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養(yǎng)老服務(wù)營銷模式主要類型營銷模式目錄01體驗式營銷02一對一營銷03關(guān)系營銷04連鎖05品牌營銷06網(wǎng)絡(luò)營銷07文化營銷08差異化營銷營銷模式體驗式營銷01營銷模式1、體驗式營銷體驗營銷是站在老年消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等五個方面定義和設(shè)計營銷策略,認為老年消費者消費時是理性與感性兼具的,其在整個消費過程中的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。目前很多養(yǎng)老機構(gòu)都很重視老人對在服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、用品等方面的體驗式營銷。營銷模式一對一營銷02營銷模式2、一對一營銷“一對一營銷”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動對話以及“定制化”服務(wù)。即關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,并努力提升對這個份額的占有,有針對性地進行市場營銷活動并提供差異化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)。目前,很多養(yǎng)老機構(gòu)面向高端客戶采取“一對一營銷”,通過一對一雙向的交流與溝通,對老年顧客的消費習慣和行為進行了解,進而采取精準營銷。營銷模式關(guān)系營銷03營銷模式3、關(guān)系營銷關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個養(yǎng)老企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。作為養(yǎng)老企業(yè),要滿足老年顧客的需要是生存的第一條件,但是企業(yè)還要時刻關(guān)注競爭對手的變化,要作到領(lǐng)先競爭對手一步。在和競爭對手的較量中企業(yè)要考慮自己的成本情況,要作到適度領(lǐng)先。營銷模式連鎖04營銷模式4、連鎖通俗講,連鎖營銷模式就是養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)揮克隆功能,將企業(yè)經(jīng)營活動的模式進行復(fù)制,進而完成企業(yè)的連鎖化發(fā)展。目前,很多具有成熟商業(yè)經(jīng)營模式的養(yǎng)老機構(gòu)一般會采用連鎖營銷的模式進行業(yè)務(wù)推廣。營銷模式品牌營銷05營銷模式5、品牌營銷品牌作為一種重要力量,對市場對訣的輸贏作用巨大。一個有影響的品牌可以征服消費者,取得越來越大的市場份額。未來的養(yǎng)老市場離不開塑造品牌,以品牌制勝這一市場競爭規(guī)律。營銷模式網(wǎng)絡(luò)營銷06營銷模式6、網(wǎng)絡(luò)營銷養(yǎng)老機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境開展各種經(jīng)營活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、微信公眾號營銷等。營銷模式文化營銷07營銷模式7、文化營銷文化營銷強調(diào)養(yǎng)老機構(gòu)的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性,關(guān)注人的社會性。營銷模式差異化營銷08營銷模式8、差異化營銷養(yǎng)老企業(yè)面對同質(zhì)化的產(chǎn)品市場或者已經(jīng)細分的市場,選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性

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