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影響人際吸引的因素影響人際吸引的因素教學(xué)目標(biāo)★了解影響人際吸引的四個因素，學(xué)習(xí)、實踐，在旅游服務(wù)工作中與同事、與游客建立良好的人際關(guān)系，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和工作效率。影響人際吸引的因素【案例】我們會跟誰成為朋友？（Festinger,Schachter&Beck,1950）接近且相悅陌生人最初的交往必須有外在條件，這便是時空性接近，也叫做臨近性。一般來說，時空的接近容易發(fā)展呈相互喜歡，結(jié)果導(dǎo)致友誼關(guān)系的建立。相似性因素現(xiàn)實生活中，如果交往的雙方能意識到彼此在個人特性方面的相似性，就很容易產(chǎn)生人際吸引并產(chǎn)生相見恨晚的感覺。并且這種相似性越多越接近，就越能產(chǎn)生好感。相似性因素包括：性別，興趣，價值觀，年齡，學(xué)歷，社會地位，收入，門當(dāng)戶對——老鄉(xiāng)，同學(xué)，戰(zhàn)友相似性因素【案例】：優(yōu)秀比平庸更令人欣賞，也更容易吸引我們。（Aronson,1966）相似性因素分析：小小的錯誤會使有才能的人的顯得更像平常人，增加了與他人在某些方面相似的可能性，因而更容易為人接受和喜愛?！稿e誤效應(yīng)（pratfalleffect）【案例】對于那些喜歡我們的人（Curtis&Miller,1986）互補(bǔ)性因素互補(bǔ)是指交往雙方在交往過程中獲得相互滿足的心理狀態(tài)，主要是指心理特性相反者的互補(bǔ)。在某些個性范圍內(nèi)，相反的品質(zhì)會使人們彼此更加喜歡。互補(bǔ)對于喜歡的作用，明顯地以滿足某種需要為前提，如果交往雙方的需要都能得到充分的滿足，就容易形成良好的人際關(guān)系。個人特質(zhì)影響人際關(guān)系的個人特質(zhì)因素是比較廣泛的。其中，能力因素和儀表因素起主要的作用。一個有專業(yè)特長并且能力很強(qiáng)的人，其本身就是一個特殊的“磁場”而散發(fā)出吸引力，使別人對他產(chǎn)生一種敬佩感，愿意與他接近和交往?？偨Y(jié)影響人際吸引的四個因素：接近且相悅、相似性因素、互補(bǔ)性因素、個人特質(zhì)，這些因素在建立良好人際關(guān)系中都起到重要作用。接近性影響著最初為誰所吸引，而相似性互補(bǔ)性因素以及個人特質(zhì)則影響長期的吸引力。積極發(fā)掘自身的個人特質(zhì)，充分

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