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文檔簡(jiǎn)介
公務(wù)員面試得高分的八個(gè)要點(diǎn)好的面試必須經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備和練習(xí),才能使自己在面試中大放異彩。你可以從以下幾個(gè)方面來(lái)磨煉你的面試技巧:1、注意力集中在開(kāi)始面試前通過(guò)沉思和冥想來(lái)去除心中的雜念,把注意力集中在當(dāng)前的面試上,從而不至陷入緊張、自責(zé)和自我疑心的狀態(tài)。2、以平常之心對(duì)待這種自然來(lái)自于你面試前的充分準(zhǔn)備。要表現(xiàn)出真實(shí)的自我,表現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)性,與面試者老實(shí)地對(duì)話。面試前,應(yīng)與你的家人或朋友做幾次模擬面試,就像期末考試前設(shè)想可能出現(xiàn)的試題一樣。3、把握時(shí)機(jī)推介自己要做到在結(jié)束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。如果有什么誤解的地方,在離開(kāi)前一定要澄清。如果你感到面試者沒(méi)有問(wèn)到你認(rèn)為很重要的問(wèn)題,直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問(wèn)題并給出圓滿(mǎn)的答復(fù)。在面試中一定要提出你自己的問(wèn)題,并盡可能爭(zhēng)取第二次面試。4、探尋問(wèn)題實(shí)質(zhì)事實(shí)上,所有的問(wèn)題最終都?xì)w結(jié)為這樣一個(gè)問(wèn)題,即:〃為什么我們應(yīng)該錄用你?〃有些問(wèn)題實(shí)際上是想了解你的個(gè)人生活,擔(dān)憂你的家庭是否會(huì)干擾你未來(lái)的工作。這時(shí)你應(yīng)該有意識(shí)地防止給面試者造成這樣的印象。5、換位思考學(xué)習(xí)文檔僅供參考面試者的責(zé)任重大,她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的?!愦_實(shí)有能力做這份工作嗎?〃〃你有什么獨(dú)特的地方嗎?〃〃你能很快適應(yīng)公務(wù)職工作嗎?〃這些問(wèn)題時(shí)??M繞在面試者的腦海中。作為候選者,換位思考很重要,你不僅應(yīng)該表現(xiàn)得剛好合格,還應(yīng)該超越工作所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。6、精心準(zhǔn)備自我介紹〃請(qǐng)介紹一下你本人的情況〃,這是每個(gè)面試者都會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題。你的答復(fù)應(yīng)該圍繞這樣一個(gè)問(wèn)題來(lái)展開(kāi),即:〃為什么我們應(yīng)該錄用你?〃面試前詳細(xì)準(zhǔn)備好這個(gè)問(wèn)題的答案,一定要包括有你過(guò)去工作經(jīng)歷中的例子,并盡量與你當(dāng)前報(bào)考的職位要求相吻合。因此,事前盡可能多地了解你所求職的職位的情況必不可少。7、把握好自己的身體語(yǔ)言據(jù)專(zhuān)家分析,口頭語(yǔ)言只表達(dá)了我們要交流內(nèi)容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身體動(dòng)作來(lái)傳達(dá)的。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座,向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情,保持眼睛接觸,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。8、小心無(wú)關(guān)的話題不要有意暴露自己的內(nèi)心世界,談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的人和事。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^(guò)去的經(jīng)歷。即使你與過(guò)去的老板有過(guò)節(jié),也應(yīng)盡可能地表達(dá)你對(duì)過(guò)去工作的熱情。在面試中,你對(duì)任何人或事所做的負(fù)面評(píng)論都會(huì)使你顯得像是一個(gè)難以與人相處的人。面試的常用方法學(xué)習(xí)文檔僅供參考面試有根多方法,如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測(cè)量法等。這些獨(dú)具特色的面試方法各有功能。選擇面試方法的原則選擇面試方法,要遵循兩個(gè)原則:一是針對(duì)性原則。即針對(duì)不同的崗位需求選擇不同的面試方法,它是面試方法選擇的根本性的依據(jù),也是落實(shí)“因崗擇人”方針的具體表達(dá)。國(guó)家行政機(jī)關(guān)中門(mén)類(lèi)繁多,崗位龐雜,其間有共性的地方,但每一崗位和職位,對(duì)其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求,那么在面試方法選擇的問(wèn)題上,首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實(shí)際需要,去選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒ā@?,文字綜合崗位面試,應(yīng)采用社會(huì)調(diào)查、提交調(diào)查綜合報(bào)告的面試方法;政法崗位的面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法;政策性要求較強(qiáng)的崗位則選用熱點(diǎn)問(wèn)題無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法;信息處理崗位應(yīng)選擇上機(jī)操作方法;文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等。同時(shí),有一些崗位的面試,很可能要求幾種面試方法連續(xù)進(jìn)行,其中根本的目的,就是測(cè)試應(yīng)試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。二是適用性原則。1、面談法面談法就是考官通過(guò)與考生的交談來(lái)評(píng)價(jià)考生的素質(zhì),它是面試中應(yīng)用最廣的一種面試方法。由于面談多以問(wèn)答方式進(jìn)行,所以也稱(chēng)為問(wèn)答法、談話法等?!惨弧趁嬲劦姆诸?lèi)根據(jù)面談話題、答案、程序的標(biāo)準(zhǔn)化程度,面談常常可分為自由化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談。學(xué)習(xí)文檔僅供參考1、自由化面談所謂自由化面談,就是考官隨興所至地提問(wèn),并不遵循一定的提問(wèn)路線,考生也可以扯起話題,因此,雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多,但往下進(jìn)行,交談的內(nèi)容和程序就沒(méi)有常規(guī)了,考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推銷(xiāo)自己和了解用人部門(mén)的情況。2.結(jié)構(gòu)化面談結(jié)構(gòu)化面談,是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。即對(duì)面談程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排。考官小組的面談,一般是結(jié)構(gòu)化面談。3.半結(jié)構(gòu)化面談半結(jié)構(gòu)化面談,標(biāo)準(zhǔn)化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間,既有確定的試題和程序,又可以不完全遵守。實(shí)際上是簡(jiǎn)化了的結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)格化了的自由化面談。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分,是相對(duì)的,沒(méi)有絕對(duì)分明的界限。就有效性而言,結(jié)構(gòu)化面談?shì)^為理想。2、答辯法答辯法是通過(guò)答辯方式來(lái)測(cè)評(píng)考生的素質(zhì),其特點(diǎn)是讓考生進(jìn)行辯論,考官通過(guò)考生在辯論中的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。答辯主要有論文答辯和策問(wèn)答辯兩種形式。答辯可以書(shū)面進(jìn)行,也可以口頭進(jìn)行。不過(guò),面試中嚴(yán)格意義上的答辯指口頭答辯。3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法這是近幾年在機(jī)關(guān)補(bǔ)員考試實(shí)踐中探索應(yīng)用的一種面試方法。它將大約5?6名應(yīng)試者編為一組,應(yīng)試者的地位平等,就某學(xué)習(xí)文檔僅供參考一指定問(wèn)題進(jìn)行討論,評(píng)價(jià)者在一旁觀察。主要測(cè)試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。4、情景模擬測(cè)驗(yàn)這種方法主要給應(yīng)試者設(shè)置某種實(shí)際問(wèn)題情景,讓?xiě)?yīng)試者以任職者的身份處理實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行適應(yīng)性的測(cè)試。主要評(píng)價(jià)應(yīng)試者的各種實(shí)際工作能力,判斷其是否適應(yīng)或勝任工作。如:假設(shè)在實(shí)行政務(wù)公開(kāi)中,收到一些企業(yè)的投訴,稱(chēng)公開(kāi)的項(xiàng)目不全,一些新的政策規(guī)定也沒(méi)有及時(shí)公開(kāi),剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事,你如何向群眾解釋?zhuān)?、文件筐作業(yè)這是近幾年在借鑒國(guó)外有關(guān)人才先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的一種面試方法。通過(guò)模擬某一任職者的日常管理工作,設(shè)計(jì)假設(shè)干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件,讓?xiě)?yīng)試者現(xiàn)場(chǎng)閱讀和處理,以確定應(yīng)試者能否很好地理解一個(gè)新的工作環(huán)境并在較短時(shí)間內(nèi)作出正確的管理決策,主要測(cè)試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計(jì)劃、文字表達(dá)、時(shí)間管理等方面的能力。學(xué)習(xí)文檔僅供參考公務(wù)員面試技巧一一設(shè)計(jì)適合自己的面試風(fēng)格第一,著眼未來(lái),就是要從根本提高認(rèn)識(shí)。許多考生覺(jué)得自己考試時(shí)的狀態(tài)很差,基本沒(méi)希望,因此準(zhǔn)備面試可能是白白耽誤時(shí)間。其實(shí),這是沒(méi)有從根本上考慮問(wèn)題。還有的考生認(rèn)為筆試才剛結(jié)束,成績(jī)不會(huì)很快發(fā)布,過(guò)段時(shí)間再開(kāi)始面試準(zhǔn)備也來(lái)得及。其實(shí),現(xiàn)在的公考已經(jīng)進(jìn)入到科學(xué)、公正和高效的新時(shí)代,所有考生必須做好一波未平,一波又起的思想準(zhǔn)備,提前進(jìn)入備考狀態(tài),這樣才能做到無(wú)論何種發(fā)生情況都能冷靜面對(duì),快速反應(yīng),取得成功。首先,公務(wù)員考試的特點(diǎn)決定了考試成績(jī)是我們考生無(wú)法準(zhǔn)確估算的,因?yàn)椤缎姓殬I(yè)能力測(cè)驗(yàn)》的分值會(huì)隨著不同的題型有所變化,而《申論》是主觀試題,估分的差異較大。因此,無(wú)論感覺(jué)好壞,都應(yīng)該向最好的方面設(shè)想;其次,目前的筆試、面試時(shí)間銜接得越來(lái)越緊密,往往是筆試成績(jī)公布,面試隨即展開(kāi)。如果不提前準(zhǔn)備,到時(shí)各種事情一起來(lái),可能根本沒(méi)有時(shí)間復(fù)習(xí)了。第三,我在這里所談的面試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,并不只是單方面對(duì)公務(wù)員面試知識(shí)或技巧的學(xué)習(xí),而是基于無(wú)論從事任何職業(yè)都必須的基本素質(zhì)來(lái)構(gòu)造面試的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備??赡懿糠挚忌粫r(shí)還不太明白,其實(shí)就是假設(shè)你筆試沒(méi)有過(guò)關(guān),但你總是要找其它工作,而找任何工作都需要面試。因此,必須提前進(jìn)行面試準(zhǔn)備。第二,立足全面,就是從各個(gè)方面開(kāi)始準(zhǔn)備。有一些考生曾想過(guò)面試備考,但不知道應(yīng)該如何準(zhǔn)備?因?yàn)楣P試與面試的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備是不同。對(duì)筆試而言,所有考生的起點(diǎn)是一致的,即必須參加《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》和《申論》兩門(mén)科目,學(xué)習(xí)文檔僅供參考因此,只要努力復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)就可以了。但是,對(duì)面試而言,考生的起點(diǎn)是不一樣的。大家都知道,每個(gè)職位最終進(jìn)入面試預(yù)選的名額要么是三選一,要么是四選一或者五選一,試想筆試排名第一和排名第五的考生怎么會(huì)采取一樣的復(fù)習(xí)備考策略呢?對(duì)此,必須要立足全面,從各個(gè)方面開(kāi)始復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。首先,是了解外部情況。要明白自己報(bào)考的單位、部門(mén)、職位以及職責(zé)等情況,還包括近期工作動(dòng)態(tài)、工作熱點(diǎn)、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要內(nèi)容。要多學(xué)習(xí)日常工作的內(nèi)容、性質(zhì)、職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序與方法;其次,從實(shí)際情況出發(fā),確定復(fù)習(xí)要點(diǎn)。比方,可以通過(guò)分析工作特點(diǎn),制定相應(yīng)的面試的策略,綜合管理崗位注意綜合分析的嚴(yán)密性和邏輯性以及加強(qiáng)對(duì)界定問(wèn)題的訓(xùn)練;行政執(zhí)法類(lèi)崗位注意嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,把握原則性。同時(shí),也可以從中提煉相關(guān)事例作論據(jù)使用。第三,總結(jié)整理自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),學(xué)習(xí)態(tài)度和取得成績(jī),從中提煉出自身亮點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn),再結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),設(shè)計(jì)適合自己的面試風(fēng)格。第四,針對(duì)面試的程序、過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)提前進(jìn)行了解和熟悉。第三,打好基礎(chǔ),就是針對(duì)面試的環(huán)節(jié)進(jìn)行基本功訓(xùn)練。面試是對(duì)特定的被試對(duì)象,在經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的特定場(chǎng)景下,以測(cè)試者和被測(cè)試者面對(duì)面的交談與觀察,評(píng)價(jià)被試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。根據(jù)錄用公務(wù)員面試考察的要求,考生不僅要練習(xí)言語(yǔ)表達(dá)能力,更要練習(xí)非語(yǔ)言行為,尤其是面部表情和身體語(yǔ)言。從上面表述中,不難看出面試與日常的談話有本質(zhì)的差異。談話,我們大學(xué)畢業(yè)生好似人人都會(huì),但這只是面試的基礎(chǔ),而面試則是在特定的場(chǎng)景,有限的時(shí)間里,針對(duì)提問(wèn)者的要求綜合運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言來(lái)完成上級(jí)考察的任務(wù)。公考面試是目前最科學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)、最完善的人才測(cè)評(píng)手段之一,包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬、文件筐測(cè)試等,對(duì)考生的計(jì)劃組織、綜合分析、人際溝通、心理素質(zhì)、言語(yǔ)表達(dá)等能力提出較高的要求。為了便于同學(xué)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,華圖聯(lián)合優(yōu)職教育共同研發(fā)出培訓(xùn)課程,我們把現(xiàn)階段的內(nèi)容分為兩個(gè)部分,分別是:得體表現(xiàn)、有效表達(dá)。首先,得體表現(xiàn)主要集中在非語(yǔ)言部分,包括:1.心理突破、2.體態(tài)訓(xùn)練、3.目光訓(xùn)練、4.手勢(shì)訓(xùn)練等,目的就是使學(xué)員能夠克服心理障礙和塑造自然體態(tài);其次,有效表達(dá)主要解決能說(shuō),會(huì)說(shuō),妙說(shuō)的問(wèn)題,包括:1.思維拓展、2.語(yǔ)言組織、3.表達(dá)提升等,目的就是整合思維、凝練表達(dá)。這些內(nèi)容都是以練習(xí)為主,提升技能的面試培訓(xùn)內(nèi)容,如果有條件,還可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師指點(diǎn)一下,能夠?yàn)閷?lái)的各類(lèi)面試奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。按最好的情況設(shè)想,最壞的可能準(zhǔn)備。公務(wù)員考試面試主要目的是測(cè)試考生的能力,特別是邏輯思維能力和綜合分析能力。只要我們按照這個(gè)根本要求去進(jìn)行準(zhǔn)備,把面試的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備納入到自己的工作、學(xué)習(xí)和生活之中,則不僅能夠應(yīng)對(duì)考試,更重要的是為將來(lái)從事各種工作提供有幫助的面試系統(tǒng)構(gòu)造。學(xué)習(xí)文檔僅供參考公務(wù)員面試考官對(duì)考生的面試十大忠告1、面試考題一般為三至四題,時(shí)間為十五分鐘左右。2、準(zhǔn)備時(shí)間和答復(fù)時(shí)間要分配好,不要準(zhǔn)備太久,也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來(lái)就直接答復(fù)下列問(wèn)題,一題準(zhǔn)備時(shí)間占答題時(shí)間的1/4為宜。3、準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出答復(fù)提綱。4、答復(fù)要針對(duì)性強(qiáng),簡(jiǎn)潔明了,切忌說(shuō)很多重復(fù)或者混亂的話,要點(diǎn)說(shuō)出后如果實(shí)在不能再發(fā)揮,可以結(jié)束,不要強(qiáng)求,寧短勿濫。5、答復(fù)下列問(wèn)題時(shí)注意看考官,不要老是低著頭。答復(fù)時(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉,注視著他講話,你會(huì)更有信心。6、答復(fù)下列問(wèn)題要注意層次,看到一個(gè)題目,要馬上想好從哪幾個(gè)方面答復(fù),明確一、二、三。7、當(dāng)你答復(fù)最后一個(gè)問(wèn)題時(shí),考官其實(shí)已經(jīng)在考慮給你打分了。所以要把重點(diǎn)放在第一、第二題上。8、草稿上寫(xiě)簡(jiǎn)單的提綱即可,不要密密麻麻寫(xiě)一大堆,否則會(huì)影響考官對(duì)你的印象。9、并不是時(shí)間說(shuō)得越長(zhǎng)越好。10、個(gè)別題目可能需要你結(jié)合報(bào)考職位論述,但并非所有題目都要聯(lián)系職位。不要勉強(qiáng)。學(xué)習(xí)文檔僅供參考公務(wù)員面試不同問(wèn)題的應(yīng)答要點(diǎn)重點(diǎn)分析1、問(wèn)〔考官問(wèn),以后不再重復(fù)注明〕:能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?分析:這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己,從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答復(fù)上考官還能看出考生是否自信〔或者自傲、自卑〕。考生答復(fù)時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):①盡管這是你的主觀評(píng)價(jià),受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào),但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否認(rèn)性結(jié)論的影響。②作為一個(gè),,社會(huì)人〃,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力,甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)爰情忠貞也是優(yōu)點(diǎn),但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。假設(shè)考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過(guò)具體處理卻恰恰相反;一個(gè)是〃避實(shí)就虛〃,談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn),例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)〃投機(jī)〃的方法,就是談自己的〃安全缺點(diǎn)〃,就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn),但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種學(xué)習(xí)文檔僅供參考〃安全缺點(diǎn)〃由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是〃油嘴滑舌〃,所以應(yīng)慎用?、壅?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等,請(qǐng)〃低調(diào)〃處理。有時(shí)可表示自己〃更上一層樓〃的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。④不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說(shuō)明——盡管考官未明確要求。⑤談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)〔具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)〕;談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。2、問(wèn):你喜歡你的老師、同學(xué)嗎?類(lèi)似的問(wèn)題還有〃你感覺(jué)在單位里和同事們易相處嗎?〃〃你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來(lái)嗎?〃等。分析:提出這類(lèi)問(wèn)題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處的技巧與能力,并判斷考生的一般社會(huì)角色、社會(huì)形象。另外考生在社會(huì)交往中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容,即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上??忌饛?fù)這類(lèi)傾向性測(cè)評(píng)的問(wèn)題,語(yǔ)言表達(dá)都是次要的,關(guān)鍵是態(tài)度,考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面表達(dá)了考生的集體觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神,另一方面也表達(dá)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有:①不能僅簡(jiǎn)單地說(shuō)明態(tài)度,也應(yīng)以生動(dòng)、真實(shí)的事例具體說(shuō)明,這樣你的善于與人相處嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來(lái)了。學(xué)習(xí)文檔僅供參考②絕對(duì)不要以否認(rèn)的語(yǔ)言挑剔學(xué)?;蜻^(guò)去單位的不足之處,以及批評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。③盡管這種類(lèi)型的問(wèn)題的主要考察考生的人際傾向,但從心理學(xué)的角度分析,人際傾向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問(wèn)題,也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。3、問(wèn):〃我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)〔或工作〕中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?類(lèi)似提問(wèn)還有〃能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?〃分析:這類(lèi)問(wèn)題比〃優(yōu)缺點(diǎn)〃的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性。后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過(guò)這類(lèi)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上的是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià),只是這種考察是間接的,較隱蔽。因?yàn)楸M管題目外表上是問(wèn)考生的成功與失敗。但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗與只能起到一個(gè)參考作用,意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力??忌鷳?yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地答復(fù),而且考生也應(yīng)注意問(wèn)題1中的答復(fù)要點(diǎn)。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力。4、問(wèn):〃你有什么業(yè)余爰好?或〃休息時(shí)你喜歡做些什么?…〃分析:考生詢(xún)問(wèn)考生的興趣爰好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點(diǎn),但考官如此詢(xún)問(wèn)。其意在何處呢?業(yè)余爰好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜,不確定性也較大??赡艿那闆r有。學(xué)習(xí)文檔僅供參考①通過(guò)業(yè)余爰好來(lái)考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒(méi)有什么興趣爰好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂(lè)趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。②有些考官認(rèn)為業(yè)余爰好上爰鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。③有些考生的興趣爰好剛好與某位考官一致。如一位考生自言爰好打乒乓球,曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也爰打乒乓球而且正苦干單位無(wú)對(duì)手,打起來(lái)沒(méi)勁,這時(shí),考生的爰好是不是就成了一把〃鑰匙〃了呢?④考生如果有一兩項(xiàng)業(yè)余爰好上的特長(zhǎng)就會(huì)讓考官另眼相看,而且成績(jī)?cè)酵怀?,離自己的專(zhuān)業(yè)越遠(yuǎn),給考官的印象就會(huì)越深,有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實(shí)力。⑤考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的爰好,不是想尋找〃球迷〃而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。⑥考生最后要注意的一點(diǎn)是:不要自己給自己挖陷阱,如果考官?gòu)哪愕谋磉_(dá)中做出結(jié)論你的興趣爰好會(huì)干擾本職工作,那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱(chēng)自己爰打高爾夫球,并加入了某俱樂(lè)部,每周至少訓(xùn)練三十個(gè)鐘頭。對(duì)這樣的考生,考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)發(fā)動(dòng)。此外考生的〃不安全爰好〃也會(huì)讓考官毫不猶豫地否認(rèn)掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等爰好。學(xué)習(xí)文檔僅供參考5、問(wèn):〃你是否已有對(duì)象了?〃或〃你怎樣看待你的婚姻家庭生活?分析:這類(lèi)問(wèn)題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事,但考生要明白考官之所以問(wèn)你的個(gè)人生活、個(gè)人感情,必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮,答復(fù)時(shí)也照著這個(gè)角度就行了。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生等未婚考生,考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,盡管這個(gè)問(wèn)題有些敏感,但絕對(duì)是有必要的,因?yàn)檫@涉及到考生錄取后的生活安排。已有對(duì)象的考生,到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問(wèn)題,兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動(dòng)的問(wèn)題,這些問(wèn)題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,而假設(shè)解決不好,必將影響考生工作后的情緒,對(duì)個(gè)人生活和工作都會(huì)帶來(lái)不必要的影響。答復(fù)這個(gè)問(wèn)題考生必須如實(shí)相告,并做必要的說(shuō)明。尤其要注意的是:考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下,考生不必在這里說(shuō)明。至于詢(xún)問(wèn)考生的婚姻幸福狀況,對(duì)配偶的評(píng)價(jià)等問(wèn)題,是考官意圖考察考生的家庭生活會(huì)不會(huì)影響將來(lái)的工作。另外考生對(duì)于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任確實(shí)定,也會(huì)有助于考官對(duì)你建立一個(gè)完整的印象,并讓考官確定你不會(huì)有不該出現(xiàn)的會(huì)影響公務(wù)員形象的生活問(wèn)題。如果考生剛離過(guò)婚,而被直接問(wèn)到離婚是否會(huì)干擾將來(lái)的工作時(shí),考生應(yīng)做明確的否認(rèn)答復(fù),并強(qiáng)調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智。有時(shí)候考官詢(xún)問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題還有其它含義,就是從側(cè)面了解考生將來(lái)能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對(duì)于考官這樣的意圖,考學(xué)習(xí)文檔僅供參考生既使心中明了,也最好不要直接答復(fù):〃也許您問(wèn)的是我能否經(jīng)常出差,我的答復(fù)是肯定的。〃另外,考生不能脫離真正的主題,其實(shí)考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮〔或英俊〕.是否很能干。?巧妙的答復(fù):〃離婚并不是輕松的事情,但事情已經(jīng)過(guò)去了,它不會(huì)給工作帶來(lái)麻煩?!āㄊ堑?,我有一個(gè)男友,我們彼此深深地爰著對(duì)方,我們考慮過(guò)結(jié)婚的問(wèn)題。他現(xiàn)在在**工作?糟糕的口答〃很報(bào)歉,我認(rèn)為這與工作無(wú)關(guān)系,我拒絕答復(fù)?!āㄎ也恢牢业募彝ナ窃趺椿厥拢覀儾皇呛芎椭C,但現(xiàn)在還未考慮離婚。她一點(diǎn)都不理解我,也不支持我的工作……〃6、〃你為什么報(bào)考這個(gè)職位呢?〃或〃類(lèi)似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了,為什么報(bào)考公務(wù)員呢?〃分析:考官直接或間接問(wèn)及考生的求職動(dòng)機(jī)時(shí),考生應(yīng)明白,光有熱情和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,考官想知道的是你對(duì)這個(gè)職位了解多少?尤其想明確考生對(duì)自己是否適合或者勝任這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)和信心。因此考生答復(fù)這類(lèi)問(wèn)題,首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對(duì)公務(wù)職工作的認(rèn)識(shí)與興趣??忌部山Y(jié)合自己的職業(yè)理想或價(jià)值觀加以佐證。其次,考生要重點(diǎn)說(shuō)明的是,自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力,并且是高水平的。為此,考生可以參考前面章節(jié)介學(xué)習(xí)文檔僅供參考紹的國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)內(nèi)容。例如考生報(bào)考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位,可在征求考官同意后,用外語(yǔ)答復(fù)下列問(wèn)題。最后考生要適當(dāng)?shù)卣f(shuō)明對(duì)自己能被錄取并且將來(lái)在崗位上能干出優(yōu)異的成績(jī)表示信心。要強(qiáng)調(diào)的有這樣幾點(diǎn)。①這個(gè)問(wèn)題的主題是考生與報(bào)考的工作是理想的搭配,而不是考生的個(gè)人興趣。②考生要防止表現(xiàn)出求職動(dòng)機(jī)的不純或庸俗化,如:〃我喜歡這份工作,是因?yàn)檫@工作出國(guó)的時(shí)機(jī)多……〃③考生如果事先掌握了報(bào)考單位的一些情況,就能切合單位的具體實(shí)際談自己的報(bào)考動(dòng)機(jī),如一位考生并不了解報(bào)考單位的實(shí)際情況〔包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等〕,而從自己的電腦專(zhuān)業(yè)出發(fā),大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展,如在單位里建立局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公,并且接上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),建立自己的主頁(yè),展現(xiàn)單位的〃網(wǎng)絡(luò)形象〃。考生這樣答復(fù)本沒(méi)錯(cuò),但該單位實(shí)際上無(wú)人力、財(cái)力做到這一點(diǎn),似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這佯的打算。因此考生的這番話只能被看作〃不務(wù)實(shí)〃的空想。④考生也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進(jìn)一步完善發(fā)展,在這個(gè)基礎(chǔ)上又能更好地工作——從這個(gè)角度做的答復(fù)也許更真實(shí)更有說(shuō)服力。7、問(wèn):〃你怎樣看待國(guó)家公務(wù)員當(dāng)前的待遇?〃〃你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些,為什么還來(lái)報(bào)考國(guó)家公務(wù)員呢?〃學(xué)習(xí)文檔僅供參考這類(lèi)問(wèn)題在國(guó)家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn),因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是:與一些高收入職業(yè)相比,國(guó)家公務(wù)員的收入偏低,因此有些機(jī)關(guān)的年輕同志對(duì)待工作沒(méi)有熱情,情緒也不穩(wěn)定,有的甚至沒(méi)工作幾年就跳槽或者〃下?!恕_@是公務(wù)員隊(duì)伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外,有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神,在利益面前放棄了原則,犯了錯(cuò)誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊(duì)伍中只是很少一部分,但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生,除了加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè)外,更應(yīng)把好〃進(jìn)口關(guān)〃——即國(guó)家公務(wù)員的錄取選拔工作。理解了這道問(wèn)題的背景,考生就能心中有數(shù),做出合適的答復(fù)。如果考生被問(wèn)到希望怎樣的工資待遇,考生最好不要明確地從數(shù)字答復(fù),考生完全可以將球踢回去:〃按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了〃對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,考生應(yīng)該做真實(shí)答復(fù),這是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)工作負(fù)責(zé)。8、問(wèn):〃進(jìn)入單位的前五年,你有什么打算?…分析:這個(gè)問(wèn)題外表上是問(wèn)考生的工作態(tài)度,其實(shí)仍然是考察考生將來(lái)工作的穩(wěn)定性,因此假設(shè)考生的答復(fù)讓考官感到際只是想把這份工作當(dāng)作跳板。那肯定會(huì)壞事??忌梢詤⒖嫉拇饛?fù)要點(diǎn)如下:考生可以做〃模糊性答復(fù)〃,也即不答復(fù)。②考生答復(fù)這個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)是結(jié)合自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),如職業(yè)理想來(lái)談自己的短期打算。學(xué)習(xí)文檔僅供參考③很多考生會(huì)談一些具體的打算,如〃虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)……〃〃努力與同事配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,把本職工作做好……〃高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)出色的國(guó)家公務(wù)員……〃考生也可這樣做具體答復(fù),這樣顯得誠(chéng)懇樸實(shí),但另一方面這樣答復(fù)可能太一般了,因?yàn)楹芏嗳硕歼@樣說(shuō)巧妙的答復(fù):〃我喜歡這個(gè)工作,我會(huì)做得越來(lái)越好的〃模糊性答復(fù)?!ㄎ业睦硐胧菫楣姺?wù),但我知道要想更好地做到這一點(diǎn),我就必須……〃糟糕的答復(fù)〃我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持,讓我放手大干一場(chǎng)……,’〃我還不了解這份工作,只有以后邊做邊思考這個(gè)問(wèn)題了?!á茴l繁跳槽的考生要特別小心這個(gè)問(wèn)題。巧妙的答復(fù):〃以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我的實(shí)際工作能力,積累了一是工作經(jīng)驗(yàn)外,最重要的就是讓我明白了一點(diǎn):原來(lái)我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù),因此我就……〃。〃我之所以辭職是因?yàn)槲遗c原單位的金融主管在管理形式上存在分歧。不過(guò),我們雙方對(duì)此表示理解……?!▽W(xué)習(xí)文檔僅供參考把握公務(wù)員面試要領(lǐng)的七大特性(實(shí)例)公務(wù)員面試中如何把握要領(lǐng),運(yùn)用技巧,獲得好成績(jī)?從這一問(wèn)題出發(fā),本文通過(guò)例題闡述了公務(wù)員面試需把握的七大特性。1、觀點(diǎn)的正確性公務(wù)員面試中,觀點(diǎn)是靈魂,觀點(diǎn)不正確,所答一切都是徒勞。觀點(diǎn)的正確性是公務(wù)員面試的基礎(chǔ),要使答問(wèn)觀點(diǎn)不出錯(cuò),就必須加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策及政治、時(shí)事、理論的學(xué)習(xí)。例:〃你是新上任的副鎮(zhèn)長(zhǎng),根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作,在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪,你該怎么辦?〃正確的做法:虛心聽(tīng)取群眾的不同意見(jiàn),認(rèn)真調(diào)查、了解各方面的情況,如所提問(wèn)題確實(shí)有道理,可暫不實(shí)行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時(shí)沖動(dòng),一棍子打死。錯(cuò)誤的做法:為表達(dá)〃剛上任,應(yīng)表達(dá)‘三把火’的特點(diǎn),為樹(shù)立自己的威望,說(shuō)一不二,可施加壓力,不允許提反面意見(jiàn)〃。2、要點(diǎn)的準(zhǔn)確性對(duì)每一道面試題都應(yīng)首先弄清答復(fù)需把握的要點(diǎn),明確從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明面試題。思考準(zhǔn)備時(shí)理清思路,要點(diǎn)準(zhǔn)確,做到不含糊、不羅嗦、不龐雜,要直截了當(dāng),重點(diǎn)突出。例:〃作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí),你將如何處理?〃思考時(shí)可明確三點(diǎn):一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),把好政策關(guān);二是樹(shù)立全局觀念,部署工作,服從大局,立足于同黨中央保持一致,做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)學(xué)習(xí)文檔僅供參考批示中確有不符合本地、本部門(mén)實(shí)際情況的問(wèn)題,可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改良建議和實(shí)施意見(jiàn)。3、陳述的邏輯性公務(wù)員面試要求測(cè)試的能力之一是邏輯思維能力,在聽(tīng)到面試題后的思考準(zhǔn)備中,首先要求思維的邏輯性,然后便是陳述的邏輯性,這種邏輯性要求層次清晰條理分明,前后銜接緊密,表述前后照應(yīng)。依此作答才好征服考官。例:〃作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí),你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確,提出后卻不被采納,面對(duì)這種情況,你如何處理?〃思考時(shí),應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對(duì)待;二要再全面分析自己意見(jiàn)的正確性和可行性;三是如確認(rèn)自己的意見(jiàn)切實(shí)可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述;四是經(jīng)過(guò)反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見(jiàn),假設(shè)屬重大問(wèn)題,可向上級(jí)反映。答復(fù)時(shí),一步一步,將自己的觀點(diǎn)逐層展開(kāi),使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問(wèn)陳述的邏輯性。4、解析的辯證性很多面試題的
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