在發(fā)生緊急情況或突發(fā)事故的過(guò)程中,任何人員都有可能發(fā)現(xiàn)

彭州園各類游樂(lè)設(shè)施的應(yīng)急救援預(yù)案L111一、原則（一）以人為本，安全第一。始終把保障人民群眾的生命安全放在首位，認(rèn)真做好預(yù)防事故工作，最大限度地減少事故災(zāi)難造成的乘客傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，切實(shí)加強(qiáng)員工和應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。（二）積極應(yīng)對(duì)，立足自救。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，努力完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系，準(zhǔn)備充分的應(yīng)急資源，落實(shí)各級(jí)崗位職責(zé)，做到人人清楚滑行類游樂(lè)設(shè)施事故特征、類型、原因和危害程度，遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)迅速采取正確措施，積極應(yīng)對(duì)、立足自救。（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。應(yīng)急救援指揮部在總指揮長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作，有關(guān)部門按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)事故災(zāi)難的應(yīng)急管理和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。（四）條塊結(jié)合，屬地為主。發(fā)生事故時(shí)，該設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)工作人員是事故應(yīng)急救援的第一響應(yīng)者，應(yīng)當(dāng)迅速反應(yīng)，在第一時(shí)間進(jìn)行妥善處置，并立即報(bào)告基本情況。發(fā)生重大事故按照條塊結(jié)合、屬地為主，分級(jí)響應(yīng)的原則，報(bào)請(qǐng)省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和地方人民政府及上級(jí)主管部門，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際需要積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門和專家以及武警消防、急救中心、專業(yè)設(shè)備廠家等社會(huì)救援力量參與。（五）依靠科學(xué)，依法規(guī)范。遵循科學(xué)原理，充分發(fā)揮專家的作用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主決策。依靠科技進(jìn)步，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援的方法、裝備、設(shè)施和手段，依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。（六）預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理，做好事故預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)警和預(yù)報(bào)工作。做好應(yīng)對(duì)事故的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、物資和經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，做到常備不懈。將日常管理工作和應(yīng)急救援工作相結(jié)合，搞好宣傳教育，提高全體員工的安全意識(shí)和應(yīng)急救援技能。在發(fā)生緊急情況或突發(fā)事故的過(guò)程中，任何人員都有可能發(fā)現(xiàn)事故或險(xiǎn)情。事故的發(fā)現(xiàn)人應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告應(yīng)急救援指揮值班室，應(yīng)急救援指揮值班室填報(bào)事故情況表，立即報(bào)告總指揮長(zhǎng)，召集現(xiàn)場(chǎng)救援小組趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。事故現(xiàn)場(chǎng)的最高指揮者在報(bào)告總指揮長(zhǎng)同時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)采取正確的救援方法防止事故擴(kuò)大，救助傷員。二、事故類型分類（一）滑行類滑行類游樂(lè)設(shè)施的特點(diǎn)是：車輛本身無(wú)動(dòng)力，由提升裝置提升到一定高度后，靠慣性沿軌道運(yùn)行，或車輛本身有動(dòng)力，在起伏較大的軌道上運(yùn)行。國(guó)內(nèi)滑行類大型游樂(lè)設(shè)施近年來(lái)出現(xiàn)了一些重大人身事故，小事故則時(shí)有發(fā)生，造成了極壞的社會(huì)影響。事故后果可能的原因?qū)?yīng)的救援措施預(yù)防措施設(shè)備突然停止運(yùn)行，游客被長(zhǎng)時(shí)間約束在座椅上，特別是各種危險(xiǎn)位置可能將引起進(jìn)一步的身體損傷和精神恐慌。動(dòng)力源突然中斷、傳動(dòng)鏈斷裂首先按下急停開(kāi)關(guān)，關(guān)閉電源，當(dāng)過(guò)山車停在提升段，工作人員沿提升走道上至車體位置，固定車體后逐個(gè)為游客開(kāi)啟安全壓杠。游客要按照工作人員安排，一個(gè)一個(gè)沿著步行梯撤離到安全地帶。當(dāng)過(guò)山車停在軌道上時(shí)，工作人員應(yīng)立即用梯子或者升降機(jī)將游客及時(shí)疏導(dǎo)到地面安全地帶。1、操作人員熟悉應(yīng)急救援方法。

機(jī)械卡住，懸掛于高空按下急停開(kāi)關(guān)，關(guān)閉電源，操作者根據(jù)座艙處于不同位置，固定座艙，用手動(dòng)方式逐一釋放安全壓杠，輔助人員將維持秩序和檢查釋放的游客的狀況，并將其安排有秩序地離開(kāi)設(shè)備。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查。設(shè)備或者座艙等振動(dòng)過(guò)大，造成人員傷害。輪胎磨損嚴(yán)重停車檢查，更換輪胎1、加強(qiáng)日常設(shè)備檢查部分連接失效停車檢查，緊固連接件1、加強(qiáng)日常設(shè)備檢查人員落水傷害車輛碰撞或者乘客不按規(guī)定乘坐按下急停開(kāi)關(guān)，救助乘客脫離水域，開(kāi)展醫(yī)療救援。1、檢查防碰撞設(shè)施。2、做好安全乘坐宣傳機(jī)械擠壓、碰撞、剪切、纏繞等事故，或游客感到身體不適等癥狀時(shí)乘客違反乘坐規(guī)定按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療救助。1、做好安全乘坐宣傳次序混亂、場(chǎng)地管理不善設(shè)備停機(jī)，救助傷員、疏散人群。1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理高空、高速墜物機(jī)械連接失效按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療救助。1、加強(qiáng)日常設(shè)備檢查乘客攜帶物品飛出設(shè)備停機(jī)，救助傷員。1、做好安全乘坐宣傳火災(zāi)乘客攜帶火種火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)停機(jī)、斷電、及時(shí)疏散游客，隔離現(xiàn)場(chǎng)并采取常規(guī)的滅火措施，同時(shí)視火險(xiǎn)情況及時(shí)通知消防部門。1、日常清潔場(chǎng)地，避免雜物堆積。2、設(shè)備配備消防設(shè)施。

電氣短路火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)停機(jī)、斷電、及時(shí)疏散游客，隔離現(xiàn)場(chǎng)并采取常規(guī)的滅火措施，同時(shí)視火險(xiǎn)情況及時(shí)通知消防部門。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查。2、設(shè)備配備消防設(shè)施。各種誤操作操作人員精神負(fù)擔(dān)過(guò)重、疲憊、壓力過(guò)大、注意力分散設(shè)備停機(jī)，操作人員休息或者更換操作人員。1、合理安排人員。培訓(xùn)不足，未持證上崗。1、必須持證上崗，操作人員熟悉設(shè)備運(yùn)行。操作人員與服務(wù)人員配合出錯(cuò)按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療救助。1、明確操作人員與服務(wù)人員的責(zé)任和配合方式。各種誤動(dòng)作信號(hào)干擾按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，進(jìn)行設(shè)備檢查1、每天開(kāi)機(jī)前進(jìn)行試運(yùn)行2、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查檢測(cè)信號(hào)失靈按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，進(jìn)行設(shè)備檢查1、每天開(kāi)機(jī)前進(jìn)行試運(yùn)行2、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查乘人部分超速電氣控制系統(tǒng)錯(cuò)誤按下緊急停止，緊急情況下斷電處理，疏導(dǎo)乘客，進(jìn)行設(shè)備檢查。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查油（氣）壓系統(tǒng)問(wèn)題按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，進(jìn)行設(shè)備檢查。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查油（氣）管等突然爆裂傷害管路老化、油壓過(guò)高、連接街頭失效按下緊急停止，疏導(dǎo)乘客，進(jìn)行設(shè)備檢查。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查

設(shè)備整體傾翻結(jié)構(gòu)性損傷自救同時(shí)請(qǐng)求外部支援人員觸電傷害電氣漏電按下緊急停止，斷電，開(kāi)展醫(yī)療救援，疏導(dǎo)乘客。加強(qiáng)設(shè)備日常檢查惡劣天氣（雷電、臺(tái)風(fēng)、地震等）按下緊急停止按鈕，疏導(dǎo)乘客，設(shè)備停機(jī)。1、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)和實(shí)際情況安排設(shè)備是否運(yùn)行。人員高空墜落安全保護(hù)裝置失效按下緊急停止按鈕，疏導(dǎo)乘客，設(shè)備停機(jī)。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查2、服務(wù)人員檢查安全保護(hù)裝置是否到位，并與操作人員確認(rèn)。車輛碰撞產(chǎn)生的危險(xiǎn)。防碰撞裝置失效設(shè)備停機(jī)，將傷者、乘客疏散到安全地帶，進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療救助。1、加強(qiáng)設(shè)備日常檢查乘客恐高、疾病等暈倒、發(fā)病等。乘客個(gè)人原因1、最短時(shí)間內(nèi)將該乘客疏導(dǎo)下來(lái)，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療救助。1、對(duì)乘客加強(qiáng)安全提示，身體條件不合適者嚴(yán)禁乘坐。上下乘客時(shí)人員跌傷。操作人員與服務(wù)人員配合出錯(cuò)1、設(shè)備停機(jī)，救助傷員，必要時(shí)疏導(dǎo)乘客1、明確操作人員與服務(wù)人員的責(zé)任和配合方式?！ǘ┬D(zhuǎn)搖擺類旋轉(zhuǎn)搖擺類游樂(lè)設(shè)施是指乘人部分繞可變傾角的軸做旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的陀螺及運(yùn)動(dòng)形式類似的游樂(lè)設(shè)施。隨著游樂(lè)設(shè)施的不斷發(fā)展，目前已出現(xiàn)大量包含各種組合運(yùn)動(dòng)的旋轉(zhuǎn)類游樂(lè)設(shè)施，但其主運(yùn)動(dòng)不外乎大臂舉升（使旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的軸線發(fā)生傾角變化）和乘人部分各種形式的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)。從其運(yùn)動(dòng)危險(xiǎn)性來(lái)看，旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)當(dāng)失去動(dòng)力源后，由于各運(yùn)動(dòng)副存在阻尼，其運(yùn)動(dòng)幅度將隨時(shí)間減緩直至停止；而大臂舉升動(dòng)作通常是靠液壓缸實(shí)現(xiàn)，液壓系統(tǒng)失去動(dòng)力源后，液壓缸可能由于油路閉鎖無(wú)法回油，大臂停止在某一角度，從而導(dǎo)致乘人部分滯留在空中不同高度上，使游客處于危險(xiǎn)狀態(tài)，因此旋轉(zhuǎn)類游樂(lè)設(shè)施在運(yùn)行中失去動(dòng)力源后主要的應(yīng)急救援措施就是使大臂降落至初始位置。危險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)從設(shè)備、人員（包括乘客和操作人員等）、管理、環(huán)境四個(gè)角度出發(fā)，將所有可能的危險(xiǎn)源羅列出來(lái)。以下是旋轉(zhuǎn)類常見(jiàn)的事故后果，使用單位應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行增減并建立相應(yīng)的救援方案。1）大臂可能停止在某一角度，使游客停留在距地面不同高度上；2）旋轉(zhuǎn)部分劇烈搖擺、非正常翻滾，使游客產(chǎn)生一定沖擊和恐慌；3）游客被長(zhǎng)時(shí)間約束在座椅上，特別是各種危險(xiǎn)位置可能將引起進(jìn)一步的身體損傷和精神恐慌。4）乘人部分超速（特別是下降和旋轉(zhuǎn)）對(duì)游客造成傷害和恐慌；5）油（氣）管等突然爆裂，可能對(duì)附近人員造成一定程度傷害；6）擠壓、碰撞、剪切、切割等機(jī)械危險(xiǎn)，對(duì)乘客和周圍的人員受到傷害；7）設(shè)備整體傾翻，造成災(zāi)難性后果；8）纏繞危險(xiǎn)（如游客頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)或穿著過(guò)于寬松）；9）零部件、鋼結(jié)構(gòu)連接失效，造成人員傷害。10）高速、高空墜物造成人員傷害。11）人員觸電傷害。12）誤動(dòng)作造成的傷害。13）誤操作造成的傷害。14火災(zāi)。15）惡劣天氣（雷電、臺(tái)風(fēng)、地震等）可能導(dǎo)致的災(zāi)難性事故。16）秩序混亂、管理不善造成的人員傷害。17）人員高空墜落。三、事故發(fā)生后的內(nèi)部報(bào)告程序現(xiàn)場(chǎng)救援小組（事故現(xiàn)場(chǎng)的救援人員，一般由安全管理人員、設(shè)備維修人員和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作人員等組成）應(yīng)當(dāng)盡快對(duì)事故發(fā)生的基本情況做出初始評(píng)估，分析控制事故和應(yīng)急救援的流程及技術(shù)要求，針對(duì)事故引發(fā)或可能引發(fā)的次生災(zāi)害，提出啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的建議或者救援方案，并向總指揮長(zhǎng)報(bào)告?？傊笓]長(zhǎng)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)和提出的建議，采取緊急處理措施、評(píng)估事故趨勢(shì)，立即確定應(yīng)對(duì)方案，啟動(dòng)預(yù)案，通知有關(guān)部門、單位，采取相應(yīng)行動(dòng)，各司其職，各盡其責(zé)，相互配合，開(kāi)展救援行動(dòng)，同時(shí)告知上級(jí)管理部門。三、事故外部報(bào)告程序重大事故發(fā)生后，應(yīng)急救援指揮部總指揮長(zhǎng)按照特種設(shè)備事故報(bào)告的有關(guān)規(guī)定，立即報(bào)告當(dāng)?shù)睾褪〖?jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及有關(guān)部門；當(dāng)自救不能有效控制事故危害時(shí)，立即請(qǐng)求當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)部門和相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門支援幫助。事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故發(fā)生單位（或者業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點(diǎn)及時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）；設(shè)備名稱；事故特征；事故類別；人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何單位和個(gè)人不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。根據(jù)事故發(fā)展情況，還應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門做好交通、醫(yī)療、通信、氣象、物資、環(huán)保、治安等工作。社會(huì)資源包括公安、消防、設(shè)備的設(shè)計(jì)制造單位、就近的專業(yè)制造廠、特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。應(yīng)建立外部機(jī)構(gòu)通訊聯(lián)絡(luò)并定期聯(lián)系。四、事故監(jiān)控措施包括監(jiān)控和分析事故所造成的危害程度，事故是否得到有效控制，是否有擴(kuò)大危險(xiǎn)趨勢(shì)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分析，當(dāng)確認(rèn)依靠自身應(yīng)急救援能力無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成救援任務(wù)時(shí)，立即報(bào)告省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和當(dāng)?shù)厝嗣裾坝嘘P(guān)部門，請(qǐng)求支援，實(shí)施社會(huì)救援。五、人員疏散與安置原則、措施及啟動(dòng)條件事故發(fā)生后，安全保衛(wèi)組立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和警戒，迅速組織乘客和現(xiàn)場(chǎng)人員撤離事故危險(xiǎn)區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)志，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)和危險(xiǎn)區(qū)域。必要時(shí)請(qǐng)求公安部門、武警官兵協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)保障順暢實(shí)施救援，包括交通管制，救援隊(duì)伍、物資供應(yīng)、傷員進(jìn)出，人員疏散，宣布警戒開(kāi)始和撤消步驟。事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)開(kāi)辟應(yīng)急搶險(xiǎn)人員和急救車輛出入的專用通道和安全通道。六、事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒要求包括救援現(xiàn)場(chǎng)的警戒區(qū)域，事故現(xiàn)場(chǎng)警戒和交通管制程序，救援隊(duì)伍、物資供應(yīng)、人員疏散以及警戒開(kāi)始和撤消步驟。七、應(yīng)急救援中的醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)措施和程序預(yù)案啟動(dòng)后，醫(yī)療救援組應(yīng)當(dāng)依照預(yù)案規(guī)定積極跟進(jìn)救援，為受傷人員提供及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救治和受驚游客的心理?yè)嵛?，?duì)受傷較重人員，要根據(jù)傷情及時(shí)提供座椅、擔(dān)架、開(kāi)水、藥品等幫助，適時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移治療。對(duì)危重傷病人員應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系附近醫(yī)院急救中心和120，請(qǐng)求支援救助。八、保護(hù)應(yīng)急救援人員安全的準(zhǔn)備和規(guī)定參加應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，裝備齊全的各種安全防護(hù)用品和安全設(shè)備、設(shè)施，服從應(yīng)急救援指揮部的指揮、調(diào)動(dòng)，按照要求進(jìn)入和撤離現(xiàn)場(chǎng)。按照預(yù)案規(guī)定，正確使用救援裝備和急救物品。在各種情況下能夠依托現(xiàn)有的資源和不斷補(bǔ)充完善的應(yīng)急搶險(xiǎn)救援裝備，熟練地開(kāi)展應(yīng)急救援、自救和互救。九、處理公共關(guān)系和求助程序（一）應(yīng)急過(guò)程中對(duì)媒體和公眾的發(fā)布程序和原則。媒體報(bào)道工作由總指揮長(zhǎng)指定專人負(fù)責(zé)，并經(jīng)上級(jí)管理部門審核后，按照及時(shí)主動(dòng)、準(zhǔn)確把握、正確引導(dǎo)、講究方式、注重效果、遵守紀(jì)律、嚴(yán)格把關(guān)的原則進(jìn)行。（二）請(qǐng)求有關(guān)部門或救援隊(duì)伍幫助程序。應(yīng)急救援指揮部在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的同時(shí)，緊緊跟蹤事態(tài)發(fā)展，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)需要，在向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告的同時(shí)，決定是否請(qǐng)求啟動(dòng)當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急預(yù)案，由當(dāng)?shù)卣罁?jù)有關(guān)規(guī)定調(diào)動(dòng)，征用有關(guān)單位人員、物資、器材、場(chǎng)地，實(shí)施社會(huì)救援。社會(huì)救援力量包含公安、消防、醫(yī)院、武警、部隊(duì)、游樂(lè)設(shè)施設(shè)計(jì)、制造安裝等單位，以及相關(guān)技術(shù)支持單位，如省級(jí)、國(guó)家檢驗(yàn)中心、臨近游樂(lè)設(shè)備廠和一般社會(huì)公眾單位等等。十、使用實(shí)施控制事故發(fā)展所必需的裝備、資源及設(shè)備的專用工具。消防設(shè)備：各類滅火器、砂土。醫(yī)療救護(hù)設(shè)備：救護(hù)車、止血帶、單架、夾板、氧氣瓶等。通訊設(shè)備：電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)、傳真機(jī)等。工裝設(shè)備：備用發(fā)電機(jī)、流動(dòng)式起重機(jī)、液壓升降平臺(tái)、高空作業(yè)車，消防云梯、電焊機(jī)、氣割機(jī)、電動(dòng)砂輪切割機(jī)等。個(gè)人防護(hù)設(shè)備：安全繩、安全帶、勞保鞋、護(hù)目鏡、防毒面具、防護(hù)服等。觀覽車游樂(lè)設(shè)施備用零部件：螺栓、鋼絲繩、槽鋼、工字鋼、鋼管、沙袋、楔塊、壓板、安全保護(hù)裝置等。其他設(shè)備：各類通用工具、應(yīng)急燈等。專用工具：打開(kāi)安全壓杠的專用工具、特制扳手等。（一）應(yīng)急人員采用的具體應(yīng)急技術(shù)。重點(diǎn)突出什么人、在什么位置、在什么時(shí)機(jī)、干什么、用什么裝備或手段、如何干。（二）應(yīng)急技術(shù)采用后的效果判定。如：事態(tài)發(fā)展控制不利，如何報(bào)告，如何請(qǐng)求增援和支持，如伺請(qǐng)求啟動(dòng)上級(jí)應(yīng)急方案。應(yīng)急技術(shù)采用后，如果能及時(shí)救出傷員、疏散受影響人群，穩(wěn)定發(fā)生事故的設(shè)備，有效遏止事故惡化，控制事態(tài)發(fā)展，則表明應(yīng)急措施效果良好，可以繼續(xù)按照方案實(shí)施救援。否則，根據(jù)具體情況，應(yīng)改變救援方案，或請(qǐng)求啟動(dòng)上級(jí)應(yīng)急方案。（三）具體措施（應(yīng)根據(jù)具體設(shè)備的形式確定救援方案）現(xiàn)場(chǎng)救援人員應(yīng)通過(guò)廣播安撫游客不要驚慌，保持良好心態(tài)和正確坐姿，并積極配合現(xiàn)場(chǎng)救援人員的行動(dòng)，服從現(xiàn)場(chǎng)救援人員的統(tǒng)一指揮，同時(shí)疏散設(shè)備周邊的游客到安全地帶。對(duì)于觀覽車等類似設(shè)備，在疏散乘客時(shí)，應(yīng)注意防止偏載，有選擇的上下乘客?；蛘邆溆猩炒蒙炒姆椒ㄌ娲枭⒌娜藛T。十一、事故調(diào)查（一）事故調(diào)查一般程序成立事故調(diào)查組，確定調(diào)查組成員組成。了解事故概況。聽(tīng)取事故情況介紹，初步勘查事故現(xiàn)場(chǎng)，查閱并封存有關(guān)檔案資料。確定事故調(diào)查內(nèi)容。組織實(shí)施技術(shù)調(diào)查。必要時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)或者鑒定，注明檢驗(yàn)、試驗(yàn)、鑒定的機(jī)構(gòu)。確定事故發(fā)生原因及責(zé)任。對(duì)責(zé)任者提出處理建議。提出預(yù)防類似事故的措施建議。寫出事故調(diào)查報(bào)告并歸檔。情況調(diào)查向事故發(fā)生單位主要責(zé)任人及其相關(guān)人員詢問(wèn)關(guān)于事故發(fā)生前后及事故過(guò)程的情況，主要內(nèi)容有：1）有關(guān)人員基本情況；2）設(shè)備運(yùn)行是否正常，是否有超溫、超壓、超載、超速、變形、泄（滲）漏、異常響聲、安全附件及保護(hù)裝置失效等異常情況。3）運(yùn)行管理及作業(yè)人員的操作情況；4）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施及應(yīng)急救援情況；5）其他情況。（二）資料調(diào)查事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提供事故發(fā)生前后觀覽車類游樂(lè)設(shè)施的生產(chǎn)（含設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修，下同）、檢驗(yàn)、使用等檔案資料、運(yùn)行記錄和相關(guān)會(huì)議記錄（包括工作日記）。調(diào)查組重點(diǎn)查閱一下資料：觀覽車類游樂(lè)設(shè)施的生產(chǎn)檔案資料。觀覽車類游樂(lè)設(shè)施結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度、材料的選用情況；觀覽車類游樂(lè)設(shè)施及其安全附件、安全保護(hù)裝置的制造質(zhì)量情況；型式試驗(yàn)、安裝、改造、維修質(zhì)量情況，并對(duì)特種設(shè)備損壞造成的影響進(jìn)行分析。觀覽車類游樂(lè)設(shè)施及其安全附件、安全保護(hù)裝置定期檢驗(yàn)情況及存在問(wèn)題整改情況。安全責(zé)任制、相關(guān)管理制度、應(yīng)急救援措施與救援預(yù)案的制訂和執(zhí)行情況；觀覽車類游樂(lè)設(shè)施使用登記、作業(yè)人員持證情況；運(yùn)行中違章作業(yè)、違章指揮或者誤操作情況，運(yùn)行相關(guān)記錄情況，運(yùn)行的參數(shù)波動(dòng)等異常情況。使用單位對(duì)存在事故隱患的整改情況。（三）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查應(yīng)當(dāng)收集較完整的原始客觀證據(jù)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，資料要真實(shí)。事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的一般要求仔細(xì)勘察記錄各種現(xiàn)象，并進(jìn)行必要的技術(shù)測(cè)量。記錄觀覽車類游樂(lè)設(shè)施的承壓、承重部件、事故發(fā)生部件及周圍設(shè)施損壞情況，要注意檢查安全附件及安全保護(hù)裝置等情況。人員傷亡情況的調(diào)查包括：事故造成的死亡、受傷（重傷、輕傷可按GB6441《企業(yè)職工傷亡事故分類》界定）人數(shù)及所處位置、傷亡人員性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、從事本職工作的年限，持證情況等。事故現(xiàn)場(chǎng)破壞情況的調(diào)查主要包括設(shè)備損壞的狀況，設(shè)備損壞導(dǎo)致的現(xiàn)場(chǎng)破壞情況及波及范圍，拍攝