2021-2022年福建省泉州市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項(xiàng)練習(xí)(含答案)_第1頁
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2021-2022年福建省泉州市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某企業(yè)一直秉承以德載物,以德載物是該企業(yè)的()

A.企業(yè)戰(zhàn)略B.重大決策C.企業(yè)文化D.規(guī)章制度

2.管理中有一說法叫跳起來,摘桃子,可用來描述目標(biāo)的()

A.可接受性B.挑戰(zhàn)性C.可實(shí)現(xiàn)性D.可考核性

3.管理控制是通過糾正偏差的行動(dòng)來驗(yàn)證的,這就必須:找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實(shí)施對象。在第一個(gè)環(huán)節(jié),首先要()

A.探尋偏差產(chǎn)生的主要原因B.注意消除人們對偏差產(chǎn)生的疑慮C.判斷偏差的嚴(yán)重程度D.使糾偏方案雙重優(yōu)化

4.按照領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式,可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為()

A.感召型領(lǐng)導(dǎo)者和專長型領(lǐng)導(dǎo)者

B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

5.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于()

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力

6.容易導(dǎo)致隧道視野現(xiàn)象的部門劃分方法是()

A.按職能劃分B.按服務(wù)對象劃分C.按地區(qū)劃分D.按產(chǎn)品劃分

7.有句話叫企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦在于誠信,這在管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)的是()

A.守時(shí)誠信B.效益效率C.倫理道德D.公平正義

8.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點(diǎn)來源于()

A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)理論

9.按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為()

A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

10.為防止問題的發(fā)生而進(jìn)行的控制是()

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

11.成功地履行管理職能最基本的要求是()

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強(qiáng)烈的管理愿望D.符合革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求

12.事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答()

A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略B.我們應(yīng)該涉足哪些行業(yè)C.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)該如何競爭D.我們處于哪個(gè)行業(yè)

13.法約爾提出的原則有()

A.八項(xiàng)B.十項(xiàng)C.十二項(xiàng)D.十四項(xiàng)

14.在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ?/p>

A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.虛擬式組織D.分權(quán)式組織

15.關(guān)于古典決策理論,以下認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是()

A.古典決策理論始于20世紀(jì)50年代

B.古典決策理論的人性假設(shè)是經(jīng)濟(jì)人

C.古典決策理論忽視了非經(jīng)濟(jì)因素的作用

D.古典決策理論認(rèn)為決策的目的是獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益

16.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。下列對A型人描述不正確的是()

A.做事非??霣.壓力比較輕C.富有競爭性D.性格比較抑郁

17.管理幅度也稱之為()

A.管理層次B.管理規(guī)模C.管理跨度D.管理級別

18.供應(yīng)商和銷售商屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.文化環(huán)境

19.決定或影響下級的薪水、晉升、獎(jiǎng)金等,從而有效地影響他人的態(tài)度和行為的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力類型是()

A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力B.法定性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力

20.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是()

A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意

二、多選題(10題)21.下列屬于引起壓力的組織因素的是()

A.組織中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)B.員工工作變動(dòng)C.模糊不清的溝通渠道D.家庭變故E.配偶失業(yè)

22.組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法有()

A.個(gè)人自我評價(jià)法B.小組評議法C.工作標(biāo)準(zhǔn)法D.業(yè)績表評估法E.排列評估法

23.相對于外部招聘而言,內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是()

A.來源廣泛,選擇余地大B.有利于吸引外部人才C.能更快地勝任工作D.能為組織帶來新的觀念E.有利于保證選聘工作的正確性

24.員工解聘的主要方案包括()

A.解雇B.臨時(shí)解雇C.自然減員D.調(diào)換崗位E.提前退休

25.組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系,它的范圍具體包括()

A.長、中、短期目標(biāo)B.組織的任務(wù)C.特定的個(gè)人目標(biāo)D.管理層的目標(biāo)E.組織戰(zhàn)略性目標(biāo)

26.下列關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系,不正確的有()

A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層

B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂

D.精神層是物質(zhì)層和制度層的載體

E.物質(zhì)層是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分

27.決策群體的關(guān)系融洽程度對決策的影響包括()

A.影響較好行動(dòng)方案被通過的可能性B.影響決策的成本C.影響決策的質(zhì)量D.影響決策的效率E.影響決策的準(zhǔn)確度

28.良好的細(xì)分市場應(yīng)具有的特征包括()

A.可測量性B.可接近性C.可實(shí)現(xiàn)性D.豐富性E.競爭性

29.導(dǎo)致組織內(nèi)沖突的原因大致包括()

A.溝通差異B.結(jié)構(gòu)差異C.個(gè)體差異D.管理差異E.地域差異

30.管理學(xué)作為一門學(xué)科,具有的特性為()

A.綜合性B.不精確C.應(yīng)用性D.二重性E.科學(xué)性

三、判斷題(10題)31.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過程()

A.否B.是

32.管理者的個(gè)人特性對組織的管理道德沒有直接的影響()

A.否B.是

33.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工,外部招聘可能會(huì)造成近親繁殖現(xiàn)象()

A.否B.是

34.決策樹技術(shù)是風(fēng)險(xiǎn)型決策通常采用的決策方法()

A.否B.是

35.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論,在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式()

A.否B.是

36.阿里巴巴的馬云屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者()

A.否B.是

37.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程()

A.否B.是

38.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是關(guān)鍵路線()

A.否B.是

39.領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要,也要注意下屬的情感和社會(huì)需要()

A.否B.是

40.管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)()

A.否B.是

四、填空題(5題)41.格拉丘納斯認(rèn)為,當(dāng)管理的直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增加時(shí),該管理者與其直接下屬之間、直接下屬相互之間影響的屬相就會(huì)以____增加

42.美國管理學(xué)家卡茨(RobertL.katz)認(rèn)為,一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

43.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中,企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制,這屬于____戰(zhàn)略

44.國外學(xué)者的研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷____三個(gè)層次

45.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是____

五、案例分析(3題)46.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰(zhàn)略,并進(jìn)行一定說明

47.西部某市為加快發(fā)展決定下大力引進(jìn)高層次人才,到北京召開了博士生的招聘會(huì)。公布的條件是:凡理工科博士到該市工作的,給10萬元安家費(fèi),并享受公務(wù)員副處級的工資;市政府出面簽訂長期就業(yè)合同;吸收為在當(dāng)?shù)仄鹫檰栃缘膶<覅f(xié)會(huì)的核心會(huì)員;給予副處級行政職務(wù)或相應(yīng)級別其他職務(wù);撥給10萬元研究經(jīng)費(fèi),并對有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰。由于條件優(yōu)厚,應(yīng)聘的人很多。

問題

激勵(lì)的過程是怎樣的?

48.浪濤公司

浪濤公司是一家成立于1990年的生產(chǎn)經(jīng)營日用清潔用品的公司,由于其新穎的產(chǎn)品,別具一格的銷售方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其產(chǎn)品備受消費(fèi)者的青睞。在公司總裁董剛的帶領(lǐng)下發(fā)展迅速。然而,隨著公司的發(fā)展,公司總裁逐步發(fā)現(xiàn),一向運(yùn)行良好的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)該公司內(nèi)外環(huán)境變化的需要。

公司原先是根據(jù)職能來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的,財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)、人事、采購、研究與開發(fā)等構(gòu)成了公司的各個(gè)職能部門。隨著公司的壯大發(fā)展,產(chǎn)品已從洗發(fā)水?dāng)U展到護(hù)發(fā)素、沐浴露、乳液、防曬霜、護(hù)手霜、洗手液等諸多日化用品上。產(chǎn)品的多樣性對公司的組織結(jié)構(gòu)提出了新的要求。舊的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展,職能部門之間矛盾重重,在這種情況下,總裁董剛總是親自做出主要決策。因此,在2000年總裁董剛做出決定,即根據(jù)產(chǎn)品種類將公司分成8個(gè)獨(dú)立經(jīng)營的分公司,每一個(gè)分公司對各自經(jīng)營的產(chǎn)品負(fù)有全部責(zé)任,在營利的前提下,分公司的具體運(yùn)作自行決定,總公司不再干涉。但是重組后的公司,沒過多久,公司內(nèi)又涌現(xiàn)出許多新的問題。各分公司經(jīng)理常常不顧總公司的方針、政策,各自為政;而且分公司在采購、人事等職能方面也出現(xiàn)了大量重復(fù)。在總裁面前逐步顯示出,公司正在瓦解成一些獨(dú)立部門。在此情況下,總裁意識(shí)到自己在分權(quán)的道路上走得太遠(yuǎn)了。

于是,總裁董剛又下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán),強(qiáng)調(diào)以后總裁擁有下列決策權(quán):超過10萬元的資本支出;新產(chǎn)品的研發(fā);發(fā)展戰(zhàn)略的制定;關(guān)鍵人員的任命等。然而,職權(quán)被收回后,分公司經(jīng)理紛紛抱怨公司的方針搖擺不定,甚至有人提出辭職??偛靡庾R(shí)到了這一舉措大大地挫傷了分公司經(jīng)理的積極性和工作熱情,但他感到十分無奈,因?yàn)樗麑?shí)在想不出更好的辦法。

問題

浪濤公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前、由于產(chǎn)品多樣性需求重組后的組織結(jié)構(gòu)分別是()

A.直線制矩陣制B.直線職能制事業(yè)部制C.矩陣制動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)制D.控股制委員會(huì)制

六、論述題(2題)49.法國管理學(xué)家亨利·法約爾被尊稱為經(jīng)營管理之父,他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中,其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對所有組織的應(yīng)用。請論述亨利·法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng)和管理職能

50.結(jié)合實(shí)際論述X理論與Y理論的區(qū)別

參考答案

1.CC企業(yè)文化由表及里可分為三層:①表層的組織文化載體;②中層的制度系統(tǒng);③深層的精神層。中層的制度系統(tǒng)又稱制度層,指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和

2.BB管理中有一說法叫跳起來,摘桃子,可用來描述目標(biāo)的挑戰(zhàn)性

3.CC控制中,找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實(shí)施對象。首先要判斷偏差的嚴(yán)重程度,其次要探尋偏差產(chǎn)生的主要原因

4.D按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為兩類:事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

5.CC采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力

6.AA這也是美國安東尼管理學(xué)院的研究成果

7.CC這句話體現(xiàn)了關(guān)于企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量的價(jià)值觀,屬于管理學(xué)中倫理道德的范疇

8.DD霍桑試驗(yàn)中的接線板接線工作室實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論:企業(yè)中存在著非正式組織

9.CC。A項(xiàng)是按照領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用方式劃分,B項(xiàng)是按照領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式劃分,C項(xiàng)是按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式劃分

10.AA前饋控制,亦稱事前控制或預(yù)先控制,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救

11.CC成功地履行管理職能的要求有四條,其中最基本的要求是強(qiáng)烈的管理愿望

12.C公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問題是:我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開競爭

13.DD法約爾的一般管理理論認(rèn)為,管理包括十四條原則,即分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、報(bào)酬合理、集權(quán)與分權(quán)、等級鏈與跳板、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神

14.B在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取有機(jī)式組織。

15.AA始于20世紀(jì)50年代的決策理論是:行為決策理論

16.BB組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時(shí)間緊迫,富有競爭性,比較沒有耐心,做事非???,很難有空閑時(shí)間,因此受的壓力就比較大,也容易通過各種形式表現(xiàn)出來,身體也更容易得病

17.CC管理幅度也稱之為管理跨度,指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

18.CC供應(yīng)商和銷售商是影響全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境之一,除此之外勞動(dòng)力市場及工會(huì)、顧客、競爭對手也是影響企業(yè)全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境諸要素

19.AA獎(jiǎng)賞性權(quán)力是指個(gè)人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力。例如上級在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、獎(jiǎng)金等,從而有效地影響他人的態(tài)度和行為

20.CC激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要

21.ABCABC組織中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)和員工工作變動(dòng)帶來的壓力以及模糊不清的溝通渠道都屬于組織因素;家庭變故和配偶失業(yè)帶來的壓力屬于個(gè)人因素

22.ABCDE組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法主要有:個(gè)人自我評價(jià)法、小組評議法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、業(yè)績表評估法、排列評估法、平行對比評估法等

23.BCEBCE本題考查內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):①有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性;②有利于吸引外部人員;③有利于保證選聘工作的正確性;④有利于被聘者迅速展開工作

24.ABCDE員工的解聘方案主要有:解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周期、提前退休等

25.BCEBCE組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系,這個(gè)體系的最頂層是組織戰(zhàn)略性目標(biāo),第二層次是組織的任務(wù),基層是特定的個(gè)人目標(biāo)等

26.ABDABD制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè);物質(zhì)層是組織文化外在表現(xiàn)和制度層、精神層的物質(zhì)載體

27.ABAB決策群體的關(guān)系融洽程度對決策的影響:①影響較好行動(dòng)方案被通過的可能性;②影響決策的成本,在關(guān)系緊張的情況下,方案可能長時(shí)間議而不決,決策方案的實(shí)施所遇到的障礙通常也較多

28.ABCDABCD良好的細(xì)分市場應(yīng)具有如下特征:可測量性、豐富性、可接近性、可實(shí)現(xiàn)性

29.ABC此題考查組織沖突的三種類型,D、E兩項(xiàng)并未涉及

30.ABCABC管理學(xué)的特性包括綜合性、不精確和應(yīng)用性

31.N×本題考查對控制概念的理解。控制是指管理者監(jiān)控績效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作和糾正偏差

32.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個(gè)人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問題強(qiáng)度

33.N×造成近親繁殖現(xiàn)象是內(nèi)部提升的缺點(diǎn)

34.Y

35.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論,在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式

36.N×魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力,如阿里巴巴的馬云

37.N×管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程

38.N×網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)圖

39.Y

4

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