2023年-季度總結(jié)及工作計劃-11

第頁2023季度總結(jié)及工作方案季度總結(jié)及工作安排匯總6篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候起先制定安排了。信任大家又在為寫安排犯愁了？下面是我收集整理的季度總結(jié)及工作安排6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

季度總結(jié)及工作安排篇1

20xx年第一個月熟識環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布，后二個月參加生產(chǎn)，一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，車間的各項指標(biāo)根本穩(wěn)定。

一、本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。

1、一季度生產(chǎn)根本穩(wěn)定，對不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。

2、一季度質(zhì)量重點是對毛絲錠位進(jìn)行全方位檢查，主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的清洗，大網(wǎng)板的清洗，保溫材料的添加等。

3、質(zhì)量方面的缺乏：車間自檢和稱重不到位，分錯絲多落才覺察，這些都反映生產(chǎn)過程限制的缺乏；工號紙也屢次貼錯，車間對相關(guān)人員進(jìn)行懲罰，工藝上剛好跟進(jìn)對錠位做明顯標(biāo)記。

4、切換斷頭多，工藝方面加強(qiáng)了跟蹤，卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)。5、3月下旬，根據(jù)公司規(guī)定將吳江良燕和德國司馬KB88分開運用。

6、通過工藝調(diào)整，61/24H-61、58/24H-58等高速經(jīng)編機(jī)品種客戶運用較滿足。

二、二季度主要從以下幾個方面做好工作：

1、幫助劉主任做好管理工作，剛好完成公司和車間的各項任務(wù)。

2、抓生產(chǎn)過程限制，特殊是切換斷頭和生頭困難。

3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，特殊要查找錠位之間的差異。

4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。

5、監(jiān)督做好員工的各項培訓(xùn)工作，特殊是質(zhì)量培訓(xùn)工作。

6、親密關(guān)注產(chǎn)品的運用結(jié)果，仔細(xì)對待客戶的每一次反映。

7、催促卷繞頭的保養(yǎng)工作。

季度總結(jié)及工作安排篇2

三季度，在集團(tuán)公司和實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級組織堅決跨更加展信念，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，主動標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，狠抓平安生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定開展的良好局面。

第一局部三季度工作總結(jié)

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

〔一〕三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)料完成狀況表單位：萬元

〔二〕主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

1、收入完成狀況：1-9月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標(biāo)1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元，集團(tuán)外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。

2、利潤完成狀況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標(biāo)50萬元增盈40萬元，增幅為80%。

3、應(yīng)收款項完成狀況：9月末應(yīng)收款項余額限制在9500萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。

4、存貨完成狀況：9月末存貨期末余額限制在4500萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。

5、順當(dāng)實現(xiàn)平安生產(chǎn)。

二、主要工作開展?fàn)顩r

〔一〕仔細(xì)實行集團(tuán)公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，增加做好全年工作的信念和動力

三季度，公司組織全體干部職工仔細(xì)實行了集團(tuán)公司、實業(yè)公司下半年工作會議精神，深化剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，勇于面對困難，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氣氛。7月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶著下，實行逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展?fàn)顩r及下半年工作支配進(jìn)行了深化調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對上半年工作開展?fàn)顩r、存在問題及下半年工作準(zhǔn)備進(jìn)行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體開展實際，對各基層單位上半年工作賜予了充分確定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改良工作的思路和方向。通過調(diào)研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)開展方向和產(chǎn)品、市場定位，為公司做大、做強(qiáng)供給了有力保障。

座談會上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)〞的建議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人主動響應(yīng)建議，分別寫下保證書，在公司安排的指標(biāo)根底上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱忱主動作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現(xiàn)“十二五〞良好起步主動奉獻(xiàn)力氣。

〔二〕深化實施“兩個走出去〞戰(zhàn)略，市場開拓成果斐然三季度以來，公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)完善營銷機(jī)制，逐步建立完善營銷體系，深化實施“兩個走出去〞的開展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成果。

一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導(dǎo)致競相壓價，利潤趨薄。為此我們激昂精神，堅決信念，順應(yīng)形勢，理清公司在“逆境〞之中的開展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并依據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際，轉(zhuǎn)變營銷模式，實行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊的營銷優(yōu)勢和主動性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲藏潛在市場〞的思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠主動與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通溝通，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售，形成周全的效勞體系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營銷模式。

三季度，機(jī)械制造廠接連承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32M轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推動，詳細(xì)的改造工程已漸漸進(jìn)入實質(zhì)性階段，我們搶抓機(jī)遇、主動跟進(jìn)，承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程工程，預(yù)料訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品勝利打入內(nèi)蒙煤炭市場，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已運用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣翻開了新局面。

二是創(chuàng)模式，激活力，強(qiáng)化營銷隊伍建設(shè)。我們以實業(yè)公司“營銷團(tuán)隊〞搭建試點單位為契機(jī)，主動吸納先進(jìn)理念，仔細(xì)思索和探究營銷團(tuán)隊建設(shè)的新思維、新方法。依據(jù)公司實際，科學(xué)設(shè)計營銷人員晉升階梯，注意培育年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設(shè)計鼓勵強(qiáng)勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動營銷人員的主動性，激發(fā)其營銷熱忱的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開聘請、培育年輕的銷售人員時，更加注意培育銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過“以老帶新〞的培訓(xùn)模式，使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨立開展工作，逐步培育一支實力強(qiáng)、素養(yǎng)高、理念新、效勞優(yōu)的營銷團(tuán)隊，為公司跨更加展奉獻(xiàn)力氣。

三是樹理念，重效勞，大力進(jìn)行市場開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員主動轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向效勞者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場開展，走出去、沉下去，同營銷人員、客戶面對面溝通，去效勞市場、幫助市場、引導(dǎo)市場，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。主動召開市場分析會，了解行業(yè)競爭態(tài)勢，制定市場開拓新方案剛好解決阻礙市場開展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也主動轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破閱歷主義，主動向?qū)＜?、向市場請教學(xué)習(xí)，主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行〞，了解最新的行業(yè)技術(shù)開展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反應(yīng)的產(chǎn)品相關(guān)問題，剛好圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改良。

8月中旬，由XX貴州能化相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶著下，實業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪伴下，對我公司進(jìn)行了實地考察?？疾靾F(tuán)一行對我公司生產(chǎn)實力和產(chǎn)品質(zhì)量賜予了充分確實定，表示今后將主動與我公司合作，形成“共謀開展，跨越騰飛〞的互利互惠良好局面。

〔三〕深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)〞工程，經(jīng)營管理上臺階

今年以來，公司以跨更加展為主題，以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點，堅持“把強(qiáng)項做強(qiáng)、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大〞的開展理念，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)〞工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，全力尋求開展新突破，實現(xiàn)跨越新開展。

一是突破開展瓶頸，提升管理水平。堅持“三比照一分析〞制度。每月比照學(xué)習(xí)標(biāo)桿、比照競爭對手、比照奮斗目標(biāo)，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計、分析，制定對策，實現(xiàn)管理持續(xù)改良，不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)限制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo)，并逐月考核。

季度總結(jié)及工作安排篇3

我行接著圍繞其次屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌開展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關(guān)，開展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實的根底。

第一季度工作總結(jié)

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售集合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初削減**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。

其次季度工作準(zhǔn)備

二季度，是其次屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利實力、資本足夠等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等缺乏，將接著圍繞半年度工作會議提出份額、效益、風(fēng)險和形象八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。

1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的根底和重點。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要接著突出存款增長，強(qiáng)化宣揚攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化效勞創(chuàng)新，持之以恒把結(jié)對子、爭份額、比奉獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽活動開展得繪聲繪色，爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚嵸Y本足夠率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最終一年，二季度要接著圍繞我市經(jīng)濟(jì)開展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要接著強(qiáng)化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力限制不合理費用開支，反對鋪張奢侈，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最正確效益，扎扎實實地提足資本足夠率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿足的答卷。

3、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速開展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。

一要抓緊以標(biāo)準(zhǔn)信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理供給科學(xué)決策工具。

二要集中力氣做好中心銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。

三是以限制不良貸款產(chǎn)生為動身點，全面完成對支持類企業(yè)、限制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好根底。

4、強(qiáng)化宣揚樹形象，努力營造開展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典打算，設(shè)計系列宣揚方案，大搞輿論宣揚，深化、細(xì)化、延升ci形象籌劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣揚資料、儀表儀容、效勞用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明效勞新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增加新的活力。

季度總結(jié)及工作安排篇4

一、20xx年度工作總結(jié)：

1、部門工作與崗位職責(zé)的相識

〔1〕財務(wù)管理部崗位職責(zé)的相識

部門財務(wù)管理部、主要工作職責(zé)是組織會計核算和報表功能、財務(wù)管理和限制職能、預(yù)算管理和風(fēng)險限制管理、參加公司經(jīng)營和管理。詳細(xì)表現(xiàn)為：在工程打算階段、負(fù)責(zé)參加工程可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參加編制工程大綱；在工程建設(shè)階段、負(fù)責(zé)合同評審、支付工程進(jìn)度款、財務(wù)本錢核算；在工程預(yù)售階段和入伙階段、幫助資金安排部開盤收款、現(xiàn)場設(shè)備的打算、幫助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費；在工程結(jié)算階段、負(fù)責(zé)工程財務(wù)分析、工程決算、工程稅務(wù)匯算清繳?？傊⒇攧?wù)管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經(jīng)營流程的始終。

〔2〕自身崗位職責(zé)的相識

主要職責(zé)如下：加強(qiáng)深圳公司會計核算與財務(wù)管理、幫助財務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)管理制度體系并催促貫徹執(zhí)行、幫助財務(wù)經(jīng)理完成局部財務(wù)管控職能、配X集團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作、為公司日常經(jīng)營管理和決策供給有效的財務(wù)支持。

2、全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果

〔1〕工作主要內(nèi)容

20xx年1月—4月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報送會計報表及相關(guān)報表；20xx年5月—12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會計報表；負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各工程臺賬；完善地產(chǎn)子集團(tuán)財務(wù)管理制度；配X集團(tuán)上市的財務(wù)對接工作；負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收；負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。

〔2〕工作成果

A：完成審核對匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會計報表、向集團(tuán)報送會計報表、幫助財務(wù)經(jīng)理完成二級公司該局部工作的考核。

B：完成?本錢與商務(wù)工作手冊?財務(wù)操作指引、?地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度?及?地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)借款與報銷制度?并催促各地產(chǎn)公司貫徹實施。

C：啟動、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各工程臺賬、并完成月度工程臺賬分析報告。

D：完成各部門費用臺賬、每月按時發(fā)送深圳公司各部門費用臺賬、關(guān)注各部門費用執(zhí)行狀況。

E：依據(jù)集團(tuán)公司要求、按時完成與資本市場的相關(guān)財務(wù)對接工作、同時協(xié)作德勤審計工作。

F：完成深圳公司20xx年新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財務(wù)信息平安。

G：完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取狀況表、開具租金發(fā)票、確保公司存量房產(chǎn)的租金剛好、精確地入賬。

H：協(xié)作人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計表及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、工作的閱歷教訓(xùn)及改良看法

〔1〕溝通

需加強(qiáng)溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務(wù)對接人、而對二級公司工程的了解及跟進(jìn)、需加強(qiáng)同二級公司其他部門的'業(yè)務(wù)溝通。

〔2〕工作業(yè)務(wù)實力

加強(qiáng)了解和熟識地產(chǎn)工程的整個運營流程、加強(qiáng)香港會計準(zhǔn)那么的學(xué)習(xí)、以便對接德勤審計時躲避相應(yīng)的風(fēng)險、加強(qiáng)專業(yè)深度和精準(zhǔn)度、以便更好地完成工作。

〔3〕工作欠缺方面

針對地產(chǎn)子集團(tuán)各二級公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少、以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進(jìn)二級公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。

二、20xx年度主要工作目標(biāo)和任務(wù)

1、新會計核算制度執(zhí)行報告及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)那么；

2、安排完成?把戲年地產(chǎn)子集團(tuán)會計根底工作管理標(biāo)準(zhǔn)?、完善會計根底標(biāo)準(zhǔn)、會計電算化管理、會計檔案管理；

3、安排完成?把戲年地產(chǎn)子集團(tuán)稅收管理制度?、梳理稅務(wù)管理原那么、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程；

4、存量房產(chǎn)管理財務(wù)管理職責(zé)的梳理；

5、幫助完成地產(chǎn)子集團(tuán)年度財務(wù)分析報告、為公司經(jīng)營供給有價值的決策。

三、對公司、部門管理工作的合理化建議

1、對公司工作的合理化建議

加強(qiáng)工程大綱啟動及文本化管理、加強(qiáng)銷售資產(chǎn)管理、健全完善工程全本錢體系。

2、對部門管理工作合理化建議

雖20xx年已完成相關(guān)的財務(wù)根底制度、但整個地產(chǎn)子集團(tuán)財務(wù)制度體系尚需健全、且財務(wù)數(shù)據(jù)增值效勞及價值提升還需加強(qiáng)。

季度總結(jié)及工作安排篇5

20xx年的前三個月已經(jīng)離我們慢慢遠(yuǎn)去，告辭了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的起先，新的起先就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也漸漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向開展，在這一點上已經(jīng)很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最終的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與***起先擔(dān)當(dāng)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工打算，濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。

在港中旅工程中最終的調(diào)試中，我遇到了許多有關(guān)弱電實施中沒遇到過的實際狀況，在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的時機(jī)是很少能夠遇到，我覺得這是我在成長中一筆珍貴的技術(shù)財寶。

在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補(bǔ)己家之短，這是也是一個提高自身水平的時機(jī)。

在濱州小區(qū)前期，又遇到了與甲方、監(jiān)理、協(xié)作單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的時機(jī)。

在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不行少的。

在遵義工程的實施過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進(jìn)場，已做到順當(dāng)交接，最終為用戶做出一個滿足的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的協(xié)作上出現(xiàn)了許多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避開的。每個人都有好幾個任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有許多其他的任務(wù)，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成，因此我在工作支配上就不能只按一個工程走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能相互的諒解以下。

一、各項指標(biāo)完成狀況

1.存款狀況：20xx年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度安排的%,其中儲蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額萬元，較年初下降萬元;

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開立銀行卡張，銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，POS機(jī)臺。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議，探討部署開門紅工作的開展。詳細(xì)措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調(diào)開工作主動性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，依據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)安排到人，并制定了具體的考核方案，充分調(diào)動了廣闊干部職工的主動性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的劇烈氣氛。

2.抓宣揚、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部非常注意宣揚營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責(zé)任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深化機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣揚我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿足度。1月13日，我部針對銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你〞的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯〞大賽暨寒假集訓(xùn)匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣揚我行的綏鑫卡、銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了許多孩子家長，并且進(jìn)行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝愿的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣揚我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機(jī)2戶，取得良好的效果。

3.抓轉(zhuǎn)型，提高效勞質(zhì)量，夯實業(yè)務(wù)開展的根底。我部作為總行第一批試點轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自20xx年10月實施轉(zhuǎn)型工作以來，嚴(yán)格根據(jù)轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順當(dāng)通過總行驗收，獲得客戶的一樣好評。通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和效勞質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯削減。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量覺察實施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見削減，但客戶等待時間明顯削減，平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前削減2到3分鐘。二是差異化效勞提高了客戶接受效勞的耐性。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助效勞區(qū)，提高了對每個客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得暖和。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，主動向客戶舉薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深化挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，主動舉薦適合的產(chǎn)品及效勞，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務(wù)，各級進(jìn)行分層營銷，派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財政、各部門客戶的同時還在主動拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部勝利開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。

三、存在的問題和缺乏

我部還存在一些問題和缺乏，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。我部一般存在不