交強(qiáng)險(xiǎn)培訓(xùn)資料課件_第1頁
交強(qiáng)險(xiǎn)培訓(xùn)資料課件_第2頁
交強(qiáng)險(xiǎn)培訓(xùn)資料課件_第3頁
交強(qiáng)險(xiǎn)培訓(xùn)資料課件_第4頁
交強(qiáng)險(xiǎn)培訓(xùn)資料課件_第5頁
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文檔簡介

交強(qiáng)險(xiǎn)與承保實(shí)務(wù)長安責(zé)任保險(xiǎn)營運(yùn)管理中心承保部2008年3月25日第一頁,共四十頁。1、交強(qiáng)險(xiǎn)條款2、交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)第二頁,共四十頁。交強(qiáng)險(xiǎn):是由保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。第三頁,共四十頁。1、交強(qiáng)險(xiǎn)條款第四頁,共四十頁。1、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)率。保監(jiān)會會按照機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上不盈利不虧損的原則審批保險(xiǎn)費(fèi)率。2、保險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開管理,單獨(dú)核算。第五頁,共四十頁??倓t保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人義務(wù)保險(xiǎn)期間責(zé)任免除責(zé)任限額投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)賠償處理合同的變更與終止附則機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款特別提示保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整短期月費(fèi)率表爭議處理第六頁,共四十頁。

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車沒有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在下一年度降低其保險(xiǎn)費(fèi)率。在此后的年度內(nèi),被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車仍然沒有發(fā)生道路交通安全違法行為和道路交通事故的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)降低其保險(xiǎn)費(fèi)率,直至最低標(biāo)準(zhǔn)。第七頁,共四十頁。投保人投保:機(jī)動(dòng)車的種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質(zhì)和機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人的姓名(名稱)、性別、年齡、住所、身份證或者駕駛證號碼(組織機(jī)構(gòu)代碼)、續(xù)保前該機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故的情況以及保監(jiān)會規(guī)定的其他事項(xiàng)。簽訂合同時(shí),投保人應(yīng)當(dāng)一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)!第八頁,共四十頁。保險(xiǎn)公司:向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志。保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明保險(xiǎn)單號碼、車牌號碼、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)公司的名稱、地址和理賠電話號碼。

第九頁,共四十頁。

保險(xiǎn)標(biāo)志式樣全國統(tǒng)一。保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志由保監(jiān)會監(jiān)制。任何單位或者個(gè)人不得偽造、變造或者使用偽造、變造的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志

第十頁,共四十頁。交強(qiáng)險(xiǎn)合同:1、簽訂合同時(shí),保險(xiǎn)公司不得強(qiáng)制投保人訂立商業(yè)保險(xiǎn)合同以及提出附加其他條件的要求。

2、保險(xiǎn)公司不得解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同,(除投保人對重要事項(xiàng)未履行如實(shí)告知義務(wù))3、保險(xiǎn)公司解除合同時(shí),應(yīng)當(dāng)收回保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志并書面通知管理部門。第十一頁,共四十頁。1、

機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同解除前,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任2、

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)辦理機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同變更手續(xù)

第十二頁,共四十頁。交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)期限1、交強(qiáng)險(xiǎn)的投保期限:一年2、短期投保必備條件:

a、境外機(jī)動(dòng)車臨時(shí)入境的;

b、機(jī)動(dòng)車臨時(shí)上道路行駛的;

c、機(jī)動(dòng)車距規(guī)定的報(bào)廢期限不足1年的;

d、保監(jiān)會規(guī)定的其他情形

第十三頁,共四十頁。

2、交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)第十四頁,共四十頁。1、說明與告知2、投保單填寫與錄入3、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算4、出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志5、保險(xiǎn)合同變更和終止第十五頁,共四十頁。A:保險(xiǎn)人履行的告知義務(wù)1、向投保人介紹保險(xiǎn)責(zé)任、各項(xiàng)賠償限額、責(zé)任免除、投保人義務(wù)、被保險(xiǎn)人義務(wù)、賠償處理等內(nèi)容。(責(zé)任免除事項(xiàng)的內(nèi)容必須明確說明)2、保險(xiǎn)公司按照《交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)3、不要重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志粘貼注意事項(xiàng)、如何查詢交通安全違法行為、交通事故記錄。1、說明與告知

第十六頁,共四十頁。B:投保人履行的告知義務(wù)已經(jīng)建立車險(xiǎn)信息平臺投保人按各地保監(jiān)局以及行業(yè)協(xié)會制定的單證簡化方法提交相關(guān)單證1、說明與告知

第十七頁,共四十頁。尚未建立車險(xiǎn)信息平臺的地區(qū)①投保人首次投保交強(qiáng)險(xiǎn)的,應(yīng)提供行駛證復(fù)印件。新車尚未取得行駛證的,應(yīng)提供新車購置發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件,待車輛獲得牌照號碼辦理批改手續(xù)時(shí),再提供行駛證復(fù)印件。②在原承保公司續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),投保人不需再提供資料。③對于從其他保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)保的業(yè)務(wù),投保人應(yīng)提供行駛證復(fù)印件、上期交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單原件或其他能證明上年已投保交強(qiáng)險(xiǎn)的書面文件。

1、說明與告知

第十八頁,共四十頁。(1)投保人真實(shí)準(zhǔn)確的填寫各項(xiàng)信息,并簽字或蓋章(2)規(guī)范號碼的錄入格式(3)投保人提供的資料復(fù)印件應(yīng)附貼于投保單背面并加蓋騎縫章(4)保險(xiǎn)期間的起期須在保險(xiǎn)人接受投保人的投保申請日之后

2、投保單填寫錄入第十九頁,共四十頁。a:對于在原承保公司續(xù)保的業(yè)務(wù),車輛信息以及投保人、被保險(xiǎn)人信息均未發(fā)生變更的,投保單僅需填寫上年保單號即可;信息發(fā)生變化的,僅需填寫上年保單號和變更后的相關(guān)信息b:對于新保或從其他承保公司轉(zhuǎn)保過來的業(yè)務(wù),投保單至少應(yīng)當(dāng)載明機(jī)動(dòng)車的種類、廠牌型號、識別代碼、號牌號碼(臨時(shí)移動(dòng)證編碼或臨時(shí)號牌)、使用性質(zhì),投保機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人的姓名(名稱)、性別、年齡、住所、身份證或者駕駛證號碼(組織機(jī)構(gòu)代碼)。投保機(jī)動(dòng)車以往年度交通安全違法行為、交通事故記錄(僅無車險(xiǎn)信息平臺地區(qū)須提供)2、投保單填寫錄入第二十頁,共四十頁。PS:信息平臺(一)上海、北京及其它建立車險(xiǎn)信息平臺,且當(dāng)?shù)亟还懿块T提供道路交通安全違法信息的地區(qū),按照上述與道路交通事故及道路交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動(dòng)因素及標(biāo)準(zhǔn),通過車險(xiǎn)信息平臺實(shí)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)。(二)已經(jīng)建立車險(xiǎn)信息平臺的地區(qū),除當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)監(jiān)管部門認(rèn)可的特殊情形以外,《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)告知書》和交強(qiáng)險(xiǎn)保單必須通過車險(xiǎn)信息平臺出具。第二十一頁,共四十頁。(三)未建立車險(xiǎn)信息平臺但當(dāng)?shù)亟还懿块T及保險(xiǎn)行業(yè)以報(bào)盤等其他方式建立信息共享機(jī)制的地區(qū),按照上述與道路交通事故及道路交通安全違法行為相聯(lián)系的浮動(dòng)因素及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)。(四)未建立車險(xiǎn)信息平臺且當(dāng)?shù)亟还懿块T還未提供道路交通安全違法信息的地區(qū),按照上述與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)因素及標(biāo)準(zhǔn),通過保險(xiǎn)公司之間相互報(bào)盤、簡易理賠共享查詢系統(tǒng)或者手工方式等,實(shí)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)。第二十二頁,共四十頁。交強(qiáng)險(xiǎn)根據(jù)08年的新費(fèi)率進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算交強(qiáng)險(xiǎn)最終保險(xiǎn)費(fèi)=交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)×(1+與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)比率A)3、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算第二十三頁,共四十頁。3、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算第二十四頁,共四十頁。a:費(fèi)率浮動(dòng)平臺1、首次投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車費(fèi)率不浮動(dòng)。2、在保險(xiǎn)期限內(nèi),被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移,應(yīng)當(dāng)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)合同變更手續(xù),且交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動(dòng)。3、機(jī)動(dòng)車臨時(shí)上道路行駛或境外機(jī)動(dòng)車臨時(shí)入境投保短期交強(qiáng)險(xiǎn)的,交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動(dòng)。其他投保短期交強(qiáng)險(xiǎn)的情況下,根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)短期基準(zhǔn)保險(xiǎn)費(fèi)并按照上述標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)。4、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失后追回的,根據(jù)投保人提供的公安機(jī)關(guān)證明,在丟失期間發(fā)生的道路交通事故或道路交通違法行為,交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不向上浮動(dòng)。第二十五頁,共四十頁。5、機(jī)動(dòng)車上一期交強(qiáng)險(xiǎn)保單滿期后未及時(shí)續(xù)保的,浮動(dòng)因素計(jì)算區(qū)間為上期保單出單日至本期保單出單日之間的道路交通安全違法行為和道路交通事故情況。6、在全國車險(xiǎn)信息平臺聯(lián)網(wǎng)或全國信息交換前,機(jī)動(dòng)車跨省變更投保地時(shí),如投保人能提供相關(guān)證明文件的,可享受交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率向下浮動(dòng)。不能提供的,交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不浮動(dòng)。第二十六頁,共四十頁。費(fèi)率浮動(dòng)意味著交強(qiáng)險(xiǎn)價(jià)格不是現(xiàn)在的“一口價(jià)”。浮動(dòng)費(fèi)率:“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制只是對于發(fā)生重大交通事故的車輛進(jìn)行懲罰,并非所有違章事故都與交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率掛鉤3、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算第二十七頁,共四十頁。交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行差別費(fèi)率的前提是擁有一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺。北京保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處表示,去年北京保監(jiān)局聯(lián)合各財(cái)險(xiǎn)公司一直在建設(shè)信息平臺。目前,這個(gè)平臺已收錄北京所有保險(xiǎn)公司投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛情況,以及交管部門掌握的車輛發(fā)生事故等情況,信息實(shí)時(shí)交換共享。實(shí)行差別費(fèi)率后,交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺可以自動(dòng)生成保費(fèi)上浮或者下浮的幅度和最后的金額,保險(xiǎn)公司將會按照生成后的金額辦理投保。3、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算第二十八頁,共四十頁。1、保險(xiǎn)單必須單獨(dú)編制保險(xiǎn)單號碼并通過業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出具2、交強(qiáng)險(xiǎn)必須單獨(dú)出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志、發(fā)票。保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志必須使用保監(jiān)會監(jiān)制的交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志,不得使用商業(yè)保險(xiǎn)單證代替4、出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志第二十九頁,共四十頁。PS:(一)除摩托車、拖拉機(jī)業(yè)務(wù)可以使用定額保險(xiǎn)單外,其他投保車輛必須使用交強(qiáng)險(xiǎn)保單。定額保險(xiǎn)單可以手工出單并手工填寫發(fā)票,但必須在出具保險(xiǎn)單后的7個(gè)工作日內(nèi),準(zhǔn)確補(bǔ)錄到業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中。(二)保險(xiǎn)公司簽發(fā)交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志時(shí),有關(guān)內(nèi)容不得涂改,涂改后的交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志無效。(三)未取得牌照的新車,可以用車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號或車輛識別代碼代替號牌號碼打印在交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)志上。(四)已生效的交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志發(fā)生損毀或者遺失時(shí),交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志所有人應(yīng)向保險(xiǎn)公司申請補(bǔ)辦。保險(xiǎn)公司在收到補(bǔ)辦申請及報(bào)失認(rèn)定證明后的5個(gè)工作日內(nèi),完成對被保險(xiǎn)人申請的審核,并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新打印保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志。重新打印的交強(qiáng)險(xiǎn)單證或保險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)與原交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的內(nèi)容一致。新保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志的印刷流水號碼與原保險(xiǎn)單號碼能夠通過系統(tǒng)查詢到對應(yīng)關(guān)系。4、出具保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志第三十頁,共四十頁。1、合同解除:投保人對重要事項(xiàng)未履行如實(shí)告知義務(wù),保險(xiǎn)人解除合同前,應(yīng)當(dāng)書面通知投保人,投保人應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起5日內(nèi)履行如實(shí)告知義務(wù);投保人在上述期限內(nèi)履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人不得解除合同。保險(xiǎn)人解除合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)收回交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志,并書面通知機(jī)動(dòng)車管理部門。對于投保人無法提供保險(xiǎn)單和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的,投保人應(yīng)向保險(xiǎn)公司書面說明情況并簽字(章)確認(rèn),保險(xiǎn)公司同意后可辦理退保手續(xù)。5、保險(xiǎn)合同變更、終止第三十一頁,共四十頁。(一)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的;(二)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的;(三)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的;(四)投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的;(五)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送至車籍所在地以外的地方(車籍所在地按市級行政區(qū)劃劃分);(六)新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。5、保險(xiǎn)合同變更、終止第三十二頁,共四十頁。PS:保單批改(增減保費(fèi))(1)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送他人(指本地過戶);(2)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車變更使用性質(zhì);(3)變更其他事項(xiàng)。除停駛外,禁止批改交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間。5、保險(xiǎn)合同變更、終止第三十三頁,共四十頁。保單批改(重新核定保費(fèi))(一)投保人未如實(shí)告知重要事項(xiàng),對保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算有影響的,并造成按照保單年度重新核定保險(xiǎn)費(fèi)上升的;(二)在保險(xiǎn)合同有效期限內(nèi),被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因改裝、加裝、使用性質(zhì)改變等導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加,未及時(shí)通知保險(xiǎn)人,且未辦理批改手續(xù)的。5、保險(xiǎn)合同變更、終止第三十四頁,共四十頁。新車船稅不隨交強(qiáng)險(xiǎn)繳納2007年7月1日起,機(jī)動(dòng)車車船稅將統(tǒng)一由經(jīng)營機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司代收代繳,這意味著,車主每年在購買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),必須同時(shí)辦理車船稅。第三十五頁,共四十頁。PROBLEM:2007年上半年已經(jīng)投保了交強(qiáng)險(xiǎn),7月起要開征車船稅,已經(jīng)購買了交強(qiáng)險(xiǎn),是否應(yīng)該單獨(dú)上稅務(wù)機(jī)關(guān)去繳納2007年度的車船稅?第三十六頁,共四十頁。據(jù)國家稅務(wù)總局介紹,凡是在2007年1月1日至6月30日期間,已購買了交強(qiáng)險(xiǎn)的車主,只需于下次續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)繳納2008年度車船稅和補(bǔ)交2007年度車船稅即可,不涉及滯納金問題。但如果車主本人希望盡快繳納2007年度車船稅的,也可以前往所在地的稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理。根據(jù)規(guī)定,已到地方稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納了車船稅的納稅人,不需要在購買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)再次繳納車船稅,但應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供已完稅車輛的完稅憑證。據(jù)市地稅局介紹,北京市車船使用稅沒有最終確定,因此,具體稅額、繳納時(shí)間,要等實(shí)施辦法頒布后再確定第三十七頁,共四十頁。系統(tǒng)演示第三十八頁,共四十頁。謝謝大家!第三十九頁,共四十頁。內(nèi)容總結(jié)交強(qiáng)險(xiǎn)與承保實(shí)務(wù)。交強(qiáng)險(xiǎn):是由保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事

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