阮怡游泳網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

阮怡游泳網(wǎng)策劃書PAGEPAGE45阮怡游泳網(wǎng)商業(yè)策劃書目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章摘要 1第二章公司項(xiàng)目概要 32.1公司簡(jiǎn)介 32.2公司理念 42.3項(xiàng)目介紹 4第三章市場(chǎng)分析與前景預(yù)測(cè) 73.1市場(chǎng)環(huán)境 73.2行業(yè)分析 93.3前景預(yù)測(cè) 15第四章競(jìng)爭(zhēng)分析 164.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 164.2SWOT分析 174.3網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)策略 18第五章管理團(tuán)隊(duì) 19第六章盈利模式與營(yíng)銷策略 216.1盈利模式 216.2營(yíng)銷綜述 236.3廣告策略 256.4定價(jià)策略 266.5促銷策略 276.6分銷策略 27第七章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 287.1初期計(jì)劃 287.2中期計(jì)劃 287.3長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃 29第八章投入估算和財(cái)務(wù)預(yù)算 308.1融資方案 308.2成本預(yù)算 308.3財(cái)務(wù)預(yù)算 31第九章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 379.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避 379.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避 379.3管理風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避 389.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避 389.5其它不可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避 38附錄一：調(diào)查問卷 39附錄二：調(diào)查問卷分析 41附錄三：游泳冠軍“阮怡”獲獎(jiǎng)情況 42結(jié)束語(yǔ) 43

第一章網(wǎng)站簡(jiǎn)介現(xiàn)代人工作壓力過大，需要有個(gè)健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目來鍛煉自己，釋放壓力。游泳是最受歡迎的健身運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行游泳鍛煉，不僅能給人帶來心理上的愉悅，塑造流暢和優(yōu)美的體型，還能夠增強(qiáng)心血管系統(tǒng)的機(jī)能，增強(qiáng)體質(zhì)，提高協(xié)調(diào)性。許多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目都容易給機(jī)體造成勞損或損傷，但游泳是勞損和損傷率最低的體育活動(dòng)。而且游泳能改善心血管系統(tǒng)的功能，提高呼吸系統(tǒng)的機(jī)能，改善肌肉系統(tǒng)的能力，使身體成分比例更加合理，從而塑造健美的體型，預(yù)防疾病，治療康復(fù)等等。因此，游泳是一項(xiàng)很好的、可以終身進(jìn)行鍛煉的健身運(yùn)動(dòng)?！比钼斡揪W(wǎng)”可謂應(yīng)運(yùn)而生?！叭钼斡揪W(wǎng)”是一個(gè)正在實(shí)際運(yùn)作的B2C項(xiàng)目，它由游泳冠軍阮怡為執(zhí)行總裁，以游泳培訓(xùn)、游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售、聯(lián)合游泳中介為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，提倡健康為本的游泳健身生活理念，傾力打造溫州游泳一體化電子商務(wù)平臺(tái)。公司選址連續(xù)7次獲得“游泳之鄉(xiāng)”稱號(hào)的溫州。公司成立初期公司注冊(cè)資本100萬，其中阮怡個(gè)人出資50萬，浙江天棗有限公司出資30萬，銀行貸款20萬。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)緊密圍繞“游泳”這一主題，有三個(gè)盈利點(diǎn)：①游泳培訓(xùn)；②聯(lián)合游泳中介；③游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售，三者相輔相成、相互促進(jìn)。公司采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，矩陣組織結(jié)構(gòu)有較大彈性和適應(yīng)性加強(qiáng)了各部門間的配合和信息交流，克服了直線型結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象，符合公司多元化經(jīng)營(yíng)的需求。游泳館開放受季節(jié)影響較大，普遍是夏季很好其他季節(jié)客源稀少，未能充分利用，“阮怡游泳網(wǎng)”能將人員分散到不同的季節(jié)培訓(xùn)為游泳館起到了調(diào)節(jié)的作用，我們的出現(xiàn)很大程度上給游泳館解決了這一問題。我們已經(jīng)與溫州體育中心游泳館、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、溫州市少年游泳學(xué)校等溫州大型游泳館達(dá)成協(xié)議，形成密切的合作關(guān)系。像淘寶這樣的電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，實(shí)體游泳用品公司還有與我們模式相同，擁有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購(gòu)物網(wǎng)站都可能是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們必須體現(xiàn)我們與他們的差異化，建立自己的網(wǎng)上商城專一銷售游泳用品，結(jié)合游泳培訓(xùn)、聯(lián)合游泳中介多元化相互促進(jìn)，以冠軍阮怡為形象立足溫州面向全國(guó)打響“阮怡”游泳品牌。我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有溫州的地理優(yōu)勢(shì)，阮怡的名人效應(yīng)，模式合理。往年阮怡開的暑期游泳班，平均報(bào)名費(fèi)比其他游泳培訓(xùn)組織高出100%-200%，但學(xué)成率為100%，教學(xué)質(zhì)量好，贏得了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)，報(bào)名踴躍，由此可見市場(chǎng)相當(dāng)廣闊。第二章公司項(xiàng)目概要在經(jīng)過細(xì)致的前期市場(chǎng)調(diào)查，2.1公司簡(jiǎn)介網(wǎng)站名稱：”阮怡游泳網(wǎng)”公司選址：游泳之鄉(xiāng)——浙江溫州電子商務(wù)已經(jīng)存在很多年，按交易對(duì)象分，一般分為B2C、B2B、C2C、B2G、B2E這幾種類型，“阮怡游泳網(wǎng)”是以B2C為主要模式。消費(fèi)者消費(fèi)者開戶銀行支付結(jié)算商家開戶銀行CA認(rèn)證消費(fèi)者阮怡游泳網(wǎng)商家物流配送圖2-1B2C網(wǎng)上商場(chǎng)模式模型2008年，對(duì)于整體B2C類站點(diǎn)而言，可謂繼續(xù)快速發(fā)展、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)共融共榮的一年，統(tǒng)計(jì)截至2008年12月，B2C類站點(diǎn)的網(wǎng)民覆蓋率由年初的接近30%提升至超過50%，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，超過50%的網(wǎng)民覆蓋率也意味著，每?jī)蓚€(gè)網(wǎng)民中，就有一個(gè)曾經(jīng)訪問過B2C類站點(diǎn)。繼新聞、郵箱、游戲之后，網(wǎng)上購(gòu)物為主的B2C應(yīng)用已經(jīng)又成為了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)“全民普及領(lǐng)域”。根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)分析顯示，2008年到2011年的四年時(shí)間里，中國(guó)B2C電子商務(wù)的買方市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)以年均75%以上的速度增長(zhǎng)，也就是說每隔兩年時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大兩倍。上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)從一種時(shí)尚行為轉(zhuǎn)變?yōu)楸姸嗑W(wǎng)民的生活習(xí)慣，而他們中的相當(dāng)部分人群是中國(guó)現(xiàn)在和未來消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域的中堅(jiān)。我公司基于B2C這種模式多角度，立體化，系統(tǒng)化的把游泳健身與廣大的消費(fèi)者結(jié)合起來，引領(lǐng)健康時(shí)尚新生活！我們區(qū)別于傳統(tǒng)的游泳機(jī)構(gòu)只是單一的提供游泳場(chǎng)地與設(shè)施，或者零散的提供游泳器材。公司的規(guī)模循序漸進(jìn)，立足溫州，面向全國(guó)。把游泳作為一種產(chǎn)業(yè)，讓游泳的理念深入人心！2.2公司理念把游泳融入生活，讓生活充滿精彩！2.3項(xiàng)目介紹2.3.1項(xiàng)目背景

游泳不僅是我國(guó)奧運(yùn)爭(zhēng)光計(jì)劃綱要中重點(diǎn)發(fā)展的競(jìng)技項(xiàng)目,而且也是全民健身計(jì)劃綱要中最易于推行的健身項(xiàng)目。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行游泳鍛煉，不僅能給人帶來心理上的愉悅，塑造流暢和優(yōu)美的體型，還能夠增強(qiáng)心血管系統(tǒng)的機(jī)能，增強(qiáng)體質(zhì)，提高協(xié)調(diào)性。許多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目都容易給機(jī)體造成勞損或損傷，但游泳是勞損和損傷率最低的體育活動(dòng)。因此，游泳是一項(xiàng)很好的、可以終身進(jìn)行鍛煉的健身運(yùn)動(dòng)。游泳能改善心血管系統(tǒng)的功能，提高呼吸系統(tǒng)的機(jī)能，改善肌肉系統(tǒng)的能力，使身體成分比例更加合理，從而塑造健美的體型，預(yù)防疾病，治療康復(fù)等等。相傳孔子很喜歡游泳。他還把游泳作為教學(xué)的一門必修課。每當(dāng)夏天的下午，孔子常帶著一群弟子到明澈的沂水河里暢游。有人橫渡，有人順流而下。而年過半百的孔子，卻總是逆水而上。他時(shí)而仰游，時(shí)而潛游，拍浪擊水，靈活自如。直到暮色將臨，他才帶領(lǐng)弟子們唱著歌回家。因此,我們覺得把游泳行業(yè)產(chǎn)業(yè)化推廣,既有利于我們不斷總結(jié)在推進(jìn)奧運(yùn)爭(zhēng)光和全民健身兩個(gè)計(jì)劃工作進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也有利于我們進(jìn)一步更新游泳經(jīng)營(yíng)觀念,擴(kuò)大、開發(fā)游泳市場(chǎng),拓展游泳投資渠道,增大游泳經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值。把游泳帶入廣大消費(fèi)者群體的生活，把健康生活的新理念帶給大家！而我們之所以制定立足溫州，面向全國(guó)的策略，有以下幾點(diǎn)原因：①溫州地處東南沿海，有著漫長(zhǎng)的海岸線，甌江，飛云，江鰲江三大水系貫穿其境，池塘湖泊星羅棋布，素有水鄉(xiāng)澤國(guó)之稱。溫州市民在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和生活的實(shí)踐中學(xué)會(huì)了游泳技能，成為人們必須掌握的生存本領(lǐng)之一。隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，游泳也逐漸成了城鄉(xiāng)廣大群眾喜愛的體育項(xiàng)目。②我們已經(jīng)跟溫州曾經(jīng)參加國(guó)悉尼奧運(yùn)會(huì)游泳健將阮怡達(dá)成一致，創(chuàng)建““阮怡游泳網(wǎng)””。1999年亞錦賽、城運(yùn)會(huì)、全國(guó)錦標(biāo)賽、上海短池賽，2000年世界短池系列賽、4月全國(guó)冠軍賽、5月東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)阮怡就像一架奪金機(jī)器，不停參賽，不停奪金，雖然有關(guān)奧夢(mèng)來得太短暫，但阮怡在溫州有很大的知名度，有著很好的聲譽(yù)她堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神將引領(lǐng)游泳，奮進(jìn)的潮流。③我們已經(jīng)與溫州體育中心游泳館、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、溫州市少年游泳學(xué)校等溫州大型游泳館達(dá)成協(xié)議，形成密切的合作關(guān)系。④我們往年與阮怡搞了暑期游泳班，平均報(bào)名費(fèi)比其他游泳培訓(xùn)組織高出30%-40%，但學(xué)成率為100%，質(zhì)量很好，贏得了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)。由此，我們打算進(jìn)一步打造品牌效應(yīng)，形成游泳一體化的模式推廣。2.3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容科技研究基地游泳館聯(lián)盟游泳俱樂部游泳教練隊(duì)其他贊助企業(yè)科技研究基地游泳館聯(lián)盟游泳俱樂部游泳教練隊(duì)其他贊助企業(yè)消費(fèi)者阮怡游泳網(wǎng)我們公司公司基于”阮怡游泳網(wǎng)”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)游泳生產(chǎn)鏈發(fā)展不完善，我們將打造各地游泳館聯(lián)盟的互惠互利模式，成立游泳俱樂部，以地區(qū)為單位加強(qiáng)游泳愛好者之間的聯(lián)系，把游泳與時(shí)尚生活聯(lián)系起來，把網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際結(jié)合起來。我們?nèi)谌肟萍佳芯炕?，龐大的游泳用品供?yīng)商，打造品牌效應(yīng)，成立含游泳用品、培訓(xùn)報(bào)名基地、游泳俱樂部、游泳論壇的綜合游泳網(wǎng)站。具體模式如下：①在溫州發(fā)放游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡。每張卡的成本是1.5元左右，根據(jù)溫州的游泳需求，我們先做兩萬張，免費(fèi)發(fā)于企事業(yè)單位，消費(fèi)者可以憑卡到溫州各大游泳館游泳享受七折優(yōu)惠，同時(shí)游泳館返還一折的利潤(rùn)給我們。消費(fèi)者在”阮怡游泳網(wǎng)”上注冊(cè)會(huì)員，每憑卡游泳一次即可在網(wǎng)上的賬戶里增加相應(yīng)的積分，每100個(gè)積分抵現(xiàn)金一元（例：游泳一次消費(fèi)12元，即可有12分的積分），每100積分還可以參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為價(jià)值50至200之間不等的泳鏡、泳衣、泳帽等游泳用品。②針對(duì)我國(guó)現(xiàn)有資源未能得到充分利用，成立游泳俱樂部。室外游泳池因季節(jié)溫度變化原因，北方地區(qū)的室外游泳池全年最多僅能使用1～2個(gè)月，南方地區(qū)的室外游泳池全年最多也僅能使用3～5個(gè)月,其余大部分時(shí)間則被閑置。室內(nèi)游泳館也有旺季與淡季之分。我們公司成立游泳俱樂部，俱樂部可以把游泳推向市場(chǎng)，極大的利用游泳資源，實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的良性循環(huán)。協(xié)會(huì)收取報(bào)名費(fèi)用，定期培訓(xùn)，開展比賽。集交友、保健、旅游等時(shí)尚生活于一體。③開展游泳培訓(xùn)。通過阮怡在溫州的影響力，成立一支以阮怡帶領(lǐng)的專業(yè)游泳教練隊(duì)伍。一方面帶領(lǐng)長(zhǎng)期的游泳俱樂部，另一方面重點(diǎn)培訓(xùn)暑期學(xué)生隊(duì)伍，以10至15歲的學(xué)生為主。④與游泳用品供應(yīng)商之間采用“虛擬企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)模式。公司內(nèi)部，我們采用ERP系統(tǒng)將公司進(jìn)銷存、人財(cái)物全部整合在一起，實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)一體化。公司外部，我們面向產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、顧客及大眾的電子商務(wù)平臺(tái)主要具有以下四個(gè)門戶：工廠門戶：我們站在工廠的角度，同時(shí)結(jié)合作為品牌盟主的管理需求，將自己與工廠的業(yè)務(wù)流程整合在一起，工廠可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接登錄我們的電子商務(wù)門戶，實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求、往來賬結(jié)算，實(shí)現(xiàn)從游泳用品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)檢入庫(kù)及出庫(kù)銷售、物流配送和財(cái)務(wù)對(duì)賬等整個(gè)供應(yīng)鏈全過程的協(xié)同工作。打造統(tǒng)一的“阮怡”品牌?？茖W(xué)研究：我們與高等院校合作成立研究基地，提供科技服務(wù)技術(shù)。廣泛開展知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、水質(zhì)處理、服裝與用品的研究與開發(fā)活動(dòng)。加盟商門戶及網(wǎng)上購(gòu)物門戶：為拓寬品牌，我們“借外力”廣招加盟商，可以開實(shí)體專賣店，專賣店的整個(gè)業(yè)務(wù)流程與我們的產(chǎn)供銷和財(cái)務(wù)結(jié)算，完全是一體化；加盟商也可以在淘寶、拍拍、易趣等網(wǎng)站上開設(shè)“阮怡”游泳用品專賣店鋪。⑤在舉辦適當(dāng)競(jìng)賽方面,我們應(yīng)運(yùn)用“尤伯羅斯”舉辦奧運(yùn)會(huì)的模式。繼續(xù)推行申辦招標(biāo)制度,合理開發(fā)各種廣告、贊助和社會(huì)捐贈(zèng),實(shí)現(xiàn)由政府主辦為社會(huì)經(jīng)營(yíng),由單一比賽為系列巡回賽,由不同層次比賽相互獨(dú)立為相互結(jié)合,由一家辦為大家辦,逐步形成“以賽養(yǎng)賽、以賽養(yǎng)體”。2.3.3項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與獨(dú)特性①名人優(yōu)勢(shì)：阮怡在溫州有一定知名度。我們創(chuàng)建“阮怡”品牌容易被溫州消費(fèi)者接受，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。②地域優(yōu)勢(shì)：溫州有水鄉(xiāng)澤國(guó)之稱。溫州市民在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和生活的實(shí)踐中學(xué)會(huì)了游泳技能，成為人們必須掌握的生存本領(lǐng)之一。隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，游泳也逐漸成了城鄉(xiāng)廣大群眾喜愛的體育項(xiàng)目。③市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：一方面溫州的大型游泳館已經(jīng)就游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡達(dá)成共識(shí)，非常支持。另一方面溫州以及全國(guó)沒有一個(gè)完善的游泳體系，而隨著社會(huì)的進(jìn)步，游泳已經(jīng)成為一種新型健身休閑方式融入千家萬戶，有著廣大的市場(chǎng)。第三章市場(chǎng)分析與前景預(yù)測(cè)公司決策是樹立在對(duì)市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)之上，而市場(chǎng)分析則是樹立在大批量市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)之上。3.1市場(chǎng)環(huán)境3.1.1電子商務(wù)市場(chǎng)背景①網(wǎng)民規(guī)模根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC統(tǒng)計(jì)截至2008年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人圖3.12000-2008年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與增長(zhǎng)率截至2008年底，中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬人，較2007年增長(zhǎng)3190萬，增長(zhǎng)率超過60%，互聯(lián)網(wǎng)正在不斷向農(nóng)村地區(qū)滲透，可見農(nóng)村正逐漸成為電子商務(wù)市場(chǎng)重要組成部分。圖3.22007-2008年中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模對(duì)比浙江省2008年網(wǎng)民數(shù)較上一年增長(zhǎng)了599萬人，增長(zhǎng)率達(dá)39.7%。②網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)特征中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)表明與2007年相比，10-19歲網(wǎng)民所占比重增大，成為2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶群體，他們正處在身體發(fā)育期，正是身體需要加強(qiáng)鍛煉的時(shí)期，游泳是個(gè)很適合青少年強(qiáng)身健體的方式，他們是”阮怡游泳網(wǎng)”重點(diǎn)目標(biāo)客戶群。2008年40歲及以上網(wǎng)民所占比重略高于2007年。近年來網(wǎng)民中高齡群體比例不斷上升，增長(zhǎng)率已經(jīng)超過了網(wǎng)民總體的增長(zhǎng)速度，顯現(xiàn)了我國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在年齡上不斷優(yōu)化的趨勢(shì)。游泳是很多中年人喜歡的休閑運(yùn)動(dòng)，他們通常會(huì)帶全家一起去游泳館游泳。隨著越來越多的中年網(wǎng)民習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，”阮怡游泳網(wǎng)”會(huì)給越來越多的中年游泳愛好者提供一個(gè)全方位的游泳信息平臺(tái)。圖3.32007-2008年網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對(duì)比3.1.2電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀電子商務(wù)是與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。過去一年中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到7400萬人，年增長(zhǎng)率達(dá)到60%。2007年底2008年底變化使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）增長(zhǎng)量（萬人）增長(zhǎng)率網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物22.1%4,60024.8%7,4002,80060.9%網(wǎng)絡(luò)售物--3.7%1,100--網(wǎng)上支付15.8%3,30017.6%5,2001,90057.6%旅行預(yù)訂--5.6%1,700--表3.12007-2008年電子商務(wù)類應(yīng)用用戶對(duì)比除網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物外，網(wǎng)絡(luò)售物和旅行預(yù)訂也已經(jīng)初具規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)售物網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到1100萬人，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅行預(yù)訂的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1700萬人。需要指出的是，這里的網(wǎng)絡(luò)售物不僅包括網(wǎng)絡(luò)開店，也包括在網(wǎng)上出售二手物品。與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5200萬人，年增長(zhǎng)率達(dá)到57.6%。有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。種種跡象表明，人們正日益接受電子商務(wù)這個(gè)新的交易平臺(tái)，電子商務(wù)正快速融入人們的生活，而且我國(guó)的電子商務(wù)才剛起步不久，還有很大的挖掘潛力。3.2行業(yè)分析3.2.1溫州游泳業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀溫州素有“游泳之鄉(xiāng)”之稱，臨海的地理位置和中亞熱帶氣候環(huán)境使游泳成為溫州廣大群眾最喜愛的健身娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。但是隨著工業(yè)建設(shè)的迅速發(fā)展,天然水域和沿海城鎮(zhèn)海域交通日益繁忙,水質(zhì)污染也日趨惡化,加之天然水域易出現(xiàn)溺水事故等安全因素的影響,導(dǎo)致了大批的游泳愛好者涌向本來就數(shù)量不足的人工游泳池館,從而導(dǎo)致了人工游泳池館連年爆滿的尷尬局面。為解決廣大群眾池館游泳擁擠的困境,各級(jí)政府投入、集資了大量資金,修建了大批的游泳池館向群眾開放。這一火爆的游泳市場(chǎng)引起了許多國(guó)內(nèi)外企業(yè)和個(gè)人的關(guān)注,并紛紛投入大量資金,又新建了許多人工游泳池館,面向社會(huì)和公眾開放。溫州有許多大大小小的游泳館和游泳池，溫州體育中心游泳館、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、九山游泳館、東歐游泳館，景山賓館游泳池、雪山飯店游泳池、伯爵山莊游泳池、城開游泳池和云中花園游泳池等，有些學(xué)校或者住宅區(qū)里也有的游泳館或游泳池，這樣就初步形成了溫州游泳業(yè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，有效地促進(jìn)了游泳事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但是經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后很多游泳經(jīng)營(yíng)者卻陷入了面臨停業(yè)的危機(jī)。3.2.2溫州室內(nèi)游泳館經(jīng)營(yíng)情況室內(nèi)游泳館盡管夏季效益也十分可觀,但其它季節(jié)大多因客源較少,加之供電、供暖成本費(fèi)用較高,處于入不敷出的困境,許多室內(nèi)游泳館不得不關(guān)門停業(yè),因而總體經(jīng)營(yíng)情況是,夏季盈利,冬季虧損,全年能維持收支平衡,略有創(chuàng)收就算是很不錯(cuò)了,于是許多游泳館改變了經(jīng)營(yíng)方式。目前我市游泳經(jīng)營(yíng)者大多圍繞“以水為本、兼顧其它”的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，其具體做法主要是利用游泳池館在向社會(huì)開放的同時(shí),還通過舉辦各種游泳培班、銷售各種游泳用品、舉行各種技術(shù)表演、救生示范、趣味水上游戲,提供與游泳配套的各種健身、娛樂、餐飲服務(wù)等措施,擴(kuò)大社會(huì)影響,增添經(jīng)濟(jì)收入,以利實(shí)現(xiàn)再發(fā)展之目的。但是一般是經(jīng)營(yíng)較好，規(guī)模比較大的游泳館才具備這個(gè)條件。舉一個(gè)國(guó)內(nèi)游泳館經(jīng)營(yíng)較成功的典范——南京五臺(tái)山游泳館。該館1995年為迎接全國(guó)第3屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)由社會(huì)集資建成,1996年開始向社會(huì)開放。該館除提出4季游泳、推出全年各種優(yōu)惠卡銷售活動(dòng)、舉辦各種游泳技術(shù)培訓(xùn)班、提供與游泳配套的健身、娛樂、餐飲等服務(wù)措施,舉行各種游泳技術(shù)表演、比賽外,重點(diǎn)在銷售各種游泳用品方面下功夫,他們與全國(guó)最大的水上用品公司———遼寧新城公司合作,聯(lián)合開發(fā)游泳用品市場(chǎng),雙方分工明確,廠家負(fù)責(zé)生產(chǎn)并反饋市場(chǎng)信息,游泳館負(fù)責(zé)請(qǐng)人設(shè)計(jì)最新款式泳裝和銷售,很快使游泳館設(shè)計(jì)、廠家生產(chǎn)的“歡豚”和“雪兒”牌泳裝成了遠(yuǎn)近聞名的品牌產(chǎn)品,目前南京及附近城市各大商場(chǎng)都到五臺(tái)山游泳館批發(fā)泳裝,不僅有效地提高了游泳館和廠家的知名度,而且也有效地提高了游泳館和廠家的經(jīng)濟(jì)效益?！耙运疄楸尽⒓骖櫰渌?、綜合利用、全年開放”是南京五臺(tái)山游泳館成功的秘訣，而溫州游泳館尤其是基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良，規(guī)模較大的游泳館并沒有與其他公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系合作，他們還沒有將游泳館擁有良好游泳設(shè)施和環(huán)境的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，”阮怡游泳網(wǎng)”就是要抓住這個(gè)市場(chǎng)先機(jī)，與溫州各大游泳館合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)雙贏力求將阮怡打造成為溫州游泳產(chǎn)業(yè)的知名品牌。3.2.3溫州游泳產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀溫州目前還沒有專門的游泳電子商務(wù)平臺(tái)，規(guī)模較大的游泳館或者游泳培學(xué)校會(huì)建立自己的網(wǎng)站，大部分的游泳經(jīng)營(yíng)會(huì)選擇在其他網(wǎng)站發(fā)布培訓(xùn)或游泳信息，也有借助淘寶、易趣等C2C網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上游泳用品專賣店的。溫州比較好的游泳網(wǎng)站的有溫州市少年游泳學(xué)校（）以少年兒童為對(duì)象進(jìn)行游泳教育,溫州體育中心（）進(jìn)行游泳培訓(xùn)和泳衣泳鏡銷售等。以下是我們?cè)诰W(wǎng)上找的溫州相關(guān)的游泳網(wǎng)站和信息。溫州市少年游泳學(xué)校網(wǎng)頁(yè)：溫州表格網(wǎng)發(fā)布培訓(xùn)信息溫州58網(wǎng)可以免費(fèi)發(fā)布游泳信息易趣游泳專賣店淘寶游泳專賣店從我們收集的資料可以看出溫州游泳產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還是一塊未充分開拓的領(lǐng)域。①以培訓(xùn)學(xué)校為基礎(chǔ)建立的游泳網(wǎng)站市場(chǎng)比較單一。②發(fā)布信息的網(wǎng)站除了游泳信息外還有很多其他各方面的信息，檢索會(huì)比較繁瑣，而且它們的信息大都是免費(fèi)發(fā)布的降低了信息的可信度。③而在淘寶、易趣開的專賣店規(guī)模都比較小，存貨有限，游泳產(chǎn)品種類不齊全。集游泳中介、游泳用品銷售、游泳培訓(xùn)為一體的”阮怡游泳網(wǎng)”比以上電子商務(wù)游泳平臺(tái)都全面、專業(yè)，可謂是給游泳產(chǎn)業(yè)真正插上了電子商務(wù)的翅膀，”阮怡游泳網(wǎng)”在游泳電子商務(wù)領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間。3.2.4目標(biāo)客戶群分析①中小學(xué)生中小學(xué)生是游泳業(yè)的目標(biāo)客戶群，主要原因有以下幾個(gè)原因：4—8歲時(shí)是學(xué)習(xí)游泳的最佳年齡。中小學(xué)生課業(yè)比較輕松，爸爸媽媽比較樂意帶他們到游泳館游泳或?qū)W游泳是中考的一項(xiàng)體育考試。②大學(xué)生其實(shí)游泳產(chǎn)業(yè)一直忽視了一塊很大的潛在客戶群那就是青少年大學(xué)生，大學(xué)生是”阮怡游泳網(wǎng)”重點(diǎn)開拓的市場(chǎng)。大學(xué)生相對(duì)于其他群體對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用是最高的，大學(xué)生是阮怡游網(wǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)的最好的入口點(diǎn)。中小學(xué)生大學(xué)生辦公室職員農(nóng)村外出務(wù)工人員總體電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物16.2%38.8%29.4%11.7%24.8%網(wǎng)上賣東西2.1%5.2%4.4%0.8%3.7%網(wǎng)上支付9.6%30.5%22.4%7.9%17.6%旅行預(yù)訂2.0%6.8%6.8%2.5%5.6%表3.2電子商務(wù)應(yīng)用在重點(diǎn)群體中的普及率健康、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚的是大學(xué)生這個(gè)群體中主流的消費(fèi)理念。減肥、健身無疑是最被關(guān)注的話題。”阮怡游泳網(wǎng)”不但開設(shè)針對(duì)中小學(xué)生的培訓(xùn)課程，還針對(duì)大學(xué)生開設(shè)減肥、健身，放松身心為主要項(xiàng)目的特色課程。③上班族上班族也是”阮怡游泳網(wǎng)”的目標(biāo)客戶群。對(duì)人生處在奮斗期的上班族來說他們面臨著各方面的壓力，游泳可以在他們工作之余舒緩壓力。上班族精力充沛，是享受游泳樂趣的最佳年齡。④事業(yè)有成的中年人事業(yè)有成的中年人中不乏有喜愛游泳的人。把游泳當(dāng)做一種消遣。鍛煉身體，活動(dòng)筋骨。約朋友一起出來游泳增進(jìn)感情。⑤老年人去游泳館的老人也不在少數(shù)。他們一般都是游泳的忠實(shí)愛好者，游泳成了他們生活中不可缺少的一部分。從另一個(gè)角度看，我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)農(nóng)村人口占我國(guó)人口比例62%。農(nóng)村信息化建設(shè)正逐漸成為我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)的重要內(nèi)容。截至2008年底，中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬人，較2007年增長(zhǎng)3190萬，增長(zhǎng)率超過60%。溫州市區(qū)周邊有很多生活比較富裕的農(nóng)村，比如瑞安、平陽(yáng)、蒼南、樂清等離溫州市區(qū)比較近的地區(qū)，家里有車的話會(huì)經(jīng)常開車到市區(qū)度周末或者參加活動(dòng)?？梢婋S著農(nóng)村信息化建設(shè)的普及農(nóng)村用戶也是”阮怡游泳網(wǎng)”一個(gè)擴(kuò)大市場(chǎng)的入口點(diǎn)。3.2.5PEST分析政治環(huán)境：①為保證我國(guó)信息化健康發(fā)展，國(guó)家制訂并發(fā)布了《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》等一系列政策。②為推動(dòng)電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)和推進(jìn)在線支付體系建設(shè)國(guó)務(wù)院頒布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展若干問題的意見》。③中國(guó)政府積極參加國(guó)際上和地區(qū)上組織的活動(dòng)，研究國(guó)際上電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，與各國(guó)各地區(qū)共同探討電子商務(wù)發(fā)展的路徑。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，電子商務(wù)技術(shù)快速發(fā)展，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，我國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到52.2億元，較2007年增長(zhǎng)了33.5%，預(yù)計(jì)今年將超過70.9億元，而且有統(tǒng)計(jì)表明2008年C2C有向B2C擴(kuò)展的趨勢(shì)。種種跡象表明，B2C迎來了前所未有的快速發(fā)展期，有專家預(yù)言，B2C將成為電子商務(wù)行業(yè)的新引擎。社會(huì)環(huán)境：①2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦不但向世界展現(xiàn)了中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒的風(fēng)采也推動(dòng)了全民健身計(jì)劃,給中國(guó)體育事業(yè)帶來了契機(jī)。②快速的生活節(jié)奏，激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使人們迫切尋找釋放壓力的方式，游泳是放松身心的一個(gè)很好的選擇。③隨著生活水平的提高，健康成為人們鐘愛的消費(fèi)理念，游泳不但可以放松身心更是個(gè)鍛煉身體的好方式。技術(shù)環(huán)境：①IT技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)在安全、電子支付等方面的技術(shù)亦日益成熟。②近年上網(wǎng)價(jià)格下調(diào)表明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平提高，上網(wǎng)成本降低，3G時(shí)代的來臨預(yù)示著上網(wǎng)費(fèi)用將全面全面降低。3.3前景預(yù)測(cè)縱觀我國(guó)電子商務(wù)形勢(shì)，B2B模式有阿里巴巴，C2C模式有淘寶、易趣、拍拍三足鼎立，可以看出絕對(duì)獨(dú)占是目前B2B和C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)。而B2C電子商務(wù)市場(chǎng)比較分散，在B2C電子商務(wù)模式中誰能取得先機(jī)，誰就持有更多的機(jī)會(huì)?！叭钼斡揪W(wǎng)”與溫州各大游泳館建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，凡是”阮怡游泳網(wǎng)”的會(huì)員持會(huì)員卡到游泳館游泳可以享有比較低的折扣，公司拿折扣的提成作利潤(rùn)，這樣既可以增加游泳館的客源還可以通過”阮怡游泳網(wǎng)”給游泳館做宣傳。阮怡有豐富的游泳比賽經(jīng)驗(yàn)，退役后又投身于游泳教育事業(yè)，阮怡游泳培訓(xùn)在溫州得到了廣大群眾的認(rèn)可和信任。泳衣、泳鏡、泳褲等游泳用品都是”阮怡游泳網(wǎng)”的銷售對(duì)象，本著“質(zhì)量可信、價(jià)位合理”的理念，打造全方位的網(wǎng)上游泳用品專賣店?！叭钼斡揪W(wǎng)”結(jié)合游泳產(chǎn)業(yè)的時(shí)間階段性的特點(diǎn)以集游泳中介，游泳培訓(xùn)，游泳用品銷售為一身為特色，是溫州服務(wù)最全面最周到的游泳產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，”阮怡游泳網(wǎng)”一定能抓住機(jī)遇將溫州游泳業(yè)推向一個(gè)全新的時(shí)代。第四章競(jìng)爭(zhēng)分析

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)模型分析，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來自三大方面：①電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，如淘寶、拍拍、卓越亞馬遜等；②實(shí)體游泳用品公司；③與我們模式相同，擁有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購(gòu)物網(wǎng)站。4.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手①電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)于電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，最深入人心的莫過于淘寶。自2003年成立以來業(yè)績(jī)飛速發(fā)展，到2009年它的日交易額已經(jīng)超過了4個(gè)億，淘寶更以其出色的“免費(fèi)戰(zhàn)略”趕超原來的市場(chǎng)“老大”易趣占有C2C市場(chǎng)80%的份額?，F(xiàn)在淘寶的市場(chǎng)占有率、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)都首屈一指，要想在C2C領(lǐng)域與淘寶直接競(jìng)爭(zhēng)，其難度可想而知。圖4-1淘寶近5年交易額作為B2C領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，主營(yíng)圖書、音像的卓越亞馬遜，穩(wěn)居B2C領(lǐng)域前3位,自從被美國(guó)亞馬遜公司收購(gòu)后，引進(jìn)了先進(jìn)的管理理念，其競(jìng)爭(zhēng)力自然不可小看。從以上的分析來看，我們想去與他們直接競(jìng)爭(zhēng)是比較困難的，但我們從中也可以發(fā)現(xiàn)我們與他們的差異化。雖然淘寶占據(jù)C2C市場(chǎng)80%的份額，但我們的模式屬于B2C與其沒有發(fā)生直接競(jìng)爭(zhēng)。并且無論是淘寶還是卓越亞馬遜，他們銷售的主營(yíng)產(chǎn)品是圖書、音像等產(chǎn)品，不是專一銷售游泳用品的。現(xiàn)在銷售圖書、音像等商品的很多，但專一銷售游泳用品的卻很少，而且沒有游泳培訓(xùn)、聯(lián)合游泳中介的多元化相互促進(jìn)，這就是我們與這些電子商務(wù)網(wǎng)站的差異化。②實(shí)體游泳用品公司實(shí)體經(jīng)營(yíng)的游泳用品公司比較出名的有速比濤（Speedo）、阿瑞娜（arena），這些知名品牌以優(yōu)異的質(zhì)量、新穎的設(shè)計(jì)、完善的服務(wù)以及豐富的經(jīng)驗(yàn)將自己的品牌推向了世界。但這些國(guó)際知名品牌也很少有網(wǎng)絡(luò)商城，我們與之比較就有了電子商務(wù)方便、快捷、用戶廣泛等優(yōu)點(diǎn)。③與我們模式相同，擁有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購(gòu)物網(wǎng)站與模式相同，擁有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購(gòu)物網(wǎng)站有溫州少年游泳學(xué)校，與之比較我們有游泳冠軍“阮怡”的名人優(yōu)勢(shì)，還有我們的特點(diǎn)是集游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售、游泳培訓(xùn)和聯(lián)合游泳中介三元一體的多元促進(jìn)模式，而一般網(wǎng)站不具有后兩者的業(yè)務(wù)。我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：專一專業(yè)，多元促進(jìn)4.2SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）①搶占先機(jī)——以“游泳”為主題的電子商務(wù)公司還很少②客觀需求——現(xiàn)代人缺乏鍛煉，游泳能滿足人們健身、減肥的需求③地理優(yōu)越——公司所在地溫州連續(xù)7次榮獲全國(guó)“游泳之鄉(xiāng)”稱號(hào)④財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)——阮怡個(gè)人注資50萬⑤模式合理——與現(xiàn)有游泳館合作模式，降低成本，減小運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)⑥經(jīng)驗(yàn)豐富——在溫州一直以阮怡為主教練進(jìn)行游泳培訓(xùn)⑦知名誠(chéng)信——游泳冠軍（阮怡）有較高的知名度和可信度⑧政策支持——當(dāng)?shù)卣膭?lì)阮怡從事游泳事業(yè)，并有相關(guān)優(yōu)惠政策劣勢(shì)（W）①暫時(shí)還沒有自己的品牌②經(jīng)營(yíng)前期客戶數(shù)量有限③培訓(xùn)人員較少，可能跟上發(fā)展的步伐要一段時(shí)間適④我國(guó)B2C電子商務(wù)在支付、物流以及法律保障方面的欠缺⑤我國(guó)虛擬購(gòu)物的基礎(chǔ)和觀念還非常薄弱機(jī)會(huì)（O）①互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)聚人的力量”的特性、電子商務(wù)的快速發(fā)展，特別是在中國(guó)電子商務(wù)還處在發(fā)展期，潛力巨大，為網(wǎng)站的正常運(yùn)行提供了源源不斷的動(dòng)力②中國(guó)正處在電子商務(wù)高速發(fā)展的階段，B2C發(fā)展迅猛威脅（T）①金融危機(jī)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的阻礙，人們消費(fèi)水平降低②原有的同行業(yè)的公司帶來的威脅③門檻低，可復(fù)制性強(qiáng)，潛在競(jìng)爭(zhēng)者容易加入4.3網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)策略通過對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和SWOT分析，根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì)制定與其他公司的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。我們的策略是建立自己的網(wǎng)上商城專一銷售游泳用品，結(jié)合游泳培訓(xùn)、聯(lián)合游泳中介多元化相互促進(jìn)，以冠軍阮怡為形象立足溫州面向全國(guó)打響“阮怡”游泳品牌。第五章管理團(tuán)隊(duì)“人”對(duì)于公司的成功來說是一個(gè)非常重要的因素，在某種意義上講，”阮怡游泳網(wǎng)”能否成功占領(lǐng)溫州市場(chǎng)，而后進(jìn)軍全國(guó)乃至世界市場(chǎng)，最終要取決于公司是否擁有一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。5.1管理機(jī)構(gòu)①組織形式公司采取矩陣型的組織形式，如圖所示：宣傳小組宣傳小組培訓(xùn)管理主管人事管理財(cái)務(wù)管理總裁銷售經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理員工員工員工員工員工員工策劃小組活動(dòng)策劃及安排銷售管理網(wǎng)站管理業(yè)務(wù)、活動(dòng)宣傳圖5-1經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)②職能介紹總裁：總裁站在公司整體利益的全局角度制定公司總的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一的發(fā)展方向，是公司的火車頭?？偛脫碛泄咀罡叩臎Q策權(quán)利。主管：各部門及個(gè)項(xiàng)目小組的的總負(fù)責(zé)人，也是公司財(cái)務(wù)和人事的總負(fù)責(zé)人。技術(shù)經(jīng)理：技術(shù)部負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理、維護(hù)和開發(fā)工作。主要工作包括：網(wǎng)站信息的管理和更新，網(wǎng)站安全維護(hù)，網(wǎng)站正常運(yùn)行維護(hù)，網(wǎng)站重要信息定期備份，電子商務(wù)電子支付安全維護(hù)等。銷售經(jīng)理：銷售部負(fù)責(zé)人，管理公司的物流系統(tǒng)。負(fù)責(zé)商品驗(yàn)貨和入庫(kù)，存放和分類，出貨檢驗(yàn)和配送等。培訓(xùn)經(jīng)理：培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)處理游泳培訓(xùn)報(bào)名信息，培訓(xùn)課程安排及教練安排等。項(xiàng)目小組：項(xiàng)目小組可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散，這都根據(jù)公司的需要而定。宣傳小組：負(fù)責(zé)公司公司以及活動(dòng)的宣傳，例如會(huì)員的招募宣傳，游泳館的加盟宣傳。策劃小組：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的策劃，例如廣告策劃，項(xiàng)目策劃等。5.2團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)阮怡參加悉尼奧運(yùn)會(huì)的溫州游泳健將阮怡在溫州擁有很高的知名度，公司需要明星代言因?yàn)槿钼褪恰比钼斡揪W(wǎng)”的金子招牌。專業(yè)阮怡擔(dān)任”阮怡游泳網(wǎng)”的游泳教練兼指導(dǎo)。公司的擁有專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)，他們大都是專業(yè)的游泳運(yùn)動(dòng)員出身，擁有豐富的游泳和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。資金充足阮怡以個(gè)人名義向公司投資50萬元，浙江天棗源公司等也有意向給”阮怡游泳網(wǎng)”投資。全面“阮怡游泳網(wǎng)”以游泳中介、游泳培訓(xùn)、游泳器材銷售三元化為一體，為游泳愛好者全方位服務(wù)，“只要談到游泳就能想起”阮怡游泳網(wǎng)””是公司的目標(biāo)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)有機(jī)動(dòng)、靈活的特點(diǎn)，可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散，它還加強(qiáng)了各部門間的配合和信息交流，克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。盈利模式與營(yíng)銷策略公司的盈利模式緊密圍繞“游泳”這一主題，有三個(gè)盈利點(diǎn)：①游泳培訓(xùn)；②聯(lián)合游泳中介；③游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售，三者相輔相成、相互促進(jìn)。營(yíng)銷策略則從營(yíng)銷組織、廣告策略、定價(jià)策略、促銷策略和分銷策略五大塊進(jìn)行了闡述。6.1盈利模式?jīng)]有利潤(rùn)，一切都是空談。盈利模式?jīng)Q定著一個(gè)企業(yè)的生存與未來的發(fā)展。為了更好的研究盈利模式，我們引入了B2C盈利模型圖6-1。合作單位（連鎖店）合作單位（連鎖店）B2C網(wǎng)站信息共享配送單位（倉(cāng)庫(kù)等）網(wǎng)民獲取信息、下訂單利益成分資金回籠貨到付款圖6-1B2C盈利模型我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)游泳培訓(xùn)、游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售、聯(lián)合游泳中介三元一體相輔相成，相互促進(jìn)。結(jié)合B2C盈利模型，我們的盈利點(diǎn)主要有三塊：①游泳培訓(xùn)，不需要通過配送單位，是B2C網(wǎng)站與網(wǎng)民的直接關(guān)系，網(wǎng)站直接從網(wǎng)民處獲得利益。運(yùn)作方式：在網(wǎng)站上發(fā)布游泳培訓(xùn)信息并推廣，同時(shí)線下以阮怡的影響力與游泳館、學(xué)校、游泳俱樂部等合作招收學(xué)員。由阮怡帶領(lǐng)的一支專業(yè)教練隊(duì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，往年我們的游泳學(xué)成率為100%。②聯(lián)合游泳中介，是我們聯(lián)合各大實(shí)體游泳館進(jìn)行的，所以我們是從合作單位處利益分成獲得利益。運(yùn)作方式：我們已經(jīng)與溫州體育中心游泳館、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、溫州市少年游泳學(xué)校等溫州大型游泳館達(dá)成協(xié)議，形成密切的合作關(guān)系，凡是我們的培訓(xùn)學(xué)員、網(wǎng)站會(huì)員以及我們推薦的人員都可以享受游泳館7折的優(yōu)惠，我們提成1折。游泳館解決利用不充分的問題，顧客享受優(yōu)惠，我們提成利潤(rùn)，三方互利共贏。③游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售，是和合作單位、配送單位和網(wǎng)民市場(chǎng)聯(lián)系緊密的模塊，我們通過網(wǎng)絡(luò)銷售游泳用品獲取利益。運(yùn)作方式：采用“虛擬企業(yè)”運(yùn)作的方式，公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理，將產(chǎn)品外包給其他有實(shí)力的公司，我們以自己的“阮怡”品牌在網(wǎng)站商城銷售，配送由第三方物流公司負(fù)責(zé)。我們的三種主要盈利模式并非各自獨(dú)立的，而是相互促進(jìn)的，這樣更有助于盈利的穩(wěn)定性，確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)員需場(chǎng)地游泳游泳培訓(xùn)學(xué)員需場(chǎng)地游泳游泳培訓(xùn)會(huì)員參加培訓(xùn)學(xué)員購(gòu)買器材聯(lián)合游泳中介會(huì)員參加培訓(xùn)學(xué)員購(gòu)買器材聯(lián)合游泳中介游泳者購(gòu)買器材游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售游泳者購(gòu)買器材游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售圖6-2三個(gè)項(xiàng)目盈利相互促進(jìn)圖當(dāng)然我們的盈利模式還有其他的幾種如：廣告盈利、特許加盟、活動(dòng)賽事，但以上面的三種為主。由B2C盈利模型可知，網(wǎng)站的盈利要素主要由合作單位、配送單位和網(wǎng)民市場(chǎng)構(gòu)成。為了使我們的盈利最大化、盈利模式最優(yōu)化，我們對(duì)““阮怡游泳網(wǎng)””做了針對(duì)性的設(shè)計(jì)，來提高合作單位、配送單位和網(wǎng)民的滿意度，滿足業(yè)務(wù)需求。網(wǎng)站模塊：①“培訓(xùn)報(bào)名”模塊通過網(wǎng)站發(fā)布培訓(xùn)信息，學(xué)員可以個(gè)人、組團(tuán)在網(wǎng)站上進(jìn)行培訓(xùn)報(bào)名，報(bào)名后我們有客服人員及時(shí)與學(xué)員聯(lián)系。②“加入聯(lián)盟”模塊讓更多的合作單位參與其中，充分發(fā)揮合作單位的作用。聯(lián)盟分兩類：實(shí)體游泳館聯(lián)盟和網(wǎng)站銷售聯(lián)盟。實(shí)體游泳館現(xiàn)狀是沒有充分利用，實(shí)體游泳館聯(lián)盟，就是讓這些游泳館加入我們成為我們“聯(lián)合游泳中介”的合作單位，以哦我們的學(xué)員會(huì)員優(yōu)勢(shì)幫其解決游泳館不能充分利用的問題；網(wǎng)站銷售聯(lián)盟，簡(jiǎn)單說就是成為我們的網(wǎng)絡(luò)銷售的合作伙伴。③“網(wǎng)站商城”模塊將我們的“阮怡”游泳品牌用品在網(wǎng)站商城銷售，我們按商品、款式分類便于客戶尋找購(gòu)買。④“社區(qū)論壇”模塊讓用戶有更多的互動(dòng)，能更好的留住客戶，在這里用戶可以討論游泳培訓(xùn)、游泳用品購(gòu)買等所以游泳相關(guān)的話題。6.2營(yíng)銷綜述根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查顯示：商家知名度、信譽(yù)、以往購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和交易的安全性、商品的豐富程度已經(jīng)超過了價(jià)格等因素成為了網(wǎng)民購(gòu)物重要的考慮條件。這要求我們的營(yíng)銷要對(duì)知名度、信譽(yù)、以往購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和交易的安全性、商品的豐富程度已及商品價(jià)格做針對(duì)性的設(shè)計(jì)來提高網(wǎng)民的購(gòu)物體驗(yàn)。公司對(duì)營(yíng)銷組織、廣告策略、定價(jià)策略、促銷策略、分銷策略評(píng)估做了一系列的計(jì)劃。銷售組織我們的是簡(jiǎn)單的樹形結(jié)構(gòu)，銷售總經(jīng)理下面設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、直銷經(jīng)理、分銷經(jīng)理，經(jīng)理下面再設(shè)各自的銷售專員和分銷商。分銷經(jīng)理分銷經(jīng)理產(chǎn)品/銷售經(jīng)理直銷經(jīng)理銷售總經(jīng)理銷售專員銷售專員分銷商圖6-3銷售組織結(jié)構(gòu)圖我們將產(chǎn)品/服務(wù)的生命周期分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。就營(yíng)銷目標(biāo)、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等營(yíng)銷組合做詳細(xì)規(guī)劃，見表6-1導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期銷售額低上升最大下降營(yíng)銷目標(biāo)試驗(yàn)，喚起顧客意識(shí)繼續(xù)試驗(yàn)重復(fù)購(gòu)買行為的開始通過保護(hù)市場(chǎng)份額而獲得最大銷售額維持銷售量產(chǎn)品戰(zhàn)略基本的產(chǎn)品類型提供產(chǎn)品線的擴(kuò)展提高多樣化產(chǎn)品類型的最大化降低產(chǎn)品線的寬度價(jià)格戰(zhàn)略旨在滿足創(chuàng)新者的價(jià)值期望旨在提高市場(chǎng)滲透力旨在支持選擇產(chǎn)品的定位降低價(jià)格維持銷售量總的促銷戰(zhàn)略指導(dǎo)潛在顧客培育市場(chǎng)意識(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)影響刺激顧客再購(gòu)買宣傳產(chǎn)品的特性降至最低程度維持顧客忠誠(chéng)度銷售促銷戰(zhàn)略刺激試驗(yàn)消費(fèi)刺激重復(fù)購(gòu)買防范競(jìng)爭(zhēng)者的活動(dòng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有選擇降價(jià)分銷戰(zhàn)略有選擇地對(duì)中間商提供有限的服務(wù)選擇新的分銷擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋市場(chǎng)范圍最小化返回到有選擇分銷

表6-1營(yíng)銷組合和產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略的制定同時(shí)也需要相應(yīng)的評(píng)估手段，首先分析用戶在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的過程模式：因特網(wǎng)用戶與網(wǎng)站鏈接——>活躍的訪問者尋找信息——>訪問者進(jìn)入對(duì)話——>訪問者下訂單——>隨后，訪問者重復(fù)購(gòu)買。然后我們對(duì)網(wǎng)站注意力、網(wǎng)站吸引力、促銷效果、購(gòu)買影響力和忠誠(chéng)效果做相應(yīng)的有效性評(píng)估。訪問者訪問者下訂單訪問者進(jìn)入對(duì)話隨后，訪問者重復(fù)購(gòu)買因特網(wǎng)用戶與網(wǎng)站鏈接活躍的訪問者尋找信息過程模式網(wǎng)站的注意力訪問網(wǎng)站的人數(shù)所有網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)站的吸引力促銷效果購(gòu)買的影響力尋找信息的人數(shù)訪問網(wǎng)站的人數(shù)開始對(duì)話的人數(shù)尋找信息的人數(shù)下訂單的人數(shù)開始對(duì)話的人數(shù)重復(fù)購(gòu)買的人數(shù)顧客購(gòu)買的總量有效性評(píng)估=忠誠(chéng)效果====圖6-4因特網(wǎng)過程模式與評(píng)估工具6.3廣告策略廣告的目的是將信息傳遞給消費(fèi)者。廣告有三個(gè)層次的作用：告知、說服和強(qiáng)調(diào)。廣告形式必須要與目標(biāo)客戶群的需求習(xí)慣相一致?，F(xiàn)在廣告形式按發(fā)布處分主要有電視廣告、報(bào)刊雜志廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告。對(duì)于本公司主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售宣傳，故本公司的廣告策略是以互聯(lián)網(wǎng)廣告為主，以其他形式廣告為輔?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告方式，公司采用新穎的“分成廣告形式”即公司在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告后按交易的金額給予10%—20%的分成作為廣告費(fèi)?！胺殖蓮V告形式”的廣告金額要比普通的互聯(lián)網(wǎng)廣告要高，所以這會(huì)使各大門戶網(wǎng)站、流量大的網(wǎng)站紛紛發(fā)布我們的廣告，這能使我們的產(chǎn)品/服務(wù)迅速的宣傳開，有利于我們推廣。這種廣告方式雖比普通的互聯(lián)網(wǎng)廣告金額要高但相比電視媒體廣告成本要低，況且它沒交易不用給廣告費(fèi)（按交易收費(fèi)）對(duì)公司而言節(jié)約成本，便于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，防止現(xiàn)金流斷裂，保證公司穩(wěn)定持久發(fā)展。此外可以對(duì)一些賽事做一定的廣告，如泳裝模特大賽、游泳競(jìng)技賽，通過比賽能讓更多的人知道我們的品牌，有利于我們的品牌推廣和產(chǎn)品銷售。廣告方式互聯(lián)網(wǎng)廣告電視媒體廣告賽事及其他廣告投放比例60%20%20%表6-2廣告投放比例表6.4定價(jià)策略游泳培訓(xùn)的定價(jià)：根據(jù)往年阮怡做游泳培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我們的定價(jià)要高出市場(chǎng)平均價(jià)格30%-40%，但我們的游泳學(xué)成率為100%，獲得學(xué)員及其家長(zhǎng)的一致好評(píng)。游泳培訓(xùn)我們預(yù)計(jì)定價(jià)300~500元/人。聯(lián)合游泳中介定價(jià)：這是我們與游泳館合作的項(xiàng)目，價(jià)格已經(jīng)定好，顧客的優(yōu)惠價(jià)格為原來價(jià)格的7折，游泳票價(jià)格為10~15元/張。游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售定價(jià)：我們要根據(jù)不同時(shí)期制定相關(guān)的定價(jià)策略引入價(jià)格/價(jià)值選擇矩陣圖6-5升水升水定價(jià)滲透定價(jià)平均定價(jià)撇取奶油定價(jià)零忠誠(chéng)定價(jià)銷售定價(jià)經(jīng)濟(jì)定價(jià)相信廠商價(jià)值定價(jià)有限忠誠(chéng)定價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值低平均高低平均高價(jià)格水平圖6-5引入價(jià)格/價(jià)值選擇矩陣公司發(fā)展初期，我們采用銷售定價(jià)法（底價(jià)格水平、平均產(chǎn)品價(jià)值）這樣有利于刺激顧客體驗(yàn)消費(fèi)，了解本公司。如：泳衣58元初體驗(yàn)。公司發(fā)展中期，我們采用滲透定價(jià)法（平均價(jià)格水平、高產(chǎn)品價(jià)值）這樣有利于公司快速占有市場(chǎng)份額。公司發(fā)展壯大，公司將創(chuàng)建自己的品牌，我們采用升水定價(jià)法和平均定價(jià)法，這樣有利于提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)增加公司的銷售業(yè)績(jī)。此外還可以對(duì)商品做捆綁定價(jià)等。如：泳衣泳褲泳鏡三件套299元。6.5促銷策略科特勒（Kotler）研究表明促銷組合戰(zhàn)略傳遞機(jī)制包括：刊登廣告、聯(lián)合促銷、直銷、個(gè)人推銷、公共關(guān)系和廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣。公司根據(jù)自身特點(diǎn)在不同的產(chǎn)品周期內(nèi)制定了適合自己發(fā)展的促銷策略，如：低價(jià)體驗(yàn)、低價(jià)吸引、產(chǎn)品組合銷售、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、優(yōu)惠劵、滿就送促銷策略、積分、競(jìng)賽、娛樂。根據(jù)圖6-1營(yíng)銷組合和產(chǎn)品生命周期表公司在不同時(shí)期的促銷策略為：導(dǎo)入期——銷售額較低，營(yíng)銷目的是為了讓客戶試驗(yàn)喚起顧客的購(gòu)買意識(shí)，此時(shí)采用低價(jià)體驗(yàn)、低價(jià)吸引、優(yōu)惠劵促銷策略，刺激顧客試驗(yàn)消費(fèi)。成長(zhǎng)成熟期——銷售額上升到最大，此時(shí)采用產(chǎn)品組合銷售、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、優(yōu)惠劵、滿就送促銷策略，刺激重復(fù)消費(fèi)使銷售額達(dá)到最大化。衰退期——銷售額下降，有選擇性的降價(jià)，此時(shí)采用低價(jià)吸引、優(yōu)惠劵、滿就送促銷策略，達(dá)到維持銷售額的目的。此外在任何時(shí)期都可以有限時(shí)拍賣、1元搶購(gòu)等來刺激顧客消費(fèi)，增加銷售額。6.6分銷策略分銷管理理論表明要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)姆咒N系統(tǒng)需要考慮3個(gè)因素：中間商的物流能力，中間商的日常管理能力，中間商使顧客搜索成本最小化的能力。公司采用立體式多渠道分銷策略。公司選擇像國(guó)美、蘇寧這樣的大銷售商，我們可以利用他們已有的銷售網(wǎng)點(diǎn)將我們的產(chǎn)品迅速鋪到全國(guó)大多數(shù)地區(qū)的大中城市，同時(shí)公司有“網(wǎng)站聯(lián)盟”模塊可以讓有一定競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站、網(wǎng)店來銷售我們的產(chǎn)品推廣我們的服務(wù)，線上線下雙管齊下為公司代理業(yè)績(jī)。第七章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃7.1初期計(jì)劃①制作兩萬張游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡，發(fā)放于溫州收入較高有一定消費(fèi)水平及健康時(shí)尚生活理念的人群中②在溫州成立以阮怡為中心的優(yōu)秀教練隊(duì)伍。③在溫州成立游泳俱樂部。④聯(lián)系生產(chǎn)商，成立游泳用品供應(yīng)鏈。⑤建立““阮怡游泳網(wǎng)””提供三方面項(xiàng)目功能，一是提供各大優(yōu)秀品牌的游泳用品的展示買賣平臺(tái)，創(chuàng)立“阮怡”游泳用品，網(wǎng)站上銷售。二是游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡與會(huì)員結(jié)合，對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者游泳次數(shù)越多，在網(wǎng)上買用品的優(yōu)惠程度就越多，還有豐富的抽獎(jiǎng)活動(dòng)（項(xiàng)目?jī)?nèi)容中有詳細(xì)介紹）。三是在網(wǎng)上成立游泳培訓(xùn)報(bào)名機(jī)制。7.2中期計(jì)劃①對(duì)實(shí)體公司進(jìn)行推廣：擴(kuò)大規(guī)模：當(dāng)公司初具規(guī)模后，我們立足溫州，面向全國(guó)。先將公司向溫州浙江、福建等地區(qū)推廣，建立更多的游泳館聯(lián)盟、教練隊(duì)、游泳俱樂部。加強(qiáng)品牌效應(yīng)：結(jié)合生產(chǎn)供貨商建立“虛擬企業(yè)”模式，生產(chǎn)“阮怡”品牌游泳用品；與高等院校合作，成立科研基地進(jìn)行游泳館水質(zhì)的監(jiān)督，游泳用品的研究開發(fā)等等。②對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣與送餐網(wǎng)站合作：目前國(guó)內(nèi)的大中城市里都有很多的送餐網(wǎng)站，他們的服務(wù)范圍覆蓋了所有的辦公樓，而他們的顧客自然也是我們的潛在客戶了，如果送餐的同時(shí)帶上我們的宣傳單就可以保證每張宣傳單都可以送到目標(biāo)客戶的手里。與各小學(xué)初中合作：在暑假前期適當(dāng)贊助活動(dòng)，宣傳培訓(xùn)班，在““阮怡游泳網(wǎng)””上展開報(bào)名。郵寄游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡：針對(duì)溫州以外的用戶我們采用網(wǎng)上訂購(gòu)，郵寄游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡的形式，卡的費(fèi)用及郵費(fèi)由用戶自己承擔(dān)。建立游泳愛好者論壇：一方面將論壇建立成為游泳愛好者的基地，定期舉行各地游泳俱樂部的游泳競(jìng)賽。另一方面在論壇上推廣品牌，開展限量?jī)?yōu)惠活動(dòng)。7.3長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃地域上：在全國(guó)各大城市建立游泳館聯(lián)盟。統(tǒng)一檢測(cè)水質(zhì)保證衛(wèi)生質(zhì)量。人員上：以地域?yàn)閱挝唤⒔叹毣?，專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)班及游泳俱樂部的游泳培訓(xùn)指導(dǎo)；有一個(gè)游泳用品科研設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，打造優(yōu)質(zhì)“阮怡”牌游泳用品。策略上：引入加盟商，實(shí)行外商加盟，統(tǒng)一管理政策，即外商加盟開設(shè)實(shí)體專賣店或網(wǎng)絡(luò)專賣店，統(tǒng)一我們的品牌風(fēng)格，統(tǒng)一開展我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，統(tǒng)一引進(jìn)貨物，統(tǒng)一檢驗(yàn)質(zhì)量。我們的目標(biāo)是打造集品牌游泳用品銷售、有著良好設(shè)施保證的游泳館聯(lián)盟、游泳培訓(xùn)、游泳俱樂部、游泳比賽一體化的游泳綜合網(wǎng)站，將游泳健康、時(shí)尚的新理念推向千家萬戶！第八章投入估算和財(cái)務(wù)預(yù)算8.1融資方案股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模：公司成立初期公司注冊(cè)資本100萬公司資金籌措方式：①阮怡個(gè)人出資50萬，占注冊(cè)資本的50%。②浙江天棗源有限公司投資入股30萬，占注冊(cè)資本的30%。③向銀行長(zhǎng)期5年貸款20萬，占注冊(cè)資本的20%，年利率為5.94%。外加向銀行的短期少量金額貸款，用于應(yīng)急資金。股本來源股本規(guī)模阮怡個(gè)人出資浙江天棗有限公司銀行長(zhǎng)期貸款金額（萬）503020比例50%30%20%表8.1公司股本結(jié)構(gòu)圖8.1公司股本結(jié)構(gòu)8.2成本預(yù)算根據(jù)目前游泳行業(yè)的市場(chǎng)分析，公司成本預(yù)算如下表所示：年份項(xiàng)目20102011201220132014工資及福利管理費(fèi)用營(yíng)業(yè)費(fèi)用設(shè)備維修費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用表8.2成本費(fèi)用一覽表說明：①工資及福利算公司所有人的年工資，公司員工在股本上的分紅，在公司的前5年創(chuàng)業(yè)階段，為保證公司資金的分厚，不進(jìn)行分紅。②管理費(fèi)用包括每年的公司的水電雜費(fèi)等。③營(yíng)業(yè)費(fèi)用為公司所交的營(yíng)業(yè)稅，按文化體育業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)年銷售額的3%進(jìn)行計(jì)算。應(yīng)納營(yíng)業(yè)稅稅額＝營(yíng)業(yè)額×營(yíng)業(yè)稅稅率。④設(shè)備維修費(fèi)用是公司的服務(wù)器，電腦等的折舊費(fèi)用。⑤廣告費(fèi)用指發(fā)放游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡、網(wǎng)站廣告等等。⑥財(cái)務(wù)費(fèi)用是向銀行長(zhǎng)期借款的20萬的利息，按利息5.94%計(jì)算。8.3財(cái)務(wù)預(yù)算薪金水平明細(xì)表（公司前兩年）根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和公司的人員安排，再綜合考慮目前市場(chǎng)上同類人才的薪金水平，制定出不同職務(wù)的薪金水平，如表8.3。人員人數(shù)（人）薪酬（元/月/人）總監(jiān)16000財(cái)務(wù)人員12500技術(shù)人員11500運(yùn)營(yíng)人員12500營(yíng)銷人員33000服務(wù)及管理22500教練45000表8.3薪金水平明細(xì)表注：教練的工資由兩部分組成：（暑期培訓(xùn)班、日常培訓(xùn)班所得）教練工資作為游泳俱樂部的長(zhǎng)期教練公司運(yùn)營(yíng)資金圖8.2教練工資組成銷售情況根據(jù)目前游泳市場(chǎng)的銷售情況，以及我們的調(diào)查情況。網(wǎng)站5年預(yù)銷售量如圖8.3。圖8.3公司產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷售第一年與第二年，公司著重在溫州地區(qū)發(fā)放游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡，以后逐漸向周邊地區(qū)擴(kuò)張，采用郵寄的方式將卡從到消費(fèi)者手中，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，持卡人的增長(zhǎng)如圖8.4。圖8.4預(yù)計(jì)游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡持卡人數(shù)量公司財(cái)務(wù)報(bào)表由于本公司尚未成立，因此只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)假設(shè)。公司的盈利主要包括銷售游泳用品收入以及游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡在游泳館的折扣返還收入，以及游泳培訓(xùn)班收入，至于游泳俱樂部的資金獨(dú)立，公司不從中盈利，但公司的人員負(fù)責(zé)日常管理其收入為會(huì)有的會(huì)費(fèi)，開銷為公司管理人員的費(fèi)用以及各種活動(dòng)花費(fèi)、教練費(fèi)用等等。用于本公司財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的基本假設(shè)：公司未來五年財(cái)務(wù)報(bào)表如下所示：表8.4損益表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入20.0040.0075.00100,00200,00減：銷售成本2,5307,59025,300126,500139,150銷售凈利潤(rùn)3,4709,41034,700173,500190,850減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用301003201,7001,900管理費(fèi)用6002,1007,50034,50038,500財(cái)務(wù)費(fèi)用01328526,0006,600營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2,8006,97826,028131,300143,850加：投資收益03001,0002,0003,000營(yíng)業(yè)外收入00000減：營(yíng)業(yè)外支出00000減：所得稅0009,997.511,013.75凈利潤(rùn)2,8007,37827,028123,302.5135,836.25減：提取法定盈余公積280737.82,702.812,330.2513,583.63提取法定公益金140368.91,351.46,165.1256,781.82提取任意盈余公積280737.82,702.812,330.2513,583.63可分配利潤(rùn)2,1005,533.52027192,476.69101,887.17減：應(yīng)付股利01,660.056,081.327,743.0130,566.15未分配利潤(rùn)21003,873.4514,189.764,733.6971321.02累計(jì)未分配利潤(rùn)2,1005,973.4520,163.1584,896.84156,217.86表8.5資產(chǎn)負(fù)債表單位：千元第一年第二年第三年資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)現(xiàn)金10812銀行存款2,1406,12023,134短期投資2,5006,40025,000減：短期投資準(zhǔn)備000短期投資凈值2,5006,40025,000應(yīng)收票據(jù)1004501,200其他應(yīng)收款50200500存貨1003001,500減：存貨跌價(jià)準(zhǔn)備存貨凈值1003001,500固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原值1,5004,50015,000減：累積折舊3001,2004,200固定資產(chǎn)凈值1,2003,30010,800長(zhǎng)期投資長(zhǎng)期股權(quán)投資08,00020,000減：一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期股權(quán)投資長(zhǎng)期股權(quán)投資凈值08,00020,000無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)原值2,0002,0002,000減：累積攤銷200400600無形資產(chǎn)凈值1,8001,6001,400資產(chǎn)合計(jì)7,80027,37883,646負(fù)債流動(dòng)負(fù)債應(yīng)付工資2007002,500短期借款5001,0004,000應(yīng)付稅金3005001,500應(yīng)付股利01,660.056,081.3長(zhǎng)期負(fù)債長(zhǎng)期借款05,00010,000所有者權(quán)益實(shí)收資本5,00010,00030,000資本公積000盈余公積包括：法定盈余公積金2801,017.83,720.6法定盈余公益金140368.91,860.3任意盈余公積2801,017.83,720.6未分配利潤(rùn)2,1005,973.4520,163.2負(fù)債及所有者權(quán)益合計(jì)7,80027,37883,646表8.6現(xiàn)金流量表單位：千元第一年第二年第三年一、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務(wù)受到的現(xiàn)金5,84517,05058,068.05現(xiàn)金流入小計(jì)5,84517,05058,068.05購(gòu)買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金1,4005,23212,000支付職工以及為職工支付的現(xiàn)金7001,0007,500支付的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅5651,1504,500支付的所得稅000支付的其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的現(xiàn)金01050現(xiàn)金流出小計(jì)2,6657,89224,050經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)糁?,1809,15234,018.05二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金收回投資的現(xiàn)金000分得股利或利潤(rùn)所受到的現(xiàn)金0100200現(xiàn)金流入小計(jì)0100200購(gòu)建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金1,5003,00011,500權(quán)益性投資支付的現(xiàn)金08,00012,000現(xiàn)金流出小計(jì)1,50010,90023,500投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)糁?1,500-10,900–23,300三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收權(quán)益性投資所受到的現(xiàn)金吸收風(fēng)險(xiǎn)投資所收的現(xiàn)金3,0005,00020,000借款所受到的現(xiàn)金05,00013,560現(xiàn)金流入小計(jì)3,00010,00033,560償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金005,000發(fā)生籌資費(fèi)用所支付的現(xiàn)金3080200分配股利或利潤(rùn)所支付的現(xiàn)金001,660.05償還利息所支付的現(xiàn)金03001,800現(xiàn)金流出小計(jì)302,040.058,660.05籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)糁?,9707,959.9524,899.95四、匯率變動(dòng)對(duì)現(xiàn)金的影響000五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加值4,6507,87835,618第九章風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理“關(guān)于創(chuàng)業(yè)者最大的神話就是他們都是追逐風(fēng)險(xiǎn)的人”，機(jī)遇總伴隨著風(fēng)險(xiǎn)而存在。9.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避以消費(fèi)者為核心的B2C模式是”阮怡游泳網(wǎng)”主要的電子商務(wù)模式。安全認(rèn)證技術(shù)、電子支付技術(shù)、上網(wǎng)速度與費(fèi)用、物流配送，網(wǎng)上購(gòu)物個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)等一直存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)使B2C模式在交易安全，交易效率和信譽(yù)方面存在無法避免的弊端。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：①效仿淘寶的支付寶與銀行合作構(gòu)建自己公司的電子支付平臺(tái)或者網(wǎng)站支持支付寶和網(wǎng)上銀行等電子支付平臺(tái)是減少安全風(fēng)險(xiǎn)因素的有效措施。②注重網(wǎng)站日常維護(hù)和更新保證網(wǎng)站正常運(yùn)行。③在安全和信用的前提下，保證貨物能快速地安全地送到客戶手中。④建立公司內(nèi)部各部門溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使網(wǎng)站業(yè)務(wù)信息能在部門間快速流通，保證網(wǎng)上報(bào)名和購(gòu)物環(huán)節(jié)不脫節(jié)。9.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避“阮怡游泳網(wǎng)”集游泳培訓(xùn)，游泳器材銷售和聯(lián)合游泳中介三元為一體的運(yùn)營(yíng)模式并非專利容易被模仿，而且”阮怡游泳網(wǎng)”的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低即經(jīng)營(yíng)成本不高，這也就意味著公司成功進(jìn)軍市場(chǎng)后很有可能被效仿給公司帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力。品牌效應(yīng)在體育商品市場(chǎng)尤為突出，澳大利亞的Speedo速比濤、法國(guó)的Arena阿娣娜都是知名的泳衣泳鏡奧運(yùn)品牌，英發(fā)、捷佳是國(guó)內(nèi)泳衣泳鏡的的知名品牌，能否打響“阮怡”品牌是與其他游泳器材品牌有力競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。2008年爆發(fā)的全球金融危機(jī)使消費(fèi)市場(chǎng)處于不景氣的低谷，整體消費(fèi)水平下降，人們更趨向