中國(guó)航天風(fēng)華醫(yī)院項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

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目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章：摘要 4第二章：行業(yè)分析 5一、國(guó)外醫(yī)療產(chǎn)業(yè)分析 5二、中國(guó)醫(yī)療行業(yè)概況 10三、醫(yī)療服務(wù)行業(yè) 12第三章：##市相關(guān)情況介紹 14一、##市概況 14二、##市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況 15第四章：醫(yī)院介紹 17一、醫(yī)院簡(jiǎn)介 17二、醫(yī)院沿革 17三、醫(yī)院管理 17四、外部支持 18第五章：醫(yī)院擴(kuò)建方案、目標(biāo)、計(jì)劃 19第六章：市場(chǎng)分析 21一、 市場(chǎng)前景 21二、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 21三、營(yíng)銷手段 23第七章：競(jìng)爭(zhēng)性分析 26一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 26二、醫(yī)院發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì) 30三、醫(yī)院發(fā)展中存在的劣勢(shì) 31四、醫(yī)院的發(fā)展機(jī)會(huì) 31五、影響本項(xiàng)目實(shí)施的因素 32第八章：風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策 33一、管理風(fēng)險(xiǎn)分析： 33二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 33三、政策風(fēng)險(xiǎn)分析 33四、資金風(fēng)險(xiǎn)分析 33第九章：財(cái)務(wù)計(jì)劃 34一、醫(yī)院過(guò)往經(jīng)營(yíng)情況 34二、未來(lái)財(cái)務(wù)預(yù)算（2016年—2018年） 34第十章：融資計(jì)劃及投資退出途徑 36一、募集資金用途 36二、資本退出方式 36

第一章：摘要中國(guó)航天##風(fēng)華醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“風(fēng)華醫(yī)院”）是專門從事風(fēng)華社區(qū)服務(wù)疾病診斷、治療、預(yù)防及保健的專科醫(yī)院，醫(yī)院準(zhǔn)備進(jìn)行改擴(kuò)建，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。風(fēng)華醫(yī)院位于中國(guó)黑龍江省##市，前身是中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠的職工醫(yī)院，由中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠創(chuàng)建。在幾十年的發(fā)展中，風(fēng)華醫(yī)院已發(fā)展為占地1300多平方米，建筑面積1420.35平方米，其中：院內(nèi)地下室300平方米，住院處579.13平方米（42棟B），門市516.22平方米（16棟），車庫(kù)25平方米。風(fēng)華社區(qū)現(xiàn)居人口總數(shù)為10萬(wàn)余人?，F(xiàn)為面向風(fēng)華社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)的窗口。風(fēng)華醫(yī)院的性質(zhì)目前仍未國(guó)有，醫(yī)院組織人員9人，其中，醫(yī)生4人，藥師2，護(hù)士3人。中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已進(jìn)入深層次階段，“衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)由單一國(guó)有制向公有制、多種所有制并存轉(zhuǎn)化”。國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照非營(yíng)利性和營(yíng)利性實(shí)行分類管理，營(yíng)利性醫(yī)院以獲取投資回報(bào)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的，自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，自主定價(jià)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、照章納稅，確立了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法地位，這為民間資本或外資進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域鋪平了道路。風(fēng)華醫(yī)院計(jì)劃進(jìn)行改擴(kuò)建，由中國(guó)紅十字會(huì)負(fù)責(zé)改善醫(yī)院的設(shè)備等硬件設(shè)施，由中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)醫(yī)療人才的引入與培訓(xùn)。在這一過(guò)程中，準(zhǔn)備引入策略投資者，實(shí)現(xiàn)融資8100萬(wàn)元。第二章：行業(yè)分析一、國(guó)外醫(yī)療產(chǎn)業(yè)分析（一）國(guó)外醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在國(guó)外，醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)是一個(gè)企業(yè)性、運(yùn)作性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。美國(guó)2004年對(duì)500家公司市場(chǎng)化資本分析的統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，醫(yī)療市場(chǎng)以10%占據(jù)了第三位，僅次于電腦業(yè)和通訊產(chǎn)業(yè)，國(guó)外醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)有以下幾大特點(diǎn)：1、以資本運(yùn)作、企業(yè)管理方法運(yùn)營(yíng)醫(yī)院，使醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)性加強(qiáng)。2、私人醫(yī)院多于公立醫(yī)院。3、連鎖醫(yī)院發(fā)展速度較快，比如美國(guó)連鎖醫(yī)院管理公司，其發(fā)展歷程為：1987年，美國(guó)德克薩斯州的一名叫里查得·斯可德的律師與一位叫里查得·瑞沃特的投資商各投資125000美元共同組建了哥倫比亞醫(yī)院公司。1988年，哥倫比亞醫(yī)院公司第一次收購(gòu)了分別位于ElPaso和TX州的兩家醫(yī)院，接著在1989年購(gòu)買了兩臺(tái)專用醫(yī)療設(shè)備。1990年5月，哥倫比亞醫(yī)院公司開(kāi)始大規(guī)模擴(kuò)張，先后兼并了史密斯實(shí)驗(yàn)室和購(gòu)買了幾家急診處理醫(yī)院和精神病?？漆t(yī)院。1993年，擁有24家醫(yī)院、資金鏈上10億美元的哥倫比亞醫(yī)院公司成功兼并美國(guó)GalenHealthcare，使其醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)陡然增加了71家醫(yī)院。公司名稱由此改為：哥倫比亞＆伽林（Galen）醫(yī)院集團(tuán)。1994年，哥倫比亞＆伽林（Galen）醫(yī)院集團(tuán)動(dòng)用57億美元購(gòu)買美國(guó)連鎖醫(yī)院公司（HAC）股票，成功并購(gòu)了美國(guó)連鎖醫(yī)院公司。公司名稱由此變?yōu)椋焊鐐惐葋嗎t(yī)院管理公司（Columbia/HCA）。1995年，通過(guò)收購(gòu)美國(guó)連鎖醫(yī)院公司，哥倫比亞醫(yī)院管理公司已經(jīng)控制和擁有192家醫(yī)院，總資產(chǎn)達(dá)到100億美元。哥倫比亞醫(yī)院管理公司由此榮登世界頭號(hào)醫(yī)院管理公司寶座。1996年公司總收入達(dá)到188億美元，凈收入15億美元，股票市值攀升至每股43.88美元，并且擁有和控制著350多家醫(yī)院。1997年公司更名為：美國(guó)連鎖醫(yī)院公司（HCA）。（二）國(guó)外醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制（東、西方對(duì)比）西方國(guó)家多采取分權(quán)型經(jīng)營(yíng)管理體制，重大事情由法定代表--醫(yī)院管理委員會(huì)或董事會(huì)集體討論決定。由董事長(zhǎng)、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理組成決策和指揮體系執(zhí)行和管理。從有利經(jīng)營(yíng)、提高效率、便于管理和增加收入出發(fā)，集中力量研究和制定經(jīng)營(yíng)方針。董事長(zhǎng)、院長(zhǎng)不陷入日常的行政管理事務(wù)，而是發(fā)揮各科室主任的作用。各科室的日常行政管理事務(wù)由科主任秘書承擔(dān)。東方國(guó)家多以院長(zhǎng)為最高權(quán)力者，下設(shè)診療、事務(wù)等院長(zhǎng)助理。各科室以科主任為最高權(quán)力者。教學(xué)以教授為最高權(quán)力者。但臨床科室主任往往由教授兼任?？浦魅?、科副主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師呈“△”形比例配置。科主任、職能科室負(fù)責(zé)人由院長(zhǎng)任命，工資高于醫(yī)護(hù)或工作人員，院長(zhǎng)可根據(jù)工作能力和業(yè)績(jī)予以罷免或提升。臨床中的所有問(wèn)題均解決在科室，科室不能上交，否則被認(rèn)為是能力問(wèn)題，有可能因此而被撤換。醫(yī)院無(wú)分房、出差報(bào)銷、補(bǔ)貼三事。各職能科室負(fù)責(zé)人在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮參謀助手、組織推動(dòng)、聯(lián)系紐帶和事務(wù)承辦的作用。（三）國(guó)外醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)西方國(guó)家要求醫(yī)院院長(zhǎng)具備：管理才能：規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息、決策、權(quán)衡、學(xué)習(xí)、應(yīng)變和人財(cái)物的使用調(diào)配。2、知識(shí)廣博：①觀念知識(shí)：法律、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生法規(guī)。②人文知識(shí)：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、人類學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、邏輯學(xué)、論理學(xué)、人才學(xué)、美學(xué)。③技術(shù)知識(shí)：情報(bào)理論、電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、現(xiàn)代科學(xué)方法論、醫(yī)院工程技術(shù)知識(shí)、生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、醫(yī)療器械學(xué)。3、高智能：①感知能力：觀察力、注意力、記憶力。②思維能力：分析、判斷、綜合、抽象、概括、推想、想象。③組織能力：領(lǐng)導(dǎo)、指揮、決策。④實(shí)際工作能力：技能、表達(dá)、寫作、閱讀、講演、描述、信息、意志。⑤創(chuàng)造能力：發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)見(jiàn)、開(kāi)拓新事物、新領(lǐng)域。（四）人才管理1、識(shí)別人才主要看工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力。2、培養(yǎng)人才在職學(xué)習(xí)，出國(guó)深造。3、使用人才提薪提職，給科研課題。4、人才流動(dòng)可留可去，雙向選擇。需在一個(gè)月以前提出中止合同。（五）醫(yī)療管理國(guó)外均注重服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療安全管理和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理；醫(yī)療計(jì)劃的完成；完善醫(yī)院各項(xiàng)法規(guī)，職責(zé)分明、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明：重視急診和康復(fù)科室，醫(yī)教研三位一體的研究中心和社區(qū)工作；加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任制，避免任何醫(yī)療和責(zé)任事故；不用多余的人或“后備軍”。（六）技術(shù)、質(zhì)量管理1、技術(shù)管理技術(shù)管理旨是在發(fā)揮醫(yī)療技術(shù)作用，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，協(xié)調(diào)各科室間的協(xié)作，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)和病人的需要。包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技技術(shù)常規(guī)、要求、制度和標(biāo)準(zhǔn)化的制定與評(píng)估，醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、組織科學(xué)研究。國(guó)外已將技術(shù)管理作為法規(guī)來(lái)執(zhí)行。采用檢查、手術(shù)、住院要經(jīng)病人同意；并有控告醫(yī)護(hù)、醫(yī)院(服務(wù)、醫(yī)療、用藥、環(huán)境、飲用水、伙食等)的權(quán)利。2、醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)管理醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)管理包括建筑衛(wèi)生、衛(wèi)生工程、消毒隔離、傳染病、射線、環(huán)境衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、勞保等內(nèi)容。國(guó)外病床上的用品是一天一換的，污物進(jìn)行無(wú)害化處理，所有物品進(jìn)行預(yù)防性消毒，病房保持一定的溫度、濕度、通風(fēng)和紫外線消毒，衛(wèi)生間要達(dá)標(biāo)；注射器、輸液器、餐具均為一次性使用；病人出院后，連同病床一起全部消毒處理；醫(yī)護(hù)人員的工作服定期更換，以防院內(nèi)感染的發(fā)生。病房的墻壁不都是傳統(tǒng)的白色。病房自然采光或人工光源。噪音低于38分貝，環(huán)境和病室要綠化美化。3、科研管理國(guó)外的醫(yī)院都非常重視科研工作，資金投入也很多，幾乎每個(gè)科室都有科研課題，有的科室有自己的實(shí)驗(yàn)室。由科主任負(fù)責(zé)申報(bào)院、州(縣)、國(guó)家或國(guó)際級(jí)的科研項(xiàng)目計(jì)劃，也由科主任施實(shí)和管理。課題突出本科、本院有獨(dú)特技能和在國(guó)內(nèi)外有聲望或權(quán)威性的項(xiàng)目?？浦魅斡袡?quán)批準(zhǔn)和撥經(jīng)費(fèi)給科室級(jí)的科研項(xiàng)目。通過(guò)科研達(dá)到提高醫(yī)療水平，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，培養(yǎng)人才，提高素質(zhì)的目的。大學(xué)醫(yī)學(xué)院和醫(yī)院都為有突出成績(jī)的院、科成立研究所、研究室或研究組。醫(yī)院為科研人員提供實(shí)驗(yàn)設(shè)備、場(chǎng)地、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和條件；為確有專長(zhǎng)的教授配備助手；獲科研成果的給予重獎(jiǎng)；支持到國(guó)內(nèi)或國(guó)際會(huì)議上交流和發(fā)表學(xué)術(shù)論術(shù)，也邀請(qǐng)國(guó)外具有專長(zhǎng)或著名的專家、教授報(bào)告、講學(xué)，以開(kāi)闊眼界、擴(kuò)展思路，從而提高科研和業(yè)務(wù)水平。4、質(zhì)量管理質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，而全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理較為先進(jìn)的手段，常通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的方法進(jìn)行，包括醫(yī)療質(zhì)量、工作質(zhì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)質(zhì)量評(píng)價(jià)、計(jì)劃診療質(zhì)量管理、病種質(zhì)量目標(biāo)管理、預(yù)防缺陷質(zhì)量管理、病例質(zhì)量評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、質(zhì)量控制等。在美國(guó)，有全國(guó)性醫(yī)院專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審組織(PatientStatisticalReportOrganizationSystems,PSROS)，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院的工作進(jìn)行檢查，不符合的要追究醫(yī)生或醫(yī)院的責(zé)任，進(jìn)行處罰。有的采取問(wèn)卷的方式，由醫(yī)護(hù)人員和病人回答“是”或“否”，以得分多少來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、門診管理質(zhì)量、病房管理質(zhì)量及醫(yī)院質(zhì)量。日本的醫(yī)院多由科主任負(fù)責(zé)，通過(guò)病例審定、病例討論會(huì)、病理討論會(huì)等進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。（七）信息管理1、醫(yī)院信息管理信息是了解院內(nèi)外新科技、新動(dòng)向、新成就的情報(bào)、策略、規(guī)章、計(jì)劃、文件、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告等醫(yī)療管理的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。掌握、流通、判斷和處理信息是領(lǐng)導(dǎo)者能力的組成部分。醫(yī)院有醫(yī)院信息系統(tǒng)(HospitalInformationSystems,HIS)。院內(nèi)信息的獲得需要領(lǐng)導(dǎo)者善于觀察、思維靈敏和注意反饋信息。院外信息需注意從報(bào)道、圖書、雜志、聲像、資料、專利文獻(xiàn)、咨詢學(xué)術(shù)會(huì)議及“智囊團(tuán)”等機(jī)構(gòu)獲得。掌握信息可以為醫(yī)院規(guī)劃和決策提供依據(jù)，為組織和檢查工作提供方法，為管理提供有效的質(zhì)控工具，為在繁雜的工作中提供中心工作和目標(biāo)。信息處理需要求新、求速、求精、求異；及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、通暢、全面、完整。2、病案管理國(guó)外的病案多屬表格式，每份病案都是很厚的一本。同時(shí)使用縮微和電子計(jì)算機(jī)程序。制定決策、醫(yī)院科學(xué)管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)水平、教學(xué)質(zhì)量、醫(yī)師培訓(xùn)、科學(xué)研究、動(dòng)態(tài)分析、信息資料、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)、疾病防治、醫(yī)學(xué)進(jìn)步、司法鑒定等均需要病案的資料。在西方國(guó)家，病案管理早已成為一門專業(yè)，各州、市都有病案管理學(xué)?；虿“讣夹g(shù)學(xué)校，病案管理員要上4年專業(yè)大學(xué)，畢業(yè)后通過(guò)考試才能得到“注冊(cè)病案管理員(RegistratedRecordAssesment,RRA)”證書，方可從事病案管理工作。病案管理人員按病床數(shù)的5～10%左右配備。日本的病案管理人員也是必須通過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的。我國(guó)病案管理人員的編制標(biāo)準(zhǔn)為2%，但往往也達(dá)不到，加上人工編號(hào)管理，工作量很大；有的大量病案無(wú)處可存，成為負(fù)擔(dān)，只好毀之，實(shí)是可惜。3、圖書、文獻(xiàn)、圖表、聲像管理圖書管理是醫(yī)院管理水平、醫(yī)療水平、教學(xué)水平、科研水平的標(biāo)志之一，可以起到提供情報(bào)、提高知識(shí)水平和技術(shù)素質(zhì)、參考咨詢、積累經(jīng)驗(yàn)、互通有無(wú)的作用。國(guó)外圖書館的建筑非常美觀，有的成為醫(yī)院標(biāo)志性的建筑。圖書館全天開(kāi)放，隨時(shí)借閱或提取文件。館內(nèi)有食品、飲料供應(yīng)；中央空調(diào)保持18～25度的室溫；圖書、雜志齊全。（八）設(shè)備、建筑、財(cái)務(wù)管理1、設(shè)備管理隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)展、科學(xué)的進(jìn)步、國(guó)外的醫(yī)院儀器設(shè)備不斷更新，增加了生物、物理、化學(xué)、免疫同位素、攝影、電子、超聲、放射、核物理、磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、電子計(jì)算機(jī)等技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。從局部到整體、從病理到生化、從定性到定量、從有創(chuàng)到無(wú)創(chuàng)，形成了現(xiàn)代化的格局，醫(yī)院的醫(yī)、教、研水平有很大提高。然而，現(xiàn)代化儀器的精密度高，價(jià)格昂貴，安放條件嚴(yán)格、維修復(fù)雜，所以，管好儀器，維護(hù)其最佳技術(shù)狀態(tài)，更好地發(fā)揮效能，滿足臨床和科研需要就成為醫(yī)院管理的重要課題之一。西方國(guó)家和日本在設(shè)備管理方面已經(jīng)發(fā)展成為一門新興的科學(xué)，稱“設(shè)備綜合管理學(xué)”或“設(shè)備綜合工程學(xué)”(Terotechnology)。其特點(diǎn)是：①最低價(jià)值的最高效益，包括購(gòu)置、維修及壽命周期費(fèi)。②多學(xué)科綜合：一是機(jī)械、電子、電氣、化學(xué)、環(huán)保、安全技術(shù)等各專門科技的綜合。二是技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等的綜合。三是動(dòng)用經(jīng)營(yíng)管理(IE)、運(yùn)籌學(xué)(OR)、質(zhì)量控制(QC)、價(jià)值分析(VA)等管理方法。③提高設(shè)備的可靠性和維修性，減少設(shè)備故障時(shí)間，達(dá)到“無(wú)維修設(shè)計(jì)”的理想目標(biāo)。④信息反饋，使用過(guò)程中的缺陷、易損易耗部件、反復(fù)修理部位、安裝不便等。對(duì)技術(shù)、需求、維修、應(yīng)用、程序、訓(xùn)練、資金和技術(shù)更新進(jìn)行評(píng)價(jià)，為研制下一代產(chǎn)品提供方案。在美國(guó)，凡300張病床以上規(guī)模的醫(yī)院，必須有一名生物醫(yī)學(xué)工程師。大、中型醫(yī)院設(shè)立生物醫(yī)學(xué)工程部、電氣委員會(huì)、臨床工程部等組織，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修管理，授予儀器選購(gòu)、安裝、驗(yàn)收、保養(yǎng)、檢查、校正、維修、培訓(xùn)操作人員、指令停機(jī)等權(quán)力。國(guó)外醫(yī)院施行生產(chǎn)維修制度(ProductiveMaintenancePM)，即對(duì)重點(diǎn)設(shè)備做到預(yù)防性維修，非重點(diǎn)設(shè)備壞了再修。添寫維修和使用情況表格或檔案卡，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)修理、定期修理和檢查后修理工作。對(duì)水、電、熱、運(yùn)輸、通訊設(shè)備等后勤管理也有專人負(fù)責(zé)。除重大事件或自然災(zāi)害外，沒(méi)有停水、停電事情發(fā)生。國(guó)外醫(yī)院的通訊設(shè)備是先進(jìn)的，院內(nèi)設(shè)有無(wú)線電傳呼系統(tǒng)。在30～50公里范圍內(nèi)可隨時(shí)傳呼到醫(yī)生，病人可以在床頭與護(hù)士對(duì)話。床前有伸手即得按鈕，只要按下按鈕，通訊中心(CHSS)控制盤上即刻顯示出病人和護(hù)士的位置，馬上會(huì)有護(hù)士到達(dá)病床前。2、建筑管理國(guó)外對(duì)醫(yī)院的選址、布局、交通、出入口、急診室、候診室、診室、藥房、病房、通風(fēng)、采光、排水，病床、環(huán)境、清潔衛(wèi)生、電梯、樓梯、浴室、廁所、車位等都有較高的要求，醫(yī)院的建筑必須有益于醫(yī)療、管理現(xiàn)代化。國(guó)外醫(yī)院的建筑很注重選址，符合方便就醫(yī)、垂直交通、環(huán)境優(yōu)美、病室家庭化和衛(wèi)生學(xué)管理的要求。醫(yī)院均建有急診科或急救中心，在救護(hù)途中，即用無(wú)線電話與有關(guān)科室取得了聯(lián)系，特殊病房會(huì)及時(shí)做好準(zhǔn)備，車、飛機(jī)一到就投入搶救。醫(yī)院的建筑依據(jù)分科細(xì)、專業(yè)多、器械先進(jìn)而向通用性、靈活性、實(shí)用性、家庭化、小病室、大空間、機(jī)械化、自動(dòng)化、電氣化、通訊化、監(jiān)護(hù)化和設(shè)備層方向發(fā)展。3、財(cái)務(wù)管理國(guó)外絕大多數(shù)本國(guó)國(guó)民都加入了醫(yī)療保險(xiǎn)。盡管在我們看來(lái)國(guó)外醫(yī)療費(fèi)用支出的金額十分驚人，但病人的個(gè)人負(fù)擔(dān)并不很重。在美國(guó)，通過(guò)醫(yī)院審計(jì)手冊(cè)檢查醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)表，醫(yī)院采用企業(yè)會(huì)計(jì)制度核算折舊和收支結(jié)余。日本規(guī)定醫(yī)院按照企業(yè)方式換算資產(chǎn)、負(fù)債、費(fèi)用及損益。二、中國(guó)醫(yī)療行業(yè)概況（一）中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)已成為世界第三大醫(yī)療市場(chǎng)中國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，人口總數(shù)接近十三億，占全球的20%。由于人口的自然增長(zhǎng)、人口老齡化、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革以及經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)等相關(guān)因素的影響，醫(yī)藥市場(chǎng)總體需求將保持平衡增長(zhǎng)。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療保健的日趨重視，中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)潛力巨大且發(fā)展迅速。據(jù)預(yù)測(cè)，到2015年，全國(guó)藥品需求量將達(dá)到3200億元，比2010年凈增1020億元。預(yù)計(jì)“十二五”期間，中國(guó)藥品需求年平均遞增速度可達(dá)到13.6％左右，中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率有望超過(guò)10%。中國(guó)已經(jīng)成為繼美國(guó)和日本之后世界第三大醫(yī)療市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)德國(guó)，并有望在五至八年內(nèi)超過(guò)日本成為世界第二大醫(yī)療市場(chǎng)。2012年，醫(yī)藥行業(yè)保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，整體行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了：工業(yè)總產(chǎn)值比上年增長(zhǎng)13%；工業(yè)增加值比上年增長(zhǎng)12%；工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%；商業(yè)銷售額比上年增長(zhǎng)8%；商業(yè)企業(yè)利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)13%；產(chǎn)品出口比上年增長(zhǎng)18%?！笆晃濉庇?jì)劃的五年，中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持連續(xù)高速增長(zhǎng)，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)資產(chǎn)總量、醫(yī)藥商業(yè)銷售額在"十一五"前4年分別達(dá)到年均遞增15.3%、15.5%、14.8%的水平，增長(zhǎng)速度不僅快于全球醫(yī)藥行業(yè)平均增長(zhǎng)水平，也快于中國(guó)GDP的增長(zhǎng)速度。（二）醫(yī)療設(shè)備投入增長(zhǎng)速度快相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療設(shè)備目前中端和經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品將占中國(guó)市場(chǎng)總額的75%，在全球市場(chǎng)中則占45%。這也意味著在全球巨大的醫(yī)療市場(chǎng)中，中端和經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品將成為市場(chǎng)的主流。在中國(guó)市場(chǎng)上中端及經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的市場(chǎng)正以每年15%的速度增長(zhǎng)，全球市場(chǎng)增長(zhǎng)的速度為8%。中國(guó)政府對(duì)醫(yī)療設(shè)備的投入每年都以13%的速度增長(zhǎng)。（三）醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)十分激烈1、服務(wù)理念競(jìng)爭(zhēng)數(shù)量居于少數(shù)的民營(yíng)醫(yī)院和“洋醫(yī)院”將率先從服務(wù)理念入手，搶占醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)。我國(guó)人口眾多，醫(yī)療市場(chǎng)潛力巨大，我國(guó)現(xiàn)在逐步成熟的醫(yī)療高端市場(chǎng)已成為國(guó)外資本覬覦之源，符合要求而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)在其競(jìng)爭(zhēng)力上不可忽視，現(xiàn)有的公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)將苦惱地面臨著內(nèi)外夾擊、不得不變的競(jìng)爭(zhēng)局面。2、管理競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院院長(zhǎng)由職業(yè)經(jīng)理人出任，董事會(huì)管理下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制會(huì)出現(xiàn)在公有制醫(yī)院中。原來(lái)醫(yī)院院長(zhǎng)專業(yè)當(dāng)醫(yī)生，業(yè)余當(dāng)院長(zhǎng)的現(xiàn)象將越來(lái)越少；連鎖醫(yī)療管理集團(tuán)將不限于目前的幾個(gè)，新的醫(yī)院管理集團(tuán)將出現(xiàn)，舊的管理集團(tuán)則將盡全力擴(kuò)大自己的影響和領(lǐng)域；醫(yī)院作為企業(yè)運(yùn)作、MBA出現(xiàn)在醫(yī)院管理隊(duì)伍中將不足為奇。醫(yī)院管理者將注意到醫(yī)院流程的科學(xué)和簡(jiǎn)便，醫(yī)院將設(shè)立品質(zhì)管理、企業(yè)策劃、危機(jī)公關(guān)等部門，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的意外情況。3、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一些技術(shù)力量、醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量跟不上要求的醫(yī)院會(huì)被患者無(wú)情地淘汰。衛(wèi)生行政管理部門的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，將從原來(lái)的政府導(dǎo)向和學(xué)術(shù)導(dǎo)向，更多地向市場(chǎng)和民眾需求導(dǎo)向傾斜。4、衛(wèi)生技術(shù)人員競(jìng)爭(zhēng)激烈爭(zhēng)奪出色衛(wèi)生技術(shù)人員的競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化，高水平者被人搶、低能力者無(wú)飯吃的局面將出現(xiàn)。中外合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民辦醫(yī)院等將以高薪、住房、國(guó)外進(jìn)修機(jī)會(huì)等吸引骨干人才。中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥將吸引大批留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)將試圖走出國(guó)門，在境外開(kāi)設(shè)更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。衛(wèi)生行業(yè)準(zhǔn)入門檻將提高，現(xiàn)在在崗的不合格專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員也將面臨下崗局面。（四）傳統(tǒng)醫(yī)院將發(fā)生一系列改變1、由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈，醫(yī)院將放下“架子”，從自己做起，改變目前醫(yī)患關(guān)系溝通不良局面，而不再單純指責(zé)患者。2、醫(yī)院掛號(hào)處、收費(fèi)處高高的柜臺(tái)和隔斷的玻璃將被醫(yī)院主動(dòng)打破，醫(yī)院將從各個(gè)方面體現(xiàn)以病人為中心，而并非以管理者為中心3、醫(yī)院服務(wù)將向五星級(jí)飯店及航空公司服務(wù)靠攏。醫(yī)院將改變潛意識(shí)中服務(wù)低人一等觀念，大膽地承認(rèn)自己就是服務(wù)部門，病人就是消費(fèi)者，是醫(yī)院的衣食父母。以人為本的醫(yī)療服務(wù)將成為主導(dǎo)，人的感情、隱私將被尊重。（五）就醫(yī)方式的改變，由排隊(duì)變成預(yù)約隨著科技的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，人們的就醫(yī)方式將有所變化，預(yù)約服務(wù)將成時(shí)尚，醫(yī)院門前晝夜排隊(duì)掛號(hào)現(xiàn)象不復(fù)存在，曾讓醫(yī)院頭疼的“號(hào)販子”將無(wú)以為生。（六）醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)將盛行醫(yī)院的職業(yè)化管理將成為管理者的必修之課，另一方面的培訓(xùn)將針對(duì)于醫(yī)院的硬件、軟件不相配現(xiàn)象，世界最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備與氣味難聞的廁所比鄰而居的局面將被視為管理者的失職。（七）多元化醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展醫(yī)療保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)的介入將縮短病人平均住院日，醫(yī)院還會(huì)把眼睛從單純的疑難雜癥治療放大至對(duì)老百姓延年益壽需求的重視上，由此，醫(yī)院將盯住住院前和出院后潛在醫(yī)療人群，延伸視點(diǎn)，進(jìn)行多元化醫(yī)療服務(wù)。（八）醫(yī)療領(lǐng)域的投資個(gè)案可謂高潮迭起如：民營(yíng)性質(zhì)的華立醫(yī)院收購(gòu)了高明明城人民醫(yī)院。金陵藥業(yè)擬出資7012．60萬(wàn)元聯(lián)合南京市鼓樓醫(yī)院收購(gòu)宿遷市人民醫(yī)院70%的產(chǎn)權(quán)。深圳深聯(lián)醫(yī)院投資控股馬鞍山市第二人民醫(yī)院，上海華源集團(tuán)、復(fù)星等大型集團(tuán)也傳出進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的消息。（九）特色醫(yī)院將成為投資對(duì)象在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式已從供給型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。而外來(lái)資本的進(jìn)入，無(wú)疑能有利于資源的有效配置，促進(jìn)資產(chǎn)存量的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與地區(qū)之間的投資合理化。從國(guó)內(nèi)目前市場(chǎng)需求看，綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、特色醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等都具有比較高的病床使用率，可以成為投資對(duì)象。因?yàn)椋壳霸S多醫(yī)院都面臨一個(gè)重新定位分類的問(wèn)題，而選擇具有一定特色的醫(yī)院進(jìn)行投資，具有投資周期短，投資回報(bào)快的優(yōu)勢(shì)。并且，由于醫(yī)療資源競(jìng)爭(zhēng)不平等，醫(yī)療服務(wù)業(yè)的投資規(guī)?？赡懿皇窃酱笤胶?。尤其是對(duì)于不具有管理經(jīng)驗(yàn)的投資者來(lái)說(shuō)，確立一個(gè)合適的投資規(guī)模將非常關(guān)鍵。比如，目前我國(guó)大部分民營(yíng)醫(yī)院以門診為主，大?？菩【C合，通過(guò)聘用離退休專家，形成自己的?？铺厣苁懿∪说臍g迎。三、醫(yī)療服務(wù)行業(yè)目前，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已進(jìn)入深層次階段，“衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)由單一國(guó)有制向公有制、多種所有制并存轉(zhuǎn)化”。國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照非營(yíng)利性和營(yíng)利性實(shí)行分類管理，營(yíng)利性醫(yī)院以獲取投資回報(bào)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的，自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，自主定價(jià)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、照章納稅，確立了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法地位，明確了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)所得收益可用于投資者經(jīng)濟(jì)回報(bào)，這為民間資本或外資進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域鋪平了道路。目前不少外資及民間資本都在尋找進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的切入點(diǎn)，這是由于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)和高利潤(rùn)的回報(bào)，而且隨著國(guó)家人民生活水平不斷提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，形成了對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生、保健等的要求越來(lái)越高。這將使醫(yī)療服務(wù)行業(yè)成為今后一個(gè)熱門的投資領(lǐng)域。（一）我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)：1.抗經(jīng)濟(jì)周期能力較強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)主要提供疾病預(yù)防、疾病診斷、臨床治療、康復(fù)保健等服務(wù)，因其涉及國(guó)民健康、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是一個(gè)需長(zhǎng)期、重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。2.蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)因其前期投入較大、科技含量高、管理復(fù)雜、服務(wù)質(zhì)量要求嚴(yán)格、且設(shè)立新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還受到區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃等限制，所以存在一定的壟斷性、利潤(rùn)豐厚，蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。3.擁有長(zhǎng)期永久性的市場(chǎng)人類的健康問(wèn)題是永恒的主題，且新疾病的出現(xiàn)以及各種危及人類生存的非傳染性疾?。[瘤、糖尿病、心血管疾病、自身免疫性疾病等）為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)提供了無(wú)限商機(jī)，全球人口基數(shù)大，而且不斷增長(zhǎng)，使醫(yī)療服務(wù)行業(yè)擁有了長(zhǎng)期永久性的市場(chǎng)。（二）現(xiàn)狀和前景我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)是國(guó)有醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。國(guó)家在1999年初推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，實(shí)行了醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理等一系列改革措施，加重民營(yíng)、外資辦醫(yī)份量，目的是讓非公立醫(yī)院在技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面與公立醫(yī)院形成相互競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終讓老百姓得到實(shí)惠。據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)專題調(diào)查顯示，目前全國(guó)具有一定規(guī)模的民辦醫(yī)院不少于500家?？傮w上看，我國(guó)現(xiàn)有的民辦醫(yī)院一般以各類?？坪椭嗅t(yī)、民族醫(yī)醫(yī)院為主，與公立醫(yī)院相比，他們具有經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活、融資渠道多元化、市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，以其“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色滿足了人們?nèi)遮叾鄻踊?、多層次的就醫(yī)需求，已成為我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)一支不可小視的生力軍。目前，業(yè)務(wù)主體在國(guó)內(nèi)的上市公司中，帶有醫(yī)院概念的有A股萬(wàn)杰高科（600223），香港主板的正中藥業(yè)（0327），但這兩家公司醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的收入占總收入的比例不大，并沒(méi)有一家以醫(yī)院經(jīng)營(yíng)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司；而香港本地上市公司康健國(guó)際（8138），是以連鎖的綜合診所經(jīng)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，上市前就吸引了長(zhǎng)江實(shí)業(yè)（0001）作為策略性股東，上市后在二級(jí)市場(chǎng)曾有不錯(cuò)的表現(xiàn)，但后來(lái)價(jià)格隨創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)整體氣氛轉(zhuǎn)淡和公司頻繁的配股集資（6次配股）而走差。第三章：##市相關(guān)情況介紹一、##市概況##是我國(guó)東北北部政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，也是我國(guó)省轄市中面積最大、人口居第二位的特大城市。全市土地面積5.31萬(wàn)平方公里，其中，市區(qū)面積7086平方公里。轄8區(qū)10縣(市)，分別為南崗區(qū)、道里區(qū)、道外區(qū)、香坊區(qū)、松北區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū)和阿城區(qū)，尚志市、雙城市、賓縣、方正縣、依蘭縣、巴彥縣、五常市、木蘭縣、延壽縣、通河縣。截至2010年末，戶籍總?cè)丝?92.02萬(wàn)人，其中市區(qū)人口478.4萬(wàn)人，但哈市常住人口登記已達(dá)到1063.6萬(wàn)人；48個(gè)民族，其中少數(shù)民族66萬(wàn)人。氣候：前往##旅游，最佳的季節(jié)是以每年12月至次年1月，此時(shí)，滿目的銀裝素裹，雖然寒冷，卻到處可以看到與江南水鄉(xiāng)迥異的雪地冰天景色；另外，7月至9月的夏季，對(duì)游客而言，絕對(duì)是理想的避暑佳季。##位于最北端，是我國(guó)緯度最高、氣溫最低的大都市。四季分明，冬季漫長(zhǎng)寒冷，而夏季則顯得短暫涼爽。##的集中降水期為每年7至8月，集中降雪期為每年11月至次年1月。年平均溫度3.6℃。最冷的1月份，平均氣溫為零下13.2℃至零下24.8℃，最熱的7月份，平均氣溫為18.1℃至22.8℃。經(jīng)濟(jì)概況初步測(cè)算，全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值3258.1億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)13.0%。其中，第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值417.4億元，增長(zhǎng)6.8%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1226.9億元，增長(zhǎng)13.3%；第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1613.8億元，增長(zhǎng)14.4%。非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值1655.2億元，比上年增長(zhǎng)14.0%，占全市地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為50.8%。三次產(chǎn)業(yè)所占比重由上年的13.6：37.6：48.8調(diào)整為12.8：37.7：49.5。人均地區(qū)生產(chǎn)總值32886元，比上年增長(zhǎng)12.7%。財(cái)政收支全年財(cái)政一般預(yù)算總收入完成338.4億元，比上年增長(zhǎng)20.6%，其中地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成193.4億元，可比增長(zhǎng)20.3%。全市財(cái)政一般預(yù)算支出完成348.4億元，可比增長(zhǎng)15.1%。根據(jù)##市“十二五”計(jì)劃，至2015年，全市基礎(chǔ)設(shè)施和市政建設(shè)配套達(dá)到完善，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要。##市成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和重工業(yè)重要基地、綜合服務(wù)功能特別完善的區(qū)域性中心城市。二、##市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況（一）現(xiàn)有狀況1.衛(wèi)生資源現(xiàn)況“十一五”期間，##市衛(wèi)生事業(yè)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下有了較快的發(fā)展，截止到2010年年末，全市醫(yī)療衛(wèi)生單位職工總數(shù)61,391人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員48,206人，占職工總數(shù)的78.52%。全市各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)擁有床位35,820張，其中醫(yī)院床位30,460張。全市CT107臺(tái)、彩超172臺(tái)、ECT6臺(tái)、核磁共振25臺(tái)。##市每千人口有衛(wèi)生技術(shù)人員4.95人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師每千人口1.79人，注冊(cè)護(hù)士1.33人，藥劑人員0.32人，檢驗(yàn)人員0.21人。醫(yī)院床位每千人口3.27張。市直醫(yī)療、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)25個(gè),職工7947人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員2803人。醫(yī)療機(jī)構(gòu)14個(gè)，實(shí)有床位5353張。近五年來(lái)，##市的衛(wèi)生事業(yè)有了較快的發(fā)展，取得了巨大的成就，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。主要表現(xiàn)在：——人民健康水平不斷提高。2004年##市嬰兒死亡率為6.89‰，孕產(chǎn)婦死亡率為15.69/10萬(wàn),人均期望壽命76.17歲（男性74.01歲、女性78.39歲）?！l(wèi)生服務(wù)新體系初步形成。進(jìn)行了三級(jí)醫(yī)療服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮杉?jí)服務(wù)模式的探索和實(shí)踐。一級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)型，二級(jí)醫(yī)院部分向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)移。已建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心62個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站118個(gè)，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。對(duì)原市中醫(yī)院、原市肛腸醫(yī)院、道外區(qū)人民醫(yī)院、道外區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等一批醫(yī)療單位進(jìn)行了資源重組。積極發(fā)展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。到2011年，全市投資額50萬(wàn)元以上民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已達(dá)30余家，注冊(cè)資金總額為7600余萬(wàn)元。其中：東北醫(yī)院、和平醫(yī)院、長(zhǎng)江醫(yī)院、現(xiàn)代男科醫(yī)院、瑪利亞醫(yī)院、三精女子醫(yī)院已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，為醫(yī)療市場(chǎng)注入了新的活力?！残l(wèi)生體系建設(shè)取得突破性進(jìn)展。將原市衛(wèi)生防疫站、市地方病防治站、市職業(yè)病防治院、市健康教育所合并，組建了市疾病預(yù)防控制中心和市衛(wèi)生監(jiān)督所，各區(qū)縣（市）也實(shí)行了兩項(xiàng)體制改革。非典之后，共確立了市CDC、市120急救中心、市傳染病院改擴(kuò)建等27個(gè)國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目，總建筑面積90101平方米,總投資19473萬(wàn)元，已形成由市疾病控制中心、19個(gè)區(qū)、縣（市）疾病控制機(jī)構(gòu)、546個(gè)社區(qū)、193個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1889個(gè)行政村組成的四級(jí)城鄉(xiāng)疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，基本達(dá)到了縣有微機(jī)、鄉(xiāng)有傳真、村有電話的要求。艾滋病、霍亂、結(jié)核病、病毒性肝炎、流行性出血熱等重大疾病的防治有了進(jìn)一步加強(qiáng)，疫苗相關(guān)疾病得到了有效控制，地方病防治工作進(jìn)一步鞏固，慢病防治取得了新的成績(jī)?！r(nóng)村衛(wèi)生工作逐步加強(qiáng)?！笆晃濉逼陂g，農(nóng)村衛(wèi)生管理體制改革逐步深化。投入近三千余萬(wàn)元改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的危房，增添了常規(guī)設(shè)備，持續(xù)開(kāi)展了衛(wèi)生支農(nóng)工作。呼蘭區(qū)、雙城市兩個(gè)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)縣工作取得了應(yīng)有效果?！擎?zhèn)醫(yī)療單位運(yùn)行機(jī)制改革不斷深化。對(duì)1689所醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了分類，792所被核定為非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，897所被核定為營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。市直醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行了人事制度、分配制度、后勤服務(wù)社會(huì)化等改革?！平膛d醫(yī)戰(zhàn)略不斷強(qiáng)化，綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。重點(diǎn)培養(yǎng)出一批掌握本學(xué)科領(lǐng)先技術(shù)水平的優(yōu)秀的中青年學(xué)科帶頭人，學(xué)歷層次和技術(shù)水平明顯提高，市屬單位碩士以上學(xué)歷從“八五”期間的10人增加至目前的124人?！笆晃濉逼陂g，市衛(wèi)生系統(tǒng)完成146項(xiàng)科研成果，其中80項(xiàng)獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)。白血病的治療、造血干細(xì)胞移植的基礎(chǔ)研究及臨床應(yīng)用、低體重小兒先心病手術(shù)治療、骨科、燒傷科等一批研究成果已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。2.存在的主要問(wèn)題第一、衛(wèi)生資源的分布和結(jié)構(gòu)不合理。城市衛(wèi)生資源過(guò)多，農(nóng)村衛(wèi)生資源少；國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)多，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)少；城市中大醫(yī)院多，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織基礎(chǔ)薄弱。行業(yè)管理難以實(shí)施，宏觀調(diào)控力度不夠，衛(wèi)生資源利用率不高，衛(wèi)生資源配置的任務(wù)艱巨。第二、公共衛(wèi)生體系建設(shè)存在薄弱環(huán)節(jié)。一是疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督和醫(yī)療救治三個(gè)體系建設(shè)剛剛起步，缺乏必要的設(shè)備，人員素質(zhì)還不高；二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)測(cè)、預(yù)警、院前緊急救援體系尚未形成網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理；三是公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制尚未形成。第三、農(nóng)村衛(wèi)生工作薄弱。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋破舊，缺乏基本醫(yī)療設(shè)備，農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)較低，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的能力弱。新型合作醫(yī)療制度覆蓋面不大，農(nóng)民因病致貧，因病返貧仍是一個(gè)突出的問(wèn)題。第四、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制缺乏活力?，F(xiàn)行衛(wèi)生管理體制已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不利于解決目前衛(wèi)生服務(wù)水平與群眾衛(wèi)生服務(wù)需求之間的矛盾；各種醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入制度亟待建立和完善，各級(jí)、各類醫(yī)院和社會(huì)個(gè)體醫(yī)、藥店相互之間缺乏公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；衛(wèi)生信息化的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，各類信息報(bào)告和信息發(fā)布系統(tǒng)尚不完善，急需加強(qiáng)各種衛(wèi)生調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)；一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量及水平群眾仍不滿意，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生；醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快的趨勢(shì)有待進(jìn)一步控制。（二）戰(zhàn)略目標(biāo)未來(lái)15年全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)是：加快建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，適應(yīng)本市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和滿足人民多層次、多樣化健康需求的醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健和衛(wèi)生監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)人人享有與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的衛(wèi)生保健，居民生活質(zhì)量和生命質(zhì)量明顯提高。建立比較完善的富于競(jìng)爭(zhēng)活力的醫(yī)療服務(wù)體系，防治有力、反應(yīng)快速的預(yù)防保健體系和公平、公開(kāi)、公正的衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法體系，##市作為黑龍江省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)區(qū)域性中心城市的作用進(jìn)一步增強(qiáng)；到2020年左右，##市率先基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化；21世紀(jì)初葉，全市基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化。第四章：醫(yī)院介紹一、醫(yī)院簡(jiǎn)介公司名稱重慶立丹##風(fēng)華老人?。X血管?。┽t(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“風(fēng)華醫(yī)院”）設(shè)立時(shí)間前身是中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠的職工醫(yī)院，由中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠創(chuàng)建與1960年。醫(yī)院地址##市中山路196號(hào)醫(yī)院性質(zhì)國(guó)營(yíng)、盈利性醫(yī)院注冊(cè)資本50萬(wàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)股東名稱出資額（萬(wàn)元）持股比例中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠50100%主要業(yè)務(wù)主要提供診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、預(yù)防及保健等服務(wù)設(shè)施條件占地1300多平方米，建筑面積1420.35平方米，20張病床。經(jīng)營(yíng)狀況醫(yī)院年門診10000人次，年住院1200人次。2012年實(shí)現(xiàn)銷售收入64萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)支出51.7萬(wàn)元，凈利12.0687萬(wàn)元注：門診人均消費(fèi)50元；住院人均消費(fèi)200元。二、醫(yī)院沿革風(fēng)華醫(yī)院位于中國(guó)黑龍江省##市中山路，前身是中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠的職工醫(yī)院，由中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠創(chuàng)建。在幾十年的發(fā)展中，風(fēng)華醫(yī)院已發(fā)展為占地1300多平方米，建筑面積1420.35平方米，其中：院內(nèi)地下室300平方米，住院處579.13平方米（42棟B），門市516.22平方米（16棟），車庫(kù)25平方米。風(fēng)華社區(qū)現(xiàn)居人口總數(shù)為10萬(wàn)余人。現(xiàn)為面向風(fēng)華社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)的窗口。在轄區(qū)內(nèi)得到了許多患者的認(rèn)同和贊譽(yù)。三、醫(yī)院管理由于目前醫(yī)院的用人機(jī)制采取聘用的方式，人員全部是延續(xù)中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠的職工醫(yī)院的老員工。（一）員工人數(shù)及結(jié)構(gòu)正高職稱（人）1副高職稱（人）2中級(jí)職稱（人）4初級(jí)職稱（人）2目前風(fēng)華醫(yī)院有醫(yī)護(hù)人員9人，其中醫(yī)生5人，藥師2人，護(hù)士2人。（二）組織架構(gòu)醫(yī)院目前下設(shè)科室：門診、住院部、檢驗(yàn)科、功能科等。四、外部支持（一）上級(jí)主管部門的支持上級(jí)主管部門中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)會(huì)已同意參入管理和經(jīng)營(yíng)。中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)會(huì)是經(jīng)政府部門登記批準(zhǔn)由依法獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自愿組成的全國(guó)性、行業(yè)性、自律性、非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體。宗旨是：遵守我國(guó)法律、法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生工作方針和政策；依法加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)管理，維護(hù)醫(yī)院及有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法權(quán)益；發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)、自律、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革和建設(shè)的健康快速發(fā)展，為保護(hù)人民健康和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。（二）中國(guó)紅十字會(huì)的支持中國(guó)紅十字會(huì)以投資方和贊助方的雙重身份參與意愿的股份改制和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式的管理。中國(guó)紅十字會(huì)計(jì)劃通過(guò)世界紅十字會(huì)從美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)等國(guó)引進(jìn)價(jià)值約1億元人民幣的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備免費(fèi)供風(fēng)華醫(yī)院使用，為風(fēng)華醫(yī)院晉級(jí)二級(jí)甲等醫(yī)院奠定夯實(shí)基礎(chǔ)。（三）中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)的支持中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)為風(fēng)華醫(yī)院提供醫(yī)療尖端人才引進(jìn)計(jì)劃和方案。人才引進(jìn)涵蓋院士、教授、專家和學(xué)者。合作醫(yī)院有北京積水潭醫(yī)院、首都醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)院、中國(guó)中醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、上海虹橋醫(yī)院、上海長(zhǎng)征醫(yī)院、廣州南方醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)、中國(guó)人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)等知名醫(yī)院。第五章：醫(yī)院擴(kuò)建方案、目標(biāo)、計(jì)劃隨著國(guó)家醫(yī)療體制改革的深入，尤其是有關(guān)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制改革的法律法規(guī)出臺(tái)，在政策允許的條件下，風(fēng)華醫(yī)院將進(jìn)一步擴(kuò)大原有醫(yī)院的規(guī)模，在做強(qiáng)做大醫(yī)院的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)內(nèi)一些合適的醫(yī)院進(jìn)行收購(gòu)或兼并，擴(kuò)大在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的影響力，逐步發(fā)展為集醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)四位一體的三級(jí)甲等醫(yī)院。由于目前風(fēng)華醫(yī)院的硬件設(shè)施的滯后已成為醫(yī)院繼續(xù)快速發(fā)展的障礙，因此計(jì)劃對(duì)醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)建。（一）擴(kuò)建方案根據(jù)最近##市制訂的20年城市規(guī)劃中，風(fēng)華醫(yī)院目前所在的這一片風(fēng)華社區(qū)馬上要進(jìn)行拆遷重建，全部改建為風(fēng)華居民社區(qū)，并保留風(fēng)華醫(yī)院在原址重建和擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)規(guī)模。風(fēng)華醫(yī)院原產(chǎn)權(quán)單位中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠同意將風(fēng)華醫(yī)院進(jìn)行股份制改制，由醫(yī)院場(chǎng)所方、投資方介入，原國(guó)有成分可以重組、收購(gòu)形式改制。合作期限為50年。改制后的風(fēng)華醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：先投資方出任行政院長(zhǎng)，后投資方出任后勤院長(zhǎng)，其他醫(yī)護(hù)人員一律采取由中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)紅十字會(huì)和中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)會(huì)等合作單位推薦聘用制，定期考核，能者上，庸者下。風(fēng)華醫(yī)院原產(chǎn)權(quán)單位中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠同意將其招待所臨時(shí)租借給風(fēng)華醫(yī)院作為擴(kuò)建時(shí)期的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，這就保證了風(fēng)華醫(yī)院在擴(kuò)建時(shí)間運(yùn)營(yíng)的聯(lián)系性，使病患人群不流失。（二）擴(kuò)建目標(biāo)1、投資需求：本項(xiàng)目以建成風(fēng)華醫(yī)院新醫(yī)務(wù)大樓為目標(biāo)，預(yù)計(jì)需要36個(gè)月左右，共需基建投資8100萬(wàn)元。所有資金將通過(guò)引入新投資者來(lái)解決。2、擴(kuò)建規(guī)模本項(xiàng)目總建筑面積6000平方米。床位400張。擁有一批老人病、腦外科、燒傷科、骨傷科、中醫(yī)科、心內(nèi)科、神經(jīng)科、內(nèi)科、消化科、泌尿科、婦產(chǎn)科、眼科等病檢測(cè)、治療的先進(jìn)設(shè)備，具備進(jìn)行急救手術(shù)的條件。成為##市疾病檢測(cè)、治療及康復(fù)的基地。3、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：（建成后3年內(nèi)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)）項(xiàng)目完成后，預(yù)計(jì)風(fēng)華醫(yī)院最大病患接待能力：日門診接待為120人次，年門診接待為36000人次；日住院為400人次，年住院為120000人次。風(fēng)華醫(yī)院未來(lái)3年內(nèi)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（單位：萬(wàn)元）建成達(dá)產(chǎn)后第一個(gè)年度第二個(gè)年度第三個(gè)年度收入180620642580支出1173.91341.61677利潤(rùn)632.1722.4903投資利潤(rùn)率7.8%8.91%11.15%注：年工作日按300日計(jì)算，門診人均消費(fèi)50元；住院人均消費(fèi)200元。第一年按設(shè)計(jì)能力70%運(yùn)營(yíng)，第二年按設(shè)計(jì)能力80%運(yùn)營(yíng)，第一年按設(shè)計(jì)能力100%運(yùn)營(yíng)。（二）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)華醫(yī)院的改擴(kuò)建工作已經(jīng)正式啟動(dòng)，各項(xiàng)基建開(kāi)工前的審批手續(xù)（如環(huán)保、消防等）也已正在辦理，土建計(jì)劃在2013年10月開(kāi)始，預(yù)計(jì)2015年8月項(xiàng)目竣工，并于2013年9月投入正式使用。（三）特殊行業(yè)許可證報(bào)批情況風(fēng)華醫(yī)院改擴(kuò)建計(jì)劃（規(guī)劃及設(shè)計(jì)）已獲取##市衛(wèi)生局、規(guī)劃局、環(huán)保局及消防等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可。第六章：市場(chǎng)分析市場(chǎng)前景醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域在我國(guó)還有巨大的發(fā)展空間，##屬于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，由于生活水平的提高，人們對(duì)保健、疾病治療要求越來(lái)越高。心腦血管疾?。ㄋ追Q“老人病”、“富貴病”）的形成是由于年齡的增長(zhǎng)，人體對(duì)有害物質(zhì)，如“自由基”的清除能力逐漸降低而引起，出現(xiàn)冠心病、心絞痛、心慌、氣短、胸悶、心肌炎、心率失常、心力衰竭等癥狀，患者多為中老年人。心腦血管疾病的有效治療是當(dāng)今醫(yī)學(xué)界的一大難題。心腦血管疾病已經(jīng)成為中國(guó)城鄉(xiāng)居民死亡的“第二殺手”。自八十年代以來(lái)，中國(guó)心腦血管疾病患病率和發(fā)病危險(xiǎn)因素在持續(xù)上升，僅高血壓病人在全國(guó)每年就新增加三百多萬(wàn)人，目前已有一億多人口患高血壓。此外，每年有幾百萬(wàn)人死于心腦血管疾病。由于人口老齡化、人群體力活動(dòng)減少、平均體重持續(xù)上升、生活節(jié)奏加快、吸煙人群有增無(wú)減和社會(huì)心理壓力加重等原因，都預(yù)示著心腦血管疾病在今后還會(huì)呈持續(xù)攀升之勢(shì)，而且病人呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)。我國(guó)醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)不斷擴(kuò)張、潛力巨大的市場(chǎng)，醫(yī)療消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)為醫(yī)院的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空間。同時(shí)，我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的逐步放開(kāi)使得民營(yíng)醫(yī)院有望從中分得一定市場(chǎng)份額，尤其是具有專科特色優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院由于迎合了部分城市富裕人口的醫(yī)療需求，有望得到較快發(fā)展。國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系分類管理和改革措施鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為擁有醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。當(dāng)前發(fā)展民營(yíng)營(yíng)利性醫(yī)院初遇難得，前景看好，當(dāng)然也有一定風(fēng)險(xiǎn)，投資民營(yíng)醫(yī)院要正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，采取有效對(duì)策，提出發(fā)展?？铺厣敲駹I(yíng)醫(yī)院發(fā)展的最佳途徑。二、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)風(fēng)華醫(yī)院的市場(chǎng)總量取定于區(qū)域就醫(yī)人口數(shù)量（如有外區(qū)域患者，預(yù)計(jì)外區(qū)域患者占患者人數(shù)比例）及其老人病的發(fā)病率。（一）市場(chǎng)及銷售策略分析：1、市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)在以下方面，均有利于風(fēng)華醫(yī)院占領(lǐng)市場(chǎng)。1）##市人口眾多且較為集中，截至2010年末，戶籍總?cè)丝?92.02萬(wàn)人，其中市區(qū)人口478.4萬(wàn)人，但哈市常住人口登記已達(dá)到1063.6萬(wàn)人；48個(gè)民族，其中少數(shù)民族66萬(wàn)人；商業(yè)城市，生活節(jié)奏快，工作壓力大，發(fā)病率高。2）經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人民生活水平較高，對(duì)生活質(zhì)量的要求高；3）職工擁有國(guó)家統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的成熟度較高，整個(gè)地區(qū)的醫(yī)療費(fèi)支出比例較大；4）##市作為一個(gè)省域的中心城市，大醫(yī)院較多，醫(yī)療水平高，省內(nèi)周邊地區(qū)甚至邊遠(yuǎn)地區(qū)的患者會(huì)慕名前來(lái)就醫(yī)。5）醫(yī)療人員和患者的綜合素質(zhì)較高，觀念較新，對(duì)新事物的理解接受程度較快。6）風(fēng)華醫(yī)院目前是##市唯一計(jì)劃設(shè)立的一家老人?。X血管?。？漆t(yī)院。當(dāng)?shù)卣谡畷?huì)議上已明確表示要大力扶持風(fēng)華醫(yī)院的發(fā)展，根據(jù)##市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，今后不可能再批準(zhǔn)建立同類醫(yī)院。人口及適應(yīng)癥比例分析##市（人口992.02萬(wàn)）：據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)高血壓患病率已達(dá)11．88％，##市按如此來(lái)計(jì)算，適應(yīng)癥人群約117.85萬(wàn)人；臨近地區(qū)患者：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)外地患者約占就醫(yī)總?cè)藬?shù)的三分之一，適應(yīng)癥人群約39.28萬(wàn)人；市場(chǎng)適應(yīng)癥人群合計(jì)157.13萬(wàn)，按行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，平均一個(gè)患者的一年費(fèi)用為1000元，潛在市場(chǎng)總量約15.713億元。業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與市場(chǎng)比較分析新醫(yī)院落成后，第一年的保守的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)是1806萬(wàn)元，僅占潛在市場(chǎng)15.713億元的1.15％；第二年的保守的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)是2064萬(wàn)元，僅占潛在市場(chǎng)15.713億元的1.31％；第三年的保守的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)是2580萬(wàn)元，僅占潛在市場(chǎng)15.713億元的1.64％；可見(jiàn)業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成可行性較高，而且還有相當(dāng)?shù)挠嗟睾涂臻g。價(jià)格調(diào)整策略未來(lái)的風(fēng)華醫(yī)院由于具備藥品、治療方案、人員方面的優(yōu)勢(shì)，治療老人?。X血管?。┬э@著，這是其它醫(yī)院無(wú)法比擬的。對(duì)于存在差異性的服務(wù)，特別是關(guān)系人的健康或生命的醫(yī)療服務(wù)，價(jià)格并不是影響業(yè)務(wù)拓展的最重要因素。但考慮到老人?。X血管?。┦且环N需長(zhǎng)期治療的疾病，醫(yī)療費(fèi)用對(duì)患者來(lái)說(shuō)仍是不小的負(fù)擔(dān)，風(fēng)華醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)上將采取比較適中的價(jià)格，但仍有很高的利潤(rùn)空間。當(dāng)然，從價(jià)格策略的角度出發(fā)，如果風(fēng)華醫(yī)院因醫(yī)療費(fèi)用價(jià)格高而導(dǎo)致市場(chǎng)推廣較慢，醫(yī)院也具備一定的價(jià)格下浮空間，可用部分利潤(rùn)換取迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。宣傳策略繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓和深挖。醫(yī)療服務(wù)畢竟主要面對(duì)的是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，提高157.13萬(wàn)的1％的市場(chǎng)就意味著增加15713萬(wàn)人；這一層次的市場(chǎng)無(wú)論在何時(shí)都是的最主要市場(chǎng)，從其具有的多項(xiàng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析，這一地區(qū)的市場(chǎng)最穩(wěn)定，市場(chǎng)總量最大，增長(zhǎng)率也最快。除了患者的口碑宣傳外，加強(qiáng)風(fēng)華醫(yī)院的廣告宣傳。2）外地市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要利用患者的口碑宣傳。由于##是省域的中心城市，因此對(duì)附近外地市場(chǎng)也有較強(qiáng)的輻射力。外地市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要利用患者的口碑宣傳。（二）市場(chǎng)拓展及控制能力：風(fēng)華醫(yī)院還具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性和在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)控制市場(chǎng)的能力：1、腦血管疾病又稱“老人病”、“富貴病”，由于人口老齡化，生活水平不斷提高等諸多原因，發(fā)病人群仍在增長(zhǎng)，且有年輕化的趨勢(shì)，市場(chǎng)容量逐步擴(kuò)大。2、新醫(yī)務(wù)大樓落成后，風(fēng)華醫(yī)院提高了急救的能力，增加了腦外科、泌尿科、婦產(chǎn)科等診療科目，無(wú)疑將擴(kuò)大醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)收入。3、隨著醫(yī)院硬件條件的改善，風(fēng)華醫(yī)院的軟件優(yōu)勢(shì)（藥品、治療方案、人員）也將會(huì)在中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)紅十字會(huì)等的支持下會(huì)進(jìn)一步凸現(xiàn)。三、營(yíng)銷手段在與##市的一些知名醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中，風(fēng)華醫(yī)院盡管在療效、價(jià)格、服務(wù)等方面具有其綜合優(yōu)勢(shì)，但作為新型的腦血管病?？漆t(yī)院，患者對(duì)風(fēng)華醫(yī)院在技術(shù)上、療效上都有一個(gè)了解和認(rèn)識(shí)的過(guò)程。因此，風(fēng)華醫(yī)院要在迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，其營(yíng)銷思想必須是以醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、顯著療效為基礎(chǔ)，科學(xué)合理地推而廣之。（一）市場(chǎng)切入點(diǎn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，心腦血管病的診斷手段已十分先進(jìn)，如MRI（核磁共振），螺旋CT等先進(jìn)設(shè)備甚至已可以較早期地準(zhǔn)確診斷出病癥，但心腦血管病的有效治療手段仍然是醫(yī)學(xué)界的一大難題。一些大醫(yī)院即使依靠資金優(yōu)勢(shì)引入上千萬(wàn)一套的MRI等先進(jìn)設(shè)備，也只能提高檢測(cè)的手段，而無(wú)法真正提高臨床治療的水平。風(fēng)華醫(yī)院計(jì)劃引進(jìn)和自主開(kāi)發(fā)的系列治療腦血管病的特效藥，數(shù)十套因癥施治的方案及康復(fù)手段，以及一支業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，因此也就掌握了一整套有效治療腦血管病的手段，這就為成功解決這一世界性的難題打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在選擇如何進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)并在這一巨大且快速發(fā)展的市場(chǎng)中獲益，選擇合適的切入點(diǎn)是十分重要的。在##市淋漓滿目的大型綜合醫(yī)院包圍下，風(fēng)華醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)定位也極為關(guān)鍵，風(fēng)華醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)定位是老人?。X血管?。？漆t(yī)院，主要是基于三個(gè)方面的考慮：技術(shù)含量高，與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，具有不可替代性。風(fēng)華醫(yī)院的合作方在治療老人病（腦血管?。┓棵娴木哂泻诵母?jìng)爭(zhēng)力，其它綜合性醫(yī)院無(wú)法超越。細(xì)分市場(chǎng)下的空缺市場(chǎng)，具有較大的市場(chǎng)前景，并且有極大的現(xiàn)實(shí)性和消費(fèi)穩(wěn)定性；如前所述，由于生活水平提高、人口老齡化等諸多原因，老人?。X血管?。┑幕颊叩臄?shù)量極大，并且仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。在該細(xì)分市場(chǎng)上，雖有類似產(chǎn)品但無(wú)領(lǐng)導(dǎo)性品牌，即品牌空缺，這樣可大大降低收入成本，為迅速取得市場(chǎng)份額提供可能和便利；##市很多綜合性醫(yī)院都有神經(jīng)內(nèi)科或心血管?？?，但因?yàn)闆](méi)有治療手段的實(shí)質(zhì)突破，無(wú)法形成品牌。（二）差異性竟?fàn)幠壳帮L(fēng)華醫(yī)院在硬件條件上尚無(wú)法與一些大型的綜合性醫(yī)院相比，當(dāng)然醫(yī)院重新建設(shè)后，這種差距會(huì)逐漸減小。此外由于風(fēng)華醫(yī)院不是醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)單位，所以在一些服務(wù)性的項(xiàng)目上采取了中等價(jià)位，根據(jù)實(shí)際情況有些項(xiàng)目還實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格；在特效藥品，特色服務(wù)方面定價(jià)由于沒(méi)有可比性，可以采取較高的定價(jià)，以差異化的產(chǎn)品及服務(wù)來(lái)獲取較高的利潤(rùn)。在總體收費(fèi)相對(duì)低的情況，在強(qiáng)有力的藥品技術(shù)實(shí)力的支撐下，快速擠占市場(chǎng)，又可以獲得不菲的收益。考慮到醫(yī)療服務(wù)關(guān)乎人的生命及健康的特殊性，病人在獲得了良好的治療效果的情況下，一般會(huì)形成長(zhǎng)期在這個(gè)醫(yī)院治療的習(xí)慣，并會(huì)對(duì)其它人進(jìn)行很好的口碑宣傳，因而市場(chǎng)易于鞏固和擴(kuò)大，醫(yī)院即可獲得預(yù)期的收益。風(fēng)華醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療服務(wù)于風(fēng)華社區(qū)這一切入點(diǎn)，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)并獲批成為醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)單位。（三）銷售促進(jìn)風(fēng)華醫(yī)院采取了在市區(qū)的黃金地段進(jìn)行戶外平面廣告等方式作院名或功能的介紹。1）院名廣告：風(fēng)華醫(yī)院已在##市中山路做戶外平面廣告，主要是提高風(fēng)華醫(yī)院在普羅大眾的認(rèn)知度，提高風(fēng)華醫(yī)院的可信度。2）功能廣告：風(fēng)華醫(yī)院已在##市中山路做戶外平面廣告，重點(diǎn)介紹醫(yī)院的功能，主治的病癥。使普羅大眾知道醫(yī)院的特色及優(yōu)勢(shì)所在。其它輔助的銷售促進(jìn)1、醫(yī)院主動(dòng)收集心腦血管疾病多發(fā)單位的情況，如科研單位，通過(guò)聯(lián)系義診或進(jìn)行防治心腦血管疾病宣傳等活動(dòng)擴(kuò)大患者或其家屬對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度及可信度，提高營(yíng)銷工作的針對(duì)性。2、今后要建立醫(yī)院的信息中心，利用數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存和管理患者的資料，這樣就能根據(jù)患者的不同癥狀，為患者設(shè)計(jì)提供針對(duì)性極強(qiáng)的治療方案服務(wù)，提高患者的治愈率。并對(duì)之進(jìn)行跟蹤服務(wù)，在提高服務(wù)水平的同時(shí)穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)。3、中國(guó)目前不缺醫(yī)院，但品牌醫(yī)院難見(jiàn)。我國(guó)擁有縣及縣以上15277家醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市50600所衛(wèi)生院和街道醫(yī)院、229300個(gè)診所、醫(yī)務(wù)室和門診部、503個(gè)療養(yǎng)院組成的龐大的醫(yī)療服務(wù)體系，全國(guó)許多大中城市雖然有許多非常著名的醫(yī)院，但著名醫(yī)院不等于“品牌醫(yī)院”。風(fēng)華醫(yī)院就矢志成為針對(duì)老人病（腦血管?。┑摹捌放漆t(yī)院”。醫(yī)院的品牌化過(guò)程是一個(gè)商業(yè)化的過(guò)程，也是與市場(chǎng)充分溝通建立良好互動(dòng)關(guān)系的過(guò)程，參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，這是未來(lái)中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的必然之路。風(fēng)華醫(yī)院可以在這方面進(jìn)行嘗試，為較大范圍的壟斷市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。第七章：競(jìng)爭(zhēng)性分析一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（一）##醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)院名稱重慶立丹##醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)院地址門診部:##市南崗區(qū)大直街199號(hào);住院部:##市南崗區(qū)郵政街23號(hào)醫(yī)院類別綜合性教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位醫(yī)院等級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建背景是##醫(yī)科大學(xué)于1949年為教學(xué)興建。主要業(yè)務(wù)是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型四川綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院醫(yī)護(hù)隊(duì)伍現(xiàn)有職工3886人，其中高級(jí)職稱814多人，具有博士和碩士學(xué)位138多人。設(shè)施條件醫(yī)院占地75畝，總建筑面積近12萬(wàn)平方米，是一所風(fēng)格獨(dú)特、環(huán)境幽雅的園林式醫(yī)院。病床3708張，設(shè)87個(gè)一級(jí)臨床科室，24個(gè)?？坪?1個(gè)醫(yī)技科室。擁有先進(jìn)儀器設(shè)備3000多臺(tái)套，總價(jià)值超過(guò)8億元，其中1.5TPT6000型超導(dǎo)MR、螺旋CT、ECT、H5000型1000mADSAX光機(jī)、800mA數(shù)字化胃腸X光機(jī)、彩色B超、SF-3000全自動(dòng)生化分析儀、豪華型高壓氧艙等，達(dá)到目前國(guó)內(nèi)以至國(guó)際先進(jìn)水平。重點(diǎn)科室心血管內(nèi)科、風(fēng)濕內(nèi)科、泌尿科、婦產(chǎn)科、神經(jīng)外科、血液內(nèi)科發(fā)展目標(biāo)醫(yī)院以"團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)敬業(yè)創(chuàng)新"為院訓(xùn)，以"教書育人為人師表服務(wù)病人誠(chéng)信為本"為辦院宗旨，全院教職工堅(jiān)持以病人為中心，以高尚的醫(yī)德精湛的醫(yī)術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)風(fēng)為創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院而努力奮斗。服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平高聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶類型門急診量達(dá)萬(wàn)人次出院人數(shù)萬(wàn)人次手術(shù)量近萬(wàn)例次。醫(yī)院同時(shí)承擔(dān)著副省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及重要外賓的保健診療任務(wù)。中高層客戶居多。（二）##醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院醫(yī)院名稱重慶立丹##醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院醫(yī)院地址##市南崗區(qū)學(xué)府路246號(hào)醫(yī)院類別綜合性教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位醫(yī)院等級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建背景是##醫(yī)科大學(xué)于1954年為教學(xué)興建。主要業(yè)務(wù)是集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)甲等醫(yī)院。是全國(guó)醫(yī)院中首家通過(guò)法國(guó)BVQI認(rèn)證公司ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的醫(yī)院。醫(yī)護(hù)隊(duì)伍在編職工2107人，其中教授179人，副教授227人。設(shè)施條件醫(yī)院占地面積50萬(wàn)平方米，是全國(guó)醫(yī)院中占地面積最大的一所醫(yī)院。建筑面積22萬(wàn)平方米。擁有一個(gè)門診部、四個(gè)住院部，床位1300張，年出院病人26000人次。在編職工2107人，其中教授179人，副教授227人。醫(yī)院設(shè)有38個(gè)臨床科室，23個(gè)醫(yī)技科室；26個(gè)學(xué)科有碩主授予權(quán)。7個(gè)學(xué)科有博士授予權(quán)。l個(gè)臨床醫(yī)學(xué)博士后流動(dòng)站和1個(gè)臨床醫(yī)藥學(xué)博士后科研工作站。擁有國(guó)家臨床新藥試驗(yàn)研究中心，衛(wèi)生部臨床藥理基地；黑龍江省器官移植中心、血液病研究所、藥學(xué)藥物研究所、呼吸病研究所；風(fēng)濕病研究中心和血液凈化中心。醫(yī)院擁有先迸的醫(yī)療設(shè)備，設(shè)有Y一刀、MRI、CT、DSA、ECT和新?體外震波碎石機(jī)、豪華型高壓氧倉(cāng)、激光心肌打孔機(jī)、流式細(xì)胞儀、全自動(dòng)生化分析儀、血液細(xì)胞測(cè)定流水線等大型設(shè)備。設(shè)備總額12000萬(wàn)元。重點(diǎn)科室呼吸內(nèi)科·消化內(nèi)科·心內(nèi)科·腎病科·血液科·代謝與內(nèi)分泌科·神經(jīng)內(nèi)科·精神病科·感染與傳染病科·普外科·胸外科·神經(jīng)外科·整形外科·肝膽外科·骨科·燒傷科·泌尿外科·婦科·產(chǎn)科·兒科·眼科·口腔科·耳鼻喉科·皮膚科·性病科·急診科發(fā)展目標(biāo)21世紀(jì)是信息產(chǎn)業(yè)與知識(shí)產(chǎn)業(yè)高度融合的時(shí)代，為提高醫(yī)院信息處理能力，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際信息交流手段現(xiàn)代化，醫(yī)院建立了園區(qū)主干網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院信息、管理網(wǎng)絡(luò)化。服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平高聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶類型出院人數(shù)26000人次手術(shù)量近6.3萬(wàn)例次。醫(yī)院同時(shí)承擔(dān)著副省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及重要外賓的保健診療任務(wù)。中高層客戶居多。（三）黑龍江省人民醫(yī)院醫(yī)院名稱重慶立丹黑龍江省人民醫(yī)院醫(yī)院地址##市中山路82號(hào)醫(yī)院類別綜合性醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位醫(yī)院等級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建背景黑龍江省人民醫(yī)院是1954年于原松江省與黑龍江省合并后，在原兩所醫(yī)院的基礎(chǔ)上組建起來(lái)的一所綜合性省級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院。為紀(jì)念中日友誼，經(jīng)省政府批準(zhǔn)，稱黑龍江省醫(yī)院暨黑龍江省中日友誼醫(yī)院。2002年成為##醫(yī)科大學(xué)第六臨床醫(yī)學(xué)院。主要業(yè)務(wù)醫(yī)療診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、預(yù)防等服務(wù)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍現(xiàn)在職職工1836人，衛(wèi)生技術(shù)人員1341人，主任醫(yī)師171人，副高職人員323人，中級(jí)職稱625人，各級(jí)護(hù)理人員717人，享受省政府特殊津貼20人。設(shè)施條件醫(yī)院占地面積4萬(wàn)平方米，總建筑面積12.7萬(wàn)平方米，其中醫(yī)療用房9萬(wàn)余平方米?，F(xiàn)設(shè)病床1045張，并有急診觀察床30張。日門診量近3000人，年門診量100余萬(wàn)人次，年收治住院病人28000余人次?，F(xiàn)醫(yī)療設(shè)備8026臺(tái)(件)。有ECT、全身螺旋CT、磁共振(MRI)、雙C臂全數(shù)字心、血管造影機(jī)(DSA）、乳腺X光機(jī)、電子胃鏡系統(tǒng)、CR影像系統(tǒng)、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等50萬(wàn)元以上大型設(shè)備39臺(tái)(件)。設(shè)備總值近15100萬(wàn)元。醫(yī)院設(shè)一個(gè)住院部、一座分院和附屬消化病醫(yī)院、兩個(gè)門診部;一所附屬護(hù)校;四個(gè)掛靠研究所設(shè)在我院，即黑龍江省老年醫(yī)學(xué)研究所、黑龍江省燒傷研究所、黑龍江省消化病研究所、黑龍江省臨床藥學(xué)研究所。住院部設(shè)有32個(gè)臨床科室，14個(gè)醫(yī)技科室，10個(gè)教研室。同時(shí)設(shè)有腫瘤放射治療中心，準(zhǔn)分子激光近視眼治療中心，急診急救中心，放射免疫檢驗(yàn)中心，整形美容中心，介入治療中心，脊柱治療中心、黑龍江省一一美國(guó)思達(dá)心臟中心。重點(diǎn)科室消化病科、心血管病科科研成果1988年以來(lái)，結(jié)合臨床需要開(kāi)展醫(yī)療新技術(shù)500余項(xiàng)，獲省政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)59項(xiàng)，省衛(wèi)生廳科技進(jìn)步獎(jiǎng)108項(xiàng)。舉辦消化病、心血管病、周圍血管病等特色技術(shù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議200余次。服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平中等偏高聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶類型中低層的客戶居多（四）##市第一醫(yī)院醫(yī)院名稱重慶立丹##市第一醫(yī)院醫(yī)院地址##市道里區(qū)地段街151號(hào)醫(yī)院類別三級(jí)甲等醫(yī)院、三級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位創(chuàng)建背景##市第一醫(yī)院始建于1913年，有著95年悠久的歷史，經(jīng)過(guò)偽滿、解放、文革、改革開(kāi)放等多個(gè)歷史時(shí)期的鍛造，積淀了深厚的文化底蘊(yùn)，在保障人民健康、培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人才和臨床醫(yī)學(xué)研究方面成為市直衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵；是衛(wèi)生部首批“三級(jí)甲等醫(yī)院”之一。主要業(yè)務(wù)集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體醫(yī)護(hù)隊(duì)伍醫(yī)院現(xiàn)有職工1305人,專業(yè)技術(shù)人員1049人，其中正高職稱85人，副高級(jí)職稱287人，中級(jí)職稱327人。醫(yī)療、醫(yī)技專業(yè)現(xiàn)有人員453人，高級(jí)職稱79人，副高級(jí)職稱186人，中級(jí)職稱111人；護(hù)理專業(yè)現(xiàn)有人員494名，正高職稱1人，副高職稱175人，中級(jí)職稱229人；其它專業(yè)人員（含政工系列）53人，正高職稱15人，副高職稱20人；中級(jí)職稱31人。該院現(xiàn)有博士6人，碩士98人。設(shè)施條件醫(yī)院占地面積2.6萬(wàn)平方米，建筑面積6.3萬(wàn)平方米，實(shí)際開(kāi)放850張，是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院醫(yī)院擁有一億零四百萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備，合理配備了國(guó)際、國(guó)內(nèi)一流的各種先進(jìn)儀器：日本東芝VISART1.5T磁共振成像系統(tǒng)，西門子16排螺旋CT，雙C臂帶減影DSA血管造影機(jī)，回轉(zhuǎn)式遠(yuǎn)距離鈷-60治療機(jī)，瑞典產(chǎn)6MV、15MV雙電子及6個(gè)電子線高能醫(yī)用直線加速器，彩色經(jīng)顱多普勒儀，體外碎石機(jī)，人工透析機(jī)，為全面提高診治水平奠定了基礎(chǔ)。重點(diǎn)科室擁有以血研所、泌尿外科、心臟介入、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科為代表的一批強(qiáng)勢(shì)學(xué)科?？蒲谐晒以汗搏@省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)6項(xiàng)，市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)71項(xiàng)；省、市級(jí)新技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)179項(xiàng)。于1994年曾獲衛(wèi)生部醫(yī)藥衛(wèi)生科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)：《內(nèi)源性生長(zhǎng)因子與冠狀動(dòng)脈側(cè)支循環(huán)的建立－酸性纖維母細(xì)胞生長(zhǎng)因子功能的探索》。發(fā)展目標(biāo)該院恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、自律、奉獻(xiàn)、進(jìn)取”的醫(yī)院精神，積淀了“一視同仁，精誠(chéng)待患；帆懸風(fēng)正，廉潔行醫(yī)；風(fēng)生水起，奮發(fā)有為；順勢(shì)而上，敢為人先”醫(yī)院文化。我們將為患者提供高水平、全方位、多層次的綜合醫(yī)療保健服務(wù)而努力工作！服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平高醫(yī)院管理醫(yī)院內(nèi)部信息已逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，初步建成行政網(wǎng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)、門診網(wǎng)和住院業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在衛(wèi)生系統(tǒng)首先全面推行ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并順利通過(guò)認(rèn)證，2001年10月份開(kāi)始，醫(yī)院積極推行ISO9000質(zhì)量管理及ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理，并擬2002年上半年通過(guò)認(rèn)證?？蛻纛愋椭懈邔涌蛻艟佣嗌鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)院把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為工作重點(diǎn)之一，在##市各綜合醫(yī)院中首家建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科，構(gòu)筑起一個(gè)數(shù)萬(wàn)人的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（建立社區(qū)居民健康檔案），還成立“心腦血管患者聯(lián)誼會(huì)”和“社區(qū)糖尿病之友聯(lián)誼會(huì)”，開(kāi)展高血壓、糖尿病調(diào)查及社區(qū)健康教育。（五）##市紅十字中心醫(yī)院醫(yī)院名稱##市紅十字中心醫(yī)院醫(yī)院地址##市道里區(qū)新陽(yáng)路415號(hào)醫(yī)院類別三級(jí)甲等醫(yī)院、綜合性醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位創(chuàng)建背景政府出資主要業(yè)務(wù)是一座集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、社區(qū)服務(wù)為一體的三級(jí)甲等規(guī)模醫(yī)院。醫(yī)護(hù)隊(duì)伍##市紅十字中心醫(yī)院是一所以原市婦產(chǎn)醫(yī)院為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的綜合性醫(yī)院，現(xiàn)擁有床位510張，在崗從業(yè)人員840人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員696人，高級(jí)職稱96人，中級(jí)職稱340人，博士、碩士生41人。設(shè)施條件床位510張，醫(yī)療用房26,000平方米，資產(chǎn)總值近億元。附設(shè)##市婦產(chǎn)科研究所，是##市婦產(chǎn)科醫(yī)療中心、120急救中心道里分站、省市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、黑龍江省嬰兒撫觸培訓(xùn)示范醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)宮腔鏡診治中心##培訓(xùn)基地、國(guó)際愛(ài)嬰醫(yī)院、無(wú)假日醫(yī)院。醫(yī)院固有資產(chǎn)總值達(dá)8000余萬(wàn)元。醫(yī)院遵循科技創(chuàng)新的理念，不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，擁有大型的醫(yī)療設(shè)備百余臺(tái)，包括德國(guó)西門子六排螺旋式CT掃描儀、西門子SEQUOIA512超聲診斷儀、美國(guó)全自動(dòng)生化分析儀、宮腔鏡、腹腔鏡、胎兒遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、LEEP刀、婦科疾病射頻治療儀(自凝刀)等先進(jìn)儀器，為臨床提供了強(qiáng)有力的診斷基礎(chǔ)，贏得了廣大患者的信賴。重點(diǎn)科室多動(dòng)癥抽動(dòng)癥診療中心、婦產(chǎn)科、，普外科、腦外科、骨外科、小兒外科、心內(nèi)可、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、神經(jīng)科服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平中等聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶類型中低層客戶居多二、醫(yī)院發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)（一）政府支持風(fēng)華醫(yī)院擬批示作為##市唯一一家老人?。X血管病）?？漆t(yī)院，由于在治療老人?。X血管?。┑耐怀霰憩F(xiàn)，以及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，獲得了市委、市政府的多次會(huì)議表?yè)P(yáng)，市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視風(fēng)華醫(yī)院的發(fā)展，多次指示相關(guān)部門要給予大力扶持。根據(jù)最近##市制訂的20年城市規(guī)劃中，風(fēng)華醫(yī)院目前所在的這一片風(fēng)華社區(qū)馬上要進(jìn)行拆遷重建，全部改建為風(fēng)華居民社區(qū)，并保留風(fēng)華醫(yī)院在原址重建和擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)規(guī)模。（二）風(fēng)華醫(yī)院原產(chǎn)權(quán)單位的支持風(fēng)華醫(yī)院原產(chǎn)權(quán)單位中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠同意將風(fēng)華醫(yī)院進(jìn)行股份制改制，由醫(yī)院場(chǎng)所方、投資方介入，原國(guó)有成分可以重組、收購(gòu)形式改制。風(fēng)華醫(yī)院原產(chǎn)權(quán)單位中國(guó)航天##風(fēng)華機(jī)器廠同意將其招待所臨時(shí)租借給風(fēng)華醫(yī)院作為擴(kuò)建時(shí)期的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，這就保證了風(fēng)華醫(yī)院在擴(kuò)建時(shí)間運(yùn)營(yíng)的聯(lián)系性，使病患人群不流失。（三）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)在中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)紅十字會(huì)和中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)會(huì)的秉力支持下，風(fēng)華醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)匯集了涵蓋院士、教授、專家和學(xué)者。外阜合作醫(yī)院有北京積水潭醫(yī)院、首都醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)院、中國(guó)中醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、上海虹橋醫(yī)院、上海長(zhǎng)征醫(yī)院、廣州南方醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第二軍醫(yī)大學(xué)、中國(guó)人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)等知名醫(yī)院。（四）藥品及研發(fā)優(yōu)勢(shì)風(fēng)華醫(yī)院計(jì)劃引進(jìn)和開(kāi)發(fā)系列治療老人病（腦血管疾?。┑奶匦?，而這些藥品只在風(fēng)華醫(yī)院內(nèi)部和協(xié)作醫(yī)院使用，不對(duì)外銷售。對(duì)于新藥的研發(fā)，除了依靠醫(yī)院自身研究開(kāi)發(fā)外，風(fēng)華醫(yī)院還與一些科研單位和院校結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同進(jìn)行新藥的開(kāi)發(fā)研究。（五）體制優(yōu)勢(shì)風(fēng)華醫(yī)院改制后，將成為是一家名副其實(shí)的私營(yíng)醫(yī)院，產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，能因應(yīng)市場(chǎng)的變化快速改變政策、戰(zhàn)略。三、醫(yī)院發(fā)展中存在的劣勢(shì)盡管作為中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)紅十字會(huì)和中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)會(huì)中的一員，但作為獨(dú)立的實(shí)體規(guī)模仍較小，在人、財(cái)、物方面資源的局限性限制了自身更快速發(fā)展，更重要的是目前硬件條件不足，限制了部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展和整體服務(wù)檔次的提升和業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。風(fēng)華醫(yī)院還沒(méi)有被當(dāng)?shù)夭』既巳撼浞终J(rèn)知，醫(yī)院已認(rèn)識(shí)到在改善自身?xiàng)l件，依靠口碑宣傳的同時(shí)，應(yīng)考慮應(yīng)用廣告等其它宣傳手段。四、醫(yī)院的發(fā)展機(jī)會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的巨大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的老人?。X血管疾?。┑陌l(fā)病率遠(yuǎn)比全國(guó)的一般水平高（全國(guó)的高血壓患病率已達(dá)11.88%），人口老齡化、生活水平提高等因素也加速了這種趨勢(shì)，對(duì)于高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)和藥品的需求將會(huì)隨之增加。##市及附近地區(qū)對(duì)老人?。X血管疾病）的診斷、治療、康復(fù)及預(yù)防等服務(wù)的需求很大。無(wú)實(shí)質(zhì)性的竟?fàn)帉?duì)手除了風(fēng)華醫(yī)院外，##市無(wú)同類的老人?。X血管疾?。？漆t(yī)院，一些綜合性醫(yī)院的相關(guān)科室雖然有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備及其它良好的硬件設(shè)施，但由于沒(méi)有掌握真正有效的治療手段和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品，并不對(duì)風(fēng)華醫(yī)院構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅。五、影響本項(xiàng)目實(shí)施的因素資金因素：在醫(yī)院進(jìn)行改擴(kuò)建的過(guò)程中，資金跟進(jìn)不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致改擴(kuò)建的時(shí)間延長(zhǎng)，進(jìn)而使醫(yī)院整體的發(fā)展目標(biāo)的完成時(shí)間延后。政策因素：風(fēng)華醫(yī)院不是醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)單位，這在一定程度上影響力醫(yī)保病患人群的進(jìn)入，但通過(guò)有效獨(dú)特的治療手段（治療腦血管疾病的有效率高達(dá)95%），輔以價(jià)格策略（在檢測(cè)等項(xiàng)目給予價(jià)格優(yōu)惠），可以最大限度減小這個(gè)因素對(duì)醫(yī)院發(fā)展的影響。并且，在風(fēng)華醫(yī)院改擴(kuò)建后，醫(yī)院會(huì)盡快向有關(guān)部門申請(qǐng)加入醫(yī)療保險(xiǎn)行列，相信相關(guān)部門也會(huì)盡快給予批復(fù)。第八章：風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策一、管理風(fēng)險(xiǎn)分析：醫(yī)院的規(guī)模和數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大后，可能會(huì)造成管理和醫(yī)務(wù)人員的暫時(shí)性相對(duì)短缺。針對(duì)這種管理風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)準(zhǔn)備一方面將以原有醫(yī)院為基地，加大對(duì)醫(yī)院管理人才及高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和輸送，而集團(tuán)現(xiàn)有的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)為此風(fēng)險(xiǎn)的化解提供了有力的保證。另外，集團(tuán)亦考慮借鑒國(guó)外醫(yī)院管理集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)，提高升保醫(yī)院的管理水平。二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)華醫(yī)院的所在地##市除了前面提到的幾