春運(yùn)工作策劃方案范文（通用7篇）

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春運(yùn)工作策劃方案【篇1】

20__年春運(yùn)從1月13日起到2月21日結(jié)束，共40天。為做好20__年春運(yùn)工作，切實(shí)保障人民群眾出行和生命財(cái)產(chǎn)平安，維護(hù)社會穩(wěn)定，依據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)春運(yùn)工作實(shí)際，特制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

依據(jù)“平安第一、服務(wù)至上、便利快捷、保障有力”的總體要求，促進(jìn)人流、車流集散有序，力爭不發(fā)生道路交通事故和因治理不到位引發(fā)的嚴(yán)峻交通堵塞，削減道路交通事故，確保我鎮(zhèn)道路交通平安暢通，不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作的順當(dāng)開展，成立沱江鎮(zhèn)20__后春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長滕海軍任組長，鎮(zhèn)黨委副書記吳元橋、鎮(zhèn)組織委員楊波任副組長，鎮(zhèn)安監(jiān)站、鎮(zhèn)XXX辦公室、鎮(zhèn)財(cái)政所、鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在沱江鎮(zhèn)安監(jiān)站，由田博同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間平安防范及其他工作的協(xié)調(diào)處置工作。

三、工作任務(wù)

（一）切實(shí)做好平安防范。加強(qiáng)消防平安和交通平安監(jiān)管。一是依據(jù)駐村（社區(qū)）工作支配，各干部深化基層組織開展道路交通、水上交通平安整治及礦山、巖場整治工作，堅(jiān)決遏制特重大交通事故發(fā)生；二是嚴(yán)密火災(zāi)隱患大排查，尤其做好古城消防平安和南華山國家森林公園防火工作，堅(jiān)決防止重特大火災(zāi)事故的發(fā)生；三是加煙花爆竹、危爆物品平安治理，準(zhǔn)時(shí)排解各類平安隱患，防止各類重大平安生產(chǎn)事故發(fā)生。四是樂觀組織開展巡邏。各基層單位組建平安巡邏隊(duì)、巡夜打更隊(duì)、護(hù)村隊(duì)等，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)線路，實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍與群防組織、重點(diǎn)部位與重點(diǎn)時(shí)段等結(jié)合的方式，實(shí)行全天候、網(wǎng)格化的巡邏布控，達(dá)到群眾平安感大幅提升的效果。

（二）建立健全本單位或轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)平安生產(chǎn)責(zé)任制；

（三）組織實(shí)施本單位或轄區(qū)內(nèi)平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

（四）組織制定本單位或轄區(qū)內(nèi)的《春運(yùn)應(yīng)急工作方案》，確保能準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)處理好各種突發(fā)狀況；

四、工作要求

鎮(zhèn)政府及各基層單位做好值班支配。一是加強(qiáng)信息報(bào)送。每日加強(qiáng)情報(bào)信息的收集、研判工作，準(zhǔn)時(shí)、精確?????把握突發(fā)大事并按規(guī)定逐級報(bào)送；二是做好值班坐班。各基層單位支配人員到辦公室坐守值班，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部值班帶班制度，做好值班記錄，準(zhǔn)時(shí)做好上傳下達(dá)和群眾來信來訪接待及突發(fā)大事的處理；三是落實(shí)督查巡查。鎮(zhèn)督查組對各基層單位值班及其他工作落實(shí)狀況進(jìn)行督查，杜絕私自串班、脫崗狀況，確保春運(yùn)期間社會平穩(wěn)有序、安定和諧。

春運(yùn)工作策劃方案【篇2】

20__年春運(yùn)自1月24日開頭，于3月3日結(jié)束，歷時(shí)40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。為切實(shí)做好20__年春運(yùn)工作，特制定本工作方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__街道20__年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。其人員組成如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在__交管所，負(fù)責(zé)處理春運(yùn)工作日常事務(wù)；辦公室主任由劉德華同志兼任。

各成員單位要在街道春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊密協(xié)作，通力協(xié)作，樂觀做好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的春運(yùn)組織、協(xié)調(diào)工作；并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定本單位春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立24小時(shí)值班制度。

二、任務(wù)分工

（一）宣揚(yáng)部。

1、負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的宣揚(yáng)報(bào)道，協(xié)調(diào)新聞媒體向社會廣泛宣揚(yáng)春運(yùn)工作相關(guān)政策、措施，準(zhǔn)時(shí)報(bào)道春運(yùn)動態(tài)信息；

2、指導(dǎo)各職能部門開展春運(yùn)突發(fā)大事輿情應(yīng)對工作；

3、協(xié)調(diào)電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體準(zhǔn)時(shí)精確?????公布春運(yùn)應(yīng)急信息，引導(dǎo)旅客理性出行；

4、協(xié)調(diào)新聞媒體準(zhǔn)時(shí)公布火車票預(yù)售方式、網(wǎng)絡(luò)購票方式和電話訂票流程、取票方式等信息，確保寬敞市民準(zhǔn)時(shí)、精確?????了解火車票預(yù)售信息；

（二）城管辦。

負(fù)責(zé)做好汽車客運(yùn)場站及重要交通路口、路段周邊衛(wèi)生保潔工作；關(guān)心執(zhí)法隊(duì)開展亂擺賣整治工作。

（三）團(tuán)工委。

樂觀組織開展志愿者服務(wù)活動，并在轄區(qū)重點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)立義工服務(wù)點(diǎn)，為春運(yùn)旅客運(yùn)輸供應(yīng)貼心周到的志愿服務(wù)。

（四）財(cái)政辦。

做好春運(yùn)期間相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)的保障工作。

（五）安監(jiān)辦。

加強(qiáng)春運(yùn)期間的平安監(jiān)管，深化開展平安法規(guī)宣揚(yáng)，樂觀指導(dǎo)各單位做好平安生產(chǎn)監(jiān)管工作；督促油品供應(yīng)企業(yè)做好春運(yùn)車輛用油保障工作，優(yōu)先保證春運(yùn)車輛加注燃油。

（六）應(yīng)急指揮中心。

會同相關(guān)單位開展突發(fā)大事的事后評估和處理工作，準(zhǔn)時(shí)把握突發(fā)事態(tài)進(jìn)展?fàn)顩r，并向街道辦、區(qū)政府報(bào)告；協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源參與春運(yùn)突發(fā)大事處置工作，傳達(dá)并督促有關(guān)單位落實(shí)上級應(yīng)急部門有關(guān)準(zhǔn)備事項(xiàng)和各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示、指示。

（七）各公安派出所。

1、做好春運(yùn)期間一線警力部署工作，加強(qiáng)社會治安綜合治理；

2、加強(qiáng)車輛巡查，防止發(fā)生車上搶劫等刑事案件，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)平安；

3、切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)品的查禁工作，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其他危險(xiǎn)品乘火車、汽車；

4、維護(hù)好客運(yùn)站和售（?。┢秉c(diǎn)等場所治安秩序；組織警力嚴(yán)峻打擊車匪路霸、票販子、拉客仔和其他違法犯罪分子；

5、做好各延長候乘點(diǎn)治安保障的應(yīng)急預(yù)備。延長候乘點(diǎn)一旦啟用，公安警力要快速進(jìn)駐，維持延長候乘點(diǎn)及周邊的治安秩序；

6、做好防爆、防火、防恐等突發(fā)大事的應(yīng)急處置工作。

（八）__交警中隊(duì)。

1、做好春運(yùn)期間道路交通平安監(jiān)管和交通疏導(dǎo)工作，加強(qiáng)對運(yùn)輸工具、交通設(shè)施的平安檢查，嚴(yán)禁未達(dá)到平安要求的運(yùn)輸工具和交通設(shè)施投入春運(yùn)；

2、加大上路巡查力度，強(qiáng)化“三超一疲乏”整治；

3、做好春運(yùn)期間各汽車站售（?。┢秉c(diǎn)及延長候乘點(diǎn)的交通秩序維護(hù)工作。

（九）__交管所。

1、合理支配運(yùn)力，提高運(yùn)輸效率，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力儲備和組織工作；

2、制定春運(yùn)運(yùn)力應(yīng)急保障預(yù)案，并依照實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)做好運(yùn)力調(diào)配工作；

3、加強(qiáng)對春運(yùn)車輛的平安監(jiān)管，組織相關(guān)單位深化運(yùn)輸企業(yè)、汽車站開展春運(yùn)平安專項(xiàng)檢查；

4、督促指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的平安教育，做到“不超載、不超速、不超時(shí)、不疲乏駕駛”；

5、加強(qiáng)春運(yùn)期間大路養(yǎng)護(hù)和施工路段的治理工作。對或許阻礙暢通的施工路段，除實(shí)行必要的平安治理措施外，還要提早向社會告知繞行線路信息。

（十）各市場監(jiān)管所。

1、加強(qiáng)對交通運(yùn)輸市場價(jià)格的`監(jiān)督檢查，督促各交通運(yùn)輸場站明碼標(biāo)價(jià)運(yùn)營，嚴(yán)峻查處亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為；要妥當(dāng)處理好旅客投訴；

2、加大對大路客運(yùn)售票點(diǎn)的檢查力度，督促各售票點(diǎn)嚴(yán)格依法經(jīng)營；

3、切實(shí)加強(qiáng)候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品平安監(jiān)督治理。

（十一）__衛(wèi)生監(jiān)督分所。

1、統(tǒng)籌做好春運(yùn)期間醫(yī)療急救和突發(fā)大事的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、場站開展傳染病防控；

2、做好各客運(yùn)場站的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)設(shè)置工作。

（十二）__汽車站、__客貨運(yùn)輸站。

依據(jù)街道春運(yùn)方案，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定詳細(xì)的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，合理調(diào)配車輛班次，做好旅客售票服務(wù)以及站內(nèi)的平安、疏散、秩序維護(hù)等工作；售票開頭后，每日定時(shí)將剩余車票的數(shù)量、方向和發(fā)車時(shí)刻等狀況準(zhǔn)時(shí)向公眾公布。

（十三）各社區(qū)工作站。

依據(jù)屬地治理原則，做好以下工作：

1、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級有關(guān)春運(yùn)工作精神，依據(jù)上級要求，結(jié)合實(shí)際，合理支配組織轄區(qū)春運(yùn)相關(guān)工作，保障來深建設(shè)者有序流淌；

2、深化轄區(qū)各站點(diǎn)、繁忙路段檢查工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生的各類詢問題；

3、維護(hù)春運(yùn)期間交通、運(yùn)輸及治安秩序，消退平安隱患，保障旅客人身財(cái)產(chǎn)平安；

4、關(guān)心相關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)售（?。┢秉c(diǎn)及火車站、汽車站的治安、交通治理和衛(wèi)生保潔等工作；

5、依據(jù)市春運(yùn)辦的要求，在要緊客運(yùn)場站四周的學(xué)校、體育場館設(shè)置延長候乘點(diǎn)，并制定延長候乘點(diǎn)應(yīng)急措施，確保突發(fā)大事發(fā)生時(shí)，可準(zhǔn)時(shí)將旅客疏導(dǎo)到延長候乘點(diǎn)候車，幸免消失旅客大量滯留的被動局面；同時(shí)，針對有或許消失的惡劣天氣，提早籌集應(yīng)急物資；春運(yùn)期間，一旦消失大面積旅客滯留的狀況，各汽車客運(yùn)場站應(yīng)馬上向街道春運(yùn)辦報(bào)告，并依照實(shí)際狀況啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展前期處置工作；

6、關(guān)心街道相關(guān)部門解決重大詢問題和突發(fā)大事，并準(zhǔn)時(shí)向街道春運(yùn)辦報(bào)告。

三、工作要求

春運(yùn)工作關(guān)系到寬敞人民群眾的切身利益，做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。各社區(qū)、各有關(guān)單位要結(jié)實(shí)樹立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，圍繞“和諧春運(yùn)”這一主題，實(shí)行各種措施，為旅客出行制造便利條件，全面提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造讓旅客中意的平安、和諧、有序的春運(yùn)環(huán)境。

（一）加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全春運(yùn)工作機(jī)制。各有關(guān)單位要堅(jiān)持底線思維，依據(jù)“平安第一、保障有力、便利快捷、服務(wù)至上”的總體要求，細(xì)心組織謀劃，有針對性地制定春運(yùn)工作方案，確保圓滿完成各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。

（二）強(qiáng)化平安監(jiān)管，確保平安有序。各社區(qū)、各有關(guān)單位要堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督促運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化平安生產(chǎn)主體責(zé)任，明晰崗位平安職責(zé)，真正把平安責(zé)任落實(shí)到位、落實(shí)到人。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)做好事故預(yù)防工作，消退平安隱患。

（三）科學(xué)組織運(yùn)力，保障春運(yùn)出行。運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力，針對春運(yùn)峰期較為突出的特點(diǎn)，細(xì)心組織，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力。

（四）完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急應(yīng)對力氣。為有效應(yīng)對春運(yùn)突發(fā)大事及特別狀況，最大限度地預(yù)防和削減不確定大事發(fā)生，落低突發(fā)大事造成的危害和阻礙，各社區(qū)、各有關(guān)單位要總結(jié)以往實(shí)踐閱歷，結(jié)合實(shí)際，完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。依照大事發(fā)生的方式、規(guī)模和阻礙程度，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行有效措施，準(zhǔn)時(shí)操縱事態(tài)進(jìn)展，妥當(dāng)支配滯留旅客，盡快恢復(fù)交通秩序，確保順當(dāng)完成春運(yùn)工作任務(wù)。

（五）堅(jiān)持以人為本，著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。各運(yùn)輸企業(yè)要樂觀創(chuàng)新售票方式，充分依托現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷渠道，不斷提高旅客購票便利性。春運(yùn)期間，各運(yùn)輸企業(yè)要大力提倡主動熱忱的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明用語，同時(shí)改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高硬件服務(wù)水平。

春運(yùn)工作策劃方案【篇3】

20__年春運(yùn)自1月26日開頭至3月6日結(jié)束，為期40天。在“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)協(xié)作、平安有序”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下，為切實(shí)做好春運(yùn)平安服務(wù)保障工作，確保春運(yùn)平安服務(wù)保障工作順當(dāng)實(shí)施，樂觀營造機(jī)場平安有序，運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。依照上級治理部門的文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

20__年臨沂機(jī)場春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省市春運(yùn)電視電話會議精神和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)航空運(yùn)輸工作的通知》（局制造電〔20__〕95號）以及《國家進(jìn)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作的通知》（發(fā)改運(yùn)行〔20__〕4053號）要求。

二、工作目標(biāo)

遵循“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)協(xié)作、平安有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，努力做好20__年春運(yùn)工作，滿足寬敞旅客的出行需要，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)的目標(biāo)。

三、工作要求和要緊措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣揚(yáng)動員

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作順當(dāng)進(jìn)行，結(jié)合本公司實(shí)際，成立了以民航局趙建義局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，具體負(fù)責(zé)機(jī)場春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)小組及成員：

組長：趙建義

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運(yùn)公司

辦公室主任：韓杰

制作下發(fā)《臨沂機(jī)場20__年度春運(yùn)工作方案》，并在聯(lián)席會議上向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)機(jī)場春運(yùn)工作方案，貫徹機(jī)場公司對春運(yùn)工作的部署和要求。在聯(lián)席會議后以部門形式向全員傳達(dá)，號召機(jī)場全體職員打好20__年工作的第一仗，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

（二）加強(qiáng)平安治理，營造和諧平安的春運(yùn)氛圍

1、春運(yùn)是平安生產(chǎn)的高峰期，機(jī)場公司全體職員確定要高度熟識春運(yùn)工作的重要性，始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹持續(xù)平安理念。各級治理人員確定要以身作則，切實(shí)加強(qiáng)平安防范，有序組織生產(chǎn)運(yùn)營。

2、在春運(yùn)平常開展平安教育和平安生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)對各種設(shè)施設(shè)備，如導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和車輛等涉及航空和地面平安設(shè)施設(shè)備的平安檢查和保養(yǎng)，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，對檢查中發(fā)覺的詢問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。通過檢查，全面提高全員的平安意識，增加平安工作的責(zé)任感和緊迫感。

3、春運(yùn)期間，各單位要緊密關(guān)注轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好日常檢查和監(jiān)控工作，同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)力氣的備勤并責(zé)任到人，發(fā)生故障準(zhǔn)時(shí)到位處置。涉及飛行、空防和地面平安的重要單位要特不加強(qiáng)對職員的平安教育，做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作和協(xié)作有關(guān)單位做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場周邊燃放煙花爆竹的宣揚(yáng)工作。

4、加強(qiáng)應(yīng)急治理，樂觀應(yīng)對突發(fā)大事。春運(yùn)期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對高發(fā)期，極易引起大面積航班延誤。機(jī)場相關(guān)職能部門確定要加強(qiáng)應(yīng)急治理，樂觀做好春運(yùn)前的預(yù)備工作，提高應(yīng)急處置力氣，當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)依照狀況要求準(zhǔn)時(shí)啟動各類相關(guān)預(yù)案。各職能監(jiān)管部門要加大平安和服務(wù)的監(jiān)管力度，對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)通報(bào)和防范，扎實(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)大事的預(yù)備工作，確保春運(yùn)秩序。

（三）加強(qiáng)運(yùn)行治理，樹立文明高效的服務(wù)形象

1、春運(yùn)期間，公司全體職員要在確保平安的前提下，關(guān)注旅客需求，努力為旅客供應(yīng)周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)供應(yīng)過程中，要加強(qiáng)信息溝通，樂觀滿足旅客的需要。

2、要加強(qiáng)職員的服務(wù)意識教育，從容應(yīng)對春運(yùn)生產(chǎn)高峰，為旅客供應(yīng)規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口，在春運(yùn)和春節(jié)期間落低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，樂觀維護(hù)機(jī)場公司品牌形象。要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動，共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的平安服務(wù)保障秩序。

3、針對春運(yùn)期間客流大、天氣簡潔多變等特點(diǎn)，各相關(guān)部門要預(yù)先研判、服務(wù)前置，在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時(shí)準(zhǔn)時(shí)啟動相關(guān)預(yù)案，各崗位相互合作，緊密協(xié)作，樂觀協(xié)調(diào)航空公司做好航班不正常狀況下的服務(wù)工作，妥當(dāng)處理不正常航班引起的各類糾紛，做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)工作，為旅客供應(yīng)妥當(dāng)?shù)暮罄m(xù)服務(wù)工作。

（四）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，供應(yīng)暢通的信息保障

1、各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度，中層干部電話要24小時(shí)保持暢通。各級干部要深化工作一線，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并解決運(yùn)行中消失的詢問題。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，同時(shí)要確保信息暢通，遇到突發(fā)狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、快速合理處置。

2、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)收集、整理春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、好人好事、不正常狀況，并向相關(guān)單位反饋。各有關(guān)單位須按要求準(zhǔn)時(shí)、精確?????上報(bào)相關(guān)狀況。

3、各部門要落實(shí)一名春運(yùn)聯(lián)絡(luò)人，準(zhǔn)時(shí)精確?????的搜集、整理、匯總、上報(bào)春運(yùn)期間的各類信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表。特不是航管、運(yùn)輸、值機(jī)部門要準(zhǔn)時(shí)、精確?????的統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數(shù)據(jù)，每天上午10：00平常報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員要依照各部門的數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)匯總，每天按時(shí)向上級部門報(bào)送數(shù)據(jù)。

4、各單位要留意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作閱歷，春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)做好對外宣揚(yáng)工作，為旅客供應(yīng)出行信息和乘機(jī)學(xué)問，大力宣揚(yáng)機(jī)場春運(yùn)工作中的先進(jìn)事例和亮點(diǎn)。

春運(yùn)工作策劃方案【篇4】

20__年春運(yùn)從1月24日開頭至3月3日結(jié)束，為期40天。初步估量，春運(yùn)期間全市發(fā)送旅客921萬人次，比去年同期下落15.5％，其中道路發(fā)送旅客83萬人次，比去年差不多持平，鐵路發(fā)送旅客23萬人次，比去年同期增長4.02%，都市公共交通運(yùn)送815萬人次，比去年同期下落15%。為全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，更好地滿足寬敞人民群眾出行需要，營造歡快祥和節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行，依照《國家進(jìn)展和改革委員會、交通運(yùn)輸部、公安部、國家平安生產(chǎn)監(jiān)督治理總局關(guān)于認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作的通知》（發(fā)改運(yùn)行〔20_〕2974號）有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

深化貫徹落實(shí)_，依據(jù)“平安第一、保障有力、便利快捷、服務(wù)至上”的總體要求，有針對性地制定春運(yùn)工作方案，堅(jiān)持早部署、早支配，細(xì)心謀劃組織，強(qiáng)化應(yīng)急保障，緊密協(xié)作協(xié)作，確保旅客出行平安便捷和重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效，為人民群眾慶祝佳節(jié)，推動全市經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展，建設(shè)精致__，呈現(xiàn)良好的都市形象供應(yīng)有力的交通運(yùn)輸保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，市政府成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府副市長、公安局局長張家忠任組長，市政府副秘書長韓海林,市交通運(yùn)輸局局長李公峰,市公安局黨委副書記、政治部主任王永飛任副組長，市宣揚(yáng)、交通運(yùn)輸、鐵路、平安監(jiān)管、人力資源和社會保障等部門負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局，李公峰兼任辦公室主任?？h（區(qū)）要相應(yīng)成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

各級各有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)賜予保證。

三、工作職責(zé)

（一）市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要緊負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸?shù)慕M織領(lǐng)導(dǎo)，制定總體工作方案，檢查有關(guān)部門春運(yùn)措施的落實(shí)狀況，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中消失的重大詢問題。

市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)行日常工作監(jiān)測分析，把握動態(tài)信息，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)決策的參考意見和建議，并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡報(bào)的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的詢問題要準(zhǔn)時(shí)向市春運(yùn)辦公室報(bào)告。

（二）交通運(yùn)輸部門要科學(xué)猜想旅客和物資春運(yùn)需求，合理制訂運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌支配運(yùn)力，加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場秩序監(jiān)管，確保寬敞群眾出行平安便捷。要做好肉禽、蔬菜等節(jié)日物資道路運(yùn)輸，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。加強(qiáng)對國、省干線大路的巡查，確保道路暢通。加強(qiáng)對渡口渡船的監(jiān)管，發(fā)覺隱患要準(zhǔn)時(shí)通知縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整改，確保平安渡運(yùn)。

（三）公安部門要加大交通平安和社會治安治理力度，全面落實(shí)各項(xiàng)平安監(jiān)管措施，嚴(yán)防重大交通事故發(fā)生，對相關(guān)路口、卡口和客運(yùn)車輛出入口等重要路段加強(qiáng)監(jiān)管，保證道路暢通。要認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)預(yù)備，進(jìn)一步強(qiáng)化對治安簡潔地區(qū)的巡邏和操縱，最大限度地把警力投入到汽車站、火車站等重點(diǎn)部位，切實(shí)加大社會秩序維護(hù)和掌控力度。

（四）鐵路部門要切實(shí)做好火車票預(yù)訂預(yù)售工作，保證旅客提早便利購票。要加大平安治理力度，消退平安隱患。要制定合理可行的運(yùn)輸方案，確保平安有序地渡過客運(yùn)高峰期，一旦發(fā)生特殊天氣導(dǎo)致旅客嚴(yán)峻滯留的狀況，準(zhǔn)時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，疏散滯留旅客。

（五）平安監(jiān)督治理部門要抓好春運(yùn)平安生產(chǎn)工作，組織開展平安生產(chǎn)檢查，完全排查各種平安隱患。

（六）經(jīng)信、商務(wù)部門要制定春運(yùn)期間我市汽、柴油、燃?xì)夤?yīng)方案，保證春運(yùn)車輛油料、燃?xì)夤?yīng)。

（七）人社、工會部門要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)狀況的調(diào)查摸底工作，加強(qiáng)流淌人員的治理和引導(dǎo)，組織有序流淌。

（八）教育部門要加強(qiáng)校車治理，全面排查消退隱患，要有針對性的進(jìn)行交通平安教育，提升同學(xué)交通平安意識。

（九）衛(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好春運(yùn)期間突發(fā)疾病，特不是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導(dǎo)和關(guān)心運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站等人流密集場所做好流感防疫工作，確保旅客的軀體健康得到保障。

（十）宣揚(yáng)部門和新聞單位要樂觀協(xié)作春運(yùn)工作，準(zhǔn)時(shí)報(bào)道春運(yùn)動態(tài)，發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用，規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營，引導(dǎo)旅客有序流淌，營造文明有序、和諧平安的良好環(huán)境。

（十一）物價(jià)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間客票價(jià)格的監(jiān)管，嚴(yán)峻?查處客票亂漲價(jià)行為，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

（十二）氣象部門要緊密監(jiān)測天氣變化，供應(yīng)精確?????的天氣預(yù)報(bào)及天氣趨勢猜想，準(zhǔn)時(shí)公布霧霾、雨雪、寒潮等災(zāi)難性天氣的預(yù)警預(yù)報(bào)。

（十三）旅游部門做好各旅游景點(diǎn)、園區(qū)的客流跟蹤與預(yù)警，防止消失游客滯留現(xiàn)象。

（十四）民政部門要做好災(zāi)難天氣及其它意外狀況下旅客的收容與救助工作。

（十五）城管部門負(fù)責(zé)城區(qū)道路和車站四周流淌攤點(diǎn)的清理和整頓，確保旅客進(jìn)出通道暢通和候車環(huán)境良好。

（十六）供電部門要確保各車站、碼頭、收費(fèi)站的用電，幸免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。

（十七）縣（區(qū)）要加強(qiáng)對本轄區(qū)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要提早爭論、周密部署春運(yùn)各項(xiàng)工作，組織協(xié)調(diào)各職能部門，各盡其責(zé)，形成合力，共同做好春運(yùn)工作。尤其大雪冰凍天氣，要組織沿線群眾清掃道路積雪和冰凍，確保道路暢通。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作涉及寬敞人民群眾切身利益，做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。春運(yùn)工作涉及多個(gè)部門，組織協(xié)調(diào)難度大，縣（區(qū)）政府和有關(guān)部門要高度重視，進(jìn)一步提高思想熟識，科學(xué)謀劃，細(xì)心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確辦事機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值班、信息報(bào)送、運(yùn)輸組織、平安監(jiān)管等制度和措施。市春運(yùn)辦公室要建立春運(yùn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，組織協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式間的緊密協(xié)作，推動全市春運(yùn)工作有序進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)平安監(jiān)督治理。全力保障旅客出行平安是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。縣（區(qū)）政府和有關(guān)部門要切實(shí)增加危機(jī)感和責(zé)任感，強(qiáng)化“XXX同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的平安責(zé)任體系，全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行平安治理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)平安生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)治理，把平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。各級各部門要認(rèn)真組織開展春運(yùn)平安大檢查，排查各類平安隱患，制定落實(shí)整改措施，確保不留隱患死角。要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防等設(shè)施良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁平安技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁駕駛證計(jì)滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，維護(hù)春節(jié)期間平安祥和的良好社會環(huán)境。

（三）加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)督治理。春運(yùn)期間，縣（區(qū)）政府和有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督治理工作，建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，加大對火車站、長途汽車站等客流密集場所的監(jiān)督、巡查力度，嚴(yán)峻打擊站外攬客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒賣車票、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，維護(hù)公正競爭的市場秩序。各行業(yè)治理部門要依法行政，保證春運(yùn)投訴XXX暢通，對違法違規(guī)行為要嚴(yán)峻打擊，并準(zhǔn)時(shí)通報(bào)、限時(shí)整改。各地點(diǎn)黨委政府和基層組織要加強(qiáng)對農(nóng)村道路運(yùn)輸秩序的治理，組織執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)員，準(zhǔn)時(shí)查處、勸阻、訂正超員載客、非客車載人等違法行為。

（四）提高應(yīng)急保障水平。各成員單位和部門要有針對性地制定和完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌支配。備足應(yīng)急物資，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，保證能準(zhǔn)時(shí)調(diào)用，快速恢復(fù)交通通行條件。加強(qiáng)災(zāi)難性天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作，準(zhǔn)時(shí)公布預(yù)警信息。一旦發(fā)生突發(fā)大事和事故險(xiǎn)情，要堅(jiān)決實(shí)行措施，啟動相應(yīng)預(yù)案，做到反應(yīng)快速、應(yīng)對精確?????、處置堅(jiān)決，合理有效的操縱事態(tài)進(jìn)展，并盡快恢復(fù)交通秩序。

（五）提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。要深化貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，結(jié)實(shí)樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增加服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。各交通運(yùn)輸企業(yè)要以“情滿旅途”活動為載體，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客全心服務(wù)、傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。要依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，拓展網(wǎng)上售票、手機(jī)訂票等便捷售票渠道，通過增設(shè)售票窗口，延長售票時(shí)刻，供應(yīng)電話訂票、上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和來回票等便民服務(wù)，便利寬敞旅客特不是同學(xué)、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。要做好低溫、冰凍天氣的服務(wù)工作，通過增加候乘面積、增加供水供暖設(shè)施、加大清掃保潔力度，改善旅客候車環(huán)境。通過增加便民項(xiàng)目、增設(shè)服務(wù)人員，準(zhǔn)時(shí)關(guān)懷有困難的旅客。對老、弱、病、殘、孕旅客賜予特別關(guān)照。要樂觀組織志愿者特不是青年志愿者參與春運(yùn)服務(wù)，啟動實(shí)施青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”，進(jìn)一步發(fā)揮好志愿者作用。要接著開展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動，深化務(wù)工人員集中的企業(yè)，了解把握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息，供應(yīng)訂票、包車等方面的服務(wù)。

（六）加強(qiáng)春運(yùn)宣揚(yáng)和信息報(bào)送工作。各汽車站、火車站要充分利用廣播、顯示屏、宣揚(yáng)欄、電視、互聯(lián)網(wǎng)等宣揚(yáng)載體以及XXX，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)春運(yùn)動態(tài)、氣象狀況、運(yùn)價(jià)政策、客票供需信息，適時(shí)報(bào)道火車、長途客車的班次時(shí)刻，以及加班臨客等信息，為旅客出行供應(yīng)便利。各成員單位要保持通信暢通，信息準(zhǔn)時(shí)報(bào)送市春運(yùn)辦，要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣揚(yáng)引導(dǎo)，廣泛宣揚(yáng)春運(yùn)一線干部職工先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正能量，營造良好的輿論氛圍。一是準(zhǔn)時(shí)報(bào)送突發(fā)大事和春運(yùn)工作中的亮點(diǎn)。二是每周五將本周本部門春運(yùn)動態(tài)進(jìn)行分析報(bào)送。其中，__車務(wù)段還應(yīng)每天上午8:30前將前一天的鐵路發(fā)送旅客量報(bào)送市春運(yùn)辦。三是市春運(yùn)辦收集春運(yùn)工作狀況，定期向市人民政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

春運(yùn)結(jié)束后，各級各相關(guān)部門要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于20__年3月5日前將總結(jié)材料報(bào)送市春運(yùn)辦。

請縣（區(qū)）政府和各有關(guān)部門在20__年1月21日前將春運(yùn)工作方案報(bào)市春運(yùn)辦。電話（傳真）：__。

春運(yùn)工作策劃方案【篇5】

各省、自治區(qū)、直轄市及預(yù)備單列市、xq生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)進(jìn)展改革委、經(jīng)信委（工信委）、交通運(yùn)輸廳（局、委）、公安廳（局）、平安監(jiān)管局：

20__年春運(yùn)從1月24日開頭至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。為深化貫徹落實(shí)_，全力做好20__年春運(yùn)工作，更好地滿足寬敞人民群眾出行需要，營造歡快祥和的節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、深化熟識，著力加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）會商研判春運(yùn)形勢。經(jīng)相關(guān)部門會商猜想，20__年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.1億人次，比上年春運(yùn)增長3.6%。其中道路24.81億人次，增長2.4%；鐵路3.32億人次，增長12.7%；民航5455萬人次，增長11%；水運(yùn)4280萬人次，差不多持平?？傮w來看，春運(yùn)客流接著保持增長態(tài)勢，但增速放緩；春節(jié)比上年提早11天，節(jié)前客流相對較為集中；強(qiáng)厄爾尼諾大事或許導(dǎo)致極端特殊天氣，保平安、保暢通任務(wù)困難。

（二）精確?????把握春運(yùn)工作新要求。春運(yùn)工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。隨著人民生活水平的不斷提高和交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，人民群眾消費(fèi)理念和生活方式發(fā)生了較大變化，節(jié)日期間出行需求更加旺盛，運(yùn)輸服務(wù)需求更加共性化、多樣化，更加留意出行的平安性、便捷性和舒適性。各地區(qū)、各有關(guān)部門要探究利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律，把握旅客出行需求的新特點(diǎn)，努力創(chuàng)新春運(yùn)組織，提高服務(wù)品質(zhì)，使寬敞旅客不僅“走得了”，還要“走得好、走得中意”。

（三）建立健全春運(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作阻礙范圍大、涉及部門多，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既需要政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)協(xié)作，也需要企業(yè)和社會力氣的樂觀參與和支持。XXX有關(guān)部門要進(jìn)一步完善春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)工作會商，強(qiáng)化督促檢查，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)解決突出詢問題。各地區(qū)要建立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運(yùn)工作機(jī)制，全面負(fù)責(zé)本地區(qū)的春運(yùn)工作，依據(jù)“平安第一、保障有力、便利快捷、服務(wù)至上”的總體要求，有針對性地制定春運(yùn)工作方案，堅(jiān)持底線思維，細(xì)心謀劃組織，確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

二、從細(xì)從嚴(yán)，著力強(qiáng)化春運(yùn)平安監(jiān)管

（四）切實(shí)強(qiáng)化落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。各地區(qū)、各有關(guān)部門要充分熟識春運(yùn)平安工作面臨的嚴(yán)峻形勢，進(jìn)一步增加紅線意識，把平安生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，依據(jù)“管行業(yè)必需管平安、管業(yè)務(wù)必需管平安、管生產(chǎn)經(jīng)營必需管平安”的總體要求，強(qiáng)化“XXX同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的平安責(zé)任體系，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化平安生產(chǎn)主體責(zé)任，明晰各工作崗位的平安職責(zé)，真正把平安責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。

（五）切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)平安生產(chǎn)治理。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要抓好新開通線路和新投入機(jī)車車輛的養(yǎng)護(hù)治理，加強(qiáng)行車設(shè)備的日常維護(hù)和實(shí)時(shí)監(jiān)控，加大現(xiàn)場檢查巡察力度，強(qiáng)化春運(yùn)人員崗前培訓(xùn)，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保設(shè)備穩(wěn)定牢靠和行車平安。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)動態(tài)監(jiān)操縱度，嚴(yán)格執(zhí)行長途客車早晨2-5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度，汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客。航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和程序要求，加強(qiáng)運(yùn)行操縱，做好機(jī)務(wù)修理，確保飛行平安。

（六）切實(shí)強(qiáng)化平安源頭監(jiān)管。各有關(guān)部門要監(jiān)督企業(yè)對投入春運(yùn)的車、船、飛機(jī)的技術(shù)狀況，以及車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展平安大檢查，全面排查各類平安隱患，發(fā)覺詢問題立整立改，確保不留隱患死角。要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車、船、飛機(jī)行為。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)峻違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要提早組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)颂夭皇强瓦\(yùn)包車駕駛?cè)?，生疏運(yùn)營線路及沿線路況，把握事故多發(fā)點(diǎn)段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。要深化考核駕駛員平安告知制度落實(shí)狀況，強(qiáng)化駕駛員平安駕駛意識，提高駕駛技能和應(yīng)急處置力氣。

（七）切實(shí)強(qiáng)化重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的平安治理。要加強(qiáng)對農(nóng)村道路的平安檢查，依靠黨委政府和基層組織，組織執(zhí)法小分隊(duì)、勸導(dǎo)隊(duì)，準(zhǔn)時(shí)查處、訂正超員載客、非客車載人等違法行為。要嚴(yán)格落實(shí)三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛制度。要督促“兩客一?！边\(yùn)輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、提示和訂正駕駛員超速、疲乏駕駛等違法行為。要加大對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入，防控惡性恐驚暴力大事發(fā)生。

三、以人為本，著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)

（八）努力推動購票渠道更多元。各有關(guān)部門要樂觀創(chuàng)新售票方式，充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道，不斷提高旅客購票便利性。要接著供應(yīng)上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和來回票等便民服務(wù)，便利同學(xué)、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。

（九）努力推動信息服務(wù)更精準(zhǔn)。各有關(guān)部門要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，準(zhǔn)時(shí)公布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，便利旅客提早調(diào)整出行支配。車站、機(jī)場、碼頭等客運(yùn)樞紐要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志，做到內(nèi)容醒目、指示清楚，精確?????導(dǎo)引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。

（十）努力推動候乘環(huán)境更溫馨。車站、機(jī)場、碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，重點(diǎn)場站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲熱水供應(yīng)等差不多服務(wù)。運(yùn)輸企業(yè)要大力提倡主動熱忱的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語，充分發(fā)揮車站、機(jī)場、碼頭服務(wù)臺作用，準(zhǔn)時(shí)解答旅客詢問。

（十一）努力推動旅客出行更順暢。鐵路車站要設(shè)立集驗(yàn)證、安檢、檢票和乘車服務(wù)于一體的綠群通道，便利乘車時(shí)刻緊急的旅客快速進(jìn)站。大路治理部門要加強(qiáng)大路養(yǎng)護(hù)治理和路網(wǎng)監(jiān)測，做好冰雪天氣道路清雪除冰工作，保障道路平安通行條件，充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)功能，深化高速大路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作，保證路網(wǎng)運(yùn)行暢通。水路運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)好重點(diǎn)水域客滾（船）準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班制度，不斷提升客滾（船）運(yùn)輸便捷性。民航企業(yè)要實(shí)行有效措施，努力削減航班延誤，提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率。公安部門要加大對大路主干線、事故多發(fā)和易堵路段的交通疏導(dǎo)力度，保證車輛行駛暢通。

（十二）努力推動市場秩序更規(guī)范。交通運(yùn)輸、公安等部門要建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，加強(qiáng)對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治，堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動，維護(hù)群眾合法權(quán)益。鐵路要加大對倒票行為的打擊力度，加強(qiáng)進(jìn)站和車子上票證人的全都性檢查。要準(zhǔn)時(shí)查處借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，營造良好市場環(huán)境。

四、統(tǒng)籌協(xié)作，著力做好運(yùn)力組織保障

（十三）努力增加運(yùn)力供應(yīng)。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力，在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段提早調(diào)配運(yùn)力，增開鐵路車次、客運(yùn)班車、水運(yùn)班線和民航班次，努力滿足旅客出行需要。要加大農(nóng)村道路運(yùn)力投入力度，便利鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。

（十四）強(qiáng)化運(yùn)輸方式連接。要加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌，既要發(fā)揮各自優(yōu)勢，又要互為補(bǔ)充，相互協(xié)作共同滿足旅客出行需要。要強(qiáng)化都市公共交通與干線運(yùn)輸運(yùn)行時(shí)刻的協(xié)同連接，合理支配運(yùn)力資源、運(yùn)營時(shí)刻和發(fā)車頻次，特不要支配好火車站、機(jī)場的夜間公交運(yùn)力，滿足旅客集疏運(yùn)需要。

（十五）保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間，各有關(guān)部門要統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件的收寄、運(yùn)輸和投遞服務(wù)。

五、完善預(yù)案，著力提升應(yīng)急應(yīng)對力氣

（十六）進(jìn)一步增加應(yīng)急預(yù)案的針對性。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際狀況，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍，確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。

（十七）進(jìn)一步做好惡劣天氣防范工作。春運(yùn)期間，雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生，對交通運(yùn)輸?shù)淖璧K比平常更大。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要與氣象部門建立氣象信息傳送機(jī)制，依照氣象預(yù)警信息提早做好防范措施，盡可能落低惡劣天氣對交通運(yùn)輸?shù)淖璧K，防止造成大面積擁堵。

（十八）進(jìn)一步增加應(yīng)急響應(yīng)力氣。發(fā)生突發(fā)大事時(shí)，各有關(guān)部門要依照大事發(fā)生的緣由和規(guī)模，精確?????推斷阻礙程度，準(zhǔn)時(shí)啟動相應(yīng)級不的應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決處置，有效操縱事態(tài)進(jìn)展，妥當(dāng)支配滯留旅客，盡快恢復(fù)交通秩序。

六、創(chuàng)新工作，著力提高春運(yùn)組織水平

（十九）引導(dǎo)客流錯(cuò)峰出行。各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)客流錯(cuò)峰出行有關(guān)工作要求，以高校同學(xué)和務(wù)工人員為要緊對象，加強(qiáng)需求調(diào)整，引導(dǎo)旅客主動避開高峰時(shí)段出行。要實(shí)行鼓舞措施，引導(dǎo)探親客流反向出行，減輕高峰線路的單向運(yùn)輸壓力。

（二十）開展第三方評價(jià)。各地區(qū)要托付第三方機(jī)構(gòu)，依托網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺，開展春運(yùn)中意度調(diào)查和評估，收集群眾意見建議，客觀評價(jià)春運(yùn)服務(wù)效果，有針對性地改進(jìn)春運(yùn)工作。

（二十一）發(fā)揮信用建設(shè)的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒作用。要加強(qiáng)對守法守信企業(yè)和個(gè)人的宣揚(yáng)，通過將遵紀(jì)守法且信譽(yù)好的運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)先納入“情滿旅途”活動表彰范圍等措施，形成褒揚(yáng)守法守信的氛圍和環(huán)境。要對參與春運(yùn)的運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員以及逃票、倒票的違法違規(guī)人員建立信用檔案，并納入社會信用記錄，建立政府、社會、市場的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒機(jī)制。

七、拓展服務(wù)，著力豐富春運(yùn)主題活動

（二十二）深化開展“情滿旅途”活動。要接著組織開展“情滿旅途”活動，動員寬敞干部職工以飽滿的熱忱、高度的責(zé)任感投入到活動中，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。

（二十三）深化開展青年志愿者“暖冬行動”。各有關(guān)部門要樂觀協(xié)作共青團(tuán)組織，接著開展中國青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”，做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接和志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)立等工作，組織寬敞青年志愿者在火車站、機(jī)場、道路客運(yùn)站、港口碼頭、高速大路服務(wù)區(qū)等場所，廣泛開展引導(dǎo)詢問、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急搶救等方面的志愿服務(wù)。

（二十四）深化開展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動。各級工會組織要深化務(wù)工人員集中的企業(yè)，了解把握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息，供應(yīng)訂票、包機(jī)、包車等方面的服務(wù)。

八、加強(qiáng)宣揚(yáng)，著力營造良好輿論氛圍

（二十五）準(zhǔn)時(shí)做好信息公開。各部門要通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介，準(zhǔn)時(shí)向社會公布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作支配和運(yùn)行動態(tài)，讓社會各界了解春運(yùn)工作和進(jìn)展?fàn)顩r。

（二十六）主動同意社會監(jiān)督。依托有關(guān)部門和企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督電話，暢通意見反映、投訴舉報(bào)的渠道。關(guān)于群眾反映較為猛烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)詢問題，要準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)，做好解釋溝通，使人民群眾更加理解和支持春運(yùn)工作。

（二十七）留意正面宣揚(yáng)引導(dǎo)。各部門要加強(qiáng)與新聞媒體的合作，廣泛宣揚(yáng)春運(yùn)一線干部職工的優(yōu)秀事跡，樹立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會正能量，營造良好的輿論氛圍。

春運(yùn)工作結(jié)束后，各地區(qū)要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將總結(jié)狀況報(bào)送XXX有關(guān)部門。

春運(yùn)工作策劃方案【篇6】

20__年春運(yùn)從1月24日開頭至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)春運(yùn)工作的指示要求，全力做好春運(yùn)期間航道平安保暢工作，更好地服務(wù)于寬敞船民，營造歡快祥和的節(jié)日氛圍，保障春運(yùn)平穩(wěn)有序，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)方案如下：

一、高度重視，著力加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）高度重視春運(yùn)工作。春運(yùn)工作是涉及億萬人民群眾切身利益的一項(xiàng)重要民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)，更是我站新年伊始的中心工作。關(guān)于確保全年工作任務(wù)的圓滿完成具有特別重要的意義，各部門、大隊(duì)要充分熟識春運(yùn)工作的重要意義，認(rèn)真貫徹落實(shí)_，依據(jù)“平安第一、保障有力、便利快捷、服務(wù)至上”的總體要求，全面完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。站成立20__年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），春運(yùn)辦公室設(shè)于航道航政治理辦公室，具體負(fù)責(zé)全站春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)工作。各部門、大隊(duì)要依據(jù)處春運(yùn)工作總體要求，成立相應(yīng)組織，結(jié)合部門實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)值班值守，強(qiáng)化應(yīng)急保障，確保春運(yùn)任務(wù)全面完成。

（三）建立春運(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作涉及面廣，工作標(biāo)準(zhǔn)高，各部門、大隊(duì)要全面考慮，周密部署，有針對性地制定春運(yùn)工作方案，堅(jiān)持底線思維，細(xì)心謀劃組織，認(rèn)真做好宣揚(yáng)教育、人員保障、制度落實(shí)、平安監(jiān)管、物資貯備等各項(xiàng)春運(yùn)工作，切實(shí)保障春運(yùn)期間航道暢通高效。成立春運(yùn)期間節(jié)假日的應(yīng)急保障小分隊(duì)，每個(gè)小分隊(duì)由3-4名不同崗位的同志組成，確保節(jié)假日期間隨時(shí)保證有效應(yīng)對突發(fā)大事。

二、留意秩序，著力強(qiáng)化春運(yùn)運(yùn)調(diào)治理

（四）加強(qiáng)信息溝通。各大隊(duì)遇有突發(fā)狀況，消失船閘停航、航道堵塞等嚴(yán)峻阻礙航閘正常運(yùn)行時(shí)，需要站協(xié)調(diào)的相關(guān)運(yùn)行事項(xiàng)，要準(zhǔn)時(shí)向航管辦通報(bào)狀況，估量停航超過4小時(shí)的要同時(shí)向處分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并向船員認(rèn)真做好宣揚(yáng)解釋工作，力爭取得船員的理解支持。

（五）加強(qiáng)信息公布。隨著蘇北水道科技運(yùn)用水平的不斷提升和基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，船民的服務(wù)需求更加共性化、多樣化，更加留意平安性、便捷性和時(shí)效性。各大隊(duì)在做好平安保暢工作的同時(shí)，要重視通航信息公布工作，使寬敞船民能夠準(zhǔn)時(shí)了解航道通航狀況。

（六）加強(qiáng)航閘協(xié)管。各大隊(duì)要落實(shí)好值班船艇和人員，隨時(shí)待命，應(yīng)急之需時(shí)，按要求協(xié)作船閘做好秩序維護(hù)工作。

三、從細(xì)從嚴(yán)，著力強(qiáng)化春運(yùn)平安監(jiān)管

（七）強(qiáng)化落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任。全力保障航道平安暢通是我站春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各部門、大隊(duì)要切實(shí)增加危機(jī)感和責(zé)任感，始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)平安“XXX同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的平安責(zé)任體系，明晰各工作崗位的平安職責(zé)，真正把平安責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，全力確保春運(yùn)期間零事故。

（八）強(qiáng)化落實(shí)平安隱患排查。春運(yùn)期間，各部門、大隊(duì)要有組織、有預(yù)備、有重點(diǎn)地開展管轄范圍內(nèi)平安大檢查，明確平安隱患整改責(zé)任人和整改時(shí)限。臨時(shí)無法解決的隱患，要作為事故隱患危險(xiǎn)監(jiān)控點(diǎn)。站定于1月28日、春節(jié)前、春節(jié)后各組織一次平安拉網(wǎng)式大檢查，對檢查出的平安隱患準(zhǔn)時(shí)整改，并制定預(yù)控方案重點(diǎn)防范。

（九）強(qiáng)化落實(shí)車船使用治理。各大隊(duì)要加強(qiáng)車輛、船艇的維護(hù)保養(yǎng)，明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保春運(yùn)期間車輛、船艇處于良好的工作狀態(tài)。要對車船機(jī)駕人員和職工私家車主進(jìn)行平安教育，督促各機(jī)駕人員按章行駛，杜絕酒后駕駛，不開違章車（船），嚴(yán)禁公車私用。全站全部船艇聲光號、救生衣、黃砂箱、備用纜繩、滅火器等必需備齊、完好，船艇上航，船艇上全部人員必需穿戴救生衣。

四、完善預(yù)案，著力提高春運(yùn)運(yùn)運(yùn)水平

（十）落實(shí)應(yīng)急處置措施。春運(yùn)期間，各部門、大隊(duì)要高度重視各種突發(fā)大事的應(yīng)對處置，建立責(zé)任體系，完善各類應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)做好（大風(fēng)大霧和雨雪冰凍封航、水位急落導(dǎo)致船舶擱淺、節(jié)日期間船舶大量滯留）預(yù)案，做好應(yīng)急組織、人員、責(zé)任、設(shè)備、措施“五落實(shí)”，提高各類應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、有效性和針對性。

（十一）加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施檢查。春運(yùn)開頭前，各大隊(duì)要確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，對車船機(jī)具等設(shè)備設(shè)施明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守養(yǎng)護(hù)制度，加強(qiáng)日巡檢和定期保養(yǎng)，最大限度地削減車船機(jī)具故障。各大隊(duì)要加強(qiáng)對轄區(qū)航道、航標(biāo)、標(biāo)牌進(jìn)行檢查維護(hù)，做到航道暢通、航標(biāo)正常、標(biāo)牌完整。

（十二）加強(qiáng)冬季五防工作。各部門、大隊(duì)要認(rèn)真落實(shí)冬季“五防”措施，對機(jī)電設(shè)備運(yùn)行核心部件要實(shí)行防凍措施，對站區(qū)、航政碼頭等工作場所要實(shí)行防滑措施，對消防、救生器材要進(jìn)行性能檢查，要備足備好各類應(yīng)急保障物資，準(zhǔn)時(shí)消退各種擔(dān)憂全因素。

五、以人為本，著力提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

（十三）強(qiáng)化服務(wù)意識。各部門、大隊(duì)要進(jìn)一步提高服務(wù)意識，提升服務(wù)力氣，結(jié)實(shí)樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿春運(yùn)工作的全過程，樂觀營造溫馨和諧的運(yùn)行環(huán)境。

（十四）細(xì)化服務(wù)舉措。各部門、大隊(duì)要樂觀創(chuàng)新服務(wù)模式，落實(shí)完善服務(wù)舉措，用心營造漂亮環(huán)境，樂觀開展“暖冬行動”為主題春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在服務(wù)內(nèi)容、形式上進(jìn)行樂觀探究和創(chuàng)新。春節(jié)期間要走到船民中去面對面、心貼心的送溫和、表關(guān)懷，讓過往船舶走得便利快捷、走得舒心中意。

（十五）深化服務(wù)監(jiān)督。各部門、大隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律教育，堅(jiān)持公開、透亮?????、便民的原則，嚴(yán)查治理薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，依法行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)防行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”、“十項(xiàng)禁令”，落實(shí)《處廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊》各項(xiàng)措施和要求，主動同意社會各界的監(jiān)督，為過往船舶營造廉潔新風(fēng)。

六、加強(qiáng)宣揚(yáng)，著力營造良好輿論氛圍

（十六）加強(qiáng)政務(wù)信息公開。春運(yùn)期間，各大隊(duì)要開展形式各樣的春運(yùn)工作宣揚(yáng)活動。充分借助電視、廣播、網(wǎng)站、LED顯示屏等渠道，廣泛宣揚(yáng)春運(yùn)工作中推出的便民便航的新做法、新措施，讓船員把握和了解春運(yùn)期間便利過閘、熱忱服務(wù)的具體狀況，動員和引導(dǎo)寬敞船員共同參與和樂觀協(xié)作我們做好春運(yùn)工作。

（十七）樂觀開展宣揚(yáng)工作。各大隊(duì)充分利用橫幅、標(biāo)語、短信、詢問臺等宣揚(yáng)方式，加大平安航行學(xué)問普及力度，引導(dǎo)船員自覺遵守水上航行相關(guān)規(guī)定，為航道平安暢通供應(yīng)支持，樂觀營造溫馨和諧的運(yùn)行環(huán)境。

（十八）發(fā)揮社會監(jiān)督作用。樂觀關(guān)注媒體報(bào)道反映的詢問題，要認(rèn)真組織調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)正面回應(yīng)。對過往船舶反映的詢問題，要準(zhǔn)時(shí)做好解釋，努力加以改進(jìn)，讓過往船員更加理解和支持春運(yùn)工作。

七、加強(qiáng)值班，著力做好春運(yùn)信息公開

（十九）落實(shí)春運(yùn)值班制度。春運(yùn)期間，全站實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，設(shè)立值班XXX和監(jiān)督投訴電話，加強(qiáng)“首詢問首訴負(fù)責(zé)制”的監(jiān)督檢查，妥當(dāng)處理船員反映的各類詢問題，把春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)航道服務(wù)水平和呈現(xiàn)自身精神風(fēng)貌的良機(jī)，全面提升服務(wù)品質(zhì)和水平。

（二十）強(qiáng)化工作信息報(bào)送。春運(yùn)期間，各部門、大隊(duì)要認(rèn)真執(zhí)行春運(yùn)信息報(bào)送制度，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，確保準(zhǔn)時(shí)、精確?????、規(guī)范報(bào)送春運(yùn)數(shù)據(jù)和信息，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)春運(yùn)工作動態(tài)和特點(diǎn)、亮點(diǎn)，自春運(yùn)開頭每五天通過外網(wǎng)向航管辦上報(bào)很多于一篇春運(yùn)稿件，每十天報(bào)一期春運(yùn)綜合信息。要把春運(yùn)中的好人好事以及治理、服務(wù)等方面好做法、好閱歷、好舉措形成書面材料，準(zhǔn)時(shí)報(bào)送航管辦。春運(yùn)結(jié)束后，各大隊(duì)將春運(yùn)總體狀況、要緊特點(diǎn)、工作措施等作書面總結(jié)，于20__年3月1日前報(bào)航管辦。

（二十一）準(zhǔn)時(shí)報(bào)送突發(fā)大事。各大隊(duì)要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，對春運(yùn)期間發(fā)生的突發(fā)大事或事故，必需快速作出反應(yīng)，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效應(yīng)急措施進(jìn)行處置，并按規(guī)定時(shí)刻和程序準(zhǔn)時(shí)向站報(bào)告，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。

春運(yùn)工作策劃方案【篇7】

為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，依照XXX和省政府的有關(guān)要求和部署，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

我市的春運(yùn)工作，將堅(jiān)持“以人為本、平安第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、社會參與、部門協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)?？拓洔?、積壓和嚴(yán)峻超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和削減不確定大事的發(fā)生，落低突發(fā)大事造成的危害和阻礙;四是不發(fā)生無序競爭現(xiàn)象，不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量大事;五是不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)行為。

二、春運(yùn)調(diào)查與猜想狀況

1、運(yùn)量調(diào)查

春運(yùn)啟動日期為結(jié)束，今年學(xué)校放寒假時(shí)刻大約為日，民工返鄉(xiāng)時(shí)刻大約為元月底至2月初，因此同學(xué)流、民工流有或許重疊。依照歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性，春節(jié)期間黃金周分不體現(xiàn)如今節(jié)前與節(jié)后兩個(gè)時(shí)段，春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后消失，即。據(jù)猜想，春運(yùn)節(jié)前5天長短途客運(yùn)量約11.5萬人，最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。

2、運(yùn)力調(diào)查

客位數(shù)較去年同期相比差不多相同。

春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流消失高峰時(shí)通過加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù)，同時(shí)，至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班，加班高峰估測在正月初四開頭，高峰時(shí)段平均每天約配備260輛客車，座位數(shù)8939個(gè)。

依據(jù)歷年來春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量猜想，20_年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張。

3、春運(yùn)形勢分析

各客運(yùn)公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購置更換，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配，同時(shí)削減春運(yùn)期間因車輛技術(shù)緣由而引起的平安隱患等詢問題。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn)：一是隨著人民生活水平的提高，擁有轎車、摩托車、電動車等人群越來越多，對客源分流起了重要作用，使客運(yùn)市場顯得越來越狹小。二是今年XXX批準(zhǔn)實(shí)行：春節(jié)、清明、勞動節(jié)、國慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費(fèi)，由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。三是走親訪友意識淡化，出行率不高。因此，估量今年春運(yùn)客流量與去年同期相比或許有所下落。

依照往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查，我市在上海、蘇州長途班線經(jīng)營地的務(wù)工者不多，要緊為杭州地區(qū)務(wù)工者居多，其余地點(diǎn)分布較少，差不多為杭州站中轉(zhuǎn)。節(jié)前以短途客流為主，節(jié)后以長途客流為主。節(jié)前各大客流間續(xù)啟動，不易消失高峰時(shí)期。而節(jié)后，各客流將集中匯流，高峰時(shí)運(yùn)力略顯緊急。將通過加密、加班和增加運(yùn)力解決。

針對春運(yùn)期間客流量大、連續(xù)時(shí)刻長等特點(diǎn)，除班車加班加密、正班車回站場循環(huán)加班、加強(qiáng)機(jī)動運(yùn)力等，新安江長運(yùn)有限公司將從延長候車室開放時(shí)刻、延長窗口售票時(shí)刻、加大流淌售票等措施應(yīng)對。

4、氣象分析

估量20_年春節(jié)春運(yùn)期間（1月下旬至3月上旬），雨（雪）量偏多;氣XXX體略偏高，其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯，需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利阻礙;春節(jié)前后，寒冷、明顯回暖天氣將交替消失，易消失大霧天氣，需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利阻礙;春節(jié)后氣溫上升超顯，落雨偏多。

冷空氣阻礙過程要緊消失在：1月：22日～24日、28日～31日;2月：13日～15日、22日～24日、27日～28日。

5、存在詢問題

20_年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是平安、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通。借鑒往年春運(yùn)，要緊存在以下詢問題：

（1）及少數(shù)人員平安意識不夠，還存在僥幸心理和麻痹思想，平安責(zé)任心不強(qiáng);

（2）平安治理工作尚有漏洞和空白，有的乘務(wù)員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣揚(yáng)不夠有點(diǎn)駕乘人員平安意識不強(qiáng)，照舊超員;

（3）市場監(jiān)管難度仍大。由于春運(yùn)客流量大，高峰集中，現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求，使違法違章經(jīng)營的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。依照以往閱歷，春運(yùn)期間是站外組客、無證營運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期，加上乘客回家心切，自我疼惜意識不強(qiáng)，給市場監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力。

（4）交通平安任務(wù)困難。要緊表現(xiàn)如今：一是春運(yùn)期間天氣狀況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路或許成為新的平安隱患;四是駕駛員易消失疲乏現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易消失高發(fā)態(tài)勢;六是農(nóng)村道路交通治理詢問題照舊突出。

針對存在的詢問題，實(shí)行相應(yīng)措施。一是春運(yùn)前期做好平安學(xué)問宣揚(yáng)與教育，接著加大駕駛員、售票員的平安教育，不開疲乏車、不開超速車、超載車等。二是加強(qiáng)治理，由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制，簡潔發(fā)生超載、串線等違章經(jīng)營行為，要支配好車輛，開足班次，同時(shí)做好客流高峰時(shí)段加班和運(yùn)力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫，應(yīng)對疲乏駕駛。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立市交通運(yùn)