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第2頁共2頁營銷月工作總結與計劃一、已完成的工作1、完成公寓樓的改造工作。2、完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。3、為應對大廈租戶增加,對大廈實行嚴格的人員出入與貨物進出管理。4、重新對常用服務電話進行整理并致租戶。5、為4F、11F租戶安裝配電線路,裝電表。6、完成了月計量表的抄表工作,耗材及能耗的統計,設備帳單。7、修理了“投資廣場”霓虹燈。8、進行了中央空調的調試,并更換冷水入口橡膠接頭。9、將寫字樓動力電表及照明電表編號。10、完成了設備檔案與運行方案的編制、修訂。11、安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。12、完成消毒間配套設備的安裝工作。13、安裝8、____樓干手器、皂液盒等。14、整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。15、安裝了麻將室、兵乓球室等空調。16、安裝完畢客房貨架并幫客房搬運擺放物品。17、成功協助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。18、與7F租戶達成協議在每天4:00為其辦公區(qū)域進行衛(wèi)生清理。此項為我公司每月增加收入____元。19、完成8、____樓入住前的衛(wèi)生工作。20、對部分花卉進行了更換,對草坪進行了維護。21、對保潔員進行了定崗定人。22、對公寓樓地毯進行了部分清洗。23、對寫字樓電梯地毯進行了整體維護。24、對全體員工進行了培訓。25、對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進行了刮洗。26、對倉庫進行了月盤點。27、對工服進行了統一更換。28、對3F審批大廳辦公區(qū)域進行打掃。29、對1F、8F、9F的裝修衛(wèi)生進行了監(jiān)督。30、對電梯進行清潔維護。31、每日做到對設施的檢查工作。32、撕掉部分小廣告標示。33、對寫字樓大堂地面進行了起蠟拋光。34、督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。二、未完成工作1、監(jiān)控器的維修。2、中央空調的末端調試。營銷月工作總結與計劃(二)____年____月我從總公司調到房產公司,短短7個月的時間我在房產公司學到了不少的知識,也得到了進一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領導及房產公司領導的信任和栽培。____月份到____月份,我在行政辦公室工作,____月份開始調到營銷科工作,同時配合鐘經理的工作,在此過程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。營銷是一門學問更是一門藝術,永遠沒有學完的一天。營銷工作對任何一個企業(yè)來講都是至關重要的,尤其是房地產營銷更是直接關系到房地產開發(fā)企業(yè)的運營。從____月份接任營銷科工作以來,短短3個月時間我在工作中受到很大的啟發(fā)。____年我們的營銷工作沒有完成年初制定的目標任務,當然今年的客觀環(huán)境是一項重要的制約因素,但是我們反觀自己的營銷工作和我們的營銷隊伍尤其是我們的營銷理念,缺點和不足肯定是有的,同行業(yè)內的競爭對手比起來差距也有。理念決定思維意識,進而決定具體行動。營銷理念直接決定營銷工作業(yè)績的好壞。營銷理念好比戰(zhàn)略,具體的營銷策劃好比戰(zhàn)術,如果沒有戰(zhàn)略指導,即使用再好的戰(zhàn)術打贏一場漂亮仗,也可能這張勝利對大局并沒有扭轉的作用。所以,一定要先有一個正確的符合我們實際情況的營銷理念,而這個理念歸結起來就是兩個意識:客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有的部門不僅僅是營銷部門,都要有客戶至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的,因此我們所有的工作都是為客戶做的!只有我們所有部門一起重視客戶價值,執(zhí)行客戶至上的原則,我們的工作才能被客戶接受,進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到,我們所做的每一項工作都關乎公司的利益,決不能因為自己的工作影響公司的整體形象,因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己,只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的,好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時間,但是毀掉品牌卻是很簡單的事,很小的一個工作失誤隨時都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當然這兩個意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營銷理念落到實處就是一條:制定一個切實可行的貫穿全年的銷售計劃和營銷策劃實施方案,以此指導年度銷售工作的開展。目前,我個人的專業(yè)技能還有很大的差距,在具體工作中時常感到力不從心,就整個營銷隊伍來看也是良莠不齊。置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng),言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊,如何能調動團隊的積極性,發(fā)揮團隊的能動性,提高團隊的執(zhí)行力,是下一步的重要工作。既要通過培訓學習提高置業(yè)顧問的專業(yè)素養(yǎng),更要注重實際工作中的配合和協調,不僅在部門內部,在部門之間更要注重協調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的,任何工作缺乏溝通只會造成效率低下,漏洞百出,甚至可能導致工作一塌糊涂。溝通是一門藝術,但并不是一件難懂的藝術。溝通的目的是為了工作開展的更順利,但是僅僅有這個目的還不算完,重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠,不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法,把事情說開,把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協調做得充分了,工作就會順利得多,工作效率肯定會得到極大的提升。____年,在大的金融政策環(huán)境和房地產宏觀調控背景下,在羅莊這樣相對狹小的市場空間里,我們所取得的銷售業(yè)績客觀上講是值得肯定的,這離不開公司上下的齊心努協力。尤其是項目開盤過程中,各部門的積極主動和協調配合讓我深受感動,正是因為有這樣一個團結協作的隊伍才使得我

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