社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)樣本（4篇）

第2頁共2頁社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)樣本在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月____日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我半年來的工作總結(jié)。當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中，不失時機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息?？傊?，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)樣本（二）一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入____萬元，其中醫(yī)療收入____萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費(fèi)用____元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用____元。藥占比64.21%，同比下降5個點(diǎn)。____年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評審”、“揚(yáng)州市地級市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單1____余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過去明顯提升。三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額____萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。四、廉政建設(shè)常抓不懈____年工作思路：____年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：一、強(qiáng)化溝通，營造和諧向上的文化氛圍1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。2、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強(qiáng)科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3、以實(shí)現(xiàn)自身價值為目標(biāo)，鼓勵全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實(shí)現(xiàn)自身價值。二、改善設(shè)施，提供方便舒適的`醫(yī)療環(huán)境1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項(xiàng)目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗(yàn)科和放射科檢驗(yàn)檢查設(shè)備，增加新項(xiàng)目。3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。三、拓展業(yè)務(wù)，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間1、深度加強(qiáng)與揚(yáng)州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色?？?，成立專家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。2、借助醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及能力。3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項(xiàng)體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴(kuò)展體檢項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院—沙頭中心—服務(wù)站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目。四、落實(shí)措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展團(tuán)隊(duì)定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時邀請專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)專人培訓(xùn)。2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個人績效掛鉤。3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實(shí)際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權(quán)重，以達(dá)到逐項(xiàng)改進(jìn)、全面提高的目的。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)樣本（三）我在____月迎來了寒假，當(dāng)然，也是我迎來了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務(wù)。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過，親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識，還要從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間?；叵脒@次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)樣本（四）這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實(shí)進(jìn)取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標(biāo)是，謙虛謹(jǐn)慎，甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者?，F(xiàn)在我將半年的工作匯報一下，如有不妥請各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評指正，我一定虛心接受。一、深入了解社區(qū)基本情況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法二、努力做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任我到社區(qū)后先后負(fù)責(zé)過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。1、民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優(yōu)待卡19個。安裝“一按鈴”4戶，申請限價房、經(jīng)濟(jì)適用房入戶調(diào)查12戶，幫助一家申請大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動。組織社區(qū)居民為甘肅災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。2、殘聯(lián)工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加?xùn)|風(fēng)地區(qū)殘疾人運(yùn)動會。組織“經(jīng)殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會等活動。3、武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點(diǎn)工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項(xiàng)考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在四川武警入伍。4、黨建工作：月初，我接替同志擔(dān)任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務(wù)加重。但是我堅(jiān)定信念，堅(jiān)信有組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，我一定可以為社區(qū)黨員服務(wù)好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準(zhǔn)備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗(yàn)收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。5、其他工作：今年恰逢建____周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協(xié)助有關(guān)工作人員進(jìn)行宣傳并參加了安保志愿者隊(duì)伍。在居民接待工作中，因?yàn)槲覄倎砩鐓^(qū)不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達(dá)，急時準(zhǔn)確的像有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調(diào)鄉(xiāng)團(tuán)委，為東風(fēng)地區(qū)黨員服務(wù)中心成立做籌備工作。三、工作感受1、堅(jiān)定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個堅(jiān)定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。2、認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任感，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支