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第2頁(yè)共2頁(yè)保險(xiǎn)公司部門年終總結(jié)時(shí)光如梭,____年的工作已經(jīng)接近了尾聲,看著新一年的____年逐漸的逼近,我對(duì)____年卻依舊還有一些不舍。在過(guò)去的____年里,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下,積極的改變了____保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬗辛撕艽蟮母纳?,也大大的提高了我們的銷售成績(jī)!如今,一年的時(shí)間在不知不覺(jué)間就已經(jīng)過(guò)去了。但在工作方面,我也有很多不足和需要總結(jié)的地方。為此,我寫下自己的工作總結(jié)如下:一、思想方面的提升與培養(yǎng)在今年的工作中,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德,也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!此外,我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國(guó)家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,讓自身對(duì)工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),并能保持良好的工作態(tài)度,給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。二、工作情況的改進(jìn)與修整在工作方面,我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),這不僅針對(duì)今年在工作方面的問(wèn)題對(duì)我進(jìn)行了強(qiáng)化,也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培養(yǎng),自我反省,讓我能了解到自身在工作中的不足和問(wèn)題,并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題,改變問(wèn)題。三、自身的不足和反省在工作方面,我最大的問(wèn)題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候,經(jīng)常一開(kāi)始很愉快,但很容易到后來(lái)就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足。為此,我在后來(lái)的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己。通過(guò)在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中,我更深入的對(duì)自己的工作中的問(wèn)題進(jìn)行了反省,并針對(duì)這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備,讓自己的工作不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯?wèn)題再犯下錯(cuò)誤,并牢記這些教訓(xùn),加強(qiáng)自己的判斷能力。如今,____年的工作已經(jīng)結(jié)束,盡管過(guò)去我有很多的錯(cuò)誤,但我會(huì)繼續(xù)總結(jié)和反省自己,讓自己的工作能完成的越來(lái)越出色!在此,我也祝愿自己以及____公司其他的同時(shí)們,在今后的工作里,能完成的更加的出色!保險(xiǎn)公司部門年終總結(jié)(二)今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,不知不覺(jué)間一年就在銷售的工作當(dāng)中過(guò)去了,作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售,這一年來(lái)我較好的完成了銷售的任務(wù),同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,現(xiàn)在我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):一、學(xué)習(xí)提升我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標(biāo)人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng),到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間,可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn),但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹,而且這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些是基本的學(xué)習(xí),不然就無(wú)法和客戶溝通了,在了解了保險(xiǎn)之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,那么我就必須要多學(xué),同時(shí)要用一些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足,不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。二、工作收獲提升個(gè)人能力的同時(shí),我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務(wù),做保險(xiǎn)的銷售,有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,覺(jué)得我們是騙人的,其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險(xiǎn)的,卻是非常樂(lè)意我們的推薦,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,然后購(gòu)買,工作中很辛苦,但是每次我賣出一個(gè)保單,給客戶帶去安全感,我都覺(jué)得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù),我覺(jué)得特別的開(kāi)心,同時(shí)在銷售的過(guò)程中,我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。三、工作不足一年的工作下來(lái),我進(jìn)步很大,但同時(shí)我也有一些不足還需要在來(lái)年繼續(xù)改進(jìn),有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好,我會(huì)比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下
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