辦公室工作交流發(fā)言稿(2篇)

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敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今日很榮幸能和大家在相聚，感謝xx，為我們供應(yīng)了互相溝通和學(xué)習提高的機會。面對新形勢，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個重要課題。下面，我將結(jié)合我院綜合工作部實際狀況，談幾點粗淺熟悉。

一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平綜合工作部現(xiàn)有員工人〔其中司機４人〕，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔負著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責，其工作效能和服務(wù)水平的凹凸直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推動工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營管理本錢，又提高了工作效率，為全院職工供應(yīng)了比較滿足的服務(wù)。

1、建章立制，明確職責任務(wù)，確保工作有序進行。

通過近兩年來的企業(yè)標準化建設(shè)，我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定，完成企業(yè)標準化建設(shè)的90%。《績效考核管理方法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準與多項制度相繼出臺。管理的流程化、規(guī)范化，對綜合部的職責進行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、互相協(xié)作。工作部于月末將每位員工本月工作完成狀況和下月重點工作打算進行匯總，在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級，考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤，激勵員工以劇烈的責任心對待每一項工作任務(wù)。

2、完善協(xié)作機制，形成工作合力。

綜合部的工作涉及點多、面廣，需要各部門的互相協(xié)作與共同努力。為此，我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，對工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，準時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和協(xié)作。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制，充分調(diào)動了各個方面的工作主動性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的順當運轉(zhuǎn)。

二、創(chuàng)新服務(wù)意識，豐富工作內(nèi)涵,制造性地開展各項工作我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應(yīng)形勢改變，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。

１、想盡一切方法，解決員工最關(guān)懷、最現(xiàn)實的焦點問題。

為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部主動努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深化的調(diào)查了解，通過公開拍賣，勝利競得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并快速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作，實行有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣闊員工期盼環(huán)境美麗、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進一步完善了企業(yè)內(nèi)部安排及績效考核制度，在很大程度上調(diào)動了員工的主動性和主動性，激發(fā)了職工的工作熱忱。落實員工休假和體檢制度，不斷改良員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、平安、健康。時刻關(guān)注員工心態(tài)改變，工作、學(xué)習、生活狀況，擅長傾聽員工心聲，準時發(fā)覺問題解決問題，切實為員工排憂解難，做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，準時送去生日蛋糕和良好的祝福；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快歡樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起支配活動，讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的暖和，感受了集體的力氣，營造了和諧的工作氣氛，維護了企業(yè)進展與穩(wěn)定的大局。

２、加強調(diào)研，勤于思索，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當好高參。

綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿足不滿足，是檢驗辦公室工作水平凹凸的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當好高參，要創(chuàng)新工作思路，在改良工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個必需：一是必需參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點子上，參在要害處。二是必需超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思索，超前思索，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對群眾關(guān)注的熱點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知；對工作中的難點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。三是必需搞好調(diào)查討論分析，深化一線摸實情，廣泛收集信息和資料，然后對各類信息進行科學(xué)分析，結(jié)合本院實際加以整理提煉，形成比較有價值的調(diào)研報告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。

以上是綜合部一些做法和體會，盼望大家批判指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會議，我們也看到了與同行的'差距和缺乏，我們將虛心學(xué)習各方先進閱歷，不斷提高工作水平。最終，祝大會圓滿勝利，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順當！

辦公室工作溝通發(fā)言稿2

各位同仁：

大家好！特別興奮有這樣的機會與大家學(xué)習溝通，下面我就宣揚部辦公室工作與大家探討溝通。

宣揚部始終堅持“常學(xué)常新，常思常行”的部務(wù)文化。目前有四個科室：理論課、新聞宣揚科、文化建設(shè)科、網(wǎng)絡(luò)信息平安科，沒有綜合科，部里面辦公室工作，就由我統(tǒng)籌負責。雖然沒有綜合科，但我認為辦公室工作在部里面依舊是舉足輕重的，是一項綜合性事務(wù)處理工作，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等職能，擔當著承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外，溝通四方的作用。要履行這些職能，發(fā)揮這些作用，就要在工作中做到以下幾點。

一是筆桿子，即做好文字工作。文字工作可以說是宣揚部最難的工作，要絞盡腦汁。文字工作包括綜合性和專題性會議領(lǐng)導(dǎo)請示、報告、新聞宣揚、及其他文字材料等。領(lǐng)導(dǎo)的請示報告要求高，既要有理論高度，又要聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作，其中還要有肯定文采。要想寫好報告，一要擅長觀看和揣摩。平常工作中，熟識領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作方法、工作特點，甚至領(lǐng)導(dǎo)的性格、講話特點、行為方式等，寫報告時將自己融入領(lǐng)導(dǎo)背影中。

二是嘴皮子，即做好溝通協(xié)調(diào)工作。辦公室辦文、辦會、辦事，離不開與他人的協(xié)調(diào)溝通。匯報狀況、傳達指示、聯(lián)系工作等，都需要語言溝通。因此，負責辦公室工作就要把握肯定的語言藝術(shù)，具備肯定表達力量，擅長表達。匯報狀況、聯(lián)系工作時，抓住要領(lǐng)，簡明扼要，有話則長，無話則短。辦公室是單位的“信息部”，我還兼辦公室的保密員，所以要有保密意識，管住自己的嘴，不當說的守口如瓶。

三是腳步伐，即做好日常事務(wù)。宣揚部人不多，但是日常事務(wù)，辦公室管理需要建章立制，明確職責任務(wù)，確保每一項工作做到“精、嚴、細、準”，不馬虎、不拖沓，一絲不茍，不出任何過失。通過上學(xué)期的摸索，宣揚部已完成了辦公室內(nèi)部管理規(guī)范、一周一匯報、績效考核管理方法、招標管理方法以及完善