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.z.公司團(tuán)建活動(dòng)基本流程及活動(dòng)目錄-.z.第一部分破冰游戲?qū)?duì)碰大風(fēng)吹神秘人物學(xué)員照片尋寶游戲?qū)と擞螒驅(qū)W員的期望和顧慮記者采訪蟲(chóng)蟲(chóng)危機(jī)甲地乙地吸管無(wú)敵機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存小白兔小白兔跳一跳你快樂(lè)我快樂(lè)神算大師魔杯讓我們談?wù)勥M(jìn)化論配對(duì)(賓果)游戲強(qiáng)調(diào)積極提供贊美支援前線生日線獎(jiǎng)金競(jìng)爭(zhēng)踩輪胎魔方怪獸等待開(kāi)始禪印心宗伐木工的斧頭第二部分培訓(xùn)培訓(xùn)師克服講師恐懼全國(guó)講師考核小男孩意識(shí)與能力學(xué)習(xí)模式創(chuàng)作一個(gè)游戲?qū)W習(xí)曲線記憶練習(xí):如何記憶關(guān)鍵字銷(xiāo)售培訓(xùn)中的異議處理學(xué)穿夾克衫數(shù)字游戲給講師的一封信給上司的一封信給自己的一封信第三部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的使命和遠(yuǎn)景踩高蹺啦啦隊(duì)超級(jí)明星反串模仿秀氣球大賽啤酒大賽快樂(lè)大轉(zhuǎn)盤(pán)紅與黑做一只小船去漂流利潤(rùn)中心贏得用戶蜘蛛網(wǎng)清道夫之獵小泰山黑夜?fàn)I救大生意迷失叢林落難月球特爾斐決策技術(shù)風(fēng)中勁草飛人降落踩數(shù)字電網(wǎng)走迷宮宇宙飛船NBA大摜籃圍城建繩房猜猜這是誰(shuí)第四部分溝通游戲叉手蓋帽動(dòng)機(jī)練習(xí)心靈之族這是什么瞎子排隊(duì)算術(shù)測(cè)試對(duì)指示的聽(tīng)與叢一次非語(yǔ)言的自我介紹是下巴還是面頰123拍手單向交流和雙向交流跟從口頭指示聆聽(tīng)訓(xùn)練猜謎語(yǔ)工作風(fēng)格撕紙背靠背傳遞信息拷貝不走樣三分鐘測(cè)試自己的檸檬我還不錯(cuò),但是他們呢工作分配空方陣第五部分學(xué)習(xí)類(lèi)踢足球?qū)W習(xí)的障礙太極推手第六部分觀念意識(shí)類(lèi)意念的力量錯(cuò)位的點(diǎn)常識(shí)第七部分銷(xiāo)售與談判太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么?只有一個(gè)桔子怎么辦?磨破了的襯衣猜名人游戲一樣不一樣梭子魚(yú)綜合癥考古隊(duì)系繩結(jié)賭籌碼第八部分創(chuàng)造力與問(wèn)題解決這牌怎么打?自我SWOT分析解手鏈少了什么蘋(píng)果和桔子呼啦圈建塔飛行器切蛋糕十六個(gè)點(diǎn)核彈頭頭腦風(fēng)暴農(nóng)夫的遺囑有個(gè)人買(mǎi)了一幢房子有多少個(gè)正文形換位正方形第九部分領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧管理故事2則我們的觀察力如何對(duì)工作的不同理解數(shù)數(shù)有幾個(gè)F第十部分服務(wù)類(lèi)99.9%足夠好了嗎?令人頭痛的"8”你選擇什么?-.z.第一部分破冰游戲破冰船對(duì)對(duì)碰破冰船游戲類(lèi)型:破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘或更長(zhǎng)所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:寬敞的會(huì)議室或戶外進(jìn)行活動(dòng)目的活動(dòng)筋骨,可替代早操,讓學(xué)員在良好精神狀態(tài)下上課。享受放松和樂(lè)趣。操作程序講師讓所有的學(xué)員圍成一個(gè)大圓圈,講師站在圓圈中心。相鄰的2個(gè)學(xué)員是1對(duì)拍檔,拍檔要面對(duì)面站立。講師站在圓圈中向大家說(shuō):這個(gè)活動(dòng)會(huì)進(jìn)行很多次,但每次圓圈中間會(huì)有1個(gè)人,這個(gè)人現(xiàn)在是我,待會(huì)兒可能是其它人。圓圈中的人發(fā)布命令,所有的命令都是讓拍檔們互相接觸彼此身體的*個(gè)部位。聽(tīng)到命令后,拍檔們必須去按要求盡快完成,同時(shí)嘴里還要重復(fù)命令內(nèi)容。比如:命令是"膝蓋對(duì)膝蓋”,每個(gè)人都要與你拍檔的膝蓋相碰,同時(shí)口中喊:"膝蓋對(duì)膝蓋”;當(dāng)圈中人的命令是"眼睛對(duì)耳朵”的時(shí)候,你們就用一個(gè)人的眼睛接觸另一個(gè)人的耳朵,邊做邊用語(yǔ)言重復(fù):"眼睛對(duì)耳朵”……。只有當(dāng)圈中人的命令是:"人對(duì)人”的時(shí)候,圈中發(fā)命令的人可以下去搶一個(gè)伙伴,而其他所有的排擋必須迅速更換新伙伴,最終落單沒(méi)有搶到伙伴的人將站到中間去成為發(fā)布命令的人,遵循相同的規(guī)則發(fā)布命令,直到獲得新伙伴,另一個(gè)人成為新的發(fā)布命令的人。所有被使用過(guò)的部位不能重復(fù)再次使用。這時(shí),講師看學(xué)員的人數(shù),如果是學(xué)員人數(shù)剛好是偶數(shù),講師就與學(xué)員一起參與這個(gè)游戲。若學(xué)員人數(shù)剛好是奇數(shù),講師示*完畢后,讓學(xué)員推舉出第一個(gè)發(fā)布命令的人,宣布開(kāi)始游戲,而自己只在旁邊觀察。編者提示這是一個(gè)純粹的破冰船游戲,簡(jiǎn)單易行,而且氣氛非常熱烈。如有必要,講師可規(guī)定不能使用一些人體特別敏感的部位。學(xué)員參與人數(shù)最好不要少與10人。大風(fēng)吹破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘或更長(zhǎng)所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:寬敞的會(huì)議室或戶外進(jìn)行活動(dòng)目的活動(dòng)筋骨,可替代早操,讓學(xué)員在良好精神狀態(tài)下上課。享受放松和樂(lè)趣?;钴S氣氛,讓學(xué)員換位置形成新的學(xué)習(xí)小組,但順理成章,生動(dòng)有趣。操作程序每個(gè)學(xué)員都坐在自己的凳子上,拿掉多余的凳子,使凳子與學(xué)員的人數(shù)相等。講師站在講臺(tái)上宣布:現(xiàn)在我們要做一個(gè)游戲:當(dāng)我說(shuō)"大風(fēng)吹”的時(shí)候,你們所有人齊聲問(wèn):"吹什么?”"我回答:"吹鞋子”時(shí),所有穿鞋子的人都要站起來(lái),重新找凳子換位子,動(dòng)作慢的那個(gè)人就可能沒(méi)有凳子了,因?yàn)槲艺f(shuō)完之后也會(huì)加入這個(gè)游戲。如果我回答:"吹牙齒”,所有有牙齒的人就要重新?lián)Q位子找凳子。以此類(lèi)推,當(dāng)我回答:"吹眼鏡”時(shí),所有帶眼鏡的人換位子,其它人做在原來(lái)的座位上不動(dòng)。明白了嗎?最后一個(gè)動(dòng)作慢沒(méi)有重新找到凳子的人,就要像我這樣站到前面來(lái)叫口令,直到他搶到位置,產(chǎn)生新的叫口令的人。此活動(dòng)可持續(xù)3-4分鐘,就按照最后一輪學(xué)員坐的位置開(kāi)始繼續(xù)培訓(xùn)課程。一個(gè)完整的口令過(guò)程如下:叫口令者:"大風(fēng)吹?!睂W(xué)員:"吹什么?”叫口令者:"吹衣服”。(物品由叫口令者自行決定。)學(xué)員開(kāi)始換位子。另一論開(kāi)始:"大風(fēng)吹”……編者提示是一個(gè)純粹的破冰船游戲,簡(jiǎn)單易行,而且效果很好。游戲開(kāi)始前可能學(xué)員已經(jīng)被分好小組了。此游戲可應(yīng)用在課程開(kāi)始或任何講師想調(diào)整小組成員并讓大家放松的時(shí)候。神秘人物破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):不限,以團(tuán)隊(duì)形式完成游戲時(shí)間:5分鐘或更長(zhǎng)所需材料:現(xiàn)金或禮品場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的鼓勵(lì)新加入者及老相識(shí)之間彼此認(rèn)識(shí)熟悉,使學(xué)員們?nèi)跒橐惑w。操作程序在大型會(huì)議或聚會(huì)中,新成員往往會(huì)被冷落在一旁,較難與其他人認(rèn)識(shí)并熟悉起來(lái),原已形成的圈子很難被打破。還有一些成員會(huì)覺(jué)得完全被排斥在團(tuán)隊(duì)之外,而不是團(tuán)隊(duì)的一員。為鼓勵(lì)所有參與者友好對(duì)待其他各位學(xué)員,講師可事先秘密地在學(xué)員中指定一位學(xué)員充當(dāng)"神秘先生”或"神秘小姐”。培訓(xùn)或會(huì)議開(kāi)始后,講師向大家宣布要開(kāi)展一項(xiàng)有趣的活動(dòng),"你們當(dāng)中有一位神秘先生/小姐,如果你和他/她握手,他/她就會(huì)給你一元錢(qián)。”相關(guān)討論為什么我們總是不太愿意結(jié)識(shí)新朋友?可能答案:怕羞;習(xí)慣;本身不善交際……總結(jié):每一次與陌生人交往都是一次我們推銷(xiāo)自己并向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)我們也是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀円鲃?dòng)積極。假設(shè)的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)你的行為有什么樣的影響?可能答案:可以促使我們結(jié)識(shí)更多人,但只局限于膚淺的談話??偨Y(jié):我們需要從內(nèi)心里熱愛(ài)做一件事,才會(huì)成功。我們可以使用哪些開(kāi)場(chǎng)白來(lái)克服自己的沉默寡言?可能答案:?jiǎn)枂?wèn)題;互相介紹;做一個(gè)需要大家都參與的游戲等……引導(dǎo)方向:事實(shí)上每一次新的相遇都是一次我們推銷(xiāo)自己并向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和對(duì)自我的挑戰(zhàn),因此我們要從內(nèi)心改變自己,使自己喜歡與他人交往,這樣我們就會(huì)增加更多的朋友,結(jié)識(shí)更多的人。編者提示你也可以將游戲規(guī)則改為:"你每和10個(gè)人握手,就能得到5元錢(qián)。”等等。只要公布的規(guī)則非常合理,這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于打破冰凍,創(chuàng)造熱情友好的氣氛很有幫助。學(xué)員照片破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:15分鐘,視人數(shù)多少及相機(jī)的速度而有所不同所需材料:拍立得相機(jī)及膠卷場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的幫助講師和學(xué)員熟悉所有參加者的**,讓整個(gè)課堂生動(dòng)活潑起來(lái)。操作程序在第一次登記時(shí)收集每位學(xué)員的照片,以供培訓(xùn)教程之用。可在培訓(xùn)正式開(kāi)始前召開(kāi)一個(gè)學(xué)員介紹會(huì),這活動(dòng)對(duì)連續(xù)3天或5天的培訓(xùn)課程非常有用。用一臺(tái)拍立得照相機(jī)為每位學(xué)員拍照,并在相片的空白處或背面寫(xiě)上學(xué)員的名字。在培訓(xùn)的第一堂課開(kāi)始前,回顧全套照片。這有助于培訓(xùn)師快速記憶每位學(xué)員的相貌及名字,對(duì)于那些不能設(shè)置桌牌的課堂尤為有效。其它可選操作程序?qū)⑷讓W(xué)員照片粘貼在一*大的*貼板上,在每*相片旁寫(xiě)上該學(xué)員的**及相關(guān)信息(如:公司,職位,頭銜等)。將*貼板放在進(jìn)口處或咖啡桌旁,以方便學(xué)員觀看。在第一堂課之前,雇一位當(dāng)?shù)厣瞄L(zhǎng)畫(huà)漫畫(huà)的人士,請(qǐng)他為每一位學(xué)員(及培訓(xùn)人員)畫(huà)一*幽默的速寫(xiě),并將這些畫(huà)在合適的位置*貼起來(lái)。由于這些畫(huà)往往抓住人物的面部特征或性格特點(diǎn),所以能幫助大家區(qū)分并記憶每位成員的相貌和名字。在課程結(jié)束后,也可用來(lái)作為特殊的"畢業(yè)”禮品贈(zèng)送給學(xué)員。如果你能夠在培訓(xùn)開(kāi)始前獲得學(xué)員的**和照片,就可以在培訓(xùn)前把相片貼到*貼板上去,只是讓學(xué)員在自己的照片下簽名就行了。尋寶游戲破冰船游戲類(lèi)型:破冰類(lèi)及團(tuán)隊(duì)合作精神破冰船參加人數(shù):不限,5人一組為最佳游戲時(shí)間:10分鐘所需材料:尋寶游戲工作表場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的可利用此游戲來(lái)破冰,改善課堂氣氛。也可以借此游戲讓學(xué)員體會(huì)一下團(tuán)隊(duì)合作精神。操作程序培訓(xùn)師讓全體學(xué)員組成5人一小組,每組選出一位代表作為組長(zhǎng)。培訓(xùn)師把尋寶游戲工作表分給各小組的組長(zhǎng),讓他們?cè)谖宸昼娭畠?nèi)收集齊表中所列物品,并展示在全班學(xué)員面前。培訓(xùn)師檢查最快完成的小組是否收集到了所有的物品,而后給他們一些獎(jiǎng)賞。相關(guān)討論回顧一下活動(dòng)的過(guò)程,是否小組的全體成員都有參與?做事之前是否有一個(gè)計(jì)劃,哪怕是這樣簡(jiǎn)單的活動(dòng)?大家是否能體會(huì)到以投資時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間的道理?尋寶游戲表請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)收集到以下物品:回形針紅圓珠筆一把泥土報(bào)紙肥皂一包香煙牙刷衣架小組成員石頭破冰船尋人游戲破冰船游戲類(lèi)型:破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:15-20分鐘所需材料:投影儀場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的增進(jìn)學(xué)員之間的相互了解,活躍課堂氣氛。操作程序把尋人游戲工作表發(fā)給每一位學(xué)員。讓每位學(xué)員以最快的速度找到與表格中相匹配的人,然后在表格中簽名,但每人只能簽一個(gè)格子。最先獲取全部簽名者為勝利者,培訓(xùn)師應(yīng)準(zhǔn)備一些小禮品作為獎(jiǎng)賞。相關(guān)討論通過(guò)這一活動(dòng),你是否對(duì)本班的學(xué)員有了進(jìn)一步的了解,這些信息對(duì)于增進(jìn)學(xué)員之間的友誼及改善人際關(guān)系有什么作用?尋人游戲工作表尋找與每一個(gè)表格內(nèi)容相匹配的人。當(dāng)你找到這個(gè)人時(shí),請(qǐng)他們將名字寫(xiě)在相應(yīng)的表格里。每一個(gè)參加者只能寫(xiě)在一個(gè)表格里,盡管他可能有不止一個(gè)相匹配的內(nèi)容。第一個(gè)填完所有表格的人就是游戲的勝利者!尋找一個(gè)他內(nèi)容要求簽名內(nèi)容要求簽名已婚1960年-1965年出生會(huì)打網(wǎng)球四月份的生日喜歡編織能使用三種語(yǔ)言喜歡喝紅酒喜歡游泳喜歡唱歌到過(guò)**取得工商管理碩士學(xué)位穿一件條紋襯衫喜歡閱讀戴眼鏡能使用電腦主管到過(guò)有兩個(gè)兄弟能說(shuō)英語(yǔ)走路上班學(xué)員的期望和顧慮破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):不限,以小組討論形式完成游戲時(shí)間:10-20分鐘所需材料:墻表或記事紙場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的允許學(xué)員表達(dá),相互了解,并減少他們對(duì)本次培訓(xùn)原有的誤解。操作程序在一些研討會(huì)或項(xiàng)目小組中,成員可能來(lái)自不同的地方,相互之間并不了解,或者不清楚他們即將面臨什么,互相之間的角色是怎樣的等等。同時(shí),講師也不知道他們對(duì)此次活動(dòng)有什么期望和要求,因此,可以做下列活動(dòng)以加深相互的了解:將成員分成4-6人的小組,在簡(jiǎn)報(bào)紙上寫(xiě)下他們各自的顧慮及對(duì)課程的期望。時(shí)間為5分鐘。5分鐘結(jié)束后,請(qǐng)各組中的一名成員代表發(fā)言,說(shuō)明小組的情況。在所有的小組發(fā)言都結(jié)束后,講師總結(jié)歸納學(xué)員所提供的顧慮和期望的情況,略作解釋和答復(fù)。其它可選擇的操作程序這個(gè)活動(dòng)的操作方式也可改為由講師提問(wèn)學(xué)員,而后將每位學(xué)員的答案寫(xiě)到簡(jiǎn)報(bào)架上,如果學(xué)員的回答過(guò)于冗長(zhǎng),講師可以適當(dāng)將其歸納和概括成簡(jiǎn)短的一兩句話。課程結(jié)束后,講師和學(xué)員一起回顧這些期望,看看這次培訓(xùn)是否達(dá)到了學(xué)員的期望。相關(guān)討論每組各表達(dá)了哪些擔(dān)憂、顧慮或意見(jiàn)?也可事先給出例子:"我是不是所有人中最年輕的/最老的?”"在我出席的第一次專(zhuān)業(yè)研討會(huì)上,我能否表現(xiàn)出色?”"我想他們每個(gè)人都比我有經(jīng)驗(yàn)。”"他們會(huì)不會(huì)穿著比我嚴(yán)肅/隨意?”"會(huì)不會(huì)每個(gè)人都用專(zhuān)用的縮寫(xiě)或第一個(gè)字母開(kāi)頭的術(shù)語(yǔ)說(shuō)話?""我在這次活動(dòng)中能學(xué)到新東西嗎?”作為講師,我們應(yīng)當(dāng)如何減弱這些顧慮?(如:解釋穿著標(biāo)準(zhǔn),定義所有用到的術(shù)語(yǔ),多向?qū)W員提問(wèn)等等)注意要點(diǎn)如果學(xué)員的期望與這次的培訓(xùn)課程相差太遠(yuǎn),比如在一個(gè)銷(xiāo)售的課程上,學(xué)員提出希望"提高自己領(lǐng)導(dǎo)力”,可以在記錄時(shí)明確告訴他這并不現(xiàn)實(shí),然后設(shè)法引導(dǎo)他提出新的期望。記者采訪破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):不限,以2人為1組游戲時(shí)間:15分鐘所需材料:紙和筆場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的讓學(xué)員盡快互相熟悉起來(lái)。培訓(xùn)師了解學(xué)員的演說(shuō)表達(dá)技巧。培訓(xùn)師進(jìn)一步了解學(xué)員背景,從而調(diào)整課程內(nèi)容深淺和講授風(fēng)格。操作程序讓學(xué)員們找一個(gè)人做自己的拍檔,最好不是熟人。拍檔雙方互相作為記者對(duì)對(duì)方進(jìn)行采訪,采訪內(nèi)容由自己擬定,時(shí)間為3分鐘。采訪的目的是在3分鐘內(nèi)盡可能獲取有深度的信息,要求你在采訪過(guò)程中做筆記,完成后再進(jìn)行角色交換。完成采訪后,每位學(xué)員要把采訪來(lái)的信息做一次一分鐘的演講,目的是把你的采訪對(duì)象以最佳的方式介紹給大家。時(shí)間由培訓(xùn)師掌握,如果培訓(xùn)班很大,演講只能以抽查的形式進(jìn)行。相關(guān)討論評(píng)價(jià)每位"記者”的信息收集能力、組織能力及表達(dá)能力。編者提示此游戲可以作為純粹的破冰船使用,可以不需要作相關(guān)討論與總結(jié)部分。此游戲也可運(yùn)用在與演說(shuō)技巧等相關(guān)培訓(xùn)課程當(dāng)中,作為引出"演說(shuō)技巧”等內(nèi)容的引子。破冰船蟲(chóng)蟲(chóng)危機(jī)破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/團(tuán)隊(duì)建設(shè)參加人數(shù):不限,8-12人一組游戲時(shí)間:10分鐘左右所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:空間稍大即可,最好是戶外活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。讓學(xué)員體會(huì)通過(guò)協(xié)作完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。操作程序?qū)W(xué)員分成8-12人的小組。任務(wù):各小組要用學(xué)員的身體創(chuàng)造出一條蟲(chóng)。這條蟲(chóng)有2只手和2只腳可在地上行走,全體學(xué)員必須連接在一起成為一個(gè)整體。小蟲(chóng)做好后要進(jìn)行10米比賽。所有小組的小蟲(chóng)從起點(diǎn)爬到10米的終點(diǎn),蟲(chóng)頭先到者為勝利。比賽過(guò)程中"蟲(chóng)體”不能散開(kāi)。相關(guān)討論問(wèn)題及可能答案請(qǐng)參閱游戲:"怪獸”游戲總結(jié)請(qǐng)參閱游戲:"怪獸”編者提示請(qǐng)參閱游戲:"怪獸”。甲地乙地破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/團(tuán)隊(duì)建設(shè)破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:10分鐘左右,視參加人數(shù)多少所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:空間稍大即可,最好是戶外活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。激發(fā)學(xué)員創(chuàng)意。操作程序講師任意設(shè)置2個(gè)地點(diǎn)分別命名為甲乙兩地,兩地的距離約15-20米。將所有學(xué)員排成1列縱隊(duì),讓學(xué)員記住各自的位置。任務(wù):每個(gè)學(xué)員依次從甲地到乙地,然后再?gòu)囊业胤祷丶椎?。?guī)則:凡是前面學(xué)員使用過(guò)的方法,后面的學(xué)員不能再使用。也就是說(shuō),每種方法只能被使用一次。編者提示此游戲不僅適用于課程開(kāi)始前、課間破冰船活動(dòng),還可被廣泛應(yīng)用于晚會(huì)或其他集體活動(dòng)。講師根據(jù)自己的設(shè)計(jì)和目的,可讓學(xué)員反復(fù)做幾次,規(guī)則不變。一般來(lái)說(shuō),越到后面越具有挑戰(zhàn)性。可配合音樂(lè)或鼓聲,會(huì)更加熱烈有趣。吸管無(wú)敵破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/創(chuàng)造力破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:四五只蘋(píng)果(或土豆、梨等)和相同數(shù)量的吸管。吸管的長(zhǎng)度或直徑無(wú)嚴(yán)格限制,喝酸奶或飲料的吸管都可以。場(chǎng)地要求:不限活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。放松情緒,獲得一些樂(lè)趣。激發(fā)學(xué)員創(chuàng)造力。操作程序講師拿出一個(gè)蘋(píng)果和一根吸管展示給大家,并宣布:這是一個(gè)普通的吸管和蘋(píng)果,現(xiàn)在你們中的哪一位想嘗試一下,用吸管穿過(guò)蘋(píng)果?如果學(xué)員中有人愿意嘗試,講師可將準(zhǔn)備好的蘋(píng)果和吸管遞給他們。相關(guān)討論你們一開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)任務(wù)時(shí)覺(jué)得可不可能做到?為什么大多數(shù)人在一開(kāi)始時(shí)都覺(jué)得不可能?你為什么能想出這個(gè)主意?這個(gè)故事給你什么啟發(fā)?編者提示至少一種方法可將蘋(píng)果穿透:選擇蘋(píng)果的*一側(cè)面,一手握住吸管猛地刺入蘋(píng)果近邊緣的地方。此游戲可用于課程開(kāi)始前或課間休息的破冰活動(dòng)。當(dāng)用做破冰活動(dòng)時(shí),講師可以不問(wèn)學(xué)員任何問(wèn)題或進(jìn)行討論。此游戲可應(yīng)用于創(chuàng)造力課程中,說(shuō)明如何打破習(xí)慣思維。此游戲簡(jiǎn)單易行,課堂效果不錯(cuò)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存破冰船游戲類(lèi)型:課間小戲/破冰船破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:10分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:無(wú)特殊要求,稍大的空間活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。放松,獲得一些樂(lè)趣。操作程序講師讓所有的學(xué)員圍成一個(gè)大的圓圈。講師讓每個(gè)學(xué)員向身體兩側(cè)自然伸開(kāi)雙臂。右手握拳,只伸出食指,指向右邊,左手手掌展向左邊。講師讓相鄰的人的食指抵到右邊學(xué)員左手的掌心,而他左邊的學(xué)員同樣伸出右手食指,抵向他的左手掌心。依次類(lèi)推。培訓(xùn)師宣布:現(xiàn)在我要講一個(gè)故事,當(dāng)這個(gè)故事中出現(xiàn)"水”字時(shí),你們所有的人都要用左手盡量去抓相鄰的左邊的人的食指,同時(shí)盡量讓自己的食指不要被別人抓住。培訓(xùn)師開(kāi)始講故事。(故事附錄如下)從前有一個(gè)小和尚,有一次他下山去挑木材,在路上天突然下起了雨,一下子他渾身都濕透了,他干脆脫下袈裟到河里面去洗,洗好后,他把袈裟從河里面拿出來(lái),然后,他拼命的擰,擰啊擰啊擰啊,擰出了好多的沙子。然后小和尚穿上袈裟繼續(xù)趕路,路上遇到他的大師兄,大師兄扛著一箱礦泉水,大師兄看著小和尚,擔(dān)心他感冒,就叫他回寺廟,小和尚回去燒了一鍋熱飯,吃飽飯以后,又燒了一鍋熱水,洗了一個(gè)熱水澡。編者提示此游戲可用于課程開(kāi)始前或課間休息的破冰活動(dòng)。當(dāng)用做破冰活動(dòng)時(shí),講師可不需要問(wèn)學(xué)員任何問(wèn)題或討論。此游戲可應(yīng)用于溝通課程中,討論聆聽(tīng)、注意力與反應(yīng)的關(guān)系。相關(guān)討論請(qǐng)參閱"溝通類(lèi)”游戲。此游戲簡(jiǎn)單易行,課堂效果不錯(cuò)。小白兔小白兔跳一跳破冰船游戲類(lèi)型:課間小戲/破冰船破冰船參加人數(shù):不限,10-20人一組游戲時(shí)間:10分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:無(wú)特殊要求,稍大的空間活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。放松、休息,獲得一些樂(lè)趣。操作程序講師將所有學(xué)員分成10-20人的小組。每一小組的人排成1隊(duì)。小組后面一位學(xué)員雙手搭在前一位學(xué)員的雙肩上。講師告訴學(xué)員,他們要隨著講師的指令做相應(yīng)的肢體動(dòng)作。在做動(dòng)作的過(guò)程中隊(duì)伍不能散開(kāi)。培訓(xùn)師開(kāi)始宣布指令:小白兔小白兔跳一跳,左腳跳2下,右腳跳2下,雙腳合并向前跳1下,向后跳一下,再連續(xù)向前跳三下,最后我們大家都蹲下;小白兔小白兔跳一跳,左腳跳2下……編者提示可用于課間小戲讓學(xué)員放松和休息。講師不需要問(wèn)學(xué)員任何問(wèn)題或討論。此游戲簡(jiǎn)單易行,效果不錯(cuò)。你快樂(lè)我快樂(lè)破冰船游戲類(lèi)型:課間小戲/破冰船破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:10分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:無(wú)特殊要求,稍大的空間活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。放松、休息,獲得一些樂(lè)趣。操作程序講師讓所有學(xué)員圍成1個(gè)圓圈。后一位學(xué)員雙手搭在前一位學(xué)員的雙肩上。講師告訴學(xué)員:我們要做一個(gè)"你快樂(lè),我快樂(lè)”的游戲。只要你認(rèn)真做,保證能得到舒適體驗(yàn)。所有的學(xué)員都要隨著講師的指令做相應(yīng)的肢體動(dòng)作。在做動(dòng)作的過(guò)程中隊(duì)伍不能散開(kāi)。培訓(xùn)師開(kāi)始宣布指令:你快樂(lè),我快樂(lè),揉揉你的肩,一下、兩下、三下;捶捶你的背,一下、兩下、三下;大家跑起來(lái),跑起來(lái)。你快樂(lè),我快樂(lè),揉揉你的腰,一下、兩下、三下;捶捶你的腿一下、兩下、三下;你快樂(lè),我快樂(lè),……編者提示用于課間小戲讓學(xué)員放松和休息。講師可不需要問(wèn)學(xué)員任何問(wèn)題或討論。此游戲簡(jiǎn)單易行,效果不錯(cuò)。神算大師破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:黑板或墻表,已經(jīng)準(zhǔn)備好的較大的陳列卡場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的用快速的演示吸引學(xué)員的注意力,使他們關(guān)注你和接下來(lái)的課程演示。取得*種驚人效果。操作程序請(qǐng)一位自愿者協(xié)助你。告訴大家你能神奇迅速的預(yù)知一道算術(shù)題的結(jié)果。你走到一個(gè)看不見(jiàn)志愿者寫(xiě)題的地方。讓志愿者在黑板上任意寫(xiě)下一個(gè)三位數(shù)的數(shù)字(注意:該數(shù)字的個(gè)位和百位絕不能相同,如不能是:323,555,414)。讓志愿者將這個(gè)數(shù)字中的個(gè)位和百位數(shù)字互換,而十位上的數(shù)字保持不變,從而得到一個(gè)新的三位數(shù)(如:678變成876,234變成432),然后將原來(lái)的三位數(shù)和互換后的三位數(shù)進(jìn)行比較,用大的三位數(shù)減去小的三位數(shù)得出兩者之差,如821-128=693。再把得出的差(一個(gè)新三位數(shù))的個(gè)位和百位再做最后一次互換,得到另一新數(shù)字;將此數(shù)字與上次的差進(jìn)行相加得出最終結(jié)果:1089。(如:差為693,交換個(gè)、百后位得出369,693+396=1089)當(dāng)志愿者計(jì)算完畢后,講師舉起事先準(zhǔn)備好寫(xiě)有1089的數(shù)字卡。(大多數(shù)情況下,學(xué)員們會(huì)對(duì)此舉感到十分驚奇。)如果碰到第一次相減得到一個(gè)兩位數(shù)的時(shí)候,只要在它前面加零即可,和不變,依舊為"1089”。如786-687=99,099+990=1089。編者提示答案:這道算術(shù)題的結(jié)果總是1089此游戲作為純粹的破冰船游戲并不需要討論和總結(jié)。此游戲可在課程開(kāi)始或想讓大家放松時(shí)使用。即使你的學(xué)員是數(shù)學(xué)或理工科背景的,也可放心使用。魔杯破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/改變*種觀念破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:一盒曲別針、一盒大頭針、一只滴水管、一只盛水的容器、一個(gè)杯子(大小不限)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的用快速的演示吸引全體學(xué)員的注意力,使他們關(guān)注你和接下來(lái)的課程演示。調(diào)動(dòng)學(xué)員的好奇心,活躍課堂氣氛。操作程序講師將一個(gè)空杯子放到講臺(tái)上。拿水壺往杯子里加水,加到2/3滿時(shí),問(wèn)大家:"你認(rèn)為是不是還可以往里加水?”一般學(xué)員會(huì)答:"是”。于是你繼續(xù)將水加到滿杯,再問(wèn):"你們認(rèn)為是不是還可以加?”一般學(xué)員會(huì)回答說(shuō):"不能。”于是你拿起滴水管,往杯里一滴滴加水,往往可滴進(jìn)去4-10滴沒(méi)問(wèn)題。再問(wèn):"你們認(rèn)為還可以加?xùn)|西進(jìn)去嗎?”學(xué)員可能有多種回答。于是你將幾枚曲形針輕輕的放入水中,一般可放3-5枚。再問(wèn):"還有沒(méi)有空間?”不用學(xué)員回答,你可以再加數(shù)枚大頭針進(jìn)去。相關(guān)討論在這個(gè)游戲中你感受到什么?編者提示此游戲可以不進(jìn)行任何討論或總結(jié)。如果你想對(duì)此游戲進(jìn)行深入引導(dǎo)分析,引導(dǎo)方向?yàn)椋何唇?jīng)嘗試,不要輕易覺(jué)得"不可能”。人容易被表象束縛,形成理所當(dāng)然的"成見(jiàn)”,從而不再"動(dòng)腦”。讓我們談?wù)勂票螒蝾?lèi)型:破冰船/溝通破冰船參加人數(shù):分成2人一組游戲時(shí)間:10-15分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的讓學(xué)員互相認(rèn)識(shí)了解;也可用此游戲來(lái)闡述手勢(shì)在談話中的作用。形象展示如不使用任何肢體語(yǔ)言,口頭交流多少會(huì)顯得有些不自然。操作程序告訴學(xué)員接下來(lái)的幾分鐘大家將做一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲。請(qǐng)學(xué)員自愿兩人組成一組,與鄰座的人進(jìn)行交談,內(nèi)容不限,時(shí)間為2-3分鐘。2-3分鐘后,請(qǐng)大家停下。并請(qǐng)他們相互交流在剛才的交談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方有哪些非語(yǔ)言的表現(xiàn)(如肢體語(yǔ)言或表情)。比如:有的人不停地?cái)[弄手中的筆;有的人則一個(gè)勁地輕敲手指。當(dāng)大家說(shuō)完后,告訴學(xué)員我們常常是無(wú)意識(shí)地做這些動(dòng)作的。然后講師請(qǐng)大家再繼續(xù)交談2-3分鐘,但說(shuō)明此次學(xué)員必須十分注意不要有任何肢體語(yǔ)言。相關(guān)討論在第一次談話中,我們中大多數(shù)人是否意識(shí)到自己的肢體動(dòng)作?你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)方有什么令人不快或心煩意亂的動(dòng)作或姿勢(shì)?可能答案:有,比如玩弄手中的筆、眼睛不看著說(shuō)話的人等等。這些動(dòng)作讓人覺(jué)得不舒服是因?yàn)檎f(shuō)話的人覺(jué)得自己所說(shuō)的話沒(méi)有被對(duì)方聆聽(tīng)。當(dāng)我們被迫在交談時(shí)不使用任何肢體動(dòng)作時(shí),有什么感覺(jué)?不做動(dòng)作的交流是否和先前的一樣順利、有效?可能答案:不舒服;交流會(huì)被弱化。游戲總結(jié)肢體語(yǔ)言是與人溝通交流中很重要的組成部分,它能有效的加強(qiáng)和削弱說(shuō)話者的意思,甚至還能表達(dá)出與說(shuō)話者的語(yǔ)言意思相反的信息。因此,我們要注意我們的肢體語(yǔ)言。進(jìn)化論破冰船游戲類(lèi)型:破冰船破冰船參加人數(shù):全體人員共同參加游戲時(shí)間:10分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:空地活動(dòng)目的讓學(xué)員互動(dòng)起來(lái)。改變和活躍課堂氣氛。增加培訓(xùn)的一些樂(lè)趣。操作程序講師告訴學(xué)員要進(jìn)行一個(gè)游戲,這個(gè)游戲和人類(lèi)進(jìn)化史有相關(guān)之處。但與我們以前在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)不同的是,此次進(jìn)化的全過(guò)程是:蛋-雞-鳳凰-人。所有的人都必須用盡量短的時(shí)間由蛋進(jìn)化成人。具體過(guò)程:全體人員先蹲下扮演雞蛋,而后相互找同伴進(jìn)行猜拳,扮演蛋的人走路的時(shí)候必須保持蹲的姿勢(shì)。贏者進(jìn)化為小雞,小雞可以站起來(lái)一些,但不能完全直立而必須彎著腿和腰,走路的時(shí)候要跳著走。小雞再找小雞猜拳,贏者進(jìn)化為鳳凰,輸者退化為蛋。鳳凰可以站的更高一些,但還是不能完全直立,鳳凰的腰是彎的,可以走路。鳳凰與鳳凰猜拳,輸者退化為雞,贏者進(jìn)化為人。人可以直立行走。人與人繼續(xù)猜拳,輸者化為鳳凰,贏者繼續(xù)為人。講師當(dāng)看到約2/3的人都進(jìn)化成人或者曾經(jīng)進(jìn)化成人時(shí),游戲結(jié)束。必須強(qiáng)調(diào)的是:只有同級(jí)的人才可以猜拳,即蛋只能與蛋,雞只能與雞,鳳凰只能與鳳凰,人只能與人猜拳。相關(guān)討論這只是一個(gè)破冰游戲,意在輕松與開(kāi)心,不需要作學(xué)習(xí)討論。變化選擇(也可做如下討論)最先變成鳳凰的人是怎樣快速成功的?可能答案:運(yùn)氣;比較善于猜拳;對(duì)手水平太差……現(xiàn)在是小雞或蛋的人是否曾經(jīng)進(jìn)化成為鳳凰?或者有誰(shuí)是從蛋到鳳凰后來(lái)又變回其它的?可能答案:可能有相當(dāng)多的人說(shuō)"有”。引導(dǎo)方向:現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,要想擊敗對(duì)手脫穎而出,必須憑借更好的方法或技術(shù),而要想長(zhǎng)期保持領(lǐng)先地位,那就更是一個(gè)挑戰(zhàn)了。注意要點(diǎn)此游戲非常適合年輕的學(xué)員,如果學(xué)員大部分是中年人甚至是老年人,是否選擇這個(gè)游戲就需要考慮。另外,此游戲如果能夠在戶外進(jìn)行,或者應(yīng)用在戶外的培訓(xùn)中,效果會(huì)更好。配對(duì)(賓果)游戲破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/溝通技巧破冰船參加人數(shù):全體學(xué)員游戲時(shí)間:20分鐘所需材料:配對(duì)卡(每人一*)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的讓學(xué)員都活動(dòng)起來(lái)。讓學(xué)員互相熟悉,結(jié)識(shí)新朋友。調(diào)節(jié)課堂氣氛。操作程序用事先準(zhǔn)備好的配對(duì)卡或配對(duì)表(請(qǐng)參照樣*),請(qǐng)每位學(xué)員在房間里尋找與自己配對(duì)卡上描述相符的人,并在卡中相應(yīng)的位置上簽名。記住:每位學(xué)員的名字在每個(gè)人的卡上只能使用一次,包括自己的名字。完成的人請(qǐng)大叫一聲"賓果”。如果講師事先宣布:"最先將配對(duì)卡填完并能在后來(lái)證實(shí)內(nèi)容與簽名者真實(shí)狀況相符合的將有大獎(jiǎng)?!庇螒驎?huì)做的更熱烈。講師在事先準(zhǔn)備配對(duì)卡時(shí),可以根據(jù)學(xué)員實(shí)際人數(shù)確定配對(duì)卡的格數(shù)。編者提示此游戲是培訓(xùn)師常用的游戲之一,因此很有可能有的學(xué)員已有做過(guò)這個(gè)游戲的經(jīng)歷。為保證游戲效果,請(qǐng)培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)配對(duì)(賓果)卡的內(nèi)容方面進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新,根據(jù)每次培訓(xùn)的實(shí)際情況做些修改。讓學(xué)員覺(jué)得新鮮有趣。樣*如下配對(duì)(賓果)卡說(shuō)明:每一個(gè)空欄處都標(biāo)有出席本次_______(會(huì)議,聚會(huì),研究會(huì)等)的成員的特點(diǎn),請(qǐng)?jiān)谒谐蓡T中尋找與下列表格中條件相符的人。如果找到,請(qǐng)他們?cè)谙嚓P(guān)位置簽名。(可能有人符合卡中所列的幾項(xiàng)條件,但每個(gè)人只能在一*表中簽名一次。)愛(ài)打網(wǎng)球_________穿紅色衣服________喜愛(ài)籃球_________擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理_________有第三代孩子_________騎自行車(chē)上班_________討厭足球_________喜歡踢足球_________喜愛(ài)開(kāi)飛機(jī)_______會(huì)說(shuō)外文_________愛(ài)彈鋼琴_________養(yǎng)熱帶魚(yú)_________獨(dú)身_________愛(ài)跳舞_________穿牛仔褲_________一頭長(zhǎng)發(fā)_________討厭吃菠菜_________有兩個(gè)孩子_________喜歡游泳_________曾出席過(guò)全國(guó)會(huì)議_________第一次出席的成員_________擁有駕照_________戴眼鏡_________讀人民日?qǐng)?bào)_________曾到過(guò)其他國(guó)家_________強(qiáng)調(diào)積極破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/溝通技巧破冰船參加人數(shù):不限,將學(xué)員分成2人的小組游戲時(shí)間:10分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的通過(guò)互相交流意見(jiàn)打破自我肯定的障礙,樹(shù)立自我形象。操作程序以?xún)扇藶橐唤M,將學(xué)員分為若干組。請(qǐng)小組學(xué)員間互相提問(wèn)并回答下列問(wèn)題。在外形上,你喜歡自己的兩個(gè)方面。在個(gè)人品質(zhì)上,你喜歡自己的兩個(gè)方面。在才能或技能上,你喜歡自己的一個(gè)方面。注意每一個(gè)評(píng)價(jià)都必須是正面的、積極的,不許有負(fù)面、消極的評(píng)價(jià)。相關(guān)討論你們中有多少人在聽(tīng)到游戲規(guī)則后是笑著對(duì)你說(shuō)"你先請(qǐng)”的?為什么?可能答案:可能會(huì)有各種答案,比如說(shuō):"習(xí)慣了”,"沒(méi)留意”,"不好意思”……總結(jié)歸納:我們習(xí)慣于覺(jué)得自己和別人"很一般,很平常”,"沒(méi)什么特別的”,這是一種負(fù)面的心態(tài)。你是否發(fā)現(xiàn)這個(gè)游戲開(kāi)始時(shí)是非常困難的?可能答案:是??偨Y(jié)歸納:改變一種習(xí)慣和心態(tài)實(shí)際上是非常困難的。現(xiàn)在你的感覺(jué)如何?可能答案:更自信,更輕松。引導(dǎo)方向:如果我們用積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己和他人;能夠喜歡自己;看到他人的長(zhǎng)處;則我們會(huì)擁有更多的成功和更好的人際關(guān)系,因?yàn)槲覀兏孕帕恕?赡茏兓阋部梢宰寣W(xué)員自己回答下列問(wèn)題)一個(gè)外形方面特別漂亮的地方。一個(gè)或兩個(gè)特別令人愉快的性格特征。一個(gè)或兩個(gè)特別的才能。提供贊美破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/溝通技巧/團(tuán)隊(duì)建設(shè)破冰船參加人數(shù):2人一組游戲時(shí)間:15分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的鼓勵(lì)學(xué)員向他人說(shuō)出正面的感想。知道如何贊美他人和接受贊美。操作程序兩人一組將學(xué)員分為若干組。要求每位組員寫(xiě)下4-5條有關(guān)你和另一個(gè)組員的特征評(píng)價(jià)。這些特征評(píng)價(jià)都必須是正面、積極的(如穿著整潔、好聽(tīng)的聲音等等)。幾分鐘后,觀察者向大家說(shuō)出他對(duì)其組員的描述評(píng)價(jià)。相關(guān)討論你對(duì)這次游戲是否覺(jué)得不太自在?如果是的話,為什么?可能答案:不習(xí)慣。給予或接受他人的贊美,是一個(gè)新嘗試。怎樣能使我們能更輕松地向他人提供正面的評(píng)價(jià)?可能答案:先發(fā)展一個(gè)親密的關(guān)系;選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);提供有力的證據(jù)。怎樣能使我們能更輕松地接受他人的正面評(píng)價(jià)?可能答案:面帶微笑地接受、表示感謝。讓自己學(xué)會(huì)感覺(jué)良好地接受贊美。為什么人們總是會(huì)很快給出負(fù)面的評(píng)價(jià),而正面贊揚(yáng)卻是少之又少?"人們傾向于做那些我們通常認(rèn)為應(yīng)該去做的事。”你同意這種說(shuō)法嗎?為什么?引導(dǎo)方向:是的,我們可以通過(guò)贊美來(lái)獲得那個(gè)被贊美的行為再次重復(fù)。游戲總結(jié)為什么要給予贊美?想加強(qiáng)和獲得*個(gè)行為時(shí),我們會(huì)贊美那個(gè)行為。改善溝通和關(guān)系。讓人即時(shí)獲得反饋,了解自己的行為是否正確。被贊美的行為可能會(huì)做的更好。給予贊美時(shí)我們要:選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。選擇合適的措辭。贊美時(shí)要說(shuō)明對(duì)方具體的值得贊美的事例。接受贊美時(shí)我們要:表示感謝。大方的接受。支援前線破冰船游戲類(lèi)型:活動(dòng)或破冰船、團(tuán)隊(duì)建設(shè)破冰船參加人數(shù):人數(shù)不限。游戲時(shí)間:10-15分鐘所需材料:無(wú)。場(chǎng)地要求:無(wú)特殊要求,空間稍大即可,最好是戶外活動(dòng)目的讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。讓學(xué)員互相協(xié)作完成任務(wù)。操作程序講師將學(xué)員分成小組,每組4人以上。讓每組中的1位學(xué)員站到講臺(tái)上充當(dāng)"前線士兵”,其它人在臺(tái)下各自的位置上。講師宣布:你們的前線士兵需要一些物品,你們要竭力支援他,如果你們不能提供或提供不及時(shí)的話,你們的士兵就可能會(huì)陣亡。士兵需要的物品由我說(shuō)明。講師開(kāi)始說(shuō)明:現(xiàn)在你們的士兵需要一根頭發(fā)……鉛筆……襪子……每說(shuō)完一樣物品,講師留約30秒的時(shí)間讓各小組將相關(guān)物品送到各自的士兵手中。等到念完所有的物品,講師核查每個(gè)士兵的物品是否正確。沒(méi)有得到及時(shí)供應(yīng)的士兵"死去”,整個(gè)小組不能再參加比賽。堅(jiān)持到最后的小組和士兵可獲得獎(jiǎng)品。編者提示游戲不僅適用于課程開(kāi)始前或課間破冰船活動(dòng),還可被廣泛應(yīng)用于晚會(huì)或其他集體活動(dòng)。若想增加游戲難度或熱烈氣氛,講師可以讓各小組供應(yīng)一些希奇古怪的物品:比如鞋子、內(nèi)褲、一個(gè)親吻等。所有供應(yīng)物品由講師自己確定,講師可事先列一個(gè)清單。生日線破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/溝通技巧/認(rèn)識(shí)活動(dòng)破冰船參加人數(shù):以20人左右的小組最為合適游戲時(shí)間:15-20分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:不限活動(dòng)目的讓培訓(xùn)師盡快了解本班學(xué)員在非言語(yǔ)方面的溝通能力以及他們之間的相互了解情況。讓學(xué)員感受到溝通的方法有很多,言語(yǔ)僅僅是其中的一種。通過(guò)該游戲增進(jìn)學(xué)員之間的相互了解以及培訓(xùn)師了解學(xué)員期望。操作程序講師告訴學(xué)員接下來(lái)大家要做一個(gè)游戲。規(guī)則如下:ABAB全過(guò)程所有學(xué)員都不能說(shuō)話。任務(wù)完成后培訓(xùn)師會(huì)進(jìn)行檢查,如果有人站錯(cuò)位置,受罰的將是后面一位學(xué)員。當(dāng)每位學(xué)員都清楚了游戲的規(guī)則后,活動(dòng)開(kāi)始;大約在一分至一分半鐘左右就能基本排好。學(xué)員排好后,培訓(xùn)師從A點(diǎn)開(kāi)始檢查位置是否站正確了。檢查到的學(xué)員,報(bào)出自己的生日(年/月/日),順便說(shuō)明對(duì)本次課程的期望。如果有人站錯(cuò)順序,請(qǐng)他做為大家做一個(gè)小表演。相關(guān)討論(如果你僅將此游戲作為破冰,就沒(méi)有必要討論下列問(wèn)題;如果你將此游戲應(yīng)用于溝通類(lèi)課程,則可進(jìn)行下列討論)你認(rèn)為在本游戲中反映出什么問(wèn)題"引導(dǎo)方向:a.影響溝通的要素中除了語(yǔ)言、還有肢體語(yǔ)言等多種方式,每種方式的效果是不同的。b.溝通的心態(tài)很重要。當(dāng)你認(rèn)為溝通很必要并且樂(lè)于這樣做的時(shí)候,就會(huì)想辦法克服溝通的障礙,達(dá)到目的。c.如果在溝通中每次都替溝通的另一方著想的話,溝通的過(guò)程就會(huì)易于被對(duì)方接受。你覺(jué)得有什么改進(jìn)的方法?可能答案:統(tǒng)一組織。將所有的生日寫(xiě)在紙上,領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一指揮安排;排好隊(duì)后相鄰的學(xué)員用非語(yǔ)言的形式相互詢(xún)問(wèn)和確認(rèn)。引導(dǎo)方向:溝通前要事先選擇合適的渠道和方法,細(xì)心的組織安排亦是不容忽視的方面。編者提示 如果您想增加這個(gè)游戲的難度,可以把學(xué)員的眼睛蒙起來(lái);或選擇參考游戲:"瞎子排隊(duì)”。獎(jiǎng)金競(jìng)爭(zhēng)破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/溝通技巧破冰船參加人數(shù):將全體學(xué)員分成2個(gè)大組游戲時(shí)間:15-20分鐘所需材料:列表及白板場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)金機(jī)制來(lái)激勵(lì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的高度參與。這是一種有趣的,對(duì)整個(gè)小組進(jìn)行測(cè)驗(yàn)的方法。操作程序選擇一組學(xué)員已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的項(xiàng)目(如新產(chǎn)品的特性,或一臺(tái)機(jī)器的組成部分等等)。將這些項(xiàng)目摻雜一些錯(cuò)誤項(xiàng)目并列寫(xiě)在兩塊白板上。從兩個(gè)小組中各選擇一名組員。他們的任務(wù)是分別在兩塊白板上尋找正確的項(xiàng)目并在其后打×(白板背對(duì)學(xué)員)。而其他組員則在自己紙上做同樣的工作。一段時(shí)間后停止。將白板同時(shí)轉(zhuǎn)向所有兩組組員,要求組員指出白板上的錯(cuò)誤答案。每正確指出一個(gè)錯(cuò)誤答案,組員可得到一元獎(jiǎng)勵(lì)。白板上錯(cuò)誤最少的小組將成為獲勝小組,每位組員可得到十元獎(jiǎng)勵(lì)。同樣的測(cè)試可以穿插整個(gè)教學(xué)過(guò)程,進(jìn)行數(shù)次。為增進(jìn)學(xué)員間的友情,我們可以讓"獲勝者”用獎(jiǎng)金請(qǐng)"失敗者”吃冷飲。踩輪胎破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/團(tuán)隊(duì)合作/創(chuàng)造力破冰船參加人數(shù):全體學(xué)員,10人一組為最佳游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:一只汽車(chē)輪胎場(chǎng)地要求:空地活動(dòng)目的活躍課堂氣氛,可用于破冰類(lèi)的游戲使用。也可用于團(tuán)隊(duì)合作類(lèi)課程,作為團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。也可用于創(chuàng)造類(lèi)課程。操作程序培訓(xùn)師把一只輪胎放在空地上,而后讓團(tuán)隊(duì)的全體成員一起站上去并至少能夠停留5秒。在學(xué)員做的過(guò)程中,培訓(xùn)師需要注意學(xué)員的安全問(wèn)題。游戲成功之后,講師可以提議小組確定一個(gè)小儀式慶祝一下,比如喊喊團(tuán)隊(duì)的口號(hào)等。其它可選操作程序當(dāng)你找不到舊輪胎時(shí),可用繩子圍成圈代替。也可讓所有學(xué)員站在一個(gè)凳子上。也可參照下面的兩個(gè)游戲:怪獸與魔方,其游戲類(lèi)型與總結(jié)方向是一致的。有關(guān)討論好的主意是怎樣產(chǎn)生的?你認(rèn)為大伙在達(dá)成共識(shí)上是否容易?有沒(méi)有沖突及爭(zhēng)議出現(xiàn)?對(duì)于這些爭(zhēng)議,團(tuán)隊(duì)是怎樣處理的?可能答案:大部分的人都會(huì)說(shuō)"有”。但處理爭(zhēng)議的方式卻各有不同。引導(dǎo)方向:處理沖突的幾種方式:妥協(xié)(一方不情愿的放棄自我意見(jiàn))、說(shuō)服、合作、競(jìng)爭(zhēng)等。誰(shuí)最先想出現(xiàn)在的整個(gè)解決方法的?什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生?什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生?在此活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)的合作情況怎樣?游戲總結(jié)此游戲可以從多方面進(jìn)行總結(jié),常規(guī)的列舉如下:團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃:目標(biāo)-資源-計(jì)劃過(guò)程-選擇方案-執(zhí)行-改善團(tuán)隊(duì)合作:每個(gè)人都積極參與、貢獻(xiàn)主意、互相配合創(chuàng)造力與問(wèn)題解決:嘗試新的方法與觀點(diǎn)解決沖突:誰(shuí)最先想出主意,結(jié)果怎樣以上細(xì)項(xiàng)請(qǐng)參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書(shū)籍。編者提示此游戲與下兩則游戲"魔方”與"怪獸”無(wú)論設(shè)計(jì)思路還是總結(jié)方向都極為相似。在相同情況下,培訓(xùn)師可從中任選其一。魔方破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/創(chuàng)造力破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5-10分鐘所需材料:一卷彩色的膠帶或包裝帶。場(chǎng)地要求:空地活動(dòng)目的活躍課堂氣氛,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意。讓學(xué)員一起工作,建立團(tuán)隊(duì)精神。讓學(xué)員加入到一個(gè)有趣的問(wèn)題解決的活動(dòng)中。讓每個(gè)人都活動(dòng)起來(lái)。操作程序在游戲開(kāi)始前,在地板上畫(huà)出一個(gè)正方形。講師根據(jù)小組人數(shù)的多少估算出一個(gè)能夠完成此游戲的面積最小的正方形。告訴小組成員,他們的任務(wù)是:使盡可能多的人進(jìn)入這個(gè)正方形,而不能碰到正方形的邊緣,學(xué)員可以花幾分鐘討論或嘗試。正式開(kāi)始。其它可選操作程序只允許嘗試一次。在嘗試之前,必須先完成計(jì)劃。正方形可以畫(huà)在地板上,也可以用一大*紙或膠帶代替。相關(guān)討論剛才小組中進(jìn)入到正方形里的人數(shù)是多少?好的主意是怎樣產(chǎn)生的?你認(rèn)為大伙在達(dá)成共識(shí)上是否容易?有沒(méi)有沖突及爭(zhēng)議出現(xiàn)?對(duì)于這些爭(zhēng)議團(tuán)隊(duì)是怎樣處理的?可能答案:大部分的人都會(huì)說(shuō)"有”,但處理爭(zhēng)議的方式卻各有不同。引導(dǎo)方向:處理沖突的幾種方式:妥協(xié)(一方不情愿的放棄自我意見(jiàn))、說(shuō)服、合作、競(jìng)爭(zhēng)等誰(shuí)最先想出現(xiàn)在的整個(gè)解決方法的?什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生?什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生?在此活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)的合作情況怎樣?如果允許再來(lái)一次,你認(rèn)為會(huì)有多少人可以進(jìn)入到正方形中?游戲總結(jié)此游戲可以從多方面進(jìn)行總結(jié),常規(guī)的列舉如下:團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃:目標(biāo)-資源-計(jì)劃過(guò)程-選擇方案-執(zhí)行-改善團(tuán)隊(duì)合作:每個(gè)人都積極參與、貢獻(xiàn)主意、互相配合創(chuàng)造力與問(wèn)題解決:嘗試新的方法與觀點(diǎn)解決沖突:誰(shuí)最先想出主意,結(jié)果怎樣以上細(xì)項(xiàng)請(qǐng)參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書(shū)籍。編者提示此游戲與上篇游戲"踩輪胎”及下篇游戲"怪獸”無(wú)論設(shè)計(jì)思路還是總結(jié)方向都極為相似。在相同情況下,培訓(xùn)師可從中任選其一。怪獸破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/創(chuàng)造力破冰船參加人數(shù):全體學(xué)員,12人一組為最佳游戲時(shí)間:5-10分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:空地的活動(dòng)目的活躍課堂氣氛,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意。讓學(xué)員一起工作,建立團(tuán)隊(duì)精神。讓學(xué)員加入到一個(gè)有趣的問(wèn)題解決的活動(dòng)中。讓每個(gè)人都活動(dòng)起來(lái)。操作程序訓(xùn)師只需對(duì)學(xué)員說(shuō)明任務(wù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)怪獸,這只怪獸只有11只腳,4只手在地上,而且全體人員必須連接在一起成為一個(gè)整體。有關(guān)討論大家用什么方法達(dá)成共識(shí),你認(rèn)為最有創(chuàng)意的地方在哪里?可能答案:團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的方式一般來(lái)說(shuō)往往有自發(fā)、說(shuō)服、強(qiáng)迫、表決、仲裁等5種方式。"自發(fā)”的方式最好但很不現(xiàn)實(shí);"強(qiáng)迫”、"仲裁”可能會(huì)導(dǎo)致分裂;過(guò)多的使用"表決”則說(shuō)明團(tuán)隊(duì)還不太默契,盡管它能"公正”的體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿;"說(shuō)服”是一個(gè)很溫和的方式,但需要時(shí)間和合作的心態(tài)。沒(méi)有一種方法是最好的,而應(yīng)根據(jù)時(shí)機(jī)采用不同的方法。創(chuàng)意是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命活力的體現(xiàn),但創(chuàng)意需要得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可才會(huì)有成績(jī)。什么有助于最后結(jié)果的產(chǎn)生?什么阻礙了最后結(jié)果的產(chǎn)生?游戲總結(jié)此游戲可以從多方面進(jìn)行總結(jié),常規(guī)的列舉如下:團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃:目標(biāo)-資源-計(jì)劃過(guò)程-選擇方案-執(zhí)行-改善團(tuán)隊(duì)合作:每個(gè)人都積極參與、貢獻(xiàn)主意、互相配合創(chuàng)造力與問(wèn)題解決:嘗試新的方法與觀點(diǎn)解決沖突:誰(shuí)最先想出主意的,結(jié)果怎樣以上細(xì)項(xiàng)請(qǐng)參考其它相關(guān)游戲總結(jié)部分或理論書(shū)籍。編者提示此游戲與上兩篇游戲"踩輪胎”和"怪獸”無(wú)論設(shè)計(jì)思路還是總結(jié)方向都極為相似。在相同情況下,培訓(xùn)師可從中任選其一。等待開(kāi)始破冰船游戲類(lèi)型:課程導(dǎo)入破冰船參加人數(shù):全體學(xué)員游戲時(shí)間:5-10分鐘所需材料:三種雜志的封面場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的把講師對(duì)即將進(jìn)行的培訓(xùn)的熱情傳達(dá)給學(xué)員。刺激學(xué)員投入到培訓(xùn)課程中去。操作程序準(zhǔn)備以下所提的三種雜志的封面,隨著故事的講述將它們展示在顯著位置。故事如下:在我們今天開(kāi)始這個(gè)培訓(xùn)課程之前,我想先告訴大家一個(gè)小故事。這天,有三個(gè)小男孩在醫(yī)生的辦公室外等著打針。醫(yī)生走向第一個(gè)男孩,他正在讀一本名叫"基礎(chǔ)力學(xué)”的雜志,醫(yī)生問(wèn)他:"小明,你長(zhǎng)大了想要做什么呢?”小明馬上回答:"我要做一名工程師,我希望能裝配馬達(dá)而且讓飛機(jī)飛起來(lái)。”醫(yī)生又走到小強(qiáng)的身邊,小強(qiáng)正在讀一本"釣魚(yú)”的雜志。"小強(qiáng),你長(zhǎng)大了想做什么呢?”小強(qiáng)毫不猶豫地說(shuō):"我想成為一名打獵和釣魚(yú)的向?qū)В瑢?duì),這就是我想做的?!庇谑牵t(yī)生走向第三個(gè)小讀者,那是滿臉雀斑的凱利,他正津津有味地讀著"花花公子”雜志。醫(yī)生向他提了一樣的問(wèn)題,凱利想了一會(huì),慢慢地說(shuō):"我不知道你會(huì)怎樣稱(chēng)呼我要做的,不過(guò)我已經(jīng)迫不及待了。”相關(guān)討論我們今天在座的每一位是不是都象小凱利一樣堅(jiān)定和迫不及待呢?引導(dǎo)方向:可適當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)員回答此問(wèn)題,但不必一定要每個(gè)人回答。是什么使凱利這樣有動(dòng)力?(明確的目標(biāo)、未實(shí)現(xiàn)的需要、期待中的獎(jiǎng)勵(lì)等等。)引導(dǎo)方向:明確的目標(biāo),未實(shí)現(xiàn)的需要、期待中的獎(jiǎng)勵(lì)等。我們?cè)鯓硬拍芄奈栉覀兊膶W(xué)員或職員,使他們"迫不及待”呢?可能答案/總結(jié)歸納:充分的事先宣傳,比如在開(kāi)始前給學(xué)員一封信介紹此培訓(xùn),讓學(xué)員產(chǎn)生期待;提供學(xué)員真正適合他們需要的培訓(xùn),做好準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求;挑選一個(gè)新鮮有趣的學(xué)習(xí)地點(diǎn)。禪宗心印破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/培訓(xùn)培訓(xùn)師/觀念意識(shí)類(lèi)破冰船參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:杯子、咖啡(茶或水)、托盤(pán)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的讓學(xué)員們關(guān)注課程,不要認(rèn)為什么都已經(jīng)知道。打開(kāi)學(xué)員的思路,明確學(xué)習(xí)新事物時(shí)應(yīng)持的心態(tài)。操作程序培訓(xùn)師告訴大家他要講一個(gè)故事給全體學(xué)員,然后才開(kāi)始學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這個(gè)故事的名字叫"一杯茶”。難因是日本一位有名的禪師。有一天,一位游方弟子來(lái)向他請(qǐng)教禪的真諦。難因與他聊了一會(huì)兒后請(qǐng)他喝茶。他向那弟子的茶杯里不斷地注水,水杯滿了,他還是在倒,水都溢了出來(lái)。弟子感到非常驚訝,問(wèn)難因:‘師傅,水已經(jīng)滿了,倒不進(jìn)去了?!y因說(shuō):"你就象這個(gè)杯子,早已裝滿了你自己的意見(jiàn)、判斷、思索,如果你不把你的杯子倒空,我又如何能告訴你禪的道理呢?’”。故事講完后,引導(dǎo)學(xué)員討論下列問(wèn)題。其它可選操作程序不要先說(shuō)這個(gè)故事,看到學(xué)員表現(xiàn)出對(duì)課程已經(jīng)知道或曾聽(tīng)說(shuō)而心不在焉時(shí),再講這個(gè)故事。(這需要較高的技巧,不然可能會(huì)惹怒一些學(xué)員。)不是平鋪直敘地講述這個(gè)故事,而是將這個(gè)故事變成一個(gè)角色扮演,讓事先安排好的學(xué)員表演出這個(gè)故事。真實(shí)的演示能給學(xué)員留下深刻的印象。相關(guān)討論這個(gè)禪宗故事和我們的培訓(xùn)有什么相關(guān)之處?可能答案:講師的培訓(xùn)工作就像禪師往杯子里注水,如果不把學(xué)員腦子里的觀念倒空、化解學(xué)員的抗拒心態(tài),則新的知識(shí)和技能就不能進(jìn)入學(xué)員的心中。在這個(gè)故事中,最重要的基本概念是什么?引導(dǎo)方向/游戲總結(jié):要想學(xué)習(xí)新的知識(shí),必須有虛懷若谷的心態(tài)。學(xué)習(xí)的結(jié)果取決于講師和學(xué)員雙方,而僅非*一方。伐木工的斧頭破冰船游戲類(lèi)型:破冰船/培訓(xùn)培訓(xùn)師/觀念意識(shí)類(lèi)破冰船參加人數(shù):全體學(xué)員游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:杯子、咖啡(茶或水)、托盤(pán)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的讓學(xué)員們關(guān)注課程,不要認(rèn)為什么都已經(jīng)知道。改變學(xué)員思路,明確學(xué)習(xí)新事物時(shí)應(yīng)持的心態(tài)。操作程序培訓(xùn)師告訴大家他要講一個(gè)故事給全體學(xué)員,然后再開(kāi)始即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容:有一天,一個(gè)林場(chǎng)老板接待了一名要求工作的年輕人。這名年輕人要求林場(chǎng)老板給他全林場(chǎng)最高的工資,因?yàn)樗f(shuō)自己是最優(yōu)秀的伐木工人。"很好,年輕人,我佩服你的勇氣。不過(guò)我不知道你愿不愿意接受一個(gè)考試。如果你考試通過(guò)了,你的愿望就會(huì)得到滿足?!?好,考什么盡管說(shuō)吧。我不怕!”"你如果能夠1天砍20棵樹(shù),我就同意你的要求?!蹦贻p人想了一想,我平常最多能砍16棵樹(shù),不就是多砍4棵嗎?辛苦一點(diǎn),一定能做到!于是他說(shuō):"一言為定!”第二天,年輕人很早就起床了,他背上磨好的斧頭和干糧,打算大干一天。這一天,他努力伐木,平常他總是在上下午時(shí)各休息一次,加上中午吃飯的時(shí)間總共休息3次。可這一次,他只是在午飯和下午的時(shí)候休息了一下。太陽(yáng)落山,他把砍好的樹(shù)運(yùn)到林場(chǎng)老板那里,一數(shù),只有19棵。他立即對(duì)林場(chǎng)老板說(shuō):"你放心,我明天一定會(huì)完成任務(wù)的?!绷謭?chǎng)老板點(diǎn)了點(diǎn)頭。沒(méi)說(shuō)什么。第二天,年輕人起得更早,更加努力的工作,除了午餐一會(huì)兒都沒(méi)休息。可是太陽(yáng)落山時(shí)一數(shù),只有18棵。晚上,年輕人感到無(wú)比難過(guò)。明天是最后一次機(jī)會(huì)了,問(wèn)題出在哪里呢?他決定明天再搏一搏。第三天,他起的更早,來(lái)到山上時(shí),太陽(yáng)還未出來(lái)呢。他二話不說(shuō)的干起來(lái)。為節(jié)省時(shí)間,他連水都很少喝,這樣就會(huì)減少尿尿的時(shí)間。一天苦干,苦干一天。太陽(yáng)下山,成績(jī)令人十分吃驚,還不到他平常能夠做到的水平,只有15棵。他十分沮喪,默默的拿起自己的鋪蓋卷準(zhǔn)備走人。"別則著急,年輕人!坐下來(lái)聊聊?!绷謭?chǎng)老板阻止他說(shuō)。"你分析過(guò)每天伐木數(shù)量減少的原因嗎?”"我一開(kāi)始認(rèn)為可能是由于休息的時(shí)間太多,可是我減少了休息的時(shí)間?,F(xiàn)在我想,可能是我的能力確實(shí)不行吧!”"你有沒(méi)有想過(guò)可能是由于你的斧頭已經(jīng)不能適應(yīng)這么大的工作量了?你最近是多久前磨過(guò)斧頭的?”"啊?是啊!我已經(jīng)4天沒(méi)磨過(guò)斧頭了?!毕嚓P(guān)討論這個(gè)故事給你什么啟發(fā)?可能答案:很多:磨刀不誤砍柴功,培訓(xùn)不會(huì)耽誤、浪費(fèi)你的時(shí)間。以前的觀念需要更新,否則就可能落伍。游戲總結(jié)人時(shí)刻需要學(xué)習(xí)新的知識(shí),而且必須有虛懷若谷的心態(tài)。培訓(xùn)本身就是在"幫你伐木”。第二部分培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師克服講師恐懼培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù):20人(5人一組,可分4組)游戲時(shí)間:15分鐘以上,根據(jù)討論的深度而定所需材料:如果可能,準(zhǔn)備透明膠片列明恐懼清單和"建議”手冊(cè)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的使學(xué)員認(rèn)識(shí)到害怕在公眾場(chǎng)合說(shuō)話是正常的,并為解決這一問(wèn)題提供建議。操作程序在開(kāi)始前問(wèn)學(xué)員:"你認(rèn)為在我們國(guó)家,大多數(shù)人最害怕的是什么?”將答案簡(jiǎn)明地寫(xiě)在黑板上或墻表上。詢(xún)問(wèn)大家對(duì)于最大的恐懼是否意見(jiàn)一致。出示下頁(yè)中專(zhuān)家所列恐懼的清單。向組員們指出,很多人都有類(lèi)似的恐懼,覺(jué)得做好一場(chǎng)精彩的演說(shuō)或開(kāi)展培訓(xùn)課程是一種挑戰(zhàn)。請(qǐng)小組組員共同回憶,或采用頭腦風(fēng)暴法,以發(fā)掘可以避免或克服恐懼的各種方法。將小組討論所得明確地展示出來(lái),以供組員在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)將他們認(rèn)為有用的方法記錄下來(lái)。其它可選操作程序可以用這個(gè)活動(dòng)作為討論的指導(dǎo)線,也可以用它來(lái)結(jié)束討論。可以向組員發(fā)放"關(guān)于如何克服在人群前講話的恐懼”的建議手冊(cè)。如果小組成員較多,可以分成若干小組(5人一組)討論,每組必須至少提供5種建議。編者提示此訓(xùn)練對(duì)新的講師或那些需要提高講課技巧的兼職講師,以及需要經(jīng)常進(jìn)行演講的人員十分有益。講師可以結(jié)合自己的經(jīng)歷說(shuō)明恐懼是正常的并且是可以克服的。人們的十大恐懼(美國(guó))在公眾前講話高度昆蟲(chóng)等蟲(chóng)子財(cái)務(wù)困擾深水疾病死亡飛翔孤獨(dú)狗克服演講恐懼的一些建議熟悉演講內(nèi)容(首先成為一個(gè)專(zhuān)家)事先練習(xí)演講內(nèi)容(可以自己拍攝錄像研究)運(yùn)用參與技巧(鼓勵(lì)參與)知道參與者的**并稱(chēng)呼他們的名字盡快建立自己的權(quán)威用目光接觸學(xué)員,建立親善和諧的氣氛進(jìn)修公開(kāi)演講課程展示你的事先準(zhǔn)備工作(通過(guò)分發(fā)演講稿等方法)預(yù)測(cè)可能遇到的問(wèn)題(并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回答方法)事先檢查演示設(shè)備及視聽(tīng)器材事先獲得盡可能多的參與者的信息(通過(guò)觀察或問(wèn)卷)放松自己(深呼吸,沉思一會(huì),內(nèi)心對(duì)白)準(zhǔn)備一個(gè)演講大綱并按部就班地進(jìn)行儀容儀表(穿著舒適而得體)好好休息使自己身體上及心理上都保持警覺(jué)機(jī)敏用自己的方式(不要模仿任何人)用自己的詞匯(不要照章宣讀)站在學(xué)員的角度看問(wèn)題(他們會(huì)想:我能從中得到什么呢?)設(shè)想學(xué)員是和你站在一個(gè)立場(chǎng)的(他們沒(méi)必要非與你敵對(duì)不可)對(duì)演講提出一個(gè)總的看法(陳述演講的目的所在)接受自己的恐懼,把它看作是一件好事(它能激發(fā)斗志)事先向團(tuán)隊(duì)介紹自己(通過(guò)社交活動(dòng))把你的恐懼定義并分類(lèi),看看哪些是可控的,哪些是非可控的,并找出相應(yīng)方法對(duì)抗恐懼對(duì)開(kāi)場(chǎng)的五分鐘要特別重視(給予額外的準(zhǔn)備)把自己想象成一個(gè)出色的演講者多考慮如何應(yīng)對(duì)困難的處境和刁鉆的問(wèn)題營(yíng)造一種非正式的氣氛(坐在桌上講話)全國(guó)講師考核培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:5分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:不限活動(dòng)目的以幽默的方式說(shuō)明做講師是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作,很難做到盡善盡美。操作程序輕描淡寫(xiě)地告訴大家,你現(xiàn)在要和大家做一個(gè)游戲。游戲的名字是"全國(guó)講師考核”。請(qǐng)所有學(xué)員將右手平放在桌上,攤開(kāi)手指。確定每個(gè)人的手指的每個(gè)關(guān)節(jié)都緊緊貼在桌上。告訴大家,你要問(wèn)四個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。如果答案是"是的”,請(qǐng)大家只抬起你指定的手指。第一個(gè)問(wèn)題:"從大拇指開(kāi)始,你過(guò)去是否參加過(guò)培訓(xùn)?”,如果是的話,請(qǐng)高高抬起大拇指。第二個(gè)問(wèn)題:"好的,請(qǐng)把大拇指放下?,F(xiàn)在,是小拇指了。你的工作有趣嗎?”,如果是的話,請(qǐng)高高抬起小拇指。"很好,現(xiàn)在輪到食指了:你喜歡你的工作嗎?”,如果是的話,請(qǐng)高高抬起食指。"謝謝,現(xiàn)在請(qǐng)把大拇指和其它手指放下去”;最后一個(gè)問(wèn)題了:"請(qǐng)用您的無(wú)名指非常誠(chéng)實(shí)地告訴我們-—你自己工作得很好嗎?”這時(shí),課堂上響起的笑聲說(shuō)明大家意識(shí)到如果有人將他的其它手指和關(guān)節(jié)放下,是絕不可能抬起無(wú)名指的。相關(guān)討論在現(xiàn)實(shí)生活中,作為講師,是不是也覺(jué)得很難說(shuō)自己"工作得好?”可能答案:講師時(shí)刻要面臨挑戰(zhàn)和挑戰(zhàn)自我。為什么會(huì)這樣?可能答案:并不是說(shuō)參加過(guò)培訓(xùn)就能成為好講師。講師時(shí)刻面臨著創(chuàng)新教材,創(chuàng)新授課方式,創(chuàng)新思維等挑戰(zhàn)。編者提示培訓(xùn)師是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),很難做到盡善盡美,需要不斷努力。講師可在此時(shí)略講幾個(gè)關(guān)于自己工作中的成功或奮斗經(jīng)歷,讓學(xué)員在情感上更加信服。小男孩培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù):全體學(xué)員游戲時(shí)間:15-20分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的形象說(shuō)明因材施教的重要性。講師的授課內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需要設(shè)定,否則可能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)造成局限,即使有時(shí)候講師的出發(fā)點(diǎn)是好的。操作程序講師可以將下面這個(gè)小男孩的故事大聲朗讀給學(xué)員們聽(tīng),也可以復(fù)印后分發(fā)給學(xué)員。

這是一個(gè)天才兒童的悲劇性故事:這個(gè)小男孩被送進(jìn)一家普通的學(xué)校,象其他孩子一樣,從最基礎(chǔ)的年級(jí)開(kāi)始讀書(shū)。這對(duì)小男孩而言實(shí)在是太簡(jiǎn)單了,這大大限制了他與生俱來(lái)的想象力和創(chuàng)造力。小男孩感到如此的壓抑,以致于當(dāng)他的父母意識(shí)到錯(cuò)誤并將他送到一個(gè)新的更適合他發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境中時(shí),他已經(jīng)喪失了自己的天才。故事將完后,將全體學(xué)員分成3-5人一組,請(qǐng)每組討論一個(gè)問(wèn)題:"從講師或?qū)W員的角度出發(fā),這個(gè)故事告訴了我們什么道理?”相關(guān)討論這個(gè)故事的重點(diǎn)是什么?游戲總結(jié)因材施教、尊重個(gè)體差異,提供給學(xué)員所需要的東西。授課內(nèi)容要根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況,否則學(xué)員不會(huì)獲得提升反而可能引起負(fù)面效果。

意識(shí)和能力培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù):不限游戲時(shí)間:15分鐘所需材料:投影儀、將下頁(yè)所示的模型制成投影片場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的促使學(xué)員和講師認(rèn)識(shí)到,在培訓(xùn)中提高學(xué)員的技巧和認(rèn)知度的重要性。操作程序首先請(qǐng)學(xué)員回想一下他們的特長(zhǎng),同時(shí)再想一下自己所不擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技巧(比如網(wǎng)球,橋牌,演講等)。然后請(qǐng)學(xué)員仔細(xì)考慮他們是否真的確實(shí)了解自己所擅長(zhǎng)和不足的地方。請(qǐng)大家要從兩個(gè)方面評(píng)價(jià)自己,這兩個(gè)方面對(duì)于許多技能技巧的迅速提高都是非常重要的。將下頁(yè)所示的圖形展示給學(xué)員看。這個(gè)圖形闡述了能力(從低到高)和意識(shí)(從弱到強(qiáng))之間的相互作用。值得指出的是,這個(gè)模式是教員培訓(xùn)中評(píng)定的要素:了解學(xué)員的起初水平評(píng)定學(xué)員的認(rèn)知度使學(xué)員意識(shí)到自己能力上的欠缺之處(即:從象限1進(jìn)步到象限2)提高學(xué)員的技能(即:從象限2進(jìn)步到象限3)確定使學(xué)員繼續(xù)進(jìn)步到象限4(即:具備了能力而自己并未察覺(jué))必須付出的成本和所能得到的利益。在此,要提請(qǐng)注意的一點(diǎn)是:對(duì)許多項(xiàng)目或大部分人而言,第三象限可能是最理想的發(fā)展進(jìn)程。相關(guān)討論學(xué)員是否意識(shí)到自己所具備的技能的認(rèn)知度和該技能一樣重要?為什么?總結(jié)歸納:是。因?yàn)槿藗冎粚W(xué)習(xí)那些自己意識(shí)到必須要學(xué)習(xí)的東西。我們可以運(yùn)用哪些方法來(lái)提高學(xué)員對(duì)自己能力的認(rèn)知?總結(jié)歸納:分析需求,表現(xiàn)評(píng)估等。如果講師在課程中與學(xué)員共同分享這個(gè)模式,是否能幫助學(xué)員了解講師在兩個(gè)方面的目標(biāo)?總結(jié)歸納:可以。因?yàn)槟軌驈募寄芎鸵庾R(shí)兩方面提高學(xué)員的水平。游戲總結(jié) 人們樂(lè)于學(xué)習(xí)那些意識(shí)到自己不會(huì)做的東西。但實(shí)際上,人們意識(shí)不到自己不會(huì)做的東西也是很多很重要的。意識(shí)和能力之間的關(guān)系自我意識(shí)低高2121低意識(shí)到不具備該能力意識(shí)到不具備該能力沒(méi)有意識(shí)到不具備該能力能力意識(shí)到具備該能力意識(shí)到具備該能力沒(méi)有意識(shí)到具備該能力高3434學(xué)習(xí)模式培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師/學(xué)習(xí)類(lèi)課程培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù):全體學(xué)員游戲時(shí)間:15-30分鐘所需材料:學(xué)習(xí)風(fēng)格量表場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的指出人們的學(xué)習(xí)方法是多樣的、學(xué)習(xí)模式是不同的。有四種不同的學(xué)習(xí)模式。學(xué)員可以找出自己喜歡的是哪一種學(xué)習(xí)模式。讓學(xué)員參與到活動(dòng)中來(lái)。操作程序向每位學(xué)員分發(fā)學(xué)習(xí)風(fēng)格量表。學(xué)員根據(jù)自己學(xué)習(xí)的實(shí)際情況對(duì)量表的四種類(lèi)型進(jìn)行評(píng)分。四種類(lèi)型是:具體實(shí)踐型、仔細(xì)觀察型、抽象理論型、積極實(shí)驗(yàn)型(詳見(jiàn)附表)。收取學(xué)員所填量表,發(fā)現(xiàn)每位學(xué)員的突出類(lèi)型都是不同的。教員進(jìn)而解釋每種學(xué)習(xí)類(lèi)型有不同的接受知識(shí)的習(xí)慣。我們?cè)谶@次學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)運(yùn)用不同的方法,使有不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)員都能更好地獲得新知。相關(guān)討論在四種學(xué)習(xí)類(lèi)型中,哪些類(lèi)型是你的強(qiáng)項(xiàng),哪些是你的弱項(xiàng)?你的學(xué)習(xí)類(lèi)型將如何影響你的學(xué)習(xí)效果?我(講師)該如何在這次學(xué)習(xí)過(guò)程中幫助你達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果?(如:多用圖示,運(yùn)用角色扮演等等)。不同的學(xué)習(xí)模式對(duì)講師的影響是什么?如果我們上課時(shí)從頭到尾都用同一種授課方式,將會(huì)怎樣?我們用哪種學(xué)習(xí)模式?有可能4種模式都用嗎?附表:學(xué)習(xí)風(fēng)格量表你通常是如何學(xué)習(xí)新知的?下面有四種不同的學(xué)習(xí)方法,請(qǐng)按你的實(shí)際情況對(duì)以下四種學(xué)習(xí)方法一一打分(從1至10,1表示非常不同意,10表示非常同意。)具體實(shí)踐型(在真實(shí)環(huán)境下親身經(jīng)歷)仔細(xì)觀察型(觀察他人相關(guān)的經(jīng)歷,隨后再對(duì)此仔細(xì)琢磨)抽象理論型(綜合看似無(wú)關(guān)的多種因素,建立一個(gè)概念,發(fā)展成理論模式)積極實(shí)驗(yàn)型其它可選擇的程序或參考的游戲游戲名稱(chēng):PART游戲游戲時(shí)間:10-15分鐘參加人數(shù):不限,不少于10-12人。所需材料:四*準(zhǔn)備好的印有"P”、"A”、"R”、"T”的卡片,每人一*"PART游戲的得分單”。操作程序講師就人們可能具有不同的學(xué)習(xí)模式開(kāi)始展開(kāi)討論?,F(xiàn)在就可以測(cè)試出每個(gè)人的學(xué)習(xí)模式。讓學(xué)員起立并且每人手中拿著"PART游戲的計(jì)分單”。在房間的四個(gè)角,放置四*事先準(zhǔn)備好的卡片,或放在其他的地方,總之四個(gè)地點(diǎn)不能離的太近。告訴學(xué)員,你現(xiàn)在要讀12道題,每道題都將有四個(gè)可能的答案。當(dāng)他們對(duì)答案做出選擇時(shí),他們將在自己的得分單里,在適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目前打勾。舉例:如果他們選擇了第一個(gè)問(wèn)題中的第三個(gè)答案,就在得分單中的"R”欄前打勾?,F(xiàn)在開(kāi)始輪流閱讀12道題,確保每個(gè)學(xué)員跟上,并有時(shí)間在他們的得分單中做出選擇或做標(biāo)記。讀完12道題后,讓學(xué)員統(tǒng)計(jì)在每4個(gè)欄中的打勾數(shù)。告訴他們?cè)谒臋谥泄磾?shù)最多的,表示他們所喜歡的學(xué)習(xí)模式。并指出我們喜歡的學(xué)習(xí)模式,也有可能是我們作為培訓(xùn)師最喜歡使用的教學(xué)方式,而這種方式可能會(huì)與一些學(xué)員的學(xué)習(xí)模式相沖突。讓學(xué)員看"學(xué)習(xí)模式說(shuō)明”表。討論這些不同的學(xué)習(xí)模式對(duì)講師的影響是什么。編者提示有時(shí)人們不能在對(duì)問(wèn)題的單項(xiàng)答案做出決定。如果是特例,可以允許他們打兩個(gè)勾。PART游戲問(wèn)題當(dāng)組裝一個(gè)手推車(chē)或花園設(shè)備時(shí),你認(rèn)為以下合適你的是:P讓一些有經(jīng)驗(yàn)的人告訴你組裝的最重要的階段并給你簡(jiǎn)單、有效的指導(dǎo)。A把箱子里的東西全倒出來(lái),立即組裝,這樣你很快能用了。R花時(shí)間閱讀組裝說(shuō)明書(shū),找一些工具,并和朋友談?wù)撨@個(gè)任務(wù)。T仔細(xì)閱讀所有的組裝指導(dǎo)說(shuō)明。把所有的零件按一定順序排好,在嘗試安裝前確保所有的零件都在并且完好無(wú)損。當(dāng)你要花一個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),你會(huì):P按照現(xiàn)存的時(shí)間表或進(jìn)度表行事。A在充滿靈感時(shí)熱情工作。R與他人一起工作,尤其是在你感覺(jué)樂(lè)于這樣做的時(shí)候。T仔細(xì)計(jì)劃你將怎樣完成這個(gè)任務(wù),作出一個(gè)系統(tǒng)的,有序的流程,每天做一點(diǎn)。當(dāng)有人給你一個(gè)烹飪秘方,你會(huì):P把秘方打開(kāi),并尋找更簡(jiǎn)單或更好的方法。A只簡(jiǎn)單的看一下說(shuō)明要點(diǎn)就立即開(kāi)始烹飪,常常即興創(chuàng)作和嘗試新方法。R將這*秘方與你以前試過(guò)的相比,考慮他們各自的優(yōu)點(diǎn),然后做決定。T讀幾次秘方,按要求備齊原料,按照處方說(shuō)的做。你正在準(zhǔn)備出去渡假,你會(huì):P向朋友咨詢(xún)旅行的最佳路線并迅速?zèng)Q定帶哪些你認(rèn)為最實(shí)用的物品。A在最后一分鐘迅速整理行裝,并認(rèn)為無(wú)論忘了什么,都可以在那邊買(mǎi)到。R研究所有的旅游方案,準(zhǔn)備足夠充分,認(rèn)真考慮后做決定。T研究所有的"旅游指南”地圖,列出物品準(zhǔn)備清單幫助做計(jì)劃和整理行裝。你認(rèn)為最重要的信息是:P實(shí)際和有用的A有趣和有創(chuàng)意的R個(gè)人化T符合真實(shí)與邏輯的當(dāng)你把一個(gè)新的VCD機(jī)帶回家后,你會(huì):P拆開(kāi)包裝,插上插頭,閱讀部分手工說(shuō)明,并進(jìn)行實(shí)踐。每做到新的一步時(shí),都回去看一下手工說(shuō)明。A拆開(kāi)包裝,迅速的插上電源,并且要求他人幫助。R仔細(xì)的閱讀說(shuō)明,并安排一個(gè)技術(shù)人員或朋友來(lái)安裝,你觀察他們是怎么做的。T在嘗試安裝之前,閱讀全部的說(shuō)明和相關(guān)材料。如果你被要求寫(xiě)一份組織報(bào)告,你會(huì):P查證并列出所有有問(wèn)題的地方,并說(shuō)明如何改善這些問(wèn)題以提高生產(chǎn)率。A弄一*流程圖說(shuō)明組織機(jī)構(gòu)中的部門(mén)和任務(wù)之間的相互關(guān)系。R畫(huà)一*地圖列出所有涉及到的人以及他們之間的相互聯(lián)系。T準(zhǔn)備一*組織機(jī)構(gòu)圖說(shuō)明組織的架構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)面臨決策時(shí),你會(huì):P一個(gè)個(gè)考慮所有可能的選擇,然后選擇其中一個(gè)過(guò)去曾用過(guò)效果不錯(cuò)的。A快速做決策然后看會(huì)發(fā)生什么。在做的過(guò)程中對(duì)它進(jìn)行修改。R和你熟悉的人進(jìn)行討論,考慮他們的需求,然后做一個(gè)你感覺(jué)最好的決定。T分析所有的可能性和列出優(yōu)先秩序,選擇最好的一個(gè)。你和什么人呆在一起最舒服:P能提供可行的建議和選擇方案的人。A富有行動(dòng)力的人。R和你分享他的價(jià)值觀,并將自己的價(jià)值觀反映在客觀事物上的人。T智力超群的人。你認(rèn)為學(xué)生能學(xué)得更加有效率,如果:P老師能提供給他們一些可應(yīng)用在日常生活中東西。A老師能在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)并富有創(chuàng)造力。R老師花更多的時(shí)間來(lái)了解學(xué)生的感覺(jué),以確保所提供與之相關(guān)連的信息。T老師更好的計(jì)劃利用時(shí)間,提供準(zhǔn)確的、詳盡和實(shí)際有用的信息。當(dāng)你與別人共事時(shí),什么情況會(huì)讓你最灰心喪氣:P他們把問(wèn)題放在一邊,不肯面對(duì)問(wèn)題。A他們即使本能的知道什么是最好的,也不趕快行動(dòng)。R他們不表達(dá)他們的真實(shí)情感。T他們不會(huì)冷靜的邏輯思考他們所做的事。當(dāng)你有一個(gè)很復(fù)雜的報(bào)告要寫(xiě)時(shí),你會(huì):P遵循已經(jīng)現(xiàn)存過(guò)去曾用過(guò)的格式或時(shí)間表分段完成。A在充滿靈感和熱情時(shí)一氣呵成。R當(dāng)你樂(lè)于時(shí),和他人合作完成。T仔細(xì)計(jì)劃如何可以一步步完成這個(gè)任務(wù),而后每天做一些。PART游戲的得分單說(shuō)明:按照給出的問(wèn)題,在以下P、A、R、T欄中選一個(gè)相關(guān)的答案。在說(shuō)完12個(gè)問(wèn)題之后,統(tǒng)計(jì)每欄的所有打勾數(shù)。PART123456789101112Totals學(xué)習(xí)模式說(shuō)明實(shí)用主義者渴望嘗試提出新主意,理論和技術(shù),驗(yàn)證是否實(shí)際可行。尋求新的觀點(diǎn),并優(yōu)先使用它們。能執(zhí)著做一件事。容易失去耐心是實(shí)際的、喜歡追根究底的人,喜歡做現(xiàn)實(shí)的決定和解決問(wèn)題。能面對(duì)問(wèn)題和機(jī)會(huì)相信"總會(huì)有更好的方法”,并認(rèn)為"只要管用就是好主意”行動(dòng)家能毫無(wú)偏見(jiàn)的全身心嘗試新東西開(kāi)放性思維對(duì)新事物充滿熱情傾向于先行動(dòng),然后再考慮后果每天都有行動(dòng)計(jì)劃喜歡沉浸在事物中間相信什么事情都該試一試反射體(reflectors)喜歡在事后思考喜歡在得出結(jié)論前,收集和分析資料。由于收集資料,所以趨向于推遲做出最后的決定喜歡在開(kāi)始行動(dòng)前,從各個(gè)角度考慮所有可能性喜歡坐下來(lái)看別人行動(dòng)為了更好的前后聯(lián)系,以一個(gè)觀點(diǎn)為宗旨來(lái)行動(dòng)。相信做事要謹(jǐn)慎。理論家把觀察到的東西綜合成復(fù)雜但合乎邏輯的理論一步一步的考慮問(wèn)題,很有邏輯性完美主意傾向熱衷于思考基本假設(shè)、原則、理論、模塊和系統(tǒng)思考。對(duì)客觀事物有獨(dú)立的、分析的、專(zhuān)注看法非常不喜歡主觀判斷和橫向思維相信理性和邏輯性:"合乎邏輯的就是好的?!眲?chuàng)作一個(gè)游戲培訓(xùn)培訓(xùn)師游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師/學(xué)習(xí)類(lèi)課程培訓(xùn)培訓(xùn)師參加人數(shù):最好不要超過(guò)12人游戲時(shí)間:45-60分鐘所需材料:投影儀、簡(jiǎn)報(bào)架、記號(hào)筆等培訓(xùn)用工具場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的一個(gè)有趣的活動(dòng),讓學(xué)員思考、走動(dòng)和討論。讓學(xué)員思考游戲的設(shè)計(jì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。操作程序把學(xué)員分成3-4人的小組。小組成員他們明天將要做為講師講一個(gè)培訓(xùn)課程。課程的內(nèi)容由他們決定,現(xiàn)在他們必須要設(shè)計(jì)一個(gè)用在明天的課堂上的游戲,他們必須從下列清單子中選出了一個(gè)游戲名稱(chēng)。(見(jiàn)后)所設(shè)計(jì)的游戲時(shí)間不超過(guò)5分鐘。給每個(gè)學(xué)員發(fā)一份"創(chuàng)造游戲”的單頁(yè)。(復(fù)制好的)學(xué)員設(shè)計(jì)好游戲后,讓學(xué)員將自己設(shè)計(jì)的游戲介紹給大家。如果時(shí)間允許,他們可以演示出來(lái)。其它可選擇的操作程序在開(kāi)始設(shè)計(jì)前告訴學(xué)員他們所要設(shè)計(jì)的游戲主題。為每個(gè)小組選一個(gè)游戲名稱(chēng)。如果必要的話,游戲題目可以進(jìn)行修改。相關(guān)討論哪一個(gè)游戲設(shè)計(jì)的最有趣?為什么?有誰(shuí)設(shè)計(jì)的游戲和今天的培訓(xùn)相關(guān)嗎?在游戲設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)是什么?在設(shè)計(jì)之初,考慮到哪些要點(diǎn)?哪些方面你覺(jué)得自己做的最好?哪一個(gè)游戲設(shè)計(jì)的不是特別好?表現(xiàn)在什么方面?你認(rèn)為一個(gè)好的游戲應(yīng)具備些什么特點(diǎn)?設(shè)計(jì)者如何將這些特點(diǎn)通過(guò)設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來(lái)?編者提示為充分發(fā)揮學(xué)員的創(chuàng)造性,講師可以選擇稍大一些的場(chǎng)地,讓不同的小組在不通的地點(diǎn),以免相互受到影響。講師可以多準(zhǔn)備一些東西,如廢舊的雜志、報(bào)紙,蠟筆、氣球、各種顏色的記號(hào)筆、水果、繩子、膠帶、剪刀等東西,也許學(xué)員們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中會(huì)用到。在讓學(xué)員設(shè)計(jì)游戲前,講師可以對(duì)設(shè)計(jì)提出一些要求,比如每一個(gè)游戲都要說(shuō)明:名稱(chēng)、類(lèi)型、規(guī)模、活動(dòng)目的、材料、操作過(guò)程、相關(guān)討論等項(xiàng)目。學(xué)員設(shè)計(jì)完游戲后,也可以不讓他們立即演示出來(lái),而是在他們主講的第二天的培訓(xùn)中實(shí)際應(yīng)用,可以更好的評(píng)判設(shè)計(jì)效果。參考游戲游戲題目泰坦尼克號(hào)碰碰車(chē)突破包圍拯救大兵瑞恩指路心有千千結(jié)荒島求生學(xué)習(xí)曲線游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師/學(xué)習(xí)類(lèi)課程參加人數(shù):不限,8人一組為最佳游戲時(shí)間:15-20分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:空地的活動(dòng)目的劃分學(xué)習(xí)水準(zhǔn)并說(shuō)明"學(xué)習(xí)停滯期”是常見(jiàn)的。操作程序

這個(gè)游戲應(yīng)與"數(shù)字游戲(添加頁(yè)碼)”一起使用。當(dāng)學(xué)員完成六或七組數(shù)字游戲之后,請(qǐng)他們將自己的成績(jī)按先后順序標(biāo)在學(xué)習(xí)曲線圖上,并將各點(diǎn)連成一線。

可向?qū)W員展示幾個(gè)典型的學(xué)習(xí)曲線例子,有明顯的上升區(qū),下降區(qū)和學(xué)習(xí)停滯區(qū)。

相關(guān)討論是否每個(gè)人每次都能維持上升趨勢(shì)?可能答案:不一定。我們常常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)短暫或不明顯的下降區(qū)或?qū)W習(xí)停滯區(qū),這是由什么引起的?可能答案/總結(jié)歸納:很多原因:比如缺乏足夠練習(xí);不能"熟能生巧”;身體的疲勞;最初興奮感的消失;滿足感……學(xué)員出現(xiàn)上述的學(xué)習(xí)停滯區(qū),作為講師應(yīng)當(dāng)如何理解這種情況并采取相應(yīng)措施?總結(jié)歸納/引導(dǎo)方向:重要的是觀察學(xué)員的反應(yīng),確定停滯的原因,而后再采取一些措施。比如:·鼓勵(lì)、提議做一些小競(jìng)賽重新喚起熱情。·解決學(xué)員總是"出錯(cuò)”的地方。·讓學(xué)員休息一下。·對(duì)學(xué)員提出更高的期望。·多樣的教學(xué)方式。學(xué)習(xí)曲線70607060504030201001234567次數(shù)記憶練習(xí):如何記憶關(guān)鍵字游戲類(lèi)型:培訓(xùn)培訓(xùn)師/學(xué)習(xí)類(lèi)課程參加人數(shù):全體學(xué)員游戲時(shí)間:15分鐘所需材料:無(wú)場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的提供一種已被證實(shí)的確實(shí)有效的方法來(lái)記憶枯燥的沒(méi)有練習(xí)的事物。操作程序我們通過(guò)關(guān)聯(lián)法來(lái)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)大多數(shù)事物。這項(xiàng)練習(xí)會(huì)提供一個(gè)簡(jiǎn)單快速記憶十個(gè)關(guān)鍵字的方法。為簡(jiǎn)便起見(jiàn),我們用教室作為聯(lián)系物。先給教室的每堵墻和每個(gè)角落指定一個(gè)數(shù)字,如圖所示。地板是9,天花板是10。講師和學(xué)員一起一遍遍復(fù)習(xí)這些數(shù)字的指向。如"這堵墻是幾?”直到學(xué)員準(zhǔn)確記住10個(gè)數(shù)字的指向。1187654329:地板10:天花板然后我們給每個(gè)數(shù)字確定一個(gè)具體的事物:1(角落)洗衣機(jī)6(墻)炸彈2(墻)炸彈7(角落)小汽車(chē)3(角落)公司職員8(墻)運(yùn)貨車(chē)4(墻)藥9(地板)頭發(fā)5(角落)錢(qián)10(天花板)瓦片為了快速有效地記住每個(gè)指定的具體事物,我們非常有必要賦予每一事物一個(gè)不尋常的,傻乎乎的,甚至是過(guò)分夸*的視覺(jué)效果。比如:"1是一臺(tái)很大很大,足足有10米高的洗衣機(jī)。它正在洗衣服,弄得到處是水。”而你必須去想象這個(gè)情景,就象親眼目睹一樣。"2呢,假象那堵墻坍塌了下來(lái),因?yàn)橛幸幻墩◤棻?。?3呢,看,一個(gè)2米高的公司職員戴著一頂可笑的白帽子,從那個(gè)角落朝我們筆直走了過(guò)來(lái)?!本瓦@樣,賦予每個(gè)數(shù)字和事物以視覺(jué)效果。當(dāng)學(xué)員通過(guò)這個(gè)方法有效記住10個(gè)相互之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事物后,講師告訴學(xué)員:"把10個(gè)關(guān)鍵字的記憶方法收入你的記憶庫(kù)中。下次當(dāng)你要回想那10個(gè)關(guān)鍵字時(shí),就想想你在這個(gè)房間每堵墻,每個(gè)角落,天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸*景象。記住,你所設(shè)想的東西越夸*,你以后越能輕易地回想起來(lái)”。游戲總結(jié)關(guān)聯(lián)法是一種有效的記憶和學(xué)習(xí)方法,因?yàn)槿藗兛偸侨菀子涀∧切┥鷦?dòng)鮮明的印象而很難記住枯燥乏味毫無(wú)聯(lián)系的項(xiàng)目。作為講師,當(dāng)需要使學(xué)員必須記住一些枯燥的東西時(shí),可使用此法。銷(xiāo)售培訓(xùn)中的異議處理游戲類(lèi)型:銷(xiāo)售/談判參加人數(shù):20人左右游戲時(shí)間:至少15分鐘,視人數(shù)多少略有變動(dòng)所需材料:索引卡場(chǎng)地要求:會(huì)議室活動(dòng)目的鼓勵(lì)學(xué)員預(yù)測(cè)可能遇到的異議并學(xué)會(huì)如何迅速地給出令人滿意的答復(fù)。操作程序準(zhǔn)備一些索引卡,列明在銷(xiāo)售

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