銷售實習(xí)日記十篇

第頁共頁關(guān)于銷售實習(xí)日記十篇關(guān)于銷售實習(xí)日記十篇銷售實習(xí)日記篇1X月9號“以客戶效勞為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是一向所堅持的效勞理念。擁有著完善的專業(yè)證券效勞體系，-證券的市場地位和品牌影響力不斷提升著，已經(jīng)成為一個有著核心競爭力的綜合金融效勞提供商。而這個過程中，以人為本的精神是公司成長的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持效勞質(zhì)量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們熱情，活潑，耐心的質(zhì)量：對于散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細致處理。。這應(yīng)該是效勞窗口所必須的質(zhì)量，。。當(dāng)然也是我需要自己加強的地方。在這兩天的客戶應(yīng)對中，我意識到了自己許多許多的缺乏之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班地答復(fù)完客戶問題就好了，并沒有主動地和客戶多聊聊天。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望可以。提升的地方。銷售實習(xí)日記篇2XX年1月20日星期五天氣：小雨轉(zhuǎn)雨夾雪今天的天氣仍然冷得讓我受不了，在老家可沒體驗過零下是個什么樣的感覺，起床的時候只想一直賴在暖暖的被窩里。而最終，對實習(xí)工作的熱情終于還是把我給喚醒了，懷著滿腔激情，頂著冰冷潮濕的空氣，我大步邁向了民健電腦空調(diào)。經(jīng)過兩天多的培訓(xùn)，已然對工作流程輕車熟路，終于可以獨當(dāng)一面的進展銷售工作了。而我的崗位那么被安排在了電腦銷售部，感覺很好，畢竟自己也很喜歡電腦。一進大門，看見的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個人打招呼?！按蠹铱珊冒　保覇柡虻?。“小弟，你來了啊!”海爾空調(diào)張姐第一個見了我。我到了電腦柜，還沒正式開場營業(yè)，大家都圍上來，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí)，問我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問他們就是。之后，我就開場自己復(fù)習(xí)電腦的相關(guān)參數(shù)、價格、品牌功能等準(zhǔn)備工作。萬事開頭難，今天第一次獨當(dāng)一面的進展電腦銷售，剛開場有點緊張。但是到了后來，可能因為幾位消費者真的都很和藹，很好說話，漸漸的把緊張的心放松，輕松自如的向他們介紹產(chǎn)品的優(yōu)點與缺乏之處，解答一些問題，以及給出一些建議?？粗麄円粋€個滿意的拿著筆記本電腦或者扛著高端臺式機回去的樣子，我也深感欣慰。下班的時候，天空居然下起了雪，但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美，而是雨中夾著小雪，一點美感都沒有，反而覺得臟臟的濕濕的。呵呵，冒著快受不了的嚴(yán)寒，趕緊往朋友家里趕，一天的實習(xí)工作在愉悅的心情中完畢。銷售實習(xí)日記篇3(一)暑期實習(xí)是大學(xué)教育的一個重要環(huán)節(jié)，能為我們以后的畢業(yè)實習(xí)提供一些很有價值的參考，也為我們今后步入社會進展正式的工作奠定根底。我所實習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司——孝感市申禾房地產(chǎn)開發(fā)，我在公司的職務(wù)是置業(yè)參謀助理。由于我之前沒有接觸房地產(chǎn)銷售工作，這方面還沒有什么經(jīng)歷，公司安排我跟隨一名有經(jīng)歷的置業(yè)參謀，讓他指導(dǎo)我的實習(xí)工作。楊哥雖然參加工作剛滿兩年，但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)才能較強的置業(yè)參謀之一，我喊他楊師傅。申禾房地產(chǎn)開發(fā)，創(chuàng)立于20xx年，成長于孝感，開展于孝感，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司，公司總部設(shè)在孝感市，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營兩大板塊。我所做的事就是在這個公司新開發(fā)的樓盤做銷售工作，也就是賣房子。但賣房子可不是一件簡單的事，由于今天是我第一次也是第一天接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作，公司的負責(zé)人上午給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給了我好多的與房地產(chǎn)的根底知識相關(guān)的資料，要求我回去仔細的看完。就這樣，我滿懷信心地回到家里，翻開了公司給的資料，原來資料里面的內(nèi)容還挺豐富的，比方說有土地的根本類型，房屋的根本類型，理論價格，評估價格之類的一些根本知識，初步理解了之后，我打算晚上回家再好好仔細的看。下午我又來到公司，在師傅的帶著下出去在孝感的各個地方跑商圈，熟悉樓盤，理解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎生疏，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要理解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，有時候還冒充客戶去其他樓盤理解樓盤的建筑、銷售等情況，下午4點多再去承受主管的考察。第一個天的工作很累但是很充實，就僅僅一天的時間，我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。晚上回到家，我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料，我仔細看到了凌晨一兩點，終于看完，但里邊包括的東西實在太多，而且都是一些我從來沒有接觸過的東西，簡直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因為我知道我行的，于是我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。(二)今天是正式上班的第一天，我非常興奮，早上也起得很早，提早來到公司，來到自己的工作崗位上，并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說，我今天上午工作的內(nèi)容是在城站路的孝商超市旁邊的展點進展蹲點，并且盡量把顧客帶到售樓處，假如上午完成任務(wù)，就下午另外安排工作，假如沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我們干的工作屬于營銷部下邊設(shè)的一個渠道組，公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們工程的幾個廣告牌，包括工程的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事，也是第一天在這個公司上班，我的任務(wù)就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單，做起來可就有難度了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因為這是銷售，必須和顧客打交道，必須得說服顧客，讓顧客相信你，才會和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和效勞客戶的熱誠，才能勝任這項工作。今天的運氣非常好，才早上9點多我就拉了兩個客戶，這兩個客戶是真的很想買房，去看房的愿望很強烈，這我就撿了個廉價。當(dāng)時我就想這工作也太簡單了吧，遠沒有我想象的那么難。就這樣，我得任務(wù)提早完成。于是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來訪的客戶，并且盡可能留下客戶的號碼，并進展跟蹤回訪?？墒堑搅讼挛缢狞c多，還沒有一個顧客進來咨詢。正在我感到憂郁的時候，一位阿姨走了進來，并非?？蜌獾母以儐栁覀児緲潜P的事，我非常真誠的跟她理解她對樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜，他丈夫因為工傷去世，于是她獲得了一筆賠償金，于是她想用這筆錢給兒子買套房，用做兒子結(jié)婚。看到這么樸素，也不容易的一位阿姨，于是我根據(jù)她的情況，給她推薦了我們這個工程比擬實用的一種戶型，并給她詳細介紹，聽我介紹了半天連連點頭。她說如今可以付定金嗎，我說當(dāng)然可以，于是她留下了并當(dāng)場付了兩萬的定金，她滿意的分開了。經(jīng)過這個客戶，我的自信心又得到了滿足同時我也學(xué)到了一些道理，對待客戶，只要真誠，真心，并在一定的方面，一定的立場上替客戶著想，客戶一定會體會得到的，同時和你合作的可能性的大大的增加。(三)今天，我又滿懷信心的去上班。因為我在這邊已經(jīng)工作有幾天了，于是主管要我單獨在城站路孝商超市的外展點守候，并且給我安排了帶四個客戶的任務(wù)，我當(dāng)時沒在意，覺得四個客戶沒有什么，因為以第一天的時候很輕松一上午就帶了兩個客戶，對于這個任務(wù)我還很有信心。就這樣開場了今天的工作?？墒鞘虑闆]有我想象的那么順利，可能是天氣太熱了，一些客戶都不愿意出門的緣故吧，真的是非常糟糕，到了中午十二點了，還沒有一個路過的人和我搭話，我開場慌了。于是我心情也怎么好了，就吃飯去，在吃飯時我想到了一個人為能吸引客戶的說辭，但當(dāng)我再次回到崗位時，這說辭還是不管用。于是在外展點一直坐著，不敢有片刻的松懈。到了下午三點多，開場有壓力了，而且著壓力壓得我快扛抗不住了，我一秒鐘都不敢耽誤，一點也不敢偷懶。但還是沒有回報啊，一個客戶都沒有約到，我又是慌，又是擔(dān)憂完不成任務(wù)不好交待、更是對自己的才能產(chǎn)生了疑心，我此時此刻在想，我怎么這么失敗呢，在這邊做了幾天了，連一個客戶都難得約到，這是我嗎，我真的只有這樣的才能嗎。就這樣，我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候，我回到了售樓部，進售樓部大門的時候我感覺整個售樓部的同事們都在看我，都在笑話我，我有一種我的人生陷入了低谷的感覺，這種感覺非常難受。此時的我都已經(jīng)做好被主管批評的準(zhǔn)備，但我萬萬沒有想到的是，我的師傅走到我身邊，用手拍了我肩膀一下說：“小祝，不要對自己產(chǎn)生疑心，這種結(jié)果很正常，也是在我意料中的，萬事開頭難，不要把一事看得太簡單，也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對待認真的對待，你今天的表現(xiàn)很好，你雖然沒有直接的收獲，但我知道你付出了。不要怕，去承受明天的挑戰(zhàn)吧?！碑?dāng)天晚上我回來又看了一遍公司發(fā)的資料，看到最后才看到一句話“給員工財富：態(tài)度是決定一個人做事能否成功的根本要求，作為一個房地產(chǎn)置業(yè)參謀，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友?！边@給了我信心，也給了我動力，更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定。(四)經(jīng)過一個星期的實戰(zhàn)，今天我不敢輕視這份工作了，我提早一個小時到上班的地點，因為已經(jīng)上了一個星期的班了，所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒，還很早，我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面，于是憑我的直覺，我主動上去問話：“大哥，您好，歡送理解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”?！班捭y都智慧城啊，你們的工程在哪個位置?”“大哥，我們這兒有個區(qū)位圖，您先坐這兒，我給您倒杯水，讓我給你仔細介紹一下我們這個工程。首先我們工程在孝感市的北邊，從這邊到孝感火車站只有一公里的間隔，而且出門就是公交，這個位置，交通非常方便，樓盤前面就是城站路，這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路，一路公交車直達市中心。生活也很便利，離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市，小區(qū)的南邊還有一個菜市場，生活配套你不用擔(dān)憂。再者，附近的教育配套的比擬完善，車站小學(xué)，車站中學(xué)，都在附近，您的孩子上學(xué)非常便利，假如您如今登記，付押金，還可以送您幾千元的紅包，肯定讓您滿意”此時的我越說越帶勁，我還想繼續(xù)說。但他不耐煩了說：“你這小兄弟，我的方向感很差，這個位置我還沒有弄清楚，行了吧，我還有事，先走了”。我還想說什么，可是來不及了。我真摸不著頭腦，真是弄不清楚自己那兒出錯了，我就把這個事告訴楊師傅，我到底哪出了問題。他說我太急功近利，應(yīng)該每說一句話都應(yīng)該讓客戶理解，才能往下說，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客戶，更重要的是要理解客戶的需求，才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。這么一想，那天我接待的那位賣菜的阿姨，那么順利的就成交了，看來純屬運氣啊。我叫他再告訴我一些這種技巧，他卻說，有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬，不同的客戶有不同的需求，也會提出不同的問題，你漸漸來吧，這些都沒什么說的，四兩個字——堅持、領(lǐng)會。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊，干了一天的活，學(xué)到四個字。(五)就這樣我又工作了好幾天，今天我們主管出去開會了，要兩天才能回來，鑒于我進入公司實習(xí)以來的優(yōu)良表現(xiàn)，以及他對我的信任，他居然叫我負責(zé)帶上這個小組，一共6個人。我從來沒有在公司做過領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的工作，雖然我容許了他，但到底能不能把這工作做好，我還真沒底，假如做不好，這幾天的業(yè)績下來，他會____我。我也不想這么多了，干就干吧，這也沒有什么了不起的，我就把同事叫到一起來，把這事和他們說了。也沒有說些什么，教他們好好配合我，好好的干，假如干得好我請他們吃飯。我真的沒有經(jīng)歷，只能這樣，沒有方法啊。不過還好我和同事的關(guān)系處得還不錯，他們也還很配合我，今天的表現(xiàn)比平時還好，來了幾位客戶，我們組很成功的記下了客戶的號碼，等待客戶的`認籌。真的謝謝他們。今天才帶隊過程中，因為我們是分小組的去進展銷售的，于是我發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題，比方公司里的一些同事，他很注意對自己____的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績，這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績但與同事的關(guān)系卻很冷淡，所以為了個人的利益，而淡化了與別組同事之間的關(guān)系很常見。但是同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了，房地產(chǎn)市場競爭日新月異，在一個工程中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進展拓展客戶。所以他們總是會把接觸的客戶作詳細的登記，以便后期回訪。今天我們組的一個同事不注意翻了另一個同事的____記錄冊，結(jié)果被發(fā)現(xiàn)，就說那個同事偷他的資料，最后弄得倆人鬧起來，這樣鬧得大家都很不愉快。在這個信息時代，有信息就意味著業(yè)績，雖然公司一再強調(diào)團隊合作、共同學(xué)習(xí)是堅持團隊精神的必然要求，也是我們的最正確的選擇，但事實是這樣嗎，不見的，每個人都有自己的私欲。所以在這邊看到的東西，與在學(xué)校是大不一樣的，可見現(xiàn)實社會和學(xué)校是有一定區(qū)別的。這讓我感到有些不安。銷售實習(xí)日記篇4銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位考慮。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進展推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，假如他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。最后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)?？头D―即售后效勞工作，是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后效勞人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：1、理解市場現(xiàn)狀，理解客戶需求，而且理解一些企業(yè)運作和效勞途徑;2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識程度，對產(chǎn)品知識熟悉;3、個人交際才能好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任;4、頭腦靈敏，現(xiàn)場應(yīng)變才能好，可以到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶效勞，不計較個人得失，有奉獻精神。銷售實習(xí)日記篇5今天開場我就要承受公司的根本訓(xùn)練。就是一些根本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。教師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開場她先對我們進展示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來，被教師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。教師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新穎很有趣。我們一個的上臺去表演。比方與客戶的說話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學(xué)了這么多東西頭都有點暈了，但是還是蠻充實的。從早上開場一天都在學(xué)習(xí)和理論，訓(xùn)練的教師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新參加公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活潑的。早上的時間是教師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的開展，以及做為公司的一員應(yīng)該具備根本的情操和根本的素質(zhì)。是比擬學(xué)術(shù)的東西。下午是理論教師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和平安部并且對其進展了講解。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。銷售實習(xí)日記篇6成功銷售的主要因素在于個人的能動性，一個假如積極主動，那么他銷售成功的概率就比擬大，實話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進展推銷的。而是為了客戶的需要而來的，是為理解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進展面談時，你自己內(nèi)心深處才不會有害怕的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和回絕也不要緊，因為是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完美的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作獲得成功的關(guān)鍵。銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位考慮。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進展推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，假如他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。銷售實習(xí)日記篇7X月12號上個星期主要是在柜臺活動，幫助客戶填寫資料和幫助開戶。這個星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項資料和協(xié)議掃描到電腦里，這看似一個簡單的工作，卻是我們公司數(shù)據(jù)庫建立一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的柜面效勞一樣，都是需要我們做到細致，耐心，這是根底工作都需要的品質(zhì)，也是做好其他上層工作的基石。在過去這一周里，我大致理解了證券公司的根本的業(yè)務(wù)流程，并且也對我所在營業(yè)部有了很多理解，對其組織構(gòu)造以及人事安排有了初步理解。我發(fā)現(xiàn)，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的，必須真正承受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一門學(xué)問，所以我知道我需要努力，因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內(nèi)我的任務(wù)就是盡快融入到公司的氣氛中，與同事多多交流，撇開自己是一個學(xué)生的思想，也爭取讓別人放下對在校學(xué)生的某種抵觸的感覺。銷售實習(xí)日記篇8今天很有幸在港澳花園看到了施工現(xiàn)場、還在銷售處聽孟昭華總經(jīng)理講了一個多小時關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的介紹如今寫寫我今天的感受吧。早上先參觀了施工現(xiàn)場，上學(xué)期去王舍人鎮(zhèn)那個工地時候也沒這么深切的感受，工地的條件確實艱辛?。。∮质巧秤质峭?，還有太陽當(dāng)頭照和各種噪音我的天，女生果然不合適在工地！第一次切身體會到施工現(xiàn)場的艱辛啊~之后孟總的講座很受用，知道了很多實際操作的東西，這些在課堂上是學(xué)不到的，也正因為此，我才花了好幾個小時的時間整理孟總的講話整理不是目的，學(xué)習(xí)才是，所以那些東西我還將認真消化了才行聽完孟總的講話，感覺就是開發(fā)一個樓盤好費事啊，光那些手續(xù)就可以把人給整暈了。但今天還是有點遺憾，心中的一個疑問沒有解開在現(xiàn)場參觀后，感覺那個占地面積好小〔大概也和昨天看了彩石山莊那個大盤有關(guān)〕，小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓，更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎么說的〔沙盤在房展會的時候就看過，當(dāng)時的感覺就是整個社區(qū)很擁擠〕，但最后時間不夠也沒能聽聽專業(yè)人士是怎么解釋的。后來和同學(xué)一起討論港澳花園，原來大家都有這個感覺：樓盤占地面積太小，太擁擠，而且樓盤東部的那一道擋土墻實在給人感覺很壓抑，我想假如我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱假如有錢買彩石山莊也不買港澳花園。總的來說，今天去港澳花園獲得更多的是對房地產(chǎn)企業(yè)的理解，對這個樓盤的理解很少但我覺得今天的收獲遠比理解一個樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了，又是一個高檔別墅區(qū)，但買得很不好，我很期待明天見到他們的老總，我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差異，僅是感覺，一切還有待明天的實習(xí)。晚上12點半該誰了，明天要早起嘿嘿好期待，希望能讓我揮桿打2下啊。銷售實習(xí)日記篇92月22日星期二晴我進入的是和雍科技在武漢的一家分公司，部門是銷售部。這次實習(xí)的工資比擬低，但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨立上崗的時機，這一點很吸引我。我想，這等于說，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的本錢。好好把握這次時機，爭取在有限的時間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。2月23日星期三晴然而，來公司第一天上班很閑，因為我們銷售部門負責(zé)人還在北京沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)方案……不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打和客戶適度聊天，順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致理解一下公司的詳細情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進展引導(dǎo)購置。2月24日星期四晴今天我們的銷售部負責(zé)人回來了，說我來公司實習(xí)首先要進展一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開場，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進展。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實習(xí)的人還不少，有十來個大學(xué)生，好了我不用擔(dān)憂勢單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進展與顧客溝通：1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位考慮，同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。2、隨機應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。3、理解顧客真正需求。理解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的詳細情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才可以到達溝通的目的。4、靈敏掌握策略。策略和政策因人而宜，進展靈敏機動的把握，限度的把握消費者。說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習(xí)。銷售實習(xí)日記篇10揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這里，就在這里將會是我的實習(xí)地點，要度過半個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個高度么?由于對實習(xí)生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時間。陳威似乎意識到了這點，拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與根本配置信息。他還給我們介紹了店里的根本概況，不算我們幾個實習(xí)生，整個店只有6個半人，那個半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所理解，并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的理解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。此后就是對產(chǎn)品的認識，我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比擬難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是理解各大賣場不同產(chǎn)品價格，性能，售后效勞等。工作日程安排比擬容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快理解相關(guān)知識，經(jīng)理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深入，漸漸地，我對電腦產(chǎn)生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。今天上午的時間是實習(xí)以來最為充實的一段時間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我，讓我打給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情，理解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做宣傳的時候，他們的經(jīng)理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。”話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴(yán)謹，聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢。拿起，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去說服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，英勇一點，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個號碼。在店里實習(xí)了一個星期了了,最大的收獲就是理解了做為一個銷售員最根本的要素.第一,要有比擬多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購置的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購置我們的產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西.這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機的根本技能，理解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的理解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高，而我們對于這些硬件的詳細指標(biāo)與性能的理解卻不是非常的精細。這還要感謝