員工月度績(jī)效考核管理辦法5篇

第員工月度績(jī)效考核管理辦法5篇員工月度績(jī)效考核管理辦法5篇

績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工月度績(jī)效考核管理辦法，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

員工月度績(jī)效考核管理辦法（精選篇1）

為了更好的延續(xù)__年績(jī)效考核工作，使績(jī)效考核更具有針對(duì)性，適合本公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提升公司管理水平，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研重新修訂了績(jī)效考核方案。具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想：

即：以經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）為依據(jù)，遵守SMART原則{具體的；可度量的；可操作的;能實(shí)現(xiàn)的；有時(shí)限性的}，采取關(guān)鍵業(yè)績(jī)與普通業(yè)績(jī)（CPI，）相結(jié)合的方法，推進(jìn)實(shí)施公司的績(jī)效考核與績(jī)效管理。

二、考核目的：

（1）達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。通過(guò)績(jī)效考核與管理持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)、員工業(yè)績(jī)，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

（2）造就人才隊(duì)伍。在“義善堂”造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)、高境界、高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍，并形成以績(jī)效考核結(jié)果為“核心導(dǎo)向”的人才管理機(jī)制。一切評(píng)價(jià)靠關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（3）肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

（4）提供決策依據(jù)。為“義善堂大藥房”的各類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供決策依據(jù)。

（5）形成管理主線。將績(jī)效考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，在“義善堂大藥房”形成一個(gè)以績(jī)效考核為主線的管理經(jīng)營(yíng)理念和薪酬分配體系。

（6）鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。將部門(mén)和公司績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效掛鉤，引導(dǎo)員工關(guān)注部門(mén)和公司的發(fā)展，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

三、考核范圍：

1、本方案適用于義善堂大藥房的所有員工（試用期員工除外）。2、就目前情況，結(jié)合我公司的實(shí)際，實(shí)行三級(jí)考核制度。

一級(jí)考核：即公司考核。對(duì)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)果形成“公司績(jī)效系數(shù)”，

一級(jí)考核只進(jìn)行年度考核，取消季度考核。

二級(jí)考核：即部門(mén)過(guò)程督導(dǎo)考核，公司對(duì)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)直接進(jìn)行考核，考核結(jié)果形成“部

門(mén)績(jī)效系數(shù)”，二級(jí)考核按月度進(jìn)行，(負(fù)考核)取消季度考核，年度按《年度計(jì)劃》考核。

部門(mén)考核首先由系統(tǒng)組織對(duì)本部門(mén)的月度工作進(jìn)度部署（總經(jīng)理辦公會(huì)分解）指標(biāo)進(jìn)行考核，需對(duì)各指標(biāo)項(xiàng)完成情況做總結(jié)分析，然后在公司績(jī)效總結(jié)會(huì)上由部門(mén)負(fù)責(zé)人陳述原因。

三級(jí)考核：即員工考核，部門(mén)自行對(duì)員工個(gè)人績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)果形成員工的

“個(gè)人績(jī)效系數(shù)”，三級(jí)考核按月進(jìn)行，部門(mén)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效結(jié)果的考核，若個(gè)人成績(jī)超出部門(mén)成績(jī)，需陳述個(gè)人主要業(yè)績(jī)情況。各部門(mén)對(duì)員工考核必須做出績(jī)效數(shù)值，按數(shù)值獲取績(jī)效獎(jiǎng)金。

四、考核原則：

（1）穩(wěn)定的原則：公司總的戰(zhàn)略指標(biāo)KPI在一年內(nèi)基本不會(huì)發(fā)生大的變化。但一些部門(mén)的KPI和CPI指標(biāo)，可能會(huì)因市場(chǎng)份額的變化而變化，但在一年四個(gè)季度內(nèi)，績(jī)效考核指標(biāo)項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會(huì)發(fā)生大的變化。

（2）公開(kāi)的原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論來(lái)完成的，考評(píng)過(guò)程是公開(kāi)的、規(guī)范的、制度化的。

（3）客觀性的原則：要做到“用事實(shí)說(shuō)話”，對(duì)被考者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)，考核要客觀的反映實(shí)際情況堅(jiān)決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等現(xiàn)象帶來(lái)的誤差。

（4）參與的原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)有獲知上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。

（5）反饋的原則：過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。

（6）申訴的原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門(mén)或崗位的KPI因?yàn)槠渌块T(mén)或崗位的主觀原因或職責(zé)沒(méi)有有效地履行，而受到嚴(yán)重影響時(shí)，部門(mén)或崗位可以在該項(xiàng)工作完成期限的前3天提起申訴。接受申訴的職能部門(mén)是“績(jī)效考核管理委員會(huì)”，常設(shè)機(jī)構(gòu)在人力資源部。逾期3天申訴失效。

（7）激勵(lì)的原則：各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人要切實(shí)做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。

（8）KPI結(jié)果導(dǎo)向的原則：堅(jiān)持“以結(jié)果為導(dǎo)向”的宗旨，只對(duì)部門(mén)KPI的完成結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，不評(píng)價(jià)過(guò)程。實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)得分，高標(biāo)準(zhǔn)完成獎(jiǎng)分，未完成目標(biāo)不得分，造成損失的要扣分。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立績(jī)效考核管理委員會(huì)：主任：總經(jīng)理。

委員：領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源部部長(zhǎng)、績(jī)效考核專(zhuān)員。

績(jī)效考核委員會(huì)職責(zé)：

（1）制定并適時(shí)修訂公司薪酬及績(jī)效考核方案；

（2）制定公司的

年度戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)；

（3）審批確認(rèn)各部門(mén)及中層以上管理崗位的績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

（4）負(fù)責(zé)評(píng)定績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)性、公正性并負(fù)責(zé)績(jī)效溝通；

（5）接受并審理績(jī)效申訴；

（6）負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。

人力資源部門(mén)是績(jī)效考核日常管理部門(mén)，對(duì)員工績(jī)效考核有“政策制度的咨詢(xún)”、“執(zhí)行監(jiān)督”、“過(guò)程督導(dǎo)”、“申訴調(diào)查”等職能。

六、KPI績(jī)效考核的實(shí)施辦法：

1、考核系列劃分。本公司考核分為二個(gè)系列：

1.1、一級(jí)部：營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、商品

1.2、二級(jí)部：人力、財(cái)務(wù)、信息、拓展、物流、質(zhì)量、審監(jiān)

2、考核層級(jí)的設(shè)定。

本公司考核分為三個(gè)層級(jí)：

（1）副總級(jí)人員（年度）；

（2）中層管理人員（年度）；

（3）普通管理人員（月度）。

3、考核辦法。

3.1、一級(jí)考核即公司績(jī)效考核辦法：

按年度戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司進(jìn)行年度考核，并根據(jù)考核結(jié)果形成公司的績(jī)效系數(shù)。

3.1.1考核指標(biāo)：根據(jù)__年度9、10、11、12月份公司戰(zhàn)略目標(biāo)，本年度只把以下兩項(xiàng)主經(jīng)營(yíng)指標(biāo)列入公司績(jī)效考核項(xiàng)：

-銷(xiāo)售額：3216.6萬(wàn)元-毛利額：1034.96萬(wàn)元

3.1.2公司績(jī)效按年度進(jìn)行考核,采用計(jì)算公式如下：

績(jī)效工資組成=（月薪40%x年度銷(xiāo)售達(dá)成+月薪40%x年度毛利達(dá)成）/2x43.1.3公司績(jī)效系數(shù)由財(cái)務(wù)部在每月度次月20日前計(jì)算得出并公示。3.1.4公司績(jī)效系數(shù)適用于職能及營(yíng)運(yùn)系列。3.2、二級(jí)考核即部門(mén)績(jī)效考核方法：

根據(jù)公司銷(xiāo)售和毛利達(dá)成率對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)定和分配。年度績(jī)效工資=（公司銷(xiāo)售達(dá)成率x年度績(jī)效獎(jiǎng)金+毛利達(dá)成x績(jī)效獎(jiǎng)金）／2x12

3.3三級(jí)考核即個(gè)人績(jī)效考核方法：

部門(mén)考核：在月度考核中，部門(mén)考核成績(jī)代表績(jī)效分解考核成績(jī)，部長(zhǎng)只需根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)分解下來(lái)的績(jī)效目標(biāo)向“績(jī)考委”上報(bào)部門(mén)績(jī)效計(jì)劃。限定KPI項(xiàng)目上限不超過(guò)10項(xiàng)。KPI中有四個(gè)必加項(xiàng)，KPI1，公司銷(xiāo)售額（權(quán)重10%）；KPI2毛利額（權(quán)重20%）；其他60%權(quán)重為當(dāng)月本部門(mén)重點(diǎn)工作項(xiàng)。

一般職能員工的考核：在月度考核中，根據(jù)公司及所在部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)，按本崗位職責(zé)，分解為個(gè)人績(jī)效指標(biāo)，考核結(jié)果形成個(gè)人的績(jī)效系數(shù)。

3.3.1考核指標(biāo)體系

①KPI指標(biāo)：

一是從部門(mén)目標(biāo)分解下來(lái)的若干條KPI指標(biāo)；

二是履行崗位職責(zé)關(guān)鍵項(xiàng)目指標(biāo)；

三是關(guān)聯(lián)部門(mén)需要支持的提案項(xiàng)指標(biāo)。KPI的基數(shù)是90分（個(gè)人實(shí)際獲得分?jǐn)?shù)的區(qū)間為0100分）。

在KPI指標(biāo)項(xiàng)中另設(shè)臨時(shí)任務(wù)指標(biāo)，指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月臨時(shí)增加的主要任務(wù)。當(dāng)月無(wú)臨時(shí)任務(wù)則此項(xiàng)權(quán)重分值為0，若有臨時(shí)任務(wù)則此項(xiàng)權(quán)重分值為10分，其得分在前述總KPI項(xiàng)得分基礎(chǔ)上加減。

②CPI指標(biāo)：崗位必須履行的日常事務(wù)指標(biāo)若干條，CPI的基數(shù)為0分，采用負(fù)分考核法（部門(mén)實(shí)際獲得分?jǐn)?shù)的區(qū)間為-200分）。

3.3.2考核方式：個(gè)人考核按月度。

①月度績(jī)效考核：

次月6日前由被考核人起草次月《月度績(jī)效工作計(jì)劃書(shū)》（見(jiàn)附表3），列明個(gè)人月度主要指標(biāo)及權(quán)重，報(bào)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)并審批，8日下班前報(bào)公司人力資源部備案后執(zhí)行。

每月10日前由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)按相關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)人進(jìn)行績(jī)效打分，計(jì)算績(jī)效系數(shù)，并與被考核人做績(jī)效溝通，15日下班前報(bào)送人力資源部匯總備案。

月度績(jī)效獎(jiǎng)金=部門(mén)月度指標(biāo)分解達(dá)成率x月度績(jī)效獎(jiǎng)金3.3.3績(jī)效薪酬的構(gòu)成與發(fā)放辦法

（3）普通職能員工：實(shí)行月薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金制。

中層以下月薪總額月度發(fā)放，不作考核，副總級(jí)月薪20%作為績(jī)效獎(jiǎng)金年度發(fā)放，80%月度發(fā)放。

績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下表：一級(jí)部職位部長(zhǎng)員工部長(zhǎng)員工

3.3.4績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放原則：

a)績(jī)效系數(shù)取值范圍

公司績(jī)效系數(shù)上限為110%下限為80%，低于80%視為“0”績(jī)效。部門(mén)績(jī)效系數(shù)上限為110%，下限為80%，低于80%視為“0”績(jī)效。

二級(jí)部一級(jí)績(jī)效1000350700260二級(jí)績(jī)效8003506002員工績(jī)效系數(shù)上限為100%，下限為80%，低于80%視為“0”績(jī)效。

3.4述職講評(píng)制度：

3.4.1公司每半年進(jìn)行述職考評(píng)。述職時(shí)間為7月上旬，述職格式、述職規(guī)則、評(píng)判過(guò)程、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定結(jié)果，見(jiàn)KPI績(jī)效述職報(bào)告流程----另附

3.4.2實(shí)行年度述職總結(jié)報(bào)告制度。在下一年度1月15日前，公司組織年度述職，將述職考評(píng)結(jié)果與各月考評(píng)、季度考評(píng)結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均。經(jīng)公司績(jī)效考核委員會(huì)審核后，張榜公布。作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)及年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的參考依據(jù)。

七、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。

績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用為與員工月、年度薪酬掛鉤；與員工評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

2、員工評(píng)先評(píng)優(yōu)的應(yīng)用

①營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)，以六個(gè)月為周期參照績(jī)效達(dá)成情況，評(píng)出標(biāo)兵崗位：如優(yōu)秀管理人員、服務(wù)標(biāo)兵。

②職能類(lèi)，以六個(gè)月為周期參照績(jī)效達(dá)成情況，評(píng)出管理明星。

（下表內(nèi)容僅供參考，一線營(yíng)銷(xiāo)系列參照績(jī)效考核結(jié)果，還要做出具體的“績(jī)效考核評(píng)先評(píng)優(yōu)管理辦法）

參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及要求類(lèi)別先進(jìn)稱(chēng)謂參評(píng)條件評(píng)比周期獎(jiǎng)勵(lì)辦法評(píng)先比例或數(shù)量

①3個(gè)月平均成績(jī)≥90的；

②有突出事跡的；管理崗明管理崗類(lèi)

③業(yè)務(wù)技能可培訓(xùn)他人星的；

④無(wú)違規(guī)違紀(jì)的；

⑤試用期員工不參評(píng)。

①個(gè)人業(yè)績(jī)成績(jī)排名前5名有資格參評(píng)；工人崗標(biāo)

②有突出事跡的；營(yíng)銷(xiāo)崗類(lèi)兵

③無(wú)違規(guī)違紀(jì)的；特殊條件：有合理化建議被公司采納的。每四個(gè)月

①光榮榜公示；

②以掛號(hào)信方式向家里郵恭賀信；

③頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)；

④獎(jiǎng)金：500元/次。

①光榮榜公示；

②以掛號(hào)信方式向家里郵恭賀信；

③頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)；

④獎(jiǎng)金：500元/次。

①每六個(gè)月以系統(tǒng)為單位報(bào)1名候選人，全公司評(píng)出3名管理崗明星。

②每名候選人要報(bào)1000-1200字的事跡材料

①每六個(gè)月以區(qū)為單位報(bào)2名候選人，全公司評(píng)出3名崗明星。

②每名候選人要報(bào)800-1000字的事跡材料每三個(gè)月八、其它規(guī)定。

1、試用期員工：

試用期員工參加績(jī)效考核，有績(jī)效系數(shù)，但不與薪酬掛鉤（部門(mén)經(jīng)理及部長(zhǎng)除外）。具體劃分情況：15日（含）前入職，則當(dāng)月參加績(jī)效考核；15日后入職，則次月參加績(jī)效考核。

2、離職員工：

15日（含）前離職員工當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資；15日后離職員工按0.7兌現(xiàn)績(jī)效工資（銷(xiāo)售按當(dāng)月實(shí)際達(dá)成兌現(xiàn)績(jī)效工資，但績(jī)效系數(shù)需大于0.7）。

3、后勤保障工，臨時(shí)用工人員無(wú)績(jī)效工資，只設(shè)定崗位工資；

4、年度績(jī)效獎(jiǎng)金核算：

4.1當(dāng)年度內(nèi)仍處在試用期的員工，無(wú)年度獎(jiǎng)金；

4.2當(dāng)年度內(nèi)試用期轉(zhuǎn)正的員工，以整月核算按比例發(fā)放年度獎(jiǎng)金；

例如：某員工在10月份轉(zhuǎn)正，則給予2/12額度的年度獎(jiǎng)金；若某員工在11月份轉(zhuǎn)正，則給予1/12額度的年度獎(jiǎng)金；若某員工12月份轉(zhuǎn)正，則本年度無(wú)獎(jiǎng)金。

4.3當(dāng)年度內(nèi)離職員工，無(wú)年度獎(jiǎng)金；

4.4當(dāng)年度內(nèi)若有部門(mén)之間的崗位異動(dòng)情況，中層以上按實(shí)際異動(dòng)情況分階段核定年度獎(jiǎng)金，其余崗位則按當(dāng)年度結(jié)束時(shí)所在部門(mén)年度（責(zé)任狀）績(jī)效系數(shù)核算年度獎(jiǎng)金。

員工月度績(jī)效考核管理辦法（精選篇2）

一、考核目的：

以考核為工具促進(jìn)學(xué)校總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺(tái)，使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評(píng)價(jià)。讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，起到獎(jiǎng)懲分明的作用。

2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確學(xué)校的目標(biāo)和要求，方向一致，從而有效的達(dá)成目標(biāo)。

3、通過(guò)考核推進(jìn)工作，提高效率，完善工作。

二、考核的思路和范圍

1、__年月度績(jī)效考核將分成兩大塊，

一是周工作計(jì)劃、總結(jié)與月重點(diǎn)工作上報(bào)情況。

二是周計(jì)劃任務(wù)完成情況。

2、月度績(jī)效考核僅限績(jī)效工資。

3、學(xué)校享受績(jī)效工資的全體人員。

三、具體考核辦法

月度績(jī)效考核采取百分制考核，周工作計(jì)劃與工作總結(jié)、月重點(diǎn)工作上報(bào)，權(quán)重30%，周計(jì)劃考核，權(quán)重70%，周計(jì)劃任務(wù)完成情況考核將采取個(gè)人自評(píng)、主管考評(píng)、考核人員考評(píng)三項(xiàng)分值加權(quán)。（詳見(jiàn)考核表）

（1）周工作計(jì)劃、總結(jié)、月重點(diǎn)工作上報(bào)情況考核，推遲一天上報(bào)周計(jì)劃、總結(jié)或月重點(diǎn)工作，每項(xiàng)扣5分，推遲兩天扣10分，推遲三天以上或未交者扣30分。如因特殊情況未交者，請(qǐng)到人力資源部作出說(shuō)明。

（2）周計(jì)劃任務(wù)完成情況考核：

A、屬于客觀原因未能完成的或者因故取消的原則不予扣分。

B、屬于客觀原因，但通過(guò)主觀意愿能實(shí)現(xiàn)完成的而未完成的扣該項(xiàng)工作所占分值的5-10分。

C、屬于主觀原因未能完成的，按工作進(jìn)度扣該項(xiàng)工作所占分值的10-20分。

四、兌現(xiàn)辦法

董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)把工作計(jì)劃與工作總結(jié)、重點(diǎn)工作上報(bào)考核情況，報(bào)人力資源部，人力資源把最終考核結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，員工兩次周考核成績(jī)加權(quán)為月度績(jī)效考核結(jié)果。95分（含）以上的發(fā)放全部績(jī)效工資，95分以下的按照所得分?jǐn)?shù)%x績(jī)效工資總額，低于60分按照60分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無(wú)特殊情況未交工作計(jì)劃的，當(dāng)月不享受績(jī)效工資。

五、相關(guān)規(guī)定和要求

1、績(jī)效考核時(shí)間為次月3-5日。

2、績(jī)效考核面談為次月7-8日，具體時(shí)間另行通知。

3、績(jī)效面談要求：

（1）、考核部門(mén)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋，與部門(mén)負(fù)責(zé)人及其員工互相溝通，闡述績(jī)效考核的目的與預(yù)期。

（2）、各部門(mén)負(fù)責(zé)人緊密?chē)@周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，未完成工作的自我剖析和總結(jié)，以及下一步改進(jìn)的方向。

六、其它說(shuō)明

（1）試用期員工不參加考核，即不兌現(xiàn)月度績(jī)效工資.

（2）在學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動(dòng)的，在調(diào)入部門(mén)工作滿16天（含16天）的，績(jī)效發(fā)放以調(diào)入部門(mén)的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。

（3）學(xué)校招錄的特殊人員（如沒(méi)有明確試用期人員），出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。

（4）在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績(jī)效工資。

（5）人力資源部根據(jù)學(xué)校目標(biāo)及要求隨時(shí)對(duì)考核方案和考核項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

（6）本考核辦法自__年1月份起執(zhí)行。人力資源部__年2月20日

員工月度績(jī)效考核管理辦法（精選篇3）

第一章總則

第一條依據(jù)《員工績(jī)效管理制度》制定本辦法。

第二條強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，不斷提高人均效益和增強(qiáng)工廠的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三條各級(jí)管理人員通過(guò)績(jī)效管理三個(gè)階段的實(shí)施，確保部門(mén)工作不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。

第四條本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及管理人員（含部門(mén)主管）和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及管理人員（含車(chē)間副主任）。

第二章指導(dǎo)思想

第五條員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)工作，沒(méi)有派出的概念。

第六條考核者要對(duì)被考核者進(jìn)行客觀公正的考核，同時(shí)必須通過(guò)績(jī)效管理幫助下屬員工提升績(jī)效成績(jī)。

第三章績(jī)效管理的操作方法

第七條員工績(jī)效管理

按月進(jìn)行，并分為三個(gè)階段。包括績(jī)效目標(biāo)制定階段（考核期初）、績(jī)效輔導(dǎo)階段（考核期中）、考核及溝通階段（考核期末）。

第八條績(jī)效目標(biāo)制定階段由部門(mén)負(fù)責(zé)人（或委托人）與員工共同制定個(gè)人績(jī)效承諾（PBC）表。個(gè)人績(jī)效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達(dá)到的目標(biāo)、措施、完成時(shí)間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見(jiàn)證性資料等進(jìn)行詳細(xì)列示，作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。

第九條個(gè)人績(jī)效承諾來(lái)源包括：

1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施，體現(xiàn)出該部門(mén)或職位對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

2、來(lái)源于員工參與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo)，體現(xiàn)出該職位對(duì)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或流程要求的支持。

3、來(lái)源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。

4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計(jì)劃。

5、個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

第十條個(gè)人績(jī)效

承諾的制定應(yīng)符合明確、可測(cè)量、可達(dá)到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。

第十一條部門(mén)內(nèi)所有員工達(dá)到績(jī)效考核規(guī)定的工作要求后，應(yīng)保證部門(mén)內(nèi)所有工作的正常展開(kāi)，包括：部門(mén)KPI指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效水平的提高。

第十二條各級(jí)員工必須對(duì)本職位考核期績(jī)效要求進(jìn)行承諾。

第十三條績(jī)效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和計(jì)劃的過(guò)程，同時(shí)考核者應(yīng)對(duì)員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及記錄。

第十四條各部門(mén)必須在部門(mén)內(nèi)建立健全雙向溝通制度，如：例會(huì)制度、總結(jié)制度、匯報(bào)/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等，保證各項(xiàng)工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。

第十五條每月結(jié)束各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)照員工績(jī)效承諾的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，做出客觀的評(píng)價(jià)，經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后，考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋溝通。

第十六條考核責(zé)任者必須與員工進(jìn)行正式的面對(duì)面反饋溝通，內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績(jī)、工作不足及改進(jìn)措施，并共同確定下一階段的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)（含績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)）。對(duì)于考核結(jié)果為不合格者，還需特別制定改進(jìn)計(jì)劃。

第十七條被考核者必須進(jìn)行對(duì)考核結(jié)果的被告知簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對(duì)自己的評(píng)價(jià)，可在相應(yīng)考核表的員工意見(jiàn)欄表述，考核者有責(zé)任就員工的不同意見(jiàn)與員工進(jìn)行溝通。

第十八條被考核者如果對(duì)考核者的處理意見(jiàn)仍有異議，可按PBC考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內(nèi)做出處理，并將處理意見(jiàn)反饋給申訴人。

第十九條對(duì)于主要精力投入到跨部門(mén)項(xiàng)目工作中的人員，部門(mén)在進(jìn)行月/年度考核時(shí)，原則上應(yīng)采用或參考項(xiàng)目組的評(píng)價(jià)結(jié)果。

第四章考核結(jié)果及其應(yīng)用

第二十一條員工PBC考核采取百分制進(jìn)行衡量，員工年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)楫?dāng)年12個(gè)月的平均考核分?jǐn)?shù)。

第二十三條主管、車(chē)間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當(dāng)月績(jī)效等級(jí)掛鉤發(fā)放：主管和車(chē)間副主任月績(jī)效工資=本人職位工資__30%__當(dāng)月績(jī)效結(jié)果對(duì)應(yīng)的百分比

第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當(dāng)月績(jī)效等級(jí)掛鉤發(fā)放：基層員工月績(jī)效工資=本人職位工資__20%__當(dāng)月績(jī)效結(jié)果對(duì)應(yīng)的百分比

第二十五條員工連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為D、全年累計(jì)4個(gè)D、年度考核結(jié)果為D的，直接淘汰。

第五章附則

第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。

第二十七條各部門(mén)可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)行細(xì)化并報(bào)人力資源部備案，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第二十八條本規(guī)定自20__年__月__日起執(zhí)行。

員工月度績(jī)效考核管理辦法（精選篇4）

(一)考核指標(biāo)：

1、公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有：銷(xiāo)售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格持續(xù)率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

2、銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

(二)考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12、

3、每月8日前，銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部。

(三)、考核細(xì)則：

月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

出勤(百分制)：權(quán)重30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

(四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分)：權(quán)重70%

1、月報(bào)(60分)：月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案。

(1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；(20分)

(2)月工作計(jì)劃要求思路清晰，資料詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；(20分)

(3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案；(20分)

2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。(10分)

3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)

4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)劃部，上報(bào)不及時(shí)。(10分)

5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分。(10分)

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

(五)銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制)：權(quán)重70%

1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列狀況，每項(xiàng)扣5分

(1)經(jīng)銷(xiāo)商終端日?qǐng)?bào)(須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當(dāng)日16：00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí)；

(2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

(3)終端用戶存在問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決；

(4)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)量、存貨狀況不了解；

(5)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

(6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)

(1)周報(bào)(40分)：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

①上周工作總結(jié)(10分)：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分；

②下周工作計(jì)劃(10分)：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分；

③大客戶走訪狀況(10分)：每周須走訪2家以上，并對(duì)走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分)；

④客戶拜訪紀(jì)實(shí)(10分)：拜訪客戶結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫(xiě)在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢(xún)；

(2)市場(chǎng)信息反饋(5分)：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分；

(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認(rèn)真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；

(4)廣告計(jì)劃表(5分)：每月13日前報(bào)給廣告信息部，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分；

(5)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分)：每月15日前提交到廣告信息部，再報(bào)告中說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分；

(6)促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)(5分)：用心配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，上報(bào)給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的，每項(xiàng)扣2分；

(7)周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理(5分)：銷(xiāo)售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車(chē)輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車(chē)管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

(六)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表日常考核(百分制)：權(quán)重70%

1、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分)：對(duì)本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒(méi)熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

2、駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域服務(wù)代表去向(10分)：售后服務(wù)部各職能部門(mén)、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外)，由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。

3、用戶投訴(10分)：特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，造成用戶投訴升級(jí)的一次扣2—5分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴(yán)重者直至下崗，由現(xiàn)場(chǎng)管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。

4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分)：區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫(xiě)無(wú)誤的得10分，有空項(xiàng)但不影響核查的扣1—2分，工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分，由索賠組負(fù)責(zé)考核；區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購(gòu)計(jì)劃的得10分，沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對(duì)三包服務(wù)沒(méi)造成不良影響的扣1—4分，沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒(méi)按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對(duì)三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。

5、各地經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)(10分)：對(duì)售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負(fù)責(zé)考核。

6、走訪報(bào)告，月工作計(jì)劃、總結(jié)(10分)：按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分，有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面、簡(jiǎn)單扣2—5分，無(wú)走訪報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分)：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。

8、服務(wù)活動(dòng)(10分)：轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分，能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開(kāi)展但效果不夠理想的扣1—3分，沒(méi)能正常開(kāi)展活動(dòng)的扣5—10分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組負(fù)責(zé)考核。

9、信息反饋(10分)：特殊批量質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分，不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣1—5分，由現(xiàn)場(chǎng)管理組、技術(shù)組考核。

10、特殊考核項(xiàng)目(10分)：每月的考核中，如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報(bào)索賠單，發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)代表10分，發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)代表30分，發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

(七)考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、銷(xiāo)售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評(píng)分，由銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總，銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審。

3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷(xiāo)售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評(píng)分，銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復(fù)審。

4、銷(xiāo)售公司部長(zhǎng)以上人員的考核由銷(xiāo)售公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。

(八)薪酬發(fā)放

1、銷(xiāo)售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金

其中：基礎(chǔ)工資=工資總額×50%；

計(jì)劃完成率考核工資=工資總額×35%×計(jì)劃完成率；

日常工作考核工資=工資總額×15%×日?？己说梅致?。

銷(xiāo)售人員工資考核方案詳見(jiàn)《銷(xiāo)售公司績(jī)效考核方案》

注：銷(xiāo)售人員其它福利待遇按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

員工月度績(jī)效考核管理辦法（精選篇5）

為客觀公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)與職責(zé)意識(shí)，提高公司整體效能，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績(jī)效考核制度》。

第一章總則

一、考核目的

根本目的：1、建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理機(jī)制，客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司整體績(jī)效的放大和提升。

2、為公司員工獎(jiǎng)懲帶給參考依據(jù)。

3、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和職責(zé)意識(shí)的手段。

直接目的：考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績(jī)提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。

二、考核范圍

創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工，包括：

1、公司總經(jīng)理

2、副總經(jīng)理

3、總經(jīng)理助理

4、部門(mén)各部長(zhǎng)

5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

三、考核原則

1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向，重獎(jiǎng)輕罰原則；

2、以定量的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，客觀、公平、公正原則；

3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則；

4、反饋與提升的原則：即把考核的結(jié)果，及時(shí)反饋，并對(duì)完成績(jī)效的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。

四、考核組織和職責(zé)

1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想，廣泛征求意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制訂考核辦法，并予以組織實(shí)施。

2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，給各業(yè)務(wù)部門(mén)分配年度及月度工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門(mén)月度及年度具體完成業(yè)績(jī)予以考核。

3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核狀況并帶給分析報(bào)告，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改善意見(jiàn)。

4、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。

第二章業(yè)務(wù)部門(mén)(前臺(tái))考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

一、考核辦法

以績(jī)效為導(dǎo)向，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

二、適用人員

前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門(mén)：包括大地拍賣(mài)公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門(mén)、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

三、考核周期：除大地拍賣(mài)公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外，其余部門(mén)均執(zhí)行自然月度考核，季度兌現(xiàn)。

四、考核操作辦法。

單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法

融資擔(dān)保部(1-6部)融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1、完成月目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績(jī)效工資；

2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì)；

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)，剩下1%在解保后給予業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1、未完成月目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成；

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%，以此類(lèi)推。

3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

工程履約(含各分公司及辦事處)保費(fèi)收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1、完成月目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績(jī)效工資；

2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

各分公司和辦事處，超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

1、未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成；

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工