2023年-公司培訓(xùn)心得體會-16

第頁2023公司培訓(xùn)心得體會公司培訓(xùn)心得體會15篇

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作實(shí)力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我為大家收集的公司培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。

公司培訓(xùn)心得體會1

20xx年5月9日—14日，參與了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營，雖然已經(jīng)過去很久，但是當(dāng)時(shí)的情景似乎還歷歷在目。六天的課程支配緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式敏捷，每一個(gè)人都很激揚(yáng)，我們呼喊著、我們歡呼著，為了爭得第一而努力著。

談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。我從工作后，沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，始終就渴望能有這么一個(gè)時(shí)機(jī)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還須要講求其他的方式方法。

培訓(xùn)結(jié)束后，讓我受益匪淺，感受也許多，通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，最大的體會就是：

要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo)，盡最大努力去做，未達(dá)目標(biāo)時(shí)那么要反思，想出解決方法并實(shí)施，不達(dá)目的，永不放棄。

有責(zé)隨意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn)：

1、堅(jiān)守承諾：做人要誠懇守信，一諾千金，做事要盡職盡責(zé)；

2、結(jié)果導(dǎo)向：無論是做人還是做事，一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要，過程同樣重要。過程是結(jié)果走向勝利的橋梁，沒有做好過程，就無法獲得好的結(jié)果；

3、決不放棄：領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心，永不放棄。在面對困難和挫折時(shí)，我們要迎難而上；在面對指責(zé)和指責(zé)時(shí)，我們要擺正心態(tài)，虛心接受。

“責(zé)任創(chuàng)精品，誠信筑豐碑〞，我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面改良，從而提高執(zhí)行力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)和管理水平；

2、加強(qiáng)部門溝通互動，集體協(xié)作實(shí)力，形成一個(gè)主動向上，和諧共處具有戰(zhàn)斗實(shí)力的團(tuán)隊(duì)。

仔細(xì)第一、聰明其次。集體確定的事情，必需不折不扣的執(zhí)行！執(zhí)行的過程中仔細(xì)第一，聰明其次！我對此的相識是：集體確定的事情，是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體“才智的最高點(diǎn)〞決策，應(yīng)當(dāng)馬上去執(zhí)行，即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的，那就須要我們仔細(xì)的對待，剛好的通過集體的才智去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待全部的事情再度清楚，然后再去執(zhí)行；因?yàn)闀r(shí)間是珍貴的，將來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白；二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向；這是很危急的，或許你是對的，但是對與錯(cuò)總是各占50%的可能性，假設(shè)是錯(cuò)了那么帶來的災(zāi)難將會是巨大的。

公司培訓(xùn)心得體會2

作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是特別必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個(gè)成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。

假設(shè)要問這次培訓(xùn)帶給我的詳細(xì)感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：

第一，中國移動的核心價(jià)值觀。

其實(shí)，要理解核心價(jià)值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價(jià)值觀是在成都的高校生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善〞。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生〞意即“責(zé)任〞，“臻于至善〞意即“卓越〞?？陀^得評價(jià)，我認(rèn)為中國移動確實(shí)在履行著社會公民的責(zé)任，也在始終不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。

舉兩個(gè)自己親身經(jīng)驗(yàn)的例子。一是今年我參與了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)安排，深切體驗(yàn)到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)心與幫助；二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿意消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時(shí)運(yùn)用的是根本套餐，不長的時(shí)間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費(fèi)的凹凸是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校內(nèi)精英網(wǎng)。同時(shí)，飛信的問世也為在學(xué)校高校生供給了極大的便利。

其次，在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問是特別有用的，這種學(xué)問可以分成兩類：

一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)學(xué)問；

二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會學(xué)問。

我就舉一些比擬詳細(xì)的例子吧。比方，鐵老師為我們講?法律常識?，他為我們講的主要是合同的相關(guān)學(xué)問。其中，合同簽訂這局部中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課?經(jīng)濟(jì)法?中是學(xué)到過的，當(dāng)時(shí)覺得比擬難理解，但是其次次學(xué)習(xí)，就變得簡單許多。又如，喻梅老師的?管理溝通?，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的?如何實(shí)現(xiàn)有效溝通?，假設(shè)將兩人進(jìn)行比擬，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教化主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通實(shí)力是比擬弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通實(shí)力是相當(dāng)有必要的。

既然課本上的學(xué)問這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必需明確，那就是課本上的學(xué)問不是萬能的。作為社會成員，每個(gè)公司都會有自身特性化的局部，比方財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做?財(cái)務(wù)根底學(xué)問?的培訓(xùn)時(shí)，我還暗自快樂，因?yàn)閷W(xué)過會計(jì)根底學(xué)問以及財(cái)務(wù)本錢管理，我猜這課程應(yīng)當(dāng)是比擬簡潔的。可是當(dāng)她翻開她的課件時(shí)，我才覺察自己的想法是錯(cuò)誤的，sox內(nèi)部限制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會色調(diào)更濃郁的學(xué)問。

第三，參加式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因?yàn)樗恼n很受用，同時(shí)也是因?yàn)樗龑?shí)行了互動式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有很多溝通。

但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜愛這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個(gè)緣由：一是參加式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)，能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書〞，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參加式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參與了XX市紅十字志愿者實(shí)力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參加式的過程當(dāng)中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的實(shí)力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長，是一名參加者，但這次，我是一個(gè)旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要幫助老師做各項(xiàng)工作。通過體驗(yàn)當(dāng)助教，我感受許多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不勝利，緣由有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的實(shí)力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比擬時(shí)，我覺察了自己的遺漏與缺乏，這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

另外，因?yàn)閰⒓邮脚嘤?xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比擬喜愛。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，我還會學(xué)到更多的學(xué)問，我會努力的。

公司培訓(xùn)心得體會3

20xx年四月至七月，我有幸參與了公司工程部青年管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。整個(gè)培訓(xùn)班分為四期進(jìn)行多種行業(yè)相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，短短四期的培訓(xùn)讓我們受益匪淺。下面，從三個(gè)方面將此次培訓(xùn)的心得體會作以匯報(bào)。

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況

此次培訓(xùn)，課程設(shè)置科學(xué)合理，講師水準(zhǔn)高，講解有深度，內(nèi)容充溢好用。四期的培訓(xùn)，使我們深深感受到了公司對青年管理人員培育的重視。

在學(xué)習(xí)的過程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動，六天的培訓(xùn)過程，老師始終都保持著飽滿的精神狀態(tài)，表現(xiàn)出對我們學(xué)員的充分敬重。

在培訓(xùn)期間學(xué)員之間也建立了深厚的友情。在學(xué)習(xí)的過程中，大家互幫互學(xué)，共同溝通心得體會，探討探討工作中遇到的問題，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。

二、學(xué)習(xí)中的心得體會

經(jīng)過四期的學(xué)習(xí)，讓我了解和駕馭了珍貴的學(xué)問，在此學(xué)習(xí)的過程中，公司對我們青年管理人員分別培訓(xùn)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、質(zhì)量管理、平安管理、施工員培訓(xùn)、工程合同管理、簽證、溝通與談判的技巧、施工實(shí)施過程跟蹤造價(jià)管理以及結(jié)算管理。通過四期高強(qiáng)度的培訓(xùn)，讓我突然間有很大的提升，讓我對公司的制度和

管理有了更加深刻的了解和駕馭。作為一名現(xiàn)場施工管理人員，主要對培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

第一、工程管理。指導(dǎo)和監(jiān)控著工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，工程中標(biāo)后，工程科要組織圖紙會審并進(jìn)行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值安排劃分。其次，編制實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)和依據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊(duì)伍數(shù)量，以及依據(jù)施工進(jìn)度安排完成勞動力、設(shè)備安排、材料等。最終，依據(jù)施工要求確定施工隊(duì)伍隊(duì)伍和各個(gè)工序單價(jià)，以及工程經(jīng)濟(jì)估算、目標(biāo)本錢測算和依據(jù)施工進(jìn)度安排下達(dá)施工任務(wù)書。這樣就能在施工中能夠有一個(gè)方向，知道工程應(yīng)當(dāng)怎樣的施工。

其次、施工員的培訓(xùn)。施工員的培訓(xùn)讓我更深一步的了解到，在各工序施工中的節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn)，以及施工過程中各工序常遇到的難解決的方法，以及各工序施工中常見種種病害和防治方法。通過培訓(xùn)讓我在今后的工作中，能夠在施工過程中妥當(dāng)?shù)谋荛_和解決各種施工中遇見的病害。

第三、質(zhì)量管理。工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段通信工程質(zhì)量管理書和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動。工程質(zhì)量好與壞，是一個(gè)根本性的問題。工程工程建設(shè)，投資大，建成及運(yùn)用時(shí)期長，只有符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能投入生產(chǎn)和交付運(yùn)用，發(fā)揮投資效益，結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，滿意社會須要。建筑施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的內(nèi)容有：①人的管理：人的管理的重點(diǎn)是人員的選擇、運(yùn)用，建立一套人才鼓勵體系，充分調(diào)動每一個(gè)人的工作主動性。依據(jù)工程工程對人力資源的須要和供給狀況的分析及估計(jì)、對職務(wù)編制、人員配置、教化培訓(xùn)、等方面合理支配，對人員進(jìn)行安排時(shí)，應(yīng)考慮每個(gè)人的愛好、特點(diǎn)、閱歷、優(yōu)缺點(diǎn)，及

人員之間的關(guān)系。此外，人員的管理還有個(gè)特別重要的方面是員工的鼓勵。首先在施工現(xiàn)場要營造出一種良好的工作環(huán)境，鼓勵每一位員工盡職盡責(zé)，精彩完成自己的工作，并與工程所涉及到的工程相關(guān)者建立良好的工作關(guān)系。其次，要注意員工的個(gè)人開展，充分調(diào)到他們的主動性，幫助其實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。最終，須要特別公允、公正地處理全部事務(wù)。施工現(xiàn)場管理過程中假設(shè)存在著明顯不公，可能導(dǎo)致一些相關(guān)人員的不平感，對工作產(chǎn)生負(fù)面心情，不利于質(zhì)量限制?？梢酝ㄟ^實(shí)行績效考核與嘉獎措施的手段來實(shí)現(xiàn)對員工的鼓勵。建立績效的考核和評估體系，進(jìn)行全方位的績效考評。②材料的質(zhì)量管理：原材料的質(zhì)量干脆影響著工程最終實(shí)體的質(zhì)量，因此對原材料的質(zhì)量限制至關(guān)重要。對材料的質(zhì)量限制必需是全方位、全過程的限制，從材料的選購 、運(yùn)輸、存儲和運(yùn)用等過程進(jìn)行嚴(yán)格的限制。對材料進(jìn)行嚴(yán)格限制除了可以保障工程質(zhì)量之外，還可以避開材料在運(yùn)用過程中的損耗，取得良好的經(jīng)濟(jì)效果。對材料必需在符合標(biāo)準(zhǔn)要求、滿意工程施工的須要的前提下，堅(jiān)持貨比三家的原那么進(jìn)行選購 。加強(qiáng)材料的進(jìn)場檢查，必需按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測，對質(zhì)量存疑的材料應(yīng)進(jìn)行追溯，對質(zhì)量不過關(guān)的材料堅(jiān)決清理出場，嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度。③機(jī)械設(shè)備的管理：隨著施工技術(shù)的高速開展，當(dāng)今建筑工程中機(jī)械設(shè)備的作用與日俱增，因此機(jī)械設(shè)備的管理也成為施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面。首先要加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備操作人員的技能培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗，強(qiáng)化質(zhì)量、平安意識。此外，還須要對機(jī)械設(shè)備定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，一方面是保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行以保證工作質(zhì)量，另一方面也可以有效地提高機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用壽命，節(jié)約施工本錢。

施工現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn)：堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主〞原那么。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理目前并沒有統(tǒng)一的管理方式，從目前施工現(xiàn)場質(zhì)量管理現(xiàn)狀來看主要存在著兩種管理方式：“問題管理〞方式和“預(yù)防管理〞方式。“問題管理〞方式是指針對施工現(xiàn)場已經(jīng)覺察的問題實(shí)行相應(yīng)的解決措施，是一種典型的事后處理方式，“問題管理〞方式的優(yōu)點(diǎn)是管理目標(biāo)明確，效果也特別明顯，但缺點(diǎn)也很明顯，它只能解決已經(jīng)存在的問題，不關(guān)注將來其他問題的發(fā)生的預(yù)防。而“預(yù)防管理〞方式彌補(bǔ)了“問題管理〞方式的缺乏，該種管理方式專注于問題的預(yù)防，實(shí)行各種措施預(yù)防將來施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題的發(fā)生。建筑工程工程由于本身的困難性等因素，施工過程中必定存在著一些問題，因此施工現(xiàn)場質(zhì)量管理中必定須要進(jìn)行“問題管理〞，但假設(shè)在施工過程中工程管理人員疲于進(jìn)行“問題管理〞，那說明工程工程的管理非?；靵y。

此外，盡管“問題管理〞方式效果非常明顯，但由于其是一種事后處理方式，往往有些問題已經(jīng)造成無法挽回的損失。因此施工現(xiàn)場質(zhì)量管理須要強(qiáng)調(diào)“防治結(jié)合，以防為主〞，將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題扼殺在搖籃里，從而從根本上杜絕了損失的可能性。

第四、平安管理。平安生產(chǎn)的重要性：關(guān)切和維護(hù)從業(yè)人員的人身平安權(quán)利，是實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)的重要條件。平安生產(chǎn)是干脆關(guān)系到人民群眾的生命安危的頭等大事。平安生產(chǎn)搞不上去，傷亡事故大量發(fā)生，勞動者和公民的生命平安得不到保障，就會嚴(yán)峻影響和干擾社會的安定團(tuán)結(jié)；給國家、社會、企業(yè)造成巨大的損失，干脆影響國民經(jīng)濟(jì)的快速開展；有損于我國的國際政治形象。綜上所述，平安生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安、國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)開展和社會穩(wěn)定的大局。建筑業(yè)是屬于高危急、事故多發(fā)的行業(yè)：施工生產(chǎn)的流淌性、建筑產(chǎn)品的單件性、類型多樣性、施工過程的困難性，都確定了施工生產(chǎn)過程中的不確定性難以避開，工作環(huán)境的多變狀態(tài)，簡單引發(fā)平安事故的發(fā)生。另外，建筑施工露天作業(yè)、高空作業(yè)多，手工勞動和繁重體力勞動多，而勞動者素養(yǎng)又相對較低，這些都增加了擔(dān)憂全因素。所以，必需強(qiáng)調(diào)平安生產(chǎn)，嚴(yán)格管理。平安生產(chǎn)要表達(dá)“以人為本，關(guān)愛生命〞的思想。平安生產(chǎn)的方針是：“平安第一，預(yù)防為主〞。平安檢查是消退事故隱患，預(yù)防事故，保證平安生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，使作業(yè)環(huán)境到達(dá)最正確狀態(tài)。從而實(shí)行有效對策，消退擔(dān)憂全因素，保障平安生產(chǎn)。

通過四期的培訓(xùn)，讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時(shí)也會在今后的工作中時(shí)刻的自我反省，點(diǎn)滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，立足本職工作，埋頭苦干，做業(yè)務(wù)上的尖子。

三、對今后工作的啟發(fā)

通過學(xué)習(xí)，仔細(xì)諦視了自己目前工作狀態(tài)，其中存在了很多的缺乏，須要我在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己。

總之，通過這次的培訓(xùn)，感覺收獲很大，但是建筑施工管理的學(xué)問也在不斷的更新，新技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)不斷推出。僅僅通過幾期的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后在工作中要增加主動學(xué)習(xí)意識，珍惜每一個(gè)被動學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，加以穩(wěn)固和提高此次學(xué)習(xí)成果。

公司培訓(xùn)心得體會4

入職幾年以來，參與了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、平安生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn)，這次參與公司“培訓(xùn)月〞組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn)，使我受益良多。

一、關(guān)于管理過程中的溝通與鼓勵

王樵教授的?管理者如何進(jìn)行溝通與鼓勵?講座中的一句話讓我記憶猶新，“優(yōu)秀的管理者都是溝通、鼓勵高手！〞。

作為一名公司的中層干部，應(yīng)當(dāng)以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康開展，所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作，也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的開展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并精確執(zhí)行呢，這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程，讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通簡單發(fā)生的信息不對稱性等，并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培育有效傾聽的技能，還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用，是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不行少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我相識到，我在日常的工作生活中，溝通的技巧運(yùn)用還有待提高，還要專心地去揣摩、去學(xué)習(xí)，使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中，提高工作管理素養(yǎng)。

二、關(guān)于辦公禮儀

金正昆教授的?辦公禮儀?講座對我們運(yùn)輸部客服人員來說可以說是一場剛好雨。在日常的工作當(dāng)中，我們的工作主要都是通過這一媒介來實(shí)現(xiàn)的，作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門對外效勞的窗口部門，我們在打過程中的表現(xiàn)，代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素養(yǎng)，更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素養(yǎng)。通過金教授的培訓(xùn)，使我們知道了許多平常工作中沒有留意到的缺點(diǎn)與細(xì)微環(huán)節(jié)：比方，響幾聲再接聽適宜、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何示意結(jié)束通話、替別人接聽時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷，甚至是接聽打錯(cuò)的時(shí)都應(yīng)當(dāng)落落大方等等，等等的細(xì)微環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，使我意識到，打不僅是說事情這么簡潔，這些小細(xì)微環(huán)節(jié)好習(xí)慣也會幫助我們的溝通向好的方向開展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。

總之，文明而禮貌地運(yùn)用，包括座機(jī)和，會使我們有效地溝通，會使我們恰到好處地向別人表示敬重，會使我們獲得有益的信息。反之，將損害我們的形象，這同時(shí)也意味著公司形象的受損。

另外，關(guān)于?陽光心態(tài)?的培訓(xùn)，也使我們學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會緩解工作學(xué)習(xí)的壓力，學(xué)會主動樂觀地面對生活與工作。

公司培訓(xùn)心得體會5

20xx年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并依據(jù)會上做的筆記，會后的思索總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會：

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)留意到他從講課起先不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在漸漸變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有變更，同時(shí)大會議室開了空調(diào)的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長為心神、思維投入，做事要思索，要多角度、多比擬等等，這一點(diǎn)可以從其次天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達(dá)。

2、放下，常老師要求我們放下，其次天的講座宋老師同樣要求

我們放下，這是為何?放下僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煥?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛型葘W(xué)習(xí)的心，同等溝通的心，“海納百川、有容乃大〞，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)分心，何為區(qū)分心，你、我、他是有區(qū)分的，區(qū)分在崗位、在職能上，假設(shè)大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心同德，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我細(xì)致思索后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以才要產(chǎn)生制度來標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥〞的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以變更的是制度而不是人性〞，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理答復(fù)我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告知我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為削減，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥〞的企業(yè)管理版嘛。

2、機(jī)制，常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的隱私，即人才與科技的機(jī)制，其次天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡潔標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素養(yǎng)造成的差異，使一個(gè)一般員工根據(jù)流程也能勝任困難多樣的工作。

4、實(shí)力，可理解為工作實(shí)力+學(xué)習(xí)實(shí)力，員工不但要有工作實(shí)力同時(shí)也要學(xué)習(xí)實(shí)力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識〞，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清楚一樣，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而宏大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而勝利〞，〞同時(shí)我想加上我們的理解“員工的勝利即企業(yè)的勝利〞!

公司培訓(xùn)心得體會6

一、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月22日16：00——19：00

二、培訓(xùn)地點(diǎn)：新疆z礦業(yè)辦公室

三、培訓(xùn)講師：山東z集團(tuán)人力資源部z

四、參與人員：局部公司員工

五、培訓(xùn)內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃

六、培訓(xùn)心得：

為了讓我們更好的效勞工作，提高自己的綜合素養(yǎng)，公司特地從10月22日起先對我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次，通過這次培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步提高思想覺悟。

宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃〞為核心內(nèi)容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法，提高了對職業(yè)和崗位職責(zé)的相識水平。

由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段，有許多須要學(xué)習(xí)的地方，宋老師的熱忱洋溢的講課讓我們開心地結(jié)束了本次培訓(xùn)，歷時(shí)3個(gè)小時(shí)。雖然有些方面還是比擬籠統(tǒng)的，而且我們也提出了我們對現(xiàn)狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動，在溝通溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調(diào)動大家工作的主動性。

本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在，沒有長篇大論，切合實(shí)際，我對本次培訓(xùn)很滿足。

公司培訓(xùn)心得體會7

首先，我特別感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參與了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培育人才〞的戰(zhàn)略方針。對于效勞行業(yè)的我，也特別珍惜這次時(shí)機(jī)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對效勞行業(yè)不感愛好的我，慢慢對效勞充溢深厚的愛好。效勞作為一個(gè)群眾化消費(fèi)群體，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中，我還學(xué)到了賣場的布局、商品的陳設(shè)及在管理方面的根基，讓我更加了解超市是須要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

假設(shè)在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購置欲及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到志向的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的陳設(shè)也要求我們了解：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)立出更大的價(jià)值及效益。色調(diào)的比照也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是特別著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了許多打算，目的是讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的看法和良苦專心，從而讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會更好玩、更專業(yè)，所以我會更仔細(xì)聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠芸釔矍艺湎н@份工作！學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中讓我們把超市變得更加美妙。

公司培訓(xùn)心得體會8

通過一天的學(xué)問學(xué)習(xí)，使我們深刻地相識到，在今后的工作當(dāng)中，肯定要學(xué)會充分運(yùn)用這些根本常識，不斷地提升自我的工作技能、效勞水平和辦事效率。端正自己的工作看法和效勞意識，增加工作的自信念和崗位責(zé)任感。

在學(xué)習(xí)收獲方面：

1、正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作時(shí)機(jī)，樹立正確的工作價(jià)值觀和主動的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。

2、講解并描述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象，具有重大意義。

3、在授課中說明白職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講解并描述了工作技能、形象以及工作看法是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差異，也使我充分理解了"仔細(xì)做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。

4、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的學(xué)問有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。

5、講解了消防的根本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的根本方針、滅火的根本原那么、火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)要素、五大類型以及常用的'滅火方法，有了更深的了解。通過對消防學(xué)問的學(xué)習(xí)和演練，使我深刻地相識到，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對于保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)平安，具有非常險(xiǎn)要的意義。

搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動幫助協(xié)作各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們效勞工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)立一個(gè)充溢活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和效勞管理工作水平，推上一個(gè)新的臺階，邁向一個(gè)新的里程碑。

公司培訓(xùn)心得體會9

培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有許多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化，也教化了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平常也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次諦視自己。包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)安排，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。

這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參加了一些拓展培訓(xùn)。對每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、相識團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都許多感悟，許多想法。最終總結(jié)時(shí)許多人想要發(fā)言，直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把消遣和教化融合一體，將是特別好的教化方式。

除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時(shí)間打算培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個(gè)節(jié)目的籌劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且熬煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參加到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到許多東西。包括組織、安排、協(xié)調(diào)實(shí)力。這種活動，對于我們來說，真得特別教化意義。

其實(shí)在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快相識了許多摯友。對于員工來說，一下子相識了這么多摯友，真得是一件特別快樂的事情。這些摯友，會是全國各個(gè)地方，也會是醫(yī)院各個(gè)科室?；蛟S分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的時(shí)機(jī)很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也相識了許多摯友。

最終，通過這次培訓(xùn)，最終讓我相識到一點(diǎn)。教化不肯定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實(shí)把教化融入到消遣、詳細(xì)實(shí)踐活動中來。就像外國人教化孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡潔的事情。所以這次培訓(xùn)的全部人員，都覺得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個(gè)特別勝利的培訓(xùn)了。

培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有許多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化，也教化了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平常也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次諦視自己。包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)安排，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。

這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參加了一些拓展培訓(xùn)。對每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、相識團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都許多感悟，許多想法。最終總結(jié)時(shí)許多人想要發(fā)言，直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把消遣和教化融合一體，將是特別好的教化方式。

除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時(shí)間打算培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個(gè)節(jié)目的籌劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且熬煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參加到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到許多東西。包括組織、安排、協(xié)調(diào)實(shí)力。這種活動，對于我們來說，真得特別教化意義。

其實(shí)在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快相識了許多摯友。對于員工來說，一下子相識了這么多摯友，真得是一件特別快樂的事情。這些摯友，會是全國各個(gè)地方，也會是醫(yī)院各個(gè)科室。或許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的時(shí)機(jī)很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也相識了許多摯友。

最終，通過這次培訓(xùn)，最終讓我相識到一點(diǎn)。教化不肯定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實(shí)把教化融入到消遣、詳細(xì)實(shí)踐活動中來。就像外國人教化孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡潔的事情。所以這次培訓(xùn)的全部人員，都覺得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個(gè)特別勝利的培訓(xùn)了。

公司培訓(xùn)心得體會10

隨著物業(yè)效勞管理工作在“老百姓〞生活中的不斷深化，供給客戶〔居民、業(yè)主〕滿足的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持肯定競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平，往往客戶〔居民、業(yè)主〕對效勞的認(rèn)可源于供給效勞者的真誠。通過這次培訓(xùn)我受益匪淺，聽這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中非常佩服他們的口才、自信、閱歷及學(xué)問面。想想如此才能從何而來，全部物業(yè)人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)學(xué)問，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，年復(fù)一年。在學(xué)習(xí)中我覺得有一句話說的很對，深深地刺激了我，“看法確定一切，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗〞，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所喪失的時(shí)間感到悲傷，同時(shí)我也為我現(xiàn)在的決策、志向感到慶幸。中國的物業(yè)管理開展才三十年，相對西方國家的一百多年的物業(yè)管理學(xué)問和閱歷，我國的物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對挑戰(zhàn)，我們物業(yè)管理的春天肯定不遙遠(yuǎn)。

對于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會：

一、更新觀念提高執(zhí)行力

在日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，拖時(shí)間，結(jié)果是問題依舊存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念相識的問題。我們常說，“觀念確定思路，思路確定出路〞。一些勝利物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放，能夠產(chǎn)生源源不斷的動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開展。由此，我相識到，任何一個(gè)企業(yè)的開展，不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行實(shí)力。對待日常工作，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析相識提高自己，變更不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必需提高執(zhí)行力，細(xì)心打造這一核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。

二、誠懇做人，仔細(xì)做事，面對困難，勇往直前

做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原那么。但詳細(xì)到實(shí)際工作中，經(jīng)常是南轅北轍。究其緣由，就是一個(gè)看法問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠懇、做事是否仔細(xì)的問題。要樹立一種主動向上的工作看法，誠懇仔細(xì)地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視聽從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱忱、帶著情感去做，全力以赴、盡職盡責(zé)、做到愛崗敬業(yè)。受到表彰嘉獎時(shí)，我們總是說，我做得還不夠，還要接著努力，這是一種戒驕戒躁和誠懇虛心的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明白一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，就算取得了肯定的成果，絕不是最終的，只能算是階段性的成果?？v觀周邊同行，我們的競爭力有多大？我們的擔(dān)子有多重？我們有沒有傲慢的資本？想到這些，心情很沉重，但同時(shí)也更加讓我鉚足了勁，我不認(rèn)輸……

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

首先來說說962121應(yīng)急中心的培訓(xùn)，例如：接到報(bào)修后，依據(jù)具體地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理，在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)那么要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定修理時(shí)間。假設(shè)報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急修理，一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)效勞企業(yè)，在30分鐘之內(nèi)派專人到場，不設(shè)小區(qū)管理處的，在2小時(shí)內(nèi)到場處置〔另行約定時(shí)間的除外〕；假設(shè)報(bào)修事項(xiàng)屬于日常修理，物業(yè)必需在3天之內(nèi)到場處置。962121是我市物業(yè)效勞的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)效勞熱線是怎樣強(qiáng)化對物業(yè)效勞的全過程監(jiān)管。

其次是“查勘中心〞的培訓(xùn)，查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營管理負(fù)責(zé)公房的安排修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門，經(jīng)過培訓(xùn)讓我相識到，在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有許多學(xué)問要學(xué)習(xí)強(qiáng)化，這是一門科學(xué)！

“資料室〞是此次培訓(xùn)的最終一站，物業(yè)的“資料〞眾所周知是特別重要的，尤其是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司，我們依靠這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子〞的“檔案〞，更是一種“歷史〞，一種“看法〞。我特殊要提到給我們培訓(xùn)的“陳〞老師。他耐性不厭其煩的講解培訓(xùn)學(xué)問，百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓(xùn)，切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)驗(yàn)和人生的心得感受來鼓勵鼓舞我們，值得我們青年一代學(xué)習(xí)敬重！

近年來，物業(yè)效勞管理朝著法制化、標(biāo)準(zhǔn)化和市場化的方向不斷完善和開展，物業(yè)效勞管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)效勞管理工作進(jìn)程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)效勞管理新體制，都取得了顯著成效和肯定的成果，提升了物業(yè)效勞管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個(gè)新的開展時(shí)代。

公司培訓(xùn)心得體會11

7月1日，我告辭了生活十幾年之久的校內(nèi)，懷著對將來工作生活的美妙向往，來到了xx工廠。在這里，人文關(guān)心與現(xiàn)代氣息交織的地方，我將如何起先我的工作與學(xué)習(xí)呢？轉(zhuǎn)瞬之間，20多天過去了，回想起這段充溢的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，它給了我很多的收獲和頗多的感慨！

給我們上第一堂課的是辦公室的x主任，他給我們講的是企業(yè)文化?！罢\信敬業(yè)，嚴(yán)格苛求，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，協(xié)作奉獻(xiàn)〞短短的20個(gè)字的企業(yè)精神，在他生動詳實(shí)的解說下，我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營一體化，拓展市場差異化，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)素養(yǎng)，銳意創(chuàng)新促開展〞的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的開展指明白方向，讓我們耳目一新！

緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是平安生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的xx部長。首先他主要給我們講了制造部的也許狀況以及平安管理的流程，然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著協(xié)作相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一局部的原理與作用。聽著他那活靈活現(xiàn)的講解，我們更加徹底領(lǐng)會到科學(xué)技術(shù)對于一個(gè)企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性！

還有一個(gè)更值得我們仰慕的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個(gè)把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩，靠著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)興旺程度的重要標(biāo)記，在我們那個(gè)年頭，目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國，而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國！〞洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們具體講解了冷軋新工程的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做仔細(xì)，什么叫做敬業(yè)！

給人印象最深的可能就是人事部的xx部長了。樂觀開朗，平易近人那是描述她不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等狀況，使我們更加清楚自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在！還有設(shè)備部的xx部長，也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課，大家互動效果特別好，在交談提問當(dāng)中，收獲頗多！

公司培訓(xùn)心得體會12

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們供給了豐富的培訓(xùn)課程。今日為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財(cái)寶。不過在此就不一一回憶和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問，但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)根本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的學(xué)問，還要了解其他專業(yè)的學(xué)問，比方說我自己，就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司計(jì)量等方面的學(xué)問，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)歡樂的過程。理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的顯明特點(diǎn)是學(xué)問更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計(jì)量的新人，必需做好充分打算，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做，努力仔細(xì)做好。

要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的看法?，F(xiàn)在的社會當(dāng)中，許多人很急躁，都在追求快速的勝利，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)安排，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾實(shí)力，要明白失去的時(shí)間是無法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)立無限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，奢侈時(shí)間就等于奢侈生命，合理地管理自己的時(shí)間是特別重要的。

每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適〞，讓我有了很好的相識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐驚心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消退，后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，主動地應(yīng)付工作中的逆境，歡樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會。

就是要有主動主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是勝利與否不是看一個(gè)人在順境中如何主動主動樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何主動主動樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的閱歷，告知自己無論任何狀況下都要主動、主動、樂觀向上，多溝通溝通，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯開展變得更快，變得更加豐富！

注意細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)微環(huán)節(jié)真諦，細(xì)微環(huán)節(jié)真的很重要。就是平常一些微乎其微的小事也可以把一個(gè)人做事的看法暴露無遺。小到散會后是否可以主動主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次運(yùn)用，小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)微環(huán)節(jié)反響了一個(gè)人是否在專心的做事，是否在細(xì)致的視察，是否在自己思索問題，應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少學(xué)問，更重要的是讓我對自己有了新的相識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流那么腐，人不進(jìn)那么退〞，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素養(yǎng)。為適應(yīng)公司不斷開展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及全部培訓(xùn)老師，你們辛苦了?。?/p>

公司培訓(xùn)心得體會13

我特別榮幸參與了公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為xx保險(xiǎn)公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)特別重視，表達(dá)了“重視人才、培育人才〞的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時(shí)機(jī)，大家都為培訓(xùn)做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動參加和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氣氛和時(shí)機(jī)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能〞的目的。

參與此次培訓(xùn)的同志都是xx保險(xiǎn)公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確：一是如何帶著好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最須要學(xué)習(xí)最須要駕馭最須要提高的學(xué)問，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去的工作中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持開展勢頭而奉獻(xiàn)力氣？

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步相識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xx保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。

公司培訓(xùn)心得體會14

通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加足夠的信念；讓我查漏補(bǔ)缺，找到了自己的缺乏。要有競爭力，必需提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，變更心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)微環(huán)節(jié)做精。

以下是我自己的一些看法：