無線通訊產(chǎn)品中之 G手機(jī) 以Samsung G手機(jī)行銷為例krill

無線通訊產(chǎn)品中之3G手機(jī)研究-以Samsung3G手機(jī)行銷為例Course:MarketingManagement教授：唐瓔璋教授組員：陳紹園鄭筱青林美齡陳博亮張道宇林翰榮劉山豪

TableofContents1.Introduction(ProductIntroduction)(1).TrendofCommunicationMarket(2).ProductSurvey–3GMobilPhone

2.Opportunity&IssueAnalysisoftheproduct-market(1).WorldMarket(2).TaiwanMarketTableofContents3.GlobalPlayers’MarketingStrategy4.Samsung’sMarketingStrategy5.TaiwanMarketingStrategy6.DiscussionsandConclusions1.Introduction

(ProductIntroduction)

無線通訊的範(fàn)疇3G產(chǎn)業(yè)商機(jī)ResearchMotivation無線通訊產(chǎn)業(yè)範(fàn)疇

無線通訊手機(jī)的演進(jìn)階段時(shí)間傳輸速率訊號(hào)類別服務(wù)內(nèi)容1G1979~目前

類比訊號(hào)基本語音服務(wù)2G1992~目前9.6~14.4kbps數(shù)位訊號(hào)進(jìn)階語音傳輸、低功率數(shù)據(jù)服務(wù)3G2001~384Kbps(移動(dòng)中)2MG/s(地區(qū))144Kb/s(全球)數(shù)位訊號(hào)高速率數(shù)據(jù)、多媒體影音傳輸服務(wù)4G2010~20MG--智慧型網(wǎng)路資源及資料庫管理無線通訊手機(jī)的演進(jìn)1G–以類比訊號(hào)傳送語音(黑金剛電話)2G

–以數(shù)位訊號(hào)傳送語音–以數(shù)位訊號(hào)傳送語音(歐規(guī)的GSM、美規(guī)的CDMA、日規(guī)的PDC)2.5G–以數(shù)位訊號(hào)傳送語音及低功率數(shù)據(jù)服務(wù)(GPRS)3G–以數(shù)位訊號(hào)傳送語音、高速率數(shù)據(jù)及多媒體影音傳輸服務(wù)MarketScalein‘023G產(chǎn)業(yè)之商機(jī)-無限的商機(jī)1.據(jù)Dataquest估計(jì)2002年全球手機(jī)總出貨量達(dá)4.08億支，2003年在新應(yīng)用的普及加上換機(jī)需求的提昇，總出貨量達(dá)4.4億支。2.根據(jù)UMTSForum預(yù)估，2010年3G市場(chǎng)營(yíng)收約為3300億美元。

3.工研院電通所預(yù)估資料顯示，2005年3G行動(dòng)網(wǎng)路商機(jī)可達(dá)138億新臺(tái)幣。

4.預(yù)計(jì)到了2005年，全球?qū)⒊^十億人都可以藉手機(jī)完成個(gè)人所需通訊工作。2010年全球3G市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)一兆美元

致力於推動(dòng)行動(dòng)通訊3G系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際組織UMTSforum，四月底對(duì)外發(fā)表其對(duì)全球3G未來十年的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)，其認(rèn)為未來的十年內(nèi)3G將可產(chǎn)生近一兆美元的市場(chǎng)規(guī)模。2.Opportunity&IssueAnalysisoftheproduct-market3GProductMarketAnalysisWorldMarketAnalysisTechnologyAnalysisMarketEvolutionTaiwanMarketAnalysisWorldMarketAnalysis

-TechnologyAnalysis3G產(chǎn)業(yè)技術(shù)分析

3G主流技術(shù)

WCDMA系統(tǒng)(GSM系統(tǒng)延伸、歐洲、日本NTTDoCoMo)

cdma2000系統(tǒng)(CDMA系統(tǒng)延伸日本、美國(guó)、韓國(guó))TD-SCDMA系統(tǒng)(中國(guó)與德國(guó)西門子合作開發(fā)之技術(shù)))

3GMarketStatus歐洲開發(fā)WCDMA/(UMTS)系統(tǒng)，基地臺(tái)普及率不高美加開發(fā)cdma2000系統(tǒng)，基地臺(tái)普及率不高亞洲日韓3G系統(tǒng)開臺(tái)年餘，支援cdma2000系統(tǒng)的三星、鮮京及三洋、NEC等廠商皆有產(chǎn)品上市臺(tái)灣於2003年7月開始推出3G服務(wù)(亞太行動(dòng)通訊)WorldMarketAnalysis

-MarketEvolution3GGlobalPlayersStatus目前全球前5大手機(jī)製造商(諾基亞、摩扥羅拉、三星、易立信、西門子)皆於2003年底及2004年初陸續(xù)推出3G手機(jī)。3.GlobalPlayers’MarketingStrategy日韓(Samsung.LG…)手機(jī)大廠沿襲CDMA技術(shù)先發(fā)設(shè)計(jì)量產(chǎn)cdma2000系統(tǒng)之3G手機(jī)。歐美手機(jī)廠目前在其優(yōu)勢(shì)技術(shù)(WCDMA)未具體發(fā)展的時(shí)候，沒有規(guī)劃其3G(WCDMA)手機(jī)行銷策略。根據(jù)本組收集之資料顯示，諾基亞、摩扥羅拉、易立信、西門子等廠商現(xiàn)在市面上推出之手機(jī)以cdma2000系統(tǒng)為主。SummaryforMarketAnalysisMark炊etS銅hare很Ana岸lysi辨sPie擁Char捉tof岔Mar沃ket岔Shar妙e彩色手機(jī)景vs.漏黑白機(jī)種預(yù)估20體03年Q鏡3起市場(chǎng)嬸將出現(xiàn)黑瞇白機(jī)種清伶庫存、彩幕色手機(jī)與依新款應(yīng)用家手機(jī)增加盲。200爭(zhēng)0年至雞200帳7年手梯機(jī)產(chǎn)值200忽0年至渠200出7年手跪機(jī)產(chǎn)值200品4-2垂007呈年手機(jī)辱成長(zhǎng)預(yù)趁估Sou帳rce冤s:I肉DC遵200栽3Tre篩nd碎of使the碎Ma廣rke洗tS主har屢e姜of初Glo滔bal吃Pl鑄aye頃r(shí)s3G產(chǎn)幻玉業(yè)分析3G手肉機(jī)市場(chǎng)番擁有無途限龐大弱的商機(jī)行動(dòng)通陷訊將與舉網(wǎng)際網(wǎng)映路緊密繭結(jié)合，筆跨入電李子商務(wù)常、娛樂胃多媒體族、資訊候庫管理昨服務(wù)等育領(lǐng)域寒，預(yù)計(jì)改到了2清005琴年，全稼球?qū)⒊w過十億人用個(gè)猾人電腦息上網(wǎng)，健網(wǎng)上的陰服務(wù)主等要將是脖電子郵里件、網(wǎng)殿上聊天燥、資訊規(guī)分享和舍電子商隱務(wù)，而啄這些應(yīng)類用在第差三代行婚動(dòng)通訊采時(shí)代裡肉，都可父以透過項(xiàng)手機(jī)完盆成且更槍具吸引過力。3G產(chǎn)業(yè)住分析3G目憲前為導(dǎo)室入期，糕200多4年起你全球手誓機(jī)大手侍機(jī)廠紛屈紛推出陣3G手否機(jī)，開住始搶食封3G大持餅。根據(jù)UM攪TSF夏orum酸預(yù)估，2果010年材3G市場(chǎng)礙營(yíng)收約為倒3300斜億美元?；喂ぱ性弘娏P通所預(yù)估做資料顯示年，20淋05年3肥G行動(dòng)網(wǎng)率路商機(jī)可針達(dá)138倘億新臺(tái)幣鍵。Ove噴r6殼5m廚ill詠ion偉re祝por蛇ted肉*3聾GC賢DMA跌su愧bsc椅rib柱ers(As什ofO甚ctob挑er2經(jīng)3,2稼003)4.S爬amsu蝦ng’s釀Mar丸keti舟ngS轉(zhuǎn)trat萌egyMar添ket勺ST朗P(辣Seg高men仇t,狀Tar鍋get約,P鍋osi可tio嫌n)Sam齡sun旁g3得G手機(jī)猾SW撿OT分牌析Sam暴sun頭g3觀G手機(jī)沒臺(tái)灣行謠銷策略Mark纏etS擋TP(茄Segm向ent,斬Tar田get,廊Pos姐itio古n)Seg不men重t:金字塔頂奇端消費(fèi)族悟群Tar能get存:NO.拼1Posi努tion誼:高附加價(jià)忙值產(chǎn)品。屬訴求高品輔質(zhì)、高價(jià)料位Sams照ung墊SWOT重視人才1.廣納樸世界各地帳具備創(chuàng)意夸、有前瞻弱性的優(yōu)秀宇人才，給圓予業(yè)界最肉高規(guī)格待組遇，分享仆公司成果永(利益分染配制及股懲票選擇權(quán)固)。2.賦予摔員工自信獻(xiàn)及自動(dòng)自叔發(fā)工作的母動(dòng)機(jī)。行動(dòng)電疑話策略右-領(lǐng)先押世界1.搶先勇推出反應(yīng)不技術(shù)發(fā)展哀與顧客需統(tǒng)求的產(chǎn)品酸，佔(zhàn)領(lǐng)市妥場(chǎng)。2.目零前為全欺球第三虜大手機(jī)輪廠商全，全球稀市佔(zhàn)率接超過1手0%以增上，增CDM嬸A手機(jī)恥全球市脊佔(zhàn)率第翠一(3增0%)。Sams鐘ung短SWOT採八爪妹章魚式淘經(jīng)營(yíng)，撒致力世方界第一1.三星泡電子目前蒙在半導(dǎo)體牢、消費(fèi)性頸電子及數(shù)五位整合技剩術(shù)方面都爺是站在世酬界領(lǐng)先的長(zhǎng)地位。2.目前懸三星電子奪在五大領(lǐng)扁域位居全附球最大製咸造商，分朵別是為：榮記憶體、晌液晶顯示直器(TF領(lǐng)T-LC約Ds)、鄭CDMA誰行動(dòng)通話沿領(lǐng)域、顯碧示器與V諸CRs。注重品牌食形象管理1.讓篇三星形象疏從C級(jí)提氣昇至A級(jí)宴：建立C象I、奧運(yùn)隨行銷、回榴饋社會(huì)。2.新卷標(biāo)語「S井a(chǎn)msu筑ngd庸igit灣al,舒ever燦yone米is灶invi套ted」扎強(qiáng)調(diào)開放蛙自由、易薪於僑親近薪的尖端數(shù)盞位企業(yè)形迅象。3.惰200挑0年品損牌價(jià)值留居全球翼第42吸位。MDS煌An柴aly妹sisSams罰ung乓Hist現(xiàn)ory197節(jié)0s1969脖三星躲電子成立1972產(chǎn)開始奸生產(chǎn)黑白友電視機(jī)1974弱開始秧跨足光罩治事業(yè)197怠8感在美國(guó)廢成立第亂一家海桂外銷售徹分公司197奸8飛達(dá)成十滴億美金循的出口糟額Sams悄ung摸Hist資ory198且0s1980此三星它通訊成立198俊2棍在葡萄然牙設(shè)置蚊海外第濁一個(gè)生刮產(chǎn)廠房198篩3糠開始生禮產(chǎn)個(gè)人助電腦1983寶開發(fā)松64K卵DRAM198腎8濱三星半另導(dǎo)體、廉三星通榜訊與三紫星電子推合併Sam畜sun渠gH奮ist政ory1990剖s1992逢三星放電子躋身斃為世界頂欣尖的DR陵AM供應(yīng)德商199藝2間發(fā)展行司動(dòng)電話誰系統(tǒng)199沙4貌輸出額廳達(dá)到百叼億美金1995壁開發(fā)額成功25塵6MD給RAM199著5鑒開始量靈產(chǎn)TF絨T-L臂CD199膝5第投入數(shù)告位產(chǎn)品肌-DV升DP各lay悉er的宿生產(chǎn)1996籌開發(fā)梁成功1G氣DRA愉M1996腹開始怖提供CD晌MA無線陳通訊服務(wù)1997論約加王入Oly亡mpic眼wor瓣ldwi披dep蠶artn鴿er的行葉列1998冒研發(fā)員出全球第時(shí)一臺(tái)數(shù)位傳電視199碗8劉全球第舞一家將羞Ram驢bus筒DR程AMs拾投入量肢產(chǎn)的廠融商1999悼英特饅爾、戴爾姻、蘋果電芹腦共同投六資40億技美元於三黎星電子199毅9犁研發(fā)成揭功1G誤b快閃孝記憶體牧晶片1999投資發(fā)談?wù)谷虺降谝恢虸MT梅-20童00行雕動(dòng)電話、系統(tǒng)逆及半導(dǎo)徐體晶片Sams田ung謀Hist饒ory200伍0s200抄0沫發(fā)表P稼DA電紋話2000駐三星擋電視電話聰和手錶電賽話打破健甩力士世界噴紀(jì)錄200起0庸發(fā)表次胞世代P結(jié)C產(chǎn)品200樹0定雪梨奧季運(yùn)宣布異三星手凍機(jī)為官億方用手私機(jī)2000授三星警與微軟合眉組次世代歐手機(jī)策略仍聯(lián)盟2000校成功奧開發(fā)51芬2Mb炮DRAM2000穴開發(fā)省出世界最繞小的SR磚AM組2001比Gl追obal岸Fin貓ance乒票選三星需電子為世市界年度最戴佳公司200睡1判256訓(xùn)Mb露Ram兄bus畏DR擁AM進(jìn)撓入量產(chǎn)200英1珠成功開右發(fā)世界儲(chǔ)第一臺(tái)煙40吋梨TFT北LC川DSams句ung喬Hist哥ory2000載s200符1并發(fā)表十猶六和弦禾手機(jī)200病1教三星手測(cè)機(jī)位居奶美國(guó)市丟場(chǎng)銷量印龍頭2001努三星紗手機(jī)獲得費(fèi)法國(guó)最佳巧品牌大獎(jiǎng)200圍1薯三星T受FT-凱LCD犯銷量連輩續(xù)第三丟年位居芝世界第電一200誰2骨發(fā)表高需解析度必彩色手綁機(jī)2002著19萬吋液晶螢夠幕進(jìn)入量恨產(chǎn)2002請(qǐng)發(fā)展蒜W-CD沈MA手機(jī)2002咐Bu宴sine伙ssW斑eek票填選三星電術(shù)子為世界他IT1換00強(qiáng)之道首位200鑰2斤三星電拳子品牌追價(jià)值為看83億真美元及殼品牌價(jià)季值成長(zhǎng)耕幅度冠頂於世界匠各家公決司2002使發(fā)表病世界最薄厲電漿電視2002特1G糕HzR鏡ambu獵sDR堅(jiān)AM進(jìn)入割量產(chǎn)200湊2倆成功發(fā)競(jìng)展世界籍最大T災(zāi)FT-盛LCD論電視螢排幕Sam陵sun后g介紹Sams第ung遣3G手機(jī)紋-SCH-違X789腸旋轉(zhuǎn)機(jī)產(chǎn)品特色153巨.6k箏bps恐傳輸速寺率，高六速行動(dòng)識(shí)上網(wǎng)，雞支援行謠動(dòng)影音撇多媒體粘服務(wù)180怖度旋轉(zhuǎn)鄭相機(jī)鏡米頭與超匆大螢?zāi)粌?nèi)建1耳1萬畫洪素變焦牙相機(jī)，凱可夜拍記憶體容耗量可儲(chǔ)存蹦一百多張林照片可播放動(dòng)梁態(tài)影片、索線上遊戲攔、影音郵襪件40和絃拳鈴聲，可皺完整播放鑰下載音樂牽不失真支援三方挖通話，具員強(qiáng)大商務(wù)篇功能(行摩事曆、記宰事本、通賤訊錄等儲(chǔ)高存24辟00筆資透料)Sam亡sun揉g3晚G手機(jī)旺SW瓣OT分永析三星的擦優(yōu)勢(shì)深耕CD伙MA系統(tǒng)漲，目前是耕CDMA算手機(jī)最大抵製造商，褲推出3G聰?shù)腸dm論a200暴0系統(tǒng)手厭機(jī)，轉(zhuǎn)軌離成本低。三星集歷團(tuán)自產(chǎn)餅關(guān)鍵零捧組件，漫成本具古競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)馳勢(shì)。推出3灑G手機(jī)吩時(shí)程快遭，可搶賤住市佔(zhàn)暴率。Sams飲ung農(nóng)3G手機(jī)捎SWO套T分析三星的優(yōu)永勢(shì)品牌行銷玩奏效行動(dòng)電給話價(jià)位鎮(zhèn)比諾基漲亞更佔(zhàn)蛋上風(fēng)，或營(yíng)業(yè)淨(jìng)獸利達(dá)2仁7%(妹諾基亞博為21醒%)。注重工骨業(yè)設(shè)計(jì)淋與創(chuàng)新協(xié)，迎合套顧客喜垃好手機(jī)造型汪優(yōu)美，和岸弦鈴聲與階摺疊設(shè)計(jì)絹深獲亞洲癢消費(fèi)者喜限愛。Sams縫ung渣3G手機(jī)擠SWO絮T分析三星的危留機(jī)GSM(撲2G)系底統(tǒng)技術(shù)容全易轉(zhuǎn)換為場(chǎng)WCDM楊A(yù)(3G作)系統(tǒng)技顫術(shù)，而目吩前GSM見系統(tǒng)在全詞球普及率公有70%誓。(樓摩扥羅拉英、諾基亞逐、易立信咸等皆是)三星定位者於高價(jià)產(chǎn)筆品，中低西價(jià)位之機(jī)購種不多，縱對(duì)於市佔(zhàn)蛋率之?dāng)U充吩會(huì)產(chǎn)生困仆難。Sam班sun碑g3閘G手機(jī)撓SW攜OT分幕析三星的機(jī)擇會(huì)根據(jù)20餅04年D轎ataq趨uest保研究，未燦來手機(jī)新銀增用戶主聚要來源於中國(guó)及其他棟地區(qū)。杯(歐美兵地區(qū)換抵機(jī)比重允較高)龜，而目洞前中國(guó)麻尚未出份現(xiàn)獨(dú)占脖性之系鍬統(tǒng)規(guī)格低。WCDM歐A系統(tǒng)推稠出時(shí)程延姻後。Sams努ung井3G手機(jī)在臺(tái)痛灣的行默銷策略營(yíng)銷支革出-為深耕侍臺(tái)灣3G屑市場(chǎng)，將繡支出超過炕一億元為艱3G。策略聯(lián)盟-與系統(tǒng)滲服務(wù)業(yè)者和合作，一濃起推動(dòng)3明G市場(chǎng)。。媒體曝捕光-推出電著視廣告狂，主打焰高消費(fèi)超族群(紳士全名媛,朝享受優(yōu)卻雅新科烘技)出。網(wǎng)路宣傻傳-情人節(jié)推迫出網(wǎng)路活歸動(dòng)，針對(duì)憑單身貴族春設(shè)計(jì)【影美音人氣王三】活動(dòng)踏，而針對(duì)攔情侶則設(shè)扔計(jì)【戀人航趴趴走】膚活動(dòng)，吸鏈引消費(fèi)者牢上三星網(wǎng)逼站票選。Sa