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文檔簡介
第第1頁共12頁公司保安管理制度及崗位職責(zé)與公司保安部崗公司保安管理制度及崗位職責(zé)與公司保安部崗位職責(zé)位職責(zé)公司保安管理制度及崗位職責(zé)公司保安管理制度及崗位職責(zé)第一章總則消防安全,特制定本制度。第二條本公司保安崗小時執(zhí)勤不間;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做交接班記錄。員工應(yīng)配合保安人員工作。第二章職責(zé)第四條、主要職責(zé)貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)第五條、門衛(wèi)崗位職責(zé)管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)及時處理、匯報。第第PAGE1012頁不得酒后上崗或擅離崗位。對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。及時做好報紙、郵件的收發(fā)工作。保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。上下班時(上班時間為9:00、下班時間為21:00)的前后 分鐘須到大門口站崗,維持通秩序,迎送顧客。時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞,需填寫報修單交至負責(zé)人處。第三章行為準則第六條、治安安全管理1.秩序;維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。2.1103.關(guān)報告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。第七條、人員出入管理(9:00-21:00門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《會客單》者不得進入公司。報辦公室,并須領(lǐng)取《臨時出入證凡已與我公司解除勞動關(guān)系勞務(wù)關(guān)系者視同外來人員按上1、 條執(zhí)行。非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。各類團隊來公司參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后由辦公室通知門衛(wèi)放未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀拍照錄像。接的,門衛(wèi)應(yīng)予以放行。第八條、車輛出入管理外來車輛因事出入公司時,需填寫《車輛來訪登記表寫者不得入內(nèi)門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo),維持停放秩序。保證車輛安全。關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。第九條、物資出入管理1.公司物資物資出公司時,須由主管部門開具《物資出條行。外來物資外來運輸車輛進入公司時門衛(wèi)需了解物品情況如有危險品易燃 品等須向相關(guān)負責(zé)人核實后方可放行。第十條、日常安全巡邏管理以及對人員、物資進行分配。a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。b.判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。110119120。司等情形,迅速通報有關(guān)負責(zé)人。保安在當值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知日班每事應(yīng)及時處理,并報告公司相關(guān)負責(zé)人。(9:00-17:00邏,檢查水電、門窗是否關(guān)閉。第三章緊急或意外事故處理第十一條、意外事故員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120,及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。119理。第十二條、糾紛事件處理勸阻,以制止事態(tài)的擴大。場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。入戰(zhàn)局,喪失理智。110第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對打。b.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。d.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜支、刀具、坐車類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。e.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十四條、被盜事件做好記錄。第四章勤務(wù)制度第十五條、交接班制度公司保安為三班兩運轉(zhuǎn),分設(shè)日班和夜班,日班為7:30-19:3019:30-7:307:30交接班時需做好記錄。各班保安均需提分鐘到崗交接班,班內(nèi)做好《保安值記錄,班組交接時互通消息并簽名確認。安值班記錄》中作出說明,確認無誤后方可完成交接。超過交接班時間,半小時內(nèi)未接班視為“遲到小時內(nèi)作出解釋并補辦請假手續(xù)視為事假,超小時則視為“曠工”。5.交接班時間已到接班人未知至當班人員應(yīng)與崗位帶班長聯(lián)系,由帶班長負責(zé)安排人員替換;如擅自離崗視為“曠工”。第十六條、請示報告制度上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時回饋。第十七條、工作考核記發(fā)工資。的病假單)或調(diào)班者,必須事前報告保安帶班長,保安帶班長報告公按休息天數(shù)計扣工資。錯”處罰。錯”處罰。錯”或開除處罰,并賠償公司損失。未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。作“過錯”或辭退處罰。員共同承擔(dān)責(zé)任。違反門衛(wèi)工作紀律,視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗(基)工資的 連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯” 起一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯” 起者按規(guī)定分別扣除崗(基本)工資外,還將作辭退處理。公司經(jīng)濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。第五章行為操守第十八條、工作態(tài)度對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)第十九條、日常行為規(guī)范第二十條、保安工作紀律限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。扣押、沒收他人證件、財物。阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。參與追索債務(wù)、采或者以 相威脅的手段處置糾紛。刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。侵犯個人隱私或者泄露公司商。值班時間聚、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像打瞌睡等。索取好處及貪小便宜。脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。未經(jīng)許可擅自調(diào)班。暴行犯上,不服從指揮。公司保安部崗位職責(zé)公司保安部崗位職責(zé)崗位職責(zé)(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)1對總經(jīng)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作對大廈的治安保衛(wèi)作和消防工作負全面責(zé)任。2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。3調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。4實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程定期檢查執(zhí)行情況并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀和工作落實情況。7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)10、保安員的聘用,解聘提出建議。(二)保安部班長崗位職責(zé)1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項具體工作。2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。5、做好保安器材的交接和保管工作。(三)大堂保安員崗位職責(zé)1、負責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。3、負責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。4、負責(zé)非大廈人員出入的登記工作。5、負責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)1、負責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作2、負責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。4、負責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。(五)停車場保安員崗位職責(zé)1、負責(zé)指揮引導(dǎo)進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置2、負責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。3、負責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。4、負責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。5、負責(zé)進入停車場車輛停放費用的收取工作。6、做好當值期間的
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