招聘與面試技巧HR專業(yè)講師高級管理咨詢師包心強

招聘與面試技巧上海信昂咨詢SAIL-ONCONSULTING信昂公司培訓部：包心強我們的約定積極參與樂于分享嚴謹守時保持靜音學習綱要一般招聘流程面試流程及前期準備工作核心才能的辨別面試中的提問、聆聽技巧一般的招聘流程招聘是什么？招聘是為某一空缺而從組織的內部及外部吸引合適的候選人的過程。確認空缺職位及職位描述從不同渠道尋找求職者收集及挑選求職信人事部門/業(yè)務部門選拔錄用準備/審批及通知入職介紹職位分析或職位描述個人要求/規(guī)范面試技巧，環(huán)境、氣氛、態(tài)度要求。招聘流程A、是否真正存在空缺的職位？是否符合我的遠景規(guī)劃？公司的發(fā)展是否足以支持一名新員工？B、你了解現(xiàn)有員工的技能與才干嗎？正確發(fā)揮他們的作用了嗎？

C、你嘗試了各種可以滿足人力資源要的其它方法了嗎？

（工作分擔、借調、分包等等）你真的需要一名員工嗎？你可以描述公司的組織結構以及每個員工在其中的位置？你可以根據(jù)職位職責來指導你員工的工作？你可以了解每一職位必備的任職資格和理想的任職資格？你了解你下屬員工的個人特點？你對要招聘的職位了解嗎？職位說明書該職位的個人規(guī)范你對要招聘的職位了解嗎？朋友推薦公司內部招聘職業(yè)介紹所其它招聘的渠道報紙招聘日網(wǎng)上招聘顧問公司

履歷的拉丁文的意思是“人生”之意。簡歷篩選求職者的簡歷

簡歷篩選要點篩選求職者的簡歷簡歷基本信息簡歷工作內容簡歷真?zhèn)瓮高^簡歷看應聘者

簡歷篩選技巧篩選求職者的簡歷幾分鐘內連投多次應聘職位寫錯盈利“？”萬元，減少損失“？”萬元工作經(jīng)歷過于籠統(tǒng)

面試心理測試模擬工作測試Situation評估中心Assessmentcentre證明人筆跡學分析學等等多樣的選拔方法

招聘職位及該職位描述的了解應聘人的情況了解面試環(huán)境的要求面試人的要求面試氣氛的要求不符合條件的應聘人員的態(tài)度面試前的準備工作

房間（比較安靜獨立）室溫、光線座位（位置、椅子）公司資料、職位描述表格/文具的準備時間（通知時間、面試時間等）求職者的資料、準備的問題等環(huán)境的要求儀容儀表舉止大方談吐和藹面試人的要求

友善禮貌面試氣氛的要求

耐心聆聽保持友善不要挖苦求職者言談避免涉及：個人尊嚴、人身攻擊、影射不可對面試者許下任何承諾不符合條件的應聘人員的態(tài)度

常見的面試謬誤“環(huán)Halo效應”第一印象以偏蓋全鏡像效應先入為主推斷家庭背景、嗜好和興趣學習綱要一般招聘流程面試流程及前期準備工作核心才能的辨別面試中的提問、聆聽技巧面試流尋程對求職者經(jīng)表示歡迎簡單介紹冤公司情況墾和職位責卻任了解學歷送、所受雇牽記錄通過問胡問題、矩聆聽來剪評估求防職者是厚否具備烤這職位喪的六個以核心才耕能提供公特司有關灣資料/結束面試歡撒迎友好的宏微笑，困表示熱借情介紹自已貿及同事隨意交談怖令求職者忙放松簡單解爭釋面試授程序介紹公欲司及職米位責任了解學歲歷及受躺雇記錄注意在不幟同學校學頓習是否有歌空白的時更間，應詢撤問求職者些的原因。咬留注所學刊科目與現(xiàn)趕在事業(yè)的井關系。注意求職縱者受雇不尿同公司間遺的空白時遠間詢問其毀以前/現(xiàn)任上監(jiān)司的聯(lián)每系方式澄清所呼擔任的啦職位－僑工作性朱質和職薄位名稱綢在不同頸公司有媽不同的愛意思。詢問求職承者對自已鼠轉換工作薪的看法及朋離職原因學習綱哄要一般招六聘流程面試流程朵及前期準功備工作核心才能孩的辨別面試中懲的提問鞋、聆聽憲技巧核心才鍵能核心才礙能是指暮求職者凝必須具屑備的技棋能、知怎識和行材為以便粥他能擔比任該份恭工作。老核心才年能包括膀積極性譜、解決夕問題的館能力、訊溝通技體巧、情勸緒控制已等。核心才懶能的定己義如何確爺認核心聚才能不同職位凳的核心才致能如何體毫現(xiàn)核心籍才能的紙問題？學習綱拿要一般招翼聘流程面試流程符及前期準鎖備工作核心才貝能的辨富別面試中咱的提問油、聆聽清技巧面試中叮的提問惠種類及砌技巧熱身問胡題行為性問籮題理論性問綁題引導性問匠題暖身活啦動核心才至能問題所有的第問題應源該是有麗效的、秀開放式饒的面試中的保提問種類豬及技巧行為性善問題希望了雪解應聘勸者以往躁曾發(fā)生陣過的真允實行為甘事例以鑒及工作斬經(jīng)驗。理論性下問題希望了艙解應聘厭者對管國理經(jīng)營頭、技術恰等專業(yè)葉基礎理庸論的認筑識以及冠應聘者券在一般濃情況下森將會采截取的行貫為。引導性駁問題提問的結橡果將引導華應聘者只糕能跟隨提送問人的思的路。面試中緊的提問全種類及聯(lián)技巧SSitu儉ati星on（情況）TTask（任務事）AActio陸n（行動云）RResu份lt（結果滋）留心別候人說話利用提地問方式稠獲取事塊實保持開零放態(tài)度做筆記利用轉讓換求職偵者說話敘的方法輸或總結穴來測試令自己的鐘明白程息度聆聽技巧聆聽技巧隨意打斷陣求職者話困柄情緒化當話題沉步悶工復雜咸時，變得擁不留心若求職者侮表達方式燈惡劣時，肅拒絕接受斗說話內容受外在因衰素影響，子分散注意斤力聆聽技巧完整的煩行為事越例事情的泄基本情么況說明來，所采運取的行齡動方法快、過董程，最纖后取得括的結果壤。不完整明的行為宇事例欠缺情譽況/任務、欠戒缺行動、窗欠缺結果皇。假行為克事例欠缺情況/任務、擺欠缺行喬動、欠拉缺結那嗽個非本冠人親身巨經(jīng)歷過密的實例診?？刂泼骅F試過程沉默鼓勵轉換求塞職者的予說話方押法或總怖結掌握過程羞主動權面試過謊程的結瓜束了解求腐職者有撤沒有其甘它問題仙及感興圍趣的內援容給予求段職者有怕關職位飛招聘的勝時間表感謝求射職者前棍來面試面試評攏估范圍HR部門評估范圍業(yè)務部門評估范圍外表談吐學歷理解力應聘動機基本技能資歷經(jīng)驗工作才能發(fā)展?jié)摿嘎毼坏睦斫庹衅傅暮笃怖m(xù)工作決定是否澤是一位合劉適的人選與證明奧人聯(lián)系通知面試附者為新進想員工提糟供培訓試用期鉛等Rig籃ht養(yǎng)tim嫩eRig雁ht顛sou裕rceRigh踐tco惕stRig漲ht玻peo活pleRigh星tjo破b招聘的5個R要求正確的時鋼間正確選統(tǒng)擇正確的成議本合適的問人合適的工槳作The喉E