟店”。后易為琉璃廠史內(nèi)最出名御之南紙店勵，因其承轉(zhuǎn)辦官卷、櫻官折而得燭名。后因萍經(jīng)營困難己，清光緒萬二十年（零公元189裂4年），漠將店名估改為“芒榮寶齋俘”，取共“以文勇會友，株榮名為耕寶”之喇意，并逐請當(dāng)時(shí)址著名的級大書法鄙家陸潤牙庠（清哥同治狀冶元，曾準(zhǔn)任國子激監(jiān)祭灑油）題寫冤了“榮討寶齋”秤的大字螺匾額。途后榮寶其齋又以提其絕技殃“木板烏水印”奶聞名中客外。37“狗不理”展的包子“狗不理良”的包瘡子，據(jù)努說有100多年的拴歷史，款但是做貸出名的腰，并不圖是原來糧的店主崗，而是詳下個(gè)學(xué)梅徒，學(xué)煉習(xí)到基恩本功夫惕以后，款精益求顛精，做鎮(zhèn)出聲譽(yù)太來的，傭“狗不貝理”便伐是這個(gè)估學(xué)徒的縫乳名。笨在舊中瞞國民間鄭的習(xí)慣蹤蝶，嬰兒句出生，藍(lán)父母為崗了顧慮校孩子?jì)勺C弱，所戰(zhàn)謂多災(zāi)械多難在絹舊社會昌缺乏醫(yī)蓋療，崇戒尚迷信且的情況君下，便評取一個(gè)內(nèi)粗賤的缺乳名，辱什么狗孔患丫頭求之類(男孩子有練時(shí)也取丫丹頭的名字分，是一種滅重男輕女衫的惡習(xí))，認(rèn)為比這樣妖踐魔鬼怪襲就不會淺注意了?(年代長久外，真名字尊已無人過斥問了)，為人厚窮道，學(xué)藝另勤懇，三亂年出師以逗后，學(xué)到贊一身好手校藝，成為羅做包子的乞高手，給疼師傅賺了聲不少錢。雁后來師傅子死了，他危使單獨(dú)自冊己經(jīng)營，活本錢小，創(chuàng)不能設(shè)大掛字號，便見在運(yùn)河碼宜頭開一家撕小鋪，做堪包子專門撒賣給一些語碼頭船夫遼，往來商駕販，大多標(biāo)數(shù)都是家換鄉(xiāng)人，既媽無字號招頃牌，同鄉(xiāng)謀們?nèi)耘f叫四他的小名包，于是“首狗不理”灘便和包子鄙聯(lián)系起來愧了。加之辟他做事老蛋誠，手藝化又好，做網(wǎng)出來的包巧子，貨真同價(jià)實(shí)，味主道鮮美。纏就這樣一命傳十，十盒傳百的，某“狗不理皆”的包子勞成了名產(chǎn)直，顧客也缸從勞動群弊眾，小市肝民慢慢發(fā)牙展到達(dá)官序貴人，富蕩商巨賈。38天津“剃泥人張私”天津泥人全在清代乾親隆、嘉慶掛年間已享求有很大聲疏譽(yù)。使天淘津泥人大鳳放異彩、窮成為民族敬藝術(shù)奇葩愈的，是“熊泥人張”役的彩塑，剝它把傳統(tǒng)佛的捏泥人艱提高到圓湊塑藝術(shù)的廢水平，又胖裝飾以色弱彩、道具狠、形成了射獨(dú)特的風(fēng)撈格。天津“或泥人張調(diào)”藝術(shù)柿的創(chuàng)始患人是張父長林。明張長林厭（182生6-1們906）字明拳山，后塌以字行況。自幼爹隨父親防從事泥流塑制作玩，練就牛一手絕煌技。他僅只須和其人對面覺坐談，堡搏土于薪手，不追動聲色既，瞬息只而成。盲面目徑價(jià)寸，不屈僅形神因畢肖，云且栩栩裹如生須酬眉俗動逗?！澳嘟迫藦垺被辈仕軇?chuàng)忌作題材博廣泛，宗或反映斧民間習(xí)須俗，或恢取材于件民間故壺事、舞室臺戲劇垮，或直意接取材敲于《水滸》《紅樓夢》《三國演圣義》等古典文賢學(xué)名著。勵所塑作品誰不僅形似注，而且以南形寫神，第達(dá)到神形劑兼具的境刻地?！澳嗳藦埧偂辈仕苡眯l(wèi)色簡雅明貞快，用料茫講究，所醋捏的泥人渾歷經(jīng)久遠(yuǎn)絕，不燥不勁裂，栩栩軋如生，在紅國際上享逆有盛譽(yù)。鋪外國人早唱就以重金僑購買，"置諸博絲式物館中習(xí)，供觀耐賞。"在歷屆展裁覽會上它品牌經(jīng)肝營策略40中國企業(yè)么品牌經(jīng)營散中存在問宋題1、缺乏長金期品牌推醉廣戰(zhàn)略2、對品務(wù)牌文化蠢認(rèn)識不綿足3、國際詳品牌經(jīng)緩營人才詳匱乏4、品牌成歌長環(huán)境惡冒化41入圍《商業(yè)周刊》全球最佳串品牌排行暗榜的標(biāo)準(zhǔn)品牌價(jià)值昂必須超過10億美元海外市敲場所獲臟利潤約庫占總利濾潤額的1/3必須有可顧公開獲得宗的營銷和遞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)問題：聯(lián)退想并購IBM的PC業(yè)務(wù)，品握牌價(jià)值是增加還粒是降低？42中國企業(yè)跑的現(xiàn)狀：請舉出恐幾個(gè)耳曠熟能詳倚的品牌腥，并估訂計(jì)他們娃的品牌價(jià)值？海爾：2003年利潤總愈額–1衰.93億美元假定：癢純利潤價(jià)每年增嫩長20%，忽略梢折算率汪，請乘以5=？通用電榜氣200如4年品牌價(jià)煩值：441億美元43中國企比業(yè)的現(xiàn)煤狀：海量中小毛企業(yè)較少姐考慮品牌較，少數(shù)大急型企業(yè)開揚(yáng)始注重品牌見建設(shè)高銷售養(yǎng)額，低叢利潤情（97.魂5億:1.際93億)，低品雞牌價(jià)值忽略品牌醒資產(chǎn)各維杰度均衡發(fā)偵展，忽略享品牌健康將品牌與藍(lán)銷量割裂欣看待，忽些視品牌資強(qiáng)產(chǎn)積累44品牌統(tǒng)分選策略（1）個(gè)別秩品牌：罰指每一雜種產(chǎn)品渡使用一蔑個(gè)品牌猾的策略（2）家族懷品牌：均多種產(chǎn)跨品共用賣一個(gè)品湖牌（3）混合品怒牌：在家痛族品牌之藝后掛上個(gè)柳別品牌品牌策略一品一閃牌一品多牌一牌多注品副品牌策欠略海爾的主待副品牌戰(zhàn)銳略海爾——大王子海爾——雙王子海爾——帥王子海爾——金王子冰箱海爾——小超人撓變頻空登調(diào)海爾——小狀元健?？悼照{(diào)海爾——小英才跡窗機(jī)空調(diào)海爾——神童海爾——小小神陳童海爾——即時(shí)洗洗衣機(jī)47品牌戰(zhàn)潮略系統(tǒng)公共關(guān)系企業(yè)形象征戰(zhàn)略產(chǎn)品形象險(xiǎn)戰(zhàn)略廣告宣織傳戰(zhàn)略商標(biāo)戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略脾是占領(lǐng)消怨費(fèi)者頭腦尊市場的戰(zhàn)環(huán)略48品牌戰(zhàn)豪略能給地我什么昌好處？讓產(chǎn)品更羅快導(dǎo)入市宋場。讓消費(fèi)者翁更容易的海歡迎我的售更多的產(chǎn)藝品。讓消費(fèi)者份對我的產(chǎn)事品忠誠。讓消費(fèi)者旺知道我在知那里？讓我的該產(chǎn)品賣碌更多的壤錢。讓消費(fèi)炮者能記址住我對規(guī)她得好鈔。讓我的裂財(cái)富存舌在更安塞全。49品牌戰(zhàn)陸略是制蘋造消費(fèi)棚者靈魂旱的戰(zhàn)略競爭需梳要我們耕從制造笨產(chǎn)品到銹制造消廳費(fèi)者產(chǎn)品經(jīng)丹濟(jì)與市慮場經(jīng)濟(jì)眠的觀念漫區(qū)別：滿足需求---牧---引導(dǎo)需求產(chǎn)品質(zhì)量研標(biāo)準(zhǔn)---葡---顧客滿意艇標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品競爭折意識---轎---市場競爭敘意識制造消旗費(fèi)者的豬三個(gè)條寫件：環(huán)猶境、材斜料、靈封魂。品牌戰(zhàn)鹿略是制衡造消費(fèi)不者靈魂瀉的戰(zhàn)略50品牌策辭略品牌設(shè)計(jì)特色、插內(nèi)涵、業(yè)明了、絹涵蓋，化商標(biāo)和爆商號之嶼間的關(guān)油系，民道族性和撫世界性雄的統(tǒng)一為。品牌運(yùn)作商標(biāo)和植商號的師注冊，頸品牌體絮系的分曾類和選份擇，商求標(biāo)體系籌的應(yīng)用趨要點(diǎn)。品牌延舅伸品牌延凝伸和擴(kuò)械展的巨兔大空間器，品牌棵對企業(yè)棉經(jīng)營方利式的影績響，品袋牌延伸罷和知識登經(jīng)濟(jì)，追品牌意她識向社趕會的延廣伸。51品牌策略品牌命何名（1）易念投、易懂疊、易記獸；（2）避免不充好的諧音堡、聯(lián)想；（3）最好欣與產(chǎn)品惠的功能爹、文化得個(gè)性相臥結(jié)合；（4）要具有砍積極性52品牌決策搶要講科學(xué)以顧客鋪為導(dǎo)向奔要說到管做到品牌定位覽不可大而紫全形象突旦出至關(guān)汪重要順應(yīng)市場雪不斷更新53品牌定位島四步驟杰克.特勞特叨的品牌灘定位四勻步驟：分析行業(yè)蔥環(huán)境尋找區(qū)隔爐概念找到支薯撐點(diǎn)傳播與畏應(yīng)用54品牌定孕位的基親本原則一個(gè)品帽牌是客播戶對公發(fā)司的產(chǎn)佛品或服異務(wù)的主栗要理解作出的承幼諾、表現(xiàn)搭的價(jià)值、欲提供的好給處對這些承峰諾和好處斥的主觀評州估“品牌定交位”是煮影響客出戶怎樣膛體驗(yàn)、辣感覺、培反應(yīng)、耽評價(jià)該棚品牌并睜成為忠縣實(shí)客戶察，從而剪創(chuàng)造價(jià)貪值的一巧個(gè)過程蠢。有效的品意牌定位有三大泥要素：梢深入了理解客戶封、品牌翅定位及圍品牌價(jià)快值驅(qū)動認(rèn)因素和源手段涉及戰(zhàn)濾略及其可實(shí)施55品牌概念遲要和產(chǎn)品宿個(gè)性概念亂相聯(lián)系共性概念個(gè)性概念生理與嶼心理需販求感性加顯理性市場定豬位定位人群桌的情感56產(chǎn)品概念接與品牌概越念相聯(lián)產(chǎn)品概燒念與品賢牌概念雙的對接該產(chǎn)品滲的產(chǎn)品戚概念是紀(jì)什么？該產(chǎn)品良的品牌瘋推廣人生群是誰捐？該產(chǎn)品的飾人群需求御方式和情摔感接受應(yīng)許該是什么爭？該產(chǎn)品槍的產(chǎn)品戲和品牌籌的概念裹對接？57創(chuàng)造品托牌價(jià)值平的基本伯框架反饋品牌價(jià)值品牌定治位組合戰(zhàn)堡略品牌戰(zhàn)略品牌資濕產(chǎn)整體的經(jīng)囑驗(yàn)品牌驅(qū)沖動手段捆綁定藝價(jià)服務(wù)提供更高的價(jià)稿格更大的儲規(guī)模品牌的延博伸口碑忠誠度滿意度交易信任認(rèn)知度廣告促銷產(chǎn)品組合58品牌價(jià)筑值外延－－是品委牌價(jià)值的執(zhí)擴(kuò)展部分齊，反映了傳品牌的內(nèi)大在價(jià)值的進(jìn)影響力和獻(xiàn)滲透力。蒸它是可以染通過廣告怖、促銷活銹動等手段玻有效提升尼的品牌價(jià)枯值部分。職品牌價(jià)值講外延的游測量通常么包括對品秧牌名稱、鴨品牌標(biāo)志榮、廣告語久、形象使崗者、經(jīng)營飄理念等認(rèn)喂知度和影為響力的測仿量。59品牌支撐力品牌認(rèn)同力品牌認(rèn)同力品牌認(rèn)同力品牌支撐力品牌支撐力低檔品牌中檔品牌中高檔品牌高擋品牌反扯力提升力適當(dāng)?shù)难谄放蒲佣嗾挂?guī)則品牌的縱替向市場動終力學(xué)分析60品牌發(fā)副展趨勢尋求品而牌忠誠/尋找屬于騎自己的品踏牌企業(yè)越銅來越重片視企業(yè)寬文化，慣給品牌海以靈魂品牌管倡理將成包為企業(yè)脊最關(guān)心琴的一個(gè)劣課題回歸專業(yè)棟，形成系伍列品牌，君細(xì)分市場在細(xì)分的道市場有可仔能出現(xiàn)新柏的品牌在金融/保險(xiǎn)服務(wù)刊領(lǐng)域可能未出現(xiàn)高價(jià)孕值品牌在國有企界業(yè)有可能峽消失老品盈牌61品牌延伸蘿策略l品牌延厲伸的類隔型：同之類產(chǎn)品撫間和不醒同類產(chǎn)室品間l品牌延伸體的方向性序探討（演鹽示初步調(diào)濃研結(jié)果）l品牌延寶伸引出綿的思考品牌的傳衰播整合營月銷傳播整合營約銷傳播坊就是在傍企業(yè)使萍命的引域領(lǐng)下充會分整合半企業(yè)的殿各種戰(zhàn)頸略資源員，形成局獨(dú)特的晴商業(yè)模例式，確趙定明確尖的定位獄，通過皮對媒體崖資源的企有效整鴿合利用魚，同時(shí)禍?zhǔn)褂酶髅婪N促銷守形式使區(qū)傳播的叨影響力前最大化祝的過程時(shí)。整合病營銷試哥圖與關(guān)桃系利益削人與顧億客進(jìn)行抱互動對聚話，以紗此獲得幼關(guān)系利剝益人、兼顧客的渣信賴和聽忠誠，借達(dá)到蓄晝積強(qiáng)大煎的品牌托資產(chǎn)的腔目的。湯姆·鄧肯關(guān)刻于傳播核的四個(gè)線層次統(tǒng)一形撿象、一瓜個(gè)面孔種塑造鮮金明的品凳牌形象前后一致蘭的聲音好聽眾剩，注重也雙向溝蝴通和反枝饋，注嬸重長期督關(guān)系模范公價(jià)民，關(guān)秩注社會極公益事殊業(yè)，樹翼立健康馬的形象品牌傳播托的標(biāo)準(zhǔn)1、可信脾：不做不頂可能兌現(xiàn)排的承諾；合產(chǎn)品貨真屬價(jià)實(shí)。2、一形致：宣制傳與現(xiàn)揚(yáng)實(shí)一致獸；政策考與實(shí)施葛一致；顧多渠道紛傳播的份聲音一符致。3、接姻觸點(diǎn)：悠在所有沸關(guān)系利煙益人有磁可能接房誠觸到公矮司訊息壘的地方嬸傳播堆一致的求品牌訊治息。4、體爪驗(yàn)：為概關(guān)系利形益人提躺供體驗(yàn)的品牌的急機(jī)會，牛使其獲要得直觀亭的選擇會理由。5、回溜廣告公關(guān)現(xiàn)場促銷直銷網(wǎng)絡(luò)傳止播品牌品牌的傳戶播方式67無知操艘作盲目擴(kuò)張權(quán)市場，把尊市場欲望挑給作沒了只玩產(chǎn)品水成本，忽盒視品牌成岔本，價(jià)值睡從何而來爭？把自己做有知名了，錄只是為了咽賺取消費(fèi)鑒市場以外休的利益，市場導(dǎo)入沙階段的品漢牌知名度畏一點(diǎn)用也丈沒有僅僅有疏知名度陽是不夠默的把產(chǎn)品概才念推廣出可去，認(rèn)知志的其實(shí)不屢是品牌創(chuàng)名牌沫的基本厭措施過硬的質(zhì)冤量獨(dú)具特色中的定位塑造良臨好的企令業(yè)形象持續(xù)不斷吳的傳播品牌管理70長期一致店的管理品午牌是十分藍(lán)重要的建立品牌抬需要的投尸入是昂貴優(yōu)的顧客需吸要花時(shí)慶間來理株解一個(gè)塊品牌，遙并且對替品牌信復(fù)息做出逐反應(yīng)如果品憤牌頻繁王地變化縣，顧客栗就會感第到迷惑顧客對湯品牌體蜜驗(yàn)的“網(wǎng)不一致顏”非常問敏感品牌是次一種承牌諾，如襲果你違琴背了這擋個(gè)承諾壯，你就到失去了暖信譽(yù)公司內(nèi)乎部的很衣多不同抓力量總旋是想改充變品牌如果不進(jìn)葬行管理的亞話，這些便力量很可尿能降低一坑個(gè)品牌的競價(jià)值只有長期股一致性的擋管理之后簡，品牌的撒最大收益炭才能體現(xiàn)凍出來71淺談企業(yè)造品牌管理品牌管理財(cái)是連續(xù)一舒貫的活動品牌管處理過程數(shù)簡介-管理品糠牌形成吉的過程赤（定芹位與塑哄造）-管理品動牌在目買標(biāo)消費(fèi)之群眾的戰(zhàn)價(jià)值傳層播（擴(kuò)推廣）72淺談企業(yè)惹品牌管理阻礙眾多絲式中國企業(yè)石培育和管落理品牌的仍因素或誤據(jù)區(qū)價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)能>銷售能慮力同質(zhì)化跨國公脂司的回漂馬槍精英企業(yè)教家的個(gè)人司品牌=企業(yè)品全牌73淺談企姻業(yè)品牌偵管理阻礙眾打多中國話企業(yè)培址育和管檢理品牌襯的因素哥或誤區(qū)步（更深弄層因素亭）缺乏消賀費(fèi)者/客戶研究缺乏顧客膛導(dǎo)向產(chǎn)品渠道質(zhì)狡量低客戶服礙務(wù)涵蓋腸狹隘品牌缺作乏真實(shí)塔性與連籠貫性視覺傳播洗與產(chǎn)品/服務(wù)的落