團隊精神培養(yǎng)的方法和途徑

團隊精神培養(yǎng)的方法和途徑第一頁，共四十一頁。

內(nèi)容大綱一.團隊和團隊精神二.團隊精神是核心競爭力三.積極溝通才能有效合作四.團隊領(lǐng)導(dǎo)——以身作則、正確識人、用人、管人的人

五.團隊學(xué)習游戲第二頁，共四十一頁。一團隊與團隊精神

1.案例：狼群是不是團隊第三頁，共四十一頁。

從狼群這種現(xiàn)象，我們可以對團隊的定義得出以下結(jié)論：

團隊（Group），是指兩人或兩人以上組成的，在一定的時間內(nèi)相互配合，互相依賴也互相尊重，在行動上規(guī)范一致，并為一個目標或多個目標共同努力的群體。團隊是現(xiàn)代組織的重要形式，它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。第四頁，共四十一頁。團隊精神？所謂團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的特點：團隊精神的基礎(chǔ)——揮灑個性。團隊精神的核心———協(xié)同合作。團隊精神的最高境界———凝聚力。第五頁，共四十一頁。2、

個人與團隊的關(guān)系

皮與毛：皮之不存，毛將焉附？小我與大我。糖溶化在水里。你中有我，我中有你。第六頁，共四十一頁。3、

團隊協(xié)作----“眾人拾柴火焰高”。

一個人的力量是有限的，團隊的力量就大了，正如一雙筷子容易斷，十雙筷子合在一起就不容易斷了是一個道理。

1）從蜜蜂群看團隊協(xié)作2）木桶理論3）“唐氏集團”

成君憶第七頁，共四十一頁。

二.團隊精神是核心競爭力1人多力量不一定大2為什么總是別人的錯？3以一當十并不難，難的是以十當一4時代需要英雄，更需要偉大的團隊5雁行千里排成行

團結(jié)協(xié)作齊飛翔6螞蟻靠什么搬動巨蟒7沒有完美的個體，只有完美的團隊第八頁，共四十一頁。三

積極溝通才能有效合作1沒有溝通就沒有效率2沒有溝通就沒有理解3如何進行有效溝通4溝通帶來理解，理解帶來合作5傾聽讓溝通更容易第九頁，共四十一頁。沒有溝通就沒有理解A溝通是一種被感知B溝通是一種期望C溝通是一種要求D溝通可以獲得信息，但信息不是溝通第十頁，共四十一頁。如何進行有效溝通一是必須知道說什么，即明確溝通的目的。二是必須知道什么時候說，即掌握好溝通的時間。三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。第十一頁，共四十一頁。溝通帶來理解，理解帶來合作（一）員工應(yīng)該主動與管理者溝通（二）管理者應(yīng)該積極和部屬溝通（三）溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除第十二頁，共四十一頁。傾聽讓溝通更容易A專注地聽B用心傾聽第十三頁，共四十一頁。與風對峙

尋求上升的舉力

在你的高度里

探視廣袤的云海

極處的深寒

侵入你的骨髓

針針刺出

飛翔的經(jīng)歷

在季風中舞蹈

迎著一片空曠

做一只頭雁

擁有無邊的視野

與溫暖同行

南來北往

了無痕跡

只有你的歌聲

在夢里扣響美的回憶第十四頁，共四十一頁。四團隊領(lǐng)導(dǎo)——以身作則、正確識人、用人、管人的人

1．規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的2．為什么選唐僧做團隊領(lǐng)導(dǎo)3．選一個什么樣的人做搭檔4．曹操用將，優(yōu)勢互補5．用鯰魚激活沙丁魚6．用好團隊中的"馬蠅"第十五頁，共四十一頁。孫悟空---能力超強的業(yè)務(wù)骨干力量型的優(yōu)點與缺點業(yè)務(wù)獨立性強----單打獨斗強調(diào)工作績效----急功近利對外直率坦誠----不講技巧做事講求實際----注重眼下第十六頁，共四十一頁。豬八戒---“和稀泥”的好好先生活潑型的優(yōu)點與缺點想象力豐富----不切實際心直口快----信口開河做事風風火火----做事毛躁快樂主義----缺乏耐心第十七頁，共四十一頁。沙和尚---老實本分的辦事員和平型的優(yōu)點與缺點行為得體----逃避沖突有求必應(yīng)----忍氣吞聲安靜隨和----不思進取第十八頁，共四十一頁。唐僧---長袖善舞的管理者完美型的優(yōu)點與缺點獻身精神----自殘傾向追求完美----苛刻挑剔鉆牛角尖講究計劃----優(yōu)柔寡斷講究條理----官僚主義第十九頁，共四十一頁。五團隊學(xué)習游戲領(lǐng)導(dǎo)力測試:一個算式：（個人的幸運數(shù)字）×2＝？＋5＝?×50＝?＋（個人的周歲年齡）＋365＝……第二十頁，共四十一頁。有關(guān)討論：1、這個算式中“×2”對于管理者意味者什么？2、“＋5”又表示什么意思呢？3、“×50”呢？4、“＋365”呢？第二十一頁，共四十一頁。歸納/引導(dǎo)方向：無論一個部門或者說一個團隊，其部門的領(lǐng)導(dǎo)者都要付出比別人加倍的努力。這是一個領(lǐng)導(dǎo)者自己應(yīng)盡的責任。其實，你在付出的同時也有回報，“＋5”就是你所努力地增值的回報。通過你自身的努力所取得的回報是有限的，最重要的是要使你所領(lǐng)導(dǎo)的部門或團隊獲得幾何級數(shù)的績效增長。領(lǐng)導(dǎo)者一般分為三類：第一類是只會用自己的高級士兵，卻不是真正意義上的管理者，他不知道如何分配、如何授權(quán)、如何評價一個人的績效。第二類是會用別人的領(lǐng)導(dǎo)者。他明白，每個人的力量都是有限的，你不可能在所有方面都成功。這類人是業(yè)務(wù)上的高手，也是管理的專家，會用人。第三類是最聰明的領(lǐng)導(dǎo)，這類領(lǐng)導(dǎo)不僅僅會用個別的人才，還會用整個組織、團隊。意味著一年中的365天，一個好的理論需要每天去實踐。第二十二頁，共四十一頁。從游戲中領(lǐng)悟到優(yōu)秀的管理者必須具備怎樣的素質(zhì)和能力？(1)言行一致。(2)堅持原則，成為員工的表率。(3)為員工制定明確的具體目標；告訴員工一定時期內(nèi)的工作前景。(4)較好地掌握了交際和溝通的藝術(shù)。(5)讓下屬感到公平；給下屬一種主人翁的感覺。(6)善解人意，體貼別人；能夠盡可能多地給員工一些幫助。(7)善于決策，具有有效解決問題的能力。(8)意志頑強；和下屬一起分擔風險。(9)致力于創(chuàng)新。(10)不斷提高自身的人格魅力。第二十三頁，共四十一頁?？陬^交流能力自測

經(jīng)常有時很少

1、別人曾誤解你的意思嗎？

2、與別人談話時你經(jīng)常離開話題的本意而跳到別的話題上嗎？

3、有人曾讓你進一步確認你要表達的意思嗎？

4、你嘲笑過他人嗎？

5、你總是盡量避免與他人面對面交流嗎？

6、你總是盡量表達你的意思，并以你認為最合適的方式與他人交談嗎？

7、交談時，你注視著對方的眼睛嗎？

8、談話結(jié)束時，你是否詢問別人明白了你的意思？

9、你總是找一個合適的時間和地點與他人交談嗎？

10、你總是把事情的前因后果澄清給別人嗎？

11、如果你要表達的意思復(fù)雜，令人難以明白，你會事先考慮嗎？

12、你征求過別人的觀點嗎？

評分規(guī)則：1~5題——經(jīng)常1分有時2分很少3分

6~12題——經(jīng)常3分有時2分很少1分

第二十四頁，共四十一頁。測試結(jié)果32分以上：具備很強的口頭交流能力，但在某些方面或許還有提高的余地；

26~32分：具備一定的口頭交流技能，但有待進一步提高；

22分以下：口頭交流技能有待全面提高。第二十五頁，共四十一頁。信心測試1.你何時感覺最好？

a)早晨

b)下午及傍晚

c)夜里

2.你走路時是……

a)大步的快走

b)小步的快走

c)不快，仰著頭面對著世界

d)不快，低著頭

e)很慢

3.和人說話時，你……

a)手臂交疊的站著

b)雙手緊握著

c)一只手或兩手放在臀部

d)碰著或推著與你說話的人

e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā)

第二十六頁，共四十一頁。信心測試4.坐著休息時，你的……

a)兩膝蓋并攏

b)兩腿交叉

c)兩腿伸直

d)一腿卷在身下

5.碰到你感到發(fā)笑的事時，你的反應(yīng)是……

a)一個欣賞的大笑

b)笑著，但不大聲

c)輕聲的咯咯地笑

d)羞怯的微笑

6.當你去一個派對或社交場合時，你……

a)很大聲地入場以引起注意

b)安靜地入場，找你認識的人

c)非常安靜地入場，盡量保持不被注意

第二十七頁，共四十一頁。信心測試7.當你非常專心工作時，有人打斷你，你會……

a)歡迎他

b)感到非常惱怒

c)在上兩極端之間

8.下列顏色中，你最喜歡哪一顏色？

a)紅或橘色

b)黑色

c)黃或淺藍色

d)綠色

e)深藍或紫色

f)白色

g)棕或灰色

9.臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢是……

a)仰躺，伸直

b)俯躺，伸直

c)側(cè)躺，微卷

d)頭睡在一手臂上

e)被蓋過頭

第二十八頁，共四十一頁。信心測試10.你經(jīng)常夢到你在……

a)落下

b)打架或掙扎

c)找東西或人

d)飛或漂浮

e)你平常不做夢

f)你的夢都是愉快的現(xiàn)在將所有分數(shù)相加，再對照后面的分析

1.(a)2(b)4(c)6

2.(a)6(b)4(c)7(d)2(e)1

3.(a)4(b)2(c)5(d)7(e)6

4.(a)4(b)6(c)2(d)1

5.(a)6(b)4(c)3(d)5

6.(a)6(b)4(c)2

7.(a)6(b)2(c)4

8.(a)6(b)7(c)5(d)4(e)3(f)2(g)1

9.(a)7(b)6(c)4(d)2(e)1

10.(a)4(b)2(c)3(d)5(e)6(f)1第二十九頁，共四十一頁。測試結(jié)果【低於21分：內(nèi)向的悲觀者】

人們認為你是一個害羞的、神經(jīng)質(zhì)的、優(yōu)柔寡斷的，是須人照顧、永遠要別人為你做決定,不想與任何事或任何人有關(guān)。他們認為你是一個杞人憂天者，一個永遠看到不存在的問題的人。有些人認為你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。

【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】

你的朋友認為你勤勉刻苦、很挑剔。他們認為你是一個謹慎的、十分小心的人，一個緩慢而穩(wěn)定辛勤工作的人。如果你做任何沖動的事或無準備的事，你會令他們大吃一驚。他們認為你會從各個角度仔細地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認為對你的這種反應(yīng)一部分是因為你的小心的天性所引起的。

【31分到40分：以牙還牙的自我保護者】

別人認為你是一個明智、謹慎、注重實效的人。也認為你是一個伶俐、有天賦有才干且謙虛的人。你不會很快、很容易和人成為朋友，但是是一個對朋友非常忠誠的人，同時要求朋友對你也有忠誠的回報。那些真正有機會了解你的人會知道要動搖你對朋友的信任是很難的，但相等的，一旦這信任被破壞，會使你很難熬過。

【41分到50分：平衡的中道】

別人認為你是一個新鮮的、有活力的、有魅力的、好玩的、講究實際的、而永遠有趣的人；一個經(jīng)常是群眾注意力的焦點，但是你是一個足夠平衡的人，不至於因此而昏了頭。他們也認為你親切、和藹、體貼、能諒解人；一個永遠會使人高興起來并會幫助別人的人。

【51分到60分：吸引人的冒險家】

別人認為你是一個令人興奮的、高度活潑的、相當易沖動的個性；你是一個天生的領(lǐng)袖、一個做決定會很快的人，雖然你的決定不總是對的。他們認為你是大膽的和冒險的，會愿意試做任何事至少一次；是一個愿意嘗試機會而欣賞冒險的人。因為你散發(fā)的刺激，他們喜歡跟你在一起。

【60分以上：傲慢的孤獨者】

別人認為對你必須「小心處理」。在別人的眼中，你是自負的、自我中心的、是個極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。別人可能欽佩你，希望能多像你一點，但不會永遠相信你，會對與你更深入的來往有所躊躇及猶豫。第三十頁，共四十一頁。磨合力測試少女還是老婦?

為什么角度不同結(jié)果相反?這個游戲說明了什么?你怎樣將這個游戲的啟示運用到工作中?第三十一頁，共四十一頁。觀察力測試

圖中有輛公共汽車，A和B兩個汽車站。請問，公共汽車現(xiàn)在是要駛向A車站呢，還是駛向B車站？

這是美國智力趣題專家米奇爾出的一道觀察測試題，許多成年人覺得無從下手，而一些聰明的少年讀者卻輕而易舉地解開了難題。試試看，你能找出正確答案并說明理由嗎？

第三十二頁，共四十一頁。觀察力測試下圖A、B、C、D、E中，哪一幅可以和左圖拼出一個完整的三角形來？第三十三頁，共四十一頁。提高學(xué)員表現(xiàn)力的培訓(xùn)游戲故事發(fā)生在一個地點不明的愚昧的大女子主義村子里。在這個村子里，有50對夫婦，每個女人在別人的丈夫?qū)ζ拮硬恢覍崟r會立即知道，但從來不知道自己的丈夫如何。該村嚴格的大女子主義章程要求，如果一個女人能夠證明她的丈夫不忠實，她必須在當天殺死他。又假定女人們是贊同這一章程的，婦女們都很聰明，并且很仁慈(即她們從不向那些丈夫不忠實的婦女通風報信)。假定在這個村子里發(fā)生了這樣的事：所有這50個男人都不忠實，但沒有哪一個女人能夠證明她的丈夫的不忠實，以至這個村子能夠快活而又小心翼翼地一如既往。一天早晨，森林的遠處有一位德高望重的女族長來訪。她的誠實眾所周知，她的話就像法律。她暗中警告說村子里至少有一個風流的丈夫。這個事實，根據(jù)她們已經(jīng)知道的，只該有微不足道的后果，但是一旦這個事實成為公共知識，會發(fā)生什么？

給大家留下10分鐘的時間，讓大家討論一下到底會發(fā)生什么樣的事情？第三十四頁，共四十一頁。相關(guān)討論

1.你認為結(jié)局是什么樣的？為什么？2.本游戲反映了一個什么樣的道理，怎樣才能令一個團隊發(fā)揮最大的力量？第三十五頁，共四十一頁?？偨Y(jié)

1.答案是，在女族長的警告之后，將先有49個平靜的日子，然后，到第50天，在一場大流血中，所有的女人都殺死了她們的丈夫。要弄明白這一切是如何發(fā)生的，我們首先假定這里只有一個不忠實的丈夫A先生。除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而當女族長發(fā)表她的聲明的時候，只有A太太從中得知一點新消息。作為一個聰明人，她意識到如果任何其他的丈夫不忠實，她將會知道。因此，她推斷出A先生就是那個風流鬼，于是在當天就殺了他?，F(xiàn)在假定有兩個不忠實的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道這兩起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而從女族長的聲明中一無所獲。但是第一天過后，B太太并沒有殺死B先生，她推斷出A先生一定也有罪。B太太也是這樣，她從A太太第一天沒有殺死A先生這一事實得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都殺死了她們的丈夫。如果情形改為恰好有三個有罪的丈夫，A先生、B先生和C先生，那么女族長的聲明在第一天不會造成任何影響，但類似于前面描述的推理過程，A太太、B太太和C太太會從頭兩天里未發(fā)生任何事推斷出，她們的丈夫都是有罪的，因而在第三天殺死了他們。借助一個數(shù)學(xué)歸納法的過程，我們能夠得出結(jié)論：如果所有50個丈夫都是不忠實的，他們的聰明的妻子們終究能在第50天證明這一點，使那一天成為正義的大流血日。2.在一個團隊當中，只有大家的利益一致，并且相互之間可以說真話，才能使團隊的利益達到最大化。好像故事中的50個女人，她們之間并沒有相互敞開心扉的信息共享，而是互相猜忌，只有在一個外來的人說了真話之后才使他們打破了被蒙騙的局面。第三十六頁，共四十一頁。

謝謝大家!第三十七頁，共四十一頁。根據(jù)這段話，判斷下面的二十條信息哪條是對的：電話鈴響了，經(jīng)理大聲說，一個小時之后到我辦公室，我們一起看圖。門沒關(guān)，燈亮著，他說圖好暗。

（1）經(jīng)理正在打電話；（2）這個故事里共有兩個人；（3）經(jīng)理命令他的屬下到他的辦公室來；（4）經(jīng)理打電話叫故事里的另一個人到他的辦公室來；（5）經(jīng)理辦公室的門開著；（6）根據(jù)經(jīng)理的看法并不樂觀；（7）故事發(fā)生在天黑之后；（8）故事發(fā)生在下班之后；（9）經(jīng)理是男的；（10）經(jīng)理辦公室的燈亮著；（11）電話鈴響后，有人拿起話筒；（12）共有兩個人在電話中交談；（13）說故事的這個人不是經(jīng)理；（14）在故事里面經(jīng)理正在看