2021-2022年河南省信陽市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2021-2022年河南省信陽市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.按照密歇根大學的研究，兩種不同的領導方式是（）

A.集權型民主型B.指導型參與型C.工作導向型員工導向型D.推銷型授權型

2.張先生作為組織的管理者，其工作的主要任務是確定該單位的工作任務如何實施，其工作以內部為主，外部為輔的協(xié)調工作。根據(jù)安東尼結構，張先生的管理工作屬于組織的（）

A.上層B.中層C.下層D.基層

3.日本企業(yè)發(fā)明的準時庫存系統(tǒng)，其目標是（）

A.減少庫存成本B.對庫存的定量控制C.轉嫁庫存風險D.實現(xiàn)零庫存

4.與管理的社會屬性相聯(lián)系的是（）

A.社會化大生產B.生產力C.生產關系D.經(jīng)濟基礎

5.由外部或內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計

6.美國馬薩諸塞車禍事件的意義是（）

A.提出勞動分工觀點

B.標志著管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗上升為一門科學

C.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權和管理權分離的事件

D.提出對工作方法的研究

7.對于正式溝通的相關表述，下列不正確的是（）

A.溝通效果好，比較嚴肅，約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權威性

B.重要的消息和文件的傳達、組織的決策等一般都采取這種方式

C.正式溝通是按照規(guī)定的權力鏈條或作為工作的一部分而進行的溝通

D.因為依靠組織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很快

8.綜合性計劃一般采用的表現(xiàn)形式是（）

A.戰(zhàn)略B.條例C.規(guī)則D.規(guī)劃

9.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是外部招聘，都要鼓勵（）

A.首先搞好群眾關系B.毛遂自薦C.盡展所能D.公開競爭

10.著重研究如何提高單個工人的生產率的管理理論是（）

A.組織管理理論B.行為管理理論C.數(shù)量管理理論D.科學管理理論

11.WT戰(zhàn)略，即直接克服內部弱點和避免外部威脅屬于（）

A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.防御性戰(zhàn)略

12.組織文化有三個層次結構，其中組織文化的核心和主體是（）

A.物質的和精神的活動過程B.顯現(xiàn)層的組織文化載體C.表層的制度系統(tǒng)D.潛層次的精神層

13.外部招聘的優(yōu)勢是（）

A.有利于調動內部員工的工作積極性

B.有利于緩和內部競爭者之間的緊張關系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

14.溝通網(wǎng)絡中，開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)是（）

A.鏈式B.Y式C.輪式D.全通道式

15.在控制過程的基本環(huán)節(jié)中,控制的基礎是（）

A.確定問題對象B.指定控制標準C.采取糾編措施D.衡量工作績效

16.下列不屬于行為決策理論內容的是（）

A.人是有限理性的

B.決策者容易受知覺上偏差的影響

C.決策者要充分了解有關備選方案的情況

D.決策者在決策中只求滿意的結果

17.屬于激勵過程理論的是（）

A.需要層次理論B.激勵需求理論C.期望理論D.權變理論

18.俗話說：凡事預則立，不預則廢，這句話說明（）

A.計劃工作的重要性B.立法工作的重要性C.調查工作的重要性D.正確分析問題和解決問題的重要性

19.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.責備下屬D.充滿自信

20.控制的范圍、程度和頻度應該恰到好處，防止控制過多或控制不足，這反映了控制的（）

A.及時原則B.適度原則C.重點原則D.彈性原則

二、多選題(10題)21.實踐中計劃的組織實施行之有效的方法主要有（）

A.目標管理B.滾動計劃法C.計劃連貫性D.網(wǎng)絡計劃技術E.甘特圖法

22.有效控制應具有哪些特征（）

A.適時原則B.適度原則C.客觀原則D.彈性原則E.成本原則

23.下列不屬于領導方式的基本類型的是（）

A.專權型B.業(yè)務型C.人際型D.民主型E.放任型

24.相對于外部招聘而言，內部提升的優(yōu)點是（）

A.來源廣泛，選擇余地大

B.有利于吸引外部人員

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于調動員工的積極性

E.有利于被聘者迅速展開工作

25.管理控制的必要性主要是因為（）

A.環(huán)境的變化B.管理權力的分散C.工作能力的差異D.組織規(guī)模的大小E.員工自覺的程度

26.20世紀90年代以來產生的新的管理思想有（）

A.科學管理理論B.精益思想C.業(yè)務流程再造D.核心能力理論E.全面質量管理

27.目標的特征主要有（）

A.層次性B.多樣性C.可考核性D.網(wǎng)絡性E.富有挑戰(zhàn)性

28.邁克爾·波特提出了價值鏈分析法，并把企業(yè)的各種價值活動分為（）

A.產品定位B.市場細分C.輔助活動D.基本活動E.目標市場確定

29.適度控制應注意的問題有（）

A.防止控制過多

B.防止控制不足

C.控制要客觀

D.處理好全面控制與重要控制的關系

E.使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益

30.下列屬于組織設計任務的是（）

A.設計清晰的組織結構

B.規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權

C.確定組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

D.使組織資源和環(huán)境之間更好地交流和平衡

E.提高組織的環(huán)境適應性

三、判斷題(10題)31.當企業(yè)對原先戰(zhàn)略進行調整時，需要從外部引進管理干部以對內部的價值觀、行為準則形成一定的沖擊，從而促進企業(yè)文化的改造和變革（）

A.否B.是

32.國外學者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

33.美國經(jīng)濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時期和精細期（）

A.否B.是

34.績效評估的目標之一就是為組織目標的實現(xiàn)提供支持，為最佳決策提供重要的行動支持（）

A.否B.是

35.人力資源計劃編制要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進企業(yè)長期發(fā)展（）

A.否B.是

36.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

37.霍桑試驗證明了經(jīng)濟人假設的正確性（）

A.否B.是

38.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

39.政府機關中的人力資源和社會保障部、外交部、國防部、教育部、財政部等機構的設置是按產品劃分部門（）

A.否B.是

40.根據(jù)公平理論，如果人們覺得自己所獲得的報酬不公平，就可能產生不滿，降低產出的數(shù)量和質量，或者離開這個組織（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.經(jīng)濟訂購批量模型需要考慮兩種成本：一是訂購成本，二是____

42.根據(jù)目標管理理論，績效目標要根據(jù)____來設定

43.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產品或業(yè)務，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務的深度和廣度，擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

44.計劃的內容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

45.戰(zhàn)術性計劃是在戰(zhàn)略性計劃的指導下制定的，是戰(zhàn)略性計劃的____

五、案例分析(3題)46.吳總經(jīng)理出差兩個星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員馬上就圍了過來。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開成了一個熱烈的自發(fā)辦公會，有人向吳總匯報近日工作進展情況，有人向吳總請求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內外環(huán)境中出現(xiàn)的新動態(tài)。根據(jù)這種情況，你認為下述哪一種最適當?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領導特征（）

A.鏈式溝通、民主式管理B.輪式溝通、集權式管理C.環(huán)式溝通、民主式管理D.全通道式溝通、集權式管理

47.10分鐘提高效率

美國某鋼鐵公司總裁舒瓦普向一位效率專家利請教：如何更好地執(zhí)行計劃的方法？。利聲稱可以給舒瓦普一樣東西，在10分鐘內能把他公司業(yè)績提高50%。接著，利遞給舒瓦普一張白紙，說：請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。舒瓦普用了約5分鐘時間寫完。利接著說：現(xiàn)在用數(shù)字標明每件事情對于你和公司的重要性次序。舒瓦普又花了約5分鐘做完。利說：好了，現(xiàn)在這張紙就是我要給你的。明天早上第一件事是把紙條拿出來，做第一項最重要的。不看其他的，只做第一項，直到完成為止。然后用同樣辦法對待第2項、第3項……直到下班為止。即使只做完一件事，那也不要緊，因為你總在做最重要的事。你可以試著每天這樣做，直到你相信這個方法有價值時，請將你認為的價值給我寄支票。

一個月后，舒瓦普給利寄去一張2.5萬美元的支票，并在他的員工中普及這種方法。5年后，當年這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。

問題

為什么總裁舒瓦普有計劃卻難以執(zhí)行？效率專家利認為即使只做完一件事，那也不要緊，因為你總在做最重要的事。你認為制定計劃光是做最重要的事夠嗎？

48.劉國梁寧可自罰也要下狠手

2019年2月25日，中國乒協(xié)主席劉國梁公布了中國乒協(xié)備戰(zhàn)東京奧運會戰(zhàn)略體系.同時宣布國家隊教練組及各部門正式成立，在備戰(zhàn)東京奧運戰(zhàn)略體系中，劉國梁擔任總指揮，由核心教練員組成指揮部，由老教練代表、大滿貫選手代表和教練代表共同組成參謀部，由醫(yī)務、體能、康復、科研人員及協(xié)會副主席組成保障部。

跟教練班子一起出臺的教練員考核及獎懲辦法，精心挑選了比賽并擬定積分，作為男女一隊教練組織積分考核標準。其中世乒賽男女單打積分最多，為4000分。世界杯團體賽因為是2019年唯一的世界級團體賽，并且在東京奧運場館舉行,亞錦賽團體冠軍將直接獲得洲際資格入選奧運會，因此積分也在前列。

劉國梁在媒體通氣會上表示，男女隊任何一個教練組出現(xiàn)考核不及格，作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團隊共進退。此舉凸顯了感召性權力的影響力

（1）此次男女國家隊備戰(zhàn)東京奧運會，劉國梁選擇了哪種組織形式?請畫出該組織結構系統(tǒng)圖

六、論述題(2題)49.聯(lián)系實際論述妨礙有效溝通的主要因素

50.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點，試論述三種技能及其對不同地位管理者的重要性

參考答案

1.CC密歇根大學的李克特及其同事發(fā)現(xiàn)了兩種不同的領導方式：一種是關心工作的過程和結果，一種是關心員工，重視人際關系。即工作導向型、員工導向型

2.BB本題考查對管理者層次的認識。確定該單位的工作任務如何實施，其工作以內部為主，外部為輔的協(xié)調工作屬于中層管理者

3.D

4.C管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性

5.C既可以由外部人員，也可以內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為管理審計

6.C考查外國早期的管理思想，馬薩諸塞車禍事件促使鐵路公司老板交出管理權，只拿紅利，聘請有才能的人員擔任公司領導，這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權和管理權分離

7.DD本題考查正式溝通的優(yōu)缺點。一般情況下，非正式溝通信息交流速度快

8.D

9.DD人員配備的原則要求：選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是外部招聘，都要鼓勵公開競爭

10.DD科學管理理論以工廠內部的生產管理為主要內容；以提高勞動生產率為核心

11.D

12.DD潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等

13.B外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

14.DD溝通網(wǎng)絡中，全通道式屬于開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)

15.B

16.CC本題考查行為決策理論的內容。C選項是古典決策理論的內容

17.CC本題考查激勵過程理論。激勵過程理論包括：期望理論、波特-勞勒模式和公平理論

18.AA凡事預則立，不預則廢這句話說明計劃工作的重要性

19.CC有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領導者具有的共同特性

20.BB適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。這種恰到好處的控制要注意三方面問題：防止控制過多或控制不足；處理好全面控制與重點控制的關系；使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益

21.ABDABD實踐中計劃的組織實施行之有效的方法主要有目標管理、滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術

22.ABCD有效控制的原則不包括成本原則

23.BCBC德國心理學家?guī)鞝柼亍けR因把領導行為分成三種類型：專權型、民主型、放任型

24.BCDEBCDE本題考查內部提升的優(yōu)點：①有利于調動員工的積極性；②有利于吸引外部人員；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

25.ABCABC管理控制的必要性主要是由下述原因決定的：環(huán)境的變化、管理權力的分散、工作能力的差異

26.BCDEBCDE科學管理理論屬于古典管理理論，所以A項不選

27.ABCDEABCDE目標具有如下特征：層次性、網(wǎng)絡性、多樣性、可考核性、可接受性、富有挑戰(zhàn)性和伴隨信息反饋性

28.CDCD邁克爾·波特提出了價值鏈分析法，該理論認為企業(yè)的各種價值活動分為兩類：基本活動和輔助活動

29.ABDEABDE適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。這種恰到好處的控制要注意以下三個方面的問題：防止控制過多或控制不足；處理好全面控制與重點控制的關系；使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益

30.ABCABC組織設計的任務是設計清晰的組織結構，規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權，確定組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

31.Y

32.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

33.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細期屬于組織生命周期

34.Y

35.Y√本題主要考查人力資源計劃編制的原則

36.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

37.N×梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結，提出了人際關系學說，認為工人是社會人而不是經(jīng)濟人

38.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

39.N政府機關中各部門是按照各自的職能任務劃分的

40.Y本題考查公平理論的觀點

41.保管費用

42.明確挑戰(zhàn)性

43.后向一體化

44.怎樣做

45.落實

46.BB所有人都以吳總為中心，這是輪式溝通的特征，而輪式溝通是較為集權