2023信用社年度工作總結(jié)5篇

第2023信用社年度工作總結(jié)5篇2023信用社年度工作總結(jié)精選5篇

農(nóng)信社分為以下部門(mén)：農(nóng)信社合作社、農(nóng)信社國(guó)際金融部門(mén)，政通農(nóng)信社培訓(xùn)學(xué)校，農(nóng)信社信貸部門(mén)等，是由銀監(jiān)會(huì)和國(guó)務(wù)院雙重領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)。下面是小編為大家整理的關(guān)于信用社職工年度個(gè)人總結(jié)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

2023信用社年度工作總結(jié)（精選篇1）

近日，從縣農(nóng)村信用聯(lián)社傳出喜訊，自該縣信用聯(lián)社20__年度被破格命名為縣級(jí)“最佳文明單位”，同年被市委、市政府授予20__至20__年度“市級(jí)文明單位”，大柳、劉洞、安陽(yáng)、胡家營(yíng)信用社已被命名為20__至20__年度縣級(jí)文明單位，__、__、__信用社分別被命名為縣級(jí)“最佳文明單位”和“文明單位”之后，縣聯(lián)社被縣委縣政府命名為20__年至20__年度“文明系統(tǒng)”。截止目前在全縣18個(gè)獨(dú)立核算單位中，已被授予：市級(jí)文明單位2個(gè)，縣級(jí)最佳文明單位2個(gè)和文明單位5個(gè)，占單位總數(shù)的50%。

近幾年來(lái)，_縣農(nóng)村信用聯(lián)社把文明創(chuàng)建放到突出地位，按照縣委、縣政府和縣精神文明委工作要求，力求高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作計(jì)劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同安排部署，同檢查落實(shí)，同考核兌現(xiàn)，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促文明創(chuàng)建，文明創(chuàng)建帶業(yè)務(wù)發(fā)展，相輔相成，互為補(bǔ)充的可喜局面，為信合事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神支撐。

提高認(rèn)識(shí)迎頭趕上

對(duì)于文明創(chuàng)建工作，縣聯(lián)社突出一個(gè)“高”字。自1996年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行了一系列的改革，農(nóng)村信用社面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇，但是現(xiàn)實(shí)不容樂(lè)觀(guān)，在1996年底農(nóng)村信用社正式獨(dú)立運(yùn)行時(shí)，我縣信用社面臨的是家底薄、歷史包袱重、風(fēng)險(xiǎn)隱患較多，人心浮動(dòng)，違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。如何抓住改革機(jī)遇，克難奮進(jìn)，乘勢(shì)前進(jìn)，加快發(fā)展步伐，改變經(jīng)營(yíng)中的困境，開(kāi)創(chuàng)信合工作新局面，擔(dān)負(fù)起黨和人民賦予的歷史使命和重任，是聯(lián)社黨委面臨的最大困難，也是迫切需要解決的問(wèn)題。

為此，在仔細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聯(lián)社黨委認(rèn)為必須跳出慣性思維，破除就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù)，就形式走形式的陳舊觀(guān)念，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更廣闊，優(yōu)先搭建一個(gè)新的平臺(tái)、建立一個(gè)新的機(jī)制，以尋求新的突破，而文明創(chuàng)建正是這樣的平臺(tái)。縣聯(lián)社基于三點(diǎn)考慮：一是認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。文明?chuàng)建工作目標(biāo)、任務(wù)涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治文明等多方面內(nèi)容。農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融的主力軍，其運(yùn)行不僅直接影響著“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程，而且在非常大的程度上關(guān)系著社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r。金融適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生，為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，又反作用于經(jīng)濟(jì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和運(yùn)行發(fā)揮著舉足輕重的影響。通過(guò)文明創(chuàng)建，可以大力推進(jìn)文明單位、文明信合、文明科室的建設(shè)，進(jìn)而整體推進(jìn)業(yè)務(wù)工作；二是充分認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要力量。農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，加之基礎(chǔ)差、底子薄，與其它金融機(jī)構(gòu)相比，管理難度大一些。業(yè)務(wù)發(fā)展需要以人為本，而文明創(chuàng)建因其群眾性特征，在發(fā)動(dòng)員工、組織員工、教育員工等方面，具有強(qiáng)大的號(hào)召力、吸引力和影響力，是推動(dòng)信合事業(yè)發(fā)展的重要力量；三是充分認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)展的精神支撐。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，對(duì)農(nóng)村信用社工作提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加之金融業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，信用社發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，迫切需要農(nóng)村信用社上下聯(lián)動(dòng)，緊密配合，形成拳頭，全縣一盤(pán)棋。而文明系統(tǒng)的創(chuàng)建，可以在全縣營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、融洽和諧的氛圍，可以增強(qiáng)全體員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，這些都為發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神支撐。因此，縣聯(lián)社堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為推動(dòng)力，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上求突破，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

上下聯(lián)動(dòng)齊頭并進(jìn)

文明單位創(chuàng)建難，文明系統(tǒng)創(chuàng)建更難，尤其是信用社機(jī)構(gòu)較多、戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)、人員素質(zhì)參差不齊，創(chuàng)建難度可想而知，為克服難度，縣聯(lián)社結(jié)合自身實(shí)際，始終把文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作作為全年的工作重點(diǎn)，擺上議事日程，做到創(chuàng)建思路清晰，創(chuàng)建目標(biāo)明確，創(chuàng)建措施具體，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)齊全，實(shí)行五個(gè)到位。

組織到位。

一是抓班子。成立了由一把手黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)兼主任為組長(zhǎng)，值班主任、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由工會(huì)具體負(fù)責(zé)抓督辦落實(shí)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了以信用社主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)日常的創(chuàng)建工作；二是抓制訂創(chuàng)建目標(biāo)。從20__年起，每年根據(jù)全縣信用社各單位的實(shí)際情況，縣聯(lián)社制訂了詳細(xì)的創(chuàng)建目標(biāo)，做到有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地推進(jìn)創(chuàng)建工作；三是抓日常督促檢查。根據(jù)階段性創(chuàng)建工作目標(biāo)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期的對(duì)各單位的創(chuàng)建工作情況進(jìn)行督促檢查，各包片領(lǐng)導(dǎo)及各包點(diǎn)科室下基層檢查時(shí)也將創(chuàng)建工作作為一個(gè)主要的工作進(jìn)行督促檢查；四是抓專(zhuān)班。原工會(huì)只有一人具體負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作，人手不夠，精力不足，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)，經(jīng)聯(lián)社黨委決定，從基層社選調(diào)了一名事業(yè)心強(qiáng)，具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的主任充實(shí)到工會(huì)，專(zhuān)門(mén)抓督辦、檢查、指導(dǎo)工作；五是抓全員認(rèn)識(shí)的提高。分別召開(kāi)中層干部、全體員工及家屬會(huì)議，層層進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)大家加深對(duì)文明創(chuàng)建工作目的、意義及利弊關(guān)系的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳、教育及思想動(dòng)員，全社上下達(dá)成共識(shí)，全體干部職工增強(qiáng)了文明創(chuàng)建的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建不僅僅是社容社貌，環(huán)境衛(wèi)生整頓的淺表問(wèn)題，而重要的是單位形象能夠進(jìn)一步塑造，職工能夠受教育，大家能夠得實(shí)惠的深遠(yuǎn)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部達(dá)成共識(shí)，思想統(tǒng)一，職工自覺(jué)參與，大家集思廣益，積極、主動(dòng)地為創(chuàng)建工作出謀獻(xiàn)策，為文明創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、群眾基礎(chǔ)。

設(shè)施到位。

在文明系統(tǒng)創(chuàng)建中，硬件建設(shè)是關(guān)鍵，它既看得見(jiàn)，又摸得著，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作。因此，縣聯(lián)社根據(jù)縣文明委有關(guān)

文件精神和文明辦的具體指導(dǎo)意見(jiàn)，按照文明系統(tǒng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下擠出資金，投入近200余萬(wàn)元，先后對(duì)2個(gè)社的舊房屋拆除重新建設(shè)為綜合辦公樓，對(duì)10個(gè)社的房屋及營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了改造維修擴(kuò)建，對(duì)16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)突破。我們對(duì)每一處新建、擴(kuò)建、改造、維修網(wǎng)點(diǎn)都派出專(zhuān)人、指定廣告部逐一深入到現(xiàn)場(chǎng)勘察，因地制宜，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，做到定點(diǎn)制作、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、整齊劃一。聯(lián)社營(yíng)業(yè)室改造后煥然一新，真可謂是一流的環(huán)境，一流的設(shè)施、一流的服務(wù)。

在工作中，一是不惜代價(jià)抓整改。為美化、綠化、凈化環(huán)境，聯(lián)社創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每個(gè)創(chuàng)建的單位進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的單位不管花多少代價(jià)都責(zé)令進(jìn)行整改；二是規(guī)范員工行為。聯(lián)社創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全縣的文明創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)、“中國(guó)信合”標(biāo)志，“四德”教育用語(yǔ)，服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)絡(luò)圖以及員工行為，規(guī)范操作對(duì)比圖，各種規(guī)章、制度等內(nèi)容實(shí)行統(tǒng)一制訂、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌，領(lǐng)導(dǎo)、員工桌牌及座佑銘、警示牌、儀容儀表鏡進(jìn)行了統(tǒng)一制作，統(tǒng)一擺放、懸掛，以便約束員工的行為，接受社會(huì)的監(jiān)督并定期進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)指正，限期修補(bǔ)、更換。力求使全縣信合系統(tǒng)硬件設(shè)施達(dá)到整齊、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；三是落實(shí)員工活動(dòng)場(chǎng)地。為豐富職工業(yè)余文化生活，縣聯(lián)社在辦公室十分緊張的情況下，因條件、因地制宜，先后設(shè)立了活動(dòng)室、圖書(shū)室、市民學(xué)校；鄉(xiāng)鎮(zhèn)社也采取三室合一的辦法，最大限度地為職工創(chuàng)造良好的娛樂(lè)環(huán)境，經(jīng)常組織開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的、豐富多彩的棋類(lèi)、牌類(lèi)、球類(lèi)比賽活動(dòng)；四是綠化環(huán)境。聯(lián)社機(jī)關(guān)每年出資1.5萬(wàn)元租賃各種花卉，在大院內(nèi)上花架成方塊，在樓道排成行，并點(diǎn)綴科室凈化環(huán)境。有條件的信用社也因地制宜將花卉擺進(jìn)樓梯道，擺進(jìn)辦公室，達(dá)到綠化、美化的標(biāo)準(zhǔn)；五是樹(shù)立形象，抓著裝。對(duì)全縣300余名員工統(tǒng)一制作工作服，并配戴工號(hào)牌。同時(shí)做到硬件、軟件兩手抓，兩手硬，在抓軟件方面，也是一樣堅(jiān)持按年下達(dá)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃并逐項(xiàng)落實(shí)、檢查，尤其是今年，除抓好黨員先進(jìn)性教育外，還注重抓職工的公民道德實(shí)施綱要教育，積極配合市聯(lián)社開(kāi)展好“學(xué)規(guī)章、知職責(zé)、嚴(yán)操作、防風(fēng)險(xiǎn)”教育活動(dòng)。為強(qiáng)化素質(zhì)教育，每年分期分批對(duì)計(jì)算機(jī)、金融法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理為重點(diǎn)的崗位培訓(xùn)，定期或不定期的舉辦主任、會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信貸、通訊員培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等。

活動(dòng)到位。

開(kāi)展活動(dòng)是文明系統(tǒng)創(chuàng)建的有效載體，能聚人心，鼓士氣，注入無(wú)限的活力。為開(kāi)展好各種文化活動(dòng)，使其有聲有色，縣聯(lián)社先后組建了“男子籃球隊(duì)”、“男、女乒乓球隊(duì)”、“女子健身操隊(duì)”、“業(yè)余文藝宣傳隊(duì)”、“老年門(mén)球隊(duì)”、“男女知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武隊(duì)”。曾多次參加縣內(nèi)及省、市信合系統(tǒng)組織的比賽、匯演。特別是編排的方言話(huà)劇《老區(qū)信合人》及天津快板、鑼鼓快板舞《信合魂》、《信合贊》等節(jié)目曾在省、市信合系統(tǒng)及全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及兩代會(huì)等大型會(huì)議上演出，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。20__年春節(jié)，聯(lián)社組織參加的_縣首屆民間花燈大賽，聯(lián)社百人腰鼓表演獲得特別獎(jiǎng)；同年為全縣局級(jí)干部籃球賽冠名；20__年春節(jié)，又組織百人腰鼓、花籃、花傘隊(duì)上街表演；聯(lián)社參加的_縣第四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，男子拔河比賽獲得第一名；女子拔河獲得第二名的好成績(jī)，同年為全縣金融系統(tǒng)職工籃球賽冠名、為_(kāi)縣賀新春文藝匯演冠名、為_(kāi)縣首屆民間吹打樂(lè)比賽冠名等。20__年，聯(lián)社與_陽(yáng)藝術(shù)團(tuán)聯(lián)姻組建了“信合藝術(shù)團(tuán)”并于7月26日在_陽(yáng)廣場(chǎng)首演成功，近期將奔赴十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回演出。今年9月2日由縣委宣傳部、文體局主辦，聯(lián)社協(xié)辦并出隊(duì)近百人的合唱團(tuán)，代表縣政府機(jī)關(guān)工委參加的“紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年革命歌曲比賽”獲得第三名。

獎(jiǎng)懲到位。

為使全縣文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，加強(qiáng)各單位創(chuàng)建工作的責(zé)任心，聯(lián)社創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)文明創(chuàng)建工作制訂了詳細(xì)的創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法。一是在硬件建設(shè)上規(guī)定，凡有關(guān)創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)、牌子未上墻，未上櫥窗、無(wú)創(chuàng)建氛圍、無(wú)檔案、缺資料、不規(guī)范的每缺一項(xiàng)罰主任及責(zé)任人50—200元。近兩年，經(jīng)聯(lián)社檢查，對(duì)三個(gè)單位主任及責(zé)任人處罰500元；二是在軟件建設(shè)上規(guī)定，未組織職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)，職工整體素質(zhì)未得到提高，教育培訓(xùn)未記錄的，未有創(chuàng)建計(jì)劃總結(jié)，報(bào)告等資料的，罰主任及責(zé)任人50—300元。先后罰款三個(gè)單位900元；三是在獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定，經(jīng)命名并當(dāng)年盈余的單位按等次，經(jīng)費(fèi)再緊張也要按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，該享受100%的，不得突破標(biāo)準(zhǔn)，該享受80%的，不降低標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)收不合格的，影響系統(tǒng)文明創(chuàng)建的單位責(zé)任人，罰款1000元，同時(shí)當(dāng)年不得評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，僅此項(xiàng)處罰二個(gè)單位20__元；四是在出現(xiàn)反彈時(shí)規(guī)定，對(duì)已命名的單位，凡出現(xiàn)反彈的，出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)以及發(fā)生被盜、被搶、火災(zāi)和打架斗毆現(xiàn)象的，除縣文明委摘牌以外，縣聯(lián)社將該單位已享受的獎(jiǎng)勵(lì)工資全額收回，同時(shí)對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予一定的行政處分。真正做到“獎(jiǎng)不眼紅，罰不手軟”。

宣傳到位。

近年來(lái)，聯(lián)社黨委提出了狠抓宣傳樹(shù)形象的工作思路，每年適時(shí)精心策劃宣傳報(bào)道內(nèi)容，真正把宣傳工作納入議事日程。近年來(lái)，全縣信合員工在各級(jí)各類(lèi)報(bào)刊、市、縣委、政府信息簡(jiǎn)報(bào)上共發(fā)表稿件1700余篇，其中中央級(jí)250余篇，省級(jí)100余篇，市級(jí)300余篇，縣級(jí)1050余篇。省、市、縣三級(jí)廣播電視采用

150余篇，制作電視專(zhuān)題片4部。不僅如此，在縣政府門(mén)前制作大型燈箱廣告，在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿路粉刷固定宣傳標(biāo)語(yǔ)500余條。因成效顯著，縣聯(lián)社連年被市、縣授予“宣傳調(diào)研”、“宣傳文化”先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

注重實(shí)效成效顯著

幾年來(lái)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的文明系統(tǒng)創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”：一是領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平得到提高；二是隊(duì)伍建設(shè)、員工的綜合素質(zhì)明顯加強(qiáng)，集體凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)；三是提高了內(nèi)部管理的整體水平；四是提高了工作的效率和效果。在文明系統(tǒng)創(chuàng)建中，深深地感受到，文明創(chuàng)建就是生產(chǎn)力，就能帶來(lái)效益，可謂是物質(zhì)文明碩果累累，精神文明蒸蒸日上，政治文明氛圍濃厚。截止20__年9月底，全縣農(nóng)信社存款總額達(dá)到7.3億元，貸款總額達(dá)到4.4億元，實(shí)現(xiàn)盈利533萬(wàn)元，其總量占全縣金融機(jī)構(gòu)的三分之一，已成為機(jī)構(gòu)最普及，隊(duì)伍最龐大，資金實(shí)力最雄厚，服務(wù)農(nóng)民最直接，支持縣域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的主力軍。

2023信用社年度工作總結(jié)（精選篇2）

不知不覺(jué)，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作一年有余，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力，壓力雖然帶來(lái)了累的感覺(jué)，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重自我提高，一是做到愛(ài)崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶(hù)的崗位，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶(hù)打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶(hù)興中的形象，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中余客戶(hù)的關(guān)系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習(xí)的.鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字，也會(huì)造成很大的損失，這些都是可以通過(guò)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。面對(duì)即將實(shí)行的綜合柜員制，銀行儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù)種類(lèi)必定也會(huì)有所擴(kuò)大，這就對(duì)我們臨柜人員在業(yè)務(wù)上面有更高的要求，所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)信用社的良好形象。

(三)強(qiáng)化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)的溝通中，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)熟習(xí)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，更好的充實(shí)自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛(ài)一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時(shí)，和同事們一起做好信用社的工作!

2023信用社年度工作總結(jié)（精選篇3）

歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間二零一一年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們交斜信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、理清思路，抓住重點(diǎn)。

（一）今年初，我們便確立以省農(nóng)村信用社“質(zhì)量年”和“兩個(gè)不低于”為基點(diǎn)，同時(shí)貫以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過(guò)這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們新城信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。

（二）截至12月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)_____萬(wàn)元，較年初凈增___萬(wàn)元，增幅為_(kāi)_%。其中儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)__萬(wàn)元，較年初增加__萬(wàn)元，凈增額占各項(xiàng)存款凈增的__%。股金余額達(dá)__萬(wàn)元，其中投資股__萬(wàn)元，占股金總額的__%；各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元，較年初增加__萬(wàn)元，五級(jí)分類(lèi)不良貸款__萬(wàn)元。比年初減少__萬(wàn)元，利息收入總額__萬(wàn)元，同比增加__萬(wàn)元，全面完成了聯(lián)社下達(dá)的`全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。

二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。

（一）。廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作，也是我們賴(lài)以生存的根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。

（二）。優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉?jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀(guān)看《前沿

講座》，通過(guò)這些學(xué)習(xí)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

（三）。為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，今年__月份，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿(mǎn)足了廣大跨行存取款客戶(hù)的需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶(hù)。

三。調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。

（一）。今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶(hù)，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽(yáng)光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶(hù)提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等信息，使部分貸戶(hù)大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“貸款第一責(zé)任人”制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。

（二）。大力發(fā)放小額農(nóng)戶(hù)貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞___委市政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶(hù)小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。

（三）。拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤(pán)活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)%。現(xiàn)金盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。

四。安全創(chuàng)建工作環(huán)境

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

成績(jī)的取得只能代表過(guò)去，新的征途將升起新的希望，我們__信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為_(kāi)__信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。

2023信用社年度工作總結(jié)（精選篇4）

一年的時(shí)光悄悄地溜走，一個(gè)工作年度又結(jié)束了，本人在社主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社的有關(guān)文件精神。積極參加各種活動(dòng)，忠誠(chéng)黨的金融事業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好同事的關(guān)系，不計(jì)個(gè)人得失，不說(shuō)不做有損信用社形象的事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一，政治方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)文件精神，忠誠(chéng)黨的金融事業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，利用業(yè)佘時(shí)間學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問(wèn)題的理論知識(shí)及省__信用社監(jiān)管工作會(huì)議精神，使我對(duì)新時(shí)期下__信用社的社會(huì)定位與改革方向有了全新的認(rèn)識(shí)。

二，業(yè)務(wù)方面

一年里，我立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》掌握《__市__信用社會(huì)計(jì)出納工作專(zhuān)違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《__市__信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對(duì)新電腦系統(tǒng)的新知識(shí)新問(wèn)題，不恥下問(wèn)，虛心向同行討教，把帳務(wù)真正做到“五無(wú)”，達(dá)到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔(dān)任記帳員崗位的工作間能做到：

1、堅(jiān)持謹(jǐn)慎，認(rèn)真，真實(shí)的原則，保證會(huì)計(jì)信息輸入的正確性，確保各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表的正確無(wú)誤，為有關(guān)部門(mén)信息調(diào)用提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。

2、嚴(yán)格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時(shí)更改密碼，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的保密，授權(quán)和回避制度，確實(shí)按照有關(guān)規(guī)定，做好各項(xiàng)登記薄的登記，保管，明確責(zé)任。

3、落實(shí)重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認(rèn)真裝訂憑證，妥善保管會(huì)計(jì)檔案，嚴(yán)格會(huì)計(jì)資料閱程序，防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的散失。

4、按照會(huì)計(jì)工作要求，做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項(xiàng)工作，確保帳務(wù)的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔(dān)任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點(diǎn)以及損傷標(biāo)幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)劑，調(diào)運(yùn)各種票幣，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作。嚴(yán)格庫(kù)房管理，做好現(xiàn)金，有價(jià)單證的保管工作，宣傳愛(ài)護(hù)人民幣，做好反假幣工作，在進(jìn)行復(fù)核時(shí)，按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》的要求認(rèn)真核對(duì)每一筆帳，每一筆錢(qián)，復(fù)核資金支付申請(qǐng)的批準(zhǔn)范圍，支付方式，支付單位是否妥當(dāng)?shù)?，認(rèn)真勾對(duì)電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項(xiàng)打印資料，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄，防止差錯(cuò)產(chǎn)生。

三，服務(wù)方面

我深深地體會(huì)到，要樹(shù)立信用社的形象和信譽(yù)，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線(xiàn)服務(wù)人員，其服務(wù)態(tài)度起著一個(gè)“窗口”的作用，客戶(hù)就是通過(guò)這個(gè)“窗口”來(lái)了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現(xiàn)，而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭(zhēng)取客戶(hù)的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。因?yàn)橐櫦暗皆S多方方面面，旁技末節(jié)的部分，要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，并達(dá)到要求，就應(yīng)該從大處著眼，小處關(guān)手。我根據(jù)《__市__信用社員工行為規(guī)范》及《__市__信用社營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等制度要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，舉一反三，將其應(yīng)用到日常工作中去，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。我因調(diào)入__信用社的時(shí)間短，人地生疏，客戶(hù)群少，本系統(tǒng)的匯兌慢，又無(wú)辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢(shì)的情況下要攬儲(chǔ)難度相當(dāng)大，我就通過(guò)為顧客服務(wù)過(guò)程中，發(fā)熱情周到，核算準(zhǔn)確，迅速使客戶(hù)感到親切，踏實(shí)，有安全感和信任感，借止為契機(jī)，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過(guò)自身努力及親朋好友，跨區(qū)挖掘儲(chǔ)源，為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責(zé)。

四，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)

在8月底，本社剛剛組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國(guó)金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的工作人員，只有認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，才能保證單位資金財(cái)產(chǎn)及職工人身安全。我更加強(qiáng)化安全意識(shí)，樹(shù)立安全就是效益的思想，密切配合同事認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，熟記防搶防暴預(yù)案，熟練掌握，正確使用，保養(yǎng)好各各防范器材，將安全保衛(wèi)工作落實(shí)到日黨工作中去。

五，存在主要問(wèn)題

過(guò)去的一年多里，我雖然取得了一些成績(jī)，在業(yè)務(wù)方面，服務(wù)水平方面法制觀(guān)念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

六，目標(biāo)

新的時(shí)代為我們提供良好的發(fā)展機(jī)遇，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)也讓我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強(qiáng)自身素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)社的各項(xiàng)工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。

2023信用社年度工作總結(jié)（精選篇5）

今年的的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。

在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

（1）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（2）堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

（3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

（2）積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶(hù)的好評(píng)。

（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠