壓力的來源與表現(xiàn)

關(guān)于壓力的來源與表現(xiàn)第1頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月課程主線：壓力的定義1壓力的來源與表現(xiàn)2壓力的分類3緩解壓力4第2頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月人生活在兩個環(huán)境中，

一是外部環(huán)境，

二是心理環(huán)境。

兩者都會對人形成壓力，

心理環(huán)境是壓力感受源。第3頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月美國有半數(shù)未成年人的死因與壓力有關(guān)歐洲每年平均有一千萬人患有職業(yè)病挪威每年用于職業(yè)病治療的費用，高達國民生產(chǎn)總值的10%在芬蘭，心理健康失調(diào)是發(fā)給傷殘津貼的主要原因，50%的勞工或多或少都有與壓力有關(guān)的癥狀，7%的勞工工作過度而導(dǎo)致過度勞累及睡眠失調(diào)等癥狀日本的過勞死非常常見，國際勞工組織（ILO）發(fā)表一項調(diào)查指出，在英國、美國、德國、芬蘭和波蘭等國，每10名員工就有1人處于憂郁、焦慮、壓力或過渡工作的處境之中第4頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月第5頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力多可怕！每天超過25萬人因為壓力生病必須請假。1995年英國：

冠狀動脈疾?。?00萬英鎊

心臟?。?100萬英鎊

精神疾病：9100萬英鎊

酒精所致疾?。?7億英鎊第6頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月7一、壓力定義壓力是人們對刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上的綜合感受壓力既是一種刺激或消極的感受也是一種人與環(huán)境的互動歷程壓力的大小既取決于壓力源的大小又取決于個人身心承受壓力的強弱程度第7頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月第8頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力排行榜（一）個人財力（二）職業(yè)壓力（三）責(zé)任太多（四）婚姻（五）健康（六）小孩（七）孤獨第9頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月10二、壓力來源與表現(xiàn)工作人際心靈身體休閑金錢壓力壓力來源第10頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月11壓力來源社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應(yīng)激社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格21世紀(jì)"壓力時代"第11頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月12壓力來源刺激一旦出現(xiàn)，個體就會感受到刺激的威脅壓力源一旦出現(xiàn)失衡，就會導(dǎo)致刺激出現(xiàn)，表現(xiàn)為外在環(huán)境與內(nèi)在心理歷程的關(guān)聯(lián)個體體會和認(rèn)知到刺激與其價值觀、需求、動機等之間的相互矛盾刺激出現(xiàn)感受刺激認(rèn)知刺激個體因體會和認(rèn)知刺激后，在心理、生理和行動上出現(xiàn)了一系列的征兆行為反應(yīng)第12頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月13壓力如何表現(xiàn)短時間長時間影響嚴(yán)重影響輕微1、心率加快，血壓升高；2、腸胃失調(diào)，如胃痛、潰瘍；3、急躁4、攻擊性行為1、容易疲勞感覺壓抑；2、自信心不足3、習(xí)得性無望3、退縮和抑郁；4、厭煩和工作不滿；5、與家人和朋友關(guān)系惡化；6、服藥、冒險行為增加7、去醫(yī)院增加1、焦慮、緊張、迷惑2、經(jīng)常頭痛3、肌肉緊張、疼痛；4、睡眠質(zhì)量差；5、注意力分散；6、工作拖拉、效率低；生理反應(yīng)為主心理反應(yīng)為主行為反應(yīng)為主創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙第13頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月討論：A組：適當(dāng)?shù)膲毫τ惺裁春锰?？B組：壓力過大會有什么壞處？第14頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月-適當(dāng)?shù)膲毫Γ?、是一次提高自己的機會。2、為了按期完成任務(wù)，你就會更努力地工作。3、它會使你以更積極、高度的感情投入工作。4、提高免疫力。過多的壓力：1、使你變得工作效率低下，——業(yè)績和生產(chǎn)率低下。2、過度緊張使你無法完成任務(wù)，——一事無成。為了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸煙或喝酒。第15頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月壓力的結(jié)果既可以是正面的，也可以是負(fù)面的，取決于個人能

否成功應(yīng)對。壓力產(chǎn)生的結(jié)果壓力是一種心理感受第16頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月三、壓力的分類時間的壓力工作任務(wù)的壓力生活的壓力人際關(guān)系的壓力第17頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月1、時間壓力帶給人的反應(yīng)

時間不夠用。

——驚慌

浪費了時間。

——煩惱，負(fù)罪感

工作時間被打斷。

——受挫，不耐煩

沒有給出足夠的時間。

——掛念，擔(dān)心

未能守時。

——焦慮

時間過多。

——枯燥

這些反應(yīng)都是壓力過大導(dǎo)致緊張的表現(xiàn)。第18頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月2、工作任務(wù)壓力當(dāng)工作任務(wù)過重時，你是否會：責(zé)怪他人？抱怨、憤怒還是呻吟？不停的工作還是什么都不做？擔(dān)心丟掉工作？第19頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月25歲至40歲是壓力集中爆發(fā)期

職場上哪個年齡壓力最大？南京市第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科王軍副主任醫(yī)師介紹，因壓力導(dǎo)致心理問題的人群在25歲至40歲最為集中，且在不同的年齡段，這些人群的“高壓點”也不盡相同。第20頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月3、變化壓力帶給你的反應(yīng)知道：變化將怎樣影響我？震驚：他們打算做什么？我簡直不敢相信。否定：這樣根本行不通，會把我的計劃搞砸。沮喪：要不是為了管理的需要……意識到：如果它真的會發(fā)生，那么……接受：如果不能阻止它，那么投入變化。適應(yīng)：情況本來可能會更糟，至少它意味著……融合：變化成了常規(guī)，沒有什么可反對的。積極和消極變化，都會經(jīng)歷這些過程,速度會因變化和人不同而不同。第21頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月4、人際關(guān)系壓力帶給你的反應(yīng)沖突是人際關(guān)系最常見的壓力。“一方水養(yǎng)百樣人！”“羊羹雖美，難調(diào)眾口。”不同性格、目標(biāo)、興趣、價值觀和看問題角度，帶來工作意見分歧，即產(chǎn)生沖突。與上司、同事、下級溝通不夠，產(chǎn)生矛盾誤會。第22頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月1、緩解時間壓力的方法在列任務(wù)清單時，運用80/20原則，找出最重要的任務(wù)，著手解決。區(qū)分重要和緊急性任務(wù)（ABC原則），并非所有工作都需要精雕細(xì)琢。敢于對總打斷你工作的事和無禮的要求說“不”用精力最充沛的時間去做最困難的事。四、緩解壓力第23頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月2、如何緩解工作任務(wù)的壓力部署與計劃：了解自己的工作部署和行動周期。不要對每件任務(wù)都追求盡善盡美。平衡自己的工作任務(wù)，把喜歡和不喜歡的、需時長的和需時短的、難完成和易完成的工作搭配著做。每次集中精力做一項工作。積極主動總比消極應(yīng)對要好，消極思想反而會加重壓力工作小休向別人講出你的任務(wù)，可得到應(yīng)對任務(wù)的不同觀點和想法。第24頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月3、如何緩解變化帶來的壓力問問題：尋求盡可能多的信息，未了解事情全部真相時，你可能有抵觸情緒。把自己的擔(dān)心講給別人聽；盡可能快地隨著變化而調(diào)整自己；盡量練習(xí)多種技能：熟悉最新技術(shù)，使自己有充足工作余地。第25頁，課件共28頁，創(chuàng)作于2023年2月4