2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題只有1個(gè)備選項(xiàng)符合題意)1.物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和()。A.物業(yè)承接查驗(yàn)制度B.物業(yè)管理師制度C.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度D.住宅專項(xiàng)維修資金制度2.關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.業(yè)主享有共同管理的權(quán)利B.業(yè)主享有權(quán)利的同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)C.業(yè)主放棄權(quán)利時(shí)可不承擔(dān)義務(wù)D.業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)3.關(guān)于臨時(shí)管理規(guī)約的說法，正確的是()。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時(shí)管理規(guī)約B.建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時(shí)管理規(guī)約C.物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時(shí)管理規(guī)約D.物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時(shí)管理規(guī)約4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開業(yè)主大會臨時(shí)會議須經(jīng)()以上的業(yè)主提議。A.10%B.15%C.20%D.25%5.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)應(yīng)對()進(jìn)行查驗(yàn)。A.建設(shè)單位已出售的房屋B.專有部分和共用部分C.共用部位.公共設(shè)施設(shè)備D.建設(shè)單位所移交的部分6.物業(yè)管理區(qū)域按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主確需改變用途的,應(yīng)當(dāng)()，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.經(jīng)業(yè)主大會同意C.經(jīng)行政主管部門審批B.經(jīng)業(yè)主委員會同意D.依法辦理有關(guān)手續(xù)7.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，下列事項(xiàng)中，不屬于業(yè)主大會議事規(guī)則約定容的是()。A.物業(yè)的使用和維護(hù)B.業(yè)主大會的表決程序C.業(yè)主委員會的組成和任期D.業(yè)主大會的議事方式8.根據(jù)《物權(quán)法》，未經(jīng)批準(zhǔn)，業(yè)主對專有部分不得作出的行為是()A.抵押貸款B.出租經(jīng)營C.贈與他人D.改變使用性質(zhì)9.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律.法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應(yīng)經(jīng)()同意。A.同樓宇的所有業(yè)主C.有利害關(guān)系的業(yè)主B.同樓層的所有業(yè)主D.有相鄰關(guān)系的業(yè)主()確定。A.業(yè)主大會的決議C.戶數(shù)均攤B.業(yè)主委員會的決議D.專有部分占建筑物總面積的比例11.建設(shè)單位擅自占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營性活動的所得，業(yè)主要求將扣除合理成本后的收益用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的，建設(shè)單位應(yīng)對成本的支出及其合理性承擔(dān)()責(zé)任。A.告知B.公示C.說明D.舉證12.根據(jù)《物權(quán)法》，關(guān)于更換建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.業(yè)主有權(quán)依法更換B.通過招標(biāo)的方式更換C.請求行政主管部門更換D.經(jīng)全體業(yè)主同意后更換13.在物業(yè)管理過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于()。A.物業(yè)服務(wù)合同B.物業(yè)管理?xiàng)l例C.業(yè)主大會議事規(guī)則D.建筑物區(qū)分所有權(quán)14.物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的()基礎(chǔ)服務(wù)。A.公有性B.專業(yè)性C.關(guān)聯(lián)性D.全面性15.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,下列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,屬于一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是()A.每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上B.設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán).棟及單元(門).戶有明顯標(biāo)志D.載人電梯早6點(diǎn)晚12點(diǎn)正常運(yùn)行力，也不能一味降低收費(fèi)水平，這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循()原則。A.合理B.公開C.市場調(diào)節(jié)D.政府指導(dǎo)17.實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的，價(jià)格協(xié)調(diào)的雙方主體是()。A.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價(jià)格行政主管部門C.業(yè)主與價(jià)格行政主管部門D.價(jià)格行政主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門務(wù)是()。B.每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況C.聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算進(jìn)行審核D.及時(shí)答復(fù)業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算提出的質(zhì)詢19.實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前()天，將所標(biāo)示的相關(guān)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。A.15B.20C.30D.6020.《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(試行)》中的物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本，是指()。A.價(jià)格主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本B.房地產(chǎn)主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本C.價(jià)格主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本D.行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本21.下列費(fèi)用中，不屬于物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本構(gòu)成的是()。A.人員費(fèi)用B.共用設(shè)施設(shè)備的更新費(fèi)用C.固定資產(chǎn)折舊D.管理費(fèi)分?jǐn)?2.關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊的說法，正確的是()。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊應(yīng)當(dāng)列入物業(yè)共用部位設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊采用年限平均法C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)殘值率按3%-6%計(jì)算D.計(jì)算折舊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)是指使用年限2年以上的資產(chǎn)。應(yīng)當(dāng)按照()確定。A.核定的相應(yīng)工資水平B.社會的平均工資水平C.企業(yè)的平均工資水平D.上年的平均工資水平24.下列容中，不屬于在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是()。A.采取應(yīng)急措施以避免損失擴(kuò)大B.及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告事故C.協(xié)助做好救助工作D.負(fù)責(zé)事故善后工作25.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列人員中，不得擔(dān)任保安員的是()C.年齡超過60周歲的B.被吊銷保安員證未滿4年的26.前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時(shí)間是()。A.業(yè)主大會成立之日B.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日。C.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日。D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項(xiàng)目移交之日。27.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，不應(yīng)對()進(jìn)行約定。A.物業(yè)管理事項(xiàng)B.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用D.物業(yè)增值保值A(chǔ).侵權(quán)B.違約C.行政D.社會29.下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中，屬于行政主管部門應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是()。A.未按制定的服務(wù)細(xì)則提供服務(wù)B.違反合同約定減少人員配置C.不移交物業(yè)管理相關(guān)資料D.未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾30.從特別法的角度，物業(yè)服務(wù)合同各方主體的民事責(zé)任主要通過()來規(guī)。A.民法通則B.物權(quán)法C.合同法D.行政法規(guī)和司法解釋備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由()組織業(yè)主推薦。A.房地產(chǎn)行政主管部門C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.建設(shè)單位D.街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會32.業(yè)主大會議事規(guī)則的主要容不包括()。A.業(yè)主代表的產(chǎn)生方式C.業(yè)主委員會的職責(zé)B.業(yè)主大會，業(yè)主委員會印章的使用和管理D.物業(yè)共用部分的收益分配33.下列業(yè)主的共同決定事項(xiàng)中，屬于應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的是()。A.修改管理規(guī)約B.選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.改建附屬設(shè)施D.選舉業(yè)主委員會34.業(yè)主在物業(yè)管理活動中,應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利是()。A.執(zhí)行業(yè)主大會的決定B.交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用C.參加業(yè)主大會會議D.遵守管理規(guī)約35.業(yè)主委員會委員出現(xiàn)下列情況時(shí)，其委員資格自行終止的是()。A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主的C.拒不履行業(yè)主義務(wù)的B.拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的D.侵害他人合法權(quán)益的36.業(yè)主委員會任期屆滿前()個(gè)月，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，進(jìn)行換屆選舉。A.1B.2C.3D.437.關(guān)于《管理規(guī)約》的說法，錯(cuò)誤的是()。C.對不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換38.根據(jù)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》，投標(biāo)人可以()。A.聯(lián)合其他人投標(biāo)B.向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人的情況C.以他人名義投標(biāo)D.互通投標(biāo)信息39.關(guān)于前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)完成期限的說法,正確的是()。A.新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在銷售前60日完成B.預(yù)售商品房項(xiàng)目在取得《商品房銷售許可證》之前完成機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()登記。A.辦理預(yù)告B.辦理更正C.辦理異議D.不予辦理40、實(shí)施新建物業(yè)承接查驗(yàn)，主要依據(jù)的文件不包括()A.物業(yè)買賣合同B.物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案C.建設(shè)單位移交的圖紙類資料D.商品房預(yù)售許可證41、根據(jù)《《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，建設(shè)單位應(yīng)在現(xiàn)場查驗(yàn)()日前，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資A.5B.10C.15D.2042、從事物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備的條件是()。A.有注冊的物業(yè)管理師B.有注冊的建筑工程師C.有能夠編制招標(biāo)文件和組織評標(biāo)的相應(yīng)專業(yè)力量D.有獨(dú)立完整的評標(biāo)專家?guī)?3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前1年有()行為的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)。A.企業(yè)重組B.法定代表人變更C.發(fā)生勞務(wù)糾紛D.擅自利用物業(yè)共用部位進(jìn)行經(jīng)營審批部門辦理資質(zhì)證書()手續(xù)。A.變更B.注銷C.重新核定D.撤銷5萬平方米，該物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)由()資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接。A.一級B.二級C.三級D.三級(暫定)46、國家對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實(shí)行職業(yè)()制度。A.備案B.注冊C.準(zhǔn)入D.考試47、物業(yè)管理師以第一作者身份公開出版5萬字以上物業(yè)管理專著，在每一注冊有效期可沖抵繼續(xù)教育必修課()學(xué)時(shí)。A.5B.10C.15D.2048、住宅專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)的購領(lǐng)、使用、保存、核銷，應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督檢查。A.審計(jì)部門B.財(cái)政部門C.稅務(wù)部門D.專戶開戶銀行49、國家所有土地的所有權(quán)由()代表國家行使。A.全國人民代表大會B.國務(wù)院C.省級人民政府D.國土資源部50、下列建設(shè)項(xiàng)目用地中，土地使用權(quán)出讓的最高年限不是50年的是()用地。A.綜合B.圖書館C.汽車裝配廠D.購物中心51、下列建設(shè)項(xiàng)目的土地使用權(quán)中，屬于劃撥圍的是()用地。A.城市基礎(chǔ)設(shè)施B.商業(yè)項(xiàng)目建設(shè)C.兩限房建設(shè)D.加油站52、在城市規(guī)劃中，城市基礎(chǔ)設(shè)施用地的控制界線，稱為城市的()A.綠線B.藍(lán)線C.黃線D.紫線53、商品房預(yù)售合同登記備案，應(yīng)對由()辦理。A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B.房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu)C.商品房預(yù)購人D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房預(yù)購人共同54、抵押房地產(chǎn)的房屋所有權(quán)人是()A.借款人B.抵押人C.貸款人D.抵押權(quán)人55、房屋抵押權(quán)自申請()之日起生效。A.抵押合同簽訂B.抵押合同備案C.抵押權(quán)登記D.領(lǐng)取他項(xiàng)權(quán)利證書56、在辦理房屋登記時(shí)，房屋所有權(quán)人與該房屋占用的土地使用權(quán)人不屬同一人且原因不明的，房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()登記。A.辦理預(yù)告B.辦理更正C.辦理異議D.不予辦理57.根據(jù)《物權(quán)法》，預(yù)告登記的效力是()。A.物權(quán)效力B.對抗效力C.合同效力D.備案效力58.因繼承取得的房屋，繼承人應(yīng)申請辦理房屋所有權(quán)()登記。A.初始B.更正C.變更D.轉(zhuǎn)移59.下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的是().A.房地產(chǎn)咨詢B.房地產(chǎn)估價(jià)C.房地產(chǎn)交易D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)60.根據(jù)《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》，白蟻防治單位應(yīng)確保房屋建筑工程竣工后至少()年A.10B.15C.20D.2561.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對()等容進(jìn)行約定。A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)費(fèi)用C.保修期限D(zhuǎn).保修圍E.管理用房62.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，利用物業(yè)共用部位.共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得()的同A.相關(guān)業(yè)主B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)E.有關(guān)行政管理部門63.根據(jù)《物權(quán)法》，對損害他人合法權(quán)益的行為，業(yè)主大會和業(yè)主委員會，有權(quán)依照法律.法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人()。A.停止侵害B.消除危險(xiǎn)C.排除妨害D.賠償損失E.提起訴訟64.根據(jù)《物權(quán)法》，建筑區(qū)劃，規(guī)劃用于停放汽車的車位.車庫的歸屬由當(dāng)事人通過()等方式A.登記B.變更C.出租D.出售E.附贈65.物業(yè)服務(wù)合同約定的容，不應(yīng)當(dāng)包括()。A.業(yè)主室裝飾裝修管理服務(wù)B.業(yè)主專有部分的維修.養(yǎng)護(hù)與管理C.特約服務(wù)和延伸服務(wù)D.專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管E.物業(yè)管理區(qū)域的交通協(xié)管服務(wù)66.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)當(dāng)遵守的原則的有()。A.合法性B.公開性C.對應(yīng)性D.合理性E.相關(guān)性67業(yè)主因維修物業(yè)需要臨時(shí)占用.挖掘道路.場地的，只有在征得()同意的情況下才可實(shí)施。A.居民委員會B.業(yè)主委員會C.規(guī)劃部門D.物業(yè)行政管理部門E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)68.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在履行保安服務(wù)職責(zé)過程中可以采取的措施有()。A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.登記出入的車輛和物品C.扣押嫌疑人員的證件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡邏69.前期物業(yè)服務(wù)合同的特征有()。A.具有過渡性B.是要式合同C.合同容具有特殊性D.服務(wù)期限具有不確定性E.由建設(shè)單位定價(jià)70、根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，下列情形中，屬于人民法院對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)費(fèi)請求應(yīng)予支持的有()A.經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕繳納的B.物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主仍拖欠物業(yè)費(fèi)的C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會提出物業(yè)費(fèi)主的D.物業(yè)的承租人未按照與業(yè)主的約定交納物業(yè)費(fèi)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任的E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主提出抗辯的71.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案，工作檔案主要容包括()。A.業(yè)主大會會議記錄B.物業(yè)服務(wù)合同C.公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修資料D.業(yè)主及業(yè)主代表名冊E.物業(yè)承接查驗(yàn)資料72.臨時(shí)管理規(guī)約的主要容包括()。A.共用部位公用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定。B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)力與義務(wù)C.物業(yè)的權(quán)屬狀況D.房屋裝飾裝修規(guī)定E.物業(yè)的自然狀況73.根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，現(xiàn)場查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)包括()。A.查驗(yàn)時(shí)間B.查驗(yàn)結(jié)論C.存在問題D.交接方式E.查驗(yàn)方法74.