醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)

第頁共頁醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)1根據(jù)醫(yī)院的工作安排，上半年主要開展的工作：一、認真做好上一年決算年度決算是一項比擬復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進展帳務(wù)清點，盤點醫(yī)院的財務(wù)經(jīng)營狀況，考核各工程經(jīng)濟指標。同時也是向銀行、財政、上級主管部門提供醫(yī)院一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的月份里，財務(wù)科同心協(xié)力、加班加點，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于x月xx日順利完成年終決算工作。本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括醫(yī)院各項經(jīng)濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了醫(yī)院的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本構(gòu)造。為20xx年度的績效考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)科將根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導的管理思路，不斷積累經(jīng)歷，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制20xx年財務(wù)預算財務(wù)科在醫(yī)院主管院長的指導參與下，根據(jù)年目的任務(wù)和醫(yī)院實際情況，幾經(jīng)討論修改，最終在x月中旬編制完成醫(yī)院20xx年財務(wù)預算，同時上報上級主管部門。三、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作1、財務(wù)科雖然人數(shù)不少，但分五個班組分散在三個不同區(qū)域，收費結(jié)算人員分四個班組，每天面臨繁忙的門診收費、住院結(jié)算、醫(yī)保農(nóng)合結(jié)算兌付工作，科辦公室財務(wù)人員整天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核、記賬算賬工作。按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表網(wǎng)上直等工作。同時還要做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價格管理，醫(yī)療本錢監(jiān)測，采購供給部門招標的工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)科可以輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。2、對日常的財務(wù)工作流程純熟掌握，可以做到有條不紊、條理明晰、賬實相符。從原始發(fā)票的獲得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種根底財務(wù)資料的搜集，都到達了正規(guī)化、標準化。搜集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)根底工作，使得財務(wù)科成為醫(yī)院的經(jīng)濟信息庫。四、開展本錢核算，加強了財務(wù)監(jiān)視管理1、財務(wù)科適時地進展內(nèi)部崗位調(diào)整，設(shè)立本錢核算崗位，分科室進展本錢核算。細化了本錢的責任單元和本錢要素，標準本錢費用歸集管理流程，充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。2、年初，我科將全年預算任務(wù)下發(fā)各科室及部門、進一步完善財務(wù)公開制度，促使各單位及部門挖潛節(jié)支、確保經(jīng)營目的的順利實現(xiàn)。為醫(yī)院加強對各項業(yè)務(wù)的管理、進步醫(yī)院效益提供了及時有效的信息。五、積極籌措資金，逐步實現(xiàn)資金高效管理年初在20xx年工作方案中，強調(diào)資金管理。上半年我科每月月底通過對資金運行分析^p，掌握資金結(jié)算規(guī)律，從經(jīng)濟活動頭著手，做到“月方案、周動態(tài)、日平衡”。流動資金以確保醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)正常開展為主要目的運作，保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)資金需要，最大限度減少資金沉淀。利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預收款、未交稅金等負債資金進展負債經(jīng)營，努力實現(xiàn)低資金本錢運營。加強與銀行的交流，立了良好的銀企關(guān)系，在交流中，樹立醫(yī)院財務(wù)健全、管理標準的形象，從而爭取銀行對醫(yī)院開展建立的大力支持。通過努力，醫(yī)院從銀行獲得了4.9億元貸款，解決了醫(yī)院新院建立資金。六、對往來款項進展多元化的財務(wù)管理1、20xx年度對應(yīng)付帳款的管理形式是在保證醫(yī)院各項業(yè)務(wù)支出、管理用費開支的根底上，每月按往來款項賬齡情況由財務(wù)提出付款方案，醫(yī)院領(lǐng)導統(tǒng)一安排支付。這種管理形式充分表達了醫(yī)院財務(wù)高度集中管理，保證了醫(yī)院財務(wù)在資金運作中的純潔。2、積極做好單位員工往來帳款的清理工作。主要是員工出差和辦事所借的備用金，這局部借款如不及時清理，就不可以真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度；二是控制借款占用時間；三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施，使院每位員工養(yǎng)成借款及時清賬的良好習慣。3、加強與醫(yī)保、農(nóng)合管理部門的溝通，爭取應(yīng)收醫(yī)療費用盡快回籠。七、自查自改，做好審計迎檢工作按市政府安排，今年醫(yī)院將承受政府審計，我科針對以前年度所有憑證，賬務(wù)，費用開支等問題，進展自查自改，工作量相當大，財務(wù)科在人手相當緊張的情況下，克制困難，加班加點進展整改。八、加強與稅務(wù)部門的溝通，進步辦事效率1、醫(yī)院在仁濟新村房產(chǎn)銷售中，涉稅工作相當復雜，財務(wù)科及時與稅務(wù)專管員進展溝通，確保銷售不動產(chǎn)發(fā)票順利開出和房屋產(chǎn)權(quán)的順利辦理。2、財務(wù)科在辦理各種稅務(wù)業(yè)務(wù)時，加強與所轄稅務(wù)部門的溝通，對稅務(wù)提出的問題及要求，及時改良，不斷進步稅務(wù)意識，爭取獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持，進步辦事效率。九、良好的團隊建立，分擔壓力，保質(zhì)保量完成工作醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴大，財務(wù)核算工作繁重，同時又兼管仁濟新村銷售工作，在任務(wù)重、人手少的情況下，財務(wù)科實行各崗位多元化。針對每個崗位，明確崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使科室成員明晰的知道該怎樣開展工作。存在的問題：1、隨著新財務(wù)會計制度施行，財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識略有欠缺，有時在業(yè)務(wù)處理上不夠準確。針對專業(yè)知識方面財務(wù)科應(yīng)加強培訓：包括稅務(wù)知識、會計業(yè)務(wù)、新醫(yī)院財務(wù)、會計制度以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其是房產(chǎn)銷售涉稅業(yè)務(wù)、個人所得稅等，財務(wù)科應(yīng)多加培訓。財務(wù)人員培養(yǎng)不僅可以做好資金收付工作，還可以充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問題的才能。2、由于局部科室業(yè)務(wù)處理不夠及時，致使局部醫(yī)用材料入庫手續(xù)不及時，相關(guān)數(shù)據(jù)、價格不能及時、準確的上報，本錢費用不能及時掌握，造成本錢核算不匹配。建議各部門各負其責，嚴格按照權(quán)責發(fā)生制原那么，及時處理好各項業(yè)務(wù)，做好根底數(shù)據(jù)的標準、采集和上報，保證財務(wù)資料的準確性和及時性。3、醫(yī)保、農(nóng)合政策掌握不準，特別是市醫(yī)保結(jié)算政策沒有吃透，醫(yī)保欠費持續(xù)增長，醫(yī)保資金回籠不順。醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)2繁忙的上半年工作也是完畢一段日子了，再回頭看，確實不容易，雖然我們部門不是在疫情的第一線，但是也是有很多的護理工作要去做，同時也是去做好了防控，自己也是認真盡責的去做好自己護理該做的工作，對于上半年的一個護理工作我也是在此做個總結(jié)。在這半年的護理工作里頭，除了去做好日常，我也是參與到醫(yī)院的一個防控工作里面去，積極的面對，雖然疫情可怕，但是我也是相信只要我們做好工作，是不會出問題的，也是會平安的工作下去，所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控，對于病人，我們也是積極的做好我們的護理工作，把防控的要求傳遞給他們，去讓防控順利的開展下去，作為一名護士，自己的本職我是盡責的做好了，也是得到了很多病人的肯定，特別是看到他們安康的出院，我也是感到欣慰，自己的努力沒有白費，而且認真的做好工作，自己也是得到了很多的成長和收獲，經(jīng)歷的積累對于我來說是特別的重要，雖然我不是個新人，但是和優(yōu)秀的護理同事去相比，自己的經(jīng)歷確實是不夠的。所以更是要去努力，在護理工作里頭也是不斷的考慮，如何的做更有效率，多去找同事討論，自己的工作做完善了，同時也是得到了進步。護理的工作一天下來其實也是特別的辛苦，很多的方面自己也是在不斷的優(yōu)化改良之中感受到，要做的事情很多，但是列好方案，自己頭腦里清楚事情，那么其實做起來也是會更加的順手，并且經(jīng)過調(diào)整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了，但是有些護理工作確實是消耗時間的，也是自己要堅持下去，同時其他一些需要和病人配合去做的，其實多去理解病人，多和他們溝通，也是能進步做事的效率，配合之下工作也是更好的完成了，經(jīng)過這半年的工作，我也是再次的看到自身也是有要繼續(xù)提升的地方，沒有完美的人，同樣也是經(jīng)歷的積累讓我更能看到自身存在的問題，要去解決，改變。缺乏也是讓我更感受到護理工作其實也是有很多值得去鉆研的地方，特別是我們醫(yī)護工作其實面對的病癥很多都是不同的，沒有什么是完全一致的，每個病人的情況都是有區(qū)別也是需要我們醫(yī)護做護理的時候更有針對性的去做好，而下半年的工作我也是要繼續(xù)的去做好才行，讓自己有更多收獲。醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)320xx年年初，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)歷，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教誨與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，我也要認真的總結(jié)上半年自己成功的經(jīng)歷和失敗的教訓。一、在工作作風方面我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團結(jié)合作，保證工作順利完成。二、在護理工作方面我全心全意為病人效勞，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才擅長發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上防止因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的互相尊重和信任是建立在溝通的根底上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，防止患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進展。三、在業(yè)務(wù)程度方面我通過理論及操作考試，不斷的進步了自己的程度。但是我在工作中仍存在許多缺乏之處，我覺得工作缺乏靈敏性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)歷。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用處不良反響牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)程度，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。回想來急診科上半年來工作生活的點滴，不禁感慨萬千，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，上半年都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)4上半年來的護理工作完畢，讓我感覺非常深化的事情有很多，我可以清楚的感受到這一點，我也是對自己非常的有信心，我在這一階段的`工作當中做的是非常的用心，這一定是毋庸置疑的，我可以清楚的感受到這一點，如今我也是做的非常不好的，在將來的工作當中我一定要認真的做好護理工作，這是我對自己的要求，假如對自己的學習工作不用心是沒有方法做好相關(guān)的工作的，這一點讓我感覺很是有壓力，但是這半年來在醫(yī)院領(lǐng)導的幫助下我也是完成了自己的本職工作，如今還需總結(jié)一下。首先在工作當中我一直都在提倡去做好細節(jié)，作為一名護士我是對自己才能非常的清楚的，這讓我感覺非常的好，效勞病人是我的本職工作，是我應(yīng)該去努力進步的事情，這方面我是認為我可以做的更好，這半年來我其實還是做的非常用心的，和醫(yī)院的同事們都是相處的很好，在一點毋庸置疑，我在周圍同事們的影響下其實還是做的很好的，我一直都非常在乎自己的才能，半年來我一直都在嘗試去做好自身的情況，這對我而言非常的有意義，半年的工作當中我是一點點的拓展了自己的經(jīng)歷，還有一些自己沒有去經(jīng)歷的事情，這些讓我都是接觸到了很多，也然讓我很是語感觸，半年來我服從安排，一直都在努力的完成好每天的工作，對于自己這半年來所面臨的一切都是讓我很充實，每次得到病人的認可就是對我最好的鼓勵。在上半年的工作當中積極的參加各項講座，有些事情是一定不可以馬虎的，我還是對自己各個方面的有一個正確的理解，這半年來確實是應(yīng)該主動一點，我這半年來也對護理知識有了新的進步，在這一點上面是可以無視的，有些事情應(yīng)該要客觀的去面對，如今我也意識到了我在護理工作當中還欠缺了一些東西，我一直都可以堅決自己的態(tài)度，用這樣的方式去成長自己是非常的有必要，在這一點上面我是非常的有自信的，半年來我清楚的知道自己的缺點，有些缺點是可以去彌補的，這半年來的一些事情我做的不是很好，有些事情我是可以清楚的感受到這一點，對于自己各個方面也不是非常的滿意，但是我也一定會好好的去改正這些缺乏之處，這是作為一名護理工作人員應(yīng)該做好的本職工作，我會繼續(xù)努力的。醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)5光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的上半年已經(jīng)過去了。在這上半年里，我在這里工作著、學習著，在理論中不斷磨練自己的工作才能，使我的業(yè)務(wù)程度得到很大的進步。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的宏大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的效勞，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在上半年的工作向大家匯報。一、收費工作在上半年，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好效勞樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才可以進步，才可以把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析^p原因，比方門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深化到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進展了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開場的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，如今面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的費事，也能減少醫(yī)院的費事。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然如今對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療工程與效勞設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作，在最短的時間內(nèi)純熟收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅決了我的工作，不斷地進步自己的工作程度。從九月份開場，我院施行了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性進步了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。四、20xx年的工作方案上半年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，上半年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：1、進一步進步效勞程度，減少過失，保證效勞質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；2、認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作；3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資，效勞病人，為醫(yī)院的開展奉獻自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的缺乏之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)6上半年已經(jīng)過去，回首上半年的工作，在碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近。收費處的工作總結(jié)如下：在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多。多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承當性命之托的宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、效勞患者為榮，如何不斷進步工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目的。在收費處我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民效勞”的入黨誓言，用自己的一言一行表達著應(yīng)有的相貌與風采。崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們收費處正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展，提倡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一開展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假設(shè)我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有純熟的微機操作技能，可以準確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷標準，漸漸地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的方法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。1、深化貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原那么，總結(jié)上一年的經(jīng)歷教訓，進步管理程度和執(zhí)行才能，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對工程的財務(wù)管理，加強本錢控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的安康開展。2、為了收費工作長期開展打下更好的根底，在完善財務(wù)管理制度建立的根底上，逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系，協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關(guān)系。3、強化效勞窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)效勞。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和程序、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。承受群眾監(jiān)視。實現(xiàn)了全年的無過失報銷。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱辛奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行“首問負責制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。可以說上半年中，對于收費處是全新的一年，人員的增加，環(huán)境的改變，制度的修定，唯一不變的我們對患者熱情效勞的態(tài)度。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動。我始終遵循的原那么是“換位考慮”，假設(shè)我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的效勞，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至挖苦挖苦的話語呢？當遇到再多的委屈、抱怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，互相擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會效勞人民，為別人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以奉獻出自己的一份力量，為人民效勞不止。醫(yī)院個人上半年工作總結(jié)7回憶過去的半年，在醫(yī)院財務(wù)的工作崗位上，我們科室始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度，努力做好醫(yī)院財務(wù)崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在院領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我們財務(wù)科工作人員積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成了醫(yī)院財務(wù)科所有工作任務(wù)，現(xiàn)將過去半年來醫(yī)院財務(wù)工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：一直以來，我們始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在醫(yī)院財務(wù)崗位上學習、工作理論活動。雖然身處在醫(yī)院財務(wù)工作崗位，但我們時刻關(guān)注國際時事和國家最新的精神，不斷進步對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在自己的工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的道路、方針、政策，盡職盡責，在現(xiàn)有崗位上作出對國家力所能及的奉獻。可以嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參與醫(yī)院組織的各項活動。