建立正面的工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心

建立正面的工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心建立正面的工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心學(xué)習(xí)公約積極參與空杯心態(tài)相互依賴保持秩序遵紀(jì)守時課程大綱一什么是態(tài)度態(tài)度的特點是什么二建立正面的工作態(tài)度的十一步曲三什么是責(zé)任四建立責(zé)任心的十大具體方法五如何認(rèn)識自我六總結(jié)成功人士職場原則課程價值一端正學(xué)員的工作態(tài)度及建立良好的職業(yè)責(zé)任心二讓學(xué)員從要我工作轉(zhuǎn)變到我要工作三讓學(xué)員知道目標(biāo)對于精彩人生的重要四讓學(xué)員了解自己是有很大潛力有待開發(fā)的人五讓學(xué)員從一個抱怨變?yōu)橐粋€感恩的人六讓學(xué)員掌握最精髓的時間管理知識七最后讓學(xué)員變?yōu)橐粋€受大眾歡迎的人一什么是態(tài)度態(tài)度不是與生俱有而是后天環(huán)境中習(xí)得的態(tài)度是針對某一對象或狀況而產(chǎn)生的態(tài)度具有認(rèn)知性的成份想法看法行為性成份及情感性成份態(tài)度形成后將持續(xù)一段長時間而不易改變態(tài)度是一種內(nèi)在的心理歷程無法直接觀察只能從當(dāng)事人的言行中去推察自己很難加以客觀的觀察二建立良好工作態(tài)度的

十一步曲01尊重自己02態(tài)度積極03設(shè)定目標(biāo)04妥善籌劃05情緒控制06百折不撓第一步尊重自己什么是自尊自尊是成功的基石它是你靈魂深處自珍自重的感覺自我挫敗的語言如果讓你用一句話形容你的個性你會用如下的語言嗎"我長得很丑""我很馬虎""我害羞""我數(shù)學(xué)很差""我不會燒飯做菜""我特懶""我害怕"怎樣實現(xiàn)自尊一全力以赴認(rèn)定自己的能力才會成功二不斷學(xué)習(xí)只有比別人學(xué)得更快你才能脫穎而出小結(jié)1永遠以微笑面對你的老板工作伙伴和部屬2工作中接聽或打時心情要愉快聲音中蘊含笑意3不必貶低自己的成就受到贊許時一定要說謝謝4不必理會別人加諸于你的褒貶5不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會態(tài)

度

積

極態(tài)度問題一積極的1積極心態(tài)能激活腦啡2積極的人會散發(fā)出精力愉悅和進取的光芒二消極的1能使人際關(guān)系惡化創(chuàng)造力受損2影響人的身心健康三影響態(tài)度的因素是自己改變自我基本心態(tài)1要成為公司的資產(chǎn)而不是負債或工具2嚴(yán)師出高徒年少慎選師傅若要功夫深就要鐵杵磨成繡花針不要認(rèn)為只要跟隨輕松隨便甚至可以混水摸魚的主管做事就是幸運的事剛開始可能覺得工作輕松愉快幾年下來會覺得空無一物3學(xué)習(xí)負責(zé)任主管及老板才會托付重任4做一個招運的人而不是等待運氣的人每一個成功的人士先前的運氣或立足環(huán)境可能相當(dāng)惡劣但他們的樂觀進取行動耐性終于能成功人只要努力耕耘聚集人氣氣旺就能成功改變自我基本心態(tài)5積極接近成功的人物減少摸索的時間6抱怨只會讓自己頹喪打倒自己7不要只做薪水份內(nèi)的工作否則永遠升不了官小結(jié)1避免與悲觀的人為伍2用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡3不要整日怨天尤人4早上起床心情要愉快用積極的方式思考問題設(shè)

定

目

標(biāo)沒有目的地的船永遠遇不上順風(fēng)如何設(shè)定目標(biāo)我要快樂怎樣才能快樂賺大錢從事哪一種行業(yè)出名在哪一方面卓爾不群擔(dān)任公司總經(jīng)理事業(yè)上采取怎樣的途徑小結(jié)1定下自己最重要的目標(biāo)白紙黑字寫下來并且找一個最佳監(jiān)督人2承諾如果達不到目標(biāo)將受到怎樣的懲罰3和已達成目標(biāo)或正致力于達成目標(biāo)的人為友4堅定信念付諸于行動5目標(biāo)要遠大妥

善

籌

劃面對一時的挫敗要虛心檢討沒有踏實可行的計劃就是天才也無法成功計劃是

夢想和成就之間的橋梁1分割目標(biāo)任何大目標(biāo)都是由若干小目標(biāo)積累而成的2檢查計劃征詢意見3保持彈性隨時調(diào)整計劃是

夢想和成就之間的橋梁4事分緩急把幸福成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來便是助長了內(nèi)心消極懷疑自欺的情緒腦中自有輕重之分找出自己不能完成重要工作的原因優(yōu)先事項不可拖延排定每日工作表排出優(yōu)先級工作表1立即要做2今天之內(nèi)做好3有時間便做時間管理事務(wù)分類表省時小竅門在垃圾筒旁邊拆看信件留言要有四個WWhoWhyWhatWhen把工作分組一起來完成如一次性處理完等在精力最充沛時做最困難的工作過濾根據(jù)你的優(yōu)先順序組織和計劃好你的活動設(shè)定實際的完成日期并間中檢查提前計劃在計劃中為意外事件留有余地充分利用你一天的精力最充沛的時間學(xué)會對不合理的要求說不只用一本記事日歷情

緒

控

制情商EQ是指一個的自制力熱忱毅力及自我驅(qū)策力1情緒的知覺評估和表達能力2思維過程中的情緒促進能力3理解與分析情緒可獲得情緒知識的能力4對情緒進行成熟調(diào)節(jié)的能力小結(jié)如果你真想過個有意義的人生那么就得讓情緒為你所用因為我們知道只要你有感受的能力就脫不了各樣的情緒所以你別想逃離開它別想消除它別想視而不見它別想歪曲它的意義當(dāng)然更別想讓它掌控你的人生情緒就算是會帶給你短期的痛苦但它絕對是一座你內(nèi)心的指南針指引你應(yīng)走的方向以得到所想追求的目標(biāo)如果你不曉得如何使用這座指南針那么就有如行駛在心理的狂風(fēng)暴雨之中永遠找不出一條脫困的航線百

折

不

撓保持年輕就能繼續(xù)成長一旦成熟便會開始凋零腐化永恒的毅力1困難當(dāng)前心志不改2不斷嘗試不斷努力3按工作緊要程度劃分工作類別嚴(yán)

以

自

律我們表現(xiàn)最好做得最完美的工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹的工作★自律是很想棄甲而逃卻終于堅持下來很想破口大罵卻按捺情緒心虛膽怯臉上卻仍帶著笑容真想放棄卻仍苦撐到底小結(jié)用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝把

握

機

會悲觀者只看見機會后面的問題樂觀者卻看見問題后面的機會機會在敲門制造機會機會并非外界的生存實體它在你的內(nèi)心之中你就是機會機會微服出行把握機會機會很難從外表看出來機會的國度創(chuàng)造機會處處充滿機會全

力

以

赴埋沒才能就是浪費才能不論天賦高低善用才能必為天神所喜1我們沒有認(rèn)清自己的潛力2我們有時會高估自己的能力3我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能小結(jié)1認(rèn)清自己的才能2從可行性方面考慮發(fā)展符合自己嗜好與興趣的才能3多方配合將能力運用在遠大目標(biāo)上4要有明確的目標(biāo)溝通之道最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見失去的良能傾聽1傾聽不是被動而是主動的行為2意思要明確條理要分明有效溝通的秘訣1言論樂觀進取2提出他感興趣的問題3讓對方覺得自己地位重要全神注意對方4確定自己充分了解對方的語意5設(shè)身處地的為他人著想小結(jié)1待人如手足包括你的上司同僚和部屬2傾聽溝通的重點3你對別人談話時要散布積極鼓勵的理念4從別人眼中看自己感恩的心感恩才能報恩感恩才能惜福感恩才能杰出▲有一天當(dāng)你知道任何人都必須懂得感恩的時候你才會發(fā)現(xiàn)其實我們很多的抱怨都是多余的因為我們曾經(jīng)的抱怨不但傷害了別人且還傷害了我們自己從現(xiàn)在開始讓我們都有一顆感恩的心吧四建立責(zé)任心的的十大具體方法1從守時開始做起2從不找借口做起3從熱愛自己的祖國做起4從力所能及幫助別人做起5從愛自己所做的工作做起四建立責(zé)任心的的十大具體方法6從負起家庭責(zé)任做起7從不輕易承諾做起8從借錢還債天經(jīng)地義做起9從身邊點滴小事開始做起10從消費索取發(fā)票開始做起五如何認(rèn)識自己SWOT分析SWOT分析內(nèi)部環(huán)境主觀因素分析

Sstrength–優(yōu)勢

Wweakness–劣勢外部環(huán)境客觀因素分析

Oopportunity–機會

Tthreat–威脅SWOT分析練習(xí)練習(xí)一你現(xiàn)在是一名組長課長但你計劃兩年之內(nèi)要升為課長經(jīng)副理請你以SWOT分析法進行自我分析練習(xí)二你現(xiàn)在還是單身你計劃在明年必須與你的另一半結(jié)合請你以SWOT分析法進行自我分析六成功人士的職場二十大原則1懂得自我管理2察言觀色勿掉入辦公室的政治圈3拒絕加入辦公室互吐苦水的牢騷會4多與熱愛工作人緣佳的成功人物接近5善用時間管理排定每天工作的優(yōu)先順位6尊重每個職務(wù)角色扮演的重要性7凡事對事不對人處事合乎公平合理8勇于挑戰(zhàn)別人所不愿做的事9用溝通代替談判10有錯即改并立即向相關(guān)者致歉11廣結(jié)善緣建立良好的人際關(guān)系12盡善盡美讓經(jīng)手的每一件事盡量完美13避免自己做了無知的傳聲桶14該與不該應(yīng)有分寸15小心眼大嘴吧是辦公室的討厭鬼16公私分明盡量不讓私事影響公事17拒絕利誘明哲保身18保持永遠的新鮮度19培養(yǎng)中性人格20健康的身體心若改變態(tài)度就會改變態(tài)度改變行為就會改變行為改變習(xí)慣就會改變習(xí)慣改變性格就會改變性格改變命運就會改變總結(jié)-職場實務(wù)運用面探討歡迎現(xiàn)場提問討論歡迎郵件溝通討論unite-tiger163com謝謝您的參與杵CHU第七步第八步第九步什么力量阻止我們施展才華第十步擅于溝通是一種藝術(shù)是透過眼睛和耳朵的接觸把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)第十一步一責(zé)任實際為份內(nèi)應(yīng)做之事如崗位責(zé)任盡職盡責(zé)二特定的人對特定的事項的發(fā)生發(fā)展變化及其成果負有積極的助長義務(wù)如舉證責(zé)任擔(dān)保責(zé)任三因沒有做好份內(nèi)之事沒有履行角色義務(wù)或沒有履行助長義務(wù)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的不利后果或強制性義務(wù)如違約責(zé)任侵權(quán)責(zé)任賠償責(zé)任等三什么是責(zé)任態(tài)度是指個體對環(huán)境中任何事物的想法喜惡以及反應(yīng)傾向和對某種特定對象及狀況的「心理準(zhǔn)備狀態(tài)」態(tài)度的特點07嚴(yán)以自律08把握機會09全力以赴10溝通之道11感恩的心適當(dāng)而正確的自尊往往比其它任何東西更能使人獲益我笨手笨腳我擔(dān)心""我記性不好""我不太合群""我不愛說話""我動不動就感到累"第二步熱忱是會傳染的在一個積極有勁的人面前你很難保持冷漠的態(tài)度第三步成功的